述職報告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長避短，因此經(jīng)驗與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。以下是小編整理的2023年政務(wù)服務(wù)局黨建述職報告(合集三篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【篇1】2023年政務(wù)服務(wù)局黨建述職報告

為切實履行機(jī)構(gòu)編制管理的職能，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“全力打造新城區(qū)，實現(xiàn)三年大變樣”的宏偉目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)，特制訂20_年度機(jī)關(guān)黨建工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

20_年機(jī)關(guān)黨支部工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，堅持機(jī)構(gòu)編制工作為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，扎實開展機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)工作，積極開展和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，切實加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、組織隊伍建設(shè)及基層黨組織建設(shè)，促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制各項工作任務(wù)的全面完成。

二、具體措施

1、切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)基礎(chǔ)工作，推動機(jī)關(guān)黨建工作順利開展

一是建立健全黨建工作制度。完善《縣編委辦黨建工作制度》，包括黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展、黨的會議、理論學(xué)習(xí)等制度。二是按時報送黨建工作計劃、總結(jié)，安排好學(xué)習(xí)室。三是按制度按要求開展機(jī)關(guān)黨建工作。認(rèn)真做好黨員發(fā)展、黨員教育、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、黨建信息報送工作，按要求組織召開每季一次的支委會和支部大會、每半年一次的黨員民主生活會，按要求開展機(jī)關(guān)支部委員會換屆選舉工作。四是按照要求開展黨務(wù)公開工作。

2、切實加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)黨員隊伍綜合素質(zhì)

一是積極開展黨員教育，提高全體黨員干部的政治理論素養(yǎng)，全年集中理論學(xué)習(xí)六次。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“兩會”精神、黨的_屆六中全會精神、_屆中紀(jì)委六次全會精神、廉政準(zhǔn)則、《機(jī)構(gòu)編制違紀(jì)行為適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》及機(jī)構(gòu)編制工作相關(guān)會議精神。二是積極發(fā)展黨員。今年計劃發(fā)展一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正為中共正式黨員，按時按質(zhì)報送相關(guān)材料。三是積極開展支部活動，如開展七一活動等。

三、全面開展機(jī)關(guān)黨建特色工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作開展

一是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動。二是與喬口鎮(zhèn)荷葉湖村黨支部深入開展基層黨組織結(jié)對共建活動。三是積極開展干部結(jié)對幫扶活動，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部按照區(qū)委、區(qū)政府的部署積極結(jié)對幫扶，資助困難群眾。四是做好關(guān)協(xié)、工會工作和各種中心工作、活動。

四、以黨建工作促中心工作，推動機(jī)構(gòu)編制工作科學(xué)發(fā)展

我辦以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨建工作促機(jī)構(gòu)編制中心工作。一是要統(tǒng)籌全局，圓滿完成政府機(jī)構(gòu)改革。嚴(yán)格審核各單位“三定”規(guī)定，全面完成區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革。二是認(rèn)真部署，積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革。搞好調(diào)研、方案的制定等準(zhǔn)備工作。三是服務(wù)大局，積極配合撤縣設(shè)區(qū)工作。四是認(rèn)真履職，切實發(fā)揮機(jī)構(gòu)編制管理職能作用。按照法律法規(guī)、政策制度規(guī)定，合理調(diào)整單位職能職責(zé)，設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備人員編制、核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。五是強(qiáng)化服務(wù)，認(rèn)真開展各項中心工作。如相關(guān)人事人才工作等。六是規(guī)范操作，不斷提高事業(yè)單位登記管理水平。精心組織事業(yè)單位法人年度審核工作。

【篇2】2023年政務(wù)服務(wù)局黨建述職報告

20xx年xx市氣象局機(jī)關(guān)黨建工作總體要求是：以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實xx發(fā)展觀和中央、省市委和xx省氣象局黨組各項重大決策部署，緊緊圍繞氣象業(yè)務(wù)服務(wù)中心工作，以建設(shè)為民、務(wù)實、清廉、高效機(jī)關(guān)為目標(biāo)，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，為促進(jìn)氣象事業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“xxx”各項工作良好開局提供堅強(qiáng)的保證，以優(yōu)異成績向建黨xxx周年獻(xiàn)禮。

