辦事處個人工作總結(jié)11篇。 讓我們一起了解名為“辦事處個人工作總結(jié)”的主題，如何在眾多文稿中脫穎而出呢。文檔的撰寫質(zhì)量對于我們的工作和學(xué)習(xí)成果起著重要的作用。如果你遇到了撰寫文稿的困難，那么推薦你使用優(yōu)秀的范文。范文能夠幫助我們快速完成寫作，歡迎閱讀，也希望大家會喜歡它！ 下面是小編精心整理的辦事處個人工作總結(jié)【8篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦事處個人工作總結(jié)1

又是一年在緊張、匆忙中過去。這一年，隨著國家積極推進精準扶貧，在金融及各項政策上對“三農(nóng)”加大了扶持力度。四大國有銀行、郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社都利用優(yōu)勢把服務(wù)的幅射面擴大了，對我們辦事處的業(yè)務(wù)也有相當(dāng)大的沖擊，針對這種情況我們辦事處全體人員在每周都開一次例會，分析計劃完成進度、面對的困難、積極尋找解決方法，嚴格要求，積極進取，順利完成了全年的工作計劃。我在完成會計本職工作的同時，還兼職業(yè)務(wù)主管的三名信貸員邢鳳娟、格根圖雅、其力木格今年共計放款1101.9萬，1331筆。完成辦事處貸款業(yè)務(wù)計劃的50.9%，現(xiàn)將我今年的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、樹立兩種意識

1、服務(wù)意識 服務(wù)意識表現(xiàn)在有集體榮譽感，關(guān)心集體，關(guān)心本機構(gòu)的發(fā)展，不過分追求個人的利益，積極主動地為機構(gòu)的發(fā)展、管理出謀劃策。我在每個月總會抽出時間和信貸員一起下鄉(xiāng)，在檢查信貸員收放款的過程中，征求客戶意見，我們的服務(wù)是否到位，貸款產(chǎn)品需求是否符合客戶的需要，針對客戶提出的要求，向辦事處業(yè)務(wù)主任，提出建設(shè)性的意見，通過秘書處管理人員會議，決定在我辦事處試行整還貸款Ⅳ產(chǎn)品，并取得了良好的效果，受到偏遠地區(qū)客戶的歡迎。干好工作，具有“機構(gòu)興我榮，機構(gòu)衰我恥”的意識。有全局觀，站在機構(gòu)的角度看問題和工作，而不是僅僅個人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛護機構(gòu)的一切，事事為本機構(gòu)著想，處處為它效力。

2、責(zé)任意識 圍繞自己所在崗位上的工作，具備責(zé)任意識，把如何高效率有質(zhì)量的完成工作作為每天需要思考的問題。團結(jié)同事，敢于負責(zé)，嚴謹?shù)毓ぷ?，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高工作能力、工作質(zhì)量，挖掘潛力。嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。財務(wù)工作繁雜，我們基層財務(wù)人員更是具有突發(fā)性的特點，隨時與秘書處財務(wù)部溝通，及時準確地完成小貸業(yè)務(wù)及全球基金會項目、KFW項目的業(yè)務(wù)報表，以及各周、各月的記帳、結(jié)帳和憑證處理，并及時準確上報周報、月報、季報和年報，做好下一年度的貸款業(yè)務(wù)計劃及費用預(yù)算，保證工作質(zhì)量和工作效率。

二、定位二種角色

1、管理者做為會計，有7名信貸員的收放款流程要管理，收放款單據(jù)的打印、登記、貸款的發(fā)放與回收、中心的提前關(guān)閉，大額貸款提前到銀行預(yù)約、每天都要做到心中有數(shù)，沒有一次因為個人原因，而耽誤信貸員開中心會。做為業(yè)務(wù)主管，我分管的三名信貸員城區(qū)貸款占的比重比較大，客戶具有流動性強 、頭腦靈活，所以如何控制貸款風(fēng)險也是工作的重中之重，在入戶和組建中心時，時時與信貸員強調(diào)不要盲目著眼于個人利益，一定要把風(fēng)險意識放在第一位，汲取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年三名信貸員還款率在100%。

2、下屬和助手做為會計兼業(yè)務(wù)主管，是上級的下屬和助手，天職就是協(xié)助業(yè)務(wù)主任工作。一方面必須遵照完成安排的工作，另一方面，為業(yè)務(wù)主任在管理中出謀獻策，并且做到不喧賓奪主。經(jīng)常向上一級報告工作進展情況。有問必答，而且清楚、客觀、準確。

三、具有三種能力

在工作中不能原地踏步，工作和學(xué)習(xí)一樣重要，“逆水行舟，不進則退”。調(diào)整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身?！?會反省，才會有進步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。針對秘書處各個部門對我辦事處檢查提出的意見和建議，需心求教，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

1、懂專業(yè) 熟練掌握所需的專業(yè)知識，對秘書處有關(guān)規(guī)章制度、標準、規(guī)范吃透，能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。

