【0dsyong.com--自查報告】
交通運(yùn)輸是研究鐵路、公路、水路及航空運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的布局及修建、載運(yùn)工具運(yùn)用工程、交通信息工程及控制、交通運(yùn)輸經(jīng)營和管理的工程領(lǐng)域。以下是小編整理的交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題自查報告精選四篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
為深化交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法改革,加快建設(shè)一支政治堅定、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效的交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊伍,交通運(yùn)輸部決定自20xx年x月至10月,在全國交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊伍集中開展交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治行動。
日前,廣東省交通運(yùn)輸廳部署在全省開展交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治行動,行動為期6個月,從5月至10月。此次專項整治行動以問題為導(dǎo)向,對照宗旨不牢、作風(fēng)不優(yōu)、本領(lǐng)不強(qiáng)、擔(dān)當(dāng)不力、執(zhí)法不廉等“五不問題”進(jìn)行排查梳理,逐級逐層壓實工作責(zé)任,選準(zhǔn)著力點(diǎn)突破口,確保整治行動有力有效向前推進(jìn)。結(jié)合自身工作實踐和自我心得體會從下五個方面進(jìn)行自查自糾。
一、宗旨不牢的問題
1.融入群眾不足。要切實轉(zhuǎn)變觀念,自覺融入群眾,全心為民服務(wù),致力為民解憂;要始于百姓需求,終于百姓滿意。
2.服務(wù)態(tài)度還待進(jìn)一步提高。要時刻謹(jǐn)記以服務(wù)群眾為落腳點(diǎn),杜絕“生、冷、硬”的態(tài)度。群眾進(jìn)門笑臉迎,群眾咨詢耐心答,群眾申請依法辦,群眾意見虛心改,群眾滿意努力創(chuàng)。
二、作風(fēng)不優(yōu)的問題
1.風(fēng)紀(jì)不夠嚴(yán)整。存在制服穿著不規(guī)范,衣服不夠規(guī)整,應(yīng)及時替換殘舊制服。
2.辦公桌面不夠整潔。應(yīng)及時清理掉與工作不相干的物品并定時進(jìn)行清理。
三、本領(lǐng)不強(qiáng)的問題
法律知識掌握得不夠精專。以后將積極參加強(qiáng)化執(zhí)法專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)法熱點(diǎn)、難點(diǎn)專題、新頒布的法律法規(guī)、典型案例等業(yè)務(wù)知識。積極參與執(zhí)法知識考試,深入學(xué)習(xí)必備執(zhí)法人員必備法律知識,進(jìn)一步提高法律素養(yǎng)。
四、擔(dān)當(dāng)不力的問題
不夠重視執(zhí)法過程的教育宣傳問題。實施行政處罰,糾正違法行為,應(yīng)當(dāng)堅持處罰與教育相結(jié)合,教育公民、法人或者其他組織自覺守法。
五、執(zhí)法不廉的問題
1.平時幾乎沒有進(jìn)行廉政教育學(xué)習(xí)。應(yīng)經(jīng)常性學(xué)習(xí)廉政教育典型案列,從中總結(jié)經(jīng)驗,杜絕、防范不廉潔行為,時刻警惕,加重自律,管住自我,管好自我。
2.平時忽略了對綁定協(xié)管人員廉政的監(jiān)管。應(yīng)形成適合窗口的監(jiān)督機(jī)制,應(yīng)隨時檢查、抽查協(xié)管人員辦理的案件,以確定案件辦理過程中是否有紕漏、瑕疵。
市交通運(yùn)輸局:
