發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。以下是小編整理的2023年支部書記述職報告黨員發(fā)言(合集六篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。

【篇一】2023年支部書記述職報告黨員發(fā)言

一、營業(yè)情況

20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。

截止11月份，汽柴油銷量達(dá)噸，完成年度任務(wù)的%，其中柴油噸，同比%，汽油噸，同比%。潤滑油銷售噸，同比%。

二、加油站管理

堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

三、安全管理

今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為;同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，消除事故隱患。

四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗

堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊訌?qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

五、設(shè)備管理

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

【篇二】2023年支部書記述職報告黨員發(fā)言

上午好!

首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給我這樣一個機(jī)會——在這兒發(fā)言。我叫——，99年畢業(yè)于淮安師范，同年9月被分配到李集鄉(xiāng)楊李村小學(xué)任教，20xx年9月被調(diào)入花園中心小學(xué)。我是個農(nóng)村長大的孩子，來自農(nóng)村回饋農(nóng)村的孩子們是我倍感踏實而又欣慰的事。我從未夢想過能來到城里小學(xué)來任教，因為我覺得城里每一位老師都是高素質(zhì)有能力的老師，而我是非常渺小的。如今偶然而幸運地坐在了這兒，我的內(nèi)心忐忑不安，真的不知道該說些什么。

如果讓我說一說過去的幾年，我覺得在王校長的領(lǐng)導(dǎo)下我們是忙碌而充實的，無須篩選，留下的皆是幸福和美好的回憶。作為一名教務(wù)副主任，我傾力協(xié)助教務(wù)主任做好學(xué)校的教務(wù)工作，大力在“全優(yōu)課堂”上下功夫?；▓@小學(xué)的課堂展示出了別樣的風(fēng)采。我還主抓學(xué)校的新教育實驗、振興閱讀等工作，與大家一起抓住點滴時間多方面閱讀教育教學(xué)專著，從專著中、大師的身上學(xué)習(xí)理論現(xiàn)與實踐經(jīng)驗，努力提升學(xué)生的素養(yǎng)，不懈地構(gòu)建花園小學(xué)和諧的文化氛圍。

一份耕耘一份收獲。我的工作得到了學(xué)生的喜愛、老師的支持、領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我還任三(1)班班主任兼語文教學(xué)工作。在我與孩子們的共同努力下，我班學(xué)生整體素質(zhì)有了極大的提升，班級多次被評為“文明班級”、全校班級常規(guī)管理綜合成績第二名。我參加學(xué)校的班主任技能比賽獲一等獎;輔導(dǎo)學(xué)生參加縣“中華經(jīng)典群體誦讀比賽”獲一等獎，我參加“縣品德與社會說課上課綜合技能比賽”獲二等獎，輔導(dǎo)學(xué)生參加?！坝弧蔽膴蕝R演中獲校一等獎;僅上個學(xué)年我的教學(xué)設(shè)計與教學(xué)論文有10多篇在省市縣獲不同級別獎項。

如; 《我與“三國”有約》獲縣一等獎等等。

教學(xué)設(shè)計《花瓣飄香》獲縣一等獎、市一等獎并報省參評，

“三案六環(huán)節(jié)”《 花瓣飄香》獲縣一等獎、市一等獎，

“教學(xué)三部曲” 《花瓣飄香》獲縣一等獎并報市參評。

《直面農(nóng)村圖書室困境，開創(chuàng)一片藍(lán)天》獲縣一等獎、市三等獎。

《我的品德與社會教學(xué)“四式”》獲縣一等獎、市一等獎并報省參評，

前面的付出，只為以后更好地工作;前面的成績，只是見證著我的成長。我工作著，我快樂著!我努力著，我幸福著!