一、以服務(wù)中心為主要任務(wù)，切實保障重大決策部署貫徹落實

機(jī)關(guān)黨組織要轉(zhuǎn)變就黨建抓黨建的認(rèn)識，把促進(jìn)xx氣象事業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動部門和諧發(fā)展作為機(jī)關(guān)黨建工作的主要任務(wù)。要緊緊圍繞20xx年全市氣象局長會確定的中心工作，找準(zhǔn)切入點和著力點，突出抓好中央、省市委以及中國局、省局、市局重要會議、重大決策部署和重要文件精神的學(xué)習(xí)貫徹落實，引導(dǎo)黨員從大局出發(fā)，從履行好崗位職責(zé)、完成好本單位承擔(dān)的中心任務(wù)出發(fā)想問題、出謀劃、當(dāng)先鋒、作表率，把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化，扎實推進(jìn)“四個一流”建設(shè)，努力提升“四個能力”，提供一流氣象服務(wù)的具體成果。

二、認(rèn)真貫徹落實《基層組織工作條例》，扎實推進(jìn)基層組織建設(shè)

認(rèn)真抓好《基層組織工作條例》的貫徹落實。各黨支部要組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)新《條例》，做到領(lǐng)導(dǎo)干部了解《條例》、黨務(wù)干部精通《條例》、廣大黨員熟知《條例》。

做好機(jī)關(guān)黨總支和支部委員會換屆改選工作。堅持“三會一課”、政治理論學(xué)習(xí)、民主評議黨員和黨內(nèi)監(jiān)督等制度。開好年度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、黨員專題組織生活會，搞好黨員民主評議，積極營造黨內(nèi)民主討論、民主監(jiān)督的環(huán)境和平等、寬松、和諧、信任的良好氛圍。

建立健全黨內(nèi)情況通報、黨內(nèi)選舉、黨內(nèi)民主決策、黨內(nèi)民主監(jiān)督、黨員定期評議基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員等制度，及時向黨員和干部群眾公開黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳使用、推先評優(yōu)等情況，切實保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

加強(qiáng)和改進(jìn)黨員發(fā)展和黨員管理工作，注重發(fā)展年輕知識分子、外聘人員入黨。完善黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。切實加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持以黨的建設(shè)帶動工會、共青團(tuán)、婦女組織的工作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢和作用，圍繞中心，服務(wù)大局。

三、精心組織建黨__周年紀(jì)念活動，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)

組織開展“學(xué)黨史、憶黨恩、跟黨走”主題教育活動，舉辦“xx”紅歌賽、黨史專題講座、黨史知識競賽、征文等，廣泛開展主題鮮明、形式多樣、各具特色的紀(jì)念活動，深入進(jìn)行黨史、革命傳統(tǒng)和愛國主義教育，進(jìn)一步激勵廣大黨員干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，創(chuàng)造一流業(yè)績。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。明確階段性工作重點，落實工作任務(wù)和活動抓手。結(jié)合單位工作和事業(yè)發(fā)展實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，抓出特色，抓出成效。開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)黨務(wù)工作者評選表彰活動。加大對先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型經(jīng)驗和先進(jìn)事跡的宣傳力度，及時宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)的好做法好經(jīng)驗，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

四、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)“四好”活動，著力加強(qiáng)干部隊伍思想政治和作風(fēng)建設(shè)

認(rèn)真落實市局黨組《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實施意見》。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)，建立健全黨員干部教育培訓(xùn)和考核制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部述學(xué)、評學(xué)、督學(xué)制度的落實。引導(dǎo)和激勵黨員立足本職崗位需要，豐富知識儲備，加快知識更新、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。

深入貫徹中央、省市委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的一系列重要文件精神，落實“四個特別”要求，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)民主、勤政為民、清正廉潔的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的工作水平。

深入開展“講黨性、重品行、作表率”活動，充分發(fā)揮“黨員示范科室、示范崗”作用，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。深入開展精神文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動，以人文環(huán)境、職業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境等為主要內(nèi)容，抓好機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)治理工作。

