以下是為大家整理的縣退役軍人事務(wù)局工作開展情況的調(diào)查報(bào)告(合集6篇),歡迎品鑒!

縣退役軍人事務(wù)局工作開展情況的調(diào)查報(bào)告1

　　2020年以來，堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述精神，全面落實(shí)中央和省市縣黨委政府決策部署，牢固樹立“三為”理念，高標(biāo)確立“九字”目標(biāo)，謀劃打造“慢城領(lǐng)軍人”黨建品牌，對標(biāo)對表“重要窗口”，取得了顯著成效。

　　一、2020年工作總結(jié)

　?。ㄒ唬┮咔榉揽卣宫F(xiàn)擔(dān)當(dāng)。面對突如其來的新冠肺炎疫情，發(fā)動全縣1500余名退役軍人投身這場沒有硝煙的戰(zhàn)場，捐贈一樓口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿隊(duì)259支，疫情期間排查人員161064人次，排查車輛17288余輛，體現(xiàn)了“召之即來，來之能戰(zhàn)”的軍人本色。只有12名干部職工的常山縣退役軍人事務(wù)局，承擔(dān)包含全縣3例確診病例之一在內(nèi)的錦翠花園26幢728戶的疫情聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)，局充分發(fā)揚(yáng)“慢城領(lǐng)軍人”過硬作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，從全縣111個單位掛聯(lián)小區(qū)中脫穎而出，成為縣里第一期表彰的8個優(yōu)秀“紅細(xì)胞”聯(lián)防聯(lián)控臨時黨小組之一，多名退役軍人和干部職工榮獲小區(qū)包區(qū)清樓、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等疫情防控先進(jìn)個人。

　　（二）黨建統(tǒng)領(lǐng)高標(biāo)做實(shí)。高度重視黨建工作，始終把全面從嚴(yán)治黨擺在重要位置，經(jīng)過深入調(diào)研、認(rèn)真思考，提出退役軍人事務(wù)局干部要牢固樹立政治為首、穩(wěn)定為本、服務(wù)為上的“三為”理念；謀劃確立“新部門、高標(biāo)準(zhǔn)、善作為”的工作目標(biāo)；精心謀劃打造“慢城領(lǐng)軍人”機(jī)關(guān)黨建品牌，扎實(shí)開展“四學(xué)四強(qiáng)、四提四先”活動，及時高質(zhì)量落實(shí)“三會一課”、支部主題黨日等黨內(nèi)重要基本制度，成為縣委組織部表彰的五個部門黨建品牌之一。深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在全縣政治生態(tài)首次半年度監(jiān)測評估中，得分居全縣56個部門第二，成為縣紀(jì)委表彰的五個“流動紅旗”部門之一。探索建立的常山縣待安置退役軍人流動黨支部做法全市推廣，省內(nèi)外不少單位前來學(xué)習(xí)考察。局機(jī)關(guān)黨支部和局長汪正滿分獲全縣先進(jìn)基層黨組織、金釘子黨務(wù)工作者稱號。

　　（三）“新時代楓橋式退役軍人服務(wù)站建設(shè)”有序高效。召開全縣退役軍人事務(wù)工作會議，縣領(lǐng)導(dǎo)親自部署，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、190個村（社區(qū)）服務(wù)站進(jìn)行走訪評估，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)退役軍人事務(wù)部提出的“新時代楓橋式退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建工作，精心制定《常山縣“新時代楓橋式”退役軍人服務(wù)站實(shí)施方案》，按縣鄉(xiāng)1：1落實(shí)資金，今年創(chuàng)建成功50個新時代楓橋式退役軍人服務(wù)中心（站），在全省200個示范型服務(wù)中心（站）（縣20個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)90個、村90個）當(dāng)中，省里已經(jīng)來?？荚u縣中心、東案鄉(xiāng)、紫港社區(qū)、硯瓦山村，為衢州市最多、最好。投資50多萬元對縣退役軍人服務(wù)中心進(jìn)行場地裝修和政治文化環(huán)境建設(shè)，分三條線路、14個板塊（前言、領(lǐng)導(dǎo)人題詞、基本概況、光輝歷程、難忘軍旅、建功地方、雙擁之花、烈士風(fēng)范、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、媒體關(guān)注、軍界群英、十大英模、軍人誓詞、結(jié)束語），著力營造兵至如歸的退役軍人之家，讓退役軍人有更多的榮譽(yù)感、獲得感、歸屬感。

　?。ㄋ模┩艘圮娙巳芷诜?wù)管理工作納入省級全面試點(diǎn)單位。多次召集縣財(cái)政、人武部、人社局、教育局等單位召開軍人入伍、服役、退役、就業(yè)、優(yōu)待等全生命周期服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)會，制定《常山縣退役軍人全生命周期服務(wù)管理工作實(shí)施方案》。投資150萬元，與縣大數(shù)據(jù)局、軟件公司對接，在常山慢城通上拓展退役軍人全生命周期服務(wù)平臺，打通退役軍人全生命周期服務(wù)管理職能處室、數(shù)據(jù)服務(wù)支持、系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施等三大塊內(nèi)容，同時，向縣財(cái)政爭取26萬元經(jīng)費(fèi)，采取試點(diǎn)先行、線上線下推進(jìn)的方式，用于深化細(xì)化退役軍人信息采集，深入開展退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、需求、培訓(xùn)、優(yōu)秀專項(xiàng)調(diào)查和信息補(bǔ)錄，全面準(zhǔn)確掌握底數(shù)。

　?。ㄎ澹┥鐣α坑行Оl(fā)揮。堅(jiān)持政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會力量三駕馬車同時發(fā)力、一體作用思路。借助新冠肺炎疫情，發(fā)布志愿者招募公告，志愿隊(duì)伍范圍覆蓋縣鄉(xiāng)村；12月7日，成立關(guān)愛退役軍人協(xié)會。局黨組高度重視籌備工作，挑選骨干人員參與具體籌備，帶隊(duì)分組拜訪企業(yè)，贏得企業(yè)家支持，99家會員單位加入?yún)f(xié)會。撰寫《邀請加入關(guān)愛退役軍人協(xié)會倡議書》，通過局微信公眾號、釘釘群、干部職業(yè)和退役軍人微信朋友圈推送，《今日常山》報(bào)紙和常山電視臺發(fā)布、募集，取得良好宣傳效果。通過多措并舉，募集關(guān)愛退役軍人基金150萬元，幾乎是市本級和其他5個縣市區(qū)的總和。

　　(六)強(qiáng)化雙擁制度落實(shí)。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)雙擁工作的重要指示精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《常山縣新時代擁軍優(yōu)屬若干規(guī)定》，從制度上落實(shí)了對本縣籍現(xiàn)役軍人，在部隊(duì)被授予“八一勛章”、戰(zhàn)區(qū)以上榮譽(yù)稱號和榮立一、二、三等功者，分別給予立功受獎軍人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元獎勵或相對應(yīng)的獎品，不斷提升軍人職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感。下發(fā)《關(guān)于開展慶祝建軍93周年雙擁系列活動的通知》，從7月開始，各成員單位組織各種雙擁活動20余次，春節(jié)、“八一期間”由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問駐常部隊(duì)、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、優(yōu)秀退役軍人、困難退役軍人等，為他們送上新春的祝福和慰問品40.6萬元。爭取銀行贊助6萬元，召開常山縣2020年新春退役軍人座談會，102名退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對象代表參加會議，暢談他們對常山縣退役軍人事務(wù)工作的意見建議。

　　（七）優(yōu)撫政策落到實(shí)處。今年以來，我們認(rèn)真履行各項(xiàng)優(yōu)撫工作職責(zé)，克服各種困難，積極創(chuàng)造條件，嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)優(yōu)撫政策，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。妥善處理病故殘疾軍人何有正有關(guān)撫恤金發(fā)放及家屬撫恤優(yōu)待工作。多次協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村干部召集何有正所有家屬商討撫恤補(bǔ)助事宜，目前，撫恤金已按照分配協(xié)議撥入各自賬戶，符合條件的家屬享受三屬待遇。3月份已完成全縣181名傷殘退役軍人檔案核對和一人一檔工資，11月份已完成所有殘疾軍人換證前的照片采集、個人信息核對。和縣人民醫(yī)院經(jīng)過多次溝通協(xié)商，組織開展2020年現(xiàn)役義務(wù)兵父母和烈士遺屬免費(fèi)健康體檢活動，這次體檢活動共惠及471人，總共花費(fèi)約17萬元左右。開展常山縣中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年紀(jì)念章發(fā)放儀式縣領(lǐng)導(dǎo)，縣人武部等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加儀式，為40位抗美援朝英雄送上紀(jì)念章、慰問金和獻(xiàn)花。高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象檔案核查，根據(jù)市局8月31日全市優(yōu)撫重點(diǎn)工作專題會議部署，常山縣按照“一盤棋、兩輪合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重點(diǎn)優(yōu)撫對象檔案核查工作。

