近日，我學習了《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》第二十九講——“努力掌握馬克思主義思想方法和工作方法”。該講圍繞“堅持實事求是”、“堅持戰(zhàn)略定力”、“堅持問題導向”、“堅持全面協(xié)調(diào)”、“堅持底線思維”、“堅持調(diào)查研究”、“堅持抓鐵有痕”、“堅持歷史擔當”進行了深入論述，蘊含了豐富的馬克思主義思想方法和工作方法。

　　2018年，國際政治、經(jīng)貿(mào)形勢風云詭譎。貿(mào)易保護主義抬頭，地區(qū)形勢錯綜復雜，市場熱點快速轉換，客戶需求日新月異。銀行國際業(yè)務固有的復雜性與當前形勢相互疊加，彼此影響，使得開展業(yè)務、處理問題的難度進一步加大。這就要求我們掌握科學的思想方法并指導實踐，進而解決問題，獲得成功。而第二十九講關于堅持問題導向、堅持調(diào)查研究、堅持實事求是、堅持全面協(xié)調(diào)的論述，四個方面相輔相成，貫穿始終，正是我們在實踐中研究問題、解決問題的銳利的思想武器。

　　推進業(yè)務發(fā)展的過程中，必須堅持由問題導向出發(fā)。第二十九講論述道，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，就是人類認識世界、改造世界的過程。推進業(yè)務發(fā)展，滿足客戶需求，則是我們認識世界、改造世界在業(yè)務實踐中的具體表現(xiàn)。把業(yè)務辦好，落實堅持問題導向的要求，需要我們善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于正視問題，并以辯證唯物主義為指導，靈活運用業(yè)務理論知識，探尋最優(yōu)方案。

　　要準確把握問題的全貌，并在此基礎上研究應對方案，則必須堅持調(diào)查研究。習總書記教導全體黨員：“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權，更沒有決策權。”堅持調(diào)查研究，我們必須深入實際、深入基層、深入群眾，找準問題，有的放矢。工作實踐中，我們通過邀分行召開業(yè)務分析會、赴各地開展客戶營銷、拜訪同業(yè)交流經(jīng)驗等方式開展調(diào)查研究，取得了一些成果。但我們?nèi)孕璞３智逍杨^腦，我們當前開展的調(diào)查研究，在“深入實際、深入基層、深入群眾”方面，是否還有提升的空間。這就要求我們放下身段，潛心靜氣，以實事求是的態(tài)度，研究問題，解決問題。

　　習總書記指出：“實事求是，是馬克思主義的根本觀點，是中國共產(chǎn)黨人認識世界、改造世界的根本要求，是我們黨的基本思想方法、工作方法、領導方法。”實事求是，基礎在于搞清楚“實事”;關鍵在于“求是”。業(yè)務實踐中，我們研究、把握市場規(guī)律，分析、總結客戶需求，構造具有針對性和競爭力的業(yè)務產(chǎn)品，首先必須堅持“實事”，即堅持由問題導向出發(fā)，細致開展調(diào)查研究，認識客觀事物，把握問題全貌。其次要在持續(xù)提升業(yè)務技能的基礎上，解放思想，積極發(fā)揮主觀能動性，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，改造世界，實現(xiàn)“求是”。

　　最后，解決問題，還需要堅持全面協(xié)調(diào)。習總書記指出，堅持全面協(xié)調(diào)，“必須在把情況搞清楚的基礎上，統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡，突出重點、帶動全局。要牢固樹立大局意識、全局觀念。”這就要求我們在開展業(yè)務的過程中，統(tǒng)籌兼顧不同地區(qū)、不同規(guī)模分行的國際業(yè)務發(fā)展需要，綜合考量各個產(chǎn)業(yè)、各種類型客戶的跨境金融服務需求，有針對性地設計出能夠滿足分行發(fā)展需要和客戶需求、解決痛點難點問題的創(chuàng)新產(chǎn)品，優(yōu)化業(yè)務流程，以實際行動服務民生大眾，服務實體經(jīng)濟，支持國家戰(zhàn)略，為全局共贏貢獻力量。