黨建是指黨的建設。黨的建設包括：思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、反腐倡廉建設、純潔性建設等，具有鮮明的黨性和實踐性，指導黨在不同時代、不同情況下的工作與活動。引領財經網以下是為大家整理的關于行政管理年度工作總結【八篇】,歡迎品鑒!

第1篇: 行政管理年度工作總結

忙碌而充實20XX年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20XX年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。20XX年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。

2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20XX年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、xx系統使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20XX年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。

第2篇: 行政管理年度工作總結

一、20xx年度工作計劃完成情況及數據統計：

1、對照20xx年目標、數據對比分析；

2、對公司目標的完成做出的主要貢獻；

3、部門、分廠內部做出突出貢獻的團隊、個人；

4、對公司目標的完成做出的主要貢獻：

（1）公司活動：內部：外部：

（2）部門工作：復印，掃描，收發(fā)快遞，報刊征訂及分發(fā)，發(fā)送接收傳真，預訂機票，前廳接待，會議室的申請與會議服務，礦泉水及水票的領用，電子水牌的制作等。

20xx年商務中心完成文件復印89725份；掃描文件956份；發(fā)送快遞1348多份，接收快遞2674份；分發(fā)報紙3395多份、雜志1090份、美克采風557份，信件1467封；發(fā)送、接收傳真3000多份；預訂機票1000張；會議的準備與服務工作158次；參觀接待290余次；前廳接待來訪人員1286人；申請并分攤礦泉水520箱（以上數據截止到12月）。完成各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現金結算的費用核算工作。積極配合TPM推進辦的工作，實施辦公室5S改善，將商務中心整理得井然有序，打印機、傳真機、掃描儀等設備都有專人維護，定位擺放，極大的方便了各部門打印、復印、掃描工作的完成

二、20xx年工作中存在的問題與不足、原因分析、整改措施；

1、問題與不足；

（1）在協助他人工作過程中，缺乏溝通和主動性。

（2）工作細心度仍有所欠缺。

（3）外來客人的接待和服務不夠熱情大方

2、出現問題與工作失誤的原因分析；

（1）在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍

（2）由于在接待方面經驗不足，有時接待的不夠好。

3、整改措施、建議；

（1）今后應加強學習，不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結經驗。

（2）在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

（3）在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

第3篇: 行政管理年度工作總結

今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下，全局上下團結一心，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，較好地完成了今年各項目標任務。

1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。

2、發(fā)展個私經濟，提供優(yōu)質服務。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。

3、充分發(fā)揮職能，服務地方經濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。

一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準入嚴規(guī)范。

二是優(yōu)化服務環(huán)境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。

三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶經營中出現的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結合的原則，推行市場預警制，發(fā)現違章違法經營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，

第4篇: 行政管理年度工作總結

今年上半年，分局在市局的正確領導下，以“核心業(yè)務強化年”和“管理創(chuàng)優(yōu)年”為主線，緊緊圍繞年初制定的工作思路，堅持依法治稅，從嚴治隊，精于謀劃，務實進取，創(chuàng)造性地開展工作，實現了機構運行與內部管理同步發(fā)展，組織收入與隊伍建設同步提升。

截止6月19日，分局共完成稅收收入18685萬元，占年計劃31320萬元的59.66％，比去年同期14773萬元增收3912萬元，增長26.48％。其中增值稅完成8215萬元，占年計劃11990萬元的68.52％，比去年同期6591萬增收1921萬元，增長29.15％；消費稅完成8528萬元，占年計劃16050萬元的53.13％，比去年同期6833萬增收1695萬元，增長24.81％；企業(yè)所得稅完成1942萬，占年計劃3280萬元的59.21％，比去年同期1349萬元，增收593萬元，增長43.96%。一般預算收入完成2682.95萬元，占年計劃4310萬元的62.25%，比去年同期2170.55萬元，增收512.4萬元，增長23.61%。完成代征工會經費33萬元，比去年同期增長43.48％，占年計劃100萬元的33％。上半年組織收入超額完成，一方面是由于幾家大型企業(yè)收入形勢良好，稅收收入穩(wěn)中有增；另一方面是由于我們在面對三項政策性減收的壓力下，堅持依法治稅，強化征管，實現了應收盡收。

1、加強基礎管理。一是加強了稅務登記管理。在去年戶籍清理的基礎上，補錄完整齊全的納稅人稅務登記信息。截至6月19日，開業(yè)戶納稅人有372戶，其中企業(yè)72戶，個體工商戶300戶。二是嚴格按照規(guī)定程序處理注銷戶以及非正常戶。處理了注銷納稅人80戶次，處理非正常納稅人21戶次,已轉為非正常戶注銷17戶。三是加強個體稅收管理。增值稅起征點后，我們按現行規(guī)定對個體工商戶進行核定，其中起征點以下1494戶，起征點以上201戶。四是嚴格普通發(fā)票管理。嚴格執(zhí)行《國家稅務總局關于加強和規(guī)范稅務機關代開普通發(fā)票工作的通知》，上半年共代開專用發(fā)票452份，代開普通發(fā)票8000余份，代為開發(fā)票共征收稅款600余萬元。

