【0dsyong.com--年度工作總結(jié)】
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是小編為大家收集的2022年不動(dòng)產(chǎn)登記中心年度工作總結(jié)集合6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
過去的20-年,在市中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**中心認(rèn)真貫徹落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記制度,加快不動(dòng)產(chǎn)登記規(guī)范化建設(shè),積極推行各項(xiàng)便民利民措施。在市中心相關(guān)處室的大力支持和分中心各科室的密切配合下,群力分中心全體工作人員秉承求真務(wù)實(shí)、熱情服務(wù)的工作態(tài)度,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
?。ㄒ唬┚唧w完成工作情況
1、截至20-年底,**分中心共受理**件,其中商品房及存量房等不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記**件,一般抵押權(quán)登記**件,抵押權(quán)注銷登記**件,預(yù)告及抵押權(quán)預(yù)告登記**件,變更及其他登記**件,公積金抵押合并辦理**件。群力分中心目前已經(jīng)發(fā)證辦**件,占受理件的**%。其他已到發(fā)證環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)件,除已短信告知外,正在通過電話等其他方式通知權(quán)利人取證。
2、“只進(jìn)一扇門,最多跑一次”郵寄業(yè)務(wù)共辦理**件。
3、完成收費(fèi)**元。其中完成網(wǎng)上在線繳費(fèi)**元。
4、綜合檔案科檔案整理**卷、掃描**卷、裝訂**卷、組卷**盒,出具各類房產(chǎn)查詢證明**份。
(二)積極開展便民服務(wù)措施
為方便群眾辦件,緩解人多擁擠壓力,**分中心積極開展多項(xiàng)便民服務(wù)措施。一是響應(yīng)市中心號召,推行網(wǎng)上預(yù)約登記服務(wù),為辦事企業(yè)、群眾提供了方便,受到產(chǎn)權(quán)人一致好評;二是嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度,要求受理人員熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識,不讓申請人多跑一次腿;三是堅(jiān)持推行不動(dòng)產(chǎn)證書郵寄服務(wù),實(shí)現(xiàn)申請人辦理業(yè)務(wù)“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的目標(biāo);四是開展延時(shí)服務(wù),碰到特殊情況不惜犧牲個(gè)人休息時(shí)間,為群眾加班辦理,真正為申請人雪中送炭,解決難題。五是推行合并辦理服務(wù),讓申請人少跑路。特別是公積金貸款客戶,經(jīng)過市中心統(tǒng)一培訓(xùn)后,群力分中心嚴(yán)格按照上級指示,既縮短了工作時(shí)限,又簡化了辦事流程,切實(shí)為群眾解決了二次跑腿辦件的問題。
?。ㄈ﹪?yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)規(guī)定
不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)開展以來,**分中心嚴(yán)格按照市中心領(lǐng)導(dǎo)班子要求,采取多項(xiàng)有效措施,不斷提高工作效率和辦件質(zhì)量。一是受理窗口為方便群眾辦理,工作人員一職多能,對各種類型的業(yè)務(wù)申請全能受理。分中心與交易所工作人員勤于溝通,推進(jìn)了不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)高效、無障礙的運(yùn)行。二是單獨(dú)設(shè)立大客戶專區(qū),企業(yè)提前預(yù)約有序辦理,既減輕了受理人員工作量,又有效提高了登記效率,得到了企業(yè)的好評。三是嚴(yán)格按照工作時(shí)效辦結(jié)。自不動(dòng)產(chǎn)登記工作開展以來,在保證受理、審核質(zhì)量的前提下,要求全部受理崗位提交的辦件無特殊情況全部實(shí)現(xiàn)日清,部分業(yè)務(wù)實(shí)行提醒辦結(jié),即受理辦結(jié)及時(shí)轉(zhuǎn)件,并提醒下一環(huán)節(jié)人員及時(shí)處理,使所有登記環(huán)節(jié)形同一人,有效提高了辦結(jié)率。
(四)貫徹廉潔勤政工作作風(fēng)
分中心領(lǐng)導(dǎo)定期同各科室干部職工進(jìn)行廉政談話,緊抓廉政教育,真正做到克己奉公、勤政廉潔,做到辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)不分親疏、不走人情,依法依規(guī)登記,杜絕“庸懶散”現(xiàn)象,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”責(zé)任。堅(jiān)持做到一把手親自抓,班子成員協(xié)調(diào)抓,中層帶動(dòng)、黨員率先,一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實(shí),形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊共管的工作格局。
?。ㄎ澹﹪?yán)格執(zhí)行規(guī)定