為深入貫徹省市縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)的相關(guān)文件和會議精神,我局結(jié)合行業(yè)部門承擔(dān)的環(huán)保職責(zé),全面梳理了工作開展情況,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、工作職責(zé)落實情況
我局以“治污降霾?保衛(wèi)藍(lán)天”、“鐵腕治污”攻堅行動為抓手,成立了局長為組長、分管副局長為副組長,神府高速公路xx管理所、府店公路管理處、公路段、交建集團(tuán)、運(yùn)管所、農(nóng)管站主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,明確了工作任務(wù)與時間要求。定期組織召開環(huán)境保護(hù)工作會議,對全系統(tǒng)環(huán)保工作進(jìn)行詳細(xì)安排部署,突出重點(diǎn)部位,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立長效管理機(jī)制,層層傳導(dǎo)壓力,壓實責(zé)任到具體人員身上,確保環(huán)境保護(hù)工作取得實效。
二、工作開展情況
(一)嚴(yán)格落實汽修行業(yè)噴漆烤漆揮發(fā)性有機(jī)廢氣治理工作
我縣共有x家噴涂烤漆維修企業(yè),截止目前,已有x家安裝了廢氣治理設(shè)施,查封了x家烤漆房,x家拆除了烤漆設(shè)備,x家停業(yè)。
201*年9月份,由交通、環(huán)保、工商聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于聯(lián)合開展全縣機(jī)動車維修行業(yè)揮發(fā)性有機(jī)廢氣污染專項整治工作實施方案的通知》,下一步我局運(yùn)管所將聯(lián)合環(huán)保、工商等部門通過部門聯(lián)動、集中執(zhí)法,對轄區(qū)內(nèi)19家查封的機(jī)動車維修企業(yè)實施限期整改,整改不合格的,由工商部門變更營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍,對未安裝環(huán)保設(shè)施和露天噴漆違規(guī)作業(yè)的堅決予以關(guān)停取締,預(yù)計201*年12月底可全面完成我縣汽修企業(yè)有機(jī)廢氣治理工作。
(二)加大治理公路建設(shè)污染力度,防治道路揚(yáng)塵污染
我局一直將防治道路揚(yáng)塵污染工作作為重中之重。以神府高速公路,府店公路、大石公路、沿黃公路和縣鄉(xiāng)公路等為重點(diǎn),強(qiáng)化道路清掃保潔管理,在“人工+機(jī)械”常態(tài)化清掃保潔的基礎(chǔ)上,加大機(jī)械化清掃保潔力度,增加灑水清掃頻率,及時清理路肩、邊溝內(nèi)的垃圾,做到清掃有痕、灑水有印。同時,加大巡查力度,整治“臟亂差”現(xiàn)象,查處和清理公路用地范圍內(nèi)的擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品等行為,確保公路暢通。神府高速公路,府店公路、大石公路、沿黃公路由各養(yǎng)護(hù)單位分別負(fù)責(zé),縣鄉(xiāng)公路由我局農(nóng)管站負(fù)責(zé),邊溝排水范圍以外的衛(wèi)生及通村公路由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)。
1.神府高速公路:因運(yùn)煤車輛較多,道路沿線拋灑煤渣情況嚴(yán)重,對此神府高速公路xx管理所加大了人員、機(jī)械投入,道路沿線每四至五公里配備一名保潔人員,進(jìn)行日常清掃,定期出動掃路車、灑水車對部分容易出現(xiàn)臟亂的路段進(jìn)行集中清理、除塵作業(yè),最大程度的減少道路環(huán)境污染。針對煤灰等散貨運(yùn)輸車輛未加蓋篷布現(xiàn)象,該單位采取源頭提醒、路面糾正、收費(fèi)站管控、行政處罰等措施,開展專項整治行動。
2.府店公路:每天出動兩臺掃路車、一臺護(hù)欄清洗車、一臺灑水車,對沿線特殊路段進(jìn)行清掃及安全設(shè)施進(jìn)行清洗除塵,確保沿線設(shè)施經(jīng)常保持清潔無污。每天安排灑水車對道路路面進(jìn)行灑水除塵。路政大隊聯(lián)合孤山超限站在紅草溝專門設(shè)置了“治污降霾檢查點(diǎn)”,對過往車輛未覆蓋篷布進(jìn)行重點(diǎn)檢查。由府店管理處出資,xx縣環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)對縣城段道路進(jìn)行灑水,達(dá)到環(huán)保要求。
