【0dsyong.com--調(diào)查報(bào)告】
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫(xiě)出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作者必須自覺(jué)以研究為目的,根據(jù)社會(huì)或工作的需要,制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃,即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫(xiě)作實(shí)踐,從明確的追。以下是小編收集整理的2023年信訪案件調(diào)查報(bào)告范文匯總?cè)?,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
去年以來(lái),我縣以維護(hù)群眾根本利益、反映社情民意、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),緊緊圍繞“把事解決,把人留住”的工作重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、暢通信訪渠道、化解信訪積案、創(chuàng)新信訪管理體制機(jī)制、加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)等工作,確保了我縣信訪維穩(wěn)形勢(shì)總體平穩(wěn)可控,較好地完成了年初確定的目標(biāo)任務(wù)。全縣發(fā)生群眾上訪514批2286人次,同比分別下降37.4%和38.7%。其中集體上訪56批759人次,同比分別下降31.3%和32.8%;進(jìn)京訪11批16人次,分別下降31.3%和25%;赴省訪89批179人次,同比分別下降1.6%和6.2%;去市訪16批28人次,同比批次上升25%,人次下降73.3%;來(lái)縣訪398批20xx人次,同比分別下降49.7%和13%??h信訪局共收到來(lái)信248件,同比下降6.4%。其中市級(jí)以上交辦信件96件,同比上升97.4%,已辦結(jié)93件;縣領(lǐng)導(dǎo)交辦3件,全部辦結(jié);市信訪局轉(zhuǎn)送56件,已辦結(jié)44件;自收信件2件,已辦結(jié)??h黨政領(lǐng)導(dǎo)閱批來(lái)信率76%,初信辦結(jié)率95%。
我縣信訪工作已連續(xù)6年獲全市先進(jìn)單位稱號(hào),成效明顯,成績(jī)喜人,但也確實(shí)來(lái)之不易。尤其是xxxx3年以來(lái),面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)矛盾所造成的上訪居高不下,甚至出現(xiàn)大量“纏訪”、“鬧訪”、“越級(jí)訪”和“群體訪”的信訪形勢(shì),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,信訪局與縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任、實(shí)行責(zé)任追究上動(dòng)真的,在解決群眾實(shí)際困難、破解信訪難題、化解社會(huì)矛盾上來(lái)實(shí)的,有效遏制了信訪總量攀升的勢(shì)頭,緩解了嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、走訪。去年以來(lái),在縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排下,我縣實(shí)行分類接訪、定期公告、預(yù)約接訪、律師陪訪、聯(lián)合接訪、跟蹤督辦等制度,突出做好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪由鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記和縣直有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)上行參與陪訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪由村支書(shū)上行參與陪訪,建立長(zhǎng)效機(jī)制,取得了明顯成效。二是突出重點(diǎn),深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處。結(jié)合“五級(jí)書(shū)記大走訪”和“五個(gè)一萬(wàn)”活動(dòng),全面梳理矛盾糾紛,及時(shí)調(diào)處化解、建立長(zhǎng)效機(jī)制,取得了明顯成效。全縣共排查矛盾糾紛隱患1175件,化解1120件,化解率達(dá)95.3%。三是抓住難點(diǎn),著力搞好信訪積案化解。對(duì)上級(jí)交辦的23件積案落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)“包案”;對(duì)“釘子案”、“骨頭案”和“三跨三分離”等疑難復(fù)雜案件加大處置力度。23件積案,已化解21件,息訴罷訪21件。四是維護(hù)穩(wěn)定,全力做好特殊時(shí)期信訪維穩(wěn)工作。在黨的十八屆三中全會(huì),全國(guó)“兩會(huì)”以及省、市、縣黨代會(huì)、“兩會(huì)”期間,進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查化解力度,及時(shí)預(yù)測(cè)預(yù)警,切實(shí)把矛盾化解、源頭防范工作做在前面,對(duì)重點(diǎn)群體,重點(diǎn)人員落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自包案,實(shí)行“五包”,盡最大努力將人員吸附在本級(jí),穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀庠诨鶎?。五是健全網(wǎng)絡(luò),全面推動(dòng)基層信訪體系建設(shè)。按照“有人辦事,有錢(qián)辦事,有制度機(jī)制保障辦事”的要求,精心組織,制定方案,明確目標(biāo),量化任務(wù),全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),同步實(shí)施,共同推進(jìn),全面建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一站兩中心”,受到了副省長(zhǎng)方春明和市政府的充分肯定。