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是分中心嚴(yán)格按照《條例》和《規(guī)范》進(jìn)行資料提交、限時(shí)辦理和收費(fèi),認(rèn)真梳理登記業(yè)務(wù)流程,按要求不斷進(jìn)行流程再造,積極推行“一站式”窗口服務(wù)。二是積極貫徹學(xué)習(xí)市中心下發(fā)的政治文件及業(yè)務(wù)要求,分中心定期組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn),領(lǐng)會政策精要,融會貫通到具體各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高了工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,為不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)正常運(yùn)行提供軟實(shí)力。三是建立實(shí)時(shí)溝通機(jī)制,在不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)中,對遇到的重大疑難問題,不動(dòng)產(chǎn)登記人員不等不靠,一邊積極與市中心領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),同時(shí)建立了內(nèi)部會審機(jī)制,定期組織人員分析研判、攻堅(jiān)克難,對問題進(jìn)行合理處理,暫時(shí)不能解決的問題向群眾做好解釋工作,保證了登記工作井然有序開展,維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。
二、存在的問題和不足
20-年雖然取得了一定的成績,但也存在許多不足,如在規(guī)范公積金貸款合并辦理、開展網(wǎng)上在線繳費(fèi)、只跑一次的快遞送達(dá)等業(yè)務(wù)調(diào)整的過程中,只注重按時(shí)完成任務(wù)時(shí)限,放松了政治思想的學(xué)習(xí),尤其是自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;又如個(gè)別工作人員放松了自身的學(xué)習(xí),在微信里做起了微商,沒有把組織的要求學(xué)習(xí)透徹,造成了不良影響;再如由于人員少,相繼有工作人員因休產(chǎn)假而進(jìn)一步增加了在崗人員業(yè)務(wù)量的加大、一人多職等,產(chǎn)生急躁情緒而影響服務(wù)質(zhì)量等,通過總結(jié)大家認(rèn)識到,不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作,是一項(xiàng)長期的工作任務(wù),任重道遠(yuǎn)。
三、20-年工作思路
**分中心將始終堅(jiān)持以便民利民為核心,以打造群眾滿意示范窗口為目標(biāo),不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)展環(huán)境。
?。ㄒ唬?shí)行無障礙服務(wù)
針對老、弱、病、殘、孕等弱勢群體優(yōu)先辦理,由工作人員全程引導(dǎo),采取簡化手續(xù)、優(yōu)先辦理的方式,提供無障礙服務(wù)。
?。ǘ?shí)行延時(shí)服務(wù)
對于在工作時(shí)間內(nèi)沒有辦理完的業(yè)務(wù),工作人員主動(dòng)延長工作時(shí)間,提供延時(shí)服務(wù),直至事項(xiàng)辦理完畢,盡量不讓服務(wù)對象二次往返。
?。ㄈ﹥?yōu)化受理環(huán)節(jié)
對不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng)進(jìn)行梳理,規(guī)范登記要件,凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的手續(xù)和材料,不得作為不動(dòng)產(chǎn)登記的前置條件,減少了老百姓無效排隊(duì)的數(shù)量,材料核減比例也相對下降。
(四)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)理想信念和職業(yè)道德教育。緊密結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)榮辱觀教育,開展以“高效服務(wù)、促收履責(zé)、廉潔自律”為內(nèi)容的教育活動(dòng),強(qiáng)化干部的黨性觀念、公仆意識、敬業(yè)精神和廉潔品質(zhì),引導(dǎo)干部、激勵(lì)干部,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,形成積極向上的良好氛圍。
?。ㄎ澹┙?yán)格的黨內(nèi)生活制度
嚴(yán)肅黨的紀(jì)律。利用支部生活會,開展黨員談心活動(dòng),組織黨員匯報(bào)思想,按照黨員標(biāo)準(zhǔn)剖析檢查自己,發(fā)揚(yáng)成績,找出問題和存在問題的根源,提出整改措施,使黨組織時(shí)刻把握黨員的思想動(dòng)機(jī),用黨的紀(jì)律和組織原則約束黨員、管理和監(jiān)督黨員的行為。
今年以來,**分中心在市中心的領(lǐng)導(dǎo)下,以“走前頭、作表率”為目標(biāo),以加強(qiáng)黨的建設(shè)為切入點(diǎn),把黨的建設(shè)融入隊(duì)伍建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政工作中,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“優(yōu)化服務(wù)、便民利民”這個(gè)中心,積極主動(dòng)開展工作,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作的爭先進(jìn)位。
20-年進(jìn)賢縣不動(dòng)產(chǎn)登記工作在市局及縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,按照部、省廳統(tǒng)一安排部署,優(yōu)化辦證流程,壓縮辦結(jié)時(shí)限,優(yōu)化辦證領(lǐng)域營商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能雙提升?,F(xiàn)對一年以來的工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20-年工作完成情況
?。ㄒ唬┗A(chǔ)工作開展情況
1、登記業(yè)務(wù)工作辦理及完成情況。截止20-年12月31日,共辦理各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)17326件,其中辦理首次登記5694件,一般轉(zhuǎn)移登記1946件,變更登記161件,抵押登記5509件注銷抵押登記3171件,更正登記53件,補(bǔ)換證登記113件,協(xié)助司法查解封登記713件。發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書8370本,不動(dòng)產(chǎn)登記證明5652張。為企業(yè)群眾開具各種不動(dòng)產(chǎn)查詢證明706份,接待公檢法紀(jì)檢委等部門查詢1500余次,查詢記錄6000余人次。