　　（八）褒揚(yáng)紀(jì)念深入開展。廣泛開展“2019清明網(wǎng)上祭英烈”活動，組織全縣1萬余人在網(wǎng)上給常山108位烈士送鮮花掃墓，收集清明祭英烈活動圖片，在中華英烈網(wǎng)2020清明活動管理平臺發(fā)布信息53篇。組織23位“三屬”老人（烈士遺屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬）、英雄母親們接到縣城，帶領(lǐng)她們參觀賽德健康小鎮(zhèn)，并舉行座談會，度過一個特殊的母親節(jié)。爭取到烈士紀(jì)念設(shè)施維修和日常管護(hù)資金27萬元，多次現(xiàn)場查看我縣零散烈士紀(jì)念設(shè)施，5月完成全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）35處烈士紀(jì)念設(shè)施和抗戰(zhàn)紀(jì)念設(shè)施的實(shí)地?cái)?shù)據(jù)采集及圖片分類整理，碑文內(nèi)容復(fù)核。起草制定常山烈士（抗戰(zhàn)）紀(jì)念設(shè)施整改方案，與26位烈士親屬及其他人員簽訂29處烈士紀(jì)念設(shè)施日常管護(hù)協(xié)議。烈士紀(jì)念館正常開館，采用勞務(wù)外包雇傭工作人員1名，局5名年輕干部組成8090宣講團(tuán)，為烈士紀(jì)念館進(jìn)行宣講。開館期間“八一”建軍節(jié)期間接待參觀者20余批次，300余人。

　　（九）就業(yè)創(chuàng)業(yè)多向推動。會同民政、人社等部門專題研究，借鑒士官安置檔案量化考核，在個人基礎(chǔ)、服務(wù)表現(xiàn)量化等方面，科學(xué)設(shè)置立功嘉獎獎勵，參與重大搶險(xiǎn)救災(zāi)、戰(zhàn)爭、維和行動、邊境掃雷等分值，最終計(jì)算綜合得分，3名退役士兵順利入圍體檢，破解了歷史遺留問題，化解涉軍信訪矛盾。與浙江七盾安保服務(wù)集團(tuán)簽訂退役軍人就業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，為兩縣、區(qū)退役軍人就業(yè)、發(fā)展搭建新平臺、拓寬新渠道。舉辦退役軍人創(chuàng)業(yè)座談會，做好創(chuàng)業(yè)老兵帶新兵服務(wù)。推選、組織優(yōu)秀6名創(chuàng)業(yè)退役軍人參加全省退役軍人創(chuàng)業(yè)大賽，其中1名成功進(jìn)入省決賽，獲得三等獎的好成績，也是全市最好成績。

　?。ㄊ┥绫＝永m(xù)高標(biāo)完成。2019年11月，部分退役士兵社保接續(xù)工作啟動以來,迅速成立了由退役軍人事務(wù)局、財(cái)政局、醫(yī)保局、稅務(wù)局、人社局等部門業(yè)務(wù)骨干組成的工作專班,到民政局、人武部、人社局查詢檔案2000余份，印制檔案800多份，為后期人員資格審核打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過張貼公告、互聯(lián)網(wǎng)媒體、微信公眾號、短信推送、電話告知、各主管部門的通知等多種形式,加大宣傳報(bào)道力度,提高對象知曉率和參與度。發(fā)送提醒短信2500多條,張貼公告500多張，發(fā)放宣傳手冊1000多份，微信公眾號點(diǎn)擊率2000多人次。倒排時間節(jié)點(diǎn)，確保錄入1個,完成1個。

　　二、存在問題

　?。ㄒ唬┕ぷ魅藛T隊(duì)伍仍需加強(qiáng)。

　　（三）財(cái)政資金保障急需提升。

　　三、2021年工作思路

　?。ㄒ唬┲?chuàng)建新時代楓橋式退役軍人服務(wù)站。

　?。ǘ┥罨_展退役軍人全生命周期服務(wù)管理省級試點(diǎn)。

　?。ㄈ┨岣甙仓密娦莘?wù)新高度。

　?。ㄋ模┐蜷_就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新局面。

　?。ㄎ澹┳V寫優(yōu)待撫恤褒揚(yáng)新篇章。

　　（六）實(shí)現(xiàn)涉軍信訪維穩(wěn)新目標(biāo)。

　?。ㄆ撸┙ㄔO(shè)退役軍人事務(wù)新隊(duì)伍。

縣退役軍人事務(wù)局工作開展情況的調(diào)查報(bào)告2

　　2020年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)xxxx新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大、十九屆三中、四中、__精神、黨中央及省市區(qū)關(guān)于法治建設(shè)的重大決策部署和xxxxx對退役軍人事務(wù)工作的重要指示精神，積極履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，將法治建設(shè)與退役軍人事務(wù)工作相結(jié)合，推動我局依法行政工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將本人一年來履行法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況報(bào)告如下：

　　強(qiáng)力推動法治建設(shè)方面取得的成效

　　一、切實(shí)發(fā)揮法治建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)作用，做推進(jìn)法治建設(shè)的“風(fēng)向標(biāo)”

　　作為第一責(zé)任人，帶頭認(rèn)真履行法治建設(shè)重要組織者、推動者和實(shí)踐者職責(zé)，堅(jiān)持重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重大任務(wù)親自督導(dǎo)，有效推動了我局法治建設(shè)各項(xiàng)工作開展。

　　一是深入謀劃部署。將法治政府建設(shè)工作納入全局重要議事議程和年度目標(biāo)責(zé)任制考核，與中心工作同謀劃、同部署、同落實(shí)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任職責(zé)制度，加強(qiáng)局黨組對法治政府建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，每季度局黨組書記組織召開法治政府工作專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxxxx關(guān)于法治政府建設(shè)的重要指示精神，對《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要（2015-2022年）》部署的工作任務(wù)學(xué)懂弄通、逐步梳理，進(jìn)行任務(wù)分解，壓實(shí)責(zé)任，并聽取各科室關(guān)于依法行政、依法治區(qū)、法治政府建設(shè)工作匯報(bào)、安排部署相關(guān)工作。

　　二是履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立區(qū)退役軍人事務(wù)局法治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將法治建設(shè)、依法行政工作納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核。年初，制定局黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和局機(jī)關(guān)年度學(xué)法計(jì)劃，堅(jiān)持把法治政府建設(shè)列入局黨組中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。深入學(xué)習(xí)貫徹xxxxx關(guān)于全面依法治國的重要論述，今年共開展領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法10余次。制定我局重大決策規(guī)則，完善重大行政決策程序、法制審核制度和行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”等相關(guān)制度。

　　三是嚴(yán)格工作考核。法治建設(shè)是年度績效考核的重要內(nèi)容，我局充分發(fā)揮考核評價“風(fēng)向標(biāo)”和“指揮棒”作用，調(diào)動全局干部職工運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展，有力推動了區(qū)退役軍人事務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。

　　二、不斷加強(qiáng)學(xué)法用法業(yè)務(wù)水平，做推進(jìn)法治建設(shè)的“勤學(xué)者”

　　一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。本人深入貫徹落實(shí)xxxxx提出的“領(lǐng)導(dǎo)干部要做尊法學(xué)法守法用法的模范”講話精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高法律知識水平；同時充分發(fā)揮帶頭示范作用，引導(dǎo)黨員干部結(jié)合退役軍人事務(wù)工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，不忘初心，牢記使命，樹牢“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，不斷提高黨員干部服務(wù)退役軍人的能力水平。今年以來，本人帶領(lǐng)局黨組主持中心組學(xué)習(xí)12次，對涉及機(jī)關(guān)建設(shè)和退役軍人服務(wù)的各項(xiàng)法律規(guī)定、講話批示進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，同時組織參與區(qū)司法部門組織的學(xué)法考試1次，機(jī)關(guān)內(nèi)部組織普法考試1次，籍此檢驗(yàn)局機(jī)關(guān)學(xué)法工作的開展成效。通過長期的學(xué)習(xí)，局機(jī)關(guān)干部職工的知法守法學(xué)法用法水平明顯提升。

　　二是自覺執(zhí)行廉政規(guī)定。本人自覺用《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范自己的行為，帶頭講黨性、重品行、作表率，認(rèn)真管好配偶、子女和身邊工作人員，自覺接受干部群眾監(jiān)督。2020年以來，本人沒有違規(guī)持有因私出國境證照；沒有違規(guī)投資上市公司及金融理財(cái)產(chǎn)品，沒有持有大額股票、基金、投資型保險(xiǎn)；沒有巡視反饋、接受組織約談函詢、問責(zé)或因“四風(fēng)”問題被查處等情況；沒有利用名貴特產(chǎn)、特殊資源謀取私利；本人還與局機(jī)關(guān)全體公務(wù)員簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書》，同時積極配合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察組開展工作，堅(jiān)持實(shí)行談心談話制度，對黨員干部一些苗頭性問題予以“截流堵源”，努力營造風(fēng)清氣正的局機(jī)關(guān)政治生態(tài)環(huán)境。

　　三是加強(qiáng)工作法規(guī)學(xué)習(xí)。將加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)作為我局加強(qiáng)法治建設(shè)的重要一環(huán)，一年來帶領(lǐng)全局干部職工深入學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律與行政法規(guī)，如《中華人民共和國英雄烈士保護(hù)法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《烈士褒揚(yáng)條例》、《退役士兵安置條例》等退役軍人事務(wù)工作法律法規(guī)，為局機(jī)關(guān)各股室依法履行職能、開展退役軍人工作提供了強(qiáng)有力的法律保障。

　　三、不斷完善架構(gòu)組織建設(shè)，做推進(jìn)法治建設(shè)的“推進(jìn)器”

