收費(fèi)站稽查工作總結(jié)篇1

　　這一年是充實(shí)的一年，也是稽查工作高速發(fā)展的一年、工作方式轉(zhuǎn)變的一年。在中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在大隊(duì)長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我和大隊(duì)、中隊(duì)同事一道共同完成了收費(fèi)稽查工作，收獲了一定的成績(jī)，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?，F(xiàn)將全年思想工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，聯(lián)系實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展工作

　　我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十九大及習(xí)近平總書(shū)記的重要講話，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的重要講話精神，學(xué)習(xí)高速公路相關(guān)的方針政策和法律法規(guī)。用黨的創(chuàng)新理論聯(lián)系實(shí)際，努力完成組織安排的工作。一是觀看《巡視利劍反腐》、《厲害了，我的國(guó)》教育片，時(shí)刻提醒自己廉潔自律和奮發(fā)圖強(qiáng)，要在平凡的崗位上做出不平凡的事；二是參加中心組織，由省公安廳刑偵局和成華區(qū)檢察院起訴科演講的法律法規(guī)專題講座，提升了自身的法律意識(shí)及案件辦理時(shí)證據(jù)的收集、固定和分析，要在稽查工作中堅(jiān)持做到公正、公平、公開(kāi)的原則，增強(qiáng)工作透明度，提高管理能力；三是學(xué)習(xí)川高公司-年半年工作會(huì)議精神，對(duì)公司取得的成績(jī)和未來(lái)發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，作為川高系統(tǒng)的一員感到無(wú)比的驕傲。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)

　　1、年初制定切實(shí)可行的中隊(duì)年度稽查工作計(jì)劃。一是春節(jié)后上班，中心迅速組織召開(kāi)稽查監(jiān)控工作收心會(huì)、辦公會(huì)，中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總體工作進(jìn)行了部署，改變了工作方式，提出了新要求，并寄予了殷切希望。根據(jù)中心安排并結(jié)合大隊(duì)實(shí)際情況，立即制定了本中隊(duì)年度工作計(jì)劃，并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行貫徹落實(shí)。二是參加中心牽頭的稽查平臺(tái)建設(shè)調(diào)研，到路公司、收集各方意見(jiàn)，為無(wú)紙化辦公向軟件公司提出我們的需求和建議。三是編寫。。。系統(tǒng)現(xiàn)金、備用金、IC卡、長(zhǎng)短款等專項(xiàng)稽查思路及流程。

　　2、督促落實(shí)管理，提高管理實(shí)效。一是改變工作方式，把以前稽查收費(fèi)站為重點(diǎn)變?yōu)槁饭竞凸芾硖帪橹攸c(diǎn)后抽查收費(fèi)站，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有監(jiān)督、有整改、有針對(duì)、有復(fù)查，督促路公司和管理處相關(guān)部門把收費(fèi)稽查工作落實(shí)到實(shí)處，提高了管理效率和執(zhí)行力。二是自覺(jué)參與稽查人員軍事訓(xùn)練及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固了自身的軍人氣質(zhì)和令行禁止的工作作風(fēng)，提高了稽查業(yè)務(wù)技能。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《業(yè)務(wù)操作稽核流程》、《對(duì)內(nèi)稽查工作辦法》、《對(duì)內(nèi)稽查工作流程》、《違規(guī)違紀(jì)查處流程》。四是在科室的帶領(lǐng)了下，再次對(duì)考核細(xì)則進(jìn)行了討論和修改，使考核細(xì)則稽查內(nèi)容覆蓋更全面。五是在中心和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排下，陪同大隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)廣南公司稽查人員到川北、廣巴等4家路公司進(jìn)行了收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)交流、學(xué)習(xí)，在交流和學(xué)習(xí)中也提升自己。

　　3、密切協(xié)調(diào)內(nèi)外稽查力量，確保全年任務(wù)完成。一是帶領(lǐng)本中隊(duì)稽查人員，行駛5000多公里，對(duì)轄區(qū)3家路公司的22個(gè)收費(fèi)站、3處服務(wù)區(qū)、4處停車區(qū)、5個(gè)監(jiān)控分中心進(jìn)行了抽查，查出違規(guī)問(wèn)題5個(gè)，發(fā)出整改任務(wù)單2份，督促路公司收費(fèi)稽查相關(guān)人員進(jìn)行整改、回復(fù)，行成閉環(huán)。二是協(xié)助其他小組對(duì)。。。片區(qū)進(jìn)行日?；?次，和各片區(qū)路公司就收費(fèi)稽查工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了交流，提升了自身的業(yè)務(wù)能力。三是完成大件運(yùn)輸保障任務(wù)2次，做到了通行費(fèi)的足額收取。