2、檔案管理及房產(chǎn)登記紙質(zhì)檔案移交工作。一年來,在辦理各類業(yè)務(wù)的過程中,共形成各類檔案資料12600余卷,已入庫保存10000余卷,對需要永久保管的不動(dòng)產(chǎn)登記類檔案,已采取線裝方式裝訂成冊4526卷,5年保管期的抵押檔案編號入庫5000卷。至20-年10月,通過登記造冊,雙方清點(diǎn),房管部門的90000余份房產(chǎn)登記及抵押登記紙質(zhì)檔案已經(jīng)分8個(gè)批次全部移交至不動(dòng)產(chǎn)登記中心檔案室。該項(xiàng)工作全面完成,為不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展查詢業(yè)務(wù)提供了原始數(shù)據(jù)支撐。
(二)窗口建設(shè)工作情況
1、推進(jìn)綜合窗口建設(shè),“一窗受理”取得實(shí)效。20-年11月底,我縣在全市率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易、登記“一窗受理”,不動(dòng)產(chǎn)登記與房產(chǎn)交易合署辦公,建立綜合受理窗口,實(shí)現(xiàn)人員物理集成,共同受理群眾登記申請。2019年3月,稅務(wù)窗口與交易登記窗口實(shí)現(xiàn)了合署辦公。經(jīng)部門間不斷磨合,窗口建設(shè)取得一定成效,群眾辦證只需簽一次字,填一張表,跑一個(gè)窗口。
2、進(jìn)一步簡化辦事流程,壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦結(jié)時(shí)間。為全面落實(shí)國務(wù)院、省市“放管服”改革精神,按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間通知要求,不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷優(yōu)化有關(guān)流程、挖掘工作潛能、提升登記能力,自我加壓,增效提速。目前,我縣不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間一般登記壓縮至5個(gè)工作日,抵押登記壓縮至2個(gè)工作日,注銷登記、查封登記及異議登記即來即辦。梳理登記權(quán)責(zé),在辦理抵押登記時(shí)不再扣押不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證;整合登記事項(xiàng),精簡收件材料。
3、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問題專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步推進(jìn),有力促進(jìn)了我縣不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能力大提升。不動(dòng)產(chǎn)登記中心聚焦群眾辦事“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,全面提高為民服務(wù)意識,取消二手房交易合同備案、房屋交易告知單等各種奇葩證明,實(shí)現(xiàn)減證便民。
4、實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù),為特殊辦證人提供“綠色通道”、“上門服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)措施。2019年上半年,不動(dòng)產(chǎn)登記中心為提升服務(wù)形象持續(xù)發(fā)力,便民利民大提升。按全省統(tǒng)一部署,實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù),打造24小時(shí)不打烊不動(dòng)產(chǎn)登記窗口。針對重大重點(diǎn)項(xiàng)目、老、弱、孕等群體辦證需求,窗口咨詢?nèi)藛T將引導(dǎo)其通過“綠色通道”,加急加快辦理;對身體殘疾、行動(dòng)不便或其他原因無法現(xiàn)場辦事群眾,在縣城范圍內(nèi)的,安排專人提供免費(fèi)“上門服務(wù)”。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”及抵押登記向銀行網(wǎng)點(diǎn)延伸工作情況。
1、“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”開展情況。按照部及省廳要求,我縣依托贛服通政務(wù)服務(wù)平臺,部署建立不動(dòng)產(chǎn)“網(wǎng)上登記中心”,構(gòu)建網(wǎng)上辦事大廳。限于人員、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)等因素,我縣“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”工作開展相對滯后,目前僅開通了進(jìn)賢縣不動(dòng)產(chǎn)登記門戶網(wǎng)站,外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)尚未對接。
2、積極與有關(guān)銀行溝通,將抵押登記業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)。為使抵押貸款登記業(yè)務(wù)更加高效便捷、壓縮辦結(jié)時(shí)限,不動(dòng)產(chǎn)登記中心在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,決定選擇郵政儲蓄銀行作為試點(diǎn),將抵押登記前期有關(guān)工作向銀行網(wǎng)點(diǎn)延伸,使群眾辦理抵押登記前期準(zhǔn)備工作可直接在銀行辦好,極大提高辦事效率。目前,有關(guān)工作協(xié)議已經(jīng)簽訂,下一步將制定具體實(shí)施細(xì)則,盡早推動(dòng)該項(xiàng)便民措施落到實(shí)處。
