【0dsyong.com--調(diào)查報(bào)告】
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來。以下是小編整理的2023年社會(huì)調(diào)查報(bào)告15000字社會(huì)調(diào)查報(bào)告施政演說三篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我今年暑假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員,其實(shí)以前我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。
經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),包括人際交往、禮儀、銷售知識(shí)等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對(duì)自己的東西都不了解誰會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對(duì)癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問題必須第一時(shí)間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度,才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實(shí)守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
只有付出才能有回報(bào),付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義,通過在這個(gè)公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個(gè)寒假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了很多東西,其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,通過一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
摘要:在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中,大學(xué)生作為社會(huì)主義接班人,更應(yīng)該遵守以文明禮貌,助人為樂,愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德;培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)。社會(huì)公德意識(shí)的培養(yǎng)離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
關(guān)鍵詞:公共生活,社會(huì)公德,社會(huì)公德意識(shí),網(wǎng)絡(luò)生活中的道德要求
時(shí)間:20xx年xx月xx日星期一
目的.:了解大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。
對(duì)象:大學(xué)生
形式:?jiǎn)柧碚{(diào)查
通過調(diào)查問卷設(shè)計(jì),調(diào)查實(shí)踐,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我順利完成了大學(xué)生社會(huì)公德的問卷調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果看:大學(xué)生作為社會(huì)主義未來接班人的主干群體,80%左右的被調(diào)查的同學(xué)具有較高的社會(huì)公德意識(shí);僅有10%公德意識(shí)薄弱。在文明禮貌方面,接近90%能做到尊老愛幼。文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn),與我們每個(gè)人的日常生活相關(guān),也是樹立中國人良好國際形象的迫切需要。
在助人為樂方面,大學(xué)生作得更是出色。近93%的人能做到助人為樂。在社會(huì)公共生活中每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候,因此在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)助人為樂精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義的基本要求。
對(duì)社會(huì)共同勞動(dòng)成果的珍惜和愛護(hù),是每個(gè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),它既顯示出個(gè)人的道德修養(yǎng)水平,也是整個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。但40%的同學(xué)在愛護(hù)公物方面仍持不定態(tài)度,要不要愛護(hù)公物還要看情況而定。僅有50%會(huì)明確如何對(duì)待公共財(cái)物。
在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中,大學(xué)生作為社會(huì)主義接班人,更應(yīng)該遵守以文明禮貌,助人為樂,愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德;培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)。社會(huì)公德意識(shí)的培養(yǎng)離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
公共生活是指超越了私人生活的局限,具有鮮明的開放性和透明性,對(duì)他人和社會(huì)的影響更為直接和廣泛的生活空間。而社會(huì)公德是指在社會(huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的最基本的道德規(guī)范,準(zhǔn)則。遵守公共生活中的道德規(guī)范是每個(gè)大學(xué)生的義務(wù)。作為有較高素養(yǎng)的大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)自覺培養(yǎng)公德意識(shí),養(yǎng)成遵守社會(huì)公德的良好行為習(xí)慣。