2、會管理

(1)、執(zhí)行制度能力

根據(jù)機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度、標準，依據(jù)本機構(gòu)的具體情況，執(zhí)行管理制度。

(2)、計劃工作和目標管理的能力

根據(jù)信貸員的業(yè)務(wù)計劃，參與本機構(gòu)的工作計劃制定工作，制定工作計劃草案，運用目標管理等，提高員工的參與意識，將各指標和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標，并不斷地進行改進和提升。

(3)、協(xié)調(diào)能力

在工作中努力提高溝通能力、應(yīng)變能力，為了工作，熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種人打交道。作為管理人員，以身作則，用潤物無聲的行動來影響同事，做好思想工作，形成一個有正能量、有正氣的集體。解決內(nèi)部沖突，協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。

四、做好以下工作

1、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系

和上級、同事多交流。交流是為了解更多的情況，不是傳緋聞，打聽小道消息，而是了解客戶、從側(cè)面檢查信貸員對客戶信息的調(diào)查是否認真，認真傾聽，對正確的及時肯定，對不正確的，中肯地解釋。發(fā)現(xiàn)問題，積極向上一級反映，尋找解決的方法。工作中也會有一些磕磕碰碰，所以常反省自己的態(tài)度和工作方式方法。

2、樂觀地面對困難

工作上有困難時，樂觀地對待，把困難做為顯示和提高能力的機會，面對今年的形勢，對我們提出了挑戰(zhàn)，我們發(fā)動員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。對于失敗，從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。

辦事處個人工作總結(jié)2

牌樓街道的科普工作堅持以xx大精神為指導(dǎo)，認真貫徹《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，以科學(xué)教育、科學(xué)普及，提高全民科學(xué)素質(zhì)為主要任務(wù)，在街道轄區(qū)內(nèi)形成人人崇尚科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新、反對迷信和偽科學(xué)的良好氛圍。通過一年來各屆人士的共同努力，使得我辦的科普工作蒸蒸日上，取得了新的進展，現(xiàn)將一年來科普工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

充實科普志愿者隊伍，利用轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢，挖掘轄區(qū)內(nèi)人才資源，將熱心于科普工作的人員充實到科普工作隊伍中來，調(diào)整了牌樓街道科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃領(lǐng)導(dǎo)小組，并把科普工作列入街道的重要議事日程，把科普工作納入村（村區(qū)）的綜合工作考評中，并簽訂目標責(zé)任書。

二、加強隊伍自身建設(shè)

廣泛聽取群眾對科學(xué)知識的了解和需求，制訂切實可行的措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使科學(xué)知識的普及率得到提高，科普意識得到加強。

三、開展科普宣傳活動

（一）在4月份深入開展了《全民素質(zhì)行動計劃綱要》精神的宣傳活動，在轄區(qū)的歐典廣場、三峽學(xué)院、揚帆廣場發(fā)放宣傳資料1500份，辦事處及各社區(qū)（村）書寫永久性標語9幅，辦宣傳專欄8期，在歐典廣場、中天廣場、王牌路小學(xué)開展文藝表演3場次，取得了較好的效果。

（二）開展科普周活動。

1、本次科普活動周宣傳活動，書寫標語15幅、辦科普專欄9期，發(fā)放科普宣傳資料1500余份。

2、以科普知識進院壩，科普知識進社區(qū)為重點。5月19日—5月21日在石峰村、萬安、牌樓等社區(qū)開展了科普知識進院壩和街頭宣傳活動，為農(nóng)民朋友和廣大社區(qū)居民送去科學(xué)種養(yǎng)殖技術(shù)、舉辦了疾病預(yù)防、交通、雷、電、地震等安全防范、節(jié)能減排知識等講座共3場，參加人數(shù)5000余人次。

3、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為載體，5月20日在牌樓社區(qū)加友超市門前開展醫(yī)療衛(wèi)生科普知識宣傳和義診活動，接待咨詢和義診1000余人，發(fā)放衛(wèi)生知識手冊資料1500余份。

4、舉辦科普知識講座。5月22日組織機關(guān)干部和社區(qū)干部100余人，參加由街道科協(xié)主辦，中醫(yī)院羅代全醫(yī)師主講的常見疾病防治以及地震時應(yīng)采取的應(yīng)急措施和震后疾病防治知識講座，并開出健康處方100余份。

5、積極組織群眾觀觀科普畫廊。5月19日在牌樓街道科普活動室、歐典廣場、揚帆廣場、三峽學(xué)院觀景臺等地巡回展覽科普畫廊，引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)、綠色的生活環(huán)境和生活消費宣傳觀念，創(chuàng)節(jié)約型家庭和綠色社區(qū)。

通過5月19日至25日這一周的科普宣傳活動和科普知識推廣，使轄區(qū)居民增強了科普意識，學(xué)到了更多的科普知識，促進了轄區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的生活方式，推進了和諧社區(qū)建設(shè)。