2、強化稅源管理。制定下發(fā)《XX市國家稅務局直屬稅務分局20重點行業(yè)納稅評估實施方案》，從各業(yè)務科室抽調骨干人員成立納稅評估專班，定期召開稅源分析會，明確評估重點，每季度終了對轄區(qū)企業(yè)進行一次納稅評估。根據年初工作計劃，重點開展對農產品加工、“兩頭”在外商貿企業(yè)的納稅評估工作。4月，分局發(fā)現了一起“兩頭在外”商貿企業(yè)涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票案件，由于發(fā)現及時，處理得當，企業(yè)領取的專用發(fā)票全部收回，已開具使用的專用發(fā)票也進行了作廢處理，沒有給國家造成損失。目前，本案已移送市稽查局處理。上半年我們重點加強了黃金首飾行業(yè)管理，對9戶金銀首飾納稅人（其中個體戶7戶，小規(guī)模企業(yè)2戶）采取約談、實地核查等方式，發(fā)現9戶納稅人全部符合一般納稅人認定標準，截止5月底，這9戶納稅人已全部按規(guī)定辦理增值稅一般納稅人資格認定；規(guī)范整頓個體稅收秩序，重點加強對郵政路、體育路個體工商戶的整頓，通過加強巡查控管，及時掌控稅源底數及變化情況，有力地防止了稅收跑冒滴漏。

3、規(guī)范稅種管理。一是加強增值稅行業(yè)管理。起草下發(fā)關于加強商貿企業(yè)增值稅管理的通知，實行認定約談、實地核查制、日常管理巡查制、領購發(fā)票審批制、初次開票認證檢查制、定期納稅評估制等五項制度。做好增值稅一般納稅人認定監(jiān)控管理。對銷售額已達到一般納稅人標準的納稅人（包括個體工商戶），及時督促納稅人作好資格申請認定。二是抓好企業(yè)所得稅年度申報及匯算清繳工作。2月，我們召開了所得稅業(yè)務工作會，明確具體工作任務和要求，全面布置企業(yè)所得稅匯算清繳工作。3月我們組織召開了所得稅匯算清繳納稅人輔導會，明確提出了年企業(yè)所得稅匯算清繳工作要求，動員企業(yè)配合分局做好自查工作，高質量地完成匯算清繳工作。截止6月，360戶所得稅企業(yè)已申報納稅330戶。三是加強出口退稅業(yè)務管理。按月受理出口退稅申報，做好單證日常審核上報工作。1-6月上報免抵退稅額1072萬元,辦理免抵退稅1072萬元。四是做好工會經費代征工作。上半年共登記應繳工會經費283戶，共征收入庫工會經費33萬余元，分局被評為全省工會經費代征工作先進單位。

1、深入開展稅法宣傳。以第21個全國稅收宣傳月活動為載體，配合市局做好“千人誠信大宣誓”、“國稅干部進千企”活動；召開納稅人代表座談會，問需、問計、問效于納稅人，通過面對面交流，收集納稅人建議110余條；搭建稅收手機短信平臺，打破了納稅人與稅務機關交流的"時間、空間、地域限制，實現了零距離服務，零障礙溝通；落實市局關于“下十局、進百企、訪千戶”為主題的“走基層、察稅情、促落實”活動精神，深入咸寧中石化公司、咸寧煙草公司市轄兩家重點稅源企業(yè)進行調研，認真聽取企業(yè)提出的發(fā)票管理、網上認證、稅款抵扣等方面的問題，并做好相關稅收解釋和稅法宣傳。

2、全面落實領導座班制度。每天安排一名班子成員到大廳值班現場辦公，直接指導、監(jiān)督、檢查辦稅服務廳的各項受理、審批及服務工作；與納稅人進行面對面服務和交流，現場為納稅人解讀稅收政策，引導納稅人辦理涉稅事宜；開門納諫直接受理服務對象的上訪和投訴，記錄納稅人的意見及建議。

3、加強文明理念教育。始終把尊重納稅人、理解納稅人、關心納稅人貫穿始終，積極、主動、及時地為納稅人提供優(yōu)質高效、便捷經濟的服務。要求全體人員規(guī)范著裝，做好禁止吸煙等文明行為提醒，上班時間不做與工作無關的事情；嚴守工作時間，實行彈性服務，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，不得擅自離崗。上半年，辦稅服務廳工作人員主動延時下班20余次，使納稅人辦理涉稅事宜時不吃閉門羹，不走回頭路。