　　4、抓好逃費(fèi)漏洞的督促整改工作。一是對(duì)。。。等收費(fèi)站的U型超時(shí)車做了一次專項(xiàng)稽查，因。。。。的設(shè)計(jì)基本為匝道收費(fèi)站，互通立交均可造成U型超時(shí)車，在調(diào)取收費(fèi)站1個(gè)月中的6天原始通行數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，出入口比對(duì)，超時(shí)15分鐘以上的數(shù)據(jù)596條，。。。籍10輛，收費(fèi)152元，。。。的586輛，因。。。。。車輛U型不顯示標(biāo)識(shí)路徑，加上車流量大及收費(fèi)員責(zé)任心不強(qiáng)，只有其中3條上傳未付收取通行費(fèi)。二是對(duì)即將開(kāi)通的。。。公司試運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看，就施工點(diǎn)開(kāi)口的管控和安全提出了管理建議，向大隊(duì)和中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了新公司建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)存在的困難，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)幫助和支持。三是對(duì)轄區(qū)3家路公司進(jìn)行了現(xiàn)金、備用金安全、使用、保管進(jìn)行了專項(xiàng)稽查，對(duì)存在安全隱患的分別同路公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和稽查人員進(jìn)行了座談與交流、督促整改并復(fù)查，嚴(yán)格按照。。。收費(fèi)部和中心領(lǐng)導(dǎo)的要求加強(qiáng)現(xiàn)金收入和備用金的管理。四是就。。。系統(tǒng)內(nèi)客車降類逃費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)對(duì)。。。。家公司的7個(gè)補(bǔ)繳點(diǎn)進(jìn)行了查看，組織路公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，協(xié)助路公司解決困難并要求嚴(yán)格按照。。。。。時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展追繳工作，保值保量的完成追繳工作。

　　5、牢記安全生產(chǎn)弦，上半年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。一是時(shí)刻進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)調(diào)“安全責(zé)任重于泰山”，加強(qiáng)自我保護(hù)，預(yù)防安全事故發(fā)生。二是經(jīng)常檢查稽查人員安全生落實(shí)情況，及時(shí)排除人員、車輛和工作中存在的安全隱患。三是加強(qiáng)大隊(duì)車輛的使用管理、日常維護(hù)與保養(yǎng)工作，全年未發(fā)生一起安全事故。

　　三、20-年工作計(jì)劃

　　1、把重點(diǎn)放在路公司的對(duì)內(nèi)稽查上面，對(duì)外打逃為輔。

　　2、學(xué)習(xí)無(wú)紙化辦公的流程，提出自己的需求和建議。

　　3、對(duì)所轄路公司、收費(fèi)站的密鑰卡、授權(quán)卡、通行卡、身份卡、通行費(fèi)票據(jù)、應(yīng)急紙卷的使用、管理情況進(jìn)行稽查，防止使用混亂、丟失隱瞞等情況。

　　4、對(duì)路公司現(xiàn)金、備用金的安全、使用和管理情況進(jìn)行重點(diǎn)稽查。

　　5、稽查所轄路公司的收費(fèi)稽查工作開(kāi)展情況，督促路公司保質(zhì)保量的完成收費(fèi)稽查任務(wù)。

　　6、對(duì)所轄路公司的安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行稽查，預(yù)防發(fā)生安全責(zé)任事故。

　　7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

　　8、完成中心、科室、大隊(duì)安排的其它任務(wù)。

收費(fèi)站稽查工作總結(jié)篇2

　　時(shí)光匆匆，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的20xx年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,果斷擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。

　　現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):

　　一、以人為本,以工作為

　　中心

　　1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：

　　上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和治理水平。

　　2、吃苦耐勞，先人后己：

　　再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。

　　3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：

　　在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種非凡情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

　　4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：

　　嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，果斷抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

　　二、擺正自身位置，理清關(guān)系

　　1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：

　　果斷服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：

　　我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

　　3、與本站其他班的關(guān)系;