　　一是持續(xù)加強(qiáng)“三個體系”建設(shè)。著力推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，創(chuàng)新基層退役軍人管理模式，切實(shí)解決退役軍人服務(wù)保障“最后一公里”問題。我區(qū)按照“應(yīng)建盡建”“全面掛牌”的目標(biāo)已建成退役軍人服務(wù)中心（站）346個。其中，區(qū)服務(wù)中心1個、鎮(zhèn)服務(wù)站13個、村（社區(qū)）服務(wù)站332個。各級服務(wù)機(jī)構(gòu)共有專兼職工作人員669余人，均落實(shí)相應(yīng)的辦公場所和經(jīng)費(fèi)保障，基本落實(shí)“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”要求，初步構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，覆蓋全域的區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級服務(wù)保障體系。同時，加強(qiáng)法律擁軍制度建設(shè)。雙擁辦與區(qū)司法局、區(qū)公安分局聯(lián)合建立軍人軍屬法律援助工作站，各鎮(zhèn)設(shè)立涉軍維權(quán)辦公室，強(qiáng)化了各成員單位在擁軍優(yōu)撫法律服務(wù)工作上的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對重大問題和重大事項(xiàng)的溝通配合，進(jìn)一步保障軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象的合法權(quán)益，推動全區(qū)法律擁軍工作合力向縱深發(fā)展。

　　二是尋求突破服務(wù)體系建設(shè)。推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化水平再上新臺階，指導(dǎo)各鎮(zhèn)在做好規(guī)定動作的同時，結(jié)合實(shí)際打造自身服務(wù)品牌，推進(jìn)服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉(zhuǎn)變。

　　三是積極實(shí)踐“一線工作法”。為貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)的決策部署，積極探索基層退役軍人服務(wù)管理新途徑，創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨員掛鉤重點(diǎn)服務(wù)對象工作新模式，革新退役軍人幫扶新局面。同時建立局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系基層制度，以“局班子成員+科室+鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站”三者聯(lián)動服務(wù)的形式，局機(jī)關(guān)與街道退役軍人事務(wù)戰(zhàn)線的溝通和互動得到切實(shí)加強(qiáng)，從而有針對性地開展退役軍人服務(wù)工作，最大限度保障退役軍人的權(quán)益，增強(qiáng)他們的幸福感和歸屬感。

　　四、積極開展“七五”普法系列活動，做推進(jìn)法治建設(shè)的“傳播者”

　　一是選樹身邊典型模范，樹立法治建設(shè)模范先鋒。退役軍人是國家的寶貴財(cái)富，轉(zhuǎn)業(yè)到地方后，他們保持和發(fā)揚(yáng)了人民軍隊(duì)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，不忘從軍經(jīng)歷，積極到黨和人民最需要的地方建功立業(yè)，是我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的重要力量。我區(qū)結(jié)合“最美退役軍人”評選表彰活動，開展普法宣傳，大力宣傳《軍人撫恤優(yōu)待條例》等法律法規(guī)，組織“最美退役軍人”宣講會進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，共1000多人參加了宣講普法活動。

　　二是開展基層普法工作，有效增強(qiáng)社會法治理念。貫徹落實(shí)“七五”普法精神。在“8.1”建軍節(jié)、“9.30”烈士公祭日和“12.4”國家憲法日等重要法治宣傳節(jié)點(diǎn)，利用廣場宣傳、晚會宣傳等形式，對政策開展普及，共舉辦（參與）晚會2場，廣場活動1次，制作宣傳展板10余塊，對相關(guān)政策法規(guī)大力宣傳。形成普法宣傳的體系，開設(shè)“揚(yáng)州市XX區(qū)退役軍人事務(wù)局”微信工作號，以此為重要普法陣地，開展退役軍人政策宣傳和相關(guān)法律普及；為推動做好“六穩(wěn)六?！惫ぷ?，開展專場招聘會，就退役士兵復(fù)學(xué)培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策進(jìn)行了專題宣傳，共印刷政策宣傳資料1萬余份，分發(fā)給各退役軍人服務(wù)站，形成從區(qū)級到村級服務(wù)保障機(jī)構(gòu)宣傳體系。

　　三是組建“老兵講師團(tuán)”，積極創(chuàng)新普法工作模式。常態(tài)化開展“老兵講故事活動”并進(jìn)行《國防教育法》等普法宣傳，選派人員常態(tài)化開展普法志愿宣傳活動。結(jié)合“七五”普法，依托區(qū)級退役軍人服務(wù)中心、鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站等陣地引導(dǎo)廣大退役軍人自覺守法、遇事找法、科學(xué)用法，自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任，增強(qiáng)全社會厲行法治的積極性和主動性。將成立以來的各項(xiàng)工作都上傳到門戶網(wǎng)站，保障退役軍人工作政務(wù)公開化、透明化。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和當(dāng)事人隱私依法不能公開外，執(zhí)法的過程、執(zhí)法的依據(jù)、執(zhí)法的結(jié)果按照政務(wù)公開和司法公開的要求向社會公開并接受監(jiān)督。

　　五、提高科學(xué)化民主化決策水平，發(fā)揮法治建設(shè)的“指揮棒”作用

　　一是嚴(yán)格規(guī)范行政決策。落實(shí)集體重大事項(xiàng)和重要執(zhí)法工作集體決策制度和風(fēng)險(xiǎn)評估、臺法性審查等制度，加強(qiáng)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的執(zhí)行，從機(jī)制上進(jìn)一步規(guī)范行政規(guī)范性文件起草、機(jī)要、保密等相關(guān)工作。嚴(yán)格抓好工作執(zhí)行，通過自查等多種手段，排查工作薄弱環(huán)節(jié)，及時查漏補(bǔ)缺。2020年我局未制定行政規(guī)范性文件，全局發(fā)文28份，局黨組發(fā)文5份。全局無行政復(fù)議、行政訴訟和行政調(diào)解案件。加強(qiáng)對行政審批、行政確認(rèn)、行政給付等行政執(zhí)法活動和人事、采購等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的活動的監(jiān)管，健全工作機(jī)制，規(guī)范工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度，同時激請派駐紀(jì)檢監(jiān)察組全程參與監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作依法規(guī)范進(jìn)行。

　　二是有效強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)對行政審批、行政確認(rèn)、行政給付等行政執(zhí)法活動和人事、采購等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的活動的監(jiān)管，健全工作機(jī)制，規(guī)范工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度，同時激請派駐紀(jì)檢監(jiān)察組全程參與監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作依法規(guī)范進(jìn)行。

　　三是大力推進(jìn)政務(wù)公開。按根據(jù)《政府信息公開指南》，建立信息公開發(fā)布制度，及時把國家、省、市最新的退役軍人法規(guī)政策發(fā)布到微信公眾平臺、門戶網(wǎng)站等新媒體。圍繞民生和社會熱點(diǎn)，利用XX門戶網(wǎng)站等信息化平臺，公開財(cái)政預(yù)算、公告公示等政務(wù)信息。今年，公開政策文件、人事任免、工作動態(tài)等信息110余條，每月公開條數(shù)均超過核定標(biāo)準(zhǔn)。自覺接受人大監(jiān)督、民主監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行向縣人大常委會報(bào)告制度，認(rèn)真研究處理人大及其常委會組成人員對退役軍人工作提出的有關(guān)意見。充分利用12345政府服務(wù)熱線的作用，及時處理和回應(yīng)退役軍人咨詢問題。在政府信息公開網(wǎng)網(wǎng)站公布投訴電話，自覺接受社會公眾監(jiān)督。各類來信來訪我局辦結(jié)回復(fù)率達(dá)100%。

　　六、建立健全涉軍糾紛化解機(jī)制，發(fā)揮法治建設(shè)的“調(diào)和劑”作用

　　一是完善退役軍人信訪接待工作。我局自成立以來，高度重視退役軍人的訴求，力爭有求能應(yīng)、有求必應(yīng)，讓退役軍人感受到貼心服務(wù)。我局出臺了《信訪工作制度》，為所有退役軍人的訴求建立臺賬、專門督辦，堅(jiān)決維護(hù)退役軍人軍屬合法權(quán)益。目前，我局共接待退役軍人740批次841人次；接收部系統(tǒng)轉(zhuǎn)交信訪件16件，接收省系統(tǒng)轉(zhuǎn)交信訪件35件（其中市局轉(zhuǎn)交8件），省督辦件2件，陽光平臺系統(tǒng)17件，12345政府服務(wù)熱線工單51件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理。

　　二是多措并舉積極暢通信訪渠道。退役軍人可通過來訪、來信、網(wǎng)上信訪、領(lǐng)導(dǎo)信箱等多種渠道進(jìn)行信訪訴求的表達(dá)，推進(jìn)退役軍人信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)上信訪主要渠道作用，使其與實(shí)地來訪具有同等效力。開展“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動，梳理本地區(qū)涉退役軍人信訪事項(xiàng)，成立工作專班，對重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪事項(xiàng)屬地化解，在符合政策的范圍內(nèi)妥善辦理。對當(dāng)前沒有政策依據(jù)的，做好思想疏導(dǎo)、政策解釋工作，引導(dǎo)信訪人員以合理合法途徑進(jìn)行訴求。針對重要時期，制定工作人員值班表，保持通訊暢通。對揚(yáng)言進(jìn)京上訪人員，由我局、公安局、信訪局及屬地聯(lián)合行動，對其進(jìn)行勸說，防止越級上訪。對離開本地的涉退役軍人信訪人員，我局及其他相關(guān)單位人員前往信訪人員暫住地，解釋相關(guān)政策，防止事態(tài)擴(kuò)大。今年，梳理排查重大信訪問題8件由我局攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)包案（涉及參戰(zhàn)身份認(rèn)定、軍轉(zhuǎn)干、困難幫扶等）、各鎮(zhèn)、各部門攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)包案（涉及社保補(bǔ)繳、評殘、重新安排工作等）24件。