我沒有什么特別的長處，唯一的優(yōu)點就是具有一顆誠實、進(jìn)取的心。

我的做事原則是：一件事，要么不要接手去做，要做就要主動地“全力以赴”，而不是被動地“盡力而為”。

1、抓好線工作。線的班級管理和學(xué)科教學(xué)始終是一個學(xué)校的根本。也是一個中層教干扎根實踐,了解一線的最有效途徑。

2、把好工作原則：以寬廣的胸懷尊重人, 以科學(xué)的制度規(guī)范人,以無私的態(tài)度感化人,以有效的工作打動人。

3、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,我的態(tài)度是：無論何時何地何事,立場要堅定,態(tài)度要鮮明,以學(xué)校的發(fā)展為立場,做好信息源,建議者、執(zhí)行者。好代表者。

4、對待學(xué)生，我將不斷多方面學(xué)習(xí)，努力將整個世界作為教科書送給學(xué)生，而不是僅僅將教科書作為整個世界灌給孩子。

或許上面的四點在真正的工作中很難做到，但我相信，很難做到并不代表做不到，我會努力朝著這個完美的目標(biāo)前進(jìn)。

謝謝大家!我的講話結(jié)束。

【篇三】2023年支部書記述職報告黨員發(fā)言

我自20xx年12月2日任濉溪縣人民法院黨組書記、副院長、代院長，20xx年1月當(dāng)選為濉溪縣人民法院院長，之前，在淮北市中級人民法院擔(dān)任辦公室主任，20xx年度，我緊緊依靠縣委和市中級人民法院的正確領(lǐng)導(dǎo)，自覺接受人大的監(jiān)督，廣泛獲取政府及社會各界幫助，團(tuán)結(jié)班子成員和全體干警，堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，緊緊圍繞“讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”的主題，堅持服務(wù)大局、司法為民、公正司法，在法院隊伍建設(shè)、司法保障能力等方面，均取得了一定的成績，法院各項工作有所突破和創(chuàng)新。院被評為“全省法院宣傳工作先進(jìn)單位”，一個法庭被最高院評為“優(yōu)秀法庭”，一個法庭被省高院評為“優(yōu)秀法庭”?，F(xiàn)將去年的工作情況匯報如下。

一、注重政治學(xué)習(xí)，工作中保持正確的政治方向

在市中院任辦公室主任和擔(dān)任縣法院院長職務(wù)以來，我都非常注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，以確保正確的工作方向和思路，不斷提升和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)能力。20xx年，在開展的政法干警核心價值觀等教育活動中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，學(xué)習(xí)了黨的和xx屆四中全會精神以及全國、省、市法院會議精神，也學(xué)習(xí)了社會主義法治理念的基本內(nèi)容。通過不斷的學(xué)習(xí)，尤其是通過不斷結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)崗位的具體工作來學(xué)習(xí)，我感覺自己的政治理論水平有了新的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提高，政治敏銳性得到了增強(qiáng)，工作的方向性得到了明確。

在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，我還十分注重加強(qiáng)縣法院黨組中心組和市中院辦公室黨支部的政治理論學(xué)習(xí)。來濉溪縣法院擔(dān)任黨組書記、院長以來，我能嚴(yán)格按照上級黨委的要求，不折不扣地開展了黨組中心組的理論學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了指定的理論篇目，領(lǐng)導(dǎo)班子的政治素質(zhì)得到了提高。在市中院當(dāng)辦公室主任期間，建立了每周五固定的支部學(xué)習(xí)日制度，堅持開展理論學(xué)習(xí)和討論活動，既保障了充足的政治學(xué)習(xí)時間，又做到了有計劃和系統(tǒng)地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。通過不斷強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，所屬干警在審判執(zhí)行工作中的大局意識明顯提高。

二、落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)司法能力建設(shè)

是否熟悉和掌握情況是領(lǐng)導(dǎo)干部能否科學(xué)決策的前提，是否實事求是、有的放矢是領(lǐng)導(dǎo)能否科學(xué)決策的關(guān)鍵。我來縣法院任院長后，用了一定的時間調(diào)查摸底，根據(jù)自己以前在縣法院工作時的情況，結(jié)合在上級法院工作過程中的了解，對濉溪縣的經(jīng)濟(jì)社會情況和縣法院的基本情況進(jìn)行了熟悉和掌握，為工作的開展奠定了基礎(chǔ)。年底制定出臺的《縣法院充分發(fā)揮審判職能作用，保障“四個”濉溪建設(shè)的意見》和《縣法院開展紀(jì)律作風(fēng)提升年活動實施方案》均得到縣委書記李加玉的批示和肯定。

