【0dsyong.com--述職報(bào)告】
? ? 要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂規(guī)律性的東西,既是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí),也是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(合集六篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于x年x月x日開(kāi)始到貴公司工作,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái),由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
三、工作體會(huì):
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
述職人:_x
20_年_月_日
千方百計(jì)爭(zhēng)綜治地位,想方設(shè)法把綜治工作放到黨委、政府重要議事日程。多年工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:領(lǐng)導(dǎo)重視對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展至關(guān)重要。只有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視才能牢牢地把握綜治工作的主動(dòng)權(quán),特別是綜治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,單靠哪幾個(gè)人,哪一個(gè)部門根本就不能完成,必須齊抓共管,為此要經(jīng)常向黨委、政府多說(shuō)重要,爭(zhēng)取地位,多提難處,爭(zhēng)取支持。
首先,讓領(lǐng)導(dǎo)從思想上改變,過(guò)去那種認(rèn)為綜治工作就是補(bǔ)補(bǔ)材料,填填記錄,搞好迎查,協(xié)調(diào)好關(guān)系,那種片面錯(cuò)誤認(rèn)為。
其次,少報(bào)喜,多報(bào)憂,增強(qiáng)黨委、政府的憂患意識(shí)。每次縣綜治會(huì)議之后,我都對(duì)照上級(jí)安排和會(huì)議精神,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際將存在的不足向主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)匯報(bào),以得到他們的重視和支持。爭(zhēng)取綜治工作的地位,讓主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到社會(huì)治安的長(zhǎng)期性復(fù)雜性和反彈性決定著只要稍一松懈就會(huì)嚴(yán)重反彈,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的思想。使主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講,班前會(huì)必說(shuō),讓綜治工作重要性滲透到每一位鄉(xiāng)村干部的思想中,真正形成齊抓共管的良性循環(huán)。
第三,擺正位置,立足現(xiàn)狀,鄉(xiāng)換位思索,樹(shù)立大局意識(shí),多體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,處理好家庭與工作的關(guān)系,時(shí)刻提醒自己肩負(fù)的重任,體現(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,盡心盡力盡職地發(fā)揮職能效益,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫______,來(lái)自內(nèi)蒙古赤峰市,畢業(yè)于南昌大學(xué)科技學(xué)院,專業(yè)是過(guò)程裝備與控制工程,現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)部任方案設(shè)計(jì)工程師一職。
接下來(lái)是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告!
我是6月8號(hào)入的職,下面是我試用期三個(gè)月的業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)。
首先是6月份,行業(yè)知識(shí)掃描階段。