　　三是依托三級服務(wù)體系建立矛盾調(diào)解機(jī)制。我局設(shè)立“老兵調(diào)解室”，專門負(fù)責(zé)退役軍人矛盾糾紛化解與權(quán)益維護(hù)工作，依法積極參與調(diào)解退役軍人、軍屬與公民、法人、其他組織之間具有權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的民事糾紛。同時，加強(qiáng)部門聯(lián)動，對可能引發(fā)群體性、突發(fā)性事件，聯(lián)合有關(guān)部門共同化解矛盾，引導(dǎo)有關(guān)人員通過法律途徑解決問題。

　　存在問題

　　一是法治制度建設(shè)體系還不夠完善，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)；二是法治監(jiān)督還不夠全面，要開展常態(tài)化的執(zhí)法事項(xiàng)的監(jiān)督檢查；三是推進(jìn)法治建設(shè)工作還不夠充分和平衡，還需完善響應(yīng)工作制度，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。

　　下一步工作計(jì)劃

　　一是抓學(xué)習(xí)，爭當(dāng)學(xué)法用法“排頭兵”。將法治建設(shè)和退役軍人服務(wù)工作緊密結(jié)合，完善相關(guān)法治建設(shè)制度，自覺運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題，激勵領(lǐng)導(dǎo)干部提高法治意識和法治能力。

　　二是抓規(guī)范，夯實(shí)依法決策“壓艙石”。認(rèn)真履行法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，對我局法制力量充分授權(quán)，保障決策的法制化；進(jìn)一步細(xì)化我局規(guī)范性文件的認(rèn)定和運(yùn)行程序，確保規(guī)范性文件制度落實(shí)到位。

　　三是抓監(jiān)督，筑牢主要責(zé)任“防火墻”。緊緊遵循“重大決策依法、開展工作合法、遇到問題找法”的原則，完善監(jiān)督、審查和公示制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政水平。

縣退役軍人事務(wù)局工作開展情況的調(diào)查報(bào)告3

　　2019年以來，按照縣委、縣政府總體部署，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確任務(wù)，全局黨員干部不忘初心、牢記使命、銳意進(jìn)取，堅(jiān)持抓好黨建促業(yè)務(wù)這根準(zhǔn)繩，邊組建機(jī)構(gòu)、邊推進(jìn)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，推動我局黨建和退役軍人工作順利開展，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

　　一、主要做法和成效

　　(一)著力強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，助推黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效

　　一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)范化。5月13日，退役軍人事務(wù)局黨組成立，召開了局黨組第一次會議，研究制定了2019年我局工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行每周一下午學(xué)習(xí)例會制度，舉辦黨員領(lǐng)導(dǎo)講黨課1次，開展黨建知識考試1次。二是強(qiáng)化“三重一大”決策事項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制。先后召開十余次局黨組會議，在重大決策、重要干部(人事)任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等方面實(shí)行集體研究，形成了民主集中下的集體領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)報(bào)告制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)重要信息、專項(xiàng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)離開工作所在地等工作請示報(bào)告制度，確保黨內(nèi)報(bào)告工作制度全面執(zhí)行到位。四是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)。制定防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查責(zé)任清單;落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，明確了局2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工;制定了廉政責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書;制定局領(lǐng)導(dǎo)班子全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單;開展形式主義官僚主義突出問題集中整治行動。五是積極開展“不忘初心，牢記使命”主題教育。按照縣委要求，我局認(rèn)真開展主題教育，按時完成主題教育規(guī)定動作，以自學(xué)為主，并適時組織集中學(xué)習(xí)13次，按計(jì)劃進(jìn)行集中研討4次，開展專題民主生活會一次，組織生活會一次，赴縣烈士陵園開展主題黨日活動一次。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展深入調(diào)研，圍繞調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題以及解決措施等重點(diǎn)內(nèi)容，各自撰寫務(wù)實(shí)簡要的調(diào)研報(bào)告。召開對照黨章黨規(guī)找差距專題會議，召開了調(diào)研成果交流會，做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化工作。

　　(二)著力強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，助推各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序開展

　　一是加強(qiáng)服務(wù)保障體系建設(shè)。成立縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)?？h退役軍人事務(wù)局及服務(wù)中心辦公面積約200平方米;全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、398個村(社區(qū))全部按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級30平方米、村級16平方米的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。爭取縣級財(cái)政資金20萬元用于縣服務(wù)中心大廳維修改造。目前，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))均配備專兼職工作人員。二是做好信息采集、光榮牌懸掛工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神全力做好退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集、規(guī)范光榮牌懸掛工作。目前，全縣退役軍人信息采集2萬余人，采集率達(dá)到70%，懸掛光榮牌1.8萬戶，發(fā)放率達(dá)到90%。三是拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)安置渠道。舉辦退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)班，共有200多名退役士兵參加，并取得結(jié)業(yè)證書；舉辦了春秋兩場退役軍人專場招聘會，共有60余家企業(yè)參加，提供了1000多個就業(yè)崗位，吸引了全縣近千名退役士兵及家屬參加。其中，260多名退役士兵及家屬與招聘企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向；全力做好2019年度退役士兵轉(zhuǎn)業(yè)安置工作。目前，已經(jīng)完成重點(diǎn)安置對象29人。四是扎實(shí)做好部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)準(zhǔn)備工作。成立由分管副縣長任組長的退役士兵社保接續(xù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由退役軍人事務(wù)局、人社、醫(yī)保、稅務(wù)、財(cái)政五部門參加的工作專班，明確各部門工作職責(zé)和人員。目前，相關(guān)登記和審核工作正在有序推進(jìn)中。五是做好優(yōu)撫資金發(fā)放工作。每年縣財(cái)政給予優(yōu)撫資金足額保障，及時發(fā)放到位。對生活確實(shí)困難的人員，進(jìn)行幫扶救助，今年已幫扶救助700多人次，發(fā)放解困救助資金100余萬元。

　　(三)著力強(qiáng)化重點(diǎn)人員穩(wěn)控，助推信訪維穩(wěn)取得新成效

　　我縣退役軍人歷史遺留問題多、群體多、訴求復(fù)雜多樣、上訪量較大，特別是退役軍人事務(wù)局成立之初，呈井噴式爆發(fā)，每天來縣局上訪咨詢的達(dá)幾十甚至上百人。我縣堅(jiān)持思想疏導(dǎo)、問題化解、法制教育同步發(fā)力，按照“三到位一依法”處理的原則，積極應(yīng)對，主動出擊。一是由退役軍人事務(wù)局牽頭成立協(xié)調(diào)小組，建立了工作聯(lián)動機(jī)制。構(gòu)建秘密力量，第一手掌握內(nèi)幕信息，及時開展穩(wěn)控，確保了和諧穩(wěn)定。二是加大訴求摸排力度。認(rèn)真組織開展“退役軍人矛盾問題化解攻堅(jiān)年”活動，現(xiàn)正在梳理整理問題，摸清全部底子，分門別類，建立檔案。實(shí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制，以縣退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義交辦各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門。三是確保穩(wěn)控到位。特防期間，縣委、縣政府每天安排縣級領(lǐng)導(dǎo)到退役軍人事務(wù)局坐班接訪、調(diào)度退役軍人信訪維穩(wěn)工作。按照縣鄉(xiāng)村三級包聯(lián)責(zé)任制，對全縣涉軍重點(diǎn)關(guān)注人員落實(shí)24小時管控措施，聯(lián)合縣公安部門對重點(diǎn)人員開展談心談話警示教育活動。四是有效解決遺留問題。嚴(yán)格按照相關(guān)文件、政策要求，做好歷史遺留問題化解工作。今年，縣委、縣政府多次召集相關(guān)部門召開專題協(xié)調(diào)會，對部分歷史遺留問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)處。

　　(四)全力推進(jìn)軍政企聯(lián)合，助推雙擁工作長足發(fā)展

　　一是組織祭掃英烈活動。聯(lián)合相關(guān)單位組織現(xiàn)役軍人、局機(jī)關(guān)干部、黨員、團(tuán)員、少先隊(duì)員等1000余人到烈士陵園開展清明祭掃活動。二是開展軍地聯(lián)歡活動。組織相關(guān)部門開展春節(jié)、“八一”進(jìn)軍營走訪慰問活動，增進(jìn)軍地融合。三是組織開展短期療養(yǎng)活動。今年，我縣投入近1000萬元在縣寶山醫(yī)院啟動了重點(diǎn)優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)工作，惠及全縣2800名重點(diǎn)優(yōu)撫對象。其中每期40人，現(xiàn)已舉辦17期，深受退役軍人特別是重點(diǎn)優(yōu)撫對象好評。四是爭創(chuàng)“最美退役軍人。積極開展推薦郴州市“最美退役軍人”評選活動人選工作。最終，我縣退役軍人史純?nèi)A成功獲選。