（三）認真做好節(jié)能宣傳月活動

按照萬州節(jié)能辦

辦事處個人工作總結(jié)3

自“三嚴三實”專題教育開展以來，街道辦結(jié)合自身實際，精心組織，務(wù)求實效，緊盯事關(guān)全縣發(fā)展穩(wěn)定大局的工作，從狠抓信訪、征地、黨建等重點工作入手，堅持專題教育與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、推進工作開展相結(jié)合。

一是在抓落實轉(zhuǎn)作風(fēng)上出成效。

結(jié)合“三對標、三提升”活動要求，辦公室按照工作職能，認真查找、整改、解決存在的工作不規(guī)范、作風(fēng)不細致等突出問題。針對相關(guān)問題，將解決態(tài)度具體化，落實到具體人，嚴肅值班紀律與工作紀律，投資十幾萬元對辦公樓院進行修整，機關(guān)面貌煥然一新。經(jīng)街道辦黨政聯(lián)席會研究審議，修訂完善了單位各項規(guī)章制定，并匯編成冊，促進工作規(guī)范、有序、高效運轉(zhuǎn)。

二是抓信訪保穩(wěn)定上見實效。

加強信訪隱患排查，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一是堅持落實民主監(jiān)督機制，確保惠民政策落實公平公正陽光操作，從源頭上預(yù)防和減少矛盾發(fā)生。二是加強便民服務(wù)管理，街道辦建立便民服務(wù)大廳，村建立便民代辦室，不斷完善系列便民服務(wù)制度，為民宣傳解答政策，使廣大群眾在民政、社保、救濟、計生人口服務(wù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信訪糾紛投訴等方面得到便利快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自去年領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，街道辦共排查出信訪案件197件，通過采取多種措施，化解信訪案件127件，其中化解陳寶玲等信訪積案30余起，集體訪19件。目前街道辦信訪總量和信訪積案呈明顯下降趨勢。

三是抓黨建促發(fā)展上見成效。

街道辦從集居委會自身實際出發(fā)，大力推行“兩委兩代”民主議政制度，迅速建立了黨員群眾反映強烈的集體資產(chǎn)監(jiān)管、提高居民福利、興辦公益事業(yè)等問題監(jiān)督機制，連“鬧騰”了三年的進京集體訪也“偃旗息鼓”，兩委兩代”工作法有效解決了疑難事務(wù)和復(fù)雜矛盾，使村干部做到了想干事、會干事、干好事、不出事。制度實施以來，成功解決涉及集體房屋租賃、集體經(jīng)濟收入分配、路燈安裝、道路修建、莊基糾紛等熱點難點問題16余件，過來的信訪積案幾乎全部得到解決。截至目前，黨支部、居委會已初步制定和完善了符合科學(xué)發(fā)展觀要求的發(fā)展規(guī)劃，確保集體經(jīng)濟繼續(xù)發(fā)展壯大、居民生活條件和居住環(huán)境持續(xù)改善，有力促進了經(jīng)濟和社會的健康發(fā)展。

辦事處個人工作總結(jié)4

半年來，在XX辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局的指導(dǎo)下，結(jié)合本部門的實際，做了一些工作，完成了自己所承擔(dān)的各項任務(wù)，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的要求還有一定的不足，下面就半年來的工作總結(jié)如下：

一、財政工作

20xx年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，在旗財政局的大力支持下，辦事處在財政上與XX鎮(zhèn)脫勾，實行財政獨立，成立了財務(wù)辦公室，配備了財會人員，這對我單位的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作能夠進行了有效的控制。財務(wù)工作開始步入了正軌。

制定了相應(yīng)的財務(wù)管理制度，年初，根據(jù)《會計法》和有著財務(wù)管理制度，我單位制定了《機關(guān)財務(wù)管理制度》和《居委會財務(wù)管理制度》，同時根據(jù)制度又制定了《居委會財務(wù)工作百分考核細則》，規(guī)范了整個社區(qū)的財務(wù)管理，提高了資金的使用效率。

本著少花錢、多辦事的原則，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。因為我單位是沒有收入，各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經(jīng)費，節(jié)省著花資金也有缺口，所以需要堅持可花可不花的錢不花，非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。

按著財務(wù)制度的要求，做好日常帳務(wù)處理工作。及時向領(lǐng)導(dǎo)提供資金的運行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調(diào)劑使用。

二、統(tǒng)計工作

按時完成統(tǒng)計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查戶上報任務(wù)，按季上報調(diào)查戶能源報表。

