時(shí)間在流逝，從不停止，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧這段非凡的時(shí)光，有笑聲，眼淚，成長(zhǎng)，缺點(diǎn)，讓我們總結(jié)，記錄在工作總結(jié)中。那么，你知道工作總結(jié)嗎。以下是小編整理的年度個(gè)人工作總結(jié)范文(通用4篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度個(gè)人工作總結(jié)篇1

　　x年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　?。?）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

　?。?）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　?。?）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

　　8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、x年度所學(xué)知識(shí)

　　1、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理x的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

　　9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來的人！

　　20XX年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

年度個(gè)人工作總結(jié)篇2

　　本學(xué)期物理組全體教師在教導(dǎo)處，校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極落實(shí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以學(xué)生自主教育為重點(diǎn)，以改革教學(xué)方法為抓手，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)為突破口，全面進(jìn)行了物理教學(xué)改革的實(shí)踐，不久出色的完成了物理教學(xué)任務(wù)，而且出現(xiàn)了初三備課組這樣的優(yōu)秀備課組，青年教師薛振剛還被評(píng)為最佳教學(xué)能手，組內(nèi)老教師老當(dāng)益壯，中年教師干勁正旺，青年教師后來居上，形成你追我趕，人人爭(zhēng)第一，人人參與教改的良好的局面。

　　一、本學(xué)期組內(nèi)的全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了中學(xué)生自主教育有關(guān)理論，積極參與到學(xué)校提出的課堂教學(xué)大討論中去，在提高對(duì)教學(xué)改革的必要性的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，將中學(xué)生自主教育的有關(guān)理論與物理教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)的常規(guī)管理與二期課改思想的滲透相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合，應(yīng)用常規(guī)教學(xué)手段與現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合的四結(jié)合的教學(xué)模式，不僅提高了全體教師的教學(xué)理論水平，而且增強(qiáng)了物理教學(xué)改革的意識(shí)。組內(nèi)多次開會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)教改理論，特別是每次傳達(dá)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，每次都有很大的收獲。為了使大家能夠真正理解二期課改思想的思想，我們多次學(xué)了新的物理課程標(biāo)準(zhǔn)，積極討論，教師們不久理解了二期課改思想精髓，而且提出了很多建設(shè)性意見，為教學(xué)實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。

　　物理組的"老教師較多，如何運(yùn)用多媒體技術(shù)是我組的一大難題，我們就采取以新帶老，以點(diǎn)帶面，以簡(jiǎn)帶繁的方法，讓青年教師當(dāng)老師，從會(huì)上網(wǎng)，會(huì)查資料，會(huì)用教學(xué)課件的三會(huì)人手，循序漸進(jìn)，逐步提高水平。由于大家的努力組內(nèi)不僅都能使用電腦而且還有電腦高手，青年本文來自，教師薛振剛不僅教其他老師上網(wǎng)，而且多媒體技術(shù)的利用率達(dá)50%，他制作的課件不僅有較高的水平，而且在學(xué)校獲得一等獎(jiǎng)。大大提高了教學(xué)效率。

　　二、教學(xué)的常規(guī)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們?cè)谄綍r(shí)的管理中強(qiáng)化了常規(guī)管理，從加強(qiáng)備課入手，要求中青年教師必須寫詳案，老年教師可以寫簡(jiǎn)案，組內(nèi)的老教師都能以身作則起好帶頭作用，青年教師也不甘落后，他們發(fā)揮了各自的特長(zhǎng)，使我組各年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量都比較高，初二，初三，高二的期中期末考試均超了區(qū)平均分。

　　為在組內(nèi)形成互相學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，按學(xué)校要求我們互相聽課巍然成風(fēng)，不僅按學(xué)校要求都完成了聽課任務(wù)，而且評(píng)課極為認(rèn)真，互相討論，指出不足，通過聽課評(píng)課使大家都有收獲。

　　三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高物理教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，為此我們非常重視每節(jié)課的演示實(shí)驗(yàn)和每一個(gè)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，不僅實(shí)驗(yàn)的開出率100%，而且增加了一些學(xué)生實(shí)驗(yàn)，將有的學(xué)生實(shí)驗(yàn)改成了學(xué)生實(shí)驗(yàn)取得了很好的教學(xué)效果，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)精神。

　　四、組內(nèi)的全體同志不僅出色的完成了自己的本職工作，而且完成了許多額外工作，如顧保興不僅負(fù)責(zé)物理實(shí)驗(yàn)室而且兼教化學(xué)，其他老師都兼老技課，很多同志還有許多其他兼職工作。

