總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢。又該怎么寫呢。以下是為大家整理的關(guān)于年度工作總結(jié)個人優(yōu)秀【三篇】,歡迎品鑒!

年度工作總結(jié)個人優(yōu)秀1

從20xx年9月地理教研組成立以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處、教研室的領(lǐng)導(dǎo)下，地理教研組全體教師根據(jù)學(xué)校教學(xué)、教研工作計劃提出的基本要求認(rèn)真制訂教研組教學(xué)、教研工作計劃并積極開展教學(xué)、教研活動。我們堅(jiān)持落實(shí)學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想："依據(jù)大綱、活用教材、落實(shí)雙基、發(fā)展智力、培養(yǎng)能力。"發(fā)揚(yáng)學(xué)校教學(xué)工作"嚴(yán)、實(shí)、勤、活"的特點(diǎn)。按照新大綱、新教材的教育和教學(xué)基本要求，在抓好傳統(tǒng)常規(guī)教學(xué)的同時，借助現(xiàn)代教育信息技術(shù)，積極參與現(xiàn)代教育科研實(shí)驗(yàn)，深化課堂教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力，努力提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。具體工作如下：

開學(xué)伊始，教研組立即組織教師開展新大綱新教材的學(xué)習(xí)和研究，學(xué)習(xí)了解高中地理新舊教學(xué)大綱和新舊教材的差異，明確新高中教材改革的方向與重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在教學(xué)大綱的組成、教學(xué)目標(biāo)的分解、課程體系和教學(xué)內(nèi)容的更新、教材表述方式的轉(zhuǎn)變、研究性學(xué)習(xí)的開展等五大方面。通過學(xué)習(xí)，使教師們的教育教學(xué)觀、課程觀、評價觀得到轉(zhuǎn)變，更好地更新地理學(xué)科知識，建立多元化的知識結(jié)構(gòu)，努力使自己成為具有新型教學(xué)理念和知識結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新型教師，成為課程教材的建構(gòu)者和改革者。

教研組在組織教師開展新大綱新教材的學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上，根據(jù)各年級教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和要求，及早制訂教學(xué)計劃和教學(xué)進(jìn)度表。堅(jiān)持集體備課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。每個年級級備課組堅(jiān)持每二周次集體備課活動，以老帶新，認(rèn)真鉆研教材，確定教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，切實(shí)做到"三備、四定、五統(tǒng)一"；教師能按學(xué)校要求規(guī)范地寫好教案，以備講課及檢查之用；作業(yè)布置有針對性，能按照學(xué)校要求進(jìn)行批改，及時檢查和講評；認(rèn)真做好高中畢業(yè)會考復(fù)習(xí)工作，編寫專題練習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，鞏固落實(shí)所學(xué)知識。高三地理科能根據(jù)本屆學(xué)生的特點(diǎn)，課堂教學(xué)注重基礎(chǔ)知識的講解和重難點(diǎn)的突破，編寫具有一定數(shù)量和質(zhì)量的單元練習(xí)和綜合練習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，及時查漏補(bǔ)缺，鞏固落實(shí)所學(xué)知識；積極參與綜合科備課活動，研究和協(xié)調(diào)教學(xué)、命題、訓(xùn)練各項(xiàng)工作；及早編寫綜合科一、二輪練習(xí)，做到高、中、低檔題合理搭配，全中有重點(diǎn)，實(shí)中有新意，以確保各輪訓(xùn)練的效率和質(zhì)量。

繼續(xù)開展教研組組長蔡旺主持的全體地理教師參與的省級實(shí)驗(yàn)課題研究工作，以教帶研，以研促教，相得益彰。

教研組根據(jù)學(xué)校開展研究性學(xué)習(xí)活動的要求，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)和研討，確定本學(xué)年開展研究性學(xué)習(xí)活動的具體做法、進(jìn)度計劃和工作分工，做到有計劃、有時間、有地點(diǎn)、有內(nèi)容，高效有序地開展研究性學(xué)習(xí)活動。

一是開設(shè)研究性學(xué)習(xí)專題講座指導(dǎo)學(xué)生開展活動；二是從學(xué)校和學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，師生合作，確定研究性活動課題，組織課題組，制定實(shí)施計劃；三是定時、定點(diǎn)了解學(xué)生開展活動的進(jìn)展情況，幫助學(xué)生解決活動過程中碰到的實(shí)際問題。如指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會從網(wǎng)絡(luò)或其它媒體搜集有關(guān)研究課題方面的文字、圖片、數(shù)據(jù)等資料；學(xué)會進(jìn)行社會調(diào)查、訪問；學(xué)會使用相關(guān)儀器進(jìn)行實(shí)地觀測，科學(xué)地記錄數(shù)據(jù)；學(xué)會使用計算機(jī)整理搜集、觀測到的資料，繪制各種統(tǒng)計圖表進(jìn)行說理、析事，撰寫研究性學(xué)習(xí)小論文；學(xué)會使用計算機(jī)軟件工具制作簡單網(wǎng)頁或自己動手制作地理模型等。