積極籌備全國第二次經(jīng)濟普查工作，上報了普查領(lǐng)導(dǎo)組織，落實了普查經(jīng)費。

總之，半年來，自己做了一些工作，有時覺得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結(jié)時有時真總結(jié)不出來，特別是現(xiàn)金和采買，更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好，領(lǐng)導(dǎo)和同志們也都很滿意，上級業(yè)務(wù)部門也比較認可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質(zhì)的因素，所以今后更應(yīng)積極努力學(xué)習(xí)，提高自己的覺悟和素質(zhì)，更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，盡量使自己滿意，同志和領(lǐng)導(dǎo)們更滿意。

辦事處個人工作總結(jié)5

一、主動公開政府信息情況

20xx年度街道辦事處主動公開的信息包括辦事處簡介、機構(gòu)設(shè)置及職能、黨政班子成員職務(wù)及分工、規(guī)范性文件2件、20xx年度工作總結(jié)、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息、辦事處扶貧、優(yōu)撫、救助等政策落實情況、再就業(yè)方面的政策、措施、生育計生等相關(guān)證件申領(lǐng)發(fā)放程序。

二、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

20xx年全年街道辦事處沒有收到一例關(guān)于政府信息公開的申請。

三、政府信息公開的收費及減免情況

街道辦事處20xx年沒有發(fā)生有關(guān)政府信息公開的收費情況。

四、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

街道街道辦事處20xx年沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的事件。

五、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況

街道辦事處的政府信息公開工作還存在許多不足之處，如公開內(nèi)容不夠全面、及時等，在下一步的工作中我們將加大投入，進一步做好政府信息公開工作。

一是要加大工作力度，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，確保政府信息及時公開，并認真做好答復(fù)依申請公開政府信息工作。進一步完善政府信息公開制度，不斷建立健全工作機制，維護政府信息公開工作的正常秩序。

二是要積極建設(shè)辦事處自己的門戶網(wǎng)站，充分利用好政府的網(wǎng)站這一平臺，實現(xiàn)所有的政府信息全部上網(wǎng)公開，切實提高辦事透明度，接受社會監(jiān)督，努力提高政府行政效能和公信力。從而更充分地發(fā)揮門戶網(wǎng)站政府信息公開的作用，更好地為公眾提供便利的服務(wù)。

辦事處個人工作總結(jié)6

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省事管局和XX市經(jīng)聯(lián)辦的大力支持下，全體干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，銳意創(chuàng)新、努力工作，在開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動、接待服務(wù)、對外聯(lián)絡(luò)、勸訪、招商引資、酒店管理以及廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)等方面都取得了較好成績，圓滿完成了各項工作任務(wù)。駐X辦被市委、市政府評為“20xx年度信訪工作先進單位”；通過了省直文明單位考核?，F(xiàn)將20xx年駐XX辦各項工作開展情況總結(jié)如下：

1、政務(wù)接待有了新亮點。

一是重大服務(wù)“零”差錯。政務(wù)接待是辦事處的一項重要職能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基礎(chǔ)。一年來，我們經(jīng)常走出去到駐XX兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，把細節(jié)服務(wù)、特色服務(wù)、個性服務(wù)、對口服務(wù)引用到重大接待服務(wù)中，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。今年以來，共接待省市廳級領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員20xx余人次。

二是主動承接服務(wù)重大活動。今年7月1日是建黨89周年，中央電視臺激情廣場欄目在XX文化廣場舉辦了XX篇

“愚公移山、艱苦創(chuàng)業(yè)”大型演出活動，為廣泛宣傳XX推介XX，我們主動組織400余名XX籍在XX工作人員收看了電視直播，許多老鄉(xiāng)撰稿以短信、電話、郵件等形式表達對家鄉(xiāng)的敬意和熱愛，XX日報、XX電視臺等新聞媒體對部分內(nèi)容進行了引用；為迎接聯(lián)合國教科文組織對我市王屋山地質(zhì)公園中期評估檢查，我們協(xié)調(diào)XX機場9個部門進行接機和配套服務(wù)，專門在機場停機坪為檢查團鋪紅地毯、獻花，使檢查團成員十分滿意。

2、“辦事”能力有了新提高。

一是政務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)暢通。與省直和省會主要職能部門、駐XX機構(gòu)、新聞媒體以及在我市工作過的省廳級領(lǐng)導(dǎo)積極主動溝通，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，較好地完成了約見省領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門爭取各方面支持幫助等工作；

二是及時提供省會信息。加強與省信息中心的聯(lián)絡(luò)，每天為市領(lǐng)導(dǎo)傳遞省信息中心修訂的“每日經(jīng)濟信息”、“要聞〃特情〃建議”和“領(lǐng)導(dǎo)參考信息”等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

三是具體服務(wù)便捷周到。進一步加強了與XX火車站、XX機場、各大醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，使XX人購票出行、住院就醫(yī)更方便、更快捷；積極轉(zhuǎn)變職能，為我市來XX務(wù)工人員提供就業(yè)信息和幫助，定期召開座談會，開展維權(quán)服務(wù)等；