扎實開展“掛包幫”活動。進(jìn)一步完善幫扶規(guī)劃，制定工作計劃，確定工作重點，積極開展黨支部和黨員結(jié)對幫扶工作。協(xié)助建好村兩委班子，加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，提高黨員干部帶領(lǐng)群眾脫貧致富的能力。結(jié)合氣象為農(nóng)服務(wù)“兩個體系”建設(shè)，積極協(xié)助幫扶村提升氣象防災(zāi)減災(zāi)能力，幫助幫扶村發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極推進(jìn)反腐倡廉工作

深入貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體xxxx年工作規(guī)劃》和中央《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任任制的規(guī)定》。扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政“三化”建設(shè)，切實加強(qiáng)黨員干部政治紀(jì)律教育，建立健全機(jī)關(guān)和部門廉政風(fēng)險防控機(jī)制，促進(jìn)黨員干部模范遵守黨的政治紀(jì)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、秉公用權(quán)。認(rèn)真落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，不斷提高反腐倡廉制度化、規(guī)范化水平。進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢隊伍建設(shè)，加大查辦案件工作力度，充分發(fā)揮懲戒功能和治本功能。

【篇3】2023年政務(wù)服務(wù)局黨建述職報告

2019年，區(qū)政務(wù)服務(wù)局在市政務(wù)服務(wù)局的指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極落實市、區(qū)“放管服”改革各項工作要求，以增強(qiáng)群眾獲得感、提高群眾滿意度為目標(biāo)，以優(yōu)化營商環(huán)境為重點，以全面從嚴(yán)治黨為保障，緊緊圍繞首都核心區(qū)功能定位，做好“四個服務(wù)”，全面完成了政務(wù)服務(wù)改革各項工作任務(wù)。

一、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)帶動作用

局黨組堅持發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，切實發(fā)揮黨對政務(wù)服務(wù)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，把黨建工作與政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起考核。一是扎實開展“不忘初心 牢記使命”主題教育。堅持把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿始終，開展了40學(xué)時集中封閉式學(xué)習(xí)，專題交流研討3次，組織參觀革命紀(jì)念地、觀看愛國主題電影等重點突出形式豐富活動10余次，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，以“四不兩直”的方式開展“四進(jìn)四訪”，共走訪專廳5家，21家街道及社區(qū)、委辦局4家，聽取意見建議23條，梳理共性問題5條。黨組成員聚焦“5個方面”重點問題，形成5個調(diào)研課題報告，列出整改措施，做到100%整改落實。召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員組織生活會。把初心使命轉(zhuǎn)化為擔(dān)當(dāng)作為，通過“激發(fā)愛國情、奮斗建新功”等系列活動進(jìn)一步激發(fā)履職熱情。二是抓好黨員教育管理，利用“政務(wù)服務(wù)我主播”“壯麗70周年”征文活動等載體，以及“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、北京長城網(wǎng)等學(xué)習(xí)近平臺，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。充分發(fā)揮政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和微信群，大力開展自學(xué)和互動交流學(xué)習(xí)，切實用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦。持續(xù)推進(jìn)黨支部規(guī)范化建設(shè)，定期召開總支委會議，加強(qiáng)對各黨支部黨建工作的督促和指導(dǎo)，圓滿完成黨總支、黨支部換屆工作。積極做好建國70周年大慶籌備和服務(wù)保障工作。三是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，順利完成機(jī)構(gòu)改革相關(guān)工作，轉(zhuǎn)隸工作人員6人，完成全局職級套轉(zhuǎn)及公務(wù)員職級晉升工作，套轉(zhuǎn)一級科員5人，四級主任科員4人，二級主任科員3人，晉升一級主任科員4人，三級主任科員2人。注重干部選拔培養(yǎng)，全年招聘錄用1人、輪崗6人，開展了科級職務(wù)選拔任用、年內(nèi)選拔副科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)2人，科級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)3人。積極做好處、科級領(lǐng)導(dǎo)述責(zé)述職述廉工作。

