【0dsyong.com--生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)】
運(yùn)營管理是指運(yùn)營過程的策劃、組織、實(shí)施和控制。它是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各種管理工作的總稱。 以下是為大家整理的關(guān)于淺談現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理的發(fā)展趨勢(shì)的文章3篇 ,歡迎品鑒!
【摘要】文章討論了當(dāng)代國際國內(nèi)環(huán)境的巨大變化導(dǎo)致的企業(yè)管理思維的一系列變化:知識(shí)管理成為企業(yè)管理方式的重心,企業(yè)管理信息化與電子商務(wù),柔性管理與效率優(yōu)先,全球戰(zhàn)略與以人為本等。
【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理;柔性管理;效率優(yōu)先;以人為本
一、知識(shí)管理將成為企業(yè)管理思維的新的重心
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。農(nóng)業(yè)時(shí)代土地是起決定作用的要素。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)的基點(diǎn)就是:以實(shí)物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素,或者說以勞動(dòng)和資本作為經(jīng)濟(jì)要素。因此在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)管理的重心是資產(chǎn)管理和勞動(dòng)管理,企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)經(jīng)營狀況的重要資料。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)特征就是:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)賴以生存和發(fā)展的是在物質(zhì)資源背后起決定作用的知識(shí)資源。從上世紀(jì)八十年代起,羅默和格斯曼等人提出了新經(jīng)濟(jì)增長理論來解釋新古典經(jīng)濟(jì)增長理論無法解釋的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。其中企業(yè)管理界限模糊化和虛擬運(yùn)作的出現(xiàn)就是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求,奠定了企業(yè)管理現(xiàn)代化新模式的理論支點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)高科技的迅猛發(fā)展和競爭的日益加劇,企業(yè)的技術(shù)獨(dú)占和知識(shí)獨(dú)享變得越來越不可能。在這種情況下,企業(yè)如果仍然沿襲致力于“圍墻”之內(nèi)的資源整合來提高競爭力的傳統(tǒng)思路,企業(yè)就難以生存和發(fā)展。因此,企業(yè)一方面要通過變借錢為“借腦”,變集資為“集智”,越來越多地借助外部的智力資源來彌補(bǔ)自身智力資源的不足;另一方面企業(yè)通過與其他的相關(guān)企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同開發(fā)市場,這就使企業(yè)傳統(tǒng)意義上的界限模糊化,出現(xiàn)了虛擬運(yùn)作――企業(yè)經(jīng)營管理的新的運(yùn)作方式,這一模式的轉(zhuǎn)化就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)促使企業(yè)管理模式出現(xiàn)的新發(fā)展。
二、企業(yè)管理信息化和電子商務(wù)
管理信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)用信息技術(shù),通過開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部外部資源,建立與其相應(yīng)的管理模式,以提高企業(yè)生產(chǎn)、管理決策的效率水平,進(jìn)而增加企業(yè)的競爭力。這是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ),是當(dāng)前企業(yè)管理變革的大趨勢(shì)。現(xiàn)代信息技術(shù)的高度發(fā)展和不斷進(jìn)步與管理信息化形成相互促進(jìn)、互為因果的關(guān)系。企業(yè)管理信息化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提高應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和運(yùn)行效率極為重要。隨著EDI和INTERNET的成熟、經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),促使企業(yè)商務(wù)方式的巨大變革,電子商務(wù)(EC)應(yīng)運(yùn)而生。EC的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)、安全保障、相應(yīng)法律環(huán)境、物流中介企業(yè)等社會(huì)條件。對(duì)企業(yè)而言,除了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面外,企業(yè)在客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理及企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)等方面的相應(yīng)改造,都是為了適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要研究的企業(yè)管理新課題。
三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性與效率將成為企業(yè)競爭的重要因素