四是廣泛聯(lián)絡(luò)廣聚鄉(xiāng)情。重新修訂了“XX籍在XX工作人員通訊錄”，加深了老鄉(xiāng)們相互之間的鄉(xiāng)情聯(lián)絡(luò)；為XX籍在XX工作人員當(dāng)好服務(wù)員、聯(lián)絡(luò)員，婚喪嫁娶、喬遷搬家、住院就醫(yī)、子女就學(xué)就業(yè)等，我們都積極參與服務(wù)，得到了老鄉(xiāng)們的一致好評；以多種形式及時向他們通報家鄉(xiāng)發(fā)展變化和成就，節(jié)日期間發(fā)送慰問短信，組織了XX籍在XX工作人員代表迎新春座談會、聯(lián)系人聯(lián)誼會、副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)干部端午節(jié)聯(lián)誼會、中秋節(jié)聯(lián)誼會等活動。

3、招商引資有了新突破。

一是主動配合做好我市招商引資活動的前期準備和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作，先后服務(wù)了我市組團參加的第十六屆XX全國商品交易會暨消費品博覽會、第六屆中國XX國際投資貿(mào)易洽談會、第八屆中國（漯河）食品博覽會、上海世博會XX活動周、省黃金管理局考察XX等重大招商活動。

二是主動走出去請進來，邀請客商到XX參觀考察、投資興業(yè)。先后邀請中國服裝商貿(mào)委員會的部分領(lǐng)導(dǎo)和溫州XX商會的部分會員到XX參觀考察；邀請國際鴻百佳集團XX投資分公司、XX浙商商會董事長兩次到XX考察濟陽高速公路項目，客商表示了很強烈的投資意愿；邀請XX工程學(xué)院、黃河水電水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)就聯(lián)合辦校事宜進行了洽談。

4、勸訪工作有了新成效。

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年我市赴省上訪人員較上年有所減少，但個別事件仍比較突出，如12月我市某小區(qū)住戶30余人因住房問題在省政府門口聚集等。在接到任務(wù)的第一時間，一把手帶頭和負責(zé)勸訪工作的同志及時趕到現(xiàn)場，了解情況，維護秩序，穩(wěn)定上訪人員情緒，積極與省級部門協(xié)商溝通，虛心接受批評指導(dǎo)，與市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門聯(lián)系，克服困難，為雙方提供休息場所對話，安排用餐和返程車輛，配合做好勸訪工作。今年共勸訪17批58人。

5、管理理念有了新提升

（1）、不斷完善服務(wù)設(shè)施。給財務(wù)人員配備了專門的財務(wù)處理設(shè)備，使財務(wù)人員辦公更快捷更方便；在后院停車場和八樓安裝了監(jiān)控設(shè)施，增添6部攝像裝臵，確保大廈安全監(jiān)控不留死角；入冬前，籌措3萬余元對暖氣管道進行全面翻新改造等。

（2）、靠管理和服務(wù)出效益。加大了市場營銷力度，與150余家客戶簽訂了住房協(xié)議，并經(jīng)常性地回訪顧客，征求意見，聯(lián)絡(luò)感情；加強了員工培訓(xùn)教育，在員工中持續(xù)深化酒店“六?！惫芾砝砟罱逃?，用“六?！崩砟钜?guī)范員工行為，解決管理難題，提高服務(wù)水平；新增了特色服務(wù)，給每個房間配備了花草、盆景，增加了客吧，部分房間配備空氣凈化機和加濕器，營造一種家的溫馨，使客人有賓至如歸的享受；增加了留言冊，留意客人生活細節(jié)，時時注意改進服務(wù)質(zhì)量等；嚴格考核，強化責(zé)任。繼續(xù)完善了《督查督辦制度》、《消防安全制度》、《財務(wù)制度》等八項制度，使各項制度更加規(guī)范化；對工資結(jié)構(gòu)進行改革，實行目標責(zé)任考核制，設(shè)臵創(chuàng)新工作獎、拾金不昧獎，并把考核結(jié)果、創(chuàng)新工作情況與個人工資掛鉤，從而提高員工創(chuàng)新意識和工作效率。通過管理創(chuàng)新提升了客房的入住率。

（3）、切實加強安全管理。年初，經(jīng)過不懈努力，為賓館辦理了消防合格證，解決了大廈開業(yè)至今遺留的問題；充分發(fā)揮消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用，年初與各承租商簽訂了《消防安全目標責(zé)任書》，定期召開安全消防專題會議，每月組織兩次消防安全衛(wèi)生大檢查，及時下發(fā)《安全隱患整改通知書》和《督查簡報》，并督促其認真落實整改；兩次邀請金水區(qū)消防隊的同志檢查消防安全，兩次邀請豐產(chǎn)路派出所的同志到大廈指導(dǎo)檢查工作，追加投入1萬余元對查出的事故隱患進行了徹底整改；加大員工安全知識、安全防范技能的教育培訓(xùn)，今年委派XXX和XXX兩位同志參加省消防總隊為期一周的消防培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)考核，這兩位同志都取得了消防安全合格證件；開展了兩次滅火器使用演練和一次消防水槍使用演練，使每個員工都能夠獨立熟練地操作滅火器，在第一時間消除火災(zāi)隱患。今年我們共組織大檢查24次，下發(fā)整改通知書12份，落實整改隱患16處，沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。