　　二、存在的困難和問題

　　退役軍人事務(wù)工作作為一項(xiàng)全新的工作，退役軍人事務(wù)局作為一個全新的工作機(jī)構(gòu)，黨建機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制，尚在不斷建立健全，各方面都存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：

　　（一）邊構(gòu)建邊推動，存在人少事多的突出問題。退役軍人事務(wù)工作在短時期內(nèi)，工作重中之重是兩大塊，即政策落實(shí)和涉訪問題化解。隨著黨中央對退役軍人的高度重視和關(guān)心，相繼會出臺系列解決歷史遺留問題、規(guī)范退役軍人各項(xiàng)待遇的新政策，工作任務(wù)繁重，現(xiàn)服務(wù)中心人員正在選調(diào)招聘，人少事多矛盾突出。

　　（二）工作開展不平衡，基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí)。各地部門對退役軍人工作重視程度不一，保障力度不一，工作開展不平衡，特別是基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí)、底數(shù)摸排不清，主要是信息采集，光榮牌懸掛、退役軍人矛盾問題清底工作還存在不同程度的差距。

　?。ㄈ╆?duì)伍能力與新任務(wù)新要求存在嚴(yán)重的不適應(yīng)。退役軍人事務(wù)工作組織體系已經(jīng)建立，從事退役軍人事務(wù)工作的人員普遍存在本領(lǐng)恐慌，特別是有關(guān)政策的熟悉、理解、把握上差距較大，如何做退役軍人的思想疏導(dǎo)引導(dǎo)工作束手無策。

　　（四）幫扶救助能力與當(dāng)前退役軍人的實(shí)際訴求差距大。我縣退役軍人人數(shù)多，重點(diǎn)優(yōu)撫對象達(dá)3000余人，因生病生活困難的人數(shù)較多，現(xiàn)有幫扶救助機(jī)制難以解決實(shí)際問題。

　　三、2020年工作思路

　　回顧我局成立以來所開展的工作，全局各項(xiàng)工作都取得了良好的成績，但與上級的要求還存在一定差距。為彌補(bǔ)我局退役軍人事務(wù)工作不足，2020年著力從以下幾方面開展工作。

　　 ???（一）深化思想認(rèn)識，提高政治站位。以習(xí)近平總書記關(guān)于做好退役軍人事務(wù)工作重要論述為根本遵循，教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立和踐行“四個意識”，增強(qiáng)退役軍人事務(wù)工作的政治性、服務(wù)性和專業(yè)性，最終實(shí)現(xiàn)讓退役軍人、其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)這一目標(biāo)。

　　 ???（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體能力。加強(qiáng)退役軍人服務(wù)站站長、專干培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高服務(wù)退役軍人工作能力，形成高素質(zhì)專業(yè)化服務(wù)力量。同時，進(jìn)一步完善規(guī)章制度、工作流程，構(gòu)建導(dǎo)向鮮明、措施有力、責(zé)任明確的管理體系為各項(xiàng)工作提供有力支撐。

　　 ???（三）深入溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)雙擁共建。加強(qiáng)與駐軍單位橫向聯(lián)系，形成經(jīng)常性對接工作制度，為軍民協(xié)同創(chuàng)新、軍地資源共享搭建紐帶橋梁。

　　 ???（四）優(yōu)化工作機(jī)制，提升安置質(zhì)量。軍轉(zhuǎn)干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人盡其才、各得其所和公平公正公開的原則”做好軍轉(zhuǎn)干部和隨調(diào)隨遷家屬安置工作；轉(zhuǎn)業(yè)士官安置：對符合安置政策的轉(zhuǎn)業(yè)士官，采取量化打分排名的方式進(jìn)行排序選崗，把公正公平公開“陽光安置”落到實(shí)處，鼓舞現(xiàn)役士兵安心服役和建功軍營的信心。

　　?? ?（五）開展教育培訓(xùn)，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)退役軍人就業(yè)意向和市場崗位需求，有針對性開展技能培訓(xùn)，提升退役軍人就業(yè)競爭能力。

　　 ???（六）做好信訪工作，確保安全穩(wěn)定。按照常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對象工作機(jī)制，建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人臺賬，提高走訪慰問摸排頻次，及時收集退役軍人訴求，定期分析研判退役軍人穩(wěn)定形勢，暢通信訪渠道，及時受理、回復(fù)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，力爭把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

縣退役軍人事務(wù)局工作開展情況的調(diào)查報(bào)告4

　　惠東縣退役軍人事務(wù)局自2019年3月20日正式掛牌成立以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞“首年保穩(wěn)定，次年打基礎(chǔ)”目標(biāo)定位，堅(jiān)持邊組建機(jī)構(gòu)、邊推進(jìn)業(yè)務(wù)，邊落實(shí)任務(wù)、邊謀劃長遠(yuǎn)，邊理順機(jī)制、邊構(gòu)建體系，各項(xiàng)工作均取得新進(jìn)展、新成效，開創(chuàng)了全縣退役軍人工作新局面。

　　一、2019年度工作開展情況

　　強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，高效推動工作任務(wù)落實(shí)

　　縣委、縣政府高度重視退役軍人工作，成立由縣委書記郭武飄任組長，縣委副書記、縣長魏榮君任第一副組長，相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把退役軍人事務(wù)工作列為“一把手”工程，切實(shí)加強(qiáng)對退役軍人事務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　一是完善機(jī)構(gòu)建設(shè)。惠東縣退役軍人事務(wù)局于2019年3月20日揭牌成立，現(xiàn)下轄事業(yè)單位2個(縣退役軍人服務(wù)中心、縣光榮院)，內(nèi)設(shè)股室3個(局辦公室、擁軍優(yōu)撫股、移交安置與就業(yè)創(chuàng)業(yè)股)。通過局與中心合署辦公、合理改造辦公用房，解決了辦公場所面積不足問題。全面保障辦公設(shè)施條件，開通電子政務(wù)、外網(wǎng)、辦公電話，配備電腦、打印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備，保證了各項(xiàng)工作正常開展。

　　二是建立健全機(jī)制。建立學(xué)習(xí)制度、會議制度、考勤制度、公文處理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政監(jiān)督等規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，在全局形成按制度辦事、以制度管人的良好工作格局，努力打造一支作風(fēng)過硬、廉潔奉公、忠誠擔(dān)當(dāng)、勤勉奉獻(xiàn)的退役軍人服務(wù)隊(duì)伍，引領(lǐng)全縣退役軍人事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　三是切實(shí)履職盡責(zé)。惠東縣退役軍人事務(wù)局充分發(fā)揮職能部門作用，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)政策，全心全意服務(wù)退役軍人。局班子成員分別掛點(diǎn)沿江、沿海、山區(qū)三個片區(qū)鎮(zhèn)級退役軍人服務(wù)站，定期檢查指導(dǎo)退役軍人事務(wù)工作，不斷提升政策宣傳、走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益維護(hù)等工作開展成效。

　　(二)樹牢服務(wù)宗旨，扎實(shí)落實(shí)各類優(yōu)待政策。

　　惠東縣退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持政治關(guān)心、生活照顧、服務(wù)為先、依法管理的原則，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫褒揚(yáng)政策，保障退役軍人切身利益，全力打造“退役軍人之家”。

　　一是高效完成光榮牌懸掛工作。2019年，惠東縣退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持“找到人，送上門，掛到位”，為烈屬、軍屬和退役軍人家庭懸掛光榮牌14000塊，全縣共舉辦懸掛光榮牌業(yè)務(wù)培訓(xùn)會17場，舉行懸掛啟動光榮牌儀式340場。全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)參與為烈屬、軍屬和退役軍人家庭懸掛光榮牌165戶。

　　二是扎實(shí)落實(shí)各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。及時發(fā)放重點(diǎn)優(yōu)撫對象定恤定補(bǔ)款、義務(wù)兵家屬優(yōu)撫對象優(yōu)待金、立功受獎軍人獎勵金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、醫(yī)療補(bǔ)助金等。

　　三是穩(wěn)步推進(jìn)移交安置工作。圓滿完成2019年度軍轉(zhuǎn)干部及符合政府安置政策退役士兵安置任務(wù)，按時發(fā)放退役士兵一次性安置補(bǔ)助金。

　　四是開展部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作。組織成立惠東縣解決部分退役士兵社會保險(xiǎn)問題工作小組，制定專項(xiàng)工作方案，及時組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過公告、電話、短信、微信、主動上門等方式將政策宣傳到位，確保部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作順利開展。

　　(三)健全服務(wù)體系，打通服務(wù)“最后一公里”

　　惠東縣退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持把搭建縣鎮(zhèn)村三級退役軍人服務(wù)保障體系作為開展退役軍人事務(wù)工作的重要一環(huán)，以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、使命擔(dān)當(dāng)，用心用力、真抓實(shí)抓。堅(jiān)持以落實(shí)退役軍人服務(wù)體系建設(shè)“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”為基石，通過建立貫通縣鎮(zhèn)村服務(wù)體系，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　(四)加強(qiáng)權(quán)益維護(hù)，全力做好穩(wěn)定工作