二、扎實推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展

全面加強(qiáng)黨的政治建設(shè)，切實增強(qiáng)全局干部“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范民主決策機(jī)制，全年召開黨組會29次，主任辦公會21次，理論中心組學(xué)習(xí)17次。二是結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，制定《“漠視侵害群眾利益”專項整治工作方案》和《12345接訴即辦審核工作機(jī)制》，切實解決“吃拿卡要”、群眾意識淡薄、推諉扯皮、辦事效率低下等列出15項問題并進(jìn)行整改，接訴即辦受理辦結(jié)案件53件。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。修訂局《“三重一大”事項集體決策實施細(xì)則》《黨組議事規(guī)則》《局長辦公會議事規(guī)則》《宣傳影像資料管理制度》、《公務(wù)用車管理使用辦法》、《公章使用管理辦法》等制度，注重全局范圍內(nèi)開展制度學(xué)習(xí)，抓好制度的執(zhí)行。四是強(qiáng)化主體責(zé)任，分別制定本部門、黨組、主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及科級領(lǐng)導(dǎo)干部的2019年度落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任任務(wù)清單，推動管黨治黨政治責(zé)任落實到每名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、落實到每名工作人員，一級壓實一級，層層抓好落實。一年來，主要領(lǐng)導(dǎo)定期分析我局黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢，專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作6次，做好紀(jì)律教育、警示教育全覆蓋，組織參觀北大紅樓、“北京香山革命紀(jì)念地”，進(jìn)行扣好人生第一?？圩?，聚焦青年干部紀(jì)律教育系列活動，觀看主題教育影片，學(xué)習(xí)張富清、杜富國、黃文秀先進(jìn)事跡，召開警示教育大會，參觀區(qū)廉政警示教育基地，觀看《清風(fēng)北京》廉政宣傳片，用好用活典型案例，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

三、深化“放管服”改革工作取得新成效

一是落實國務(wù)院、北京市取消下放政務(wù)服務(wù)事項，其中取消9項、承接17項，取消證明59項，取消規(guī)范中介服務(wù)29項。對接國家平臺標(biāo)準(zhǔn)，梳理我區(qū)政務(wù)服務(wù)事項11類9432項，其中依申請事項辦事材料精簡60%以上，壓縮承諾時限55%以上。壓縮辦理的時限，不斷精減企業(yè)群眾辦事流程和環(huán)節(jié)工作，加強(qiáng)信息共享互認(rèn)，減少反復(fù)審核，推行容缺受理。二是結(jié)合我區(qū)政務(wù)服務(wù)事項實際情況，公布“全程網(wǎng)辦、馬上辦、就近辦、一次辦、最多跑一次、高頻事項、全區(qū)通辦(跨區(qū)通辦)、自助辦、掌上辦”事項清單。實現(xiàn)區(qū)級600個高頻政務(wù)服務(wù)事項“一次不用跑”或“最多跑一次”，梳理60個“辦好一件事”主題事項，實行政務(wù)專員全程幫辦代辦，制定了14個政務(wù)服務(wù)包，為企業(yè)提供延伸保障服務(wù)。三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)“一門”工作，將全區(qū)依申請的政務(wù)服務(wù)事項除不能公示事項外，全部進(jìn)駐區(qū)、街兩級政務(wù)服務(wù)中心，確保企業(yè)群眾辦事進(jìn)“一門”。在全市率先將交通支隊“機(jī)動車駕駛證期滿換證、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車駕駛證”等與群眾息息相關(guān)的18個事項進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，并分批次將民政局“民辦非企業(yè)單位成立、社會團(tuán)體成立登記”等72個事項，城管委、檔案局、民宗辦、組織部等11個部門的34個在科室辦理的事項進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。2019年，進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心事項達(dá)80.6%，“一站式”辦理達(dá)90.2%。149項進(jìn)駐街道政務(wù)服務(wù)中心，達(dá)100%。取消專廳四個，即區(qū)殘聯(lián)大廳、區(qū)檔案局大廳、東城交通運(yùn)輸分局大廳、交通支隊大廳。