3.大石公路:重點(diǎn)對揚(yáng)塵污染進(jìn)行治理,針對煤車未加蓋篷布現(xiàn)象,該公司路產(chǎn)部每天采取不定時不定點(diǎn)進(jìn)行上路稽查的方法,對發(fā)現(xiàn)未加蓋篷布或篷布加蓋不嚴(yán)的車輛,要求其當(dāng)場糾正,并移交相關(guān)執(zhí)法部門處理。
4.沿黃公路:xx公路管理段負(fù)責(zé)做好沿黃公路日常養(yǎng)護(hù)和道路清掃工作,并協(xié)助縣交警部門嚴(yán)禁三軸以上的車輛駛?cè)胙攸S公路。同時加強(qiáng)高危邊坡隱患的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)塌方隨時清理。
5.縣鄉(xiāng)公路:農(nóng)管站將落實整改方案與路域環(huán)境治理結(jié)合起來,開展專項整治工作,重點(diǎn)針對府準(zhǔn)、野大、溫家峁至沙窯則、新民五處經(jīng)昊田集團(tuán)至神木界、孤武路、李峰路、廟羊路、魏哈路、沙墻路等縣鄉(xiāng)公路環(huán)境衛(wèi)生及公路建筑控制區(qū)內(nèi)違法建筑、亂搭亂建、非公路廣告標(biāo)語、廣告牌等情況進(jìn)行清理。一是加強(qiáng)路面保潔工作,清理過往車輛滴撒遺漏的垃圾,清理邊溝排水內(nèi)落石、淤泥、垃圾及路肩雜草;二是完善安保設(shè)施,對標(biāo)識、標(biāo)線模糊、破損、污染的安保設(shè)施能清洗的清洗,能修復(fù)的修復(fù),損壞無法使用的重新設(shè)置,保證牌新、線亮、字清。三是對府準(zhǔn)公路、孤武公路、魏哈路、李峰路、沙墻路等公路兩側(cè)雜草、路肩、邊溝內(nèi)垃圾進(jìn)行集中處理,重新整修路肩x公里、修剪行道樹木3萬多棵,三個月內(nèi)工區(qū)共整修清理縣鄉(xiāng)公路x公里,投入機(jī)械兩臺,共計x小時。清理府準(zhǔn)公路2處,木廟路淤泥2起,清理環(huán)城公路污染路面x起。四是路政執(zhí)法人員配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工區(qū)、治超等單位,監(jiān)督拆除了公路沿線或公路建筑控制區(qū)內(nèi)臨時違法建筑、違法廣告牌、燈箱,加強(qiáng)路面平交道口的管理,進(jìn)一步規(guī)范清理非公路標(biāo)志,同時督查運(yùn)煤車輛是否加蓋篷布,是否造成拋灑遺漏,保持路面干凈整潔,清理整頓利用公路排水設(shè)施修筑圍墻、圍欄的行為,暢通沿線排水溝渠。路政執(zhí)法人員在府準(zhǔn)公路、野大公路、廟羊路共拆除違法廣告牌、燈箱x余塊,條幅x條,今年共新審批平交道口6處,處理府廟公路侵占路產(chǎn)路政案件一起,處理污染路面不蓋篷布車輛189起。
6.在建工程:針對在建工程項目,建立有效的管理制度,要求每個工程項目部成立揚(yáng)塵治理領(lǐng)導(dǎo)小組,并重點(diǎn)采取以下措施,一是對施工現(xiàn)場每日派專人灑水降塵,及時清理鋼筋加工現(xiàn)場產(chǎn)生的鐵屑,以防被風(fēng)吹散,造成空氣污染。二是設(shè)專人管理水泥,儲藏采用全封閉式,水泥袋也由專人負(fù)責(zé)收集整理,以防袋內(nèi)殘余的水泥面被風(fēng)吹散在空氣中,影響空氣質(zhì)量。三是現(xiàn)場垃圾及時向外運(yùn)輸,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場熔融瀝青或焚燒有害煙塵的物質(zhì),現(xiàn)場的石灰粉及各種摻加散料必須在庫房內(nèi)存放或者遮蓋嚴(yán)實。四是在施工現(xiàn)場出入口設(shè)車輛沖洗設(shè)施,防止車輛出入帶泥,并對施工現(xiàn)場主要道路進(jìn)行水泥硬化。五是工程完工后及時進(jìn)行道路綠化。今年完成沿黃公路x公里、田永公路x公里綠化工程。
(三)加強(qiáng)神朔鐵路縣城段污染治理