6、文明創(chuàng)建有了新成果

在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，我們還把開展文明創(chuàng)建活動作為促進工作的重要手段，堅持抓實抓好。強化職工文明宣傳和素質(zhì)教育，結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動的開展，一把手帶頭，全體員工集中學(xué)習(xí)討論，開展了“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”活動，倡議“開口要微笑、開口要講普通話、開口要講文明”。

辦事處個人工作總結(jié)7

20xx年幸福辦事處認真貫徹區(qū)委九屆五次全委會議精神，認真落實區(qū)十四屆人大五次會議既定的18件大事，緊緊圍繞大力發(fā)展經(jīng)濟和“六型社區(qū)”建設(shè)，辦事處全體同志共同努力，各項工作長足發(fā)展。

一、緊密圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，積極開展工作。

牢固樹立“小政府大服務(wù)”的理念，多次深入中晟、富重傳動等轄區(qū)企業(yè)了解情況，幫助解決問題。目前，兩戶企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，在我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和安置下崗職工就業(yè)上起到了龍頭作用。積極開展招商引資工作，做到目標分解、責(zé)任到人，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和社區(qū)干部中牢固樹立招商引資責(zé)任意識，上半年聯(lián)系、洽談?wù)猩添椖?項，已落實1項，到位資金50萬元，其它項目洽談中。

二、深入開展“六型”社區(qū)創(chuàng)建工作。

我們把 “六型”社區(qū)創(chuàng)建工作作為貫穿社區(qū)全部工

的主線，今年重點在豐富創(chuàng)建內(nèi)容、培育創(chuàng)建典型上下功夫。并結(jié)合學(xué)習(xí)武漢百步亭社區(qū)經(jīng)驗，結(jié)合幸福辦事處實際提出了“以人為本、努力學(xué)習(xí)、滿足要求、提高品味”的創(chuàng)建原則，努力推進“六型”社區(qū)創(chuàng)建工作的深入開展。一是積極開展了學(xué)習(xí)型街道創(chuàng)建活動。在社區(qū)干部中開展“學(xué)習(xí)、奮進、做學(xué)習(xí)型社區(qū)干部”活動。特別加強社區(qū)干部政策、法規(guī)的培訓(xùn)。通過每周學(xué)習(xí)、交流，機關(guān)干部和社區(qū)干部的整體素質(zhì)有了明顯提高，處理任何事務(wù)上都能找到依據(jù)，受到居民的好評。在老年人中開展“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”主題活動、在下崗職工中開展“轉(zhuǎn)變觀念、學(xué)習(xí)技能、自強不息”主題活動等等，東重、北玻社區(qū)根據(jù)社區(qū)居民特點，分不同層次不同類型進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上到社區(qū)干部下到下崗工人、社區(qū)清掃員，都能做到定期學(xué)習(xí)，在社區(qū)掀起了學(xué)習(xí)熱潮，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成人人學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)的良好社會風(fēng)尚。二是加強了生態(tài)型社區(qū)創(chuàng)建工作。按區(qū)委城市園林化、社區(qū)花園化的總體要求，辦事處及各社區(qū)不等不靠，動員和組織各方面力量開展美化綠化工作。組織全體機關(guān)干部和社區(qū)干部在北玻社區(qū)植樹1055株，組織黨員、志愿者在全辦50個花壇種花10000余株，41社區(qū)新植花樹200余株。目前北玻社區(qū)、41社區(qū)的綠化工作已形成規(guī)模，樹成蔭、花成片、草成坪，良好的社區(qū)環(huán)境激發(fā)了社區(qū)居民建設(shè)美好家園的熱情和干勁，把“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的口號轉(zhuǎn)換為實際行動。三是社區(qū)文化活動異彩紛呈。夕陽紅老年藝術(shù)團、秧歌隊、老年健身操隊常年開展活動。四十一社區(qū)“五一”文藝匯演，北玻社區(qū)繪畫展、書法展、象棋比賽、社區(qū)藝術(shù)節(jié)，二十二社區(qū)歌詠比賽等活動健康向上，居民積極參與，各具特色走向成熟的文化活動增強了社區(qū)的親合力與凝聚力，提高了居民的素質(zhì)，凈化了社區(qū)環(huán)境。四是自治型社區(qū)創(chuàng)建由最開始的探索走向成熟。41、33、27等社區(qū)成立了由多人組成的居民自治小組，每季度召開一次會議，社區(qū)遇到熱點、難點問題，由自治小組開會研究決定，并向居民代表匯報工作，做到了重大事項要由居民自己決定，實現(xiàn)自我管理，自我完善，使自治型社區(qū)創(chuàng)建由最開始的探索走向成熟。五是積極開展服務(wù)型社區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)干部中開展了“三比三爭”活動，社區(qū)為居民解決困難、做好事不勝枚舉，各社區(qū)的愛心超市充分發(fā)揮作用，為貧困居民解決了實際困難；通過27社區(qū)干部協(xié)調(diào)，殘聯(lián)為貧困大學(xué)生捐款20xx元；各社區(qū)為居民發(fā)送“愛心卡”、“連心卡”兩萬余張，方便了居民；組織居民、低保戶鋪路長達20xx延長米；挖排水溝一千米；組織近百人的大型勞動達十次；29社區(qū)為兩名殘疾人找到了工作，并與單位簽訂用工合同，還給兩人上了養(yǎng)老保險；22、北玻社區(qū)與醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生系、護理系結(jié)成共對子，定期到社區(qū)為老年人進行義診，形成資源共享。社區(qū)干部通過一流的服務(wù)，贏得了群眾信任，樹立了威信和社區(qū)干部的良好形象。此外，在安全型社區(qū)和綜合治理型社區(qū)的創(chuàng)建上，通過普法宣傳，提高了居民的法律意識，轄區(qū)社會穩(wěn)定，增強了群眾自我管理、自我約束、自我保護意識，出現(xiàn)了兩個“四無”社區(qū)，41和北玻社區(qū)。