xxxx年以來(lái),我縣信訪工作有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有成效,但也存在薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。一是思想認(rèn)識(shí)有待提高。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作在全黨工作大局中的地位認(rèn)識(shí)不高,擺不正改革、發(fā)展與穩(wěn)定之間的關(guān)系,群眾觀念不強(qiáng),對(duì)信訪工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題沒(méi)有深入的研究,不出事盲目樂(lè)觀,高枕無(wú)憂,出了事則束手無(wú)策,怨天尤人;有的認(rèn)為上訪群眾多是“刁民”,采取“哄、攔、卡、壓”的方法,把政府與人民群眾對(duì)立起來(lái)。少數(shù)群眾思想觀念上有誤區(qū),有的信“上”不信“下”,有問(wèn)題不找基層政府有關(guān)部門(mén),認(rèn)為只有找上面的大部門(mén)、大領(lǐng)導(dǎo)才能解決問(wèn)題;有的信“多”不信“少”,不論什么事,多邀幾個(gè)人、多找?guī)讉€(gè)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)反映總不會(huì)錯(cuò),多多益善;有的信“鬧”不信“理”,無(wú)論有理無(wú)理,先鬧再說(shuō),認(rèn)為“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”,有的信“訪”不信“法”,即使是典型的涉法涉訴問(wèn)題,也要找黨委、政府上訪解決。二是解決信訪問(wèn)題的力度有待提高。少數(shù)干部解決問(wèn)題怕得罪人,不敢碰硬,使群眾反映的問(wèn)題久拖不決;有的接訪干部形式主義、官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,采取推諉、扯皮的態(tài)度,激起眾怒;有的干部擺不正位子、放不下架子,遇到問(wèn)題不能主動(dòng)與群眾溝通,工作方法簡(jiǎn)單粗暴,導(dǎo)致干群關(guān)系緊張對(duì)立;有的干部對(duì)群眾反映的問(wèn)題,提出的意見(jiàn)不能引起足夠的重視,甚至對(duì)群眾的上訪征兆置若罔聞,既不及時(shí)報(bào)送信息,也不采取措施,任由群眾上訪、再訪、越級(jí)訪。三是工作措施不夠扎實(shí),有的地方社會(huì)穩(wěn)定預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制不夠健全,少數(shù)干部對(duì)部分苗頭性信訪動(dòng)態(tài)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn);有的地方維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定力量整合的工作機(jī)制不夠健全,在處理重大問(wèn)題時(shí)各方力量沒(méi)有得到有效整合,沒(méi)有形成工作合力;有的地方和單位聯(lián)系群眾的工作機(jī)制不健全,密切聯(lián)系群眾,暢通和拓展群眾訴求渠道,確保民情、民意、民智順暢上達(dá),及時(shí)傾聽(tīng)群眾呼聲等方面有待加強(qiáng)。
目的,切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),扭轉(zhuǎn)信訪工作“兵來(lái)將擋,水來(lái)土屯”的消極被動(dòng)局面,克服畏難消極情緒,主動(dòng)改進(jìn)工作方法,認(rèn)真踐行黨的群眾路線,盡心竭力地為群眾辦實(shí)事、辦好事,長(zhǎng)此以往,方可從根本上扭轉(zhuǎn)信訪工作局勢(shì)。
信訪工作,重點(diǎn)在基層。一要進(jìn)一步堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,各負(fù)其責(zé),進(jìn)一步建立完善的信訪工作責(zé)任體系和責(zé)任追究體系。二要進(jìn)一步健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),切實(shí)做到層層有信訪工作組織、有接待場(chǎng)所、有專兼職人員、有工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、有績(jī)效考評(píng)、有責(zé)任追究,真正做到“個(gè)人訪不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、集體訪不出縣”,把信訪問(wèn)題解決在發(fā)生地,把矛盾糾紛化解在縣本級(jí)。三要進(jìn)一步健全靈敏、準(zhǔn)確、快速的信訪排查調(diào)處制度,強(qiáng)化信訪預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)控能力,千方百計(jì)防止和避免個(gè)訪問(wèn)題群體化,簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化,經(jīng)濟(jì)問(wèn)題政治化,局部問(wèn)題社會(huì)化,牢牢把握化解矛盾的主動(dòng)權(quán),消除不安定因素,不斷減少重復(fù)信訪、越級(jí)上訪和集體上訪,維護(hù)全縣政治安定和社會(huì)穩(wěn)定。
國(guó)家已出臺(tái)信訪工作“新政”,信訪等部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究,適應(yīng)新情況。一要進(jìn)一步健全聯(lián)合辦信訪制度??h幾個(gè)班子,有關(guān)部門(mén),要定期溝通情況,排查各類問(wèn)題,制定預(yù)案,聯(lián)合辦案,增強(qiáng)化解矛盾糾紛的力度。二要健全與司法機(jī)關(guān)、政府法制部門(mén)和勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)制度,采取新形式、新舉措,加強(qiáng)信訪工作制度化、法制化建設(shè),不斷開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。三要擴(kuò)大視野,把人民代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)建議、提案議案納入大信訪網(wǎng)絡(luò),作為信訪工作信息研判、預(yù)測(cè)預(yù)警的風(fēng)向標(biāo),并充分發(fā)揮代表、委員聯(lián)系面廣、層次較高、信息靈敏和反映人民群眾意愿最直接、最真實(shí)、最廣泛以及做上訪群眾工作最便捷、最有說(shuō)服力的優(yōu)勢(shì),化上訪為下訪,化對(duì)立為對(duì)話,化消極為積極,使人民信訪成為群眾向黨委、政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、參政議政的重要窗口。