因?yàn)槲以诹路輨倓側(cè)肼毜臅r(shí)候,正好趕上公司盤點(diǎn),再加上技術(shù)服務(wù)部的上一批培訓(xùn)剛剛結(jié)束,所以只能在我們部門的帶領(lǐng)下,自學(xué)產(chǎn)品知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我稱之為:疑問(wèn)的六月。因?yàn)閯倓傋叱鲂@,踏入消防行業(yè),對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)真的是微乎其微,啥都不懂。每天拿著產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè),不停地看不停地記,因?yàn)闆](méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)物,沒(méi)有實(shí)際操作,大腦里沒(méi)有系統(tǒng)性的思考,所以就會(huì)產(chǎn)生各式各樣的疑問(wèn)。有時(shí)候就算你想問(wèn),你發(fā)現(xiàn)你自己都不知道怎么問(wèn),那個(gè)時(shí)候我能做的就是,死記硬背。就是這樣我死記硬背了三個(gè)禮拜,把行業(yè)知識(shí)掃描了一遍。
接下來(lái)就是七月份,培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段。
七月份正式開(kāi)始在技術(shù)服務(wù)部培訓(xùn),這個(gè)月是我試用期三個(gè)月,學(xué)習(xí)東西最多,進(jìn)步最大,最充實(shí)的一個(gè)月。因?yàn)閹е路莸囊蓡?wèn),就是想去探索自己不會(huì)的東西。
首先,就是前端產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。這下終于見(jiàn)著實(shí)物了,聲光手報(bào)、煙感溫感,除了主機(jī)基本都拆一遍,拆完再裝上。這基本就是前端產(chǎn)品熟悉的過(guò)程。前端產(chǎn)品學(xué)習(xí)結(jié)束后,就開(kāi)始按著五大系統(tǒng)的組成,分別進(jìn)行實(shí)際操練。從設(shè)備的工作原理到接線、從地址點(diǎn)的編寫(xiě)到主機(jī)的聯(lián)動(dòng)、從故障解答到產(chǎn)品的配置、從配置再到報(bào)價(jià)。這個(gè)過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際操作的過(guò)程中,還是挺難的。給我印象最深的就是,故障解答。你把所有前端設(shè)備與主機(jī)連接好之后,啟動(dòng)開(kāi)關(guān),主機(jī)就開(kāi)始報(bào)各種故障,什么通信故障(電壓直流13-24V,磁場(chǎng)干擾,設(shè)備接觸不良)、反饋故障(前端設(shè)備太多,總線電壓低,10K電阻沒(méi)接)、輸出故障(電壓不正常、設(shè)備損壞)主電故障、備電故障等等一系列故障,有時(shí)候我們整個(gè)一上午就在研究同一個(gè)故障,到了最后才發(fā)現(xiàn)是其中的一個(gè)設(shè)備壞了,換一個(gè)就OK了。就這樣,整整一個(gè)月,都在研究各種故障、各種問(wèn)題。其實(shí)在這一個(gè)月里,還有一個(gè)更大的收獲,就是認(rèn)識(shí)了一群在一起培訓(xùn)的小伙伴,從早上晨跑到白天學(xué)習(xí),晚上燒烤到周末出去玩,我們大家在一起真的非常開(kāi)心,這就是整個(gè)充實(shí)的七月。
接下來(lái)就是八月,設(shè)計(jì)上圖階段。
八月份回到自己的部門,在我?guī)煾嫡虑龠€有我們部門主管吳春霞的帶領(lǐng)下,開(kāi)始學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)上圖,我把這個(gè)過(guò)程稱之為,興奮的八月。為什么這么說(shuō)呢?記得,有一次我們部門經(jīng)理李飛佃,佃哥,他問(wèn)我,最近學(xué)的怎么樣,感覺(jué)如何?我當(dāng)時(shí)最大的感受就是,覺(jué)得時(shí)間不夠用。不是因?yàn)橐獙W(xué)習(xí)的太多,而是練習(xí)的太少,達(dá)不到熟練的程度,工作效率特別低,而且還容易出錯(cuò),所以就只能多花時(shí)間去練習(xí)去磨練。
隨著練習(xí)的增加,你也越來(lái)越熟練,于是我就開(kāi)始有了興奮的感覺(jué)。不是因?yàn)槭炀毝d奮,而是因?yàn)椴还苣阍趺词炀毮愣紩?huì)有錯(cuò)誤。所以我就越來(lái)越興奮。于是我就把減少錯(cuò)誤當(dāng)成了一種挑戰(zhàn)去面對(duì),我發(fā)現(xiàn)我只要一開(kāi)始挑戰(zhàn),我就無(wú)比的興奮。我就不信我做不好、我就不信我不夠細(xì)心等等,雖然現(xiàn)在設(shè)計(jì)的圖紙還是有很多地方需要提高,但我一點(diǎn)都不怕,因?yàn)槲矣行判模蚁嘈?,只要努力、只要?jiān)持就一定會(huì)有進(jìn)步。
整個(gè)八月份,在我的兩位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)習(xí)并設(shè)計(jì)了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)12個(gè)工程項(xiàng)目,智能疏散系統(tǒng)3個(gè)項(xiàng)目,包括現(xiàn)在正在學(xué)的防火門系統(tǒng)2個(gè)項(xiàng)目。
這個(gè)過(guò)程給我印象最深的就是隔離器的設(shè)計(jì)上圖,因?yàn)樾聡?guó)標(biāo)要求每32個(gè)設(shè)備就要安裝一個(gè)隔離器,開(kāi)在始的時(shí)候我不知道如何在圖紙上如何設(shè)計(jì)隔離器,也不知道隔離器與隔離器之間怎么接線,就算是我?guī)煾狄槐橐槐榈慕涛?,我就是覺(jué)得別扭。在這一塊花了很長(zhǎng)時(shí)間,才慢慢學(xué)會(huì)。
