實習調(diào)查報告優(yōu)秀總結(jié)精選 實習時要學(xué)會基本的客戶溝通技巧，對專業(yè)和崗位匹配度打分，盡量有業(yè)績達成。下面是小編精心整理的實習調(diào)查報告優(yōu)秀總結(jié)匯編4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【篇一】實習調(diào)查報告優(yōu)秀總結(jié)

國美電器、商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給我們大一學(xué)生提供了一個實習的機會，希望我們能夠通過實踐學(xué)習到課本以外的知識，增長到見識。在國美實習的一個星期，雖然很累，但學(xué)會了很多東西，慢慢懂得如何去銷售，去推銷商品。這次實習是我第一次工作經(jīng)歷，雖然沒干什么活，但覺得很值得，為以后提供了工作經(jīng)驗。在國美實習期間，我剛開始就去了解我的工作崗位所賣的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品，首先必須了解美菱冰箱這個品牌，通過學(xué)習觀察，我了解到美菱冰箱的標志，標語，不同型號，不同價位，不同款式，不同顏色，不同功能。對美菱冰箱這個產(chǎn)品有了大致的了解，并知道美菱是以生產(chǎn)冰箱起家，29年專業(yè)制冷，很節(jié)能，而且保鮮功能好，價格不高，是普通家庭可以消費的起的商品。

而且，很多顧客都挺喜歡美菱這個品牌的，看來美菱是受消費者青睞的。作為學(xué)員我就跟著大姐后面一點點地學(xué)習，看著大姐如何推銷美菱冰箱，知道每款冰箱的大概特點，價格，學(xué)會怎么與消費者溝通，怎么用語言技巧讓顧客相信美菱這個品牌，學(xué)會看出哪些是潛在消費者，哪些是隨便看看，不同的顧客不同對待。同時，遵守上班下班時間，懂得營銷人員基本的禮貌問題，注重并不斷改善自己服務(wù)態(tài)度，和顧客建立友好合作關(guān)系，讓顧客感到舒服。通過向大姐的學(xué)習，以及詢問一些知識，我從一開始的不知道到現(xiàn)在有了一定的了解，從一開始的不好意思地介紹到后來落落大方的講解。這是成長的過程，在國美實習期間學(xué)最多的就是成長，是人生寶貴的一堂課。

當然，在這期間特遇到很多問題，顧客的不理睬、顧客的詢問不會解答、甚至他們言語的打擊，我知道現(xiàn)在我是個銷售人員，顧客就是上帝，始終保持積極、樂觀、熱情的態(tài)度，不管是青年、中年、老年，都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理，比如：尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠、學(xué)習的過程就是成長的過程、扎實的產(chǎn)品知識是成功推銷一個產(chǎn)品的關(guān)鍵等。六天在國美電器實習階段，付出了辛苦，體驗到工作者的不容易，也學(xué)習到很多知識，懂得一些道理。這次實習促進了我的成長，讓我更好地學(xué)習營銷與策劃專業(yè)。很感謝國美與學(xué)校給我們提供這樣一個平臺，讓我們鍛煉了自己，積累了經(jīng)驗，學(xué)會了成長。

【篇二】實習調(diào)查報告優(yōu)秀總結(jié)

“年輕當勇，學(xué)以致用”在中石油昆侖燃氣廣西分公司經(jīng)歷四個月的工作實習結(jié)束時，我再次想到了這句話，而經(jīng)過這四個月的學(xué)習我想把這一句話改一下：年輕當勇，勇而不失穩(wěn)重，學(xué)以致用，用而不失總結(jié)。這兩句話也許最能概括我實習這四個月的經(jīng)驗和收獲。下面，我將實習四個月的工作總結(jié)如下：

一、感想和體會

1、態(tài)度決定一切。

無論在什么樣的企業(yè)工作，態(tài)度始終是第一位的，尤其向我們這樣的國企，態(tài)度更是極為重要，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

孔子說過，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。市場營銷的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間