　　交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞，車道開(kāi)通情況.及時(shí)告知接班班長(zhǎng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。

　　三、班組人員治理

　　1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。

　　2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練把握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。

　　四、工作中的不足

　　1、治理力度不足,在工作中過(guò)余人性化治理。

　　2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)站稽查工作總結(jié)篇3

　　xx市xx公路征費(fèi)稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于XX年6月設(shè)立的，位于xx城的東大門。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名，其中黨員7人，團(tuán)員14人，本科學(xué)歷4人，在讀本科6人，大專學(xué)歷11人，所有人員均取得了執(zhí)法資格證書(shū)。六年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，充分利用省廳爭(zhēng)取的這塊有效的執(zhí)法陣地，緊緊圍繞著如何利用和管理好這塊陣地這一主題，堅(jiān)持把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象作為目標(biāo)任務(wù)，狠抓稽查隊(duì)伍的管理和建設(shè)，力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”，服務(wù)求“真”，加大行業(yè)管理和規(guī)費(fèi)征管力度，查處各種違章車輛16000多臺(tái)次，補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)400多萬(wàn)元，開(kāi)展文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，抓管理促征費(fèi)，抓教育促管理，推動(dòng)了行業(yè)管理，促進(jìn)了道路運(yùn)輸逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)單位，多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風(fēng)部門和區(qū)委、區(qū)政府的表?yè)P(yáng)，成為展示交通行業(yè)造象和精神文明建設(shè)的重要“窗口”?？偨Y(jié)幾年的工作主要有以下做法與體會(huì)。

　　一、以人為本，提高素質(zhì)，認(rèn)真抓好稽查隊(duì)伍建設(shè)。

　　“人是要有一點(diǎn)精神的”。沒(méi)有奮發(fā)向上的精神，就不能開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的工作局面。為此，我們十分重視這支稽查隊(duì)伍的建設(shè)，緊緊抓住選人、管理、育人三個(gè)環(huán)節(jié)。建站開(kāi)始，我們就把人員的選配放在首位。堅(jiān)持嚴(yán)格管理隊(duì)伍，制定和嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)、考勤、獎(jiǎng)懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅(jiān)持兩期封閉式培訓(xùn)，從隊(duì)列、舉止、手勢(shì)、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一，值班值日均按軍事化要求，既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，又加強(qiáng)和提高了執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和整體觀念。加強(qiáng)廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán)，向車主吃、拿、卡、要、報(bào)等公路“三亂”，樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。

　　二、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，充分發(fā)揮行業(yè)管理手段，規(guī)范市場(chǎng)、秩序。

　　在工作中，注意不斷加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度，堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。執(zhí)法中，堅(jiān)持做到“三公開(kāi)”即一是公開(kāi)辦事程序，二是公開(kāi)執(zhí)法資格，三是公開(kāi)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)違章車輛的處罰中，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范文書(shū)、票據(jù)，嚴(yán)格實(shí)行處罰車輛一案一卷，歸檔有序，處罰有據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤。幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)案，自覺(jué)防止“三亂”行為發(fā)生。

　　三、文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向社會(huì)展示交通行業(yè)的良好形象。

　　我站把嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法當(dāng)作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而嚴(yán)肅的任務(wù)，主動(dòng)把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，把執(zhí)法與普法結(jié)合起來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤，必須著裝整齊，儀表端正，語(yǔ)言文明，禮貌在先，以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機(jī)結(jié)合來(lái)推動(dòng)行業(yè)文明建設(shè)。

　　四、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，加大交通規(guī)費(fèi)征管力度。

　　在依法管理和征費(fèi)中，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，自覺(jué)頂住各種說(shuō)情風(fēng)，凡欠繳規(guī)費(fèi)的按照標(biāo)準(zhǔn)，征管結(jié)合，既征繳規(guī)費(fèi)，又嚴(yán)加管理，做到請(qǐng)吃不到，送禮不要，執(zhí)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀。

　　五、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，為稽查人員提供良好的工作生活環(huán)境。

　　xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用，并配套建好查車道、停車場(chǎng)、生活區(qū)，統(tǒng)一配備了辦公桌椅，做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊，一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化。

　　在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好稽查隊(duì)伍的教育管理工作，繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作，充分利用好這一陣地，加大行業(yè)管理力度，推動(dòng)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范有序，加大規(guī)費(fèi)稽查力度，以有效管理手段和良好的面貌向社會(huì)展示我們交通行業(yè)形象。