4、創(chuàng)新納稅服務手段。固化稅務文書欄目內容，減少納稅人填寫文書的錯誤率。比如在原《代為開發(fā)票申請表》上增加印刷“代為開發(fā)票所需”欄，在原發(fā)票領購（繳銷）單上增加印制面值為100元、50元和20元定額發(fā)票的代碼，在原三方協議書上增加印制協議書號、征收機關和征收機關代碼三個固定項目，極大地提高了協議對比通過率。通過小小的創(chuàng)新，為納稅人提供了靈活便捷的服務，減少工作摩擦，從而提高納稅人滿意度和稅法遵從度。

深入推進依法行政，推行稅收執(zhí)法責任制，完善人機結合考核機制。加大稅收執(zhí)法檢查力度，對稅務處罰違規(guī)、假停歇業(yè)、假注銷、假轉非等方面開展檢查，規(guī)避執(zhí)法風險。全面落實稅收執(zhí)法責任制考核工作，應用稅收執(zhí)法考核信息系統，嚴格考核追究。按月下發(fā)稅收執(zhí)法督查通報，截至6月底，共考核通報執(zhí)法過錯4類10戶次，考核扣分90分，進行經濟懲戒300元。

根據上半年全市國稅系統少數單位極個別稅務人員涉嫌瀆職犯罪被檢察機關立案調查的實際情況，分局召開了稅務風險管理和黨風廉政建設專題會議，要求廣大干部職工要樹立風險意識，嚴格按政策辦事，按權限辦事，按程序辦事；要進一步提高政策水平和工作能力；要充分相信領導、相信組織、相信群眾，群策群力；要正確使用權力，不因蠅頭小利而損害集體利益。上半年，分局沒有發(fā)生一起納稅人投訴事件和重大涉稅案件。

1、加強領導班子建設。認真落實市局黨組“五好班子”創(chuàng)建的活動精神，制定了具體實施方案和實施辦法。加強作風建設，樹立領導就是服務、領導就是落實的觀念，落實聯系納稅人制度。局領導班子成員帶頭聯系重點稅源戶，局班子成員會同稅源管理人員一道，深入一線開展稅收征管工作，不斷強化督導工作的力度，不斷提升解決實際問題的水平和能力。

2、加強人事教育培訓工作。一是自主開展教育培訓。利用開展春訓工作的有利時機，舉辦了《當前稅收形勢和任務》、《做廉潔從稅的忠實踐行者》、《公共禮儀》三場專題講座。干部職工通過聽取講座、自我反思和探討交流，強化了工作責任感，端正了工作態(tài)度，增強了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心；二是積極參加各類教育培訓活動。組織19人參加縣市（區(qū)）局委托市局舉辦的業(yè)務骨干聯合培訓班，并對考試前三名進行了物質獎勵；組織5名干部參加全市中層干部業(yè)務培訓班；分局局長參加全國稅務系統縣市（區(qū)）局局長培訓班；選派3名業(yè)務能手參加20全省國稅系統“稅收業(yè)務能手”競賽市局抽選，1名干部成功入圍。三是根據干部業(yè)務需求和崗位特點，按照“缺什么，補什么，用什么，學什么”的原則，制定干部教育培訓計劃，建立周五學習日制度；每月制定并下發(fā)分局教育培訓安排表，執(zhí)行培訓質量跟蹤問效機制，督促指導各科室認真抓好落實。四是組織干部職工認真學習《涉稅事項操作規(guī)程》和《稅收執(zhí)法資格》兩本書，提升干部職工業(yè)務水平。

3、深入推進黨風廉政建設。上半年，分局以黨風廉政教育月活動為契機，突出“四嚴”抓好廉政建設：即嚴格教育，確保隊伍的純潔；嚴明紀律，確保上級方針政策貫徹執(zhí)行；嚴格監(jiān)督，加大問責追究力度；嚴謹工作，確保建立長效機制。分局召開了專題黨員民主生活會，以支部為單位，對照廉政準則，聯系自身實際，針對學習氛圍濃不濃、服務觀念牢不牢、工作作風實不實、生活作風正不正等問題進行了查找、講評。通過查擺講評，在全局上下形成弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣的良好風氣。細化黨風廉政建設工作任務，將責任分解到每一位分局班子成員和科室負責人，并與各分管領導及科室負責人簽訂了2012年度黨風廉政建設責任書。加強廉政文化建設，推選作品參加市局廉政文化書畫作品展。