　　一是加強(qiáng)宣傳教育和思想引導(dǎo)。印制宣傳資料2萬多份，組織開展退役軍人法律教育專題講座和心理健康教育講座，不斷增強(qiáng)退役軍人法律意識和依法維權(quán)能力，保障退役人員合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

　　二是認(rèn)真做好來訪接待工作。惠東縣退役軍服務(wù)中心成立以來，共接待人員咨詢、來信來訪上千人次;針對個別訴求強(qiáng)烈的個案，合理合法的，積極推動解決，訴求不合理的，加強(qiáng)政策解釋;同時進(jìn)行“一對一”幫扶援助，用足用好社會保障、臨時救助、住房醫(yī)療等政策進(jìn)行努力化解。

　　三是開展“大走訪”。印制春節(jié)對聯(lián)1萬多份，購買米、油等物資一批，結(jié)合“大走訪”活動開展走訪慰問活動。主動深入一線，真心實(shí)意聽取退役軍人的訴求和心聲，積極幫助他們解決實(shí)際困難。

　　(五)深化雙擁創(chuàng)建，不斷增進(jìn)軍民魚水情

　　今年是縣第六次創(chuàng)建廣東省雙擁模范縣，惠東縣退役軍人事務(wù)局以高度的思想自覺、政治自覺、行動自覺全力以赴抓好雙擁創(chuàng)建工作，把雙擁創(chuàng)建工作貫穿到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國防建設(shè)全過程，不斷開創(chuàng)軍政軍民團(tuán)結(jié)新局面，更好服務(wù)黨和國家工作大局、國防和軍隊(duì)建設(shè)全局。

　　一是廣泛開展國防和雙擁宣傳教育。縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和駐惠東部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部、群眾、學(xué)生和部隊(duì)官兵在清明和烈士紀(jì)念日到革命烈士紀(jì)念碑前參加祭奠活動，開展革命傳統(tǒng)教育。依托寨場山森林公園全力打造惠州市首座雙擁主題公園，在公園內(nèi)設(shè)置擁軍題材展板及雕塑，增添雙擁標(biāo)語，融入歷史文化元素和現(xiàn)實(shí)擁軍典型事跡，讓群眾在休閑、游玩的同時了解雙擁、國防知識，增強(qiáng)廣大民眾國防意識和愛國主義。舉辦惠東縣軍民共創(chuàng)雙擁模范縣文藝晚會，黨政軍民歡聚一堂，共同回顧軍民共建情誼。

　　二是堅(jiān)持開展慰問活動。在春節(jié)、“八一”等節(jié)日期間走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象、為現(xiàn)役部隊(duì)送上慰問品和慰問金，進(jìn)一步弘揚(yáng)惠東縣擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，體現(xiàn)黨和政府對優(yōu)撫對象的關(guān)懷之情。積極組織文藝演出隊(duì)到部隊(duì)開展“送戲入軍營”演出活動，豐富了部隊(duì)官兵的文化生活。

　　三是實(shí)行“聯(lián)系戶”制度。組織開展縣、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)慰問退役軍人“聯(lián)系戶”活動、縣直副科以上單位在駐點(diǎn)村(社區(qū))開展擁軍優(yōu)屬活動。元旦春節(jié)、“八一”期間，縣領(lǐng)導(dǎo)參加慰問30多人次，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)200多人次，村(社區(qū))干部900多人次，縣直單位領(lǐng)導(dǎo)320多人次，共召開座談會600多場次，上門走訪慰問360多戶。

　　四是加強(qiáng)軍民共建活動?；輺|縣有40多個機(jī)關(guān)事業(yè)單位、村民小組、非公經(jīng)濟(jì)組織、社會組織與駐軍單位結(jié)成共建對子，確保軍民共建經(jīng)?；?。堅(jiān)持為駐軍和駐訓(xùn)部隊(duì)辦好事實(shí)事，為惠東縣駐軍部隊(duì)解決一系列困難和問題。堅(jiān)持節(jié)日慰問駐軍和慰問駐惠東訓(xùn)練部隊(duì)。

　　(六)強(qiáng)化服務(wù)措施，促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)

　　自局成立以來，通過開展退役軍人職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)平臺搭建等形式有序推進(jìn)，充分展現(xiàn)退役軍人“退伍不褪色、轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志”的良好風(fēng)貌，助推惠東經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　一是組織參加專場招聘會。牽頭組織多場退役軍人及隨軍家屬專場招聘會，積極發(fā)動全縣退役軍人參加，精心做好組織工作。

　　二是加強(qiáng)就業(yè)信息服務(wù)。在縣人力資源部門組織開展的巡回招聘會各鎮(zhèn)會場上設(shè)立退役軍人服務(wù)專區(qū)，面向退役軍人提供專項(xiàng)崗位及政策咨詢服務(wù)。

　　三是組織免費(fèi)技能培訓(xùn)。通過發(fā)放宣傳冊子、電話等有效的宣傳方式，發(fā)動退役軍人報(bào)考高等職業(yè)技術(shù)院校，組織退役軍人參加專項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　二、2020年工作計(jì)劃

　　惠東縣退役軍人事務(wù)局將進(jìn)一步提高政治站位，牢牢把握新時代退役軍人工作方向，充分認(rèn)識做好新時代退役軍人工作的重要意義，全面把握新時代退役軍人工作面臨的難得機(jī)遇，清醒認(rèn)識新時代退役軍人工作面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，牢固確立新時代退役軍人工作的思路和目標(biāo)。

　　(一)著力加強(qiáng)服務(wù)能力和水平建設(shè)。一是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自練內(nèi)功、自強(qiáng)素質(zhì)，努力建設(shè)一支忠誠擔(dān)當(dāng)干凈的干部隊(duì)伍;二是加強(qiáng)鎮(zhèn)街服務(wù)保障能力建設(shè)。計(jì)劃于上半年舉辦全縣退役軍人事務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，確?；鶎臃?wù)保障體系高效運(yùn)行。三是建立健全服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)體系，完善內(nèi)都管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制等，提供“一站式”“窗口式”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的綜合服務(wù)，有效滿足退役軍人多樣化服務(wù)需求。

　　(二)著力做好退役軍人移交安置工作。一是加快推進(jìn)部分退役士兵社保接續(xù)。二是統(tǒng)籌把握安置時間進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，按期完成軍轉(zhuǎn)干部和轉(zhuǎn)業(yè)士官接收安置和定崗定位工作;三是以突出理論學(xué)習(xí)、突出服務(wù)內(nèi)容、突出教育培訓(xùn)為抓手，全面做好教育服務(wù)工作，幫助退役軍人完成角色轉(zhuǎn)變、工作轉(zhuǎn)型、崗位轉(zhuǎn)換。四是積極開展政策宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、加大教育培訓(xùn)力度，不斷提升退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

　　(三)著力提升雙擁工作水平。一是加強(qiáng)宣傳工作。加強(qiáng)信息采集匯報(bào)，不斷擴(kuò)大雙擁宣傳陣地，增強(qiáng)宣傳教育實(shí)效。利用電視臺、微信公眾號等媒體對優(yōu)秀退役軍人進(jìn)行宣傳報(bào)道，講好退役軍人故事，激勵廣大退役軍人建功新時代。組織開展評選表彰雙擁工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人活動。二是大力支持國防和軍隊(duì)建設(shè)。充分發(fā)揮地方優(yōu)勢，幫助部隊(duì)解決實(shí)際困難。三是大力弘揚(yáng)英烈精神。堅(jiān)持在重要節(jié)日開展紀(jì)念活動。加強(qiáng)革命烈士紀(jì)念設(shè)施建設(shè)、維修改造。加強(qiáng)對英雄烈士遺物、史料的收集、保護(hù)和陳列展示工作。營造崇尚英雄的濃厚氛圍，切實(shí)做好英雄烈士姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)保護(hù)工作。

　　(四)著力加強(qiáng)權(quán)益維護(hù)。一是通過舉辦講座、培訓(xùn)、政策下基層活動，加強(qiáng)對退役軍人的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德、法制和政策教育等宣傳。二是廣泛開展大走訪送溫暖活動，加大走訪退役軍人，幫助解決實(shí)際困難，讓他們真切感受到黨和政府的溫暖。三是增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，健全防控機(jī)制，加強(qiáng)分析研判，做好權(quán)益維護(hù)工作。

　　(五)著力強(qiáng)化退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。對全縣退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能需求進(jìn)行調(diào)查，適時舉辦技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提高退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。二是搭建就業(yè)服務(wù)平臺。結(jié)合退役軍人特長，對接優(yōu)質(zhì)企業(yè)，組織退役軍人暨家屬專場招聘會，搭建雙向選擇服務(wù)平臺，讓求職的退役軍人在求職過程中少走彎路。三是建立常態(tài)長效機(jī)制。建立退役軍人求職需求與企業(yè)用工需求信息庫，開展一對一精準(zhǔn)對接，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，提高就業(yè)質(zhì)量。

縣退役軍人事務(wù)局工作開展情況的調(diào)查報(bào)告5

　　??2020年，泰寧縣退役軍人事務(wù)局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的精心指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，著力推進(jìn)退役軍人事務(wù)局機(jī)關(guān)法制建設(shè)，完善依法行政制度體系，依法行政水平進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將我局2020年法治政府建設(shè)工作總結(jié)如下。