針對神朔鐵路縣城段污染嚴(yán)重的情況,我局協(xié)調(diào)神朔鐵路公司在神朔鐵路縣城過境段安裝聲屏障設(shè)施。該工程于今年5月份開工,計劃于12月底完工。聲屏障形式為路基Ⅰ型、路基Ⅱ型和百葉窗型三種,總長x米,其中百葉型屏障x米,路基Ⅰ型x米,路基Ⅱ型x米。聲屏障設(shè)施建成后將有效減少過境鐵路對縣城的污染。
(四)其他方面
為鼓勵新能源公交車的推廣應(yīng)用。縣政府201*年專門出臺了《xx縣城市公共汽車客運(yùn)管理辦法(試行)》,“鼓勵城市公共汽車運(yùn)營企業(yè)推廣應(yīng)用新技術(shù)、新能源,并對購買新能源公交車的運(yùn)營企業(yè),按照每臺x萬元標(biāo)準(zhǔn)給予一次性補(bǔ)貼”。截止目前,我縣共有公交車x輛,其中新能源公交車x輛,新能源公交占常規(guī)公交的x%。新能源公交車中純電動公交車x臺,插電式混合動力公交車x臺,非插電式混合動力公交車x臺。
三、存在問題
全縣公路里程長,監(jiān)管任務(wù)重,道路揚(yáng)塵治理較為困難。特別是對于干線公路因堵車情況嚴(yán)重,道路兩旁隨時會出現(xiàn)垃圾。
新時期的環(huán)保工作對專業(yè)性、技術(shù)性要求越來越高,且交通運(yùn)輸領(lǐng)域的環(huán)保工作難度大、涉及面廣,專業(yè)人員短缺,監(jiān)管較為困難。
四、下一步工作措施
(一)繼續(xù)全力做好中省環(huán)保督察整改工作
根據(jù)縣委、縣政府對整改任務(wù)分工和相關(guān)要求,繼續(xù)認(rèn)真落實各項工作要求,嚴(yán)格按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)的工作任務(wù),確保按期保質(zhì)保量圓滿完成環(huán)保督察整改工作。
(二)鐵腕治污堅決打贏污染防治攻堅戰(zhàn)
近些年來我縣交通運(yùn)輸行業(yè)在發(fā)展的同時,也帶來了環(huán)境污染問題,對于今后的環(huán)境保護(hù)工作,必須肩負(fù)起污染防治的歷史使命,要克服人員不足的弊端,以嶄新的風(fēng)貌、嶄新的姿態(tài)投入到攻堅戰(zhàn)中,真正做到新時代有新作為、新氣象,實現(xiàn)新任務(wù),取得新成績。
(三)加大環(huán)保工作的宣傳力度
充分利用電視臺、網(wǎng)站、微信公眾平臺、公交車出租車LED屏、公交站牌等媒介開設(shè)專欄,加大對環(huán)保工作的宣傳力度,提高全民環(huán)保意識,營造全社會關(guān)心、支持環(huán)保工作的良好社會氛圍,推動環(huán)保各項工作正常開展。
通過學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案的內(nèi)容,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,我深刻的認(rèn)識到了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、為民執(zhí)法的重要性。使我在今后的工作中捋清了思路、找準(zhǔn)了方向。本人對照專項整治方案和“八不準(zhǔn)、六嚴(yán)禁、四必究”要求,結(jié)合之前工作的不足之處給自己制定以下要求和目標(biāo):
一、牢記宗旨、執(zhí)法為民
時刻牢記執(zhí)法是為人民服務(wù)為宗旨,增強(qiáng)群眾觀念意識,帶著保障群眾合法權(quán)益的思想合理執(zhí)法。堅持自我糾錯、自我警示,從群眾最不滿意的地方改起、從群眾最期盼的事情做起,切實從一個執(zhí)法者的角度去維護(hù)交通運(yùn)輸市場主體和人民群眾的合法權(quán)益。
二、守好底線思維、增強(qiáng)紀(jì)律觀念
結(jié)合之前工作中的執(zhí)法經(jīng)驗繼續(xù)加強(qiáng)自己的紀(jì)律意識,堅定不移的做到文明執(zhí)法。通過學(xué)習(xí)《交通運(yùn)輸執(zhí)法人員職業(yè)道德規(guī)范》樹立良好的職業(yè)道德,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感;對照《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法禁令》,增強(qiáng)底線意識,做到令行禁止,主動接受社會和群眾的監(jiān)督。