4、加強黨建和精神文明建設。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按市局創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，年初所有黨員進行了公開承諾，并積極踐行承諾，一、二季度以支部為單位進行了講評，上半年還進行了一次領導點評。二是認真落實黨建工作制度。以基層黨組織建設“五個基本、七個體系”為標準，認真落實“三會一課”、黨員學習、黨員幫扶、黨務臺帳等黨建工作制度，提升黨建工作規(guī)范化水平。三是積極開展各類黨建活動。以“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”活動為主題，開展“學黨史、知黨情、跟黨走”專題學習和學雷鋒、學施星燦、學身邊人等活動。四是開展分局特色活動。根據分局女同志居多的特點，開展迎“三?八國際婦女勞動節(jié)”巾幗建功評選表彰活動，充分發(fā)揮女干部的半邊天作用；成立了婦女工作委員會，并積極開展婦女活動。

5、深入開展行風政風評議活動。根據上級的要求，分局對行風評議工作高度重視，第一時間召開動員會，成立專班，制定分局2012年度民主評議政風行風工作實施方案。一是提高認識。針對少數干部中存在的厭煩思想、畏難情況和盲目樂觀的心理，采取分層次、多形式、不間斷的思想動員，使廣大干部職工充分認識加強政風行風建設的重要性和緊迫性；二是突出重點。把直接面對納稅人的辦稅服務廳和兩個稅源管理科作為行評的重點部位，強化教育培訓，強化監(jiān)督管理；把提高辦事效率和服務質量、廉潔從稅、公正執(zhí)法作為整頓政風行風的重要內容，進一步規(guī)范工作流程，簡化辦事程序。三是落實責任。堅持分局班子統一領導、班子成員分工負責、內設機構各司其職的領導體制和工作機制，對行評精神認真組織學習，堅持邊評邊改，以評促改，加強整改，為市局能被評為行評先進單位做出應有的貢獻。5至6月為查找問題階段，分局配合糾風辦開展社會意見征求及做好自查自糾，重點開展“萬人評窗口”、“政風行風熱線”、納稅人大走訪、“五查五看”等活動。針對納稅人和干部群眾反映的問題，組織力量開展幫促工作，找出問題癥結，提出整改意見和辦法，對意見和建議，實行上門服務、現場辦公等，促進問題解決。

1、加強行政事務管理。一是對系統內部的各項管理制度、辦法進行全面清理、調整、補充和完善。上半年，我們遵循簡捷、實效的原則，陸續(xù)修訂和出臺了《考勤管理制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《教育培訓制度》、《稅務執(zhí)法系統管理辦法》，完善了機關行政管理制度體系。同時，在完善各項制度的基礎上，大力增強督查督辦職能，切實保障對制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保制度落到實處。二是把治庸問責工作常態(tài)化，按照機關工作考勤制度，嚴肅上下班工作紀律，對干部職工出勤情況進行督查。通報了市局3月14日委托第三方對我局考勤進行暗訪的情況，要求各內設機構和全體干部職工對暗訪反映出的干部作風渙散問題引起重視，繼續(xù)按照“六查六看”要求查找問題，重點抓好考勤工作。三是加強日常行政事務管理。規(guī)范公文管理，對公文處理辦法及流程再次進行了明確。做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉協調順暢。半年來，共處理各類收文198件，起草、審改和印發(fā)各類公文41篇。加強印章使用管理和檔案管理，嚴格印章使用管理，加強登記審批，加強機要保密工作，確保不出差錯。四是制定信息員制度，設立“一室一員”，增加分局在市級報刊的發(fā)表量，彌補省級報刊發(fā)表空白。上半年，共向上級發(fā)送稿件10篇，其中被《咸寧國稅》采用2篇，被《湖北國稅》采用1篇，另有3篇刊發(fā)于《南鄂晚報》。

2、加強內部財務管理。根據年初制訂的“量入為出，定額管理，健全制度，開源節(jié)流”的原則，加強財務經費管理。做好預算，加強監(jiān)管。通過嚴格經費支出，減少招待費、車輛管理費等公用支出，確保干部職工個人部分適度增加。提高了干部職工住房公積金比例，人平每月增加78.63元；提高醫(yī)保比例，人平每月增加42.64元；提高伙食補，人平每月增加60元。三項預計全年增加支出31.67萬元。在經費不足的情況下，分局還拿出近兩萬元用于職工教育培訓。保證了辦公用品、接待用品采購發(fā)放工作。按照機構人員變化情況完成工資核算、公積金、社保金的核算發(fā)放工作。

3、加強后勤保障服務。積極開展社會綜合治理工作，加強值班通聯工作，認真做好機關節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關正常運轉。加強車輛管理。實行單車臺帳管理，加強車輛維修、油耗管理。實行專人駕駛，理順用車派車程序，嚴格用車制度。加強機關日常管理，加強水、電、空調、通信系統等設施設備維護保養(yǎng)。1至6月分局水電費較去年同期都有不同程度的下降，招待費比去年同比基本持平。