　　?一、我局法治政府建設(shè)情況

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)法治政府建設(shè)工作的開展

　　為推進(jìn)法治政府建設(shè)工作的開展，我局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立法治建設(shè)小組，由黨組書記、局長吳近新任組長，有關(guān)股室工作人員任組員，法治建設(shè)小組辦公室設(shè)在局辦公室。每年至少召開2次班子會議，研究部署本本部門法治政府建設(shè)工作。推動我局法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作有效開展。

　?。ǘ┴瀼匾婪ㄐ姓ぷ髦贫?，確保依法行政得到落實(shí)

　　一是健全學(xué)法用法長效機(jī)制。采取集中學(xué)習(xí)或自學(xué)形式，利用業(yè)務(wù)講堂、黨組（支部）理論中心組學(xué)習(xí)會等形式組織干部職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)。組織人員參加學(xué)法用法知識考試，所有參加人員成績均達(dá)到90分以上。

　　?二是貫徹落實(shí)民主決策機(jī)制。在日常行政工作中，凡涉及重大事項(xiàng)決策，我局嚴(yán)格執(zhí)行民主決策機(jī)制，事先聽取群眾建議，召開黨組會議討論研究，確保決策合法合理，至今未出現(xiàn)重大事項(xiàng)決策失誤。

　　?三是落實(shí)依法制定、管理規(guī)范性文件有關(guān)要求。我局嚴(yán)格對本部門規(guī)范性文件的發(fā)文、審核和簽發(fā)等程序進(jìn)行管理，每月月末對本部門履行職責(zé)業(yè)務(wù)時所依據(jù)的規(guī)范性文件進(jìn)行全面梳理。

　?。ㄈ┩苿诱?wù)公開和監(jiān)督機(jī)制建設(shè)

　　根據(jù)《政府信息公開指南》，建立信息公開發(fā)布制度，及時把國家、省、市最新的退役軍人法規(guī)政策發(fā)布到泰寧政府網(wǎng)上，全年公開政策文件、財(cái)政信息、人事任免、工作動態(tài)等信息50余條，每季度公開條數(shù)均超過核定標(biāo)準(zhǔn)。充分利用12345政府服務(wù)熱線的作用，及時處理和回應(yīng)退役軍人咨詢問題。在泰寧政府網(wǎng)站公布咨詢來訪電話，自覺接受社會公眾監(jiān)督。今年以來，各類來信來訪我局辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%，暫無收到行政復(fù)議和應(yīng)訴案件。

　?。ㄋ模┞鋵?shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政審批行為

　　在履行優(yōu)待撫恤、扶貧幫困、安置軍休、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等相關(guān)職能的過程中，針對隸屬本局辦理的審批事項(xiàng)，盡量簡化程序，承諾按時辦結(jié)，提高工作效率。2020年，我局辦理的行政確定和行政給付事項(xiàng)，均沒有發(fā)生未受理、未按時辦結(jié)事項(xiàng)。

　　二、存在問題

　　一年來，我局法治政府建設(shè)工作在局黨組高度重視和各科室積極支持下，取得了顯著成效，但與目前各項(xiàng)社會發(fā)展和改革要求相比，依然存在著不小差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　?。ㄒ唬┕_公示制度存在矛盾。由于工作的特殊性，故我局相關(guān)工作保密要求較高，部分涉密內(nèi)容被上級部門管控，不能按照當(dāng)前“最多跑一次”要求，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、審批、辦理。

　　（二）工作人員業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng)。自局成立以來，陸續(xù)通過轉(zhuǎn)隸、招考等措施充實(shí)隊(duì)伍力量，工作人員在新崗位、新業(yè)務(wù)方面存在對政策法規(guī)的掌握及理解不深不透等情況。同樣，鄉(xiāng)、村兩級服務(wù)站人員雖已配備到位，但工作人員普遍存在法治意識不強(qiáng)、法律知識薄弱、法規(guī)政策執(zhí)行能力不足等問題。

　　三、2021年工作安排

　?。ㄒ唬├^續(xù)深化政務(wù)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)跑改工作。進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革，明確工作重點(diǎn)，落實(shí)工作任務(wù)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)“最多跑一次”改革工作。完成對我局“最多跑一次”事項(xiàng)的書面服務(wù)指南編制工作，在縣退役軍人服務(wù)中心進(jìn)行宣傳。

　　（二）強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，打造廉潔高效隊(duì)伍。加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部職工和鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站工作人員的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨內(nèi)法規(guī)、憲法和有關(guān)退役軍人工作法律法規(guī)，特別是習(xí)近平總書記有關(guān)依法治國講話。

　?。ㄈ┱J(rèn)真履行法定職責(zé)，夯實(shí)依法行政基礎(chǔ)。將依法行政工作列入干部年度考核的內(nèi)容，明確各責(zé)任股室的工作重點(diǎn)和要求，加大依法行政工作的檢查考評力度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度和獎懲措施。按照要求做好涉及我局的規(guī)范性文件的清理和報(bào)送工作。

　?。ㄋ模┤ψ龊闷辗ㄐ麄?，提高退役軍人素養(yǎng)。加強(qiáng)法治宣傳陣地建設(shè)，通過政府網(wǎng)、政府公開欄、泰寧公眾號等方式大力宣傳有關(guān)雙擁和退役軍人法律法規(guī)。利用清明、烈士公祭日等節(jié)日，廣泛開展《英雄烈士保護(hù)法》宣傳活動。

縣退役軍人事務(wù)局工作開展情況的調(diào)查報(bào)告6

　　2020年，全局以習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和建設(shè)“重要窗口”精神為指導(dǎo)，深入開展“三個年”活動，實(shí)現(xiàn)退役軍人“退役有歸屬、全員受教育、服務(wù)零距離、進(jìn)步有階梯、關(guān)愛有溫度”的工作目標(biāo)。

　　一是以黨建為抓手，筑牢退役軍人思想“壓艙石”。深入踐行“思想政治工作年”活動。一是過好黨員生活。深化“黨建+退役軍人”，把主題教育成果向退役軍人黨員延伸，建立“退役軍人學(xué)習(xí)日”制度，通過設(shè)立老兵講堂，以學(xué)習(xí)“動靜結(jié)合”、“日專結(jié)合”、“老兵新兵結(jié)合”等方式，做實(shí)每月集體黨日活動。二是加強(qiáng)黨性教育。建立退役軍人黨員常態(tài)化教育管理服務(wù)機(jī)制。推行退役軍人黨員“組織關(guān)系一地隸屬，參加多重組織生活”辦法。加強(qiáng)重要節(jié)點(diǎn)教育，開展愛國主義教育基地、烈士紀(jì)念設(shè)施開展黨性教育。三是注重黨性錘煉。引導(dǎo)退役軍人黨員在應(yīng)急救援、志愿服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)等急難險(xiǎn)重任務(wù)中亮身份、做貢獻(xiàn)。今年全區(qū)退役軍人黨員累計(jì)參加抗擊疫情、平安建設(shè)、文明創(chuàng)建等黨性實(shí)踐活動2.6萬人次。把群眾信得過、作風(fēng)好、能力強(qiáng)的退役軍人黨員選拔進(jìn)村社區(qū)“兩委”班子。目前我區(qū)村（社區(qū)）兩委班子退役軍人黨員比例達(dá)到30.5%，村（社區(qū)）、主任退役軍人黨員比例達(dá)到41.2%。

　　二是以中心（站）為平臺，織密退役軍人工作“服務(wù)網(wǎng)”。深入踐行“基層基礎(chǔ)基本年”活動。一是保障體系全覆蓋。全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）已建成93個，建成率為100%。建立以獎代補(bǔ)機(jī)制，加強(qiáng)示范站和標(biāo)準(zhǔn)站“雙軌建設(shè)”。目前6個鎮(zhèn)街和33個村社服務(wù)站完成示范站創(chuàng)建，53個村級服務(wù)站完成標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)。9月22日，市政府《專報(bào)信息》刊登我區(qū)《“三化”賦能高質(zhì)量打造基層“退役軍人之家”顯成效》，獲卞吉安副市長批示。二是服務(wù)管理全周期。圍繞退役軍人全生命周期服務(wù)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)多部門的數(shù)據(jù)共享、流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同。在區(qū)、鎮(zhèn)街、村社退役軍人服務(wù)中心設(shè)立信息化窗口，切實(shí)做到全生命周期、全程跟蹤式服務(wù)。設(shè)立軍人退役“一件事”專窗，集成退役軍人退役報(bào)到、戶口落戶、身份證辦理等12類事項(xiàng)，提供“一站式”服務(wù)。三是權(quán)益代辦全過程。創(chuàng)新“權(quán)益代辦”模式，提前上門為屬地退役軍人提供政策宣傳、咨詢答疑、權(quán)益委托、事項(xiàng)代辦等全周期服務(wù)，確保服務(wù)對象全面、及時享受相關(guān)政策。今年實(shí)現(xiàn)18項(xiàng)相關(guān)政策向全體退役軍人告知100%無遺漏，權(quán)益事項(xiàng)代辦86件，服務(wù)類事項(xiàng)203件，滿意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接續(xù)應(yīng)繳盡繳工作。

