統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)11篇。 寫文檔是一項耗時耗力的工作，需要經(jīng)常反復(fù)推敲和修改。因此，使用范文是必不可少的。是時候來寫范文了嗎。小編制作的“統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)”考慮了您的偏好和口味，希望可以對您有所幫助。動動手指，收藏一下吧！ 以下是小編整理的統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)范文(精選六篇)，歡迎閱讀與收藏。

第1篇: 統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)

可以說，在X年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務(wù)審計部門的工作當然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!X年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。

財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點，團結(jié)奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成X年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的個人工作總結(jié)報告如下：

1、增強財務(wù)服務(wù)意識

X年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，結(jié)合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

2、做好會計工作計劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進

一是細化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司X年及X年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的X年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好X年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。

3、充分利用稅收政策

充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了XX物流公司、XX運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準予XX物流公司、XX運輸公司減免X年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及X年度XX物流公司、XX運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益。

4、切實加強財務(wù)管理

根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。

5、強力整頓財經(jīng)秩序

根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

6、加強資金管理的作用

為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從X年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。

X年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好X年個人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。

第2篇: 統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)

時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）仔細認真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴格要求自我，統(tǒng)計工作地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自我的耐心，增強自我的細心，時刻提醒自我，要以高效率，高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細心學(xué)習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自我有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，用心維護公司的良好形象。

（三）強化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我用心配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）仔細認真，克服浮躁心理。應(yīng)對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，用心適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。

（三）多從細節(jié)思考，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自我工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。

總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

第3篇: 統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)

今年20xx年，由統(tǒng)計局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度，做好工作。在工作中，首先在思想上。認識工作的重要性、責任性。推進統(tǒng)計工作，向經(jīng)濟社會發(fā)展搞好統(tǒng)計；其次在工作力度上。以謀劃工作機制，奪取統(tǒng)計工作的進展，賦予工作效率。以認清職任、明確任務(wù)、提高工作效率；然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的"統(tǒng)計測算。就以經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值計量、增長率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計準則。匯報如下：

一、所做的工作今年來，緊緊圍繞本職工作的要求。

以有序的工作機制，抓住工作中的重點、難點。其次，在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調(diào)查，促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展。

（一）抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高

抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)，是搞好統(tǒng)計工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)，急需奠定統(tǒng)計基礎(chǔ)。就工作要求，力求抓重統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上：

一是抓住統(tǒng)計網(wǎng)點（即：分散型產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模型產(chǎn)業(yè)戶）；

二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成；

三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。尤其是針對分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計測算規(guī)則，急需確定產(chǎn)業(yè)戶的調(diào)查基礎(chǔ)。就工作要求，著重要求各統(tǒng)計員做好三項工作：

①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計，已作出了逐戶上門統(tǒng)計。在工作中，均無出現(xiàn)樣本面積的差錯，體現(xiàn)了總量面積的正確性；

②抓重多種產(chǎn)品的測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計上報。

③抓重全廠總量的推算。根據(jù)各樣本測算的真實性，取得了有序的總量推算。即如去年的統(tǒng)計測算，體現(xiàn)了，并作出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計規(guī)則，及時搞好上報。

（二）抓重統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟測算。

一年來，為加強統(tǒng)計測算，還需作出了統(tǒng)計工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計數(shù)值反映的時效性、責任性。及時搞好統(tǒng)計總量上報。就工作的要求，搞好本廠統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、測算、分析。就上半年的經(jīng)濟總量，全廠總產(chǎn)值已完成（）萬元，增長率（）%、其中（某）烤箱總產(chǎn)值為12093萬元，增長率已達（）%、（某）烤箱生產(chǎn)總值為（）萬元，增長（）%、人均收入高達（）元，增速高達（）%。

（三）抓重統(tǒng)計調(diào)查、提供信息返饋

抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)查，提供發(fā)展信息。自從今年以來，廠里數(shù)次聲稱搞好統(tǒng)計調(diào)查，特別是對（）結(jié)構(gòu)調(diào)查，例如：（）的發(fā)展趨勢調(diào)查、以及社會事業(yè)發(fā)展情況的收集，同時搞好今年經(jīng)濟形勢分析。

（四）服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排

一、在工作中，力求工作的重要性和責任性，

二、存在的問題

回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。對經(jīng)濟社會發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺，還需加強。

三、通過今年的工作總結(jié)，對明年的工作要求，有一個新的認識和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，工作效率上和職能管理上有一個新的打算，促使下明年的工作做得更好。針對本職工作的要求：首先保持年度工作機制要求，繼續(xù)發(fā)揮今年的工作優(yōu)勢，推進明年運行工作機制的效率優(yōu)勢；其次加強二項工作：

①加強經(jīng)濟社會發(fā)展調(diào)查，提供領(lǐng)導(dǎo)參考；

②加強業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高統(tǒng)計員的工作效率。，特別是抓住工作中的重點、難點。所謂重點，是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟分析；其次，搞好個別的統(tǒng)計員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計煩惱的傾向。

為此，抓住有利時機做好工作，使整個統(tǒng)計工作有個圓滿結(jié)局。

第4篇: 統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)

時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，現(xiàn)對這一年的工作進行以下總結(jié)。

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）仔細認真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴格要求自己，統(tǒng)計工作最大地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

（三）強化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。

（三）多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文基礎(chǔ)的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

第5篇: 統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年11月23日，參加了XX投資公司新進人員培訓(xùn)課程，從那時候起，算是進入XX投資公司這個集體。在短短一周的培訓(xùn)中，不僅對X區(qū)概況有個初步了解，自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。