在市中院擔(dān)任辦公室主任時，一是注重溝通協(xié)調(diào)，不斷提升經(jīng)費保障水平。在經(jīng)費保障上，不斷加強(qiáng)與市財政局、發(fā)改委、審計局等部門的溝通和聯(lián)系，建立了良好的工作關(guān)系，經(jīng)費爭取得到，使用得活，在非稅收入調(diào)控、人員經(jīng)費保障和信訪救助資金等方面取得了突破性的進(jìn)展，數(shù)額大幅提升。在財務(wù)管理上，本著“精打細(xì)算，量入為出，保障重點，兼顧其他”的原則，合理安排經(jīng)費支出，嚴(yán)格履行財務(wù)手續(xù)，有效提高了資金使用效益。二是注重整體推進(jìn)，不斷提升基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。主動與市發(fā)改委協(xié)調(diào)，幫助支持基層法院開展編制政法基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“”規(guī)劃工作，使我市三個基層法院，8個基層法庭列入我市“”投資規(guī)劃，建設(shè)速度和規(guī)模前所未有。

三是注重科技應(yīng)用，不斷提升信息化水平。加強(qiáng)案件管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)和公示系統(tǒng)信息化建設(shè)，開展檔案數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，使市法院是淮北市黨政機(jī)關(guān)首家實現(xiàn)檔案數(shù)字化的單位。加強(qiáng)遠(yuǎn)程視頻提訊建設(shè)，使市法院被最高院確定為安徽省5家遠(yuǎn)程庭審試點法院之一。加強(qiáng)對基層法院信息化工作的指導(dǎo)和督促，主動聯(lián)系北京紫華光宇軟件公司，使市法院作為《法律文書智能校對系統(tǒng)》在安徽的試點單位，大大減少了法律在文字、語法、格式、排版等方面的錯誤，裁判文書質(zhì)量明顯提升，司法保障能力進(jìn)一步提高。

三、堅持公道正派，確保在工作中做到廉潔從政

無論是我在市中院擔(dān)任辦公室主任，還是我在縣法院擔(dān)任院長，我都能按照公道正派和廉潔從政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委三十條規(guī)定、市委二十條規(guī)定，主動查找克服自己在“四風(fēng)”方面存在的問題。特別是來到縣法院當(dāng)院長以后，自己更加注重加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，為廣大干警作出楷模。在生活上，我絕不接受當(dāng)事人、代理人的吃請和賄賂，從不在工作地點以外會見當(dāng)事人;在經(jīng)濟(jì)上，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，公務(wù)用車、公務(wù)接待等均按照標(biāo)準(zhǔn)落實，我的家人及近親屬中均無人從事經(jīng)商活動和訴訟代理活動。對涉及人民法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，均由縣招投標(biāo)辦公室對外公開招標(biāo)，我個人和院黨組班子均未參與招標(biāo)活動，未接受任何單位和個人的托請。

針對近年來司法領(lǐng)域里屢屢發(fā)生的不廉潔問題，一方面，我不斷地從這些反面教材中加強(qiáng)自省自律，另一方面，我也注重在廣大干警中不斷地進(jìn)行廉政教育，不斷地學(xué)習(xí)各項廉潔從政的規(guī)定，不斷地以反面教材進(jìn)行生動教育。我和院黨組加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察工作，通過內(nèi)部監(jiān)督預(yù)防腐敗。我院建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對黨風(fēng)廉政建設(shè)問題實行層層負(fù)責(zé)，堅持“一崗雙責(zé)”，確保廉潔從政。

四、工作中的存在的不足和今后的努力方向

我走上縣法院院長崗位上的時間還不長，在領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗等方面還有待提升，處理重大突發(fā)問題的能力還有待加強(qiáng);法院的隊伍建設(shè)、物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)等方面還存在許多問題和困難，案件質(zhì)量和效率亟需提高等。這些問題將是我今后工作中需要大力加以解決的，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊密地依靠縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞“讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”的目標(biāo)，牢牢堅持司法為民、公正司法的主線，充分發(fā)揮審判職能作用，依法打擊犯罪，妥善化解矛盾糾紛;深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，搞好“紀(jì)律作風(fēng)提升年”活動。

決不讓老百姓打不起官司，讓當(dāng)事人無論敗訴勝訴都明明白白，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益;加強(qiáng)案件管理，進(jìn)一步深化司法公開，在6月底使生效裁判文書依法全部上網(wǎng)公開;自覺地接受人大的監(jiān)督，虛心地尋求社會各界和廣大干警的支持幫助，在工作實踐中提升能力，打造一支信念堅定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的法院隊伍，決不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和人民的信任，努力開創(chuàng)縣法院工作的新局面!