三、增強(qiáng)自身本領(lǐng)、努力擔(dān)當(dāng)作為
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時事政治,培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)精神。認(rèn)真整改自已的工作作風(fēng)、思想作風(fēng),加強(qiáng)法律法規(guī)和基本知識的學(xué)習(xí),不斷提高政策理論水平,提高自己的執(zhí)法能力和道德水平。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想人民群眾所想急人民群眾所急,嚴(yán)格執(zhí)行國家政策和交通部門有關(guān)規(guī)定,切實做到依法行政、依法管理。
在以后的工作中,本人將堅定理想信念、筑牢政治忠誠、加強(qiáng)作風(fēng)養(yǎng)成、提升素質(zhì)形象、樹牢為民宗旨,用自己的實際行動做好規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、為民執(zhí)法。
為落實市局關(guān)于開展全市行政執(zhí)法行為實施監(jiān)督檢查工作部署,提高我市交通運(yùn)輸執(zhí)法隊伍依法行政能力,強(qiáng)化交通行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制建設(shè),保障交通運(yùn)輸法規(guī)規(guī)章的正確實施,按照市監(jiān)察局,市人民政府法制辦公室《關(guān)于開展規(guī)范基層執(zhí)法行為專項治理的通知》(曲監(jiān)發(fā)【2014】5號)有關(guān)要求,我局路政科對照監(jiān)督檢查工作方案,認(rèn)真展開了自評,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、行政執(zhí)法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況
為切實做好交通運(yùn)輸局路政科行政執(zhí)法工作,我科建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織的工作機(jī)制,并配備法制聯(lián)絡(luò)員,確保了行政執(zhí)法工作正常有序開展。
二、規(guī)范交通行政執(zhí)法行為情況
1.執(zhí)法人員基本情況
我科現(xiàn)有交通行政執(zhí)法人員10名,均已取得交通部或省行政執(zhí)法資格,并定期參加我局,科組織的執(zhí)法培訓(xùn)或相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2.行政執(zhí)法開展?fàn)顩r
一是文明執(zhí)法方面:我科執(zhí)法人員一貫遵循公開,公正,公平,合理,便民的原則,做到嚴(yán)格執(zhí)法,文明辦案,熱情服務(wù)。執(zhí)法人員嚴(yán)格遵照《交通行政執(zhí)法忌語》和《關(guān)于曲阜市路政執(zhí)法人員的工作禁令》開展執(zhí)法,為增強(qiáng)執(zhí)法透明度,我科對相關(guān)執(zhí)法程序進(jìn)行公示。嚴(yán)格執(zhí)行收繳分離,罰繳分離制度,實施收支“兩條線”管理,罰款如數(shù)上交財政。建立交通行政處罰案件檔案,做到文書規(guī)范,材料齊全,符合法定程序。
二是行使行政許可權(quán)方面:按照《行政許可法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,明確行政審批依據(jù),主體,程序,時限。
三、行政處罰情況
交通局路政科是具有行政處罰實施主體資格的單位。在執(zhí)法工作中,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。目前為止,執(zhí)法案件結(jié)案率與準(zhǔn)確率均達(dá)到100%,無一件行政復(fù)議,行政訴訟案件。