人們普遍認(rèn)為上世紀(jì)80年代初開始的世界范圍的新技術(shù)浪潮促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)有史以來前所未有的高速發(fā)展。與此同時(shí),全球多數(shù)制造業(yè)生產(chǎn)過剩,競爭加劇,而生產(chǎn)力的提高又普遍提高了人們的購買力,消費(fèi)者變得更加挑剔。而同時(shí),發(fā)達(dá)的交通和信息技術(shù),使使得市場交往在廣度和深度、速度上大大提高。這都促使市場需求由低的資本、穩(wěn)定的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化為需求的多樣化、個(gè)性化和服務(wù)化。所以市場需求“求新求變求快”成為主流,企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)必須從大批量的剛性生產(chǎn)方式向多品種小批量的柔性生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了敏捷生產(chǎn)、精益生產(chǎn)等現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織的新方式和新方法。企業(yè)組織系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性與效率是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)變的基礎(chǔ),是企業(yè)競爭能力的重要因素,這已是中國企業(yè)管理變革的重要課題之一。
四、立足全球化與以人為本的管理
環(huán)境的變化驅(qū)使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生極大的轉(zhuǎn)化,從多樣化戰(zhàn)略向發(fā)展核心競爭力轉(zhuǎn)移,從滿足需求向創(chuàng)造需求轉(zhuǎn)化,從爭奪市場占有的競爭鏈和開發(fā)的合作競爭轉(zhuǎn)化。企業(yè)的發(fā)展壯大將更多依賴于把各種分散的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)組合成一種新的更強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須重視協(xié)作精神,要有戰(zhàn)略聯(lián)盟意識(shí),要善于借勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長重要方式的今天,人對(duì)知識(shí)的掌握以及在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)造性運(yùn)用使得“人”在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用比以往任何時(shí)代都顯得更為重要。在創(chuàng)新能力已經(jīng)成為企業(yè)主要競爭力的今天,人的因素更加顯得重要。中國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)管理水平參差不齊,差異很大,這是中國企業(yè)管理的特殊性。中國的國情決定了經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不可逾越,但憑借管理理念的更新和管理模式的轉(zhuǎn)化可以縮短經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的進(jìn)程。如何將世界企業(yè)管理的最新發(fā)展與中國的企業(yè)管理實(shí)際結(jié)合起來,盡快趕上世界先進(jìn)水平,是目前最需要研究的課題。
參考文獻(xiàn)
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人類的歷史,是一個(gè)“與時(shí)俱進(jìn)”的歷史。如今人類已進(jìn)入21世紀(jì),在新的世紀(jì)中,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)的進(jìn)步發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理出現(xiàn)了許多新的趨勢(shì)。企業(yè)要善于借勢(shì)、度勢(shì)、造勢(shì)、導(dǎo)勢(shì)。何為勢(shì)?孫子日:“激水之疾,至于漂石者,勢(shì)也。”借勢(shì),即抓住機(jī)遇,有的放矢;度勢(shì),則是全面觀察,正確把握;造勢(shì),即營造氛圍,求真務(wù)實(shí);導(dǎo)勢(shì),則是遵從規(guī)律,順勢(shì)推進(jìn)??偠灾?,要乘勢(shì)而行,造勢(shì)以攻,任勢(shì)以勝。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)管理學(xué)自身發(fā)展的軌跡和新的環(huán)境發(fā)展變化的預(yù)測(cè),現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展已出現(xiàn)以下趨勢(shì)。
一、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)管理帶來***的變革
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域已拓展到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技等人類社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面。既然信息社會(huì)的到來對(duì)人類社會(huì)的各種活動(dòng)都產(chǎn)生巨大影響,那么,企業(yè)管理作為人類社會(huì)重要的和基本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),自然首當(dāng)其沖,要面臨著巨大的變革。從1954年美國通用電氣公司將電子計(jì)算機(jī)用于工資計(jì)算開創(chuàng)電子計(jì)算機(jī)輔助管理新紀(jì)元始,至今世界上80%的計(jì)算機(jī)是用于管理領(lǐng)域。尤其是過去的企業(yè)管理的理論、思想和方法多是以傳統(tǒng)的大生產(chǎn)的工業(yè)社會(huì)為背景產(chǎn)生的,顯然信息社會(huì)給企業(yè)管理帶來的變革一定是革命性的。而且這種革命性的變革是***的,涉及21世紀(jì)管理所關(guān)注的所有主題:管理與管理者、領(lǐng)導(dǎo)、組織與人事、效率、市場與顧客、競爭與戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新與組織變革、大公司組織結(jié)構(gòu)和管理***化等。有關(guān)***研究表明,這種變革至少可以歸結(jié)為五個(gè)方面:
(1)信息社會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)、管理活動(dòng)的方式帶來了根本性的變革;
?。?)信息技術(shù)將企業(yè)組織內(nèi)外的各種經(jīng)營管理職能、機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來;
?。?)信息社會(huì)的到來會(huì)改變?cè)S多產(chǎn)業(yè)的競爭格局和態(tài)勢(shì);
?。?)信息社會(huì)給企業(yè)帶來了新的、戰(zhàn)略性的機(jī)遇,促使企業(yè)對(duì)其使命和活動(dòng)進(jìn)行反思;
?。?)為了成功地運(yùn)用信息技術(shù),必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和管理的變革。歸根到底,現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何變革管理,改造企業(yè),使其有效地運(yùn)用信息技術(shù),適應(yīng)信息社會(huì),在***競爭中立于不敗之地。
二、從“以物為中心”管理轉(zhuǎn)向以“人為中心”管理,“人本管理”的思想將占主導(dǎo)地位
“人本管理”是與“以物為中心”的管理相對(duì)應(yīng)的概念,它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。“人本管理”可分為五個(gè)層次:情感管理;民主管理;自主管理;人才管理;文化管理。人本管理的具體內(nèi)容包括五個(gè)方面:運(yùn)用行為科學(xué),重新塑造人際關(guān)系;增加人力資本,提高勞動(dòng)力質(zhì)量;改善勞動(dòng)管理,充分利用勞動(dòng)力資源;推行民主管理,提高勞動(dòng)者的參與意識(shí);建設(shè)企業(yè)文化,培育企業(yè)精神,等等。進(jìn)人21世紀(jì),隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,理解人、尊重人的價(jià)值觀將會(huì)得到廣泛認(rèn)可,通過具體管理理論和實(shí)踐的創(chuàng)新,“人本管理”的內(nèi)容將得到進(jìn)一步豐富和發(fā)展。
三、無形資產(chǎn)管理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容
20世紀(jì)初期,企業(yè)管理的重點(diǎn)是在企業(yè)內(nèi)部,因此,減少費(fèi)用、降低成本、提高質(zhì)量、增加產(chǎn)量,一直是管理關(guān)注的主要問題。20世紀(jì)后期,產(chǎn)品日益豐富,競爭日趨激烈,企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能賣得出去成了企業(yè)經(jīng)營管理的主要問題,由此營銷的地位日漸突出。但是,這種變化,仍然是將有形資產(chǎn)作為管理對(duì)象,所以,對(duì)原材料采購、儲(chǔ)存、使用的管理,對(duì)在制品、產(chǎn)成品的管理,對(duì)產(chǎn)品銷售的管理,以及對(duì)機(jī)器設(shè)備的管理等,一直是20世紀(jì)企業(yè)管理的主要內(nèi)容。但是,隨著人類社會(huì)的進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異,使得世界各國的經(jīng)濟(jì)增長越來越依靠知識(shí)、技能、人力資本和信息等無形資產(chǎn)的產(chǎn)生和應(yīng)用。這使得每個(gè)國家都把加快科技進(jìn)步、發(fā)展教育、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理放在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)間的競爭日趨激烈,競爭制勝的關(guān)鍵已不僅取決于先進(jìn)的設(shè)備、廠房等有形資產(chǎn),更多的是依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)。所謂無形資產(chǎn)管理是相對(duì)有形資產(chǎn)而言的,它包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、非專利技術(shù)特許經(jīng)營權(quán)和商譽(yù)等。無形資產(chǎn)管理是指為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而對(duì)企業(yè)無形資產(chǎn)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)。無形管理包括:無形資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作,如信息收集,成本核算;無形資產(chǎn)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);無形資產(chǎn)的確認(rèn)、評(píng)估;無形資產(chǎn)的投資、獲取與發(fā)展;無形資產(chǎn)的使用和轉(zhuǎn)讓等。
現(xiàn)在越來越多的人開始創(chuàng)業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化企業(yè),但我們知道不管是管業(yè)也好還是轉(zhuǎn)型也好,公司經(jīng)營本身就一堆問題,不僅僅要做好業(yè)務(wù),更重要學(xué)會(huì)如何管理。攘外必先安內(nèi)就是這個(gè)道理,沒有把企業(yè)管理好,企業(yè)就沒辦法和競爭對(duì)手打仗,就不會(huì)有好的發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的管理趨勢(shì)是所有企業(yè)管理層都必須要學(xué)習(xí)的。直線管理咨詢長期幫助企業(yè)做營銷咨詢和營銷培訓(xùn),全程輔導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略調(diào)整工作,因此在企業(yè)經(jīng)營管理上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。接下來,我們就一起看看現(xiàn)代企業(yè)的管理趨勢(shì)有哪些?