　　三是以關(guān)愛為抓手，搭建退役軍人服務(wù)“連心橋”。一是常態(tài)化走訪。創(chuàng)新退役軍人服務(wù)管理“1+N”結(jié)對模式，制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人深化“三服務(wù)”活動方案，落實(shí)網(wǎng)格長走訪巡查觸角作用、確保每日動態(tài)即時掌握。二是精準(zhǔn)化幫扶。建立問題收集、分級研究、銷號反饋于一體的清單化閉環(huán)管理機(jī)制。每季度開展一次以上重點(diǎn)困難退役軍人家庭走訪。今年有78項(xiàng)困難退役軍人幫扶事項(xiàng)均已按照該機(jī)制閉環(huán)管理，90%已實(shí)現(xiàn)銷號。三是制度化工作。設(shè)立“老兵說事”制度，實(shí)行“輪值站長”工作機(jī)制；建立區(qū)、鎮(zhèn)街、村社三級干部組成包案機(jī)制，累計(jì)幫助解決問題144個。全區(qū)退役軍人來信來訪總量同比下降56%，無進(jìn)京赴省訪、無集體訪、無重復(fù)訪。

　　四是以共建為紐帶，吹響退役軍人反哺“集結(jié)號”。?深入踐行“就業(yè)創(chuàng)業(yè)提升年”活動。一是退役軍人成為共建基層治理“急先鋒”。引導(dǎo)退役軍人積極投身疫情防控戰(zhàn)大考，全區(qū)2600多名退役軍人奮戰(zhàn)在抗疫一線，協(xié)助開展人員排查6.8萬余人次、3.6萬余車輛，捐款30余萬元。10名退役軍人服務(wù)站站長獲得省市區(qū)各級“抗疫先鋒”表彰。在平安建設(shè)、文明創(chuàng)建、應(yīng)急處置中，全區(qū)退役軍人作為重要力量發(fā)揮了重要作用。二是退役軍人成為參與社會公益“排頭兵”。建立“鎮(zhèn)海區(qū)紅星志愿服務(wù)隊(duì)”、“老兵驛站”、“軍民e家”等服務(wù)退役軍人社團(tuán)組織，作為保障退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、落實(shí)各項(xiàng)待遇措施的重要前沿陣地。在全區(qū)廣泛建立退役軍人志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，基本實(shí)現(xiàn)“一村社一志愿服務(wù)隊(duì)伍”。今年8月26日，退役軍人事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研九龍湖鎮(zhèn)服務(wù)站，對工作高度肯定。三是退役軍人成為爭當(dāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)“領(lǐng)頭雁”。高質(zhì)量推進(jìn)退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”招聘模式，組織線上線下對接會4場，推出崗位761個，達(dá)成就業(yè)意向120名。幫扶20多名退役軍人創(chuàng)業(yè)致富，解決150多名退役軍人和軍屬上崗就業(yè)難題，連續(xù)2年對退役士兵進(jìn)行技能培訓(xùn)并頒發(fā)技能資格證書，參訓(xùn)率100%。全省首創(chuàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制度。

　　五是以尊崇為風(fēng)尚，繪制退役軍人共享“同心圓”。一是政治待遇“實(shí)”起來。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各鎮(zhèn)街、村社招錄工作人員中中采取“定向招聘”，優(yōu)先錄取退役軍人。針對目鎮(zhèn)海區(qū)退役軍人60歲以上老齡退役軍人通過提供健康體檢服務(wù)（1200元標(biāo)準(zhǔn)）、開辟平價就餐場所、政府購買家政服務(wù)（每月40小時關(guān)護(hù)，總計(jì)500多萬元）、建立關(guān)心關(guān)愛基金提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是組織關(guān)懷“暖”起來。把專業(yè)社會組織嵌入到退役軍人事務(wù)工作中，使工作的觸角逐漸向居家養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等眾多領(lǐng)域延伸，提升退伍軍人多樣化、個性化、精細(xì)化養(yǎng)老需求，實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)多元共建。三是表彰宣傳“動”起來。在全區(qū)開展“最美退役軍人”、模范退役軍人選樹活動。涌現(xiàn)了退役軍人陳偉高、抗疫先鋒鐘炎等典型。舉辦“甬尚老兵、慶八一”短程馬拉松活動等。退役軍人先進(jìn)典型張貼上墻，提升榮譽(yù)感。邀請退役軍人典型到學(xué)校、企業(yè)和機(jī)關(guān)進(jìn)行宣講15次，2000余人受教育。

　　2021年，區(qū)退役軍人事務(wù)局將進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)，健全體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全國領(lǐng)先退役軍人鎮(zhèn)海樣板。

　　一是切實(shí)把思想行動統(tǒng)一到上級決策部署上來。認(rèn)真貫徹落實(shí)《退役軍人保障法》，在全社會營造關(guān)心關(guān)愛退役軍人的良好氛圍。一是全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化決策議事協(xié)調(diào)機(jī)制，將退役軍人工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價內(nèi)容，更好發(fā)揮把方向、謀大局、定政策、促改革的職能作用。二是健全組織管理體系。盡快打造行政機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會力量“三駕馬車”齊頭并進(jìn)工作格局。三是完善工作運(yùn)行體系。抓好就業(yè)安置、優(yōu)待褒揚(yáng)、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)管理等方面的制度機(jī)制建設(shè)，牽引整體工作水平提升。

　　二是切實(shí)把工作重心統(tǒng)一到重點(diǎn)工作上來。一是推進(jìn)中心（站）規(guī)范化、信息化、是示范化建設(shè)。在實(shí)現(xiàn)區(qū)-鎮(zhèn)（街道）-村（社）服務(wù)中心（站）“三級五有”全覆蓋的基礎(chǔ)上，持續(xù)對標(biāo)對表國家、省、市相關(guān)要求，圍繞“硬件提質(zhì)、服務(wù)增效”的目標(biāo)，高質(zhì)量推進(jìn)全國示范型以及新時代楓橋式退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建工作。二是大力扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加大教育培訓(xùn)，提升就業(yè)競爭力；搭建就業(yè)信息平臺，拓寬就業(yè)渠道；出臺優(yōu)惠政策，積極扶持創(chuàng)業(yè)。重點(diǎn)依托區(qū)大創(chuàng)園資源優(yōu)勢，探索市區(qū)共建模式，深入推進(jìn)寧波軍創(chuàng)園建設(shè)。以鎮(zhèn)海區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園擴(kuò)容為契機(jī)，計(jì)劃申請一層近800平方米空間作為退役軍人創(chuàng)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)孵化平臺。三是健全待遇保障制度。推進(jìn)由生活解困向褒揚(yáng)、撫恤、優(yōu)待相結(jié)合轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)社會保障，探索養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等公共服務(wù)方面給予區(qū)別化優(yōu)先優(yōu)惠。試點(diǎn)開展老齡化退役軍人社會化優(yōu)撫服務(wù)。成立關(guān)愛退役軍人協(xié)會，建立關(guān)心關(guān)愛基金。

　　三是切實(shí)把服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一到“楓橋經(jīng)驗(yàn)”上來。一是以規(guī)章制度抓實(shí)工作規(guī)范。進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)退役軍人服務(wù)保障體系工作標(biāo)準(zhǔn)。并全面推廣“輪值站長”模式，并形成有有特色的“鎮(zhèn)海經(jīng)驗(yàn)”，提高服務(wù)質(zhì)量。二是持續(xù)保持高質(zhì)量安置。暢通安置渠道，加強(qiáng)安置保障，實(shí)現(xiàn)安置工作可持續(xù)、健康發(fā)展。三是四是營造擁軍崇軍氛圍。加強(qiáng)宣傳平臺建設(shè)，宣揚(yáng)先進(jìn)事跡，廣泛開展群眾性雙擁共建活動。四是切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益。加緊化解歷史遺留問題，消除存量，防止增量。搭建網(wǎng)上信訪、視頻接訪等，提升信訪工作質(zhì)效。五是以社會資源充實(shí)基層服務(wù)基礎(chǔ)。加大社會力量對機(jī)構(gòu)建設(shè)工作的支持，形成“政府部門+社會力量”的整體服務(wù)管理工作格局。

　　四是切實(shí)把工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到重要窗口模范生要求上來。一是圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署，對標(biāo)先進(jìn)城市，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，用實(shí)際行動踐行鎮(zhèn)海標(biāo)準(zhǔn)。二是以提升風(fēng)險(xiǎn)防范化解為著力點(diǎn)。建機(jī)制、求突破。全面提高社會風(fēng)險(xiǎn)防范、社會矛盾化解、破難解難水平。三是以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)”模式，打造綜合服務(wù)管理平臺，以信息化推動退役軍人工作現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)退役軍人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。

　　五是切實(shí)把隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一到“為退役軍人服務(wù)”上來。以黨建為引領(lǐng)，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，全面加強(qiáng)政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)。一是提升干部隊(duì)伍素質(zhì)經(jīng)常性開展宗旨教育、理想信念教育、理論學(xué)習(xí)教育等活動，提升學(xué)用結(jié)合本領(lǐng)。二是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。發(fā)揚(yáng)基層首創(chuàng)精神，敢打敢拼，勇于創(chuàng)新，探索退役軍人服務(wù)鎮(zhèn)海品牌。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，全面從嚴(yán)治黨。緊緊扭住“四風(fēng)”不放，全力營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)。