社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)公德的修養(yǎng)和實(shí)踐水平有更高的期望與要求。同學(xué)們一定要把這些期望化為提高自身強(qiáng)大修養(yǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力,努力培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí),樹立遵守社會(huì)公德的良好形象,爭(zhēng)做堿性社會(huì)公德的模范,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我國社會(huì)公德建設(shè)。
在實(shí)踐中增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
積極參與各種社會(huì)活動(dòng),在實(shí)踐中培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。參加志愿者服務(wù)等公益事業(yè)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生了解社會(huì).拓展實(shí)際工作能力,尤其是增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感有極大的幫助。大學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)的實(shí)際活動(dòng)有很多具體方式,既可以參加社會(huì)公德的宣傳活動(dòng),普及社會(huì)公德規(guī)范.傳播文明新風(fēng),也可以結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)服務(wù)社會(huì).回報(bào)社會(huì);既可以參加學(xué)校組織的各種社會(huì)公益活動(dòng),也可以結(jié)合自己的興趣愛好加入各種社會(huì)公益組織。大學(xué)生參與社會(huì)公德實(shí)踐活動(dòng)本身就是一種學(xué)習(xí),可以從實(shí)踐中體會(huì)到什么是符合社會(huì)公德規(guī)范的言行,什么是不符合社會(huì)公德規(guī)范的言行,從而在實(shí)踐中不斷提高自身的社會(huì)公德素養(yǎng),并帶動(dòng)他人,影響社會(huì)。
從小事做起,從小節(jié)做起,帶頭踐行社會(huì)公德規(guī)范。社會(huì)公德所規(guī)范的行為包括社會(huì)公共生活中最微小的行為細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)極容易被人們忽略,而它一旦被社會(huì)群體中的大多數(shù)人所忽視,往往就可能形成不良的社會(huì)風(fēng)氣。因此,社會(huì)公德意識(shí)要在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常小事中培養(yǎng),古人云勿以善小而不為,勿以惡小而為之,講的就是這個(gè)道理。其實(shí),踐行社會(huì)公德并不難,提升敬人禮讓的境界同樣不難,比如,見到老師.長輩主動(dòng)問候是講社會(huì)公德;乘坐公交車主動(dòng)為老幼病殘?jiān)谐丝妥屪侵v社會(huì)公德;在銀行.郵局等公共場(chǎng)所排隊(duì)時(shí)自覺站在一米線外是講社會(huì)公德;最后離開教室時(shí)隨手關(guān)燈是講社會(huì)公德 ;外出旅游時(shí)不在景點(diǎn)設(shè)施上隨意刻畫是講社會(huì)公德,等等。社會(huì)公德的境界,就是在這些不起眼的一舉手一投足間慢慢升華的。
在真實(shí)的社會(huì)生活中,有著社會(huì)輿論的監(jiān)督,我們大學(xué)生或多或少會(huì)因此更講社會(huì)公德。但在缺少監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)空間里,遵守網(wǎng)絡(luò)生活中的道德要求有著更重要的意義。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為重要的信息平臺(tái)與交流工具。網(wǎng)絡(luò)生活中已成為大學(xué)生課余生活的重要內(nèi)容,成為大學(xué)生學(xué)習(xí).交流的重要工具。然而,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍,網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中存在著不少突出的問題。遵守網(wǎng)絡(luò)生活中道德要求的重要意義:對(duì)維護(hù)公共秩序和公共安全有積極作用;保證大學(xué)生的業(yè)余學(xué)習(xí)和生活健康.豐富發(fā)展;有利于大學(xué)生活拓展視野,增強(qiáng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。避免個(gè)別大學(xué)生誤入歧途。