四、持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境

一是在區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心推出優(yōu)化營商環(huán)境“專窗、專線、專區(qū)”利企便民舉措，專窗日均接待咨詢140人次，專線日均提供服務(wù)30人次，專區(qū)開展組團(tuán)、一對一深度宣講70余人次。設(shè)立續(xù)貸業(yè)務(wù)專窗，為企業(yè)續(xù)貸提供咨詢、登記、信息流轉(zhuǎn)等快捷通道。二是優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)，依托e窗通系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)開辦一天全辦好，全年為新開企業(yè)4106戶一次性發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、公章、稅票等，免費(fèi)刻章4079套，為企業(yè)節(jié)約成本122.37萬。為企業(yè)注銷建立“綠色通道”，簡易注銷企業(yè)無須預(yù)約，即來即辦，并采取容錯機(jī)制，解決注銷手續(xù)煩瑣、公告時間長、跑動次數(shù)多等難題，為400多個企業(yè)辦理注銷登記。三是積極落實社會投資簡易低風(fēng)險工程建設(shè)項目，通過“一站通”服務(wù)系統(tǒng)，六大環(huán)節(jié)壓縮至21天辦結(jié)，截至目前共辦結(jié)5件。四是加強(qiáng)窗口督查力度。采用“四不兩直”方式對三級大廳各項措施落實情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)調(diào)推動解決，做到立行立改，確保迎檢工作相關(guān)部署落到實處。五是廣泛開展宣傳。通過“一區(qū)、一報、一冊、一網(wǎng)”開展宣傳，在三級政務(wù)大廳設(shè)立“優(yōu)化營商環(huán)境天天講”宣傳區(qū)，組織制作發(fā)放“一圖讀懂”宣傳海報和“北京市優(yōu)化營商環(huán)境政策2.0版”宣傳冊4670冊，在區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事平臺和微信公眾號開通“優(yōu)化營商環(huán)境”專欄，印制“北京市優(yōu)化營商環(huán)境政策學(xué)習(xí)手冊”1000冊發(fā)放全區(qū)各政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保窗口工作人員對政策的應(yīng)知應(yīng)會。六是持續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)。開展了優(yōu)化營商環(huán)境政策培訓(xùn)239場次，8485人次。采用個人學(xué)、分組學(xué)、集中學(xué)等方式進(jìn)行專項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織參加全市優(yōu)化營商環(huán)境9+N政策2.0版“千人千題”學(xué)習(xí)考試。

五、全面加強(qiáng)三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

一是制定印發(fā)《東城區(qū)區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化、準(zhǔn)化建設(shè)工作實施方案》和《東城區(qū)街道政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)“一窗”工作，召開了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)度會、工作動員會、推進(jìn)會等10余次，通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制作操作手冊、開展廣泛調(diào)研等方式學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，對建國門、交道口等五個街道政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行綜合窗口改造，在17個街道全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作模式。三是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)，各政務(wù)服務(wù)大廳落實服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次告知、暖心服務(wù)、亮明身份、幫辦代辦、辦事窗口服務(wù)包、一號統(tǒng)領(lǐng)咨詢電話、服務(wù)效率促進(jìn)等9項基本工作制度，開展咨詢、引導(dǎo)、幫辦、代辦服務(wù)和錯峰延時、全時服務(wù)、郵寄服務(wù)、自助服務(wù)、容缺受理等服務(wù)，公開工作人員身份、工作崗位、服務(wù)承諾、聯(lián)系方式，自覺接受群眾監(jiān)督落實，為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)。四是推動實現(xiàn)149個事項“全區(qū)通辦”，全區(qū)17個街道政務(wù)服務(wù)自助終端全覆蓋，每個終端可辦理107個事項，并在建國門、交道口等街道設(shè)置24小時自助服務(wù)區(qū)。