在社區(qū)建設(shè)工作中，我們積極向上爭取資金新解決社區(qū)辦公用房一處，籌措資金1萬元維修、改造社區(qū)辦公室3個，提高了幸福辦事處社區(qū)硬件建設(shè)的整體水平。

三、認真開展百萬扶貧解困工程和再就業(yè)工作。

我辦認真實施百萬扶貧解困工程，針對轄區(qū)孤老病殘等弱勢群體，組織以“結(jié)對子、獻愛心、講奉獻”為主要內(nèi)容的救助活動，成立志愿者服務(wù)隊、建立“定人員、定時間、定對象、定項目、定效果”的“五定”服務(wù)制度。 春節(jié)期間我們走訪、慰問貧困清掃員及轄區(qū)特困職工130余戶，為他們送去了黨和政府的關(guān)懷。

勞動再就業(yè)工作上半年共完成城鎮(zhèn)新就業(yè)1398人，占全年計劃的56%，完成職業(yè)介紹1344人，占全年計劃的58%，就業(yè)成功人數(shù)754人。在職業(yè)介紹工作中，我們打造信息平臺，建立以“一個網(wǎng)絡(luò)、一條熱線、一塊板報”為主體的用工信息平臺，上半年為30家企業(yè)發(fā)布用工信息200條。33社區(qū)保障站在每個樓門都設(shè)立了信息板，為居民提供了快速、便捷的服務(wù)。北玻家政中心認真開展家政服務(wù)、空崗快遞、職業(yè)介紹，運轉(zhuǎn)態(tài)勢良好。我們還積極開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作，鼓勵下崗職工自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，涌現(xiàn)出一批創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)典型。僅中晟、富重傳動兩戶企業(yè)就安置下崗職工1200余人。27社區(qū)居民賈莉是大華電器設(shè)備傳動廠的下崗職工，待業(yè)多年，在社區(qū)的幫助下，她開辦了利銘幼兒園，現(xiàn)有三十多名孩子入托，并帶動兩名下崗職工就業(yè)。北玻社區(qū)居民王海濱，是玻璃廠下崗職工，在社區(qū)的支持下，用優(yōu)惠證辦理了執(zhí)照，開辦了一家消防器械商店，現(xiàn)效益良好，并帶動三名下崗職工就業(yè)。

四、其它工作

１、低保工作。

按照市區(qū)有關(guān)要求，嚴密程序、嚴格管理，上半年調(diào)出低保戶34戶，新增低保戶22戶，完成全年脫貧率64%。在全市低保審計抽查中，低保管理工作受到好評。

２、城建衛(wèi)生工作。

把為群眾創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、整潔的環(huán)境作為工作重點，認真開展了冬管工作和愛國衛(wèi)生活動月工作。在通龍、22、城郊街等地組織大規(guī)模突擊勞動5次，清理垃圾、殘土30余車。日常保潔在區(qū)聯(lián)檢中，取得較好名次。

３、計生工作。

完成了生殖保健微機錄入工作，辦獨生子女證72個，流動人口證38個，新出生57人，無計劃外生育。為貧困母親捐款550 元。

存在的問題及困難：

１、部分社區(qū)干部思路不開闊，工作缺乏創(chuàng)新意識。

２、發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟缺乏政策支持，社區(qū)發(fā)展經(jīng)費不足舉步維艱。