品質(zhì)改變了商業(yè)的競爭的本質(zhì),決定了企業(yè)要怎樣制造產(chǎn)品或提供服務(wù)。
產(chǎn)品的品質(zhì)好壞能讓小企業(yè)迅速成長為大企業(yè),也能讓大企業(yè)口碑一落千丈。在公司組織中每個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品品質(zhì)的重要性。
同時(shí),對(duì)于大企業(yè)來講,品質(zhì)更是讓其邁入全球經(jīng)濟(jì)的門票,如果你的產(chǎn)品不過關(guān)就會(huì)被擋在門外。
企業(yè)的內(nèi)部重整,也可以將其說成是企業(yè)的再造。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始進(jìn)行大刀闊斧的改革,對(duì)于社會(huì)各職場個(gè)人的影響深遠(yuǎn)。很多是因?yàn)榘l(fā)展需要,還有一些是到了不變不行的地步。直線管理咨詢幫助很多企業(yè)做個(gè)營銷戰(zhàn)略調(diào)整、頂層設(shè)計(jì)和體系搭建,企業(yè)越來越需要借助外力進(jìn)行自我換血。老式垂直的金字塔組織過于老舊而緩慢,營運(yùn)成本又太高,很多企業(yè)組織必須扁平化,淘汰層層管理。然后,舍棄以功能分工的組織方式,改以流程為導(dǎo)向,這樣才能夠在競爭中保持優(yōu)勢(shì)。
“地球村”這個(gè)概念叫了幾十年,人人都說全球化,但很多人根本不知道全球化是個(gè)什么東西。
全球化帶來的沖擊就是,如果你的產(chǎn)品做不到世界一流水準(zhǔn),那么你就會(huì)被淘汰。在全球化后,所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都成了“要做”或“要買”的基礎(chǔ)上。
管理者應(yīng)該認(rèn)真考慮外尋資源的可行性—任何活動(dòng),如果你不能做到世界第一流的水準(zhǔn),那么與其自己做,還不如向別人買。
早期電腦讓人們效率提高的原因是把人的工作聯(lián)系了起來,讓企業(yè)更加流程化了,但現(xiàn)在電腦開始逐漸發(fā)揮資訊化的功能。電腦提供的有用資訊,讓同在網(wǎng)路商的人共享這些資訊,發(fā)揮創(chuàng)意。
電腦資訊化的力量,從此開始超越企業(yè)與國家的疆界。而全球網(wǎng)路燈新的傳播方式,也帶來了全新的商業(yè)模式。未來資訊科技不再只是企業(yè)的生意幫手而已,它就是企業(yè)的生意。
電腦資訊化的力量將帶來全新的商業(yè)模式,咨詢的存在讓高層管理不再是唯一能夠蹤觀全局的特權(quán)階層;負(fù)責(zé)上下傳遞資訊的中階管理,現(xiàn)在逐漸失去了存在的理由。
資訊革命也讓國際貿(mào)易的概念愈來愈落伍。產(chǎn)品不再只能進(jìn)口與出口,現(xiàn)在可以跨越好幾個(gè)疆界,進(jìn)行制造與行銷。
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