大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明,堅(jiān)持文明上網(wǎng),養(yǎng)成科學(xué).文明.健康的上網(wǎng)習(xí)慣,在網(wǎng)絡(luò)生活中加強(qiáng)社會(huì)公德自律,做到:正確使用網(wǎng)絡(luò)工具。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)工具獲取知識(shí)和信息,使之成為提高自己學(xué)習(xí)能力的重要工具。目前網(wǎng)絡(luò)上存在不少虛假、低級(jí)庸俗甚至反動(dòng)、浮穢和色情的內(nèi)容,同學(xué)們要提高鑒別善惡美丑的能力,做到不涉足不良網(wǎng)站,不瀏覽不良的內(nèi)容。健康進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往。網(wǎng)絡(luò)已成為一種人際交往的媒介和工具。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件、實(shí)時(shí)聊天、視頻會(huì)議、網(wǎng)上留言、網(wǎng)上交友等。網(wǎng)絡(luò)交往要做到誠實(shí)無欺,不侮辱,更不能參與網(wǎng)絡(luò)色情游戲、等活動(dòng)。同學(xué)們應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)開展健康有益的交往活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)交往中樹立自我保護(hù)意識(shí),不要輕易相信、約會(huì)網(wǎng)友,避免受騙上當(dāng)。自覺避免沉迷網(wǎng)絡(luò)。適度的上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活是有益的,但長時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的身心健康有極大損害。現(xiàn)實(shí)中存在著一些同學(xué)上網(wǎng)成癮,沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔,進(jìn)而導(dǎo)致耽誤學(xué)業(yè)、甚至放棄學(xué)業(yè)的現(xiàn)象。值得同學(xué)們警惕的是,沉迷于網(wǎng)絡(luò)尤其是游戲已成為近年來青少年刑事犯罪率升高的重要原因之一。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)從自己的身心健康發(fā)展出發(fā),學(xué)會(huì)理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)。養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)自律精神。網(wǎng)絡(luò)的慮擬性以及行為主體的匿名隱蔽特點(diǎn),不利于發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督作用,使得道德規(guī)范所具有的外在約束的效用明顯降低。在這種情況下,個(gè)體的道德自律成了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的基本保障。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)生活中培養(yǎng)自律精神,在缺少外在監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)空間里,自覺做到自律而不逾矩。
道德是分領(lǐng)域和層次的。不論在哪一領(lǐng)域哪一層次,大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)自覺培養(yǎng)公德意識(shí)?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出:社會(huì)公德涵蓋了人與人,人與社會(huì),人與自然之間的關(guān)系。社會(huì)公德作為社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)當(dāng)遵守的最基本的道德規(guī)范,我們大學(xué)生理應(yīng)養(yǎng)成遵守社會(huì)公德良好行為習(xí)慣,在實(shí)踐中不斷提高自己的社會(huì)公德意識(shí)。
今天是xx學(xué)院“清水希望”暑期社會(huì)實(shí)踐第四日,下午三時(shí),我們來到了xx市xx區(qū)的百貨。
下午的任務(wù)不重,卻非常的有意義。我們準(zhǔn)備了300余份的調(diào)查問卷,準(zhǔn)備收集一些市民對(duì)于“五水共治”的想法和認(rèn)識(shí)。我們分成了許多小隊(duì)分別行動(dòng),于是我抱著問卷走進(jìn)了小巷。
這次發(fā)問卷的經(jīng)歷讓我非常震撼,原以為大家會(huì)不配合的冷漠相待,后來卻得到了意外的反響。讓我印象最深的是一個(gè)房地產(chǎn)公司的老爺爺,他對(duì)xx的水污染現(xiàn)象非常有見解,在填寫完問卷之后還和我反映了許多xx市現(xiàn)在存在的問題。老爺爺說,雖然政府的政策對(duì)水環(huán)境的保護(hù)已經(jīng)有了很大的影響,但更多的是在做表面上的工作,并沒有真正落實(shí)到我們?nèi)嗣袢罕姷纳砩稀!盎S池排污的路徑不對(duì),希望政府人員能夠重視,讓我們切實(shí)的感受到政府的工作情況”,老爺爺這樣說道。
在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。原本我們認(rèn)為最容易推廣的“通過電視宣傳提醒人們注意節(jié)約用水”方案很少被群眾所認(rèn)可,反而是政府工作被許多人寄予了希望。一個(gè)服裝店的阿姨告訴我,“其實(shí)電視宣傳很少會(huì)有人在看,我還是愿意相信政府,相信大家的力量。”
雖然短短的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)我只完成了12份問卷,但是對(duì)于民意我卻已經(jīng)有了很大的了解,也明白了xx市水污染的現(xiàn)狀。現(xiàn)在人們對(duì)水環(huán)境的重視度已經(jīng)大大提高,節(jié)水的意識(shí)相比之前也好了許多,很多受調(diào)查者都表示——“節(jié)水什么的那是當(dāng)然”。同時(shí),調(diào)查者們也寄予了政府很大的希望,也希望政府的工作人員能對(duì)此作出回應(yīng),切實(shí)的為人民服務(wù)。
節(jié)約已經(jīng)是人們意識(shí)中的事情,水環(huán)境的保護(hù)也已經(jīng)被提上了日程?,F(xiàn)在xx市的水現(xiàn)狀不容樂觀,希望今天我們的調(diào)查能夠給大家一些有意義的反饋,更希望群眾們能夠時(shí)刻將保護(hù)水的意識(shí)掛在心頭,共同建設(shè)美好家園。
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