學(xué)生先后撰寫了40多篇研究性學(xué)習(xí)的小論文，如《湘潭市摩托車尾氣污染對市區(qū)環(huán)境影響及防治措施》、《湘潭市住宅區(qū)布局規(guī)劃研究調(diào)查報告》、《從花卉市場看節(jié)日經(jīng)濟(jì)》等。這些研究性學(xué)習(xí)的小論文觀點(diǎn)鮮明、有理有據(jù)、圖文并茂，調(diào)查研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，提出的建議也具有一定的可行性。

1、20xx年9月湘潭市第一中學(xué)地理教研組正式成立。

2、20xx年9月鄧春梅老師在湘潭市第三屆“希望之星”青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽中她脫穎而出，獲得一等獎第一名，并被評選為湘潭市“希望之星”青年教師標(biāo)兵。

3、20xx年10月地理組被學(xué)校評為優(yōu)秀教研組。

4、20xx年10月蔡旺老師被中國地理學(xué)會評為第二屆全國優(yōu)秀中學(xué)地理教育工作者。

5、在20xx年11月份湘潭市教育局舉辦的首屆全市信息技術(shù)與學(xué)科課程整合優(yōu)質(zhì)課調(diào)賽活動中，譚鼎銘老師執(zhí)教的《世界人口》一課榮獲一等獎。

6、20xx年11月蔡旺老師被選為湘潭市教育學(xué)會地理研究會理事。

7、20xx年11月我校民盟支部主委、地理老師楊翠英副校長代表民盟湘潭市委出席了在張家界市主辦的民盟中央基礎(chǔ)教育研討會。

8、20xx年12月在衡陽市舉行的湖南省初中地理（新教材）優(yōu)質(zhì)現(xiàn)場課競賽中，我校鄧春梅老師執(zhí)教的《天氣與氣候》一課在16場參賽課中脫穎而出，榮獲唯一的一個特等獎。

9、20xx年12月地理組網(wǎng)站被學(xué)校評為學(xué)校優(yōu)秀網(wǎng)站。

年度工作總結(jié)個人優(yōu)秀2

按《xx縣依法治縣20xx年工作要點(diǎn)》（石委辦發(fā)〔20xx〕20號）、石組辦發(fā)〔20xx〕14號文件精神，現(xiàn)將依法治鄉(xiāng)半年工作總結(jié)如下。

工作開展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制

結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際及時調(diào)整充實(shí)了以鄉(xiāng)黨委書記韓世康為組長，鄉(xiāng)長強(qiáng)和鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)紀(jì)委書記為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）強(qiáng)化人大監(jiān)督并落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障

鄉(xiāng)人大對鄉(xiāng)村、站所、駐鄉(xiāng)企事業(yè)單位依法治理工作實(shí)行定期審議監(jiān)督并納入全年工作計劃。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，從今年起將依法治鄉(xiāng)工作納入鄉(xiāng)財政預(yù)算，確保工作正常有序開展。

（三）暢通信息報送，規(guī)范檔案管理

依法治鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時收集上報工作信息和工作材料，安排專人負(fù)責(zé)普法的檔案管理工作，目前，已經(jīng)完善依法治鄉(xiāng)工作檔案卷。

（四）強(qiáng)化法律學(xué)習(xí)，堅(jiān)持依法行政

1、強(qiáng)化法律學(xué)習(xí)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法制度。

建立健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度，規(guī)定中心組年內(nèi)至少1次法治專題集中學(xué)習(xí)，年底結(jié)合年終述法匯報1次學(xué)法用法守法情況，并將中心組成員學(xué)法用法守法情況作為評先評優(yōu)和年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

2、堅(jiān)持依法行政，建立法律顧問制度，聘請xx縣衡宇律師事務(wù)所律師唐琳作為我鄉(xiāng)長期法律顧問，積極推行重大決策前的法律咨詢審核制度。

3、完善領(lǐng)導(dǎo)干部依法辦事制度，建立鄉(xiāng)干部電話信息平臺，村民可以根據(jù)需要自行與鄉(xiāng)干部聯(lián)系，了解政策和相關(guān)問題。制定了蟹螺鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部依法辦事制度，并在各村進(jìn)行公示。同時設(shè)立舉報電話，鼓勵群眾對干部違法辦事情況進(jìn)行舉報。

4、完善和落實(shí)黨務(wù)公開制度，除涉及黨和國家秘密和依照有關(guān)規(guī)定不宜公開的文件、信息以外，均進(jìn)行了公示。

（五）依法化解矛盾糾紛，推進(jìn)法治建設(shè)示范創(chuàng)建

1、依法治理重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛和信訪突出問題

20xx年，我鄉(xiāng)著力解決了修建俄足村公路引發(fā)林地占地補(bǔ)償糾紛、安順鄉(xiāng)取水點(diǎn)管道糾紛、田坪村一組、四組上訪糾紛、大灣村農(nóng)家樂糾紛。