六、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”階段性成效顯著

一是加強(qiáng)系統(tǒng)平臺建設(shè)，完善了綜合受理系統(tǒng)，建設(shè)了街道政務(wù)服務(wù)“小東快辦”便民受理平臺、大廳智能引導(dǎo)、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等系統(tǒng)。二是加大網(wǎng)上辦事力度，落實北京市“一網(wǎng)通辦”工作，制定《東城區(qū)加快推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”及“放管服”改革工作實施方案》，實現(xiàn)了除法律法規(guī)另有規(guī)定和涉密以及市級部門有特殊要求的事項外，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項已實現(xiàn)應(yīng)上盡上互聯(lián)網(wǎng)，未實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的審批服務(wù)事項辦理深度全部提升一級。三是推進(jìn)市、區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)對接，全面升級區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合受理、通用審批、事項管理系統(tǒng)，將事項標(biāo)準(zhǔn)、辦件信息與市級統(tǒng)一，為與各市級部門審批系統(tǒng)對接打下堅實基礎(chǔ)。完成了區(qū)綜合窗口系統(tǒng)升級改造，按照新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成辦件數(shù)據(jù)推送。四是加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，組織區(qū)級單位完成監(jiān)管目錄清單和監(jiān)管事項檢查實施清單梳理。組織區(qū)級單位完成電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用梳理工作。五是引入郵政EMS物流窗口，實現(xiàn)中心綜合受理系統(tǒng)與郵政EMS系統(tǒng)的對接，增加“郵政快遞”功能，企業(yè)群眾在申報時即可選擇享受“證照快遞到家”的服務(wù)，減少跑動次數(shù)。六是建設(shè)7*24小時“東懂你”政務(wù)咨詢服務(wù)平臺，整合400熱線、微信、微博、在線咨詢等途徑，使企業(yè)群眾享受智能化、人性化的7*24小時政務(wù)咨詢服務(wù)。七是按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求牽頭負(fù)責(zé)區(qū)公共資源交易分平臺工作，制定區(qū)分平臺運(yùn)行服務(wù)試行標(biāo)準(zhǔn)，完成市政府依法行政考核。

七、深入推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開

一是積極主動公開政府信息。“數(shù)字東城”網(wǎng)站主動公開政府信息43060條。主動公開區(qū)政府、政府辦名義發(fā)文22件。編輯出版并發(fā)放《東城區(qū)政府公報》5期共1500余冊。優(yōu)化調(diào)整“數(shù)字東城”網(wǎng)站重點領(lǐng)域政府信息公開專欄，方便公眾查閱。二是依法依規(guī)辦理依申請公開。受理向區(qū)政府提起的政府信息公開申請253件，均按時辦結(jié)。三是加強(qiáng)政策解讀，發(fā)布全清單，推進(jìn)決策公開，及時公開區(qū)政府常務(wù)會議議定事項情況。拓展公開平臺，開展系列政務(wù)開放日活動。四是積極開展“數(shù)字東城”網(wǎng)站集約化建設(shè)，包括管理平臺、服務(wù)中心、運(yùn)維中心、監(jiān)測中心和接口管理等功能優(yōu)化，構(gòu)建了統(tǒng)一信息資源庫，對信息資源進(jìn)行全生命周期管理。同時按照北京市信息資源庫體系標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)區(qū)級數(shù)據(jù)與市級信息資源庫對接。五是完善政務(wù)新媒體管理機(jī)制。按照市政務(wù)服務(wù)局要求，建立了由區(qū)政府辦牽頭，我局負(fù)責(zé)，區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦分別從意識形態(tài)、內(nèi)容保障、安全防護(hù)方面分別協(xié)作的政務(wù)新媒體管理機(jī)制，牽頭組織召開全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作會。

2020年工作計劃

2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年。區(qū)政務(wù)服務(wù)局全年工作的總體要求是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大，十九屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記視察北京的重要講話精神，立足“四個中心”，當(dāng)好“四個服務(wù)”的窗口單位，貫徹落實好《北京市2020年政務(wù)服務(wù)超越行動計劃》和《2020年北京市推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作方案》，圍繞“五個東城”建設(shè)，深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加強(qiáng)三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為企業(yè)群眾提供“貼心服務(wù)、暖心服務(wù)”，切實提高企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

一、施行“簡約之道”，持續(xù)深化“放管服”改革

推行“告知承諾”，印發(fā)公布事項清單，落實告知承諾內(nèi)容、承諾書、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一告知承諾事項辦理流程。著力減事項，按照“證照分離”改革相關(guān)部署，對現(xiàn)有依申請政務(wù)服務(wù)事項，通過直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批流程等方式進(jìn)行精簡整合。著力減材料，落實數(shù)據(jù)共享、電子證照應(yīng)用、告知承諾等方式，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項申報材料進(jìn)一步壓減20%。著力減時限，通過優(yōu)化簡化事項申請、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，落實政務(wù)服務(wù)事項辦理時限進(jìn)一步壓減10%，完善一次性告知機(jī)制，推動實現(xiàn)申報材料“最多退一次”目標(biāo)，實行政務(wù)服務(wù)事項容缺受理制度。著力增透明，通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道，廣泛向社會公開征求意見，定期進(jìn)行會議開放，加強(qiáng)相關(guān)政策的宣傳解讀。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項規(guī)范化管理，持續(xù)梳理編制“辦好一件事”主題事項，推出200個“一件事套餐”，讓企業(yè)群眾多個事項一次聯(lián)辦。