切實(shí)受理好、答復(fù)好、解決好群眾反映的訴求,確保把信訪問(wèn)題解決在初訪、首辦環(huán)節(jié),要有一支過(guò)硬的信訪工作隊(duì)伍。各地、各部門(mén)要精選一批德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬的干部充實(shí)到信訪工作第一線,切實(shí)“把人留住、把問(wèn)題解決”;要充分利用聯(lián)合接訪中心這一平臺(tái),發(fā)揮好聯(lián)合接訪機(jī)制效應(yīng),真正實(shí)現(xiàn)“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的服務(wù)效果;要繼續(xù)堅(jiān)持“抓基層打基礎(chǔ)”,進(jìn)一步完善“村為主”工作機(jī)制,充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用;要加強(qiáng)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高辦信接訪、處理疑難復(fù)雜問(wèn)題的能力;要關(guān)心、愛(ài)護(hù)信訪工作干部,對(duì)優(yōu)秀信訪干部要厚愛(ài)一分,及時(shí)培養(yǎng)提拔重用。
**市信訪局:
一、信訪人基本情況
****,男,漢族,****年**月生,現(xiàn)住***,戶籍所在地********* ****,男,漢族,身份證號(hào)*******,現(xiàn)住*******,戶籍所在地******派出所。
二、反映問(wèn)題
三、調(diào)查情況
經(jīng)調(diào)查查證,******是******的工程項(xiàng)目,總承建方為,*****公司將工程施工分包給******等人,***又分別將工程分包給*****等人進(jìn)行施工。
1、信訪人***,承接***分包的****程,工程款****元,已支付***元,剩余***元未支付。
2、信訪人****,承接***分包的***工程,工程款***元,已支付***元,剩余***元未支付。
四、處理建議
根據(jù)調(diào)查情況,調(diào)查組對(duì)信訪人反映的問(wèn)題作出處理意見(jiàn):
一、信訪人****反映的***公司拖欠其工程款,致使自己無(wú)法支付所下欠工人工資的問(wèn)題。調(diào)查組經(jīng)調(diào)查認(rèn)為:****公司已按合同約定支付其工程款,下余款項(xiàng)雙方存有爭(zhēng)議,建議進(jìn)行司法調(diào)解或通過(guò)法律程序解決。
二、信訪人*****等人反映的***拖欠工資問(wèn)題,應(yīng)由***支付
經(jīng)調(diào)查組調(diào)解,***答應(yīng)于***年*月**日前支付***萬(wàn)元給**用于工人工資發(fā)放。下余部分正在與各方協(xié)商解決,進(jìn)行妥善處理。
三、信訪人***反映的承接**公司***項(xiàng)目***元左右工程款未支付的問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查組調(diào)解,**公司答應(yīng)于***年*月*日前支付到位。
調(diào)查人:**
**
***年**月**日
上訪人王晶瑩,女,46歲,多年下崗,20xx年辦理了退休。該人從1996年我市企業(yè)實(shí)行養(yǎng)老統(tǒng)籌開(kāi)始到20xx年,始終沒(méi)有繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。直至20xx年,才分兩次補(bǔ)交了1996年至20xx年欠繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)(個(gè)人承擔(dān)部分加企業(yè)承擔(dān)部分)共計(jì)9,505,89元。當(dāng)時(shí),人勞部門(mén)同志已經(jīng)為其講清楚企業(yè)部分交不上了,但王晶瑩同志主動(dòng)要求補(bǔ)交,并認(rèn)可個(gè)人部分和企業(yè)部分統(tǒng)由其個(gè)人承擔(dān)?,F(xiàn)上訪人王晶瑩反悔當(dāng)初,要求我廠償還她繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)部分;同時(shí),還要求工廠補(bǔ)發(fā)她的下崗生活費(fèi)。
我廠于1995年全面停產(chǎn),企業(yè)無(wú)財(cái)力,職工養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)部分完全由天保補(bǔ)助解決。具體由市財(cái)政控制使用,按職工個(gè)人交納額的一定比例進(jìn)行資金匹配,每年辦理一次。職工個(gè)人沒(méi)有交納的,天保補(bǔ)助不匹配。由于王晶瑩同志在1996年至20xx年期間,沒(méi)有按年度及時(shí)交納個(gè)人承擔(dān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)金,致使企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的部分沒(méi)有匹配上。起因在于王晶瑩同志個(gè)人沒(méi)有及時(shí)繳費(fèi)。類似情況,我廠還有百余例。
處理情況:
2、關(guān)于補(bǔ)發(fā)下崗生活費(fèi)問(wèn)題,我廠現(xiàn)有在冊(cè)下崗職工167人,無(wú)一人享受下崗生活費(fèi),因此,根本不存在補(bǔ)發(fā)放下崗生活費(fèi)問(wèn)題。
當(dāng)否,請(qǐng)指示。
伊春木材綜合加工廠信訪辦
20xx年8月13日
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