回顧上半年工作，各項工作成效明顯，領導班子和諧有力，干部職工盡職盡責，重點工作亮點突出，全局上下風正勁足。半年來的工作雖然取得了一定成績，但還存在一些差距和不足：依法治稅工作尚需穩(wěn)步推進，干部隊伍建設尚有薄弱環(huán)節(jié)，機關工作作風尚存不良現象，依法行政能力尚要努力提高。下半年，我們將針對上述不足，采取切實有效措施加以克服和解決。同時，對照全市國稅工作會議精神和分局年初制定的全年工作規(guī)劃，查遺補缺，將已經開展的工作繼續(xù)深入，將還沒有開展的工作抓緊落實，確保年底向市局和分局全體干部職工交一份滿意的答卷。

第5篇: 行政管理年度工作總結

過去的一年，全市工商系統在市委、市政府和省工商局的正確領導下，堅持全速轉型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則，優(yōu)化服務強監(jiān)管，履職盡責惠民生，各項工作取得良好成效。市局榮獲“省‘三打’專項行動先進集體”、“XX市20**年度勞動競賽先進集體”、“XX市‘六五’普法中期先進單位”、“XX市扶貧開發(fā)‘規(guī)劃到戶、責任到人’工作優(yōu)秀單位” 、“XX市人口與計劃生育工作先進單位” 、“XX市政府系統政務信息工作先進單位”等多項榮譽稱號。

（一）推進工作規(guī)范化。發(fā)揮“兩建”辦的指揮協調、督查指導作用，建立調研學習、常態(tài)化宣傳等工作機制，推動工作深入開展。在全省的20**年度考核中，我市“兩建”工作排名較前，其中市場準入體系建設試點工作被評滿分。

（二）推進營商環(huán)境便民化。做好商事登記制度改革籌備工作，出臺全省首個縣級“家庭農場”登記指導意見，全市建立市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心82個，完成市級網上辦事大廳建設，并正式開通運行XX市、XX縣兩地網上辦事大廳。

（三）推進食品監(jiān)管常態(tài)化。全市已掛牌99個“放心食品名牌工程”農產品生產加工示范基地，開展重點品種質量安全綜合治理，創(chuàng)建餐飲服務食品安全示范街。目前我市生鮮乳三聚氰胺檢測合格率達100%；新福餐飲服務食品安全示范街24家餐飲單位食品安全設施日臻完善，管理更加規(guī)范。

（四）推進維權格局社會化。啟動并推進12345平臺建設，首創(chuàng)“駐村律師”制度，成立粵西首家金融消費權益保護工作中心，建立消費糾紛“訴案對接”機制，建立“粵西四市”、“兩廣三市”消費維權糾紛調處機制。

（五）推進重點行業(yè)質量監(jiān)管精細化。建成以國家危險化學品質量監(jiān)督檢驗中心（廣東）為核心的`精細化工產品公共檢測服務體系，成立了茂名首個省級標準化委員會，探索設立企業(yè)首席質量官制度。

（一）行政服務不斷優(yōu)化。完善窗口制度，優(yōu)化政務流程，升級完善“網上登記注冊大廳”，做好登記數據錄入等后續(xù)工作，實行局領導班子成員定點聯系企業(yè)制度，提升服務效能。截至12月底，全市新增各類市場主體18461戶，注冊資本128.02億元，同比分別增長13.37%、129.84 %。市局呈報的全市市場主體登記注冊情況統計分析獲梁羅躍副市長批示肯定；市局窗口連續(xù)4年被市政府評為文明窗口；市局被指定在全市企業(yè)發(fā)展工作會議、全市加快網上辦事大廳建設推進會上介紹經驗做法。

（二）服務企業(yè)增量提質。開展“雙扶持”工作，實行“住改商”以及辦理股權出質登記、動產抵押登記等措施，開展合同幫農、紅盾護農、維權助農等工程。截至12月底，全市發(fā)展冠省名企業(yè)87戶；辦理股權出質登記29宗，被擔保債權數為19.31億多元；全市新發(fā)展農民專業(yè)合作社1313戶，大幅超額完成市政府設定的200戶任務；全市實有農民專業(yè)合作社3051戶，在全省地級市中排名第一，占全省農民專業(yè)合作社總量11.49%；全省首個家庭農場落戶信宜，目前全市登記成立家庭農場27戶，數量居全省前列；引導個體工商戶升級為企業(yè)2962戶，占全市個體工商戶總數的2.46%。提請市政府出臺了《XX市實施商標品牌戰(zhàn)略促進經濟發(fā)展意見》，全面推進商標品牌發(fā)展戰(zhàn)略，促進全市經濟加快發(fā)展、協調發(fā)展。目前，全市共有有效注冊商標12736件，中國馳名商標1件，廣東省著名商標52件，地理標志證明商標2件，5件地理標志證明商標注冊申請已獲得國家商標局受理。