3、不斷學(xué)習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己來說對于液化氣的營銷市場和策略方面應(yīng)該有十分細致的學(xué)習和積累。

二、工作成果與收獲

在這四個月里，我作為昆侖燃氣的一名新員工，認真學(xué)習公司的管理制度，根據(jù)崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

1、邁開步子，堅定信念

7月13至16日，在昆侖燃氣總部的組織下，我參加了在石油之城大慶舉辦的20__屆畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中，我深入了解了公司的基本情況，認真學(xué)習了公司人事管理政策、企業(yè)文化、HSE基本知識、公司安全制度等，還積極參與了讀書討論活動。同時，在培訓(xùn)中，我還聆聽了老一輩石油人對艱苦創(chuàng)業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講，參觀了鐵人紀念館、大慶油田歷史陳列館，觀看了影片《鐵人》，深入學(xué)習和體會到大慶精神和鐵人精神，并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著，堅定了我立足本職工作，為能源行業(yè)奉獻清潔能源、服務(wù)和諧社會的信念。

2、挽起袖子，積極實踐

新員工培訓(xùn)結(jié)束后，很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實習工作。在實習的四個月中，我參與了營銷調(diào)運部的日常工作、廣西石化液化氣首銷前的各項營銷準備工作、客戶見面會議的籌備工作、營銷調(diào)運部各項規(guī)章制度的編制工作、與中石油運輸公司的車輛調(diào)運管理工作以及與廣西石化的液化氣購進工作。四個月的業(yè)務(wù)實習讓我完成了從大學(xué)生到社會的基本轉(zhuǎn)變，同時在實踐中學(xué)到各種液化氣營銷方面的知識，極大的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作信心。

3、撲下身子，踏實學(xué)習

市場營銷工作是一個特殊的崗位,它瑣碎繁雜，同時要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習和提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我經(jīng)常利用業(yè)余時間閱覽燃氣方面的報刊雜志，瀏覽集團總部網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站，通過各種渠道確保及時、準確地獲取各種信息。二是向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)。在營銷調(diào)運部工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會相對較多。四個月來,我親身感受了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,也有人際關(guān)系高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個月以來,在同事們的幫助下，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作，具備了從事正式崗位的基本條件。

三、認識個人能力不足。

1、目前在對于液化氣這個行業(yè)的了解方面存在不足，只是對于基本的市場營銷知識泛泛的有所了解，而涉及到深入的與液化氣相關(guān)的知識則顯得很是不足，為了讓自己做一個更稱職的營銷調(diào)運人員，一定努力學(xué)習并克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，同時說話時不注重語氣，容易引起別人的誤會。

四、今后自己努力方向

1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今液化氣行業(yè)來說，市場競爭越來越激烈了，這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學(xué)習。

2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。從液化氣購進，銷售，價格，結(jié)算，購銷存錄入等各方面都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的行業(yè)所淘汰。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

【篇三】實習調(diào)查報告優(yōu)秀總結(jié)

我需要多看書積累知識，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達方式、動作神態(tài)及與學(xué)生交談時的情緒等也都是要有研究的。要想成為一位知識的傳播者――人民教師，我需要更加努力，將來當一個出色的教師。因為我喜歡和孩子們在一起，擁有一顆純潔的心，更熱愛教師這個職業(yè)!

在實習的這段日子里，總體來說，我對自己的這次實習表現(xiàn)還算滿意，畢竟這是我的第一次經(jīng)歷。短暫的工作時日不僅磨練了我的意志，也使我對今后的人生道路有了真確的方向。經(jīng)過這段時間的實習，我覺得我更加成熟了，認識到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。教師是一個很特別的職業(yè)，肩負著傳承人類文明的重任，是人類的文化橋梁，隨著思想境界的提升，我也切實體會到了實習的重大意義。

【篇四】實習調(diào)查報告優(yōu)秀總結(jié)

我在__化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

以上是我的實習工作總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。