下半年重點工作

１、 動員各方面力量，挖掘潛力、廣辟渠道抓好招商項目的落實，完成區(qū)委、區(qū)政府下達的500萬元的招商任務(wù)。

２、 開展建黨８５周年慶祝、表彰活動，舉辦幸福辦事處首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。

３、 學(xué)習(xí)百步亭經(jīng)驗，繼續(xù)抓好“六型”社區(qū)建設(shè)，協(xié)調(diào)解決辦公用房，籌備省級社區(qū)建設(shè)示范區(qū)驗收，力爭達標。

４、 扎實抓好再就業(yè)和扶貧解困工作，解決群眾關(guān)心的“急、難、愁”問題，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，打造幸福轄區(qū)和諧、穩(wěn)定的政治局面。

辦事處個人工作總結(jié)8

一是經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中向好。

20xx年，共引進企業(yè)325家，其中500萬元以上74家。實到外資20xx萬美元，大市外資金4.92億元，浙商回歸資金1.71億元。實現(xiàn)前三季度地區(qū)生產(chǎn)總值39.8億元，同比增長18.3%;財政總收入3.85億元，同比增長12.4%;一般公共預(yù)算2.03億元。限上商品銷售86.2億元，同比增長23.7%?！翱萍紶幫丁惫ぷ鞒煽兺怀觯琑&D經(jīng)費累計0.86億元，完成率245.7%。走訪重點企業(yè)100余家，解決工商、稅務(wù)等企業(yè)問題40余起。全力保障區(qū)級8個重大項目穩(wěn)步推進，實現(xiàn)年度投資20.3億元，完成率116.3%。

二是社會治理高效有序。

夯實網(wǎng)格建設(shè)，創(chuàng)建特色網(wǎng)格，促進“四個平臺”高效運轉(zhuǎn)，聯(lián)合做好企業(yè)的“三查三定”工作。做好安全生產(chǎn)檢查和宣傳工作，重點抓好廠房改公寓樓等專項整治行動。實行司法助理員聯(lián)居、法律顧問進社區(qū)等制度，全年接待各類咨詢50余件，調(diào)解糾紛254起;社區(qū)矯正工作卓有成效，實現(xiàn)10年零重犯。澄浪、柳錦社區(qū)獲評市級“三治融合”社區(qū)。重視群眾來訪，處理各級轉(zhuǎn)辦的信訪事件120件，接待群體及個人信訪事件51件645人次，化解率達100%;嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)接待工作，黨工委領(lǐng)導(dǎo)接待群眾27次，同比增長50%。

三是城市管理成效顯著。

圍繞“城鄉(xiāng)爭優(yōu)”，不斷推進環(huán)境綜合整治工作，完成垃圾分類、登革熱防控、低洼地改造、污水“零直排區(qū)”創(chuàng)建、“劣V類水”剿滅、漫步道改造、老小區(qū)電梯加裝等多個重點工作。強勢推進三市路、詠歸路等路段和7個社區(qū)亂搭建、亂堆放等問題的綜合整治，共整治亂搭建200余處，清理大件、建筑裝潢等混合垃圾3000余噸。垃圾房增建37個超額完成，小區(qū)分類覆蓋率達100%。探索道路保潔推行“一把掃帚”模式，新機制節(jié)省經(jīng)費約50萬元。大卿橋-柳西新村站等4個年度征收項目均實現(xiàn)簽約率達100%，涉及面積2.08萬平米，住宅314戶。

四是社會民生創(chuàng)新提質(zhì)。

重點打造萬安社區(qū)成為社區(qū)服務(wù)供給側(cè)改革的樣板社區(qū)。繼續(xù)開展“日周月季”全能社工提升計劃，提升服務(wù)效率和品質(zhì)。深耕“最多跑一次”改革，真正實現(xiàn)“零遺漏”“零差錯”“零時差”，計生信息網(wǎng)上錄入實現(xiàn)“零跑”。持續(xù)推動社會組織發(fā)展，共有社會組織226個，申報公益創(chuàng)投項目28個。通過安置、培訓(xùn)、慰問、募款等形式實現(xiàn)對各類人員的精準幫扶，全年籌集資金120余萬元(城區(qū)街道首位)。區(qū)級民生實事項目區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心落成開業(yè)。

五是黨的建設(shè)常抓不懈。

圍繞“黨建爭強”，做好黨建基礎(chǔ)工作，梳理街道黨建重點項目10個，印發(fā)《XX街道20xx年基層黨組織規(guī)范化建設(shè)實施方案》，實施社區(qū)改造升級，全面完成“七個一”亮顯工程，3056名黨員亮身份。萬安社區(qū)品牌重新煥發(fā)新活力，“兩全兩整”示范街道創(chuàng)建基本完成。將全面從嚴治黨向縱深推進，查辦違紀案件3起，運用“第一種形態(tài)”7起。市級統(tǒng)戰(zhàn)工作試點南站商圈新聯(lián)會成立運行。