（三）消費維權機制穩(wěn)步創(chuàng)新。發(fā)揮義務“律師團”作用，開展房地產行業(yè)評議活動，倡導80多家企業(yè)簽署“誠信公約”，建立消費投訴“黑名單”制度，牽頭建立“兩廣三市”消費維權糾紛調處機制，深化“訴調對接”機制，建立“消費維權服務站”43個、“一會兩站”225個，受理投訴、申訴、舉報826宗，為消費者挽回經濟損失220多萬元。

（一）市場監(jiān)管機制逐步優(yōu)化。深入推行網格化監(jiān)管制度，依托“XX市工商局網格化管理信息系統”、“茂名工商移動信息系統”，提高監(jiān)管效能，20**年，全市工商系統巡查監(jiān)管各類市場主體18萬多次。加大監(jiān)管力度，抽檢流通環(huán)節(jié)食品474批次，查處食品案件529宗，案值350多萬元。保持高壓嚴厲打擊傳銷，共搗毀傳銷窩點19個，教育遣散傳銷人員137人，刑事拘留傳銷頭目6人。在全省20**年度考核中，我市“打傳”工作排名較前。抓好法制工作，核審案件1490宗，審結行政復議申請19宗，辦理建議提案20份，辦結率100%。

（二）引導誠信經營成效明顯。推行商品交易市場和市場主體信用分類監(jiān)管，認定全市166個集貿市場和14萬多戶市場主體信用類別，實施不同巡查監(jiān)管頻度。開展創(chuàng)建“文明集市”、“誠信市場”、“守重”企業(yè)等活動，創(chuàng)建“放心農資示范店”200多家，3個市場被評為“廣東省-20**年度誠信示范市場”；向社會公示 “守重”企業(yè)621家，與去年同比增加10.9%，10家企業(yè)被公示為全國“守重”企業(yè)。

（三）社會管理效能不斷提升。開展查處取締無照經營、虛假違法醫(yī)藥廣告、農資市場、平安茂名建設、安全生產監(jiān)管等專項行動。20**年，共監(jiān)測各類廣告5340條次，立案查處廣告違法案件60宗；配合省局抽檢化肥145批次，立案177宗，查獲不合格化肥32噸；查處無照經營案件938宗，案值1300多萬元，在全省年度考核中，我市“查無”工作排名第二。

四、規(guī)范運行，廉潔從政，不斷加強隊伍建設邁出新步伐。

（一）嚴肅認真，改進紀律作風。開展民主評議政風行風、“整治庸懶散奢 改進工作作風”、十八大精神學習宣講等活動，在今年的民主評議政風行風活動中，市局被評為“滿意”單位。開展明查暗訪，加強規(guī)范個私協會收費及用費等專項督查；抓好信訪工作，共辦結群眾來信來訪7件，對違反規(guī)定的人員給予問責。細化反腐倡廉工作，層層簽訂黨風廉政建設責任書，確保黨風廉政建設責任制落實到位。

（二）規(guī)范行為，促進依法行政。開展基層規(guī)范化建設考核驗收工作，全系統76個工商所規(guī)范化建設各項目均已通過驗收，達標率100％。加強隊伍教育培訓，共舉辦各類培訓班117期，培訓人員5600多人次。加強領導班子和干部隊伍建設，完成全系統20**年領導班子、領導干部年度考核及干部選拔任用“一報告兩評議”和黨風廉政建設責任制考核工作。規(guī)范干部選拔任用工作，創(chuàng)新選人用人機制。

（三）強化效能，保障高效運轉。嚴格落實“八項規(guī)定”，加強財務管理，推動財務信息公開，20**年，全系統費用項目總體和分類壓縮控制情況均屬良好。加強國有資產規(guī)范化管理，抓好文秘會務、信訪維穩(wěn)、計生治理、工青團婦等工作，提高機關服務水平。

第6篇: 行政管理年度工作總結

一、加強服務，樹立良好風氣

一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、不斷轉變工作方式，變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管采購、車輛、辦公耗材及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，。

二、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，新修訂了手機使用規(guī)定，宿舍管理辦法及文檔管理制度，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、文書檔案管理：

為了規(guī)范對文檔的管理，根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統一性。

3、計劃管理：

堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。

4、辦公用品及采購管理：

在采購上，堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20__年，共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

5、會議管理：

落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實，及時向領導反饋會議所安排工作的進度，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據。匯總員工提出的問題，積極反映并協調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

6、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面，責任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要。