其次,就是接線的學(xué)習(xí),我覺(jué)的對(duì)于我現(xiàn)在來(lái)說(shuō),最難學(xué)的就是接線。因?yàn)楦鶕?jù)建筑結(jié)構(gòu)的不同,接線的方式也各不相同,可能同一種接線方法,在不同的結(jié)構(gòu)中接線的方式卻又很大不同。特別是在穿墻、樓梯、上下樓層引線尤其注意,否則就會(huì)很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
這基本就是整個(gè)八月份的學(xué)習(xí)情況,這個(gè)月我真的要感謝我?guī)煾刚虑俸臀覀冎鞴軈谴合迹驗(yàn)樵O(shè)計(jì)上圖對(duì)產(chǎn)品的功能特性以及注意事項(xiàng),要求都比較高。而且建筑機(jī)構(gòu)復(fù)雜多樣,而我?guī)煾刚虑俸臀覀冎鞴艽合冀?,面?duì)我接二連三的錯(cuò)誤,她們也能再次細(xì)心的給我指導(dǎo),我真的是特別特別的感謝。
接下來(lái)是,不足與改進(jìn)措施。
首先是,粗心馬虎大意。這一塊真的讓我很頭痛,因?yàn)樵O(shè)計(jì)上圖真的是一絲都不能馬虎,你這塊少放個(gè)探測(cè)器,那塊接線短路了,只要有一絲的疏忽,都可能引起很大的錯(cuò)誤。而我做出來(lái)的圖,拿到我?guī)煾改?,我?guī)煾缚偸悄苷业胶芏嗖蛔?。我?guī)煾附?jīng)常說(shuō)的一句話就是,我不是告訴你改這塊嗎,你怎么又沒(méi)改?。∷栽诩?xì)心這一塊一定要加強(qiáng)。改善措施就是:學(xué)會(huì)工作時(shí)多規(guī)劃,按著計(jì)劃一步步進(jìn)行,結(jié)束時(shí)多檢查,時(shí)刻提醒自己。
其次就是,設(shè)計(jì)視野不寬闊。這一塊就是在設(shè)計(jì)上圖時(shí),思路單一,有時(shí)候不能從多方位思考問(wèn)題。改善措施就是:學(xué)習(xí)火規(guī)、建規(guī),多接看有關(guān)消防行業(yè)的書(shū)籍,了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),查找相關(guān)資料。
還有就是,工作經(jīng)驗(yàn)少熟練度不夠。這一塊主要造成的影響就是,工作效率低容易出錯(cuò)。改善措施就是:多學(xué)多練多交流,學(xué)會(huì)用筆記錄過(guò)程,不懂的問(wèn)題多向前輩們請(qǐng)教,定期回顧總結(jié)防止遺忘。
接下來(lái)就是,下一步發(fā)展規(guī)劃。
首先是產(chǎn)品構(gòu)建及學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的熟悉度還不夠,所以還要加強(qiáng)。那就是:繼續(xù)學(xué)習(xí)火規(guī)、建規(guī)以及我們公司各類系統(tǒng)和不同產(chǎn)品的分類。
接下來(lái)就是,崗位工作及學(xué)習(xí)。第一個(gè),學(xué)習(xí)BIM相關(guān)知識(shí),為公司普及BIM時(shí)做好充分的準(zhǔn)備。因?yàn)槲覀兎桨冈O(shè)計(jì)這一塊,可能明年開(kāi)始普及BIM所以這一塊要提前學(xué)習(xí),做好準(zhǔn)備。第二個(gè),閱讀相關(guān)消防設(shè)計(jì)的書(shū)籍,拓展設(shè)計(jì)視野,增強(qiáng)課外知識(shí)。這和前面說(shuō)的一樣。最后是,對(duì)公司的思考與建議。
首先是,人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。我的第一份工作,是在東莞的一家電子廠。他們對(duì)人才的培養(yǎng)非常重視,他為了培養(yǎng)人才建了一棟樓,成立了一個(gè)學(xué)院。從普通員工的培訓(xùn)到管理者的培訓(xùn),從企業(yè)文化的培訓(xùn)到技能的培訓(xùn),更讓我難以置信的是,他們從廠內(nèi)的培訓(xùn)到廠外的培訓(xùn)。也就是說(shuō),他們也接受其他外部企業(yè)人員的培訓(xùn),但前提是你得花錢。那里面有一個(gè),人本精益工廠的培訓(xùn),3天2998每人。這說(shuō)明了什么,這說(shuō)明了他們的培訓(xùn)已經(jīng)形成了一個(gè)專有化的體系,不僅僅滿足了自己的對(duì)培訓(xùn)的需求,而且還開(kāi)始賺錢了。我在那里上班的時(shí)候,那里的員工自己都說(shuō),這個(gè)廠就是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。正好我們公司前段時(shí)間學(xué)習(xí)的那本《任正非內(nèi)部講話》里,任正非所說(shuō)的:華為不僅僅只是一個(gè)手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭人,更是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。所以我覺(jué)得,我們一家企業(yè)要想做大做強(qiáng),對(duì)人才的培養(yǎng)絕對(duì)是重中之重,絕不亞于對(duì)技術(shù)的研究。