20xx年12月1日，我榮幸的被分配到經(jīng)濟發(fā)展局從事統(tǒng)計工作。到今天為止，我進入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間內(nèi)，我感覺自己成長較快，學(xué)習了大量的知識。現(xiàn)將這一個多月的工作情況匯報如下：

一、積極改造思想，實現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變

以往三年，一直在民營企業(yè)工作。民營企業(yè)的文化、管理模式和X區(qū)的差別很大。在剛開始上班的幾天，對園區(qū)的組織架構(gòu)、文化氛圍、工作節(jié)奏還很陌生。為了使自己盡快融入X區(qū)文化氛圍，適應(yīng)新的工作環(huán)境，我多看X區(qū)相關(guān)資料料，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，多思考自己要怎么做才能完成的最好。經(jīng)過這一個月來的多看多問勤思考，本人已基本融入X區(qū)文化氛圍，了解X區(qū)的組織架構(gòu)、管理模式及發(fā)展前景等基本情況，使自身的目標和價值觀與X區(qū)的趨向一致。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力

在經(jīng)濟發(fā)展局，我主要從事統(tǒng)計工作。以前在企業(yè)，雖然也做統(tǒng)計工作，但由于單位性質(zhì)等因素不同，與在X區(qū)所從事的統(tǒng)計工作截然不同。X區(qū)的統(tǒng)計工作，是一個區(qū)的統(tǒng)計工作，不單是涉及某個行業(yè)，而是涉及各個專業(yè)，也不單是某個企業(yè)，而是整個區(qū)域的所有企業(yè)。在景區(qū)和園區(qū)合署前，兩鄉(xiāng)兩場的統(tǒng)計工作歸集在新浦區(qū)統(tǒng)計局?，F(xiàn)在，兩鄉(xiāng)兩場的各個專業(yè)統(tǒng)計由X區(qū)單獨統(tǒng)計上報至市統(tǒng)計局。所涉及的專業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動工資等多個專業(yè)統(tǒng)計。除了市統(tǒng)計局外，發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應(yīng)的月報季報年報等。對于這么多的相關(guān)專業(yè)知識，并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過的。對于各個專業(yè)的知識和指標，需要認真的去學(xué)習、專研。只有透徹理解各專業(yè)統(tǒng)計表中每個具體指標的意思，才能給各相關(guān)單位的填表人員做出正確的指標解釋和填表說明，才能準確有效的完成統(tǒng)計報表，使最終形成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有可靠性和可使用性。每個專業(yè)統(tǒng)計都有對應(yīng)的統(tǒng)計報表軟件，有一系列的統(tǒng)計報表，指標與指標間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系，每個程序的靈活使用，都要細心認真的去專研，只有達到各項平衡，審核通過后才能完成統(tǒng)計報表。

三、形成好的工作方式，有序有效的開展統(tǒng)計工作

對于經(jīng)濟發(fā)展局，統(tǒng)計職能也是一個新的職能。在這一個多月里，我無時無刻不在思考圍繞著責任、能力、形象和效率開展自己的統(tǒng)計工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計的作用，保障統(tǒng)計工作的順利完成，提升統(tǒng)計的服務(wù)功能水平。首先，時刻用“及時、準確、全面”的統(tǒng)計準則來要求自己，盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務(wù)工作。其次，培養(yǎng)好的工作方式，在工作中運用創(chuàng)新思維。本月，已經(jīng)完成與市統(tǒng)計局的對接、與新浦區(qū)統(tǒng)計局的交接工作。月底，統(tǒng)計工作已經(jīng)正式開展起來。每個專業(yè)每個月都有各種報表需要上報，涉及的填報單位也很多。經(jīng)常是這個表尚未收集完，另一張表又將到報送時間。為了保證工作有序的進行，我根據(jù)主次先后，列出當天的工作計劃，并做相應(yīng)的進展情況記錄。同時，根據(jù)不同專業(yè)和服務(wù)單位，詳細列出報送內(nèi)容、報送時間、報送口徑;根據(jù)時間順序，列出每月報送內(nèi)容。這樣，什么時候報送什么表，一目了然，避免由于報送時間重疊而出現(xiàn)漏報等情況。認真的對待每一項工作，保質(zhì)保量的完成每一張表。.CoM

作為統(tǒng)計人員，溝通能力也是必備的條件。統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各個單位。那么，怎么樣去溝通，才能使各單位能在有效的時間內(nèi)準確的提供這么多的數(shù)據(jù)呢?工作以來，一直在思考著這個問題。這一個多月的工作經(jīng)歷中總結(jié)出，首先，每次和別人第一次打交道，努力給對方留下一個好的第一印象，要給對方發(fā)出一個友好的信息。其次，迅速建立信任關(guān)系，真誠的與對方溝通，態(tài)度決定一切?，F(xiàn)在，每次要和對方初次溝通時，我都會盡力打聽對方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息，以便在溝通中快速建立友好關(guān)系，確保統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效收集。

以上是我對這段時間的工作總結(jié)。我認為用實際行動更有說服力，所以在今后工作中，無論手頭工作有多忙，都服從X區(qū)、經(jīng)發(fā)局的工作安排，保證工作有條不紊的開展和進行。

新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，20xx年，我將朝著更高的目標奮斗!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

第6篇: 統(tǒng)計人員年度工作總結(jié)

在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當?shù)臐M意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪埃顣鴷r，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通第，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎您請坐，請報號碼……”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學(xué)習生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。

人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！