7、其他日常工作

(1)每月及時辦理繳納辦公室電話費、餐卡費、餐卡補助費及開票。

(2)每月統計員工考勤，根據考勤及考核情況制作工資表。

(3)負責公司車輛管理包括維修、保養(yǎng)、審車、保險、油卡充值、開票等。

(4)文檔資料、公章的管理及制度完善工作。

(5)社保辦理，包括新入職、離職手續(xù)和開票，及每年的基數調整。

(6)每年三月份開始辦理營業(yè)執(zhí)照的年審。

(7)每月月底辦理個往來客戶的付款手續(xù)。

(8)制定客戶結賬表，作為財務開票依據。

(9)協助領導辦理房屋租用、開票及其他工作。

(10)協助計檢班提供外貿船船的相關資料，每一次都及時無誤辦理相關手續(xù)，為生產工作的順利進行做好保障。

(11)負責公司常用物資維修工作(電腦、打印機、復印機等辦公設備;燈、門、監(jiān)控、空調等簡單維修;滑片泵、污水泵等電機維修)。維護保養(yǎng)監(jiān)管到實處。

(12)負責易制毒每年九月審核公告工作，且每年3月需報登記臺賬。

三、建議及計劃：

1、建立辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。倉庫物資管理與物資采購工作有著緊密的聯系，庫存的正確率直接影響物資的使用率，庫存不準確，就容易出現資源閑置浪費，每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。

2、根據實際需要建立勞保、辦公用品發(fā)放標準，做到節(jié)能降耗。

3、固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，以防賬物不符。計劃20__年對公司資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

4、現因辦公室與庫區(qū)分開等問題，公司公用車輛管理不方便，建議購置行車記錄儀，利于責任劃分。

5、成立維修部門，公司提報采購的一些物資，只是壞了一部分零件，可否先重維修，而非重購買，不要浪費。部分機器的及時維修維護，有利于增加使用壽命。

6、希望每月提報計劃前能把倉庫物資庫存發(fā)給采購員，采購時有據可依，不產生重復購買，杜絕庫存積壓。

7、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。同時做好人才儲備工作，計劃年初去招聘會現場了解聯系用工情況。

8、物資采購方面保證質優(yōu)價廉，材料齊全，手續(xù)齊備，20__年多尋遍一些合格供應商。

辦公室每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落，在以后的工作中更加積極努力出色的完成本職工作。

第7篇: 行政管理年度工作總結

20XX年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障?，F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：

一、主要工作情況

1、做好行政服務，確保工作穩(wěn)步開展

一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件xx份，做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級部門文件xx份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。

2、加強后勤管理，保障公司有序運行

一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬。二是加強物資發(fā)放管理，對每件物品發(fā)放嚴格把關，一物一登記，分發(fā)有明細。三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通。四是定期檢查消防設施，確保消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。

3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍

通過網絡招聘和各高職院?，F場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與xx學院、xx學院、xx學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷xx份，參加高職院?，F場招聘xx次，參加人才市場招聘會xx次，辦理新入職員工xx人。

4、重視文化建設，營造良好工作氛圍

積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。

二、存在的問題

一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強，執(zhí)行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。

三、新年工作計劃

針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強：

1、繼續(xù)做好服務工作

一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

2、健全和完善公司各項管理制度

整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。

3、加強企業(yè)文化建設

一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。

4、做好節(jié)能降耗工作

一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放。二是加強水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。

以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門。

第8篇: 行政管理年度工作總結

1、加強流通領域商品市場監(jiān)管。引導、督促商品經營者完善商品質量查驗登記制度，明確經營者責任，規(guī)范商品進貨渠，完善不合格商品退市制度，確保發(fā)現的不合格商品停止銷售、下架退市。健全流通領域商品質量監(jiān)測制度，依法開展商品質量抽樣檢測。全市工商和市場監(jiān)管系統以質量問題易發(fā)行業(yè)和商品類別為切入點，結合消費者投訴和社會輿論關注熱點，集中抽檢經費，增加抽檢批次，突出安全指標，有針對性地分季度、分種類、分批次開展了對流通領域重點商品質量監(jiān)測。五年來，先后對55類3270組商品進行了質量抽檢，已出檢驗報告3100組，合格2079組，合格率67%，不合格1021組，不合格率33%，立案404起，罰沒款178.58萬元。

2、打擊傳銷和嚴格規(guī)范直銷。深入推進打擊傳銷綜合治理，組織開展打擊傳銷專項行動，嚴厲打擊傳銷違法行為。全面開展“無傳銷社區(qū)(村)、無傳銷區(qū)(城區(qū))、無傳銷城市”的創(chuàng)建工作。建立工商機關與直銷企業(yè)的定期溝通例會制度，指導企業(yè)加強內部管理和誠信守法經營。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)部門會同公安部門共搗毀傳銷窩點24處，查處傳銷案件22件，刑事拘留4人，清查、遣返傳銷人員402人，排查傳銷活動593次、檢查社區(qū)856次。在周邊地區(qū)傳銷形勢嚴峻的情況下，確保了我市平穩(wěn)向好?；茨鲜?01X年和201X年連續(xù)兩年獲得全省“無傳銷城市”榮譽。