接下來(lái),就是我對(duì)公司的人才培養(yǎng)這一塊,做出的的一點(diǎn)點(diǎn)思考。
首先,我覺(jué)得我們公司人才培養(yǎng)這方面,還比較薄弱,內(nèi)容單一。所以我的建議是:搭建一個(gè)平臺(tái),建立一個(gè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系。這個(gè)體系都有哪些內(nèi)容呢?首先就是管理的培訓(xùn),一個(gè)良好的管理,對(duì)企業(yè)的成功與發(fā)展至關(guān)重要。而我們公司對(duì)管理的培訓(xùn),根據(jù)我現(xiàn)在所知道的,就是發(fā)一些有關(guān)培訓(xùn)的書(shū)籍,然后在微信上考個(gè)試。我覺(jué)得這些只是片段信息的吸取,就像我們只吃零食不吃飯,不會(huì)對(duì)我們的管理有任何系統(tǒng)性的思考。所以我覺(jué)第一要開(kāi)的就是管理培訓(xùn)課程,加強(qiáng)管理建設(shè)。
其次,就是開(kāi)設(shè)技術(shù)、生產(chǎn)培訓(xùn)課程。指揮的再好,沒(méi)有核心動(dòng)力肯定是不行的。這里主要指我們的研發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)。這一塊的我的想法就是模擬練習(xí),正好我們四樓新裝修的展廳,在培訓(xùn)時(shí)正好發(fā)揮作用。生產(chǎn)也是一樣,做一個(gè)模擬也不難。
最后就是文化,文化包含的就比較多了,他包括企業(yè)文化的培訓(xùn),還包括分享,比如說(shuō)某個(gè)人出去了,有什么重大發(fā)現(xiàn)、重大收獲,可以分享交流。
那么這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)起來(lái)有什么好處呢?第一個(gè),提高了員工的技術(shù)、綜合素質(zhì)、拓寬了視野。第二個(gè)就是提高交流,增強(qiáng)公司整體凝聚力。因?yàn)槊恳淮蔚呐嘤?xùn),都不只是一個(gè)部門,很多部門的人都在一起,包括研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等。讓各個(gè)部門的人都有最直接的交流,從而達(dá)到提高公司整體凝聚力。
最后,留住人才、挖掘人才、留住人才。下次我們?cè)僬衅傅臅r(shí)候,應(yīng)聘者問(wèn),在貴公司可以得到哪些鍛煉,我們就可以跟他講,我們有專業(yè)化的培訓(xùn)體系,你學(xué)到的不僅僅只是你的工作。挖掘人才就是在培訓(xùn)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)那些人有特長(zhǎng),然后讓他發(fā)揮出他的特長(zhǎng),他的特長(zhǎng)一定是他喜歡做的事,那么我們員工都在做自己喜歡的事,那我們公司的強(qiáng)大就可想而知了,總而也達(dá)到留住人才。
其實(shí)還有一天我沒(méi)寫(xiě),那就是我們花這么多人力物力,我們?cè)侔阉嵒貋?lái),對(duì)其他外部企業(yè)開(kāi)放,然后收費(fèi)。也就是馬云的策略,B2B、C2C、O2O。
最后是,對(duì)公司的思考與建議。
首先是,人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。我的第一份工作,是在東莞的一家電子廠。他們對(duì)人才的培養(yǎng)非常重視,他為了培養(yǎng)人才建了一棟樓,成立了一個(gè)學(xué)院。從普通員工的培訓(xùn)到管理者的培訓(xùn),從企業(yè)文化的培訓(xùn)到技能的培訓(xùn),更讓我難以置信的是,他們從廠內(nèi)的培訓(xùn)到廠外的培訓(xùn)。也就是說(shuō),他們也接受其他外部企業(yè)人員的培訓(xùn),但前提是你得花錢。那里面有一個(gè),人本精益工廠的培訓(xùn),3天2998每人。這說(shuō)明了什么,這說(shuō)明了他們的培訓(xùn)已經(jīng)形成了一個(gè)專有化的體系,不僅僅滿足了自己的對(duì)培訓(xùn)的需求,而且還開(kāi)始賺錢了。我在那里上班的時(shí)候,那里的員工自己都說(shuō),這個(gè)廠就是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。正好我們公司前段時(shí)間學(xué)習(xí)的那本《任正非內(nèi)部講話》里,任正非所說(shuō)的:華為不僅僅只是一個(gè)手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭人,更是一個(gè)人才培養(yǎng)基地。所以我覺(jué)得,我們公司未來(lái)要想做大做強(qiáng),對(duì)人才的培養(yǎng)絕對(duì)是重中之重,絕不亞于對(duì)技術(shù)的研究。這一點(diǎn)就是我對(duì)公司的`一點(diǎn)點(diǎn)思考。
接下來(lái)是,技術(shù)的培訓(xùn)。因?yàn)槲以谂嘤?xùn)了一個(gè)月,我覺(jué)得挺累的,晚上都做噩夢(mèng)。為啥累呢,就是我想努力的去學(xué),但不知道如下手,所以就特別的累。后來(lái)我問(wèn)了下一批人員的培訓(xùn),我問(wèn)他們學(xué)的怎么樣,他們也說(shuō)不太會(huì)。所以這一塊我就思考了一下,要是我我會(huì)怎么做?