【篇四】2023年支部書記述職報告黨員發(fā)言

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來,為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對200*年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79 %，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。

同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

【篇五】2023年支部書記述職報告黨員發(fā)言

今天，我們在這里召開大會，主要內(nèi)容是xx領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員、工會主席、主任工程師做述職述廉。把一年來政治理論學(xué)習(xí)、履行工作職責(zé)和遵守紀(jì)律的情況向大家做一簡要匯報，同時，還要進(jìn)行副處級和正科級后備干部民主推薦工作。述職述廉是干部考核工作的重要內(nèi)容之一。局黨委對20xx年度干部考核工作非常重視，專門召開會議進(jìn)行研究部署，并成立了考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下面，我介紹一下主席臺就坐的領(lǐng)導(dǎo)及干部考核組的同志，局黨委委員、xx（職務(wù)）、考核組組長xxx、下面考核組的幾位同志介紹完之后一并鼓掌：xxx，參加今天會議的還有，xx（單位）領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會主席、主任工程師、xx（單位）機(jī)關(guān)全體干部職工、下屬單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)及職工代表。下面，請局黨委委員、xx（職務(wù)）、考核組組長xxx講話，對20xx年度干部考核、副處級和正科級后備干部民主推薦及相關(guān)工作提出要求。大家歡迎！ 剛才，xx對20xx年度干部考核及相關(guān)工作的內(nèi)容、程序做了介紹，并提出了相關(guān)要求，大家一定要按照xx的要求，完成好這項工作。

領(lǐng)導(dǎo)班子大會述職述廉時間不超過15分鐘，班子成員大會述職述廉時間不超過10分鐘。我本人帶頭遵守，并會提醒大家注意節(jié)約時間。（如有特殊情況一并進(jìn)行說明）

下面，我進(jìn)行個人的述職述廉。

（下面，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會主席、主任工程師依次做述職述廉報告）。

剛才，xx（單位）領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員及工會主席、主任工程師一一做了述職述廉報告。接下來的程序是進(jìn)行民主測評和民主推薦。

下面，請考核組的同志發(fā)放測評表和民主推薦表。

大家都拿到表格了吧？下面，請考核組xx作填表說明。大家歡迎！

剛才，xx作了填表說明，請大家按照要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地填寫民主測評表和民主推薦表，行使好自己的民主權(quán)利，可以在會場填寫，也可以離開會場填寫，于10分鐘之后把填寫好的選票投入票箱中。表格投入票箱后就完成了今天測評與推薦任務(wù)，會后考核組的同志還要進(jìn)行個別談話，請大家配合好。

xx干部述職述廉大會到此結(jié)束，散會。

【篇六】2023年支部書記述職報告黨員發(fā)言

一、錘煉業(yè)務(wù)

二、虛心學(xué)習(xí)

作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實錄與評析”比賽，全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。

古人云：“飛瀑之下，必有深潭?！边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。

三、勤奮工作

作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會，參加學(xué)校組織的各項活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊輔導(dǎo)員的做好各項工作，參與校報?？木帉?。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了本學(xué)年的各項任務(wù)。

回顧一年來的工作 ，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總之，在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校英語教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。

20xx-20xx學(xué)年度，本人擔(dān)任高20xx屆3、4兩個班高中英語教學(xué)，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、支持下，恪盡職守，努力拼搏，積極進(jìn)取，較好地完成了各項工作任務(wù)。在此，作以簡單總結(jié)和匯報，不當(dāng)之處，敬請批評指正虛心學(xué)習(xí)。