二、推動政策落實，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，持續(xù)優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，開展線上線下政策宣傳，擴(kuò)大政策覆蓋面。持續(xù)抓好優(yōu)化營商環(huán)境各項改革措施的落地工作。組織開展全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政策及政務(wù)服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)，按照市、區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求，組織三級政務(wù)服務(wù)體系政務(wù)服務(wù)人員開展“優(yōu)化營商環(huán)境政策3.0版”文件學(xué)習(xí)和新政大輪訓(xùn)，精心組織“千人千題”考試，不斷提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)對各級政務(wù)服務(wù)大廳的督查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。進(jìn)一步完善“專窗、專線、專區(qū)”機(jī)制，結(jié)合東城樓宇經(jīng)濟(jì)特點拓展現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)站功能，總結(jié)優(yōu)化營商環(huán)境改革經(jīng)驗，不斷推廣典型案例和成功做法，形成更多可復(fù)制可推廣的工作機(jī)制和創(chuàng)新成果，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一幫到底。

三、提升服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

踐行“七有五性”工作要求，推進(jìn)三級政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，有序促進(jìn)街道政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)政務(wù)服務(wù)站的改造升級，優(yōu)化完善區(qū)、街道、社區(qū)政務(wù)服務(wù)“一門一窗”辦理，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)“縱向三級貫通、橫向全面聯(lián)通”，打造高效無差別的政務(wù)服務(wù)，落實“首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)”制度。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域無障礙環(huán)境建設(shè)，打造精品示范工程。推進(jìn)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化，按照“統(tǒng)一規(guī)范、全面準(zhǔn)確、合法有效、便于應(yīng)用”的原則，編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南。強(qiáng)化辦事指引清晰化和政務(wù)服務(wù)品質(zhì)化，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“全區(qū)通辦”、自助辦、就近辦、一次辦，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新，全面推進(jìn)“容缺服務(wù)、承諾服務(wù)、暖心服務(wù)”。推進(jìn)服務(wù)時段全時化。線上推行24小時網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦。線下推行政務(wù)服務(wù)延時服務(wù)機(jī)制，在街道政務(wù)服務(wù)中心所有事項中午休息時間可辦理，上下班前后一小時可彈性辦理;涉及居民個人的高頻事項可在周六辦理，實現(xiàn)“中午不間斷、周末不休息、早晩彈性辦”。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口人才隊伍建設(shè)，開展服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)和廉政教育，邀請相關(guān)行政審批部門領(lǐng)導(dǎo)對新的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行講解，在三級政務(wù)服務(wù)體系開展“崗位大練兵”活動，做好首都榜樣政務(wù)服務(wù)之星的參評和宣傳工作，提升基層政務(wù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化窗口部門的日常管理和監(jiān)督考核。

四、提升服務(wù)效能，持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作

推廣區(qū)塊鏈技術(shù)場景應(yīng)用、電子證照應(yīng)用，深化“指尖行動計劃”，打造智能應(yīng)用場景，讓人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等信息技術(shù)在政務(wù)服務(wù)全流程、各環(huán)節(jié)中的集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，不斷豐富政務(wù)服務(wù)智能場景，落實好200項“秒批”服務(wù)。推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，持續(xù)提高市區(qū)兩級平臺對接數(shù)據(jù)質(zhì)量，推動政務(wù)服務(wù)事項跨部門、跨層級全流程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦、全網(wǎng)通辦”。做好與全市一體化在線政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)平臺對接，加強(qiáng)評價數(shù)據(jù)分析、結(jié)果公示、考核運(yùn)用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。擴(kuò)大“一門”受理事項范圍，實現(xiàn)“一站式”辦理。修訂完善區(qū)公共資源交易分平臺相關(guān)制度規(guī)定，并對區(qū)公共資源交易分平臺系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，加強(qiáng)對平臺的監(jiān)督管理，提高公共資源配置效率和效益。