首先是,確定目標(biāo)。培訓(xùn)的人是技術(shù)支持,還是其他。要是技術(shù)支持,產(chǎn)品熟悉后,重點(diǎn)培訓(xùn)故障解答,把所有的故障都整理成一個(gè)題庫(kù),學(xué)院要做的第一件事就無(wú)條件的把這個(gè)題庫(kù)給我背下來(lái),然后考試,考試就考你背過(guò)的內(nèi)容。理論背完了以后,他自己就知道干什么了。我覺(jué)的也沒(méi)太多的必要搞什么創(chuàng)新,咱們又不是搞教育的,目標(biāo)非常明確就是把理論學(xué)會(huì)了,剩下的真正技術(shù)的提高一定是在現(xiàn)場(chǎng)工地的學(xué)習(xí)。所以技術(shù)培訓(xùn)這一塊,講師的任務(wù)很大。
接下來(lái),就是加強(qiáng)晨讀學(xué)習(xí)。我記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)早上有晨讀,我特別開(kāi)心。為什么呢?我在讀大學(xué)的時(shí)候,每天早上上課,我都會(huì)比別人早到二十分鐘,干什么呢?就是晨讀,我是大聲讀出來(lái)。讀完之后我發(fā)現(xiàn)自己真的是神清氣爽,上課時(shí)特別有精神。后來(lái)我就堅(jiān)持下去了,四年來(lái)我讀的雜志挺多的,反正畢業(yè)時(shí)都拿不了,最后都送給人了。所以我覺(jué)得晨讀非常好,每天開(kāi)始工作之前,通過(guò)晨讀可以讓自己清醒一下,趕走一身的睡意。其實(shí),還有一個(gè)更大的好處,就是可以減肥。
那么我們每天晨讀的半個(gè)小時(shí),我們要做些什么?我大膽的設(shè)想了一下,每個(gè)人都喜歡做自己喜歡做的事情,那我們就換位。也就是說(shuō)這半個(gè)小時(shí),不做和工作有關(guān)的事情。舉例說(shuō)明:比如說(shuō)我們規(guī)定每天兩個(gè)人做分享,那這兩個(gè)人就要做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好15分鐘的內(nèi)容,分享給大家。當(dāng)然你也可以說(shuō)和工作有關(guān)的內(nèi)容和事例,只要能達(dá)到效果就行。
我是北京冠_地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜_(tái),我于20_年X月X日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,20_年X月X日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。
為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)?!?/p>
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡取A硗猓?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請(qǐng)過(guò)假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì)選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑?,我?lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)橄矏?ài),所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛(ài)。不可否認(rèn),我喜愛(ài)這份工作,也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:
20_年_月_日
定期分析,準(zhǔn)確了解和掌握轄區(qū)內(nèi)的治安形勢(shì),不定期匯報(bào)、多提建議,當(dāng)好黨委、政府的參謀。根據(jù)全鄉(xiāng)綜治工作開(kāi)展情況,本著不虛夸,不隱瞞的原則,定期對(duì)我鄉(xiāng)治安形勢(shì)進(jìn)行分析,找準(zhǔn)癥結(jié),調(diào)整工作重點(diǎn),拿出整改方案,重點(diǎn)放在抓好落實(shí)。
堅(jiān)持抓住試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的契機(jī),深入開(kāi)展矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作。積極建議辦與綜治辦合署辦公,治保主任兼任信息員,建立案件,矛盾糾紛調(diào)處受理中心,健全以綜治、、司法調(diào)解為主體的聯(lián)合接訪、聯(lián)合排查、聯(lián)合調(diào)處的工作機(jī)制,建立一個(gè)矛盾,二個(gè)網(wǎng)絡(luò),三道防線,四個(gè)機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,突出“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早處理”。