收費(fèi)站稽查工作總結(jié)篇4

　　一.具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能：作為一名優(yōu)秀的稽查員這是首先應(yīng)該具備的條件。熟悉各種車型的判別;收費(fèi)系統(tǒng)的操作以及違章違規(guī)和突發(fā)是件的處理和隨機(jī)應(yīng)變的能力等等;在處理糾紛時(shí)能堅(jiān)持原則讓車主“曉之以理，動(dòng)之以情”這些方面都是一名優(yōu)秀稽查應(yīng)該做到的并且要超過(guò)別人的。只有在業(yè)務(wù)上突出才能體現(xiàn)你的能力，而工作不是說(shuō)耍耍嘴皮子就能做好的，強(qiáng)過(guò)別人才是硬道理。

　　二.具有良好的政治思想：結(jié)合胡總書(shū)記的“八榮八恥”運(yùn)用到工作中去，活學(xué)活用，一切以國(guó)家和集體榮譽(yù)為重，積極參加站部組織的各類活動(dòng)，黨團(tuán)員更應(yīng)起到模范帶頭做用。時(shí)刻牢記集體榮譽(yù)和一切不良傾向作斗爭(zhēng)。其實(shí)著也是作為一名普通員工所應(yīng)該做到的，更是優(yōu)秀稽查所要具備的。

　　三.具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性：不違反站紀(jì)站規(guī)，每月的百分考核必須達(dá)到一百分，假如連滿分都拿不到還有什么資格去評(píng)“優(yōu)秀稽查”呢?一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排具有較強(qiáng)的上下等級(jí)觀念，工作本身就是應(yīng)該無(wú)條件服從的，不存在討價(jià)還價(jià)的余地“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”這都是大家都懂的道理，作為一名優(yōu)秀的稽查員應(yīng)該比身邊的同事做得更好!

　　四.具有吃苦耐勞勤于奉獻(xiàn)的精神：作為一名優(yōu)秀的稽查員在工作中要事事?tīng)?zhēng)先，敢于做臟活累活，也許會(huì)有人說(shuō)很傻，但這并不是人人都能做到的，吃苦耐勞是我們中華民族的傳統(tǒng)美德我們更應(yīng)體現(xiàn)在工作中，多做一些又怎么樣呢?有時(shí)奉獻(xiàn)也是件快樂(lè)的事,不懂得吃苦和奉獻(xiàn)有怎么談得上是名“優(yōu)秀”的稽查呢?

　　五.具有平穩(wěn)的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)：人的一生會(huì)碰到很多挫折，起起落落，大喜大悲等等，用平穩(wěn)的心態(tài)去看所發(fā)生的事，例如：這次別人評(píng)上了先進(jìn)而你沒(méi)評(píng)上，那就要先檢查自己，也許別人是比你強(qiáng)，也許人家比你花了更大的努力或許別人對(duì)他的評(píng)價(jià)很高，而對(duì)你并不怎么樣，那就說(shuō)明你真的存在某些問(wèn)題。我想只要做好自己的事，是金子總有閃光的一天的，以平常心去看待問(wèn)題那也就沒(méi)什么了，正所謂“心如止水，榮不驚”，也不會(huì)鉆牛角尖或是妒忌別人了。在執(zhí)法過(guò)程中要把握好尺度，“得理不饒人”錯(cuò)就是錯(cuò)，對(duì)就是對(duì)，“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”一直是我們的座右銘。把生活中的情緒帶到工作中是萬(wàn)萬(wàn)不可的，對(duì)那些惡意逃費(fèi)的車主你只有用比他更好心理素質(zhì)來(lái)戰(zhàn)勝他。

　　以上只是自己的一點(diǎn)看法，但作為一名優(yōu)秀的稽查員做到以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不是只會(huì)站車道不違規(guī)違紀(jì)的稽查就是優(yōu)秀稽查了，空洞的只會(huì)喊喊口號(hào)說(shuō)些別人喜歡聽(tīng)的話誰(shuí)都會(huì)，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐自己所說(shuō)的話，對(duì)得起自己所拿的那份工資才是實(shí)在的。也許時(shí)間會(huì)證實(shí)一切。讓我們努力吧!