五、促進(jìn)法治透明，繼續(xù)深入推進(jìn)公開工作

嚴(yán)格落實《政府信息公開條例》，深入推行決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，進(jìn)一步提升政府信息主動公開的時效性，按照全區(qū)年度政務(wù)公開工作要點認(rèn)真、準(zhǔn)確公開重點領(lǐng)域政府信息，避免缺漏錯誤，優(yōu)化政策信息查詢方式，增強(qiáng)政策到達(dá)率和親和力。依法依規(guī)辦理信息公開申請，規(guī)范受理、辦理、答復(fù)、歸檔等各環(huán)節(jié)，確保全區(qū)政府信息依申請公開的規(guī)范性專業(yè)性。進(jìn)一步擴(kuò)大公眾參與，加強(qiáng)政企溝通、政民互動，采取多種方式及時聽取企業(yè)群眾反映和訴求，廣泛開展政務(wù)開放日活動，跟蹤了解企業(yè)群眾對政策實施的意見建議，加強(qiáng)重大政策意見征集工作。清理規(guī)范政府對外聯(lián)系電話，落實電話接聽首問負(fù)責(zé)制，提高電話接通率。抓好公文屬性和政策解讀源頭管理，督促落實重大行政決策預(yù)公開。做好網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，完成政府網(wǎng)站改版工作，每季度開展對各單位政務(wù)新媒體更新和互動功能檢查，統(tǒng)籌運(yùn)用政府網(wǎng)站、報刊、新媒體等渠道發(fā)布和解讀政策性文件，擴(kuò)大傳播范圍，增強(qiáng)互動效果。

六、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)治理能力

(一)黨建引領(lǐng)，助力政務(wù)服務(wù)提升。鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，形成長效機(jī)制。落實“看北京首先要從政治上看”的要求，不斷提高政治站位，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)” ，樹立“紅墻意識”。認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，執(zhí)行重大事項向區(qū)委區(qū)政府報告制度，嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。樹立“抓好黨建是最大政績”的理念，扎實換屆后黨組織基礎(chǔ)建設(shè)，筑牢堡壘，以黨建工作水平的全面提升為政務(wù)服務(wù)事業(yè)提供堅強(qiáng)保證。

(二)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，壓緊壓實主體責(zé)任。切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)“頭雁效應(yīng)”，重點解決形式主義、官僚主義等方面問題。扎實落實主體責(zé)任，繼續(xù)推進(jìn)“兩個責(zé)任”，分層制定責(zé)任清單，層層壓實責(zé)任。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度。堅持把整治“四風(fēng)”問題作為勤政廉政重點，持續(xù)深化“漠視侵害群眾利益問題”專項治理，開展嚴(yán)肅查處群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題專項工作。以“吹哨報到”“接訴即辦”為抓手，解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。加強(qiáng)廉政教育和廉政文化建設(shè)，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一種形態(tài)。牢固樹立“過緊日子”思想，切實把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，緊盯重要時間節(jié)點，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。切實為基層減負(fù)，不斷營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

(三)多措并舉，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，堅持好干部標(biāo)準(zhǔn)，樹立正確的選人用人導(dǎo)向，培養(yǎng)好選拔好管理好干部，大力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革后的新職能，進(jìn)一步優(yōu)化人員與崗位匹配度，做好干部職級晉升。用好“政務(wù)服務(wù)我主播”加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，提高干部履職能力和水平。在疫情防控和“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作任務(wù)中，不斷探索為干部提供多崗位鍛煉和急難險重任務(wù)歷練的機(jī)會。鞏固公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度成果。發(fā)揮機(jī)關(guān)群團(tuán)組織作用，組織參加體育、文化、知識競賽等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部活力和凝聚力，著力打造一支心齊、氣順、勁足的干部隊伍。

2020年是北京市政務(wù)服務(wù)超越行動之年，區(qū)政務(wù)服務(wù)局將在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市政府服務(wù)局的指導(dǎo)下，健全體制機(jī)制，更大限度落實“簡約之道”，創(chuàng)新方法，更大力度攻堅“全程網(wǎng)辦”，更大程度優(yōu)化“貼心服務(wù)”，提升服務(wù)品質(zhì)，打響“東城政務(wù)”名片，努力營造東城良好的政務(wù)環(huán)境和營商環(huán)境。