一是,認(rèn)真履行相關(guān)法律法規(guī),在行政執(zhí)法案件處理中,能夠做到適用法規(guī)條款準(zhǔn)確,處罰適度。
二是,在執(zhí)法中按照執(zhí)法程序出示執(zhí)法證件,使當(dāng)事人了解執(zhí)法人員身份;依法告知當(dāng)事人所享有的陳述權(quán),申辯權(quán),聽證權(quán)等法律賦予的權(quán)利,被處罰的事實,理由和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述,申辯和對相關(guān)證據(jù)的質(zhì)問,使處罰決定在合法,公正的基礎(chǔ)上。
三是,在處理案件的過程中,嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的執(zhí)法程序進(jìn)行執(zhí)法,依照違法情節(jié)決定案件適用一般程序或是簡易程序,認(rèn)真遵守行政處罰所遵循的步驟,方法,時限,順序。在重大案件發(fā)生時能夠按照程序及時進(jìn)行匯報,并按照規(guī)定對重大案件進(jìn)行定期上報。
四、行政許可情況
交通局路政科是《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律確立的,具有行政許可實施主體資格的單位。我曲阜境內(nèi)路政行政許可工作是否規(guī)范,直接關(guān)系到道路運(yùn)輸行業(yè)市場秩序,管理秩序的穩(wěn)定。2014年以來,交通運(yùn)輸局路政科嚴(yán)格按照公開,公平,公正及便民的原則,開展工作。
一是,整理公示行政許可事項。隨著行政許可依據(jù)的法律,法規(guī)和規(guī)章的修改和調(diào)整,我科及時組織執(zhí)法人員對公示的法律法規(guī),許可事項,辦理流程,申報材料和示范文本等進(jìn)行了梳理,上報,并對公示材料進(jìn)行了更新。
二是,依法規(guī)范行政許可。依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律規(guī)定,按照行政許可工作規(guī)范和制度嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范開展工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)定的程序,期限開展許可工作,對符合行政許可條件的行政許可項目進(jìn)行許可。
三是,全面推行“一站式”交通行政服務(wù)。行政許可事項統(tǒng)一進(jìn)入路政科處理室辦理,路政科將所負(fù)責(zé)實施行政許可事項,全部進(jìn)入路政科處理室進(jìn)行“一站式”辦理。結(jié)合處理室工作實際,制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé)等工作制度,執(zhí)法人員用語文明,服務(wù)周到,收到廣大群眾的好評。
五、存在問題和今后的應(yīng)對措施。
經(jīng)過此次自查我們發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題:
一、詢問筆錄過于簡單。在處理案件的過程中我們都能夠按照要求制作詢問筆錄,筆錄也都能夠?qū)懗霭讣年P(guān)鍵所在,但是有些地方還不夠細(xì)致,比如:被詢問人的基本情況等問題還不夠細(xì)。今后,我們將督促一線執(zhí)法人員認(rèn)真對待詢問筆錄的制作,努力做到細(xì)致全面。
二、文明用語方面。關(guān)于文明用語,所有執(zhí)法人員都經(jīng)歷了學(xué)習(xí),實踐和考核。在日常執(zhí)法過程中,對待群眾都能做到彬彬有禮,但偶爾遇到飛揚(yáng)跋扈,蠻不講理的車主,個別年輕執(zhí)法人員在控制情緒方面略顯經(jīng)驗不足。
我科將進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,規(guī)范執(zhí)法行為,全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提高執(zhí)法水平,繼續(xù)推動交通行政運(yùn)輸執(zhí)法工作的深入開展。
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