收費(fèi)站稽查工作總結(jié)篇5

　　自今年5月份在收費(fèi)部雙向掛職結(jié)束后，有幸借調(diào)到收費(fèi)部擔(dān)任稽查員一職以來(lái)，認(rèn)真按照全年稽查工作計(jì)劃和崗位職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，立足崗位，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展視野，加強(qiáng)部門之間崗位交流，充分融入到機(jī)關(guān)工作氛圍中去?，F(xiàn)將今年主要工作做以下總結(jié)：

　　一、20xx年主要工作回顧

　?。ㄒ唬┩苿?dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)

　　1，收費(fèi)稽查工作常態(tài)化開(kāi)展。根據(jù)集團(tuán)公司最新修訂下發(fā)的《收費(fèi)稽查工作暫行管理辦法》，重新完善管理處稽查管理相關(guān)制度，按月按季度常態(tài)化開(kāi)展內(nèi)外查、稽查培訓(xùn)、專項(xiàng)稽查等活動(dòng)，積極做好管理處各項(xiàng)稽查工作，督導(dǎo)各收費(fèi)站做好日常稽查工作，全面提升稽查管理水平。

　　2，稽查重點(diǎn)工作非常態(tài)推進(jìn)。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)公司20xx年全省收費(fèi)管理片區(qū)互查的要求，對(duì)全處稽查工作開(kāi)展重點(diǎn)稽查，通過(guò)從電子支付、免費(fèi)車管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、稽查工作開(kāi)展情況四個(gè)方面進(jìn)行，對(duì)稽核通報(bào)出來(lái)的問(wèn)題舉一反三，堅(jiān)持應(yīng)收不免、因免不收的原則，永葆政治立場(chǎng)。

　　3，全面推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，加強(qiáng)入口對(duì)摩托車、車輛運(yùn)輸車上道的管控，結(jié)合之前的常態(tài)化的和非常態(tài)的稽查工作，全面推動(dòng)稽查工作進(jìn)入新常態(tài)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稽查工作，確保全面覆蓋、倒查無(wú)責(zé)。

　?。ǘ┙?nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制

　　收費(fèi)站內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作從試點(diǎn)、啟動(dòng)、驗(yàn)收再到全面推廣試行，已經(jīng)建立完善的`內(nèi)業(yè)資料目錄，各收費(fèi)站結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)目錄中的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充修訂，做好每月自查、每季度互查、年度驗(yàn)收裝訂等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)不斷更新、不斷完善、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制，牢牢把握內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的初心，才能夠建設(shè)好標(biāo)準(zhǔn)化站所。

　　（三）持續(xù)關(guān)注異常數(shù)據(jù)分析新動(dòng)態(tài)

　　根據(jù)每月集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)分析，關(guān)注最新異常數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)，從中日常的數(shù)據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn)疑似偷逃通行費(fèi)行為，通過(guò)全省聯(lián)網(wǎng)排查，確定逃費(fèi)的手段和金額，開(kāi)展追繳通行費(fèi)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類偷逃通行費(fèi)行為，營(yíng)造良好的收費(fèi)秩序。

　　二、20xx年相關(guān)工作打算

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化調(diào)動(dòng)人力資源

　　根據(jù)管理處人力配置，預(yù)計(jì)明年稽查人員將有所增加，屆時(shí)將重新整合稽查隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源，充分調(diào)動(dòng)稽查力量，專人專事，集中力量做好稽查各項(xiàng)工作。

　?。ǘ┘訌?qiáng)內(nèi)業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范整理資料存檔

　　根據(jù)標(biāo)桿管理年要求，結(jié)合內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需求，對(duì)各站內(nèi)業(yè)管理人員開(kāi)展集中培訓(xùn)，從文件收發(fā)的存檔、文檔制作的格式、資料裝訂的方式等幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將內(nèi)業(yè)資料由標(biāo)準(zhǔn)化提升到規(guī)范化再到合理化。

　　（三）加強(qiáng)稽查數(shù)據(jù)分析，加大頻率縮短周期

　　認(rèn)真分析集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的能力，從中發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，結(jié)合自身日常數(shù)據(jù)稽核的經(jīng)驗(yàn)，鎖定逃費(fèi)車輛，從而追繳漏交通行費(fèi)。加大堵漏增收、綠色通道等數(shù)據(jù)稽核頻率，縮短數(shù)據(jù)稽核周期，減輕數(shù)據(jù)排查工作量，減少稽查平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤率。