3、進一步打擊擾亂市場經濟秩序行為。嚴厲查辦商業(yè)賄賂、壟斷行為、限制競爭、不正當競爭等擾亂市場經濟秩序的違法行為。圍繞工程建設、醫(yī)藥購銷等領域，集中查辦一批損害群眾切身利益的大要案件;重點查處房地產、中介機構、拍賣企業(yè)等領域的商業(yè)賄賂行為。加強民生領域的執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴厲查處群眾反映強烈、社會影響范圍大的強制交易和濫收費行為;規(guī)范依法具有獨占地位經營者的經營行為;依法查處專營專賣行業(yè)、服務行業(yè)和特殊行業(yè)強制交易、強制服務等違法行為。強化知識產權保護，嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項違法行為。先后查處反壟斷案件1件、商業(yè)賄賂案件8件、限制競爭案件7件，“雙打”案件1274件。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)系統共查辦各類經濟違法案件3228件，案值2201.37萬元，罰沒款1867.59萬元。

4、強化廣告監(jiān)測監(jiān)管。以打擊虛假違法藥品、醫(yī)療、保健食品、醫(yī)療器械、房地產、集資投資以及互聯網金融廣告為重點，先后開展各類廣告專項整治行動13次。共查處廣告違法案件153件，罰沒款151.14萬元;監(jiān)測市屬主流媒體發(fā)布的各類廣告49.65萬條次，監(jiān)測嚴重違法廣告0.52萬條次，嚴重違法率始終保持在1%以內;其中，2020年2月以來監(jiān)測嚴重違法廣告為0條次，嚴重違法比率為零，年違法率較五年前顯著下降，廣告監(jiān)管取得長足進步。

5、強化合同監(jiān)管整治。部署開展了一系列合同違法行為專項整治行動，加大對合同欺詐、拍賣惡意串通等違法行為的打擊力度，保障合同公平，促進交易安全，重點整治了利用房地產買賣合同、公用事業(yè)類合同欺詐行為。先后約談企業(yè)223次，下達行政建議書110余份，下達責令整改通知書50余份，糾正不公平格式條款39條。公用事業(yè)、銀行業(yè)、旅游業(yè)、房產經紀業(yè)、汽車銷售業(yè)等領域典型不公平格式條款得到有效遏制，經營者合同格式條款使用行為得到進一步規(guī)范。五年來，全系統共查辦合同違法案件59件，罰款金額近200萬元;調解合同爭議121件，爭議金額達430余萬元。同時，堅持格式條款監(jiān)管常態(tài)化“回頭看”，通過“互聯網+”加強打擊合同欺詐力度，積極探索建立利用大數據監(jiān)管合同欺詐的長效機制。

6、深入開展紅盾護農行動。加強對農資交易市場的監(jiān)管，規(guī)范農資經營主體資格。加強對種子、肥料、農藥、農機及零配件等四大類農資商品的監(jiān)管，有針對性地加強對流通領域農資商品的質量抽檢工作。五年來，共抽檢各類農資641組，查處農資違法經營案件108件，罰沒款70.47萬元;發(fā)展涉農企業(yè)5000多戶，培育“守合同重信用”涉農主體91戶。

7、加強網絡商品交易市場監(jiān)管。建立健全網絡交易市場監(jiān)管機制，切實推進線上線下一體化監(jiān)管，繼續(xù)抓好網絡主體數據庫建設和網上巡查等工作，指導網絡經營者和服務者建立健全自律管理制度。對網絡商品經營者和網絡服務經營者實施信用分類監(jiān)管，建立網絡商品交易與服務消費預警機制。堅持“依法管網”“以網管網”“信用管網”和“協同管網”的網絡市場監(jiān)管方向。截止目前，全市已辦理注冊登記的網絡市場主體共740戶，其中企業(yè)網站498戶，平臺網店242戶。五年來，先后查處網絡經營違法案件43件，抽檢網絡交易商品7大類92組。

8、認真查處無照經營行為。建立和完善了政府統一領導的查處取締無照經營監(jiān)管機制，建立了由24個部門組成的市政府查處取締無證無照經營行為聯席會議制度，完善了“查無”工作信息通報、共享制度，把“查無”工作納入了社會治安綜合治理目標考核范圍，實行社會治安綜合治理“一票否決”，提高了工作力度。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)系統共出動執(zhí)法人員6770余人次，檢查各類市場主體22100余戶次，下發(fā)催辦通知書、整改通知書1117份，補辦營業(yè)執(zhí)照2565戶，取締無證無照經營283戶，立案查處無照經營違法行為418起，抄告相關部門無證經營線索373件，會同有關部門開展聯合執(zhí)法行動76次。