2、依法治理信訪秩序。加強(qiáng)新《信訪條例》宣傳，在群眾聚居點(diǎn)張貼信訪條例標(biāo)語，并利用led顯示屏進(jìn)行宣傳。

（六)加強(qiáng)法制宣傳，依法化解矛盾糾紛

以“推進(jìn)依法治鄉(xiāng)、建設(shè)法制蟹螺”為主題，深入組織開展“法律七進(jìn)”活動、“三月普法宣傳月”活動，加強(qiáng)《婚姻法》、《勞動法》、新《安全生產(chǎn)法》、《未成年人權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的宣傳。

全鄉(xiāng)共接受群眾法律援助咨詢80余人次，依法化解社會矛盾糾紛75余件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。組織全體鄉(xiāng)村組干部進(jìn)行法制培訓(xùn)2次100多人次參加（如食品安全相關(guān)法律法規(guī)和政策培訓(xùn)會、農(nóng)村土地確權(quán)培訓(xùn)會），領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)法2次20人次參加。懸掛張貼法制宣傳橫幅、標(biāo)語15余條，制作法制宣傳欄10個，發(fā)放食品安全法制宣傳教育資料、勞動合同法等宣傳資料3000余份。

年度工作總結(jié)個人優(yōu)秀3

轉(zhuǎn)眼xx年過去了，現(xiàn)在看看彷佛也只是一個回頭，在這段時間里我學(xué)到了很多很多，知道了什么以大局為重，知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神，知道了什么是永不放棄………

剛開始過來的時候做玻璃保潔讓我一步步的學(xué)會了仔細(xì)學(xué)會了認(rèn)真學(xué)會做什么都要用心學(xué)會了當(dāng)你做完一項(xiàng)工作時最起碼你要先問問自己是否滿意，當(dāng)你連自己那一關(guān)都過不了時，你又怎能讓別人滿意。

當(dāng)我做客服時漸漸的已經(jīng)學(xué)會了怎么和客戶去交談，學(xué)會怎么去解決客戶不滿意的情況，學(xué)會怎么去認(rèn)真去聽取客戶的意見和建議。

當(dāng)我調(diào)到盛世錢塘店這邊做店助時我知道自己責(zé)任的重大，我要學(xué)會處理好這邊大姐的`工時讓大姐能夠開心的去工作，認(rèn)真的聽取大姐們對客戶的嘮叨，認(rèn)真的處理大姐的情緒，每天做好必須去做的工時統(tǒng)計、會員客戶余時和客戶信息記錄。

同時我知道作為一名店助，我要絕對的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)助店長處理一切事務(wù)。經(jīng)常和員工溝通對員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的作業(yè)。作為店助要做好店內(nèi)商品的陳列與衛(wèi)生。店長不在時，代店長處理店內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。

在盛世這邊也有半個多月的時間了，發(fā)現(xiàn)所有的會員客戶資料都只是一個簡單的姓氏 ，我們的目標(biāo)是要做大的，同名都有那么多，何況是同姓氏的客戶，對于會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫， 知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。

對于店里的發(fā)展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關(guān)系，尤其是周邊的物業(yè)和房地產(chǎn)公司，這也是我們各分店的人員要做好事情。

讀三國時我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時不是他和孫權(quán)聯(lián)合時打敗了曹操，而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下，所定下的宏偉目標(biāo)時，我們相信他已經(jīng)成功了一半，當(dāng)我們已經(jīng)確定有了一個正確的目標(biāo)和計劃時我們只要不顧一切的為了這個目標(biāo)去努力去奮進(jìn)。

來這邊已經(jīng)做好了一些客戶的潛在需求，記錄客戶的意見和建議，對于下個月要繼續(xù)做好客服這一塊，繼續(xù)跟進(jìn)，面對面的了解客戶需求做好記錄，對于新業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該首先向會員客戶推出，這樣他們才有一種vip待遇，同時對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務(wù)群，問清楚年底什么時候需要預(yù)定服務(wù)，同時對于價格方面會有相應(yīng)的提升也應(yīng)該要和會員客戶說清楚。了解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務(wù)，只有當(dāng)新需要出現(xiàn)時才會出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。

對于自己工作到現(xiàn)在有時還會有所疏漏，已經(jīng)在不斷的當(dāng)日事當(dāng)日畢的完成工作，同時不僅要做完還要做好，我知道只有當(dāng)自己的本職工作做好才能成為一個好的員工，才能進(jìn)一步成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，有個成功人士說過：人才就是當(dāng)你交給他一件事他做好了，你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。

在遇到不同的問題時會不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，在以后的工作中努力改進(jìn)，在新的一年里我會更加做好自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓盛世生意更加紅火。