　　物理組是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，改革向上的教研組！

年度個(gè)人工作總結(jié)篇3

　　到今天，這個(gè)學(xué)期的工作告一段落了。當(dāng)了一個(gè)學(xué)期的班長(zhǎng)，有很多收獲和感慨。對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)，從學(xué)習(xí)，生活，工作三個(gè)方面。

　　在學(xué)習(xí)上我自認(rèn)為很慚愧，不如班上的很多同學(xué)。我們班有13個(gè)素質(zhì)拓展班的同學(xué)，我對(duì)面寢室就有兩個(gè)。雖然我的鬧鐘定的是早上6點(diǎn)半起床，但都會(huì)賴一會(huì)床，總會(huì)聽到她們出門的聲音。據(jù)我所知，她們每天早上都會(huì)去晨讀，晚上還要鍛煉。堅(jiān)持了這么久的人，值得我們學(xué)習(xí)。我希望她們的堅(jiān)持可以帶動(dòng)更多的同學(xué)，學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)應(yīng)該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況，在剛開始的時(shí)候大家都保持的很好。大學(xué)生活剛開始，每個(gè)人都充滿了期待和動(dòng)力，都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來上課。在這里，要表揚(yáng)我們的卞誠拓同學(xué)，他主要負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)到班上課的考勤。他能做到每天點(diǎn)名，作好記錄。到后來，有人翹課，曠課。主要是毛概和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理這兩門課程，有的人在點(diǎn)名后走了，下課的時(shí)候溜了，我都看的很清楚。不過，只是很多少一部分的人，而且這樣的情況不多，所以我只會(huì)發(fā)個(gè)短信詢問一下。大學(xué)學(xué)習(xí)靠的是自覺和自律，我希望大家可以繼續(xù)保持我們的熱情和積極投入到學(xué)習(xí)中。

　　在生活上，我們舉辦了一系列的活動(dòng)。兩次團(tuán)組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級(jí)羽毛球賽，元旦聯(lián)誼晚會(huì)。我想這些活動(dòng)最成功的是加強(qiáng)了班上同學(xué)的認(rèn)識(shí)和交流，給同學(xué)們展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，鍛煉了自己的能力。當(dāng)然，一個(gè)活動(dòng)有成功的地方，也會(huì)有不足。有些安排沒有到位，同學(xué)們的需求不能滿足等等。感謝大家對(duì)我的包涵和支持，我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)。

　　在生活上，我是一個(gè)很隨意很懶惰的人。甚至有點(diǎn)得過且過的感覺。但對(duì)待工作，我會(huì)很認(rèn)真的去完成我該做和能做的事情，有點(diǎn)好強(qiáng)吧?；叵脒@個(gè)學(xué)期的工作，是個(gè)忙碌的過程，有很多很多的事情需要處理。但結(jié)果，我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。希望能夠得到同學(xué)們的肯定。

　　我想用這幾個(gè)詞來形容我們班的班干部，負(fù)責(zé)，盡職，盡力，低調(diào)。每個(gè)班干部都知道自己的職責(zé)在哪，安排的工作都會(huì)很盡力的去完成，做好自己該做的事情就好了。寢室長(zhǎng)功不可沒，通知事情到位，積極參加活動(dòng)，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責(zé)。這次晚會(huì)臺(tái)前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒有他們的付出，這次晚會(huì)也不會(huì)這么成功了。鄭欣悅的節(jié)目負(fù)責(zé)，前期工作幾乎都是她準(zhǔn)備的，找人，排節(jié)目。李松和洪慧芳并不是班干部，但他們的能力和表現(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們的副班長(zhǎng)吳亮，可以很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂調(diào)控，他沒有說半個(gè)不字。還有其他為這次晚會(huì)表演節(jié)目的同學(xué)，你們的付出得到觀眾的掌聲回報(bào)了。希望下次，我們能辦的更好。三個(gè)班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　雖然說是金子總會(huì)發(fā)光的，但需要有個(gè)人去發(fā)現(xiàn)你??！班干部要為同學(xué)做實(shí)事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動(dòng)性，其實(shí)很多事情可以找同學(xué)幫忙的，大家團(tuán)結(jié)一起，可能會(huì)事半功倍。讓我們五班更加團(tuán)結(jié)吧！

　　如果下學(xué)期，我還是五班的班長(zhǎng)，我會(huì)更加努力做好這份工作。

　　新的一年快要來臨，祝福大家新年快樂！

年度個(gè)人工作總結(jié)篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好，我是許云芳，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

　　工作的整體回顧：

　　一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

　　xxxx年我完成了以下工作：

　　1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

　　2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

　　3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

　　由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

　　1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。

　　2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

　　3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

　　5、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

　　關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

　　1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

　　2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

　　3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

　　4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

　　6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

　　7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

　　8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

　　9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

　　實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

　　在xxxx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

　　最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！