發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭,及時(shí)報(bào)告分管負(fù)責(zé)人,按流程進(jìn)行分類分流,重大問(wèn)題明確專人負(fù)責(zé),班子成員掛牌調(diào)處或成立工作組,把人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
今年四月份,針對(duì)鄉(xiāng)道遠(yuǎn)、邊緣村群眾到受理中心不方便的特點(diǎn),征得縣政法委、綜治辦領(lǐng)導(dǎo)同意,積極建議黨委、政府開(kāi)展“綜治駐村服務(wù)活動(dòng)”,抽調(diào)專人抓,由綜治辦牽頭,班子成員帶隊(duì)協(xié)調(diào)綜治成員單位和相關(guān)部門參加,每月10日到20日到20個(gè)村居,鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位深入群眾中聽(tīng)民聲,解民憂,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
宣傳法律,指導(dǎo)綜治,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛,現(xiàn)場(chǎng)受理民事經(jīng)濟(jì)訴訟。自綜治駐村服務(wù)開(kāi)展以來(lái),印發(fā)便民卡12000張,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾法律咨詢1200余人次,受理各類民事、經(jīng)濟(jì)糾紛36件,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解民事糾紛52起,收到良好的社會(huì)效果,也為全縣帶了個(gè)好頭。
截止十一月底,全鄉(xiāng)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛246起,調(diào)處成功236起,調(diào)處成功率達(dá)96%,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起群體性上訪和械斗事件,更沒(méi)有發(fā)生一起因矛盾糾紛調(diào)處不力,民轉(zhuǎn)刑案件。
本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)工作的講話。從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量
英語(yǔ)是一門外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。
為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的.文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、虛心請(qǐng)教其他老師
在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足。
四、真批改作業(yè)
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書(shū)店去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作
注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。
在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)
我所教的兩個(gè)班,四班我是班主任,學(xué)生比較重視該科,上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽(tīng)講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師,作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來(lái)抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí),為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
而三班雖然沒(méi)有做他們的班主任,但大部分同學(xué)對(duì)該課很感興趣,學(xué)習(xí)勁頭也濃,只是差生面太大了,后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績(jī)都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格,我找來(lái)差生,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性,跟他們講一些有趣的英語(yǔ)故事,提高他們的興趣;有些是沒(méi)有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促他們,幫助他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
我深知嚴(yán)格要求,措施得力,這是做好工作的保證。
“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
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