?。ㄋ模┲贫韧晟萍白黠L(fēng)建設(shè)提升情況
根據(jù)省廳關(guān)于開展全省不動(dòng)產(chǎn)登記效率窗口作風(fēng)建設(shè)提升活動(dòng)通知要求,不動(dòng)產(chǎn)登記中心制定了實(shí)施方案,明確提升措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任部門、完成時(shí)限。制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,加大了規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度。
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈,筑牢廉能風(fēng)險(xiǎn)防火墻。我局不動(dòng)產(chǎn)登記中心黨支部始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在十分突出的位置,將登記工作各個(gè)環(huán)節(jié)納入廉政風(fēng)險(xiǎn)防控范圍,深入查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),全面更新清理崗位職權(quán),更新制作了每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程圖,優(yōu)化內(nèi)部防控機(jī)制,建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位,扎緊制度籠子,用制度管人、管權(quán)、管事。通過采取在發(fā)證系統(tǒng)設(shè)置超期辦理預(yù)警、窗口人員“接辦分離、收發(fā)分離”等措施,杜絕工作人員超期辦件、辦人情件、收取好處費(fèi)辦加急件的廉政風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行帶班領(lǐng)導(dǎo)巡查制,科室自查制。為加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記中心作風(fēng)效能建設(shè),樹立服務(wù)窗口良好形象,建立健全了《不動(dòng)產(chǎn)登記中心管理暫行規(guī)定》等作風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度,實(shí)行帶班領(lǐng)導(dǎo)窗口值班制度,局領(lǐng)導(dǎo)、中心主任不定期對登記窗口進(jìn)行巡查;中心所有干部職工簽訂作風(fēng)效能建設(shè)承諾書,科室長履行本科室作風(fēng)效能監(jiān)督職責(zé),每天自查作風(fēng)效能建設(shè),形成自查表報(bào)綜合科備查。推進(jìn)服務(wù)態(tài)度不優(yōu)、規(guī)章制度落實(shí)不到位問題的解決;推進(jìn)工作紀(jì)律散漫、隨意脫崗問題的解決;推進(jìn)登記指引不清楚、政策落實(shí)不到位問題解決。
二、當(dāng)前工作存在的不足和有待改進(jìn)的地方
20-年雖然做了一些工作,也取得了一定成績,但距上級及要求、企業(yè)群眾期望還存在一定差距;工作還存在一些不足和有待改進(jìn)的地方。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是數(shù)據(jù)整合工作進(jìn)展緩慢。完備的不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫是所有登記業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),按照省廳要求,所有市縣需要在2019年前全面完成房產(chǎn)數(shù)據(jù)整合建庫工作。目前我縣數(shù)據(jù)整合僅完成全縣房屋總量的71%左右,與兄弟縣區(qū)相比進(jìn)度較慢。進(jìn)賢縣數(shù)據(jù)整合單位對所有的房產(chǎn)登記檔案全部重新掃面,建立了全面的電子檔,紙質(zhì)檔案移交始終沒有影響數(shù)據(jù)整合進(jìn)度。影響數(shù)據(jù)整合進(jìn)度的關(guān)鍵因素是房管測繪部門消極應(yīng)付,我局與縣住建局及房管局多次溝通協(xié)調(diào),在縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)下也對接了多次,但縣房管局下屬的房屋測繪所始終沒有積極配合提供進(jìn)賢縣房產(chǎn)登記詳盡的分戶圖及樓盤表;存在協(xié)調(diào)一次,就提供一部分的情況。目前數(shù)據(jù)整合單位只能依照權(quán)籍調(diào)查部門實(shí)地調(diào)查的數(shù)據(jù)以及老房產(chǎn)證辦理抵押、轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)時(shí)一戶一戶整合,進(jìn)展緩慢。因數(shù)據(jù)整合工作是有局相關(guān)行政科室監(jiān)督指導(dǎo),不動(dòng)產(chǎn)的登記中心協(xié)助配合,需要局黨組督促相關(guān)科室加大工作力度,強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)據(jù)整合,盡快全面整合到位。不動(dòng)產(chǎn)登記中心將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,規(guī)范登簿行為,確保新增登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,維護(hù)國家、生、市、縣登記數(shù)據(jù)的同步性、一致性。優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)的登記信息系統(tǒng),完成各類權(quán)籍?dāng)?shù)據(jù)的清理、關(guān)聯(lián)掛接、補(bǔ)錄補(bǔ)測和整合入庫,建立健全不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫。
二是“一窗綜合受理”、登記信息集成存在不足。1、我縣在2017年11月整合房管交易與不動(dòng)產(chǎn)登記建立了“不動(dòng)產(chǎn)登記與交易綜合服務(wù)窗口”,20-年7月將稅務(wù)窗口整合到綜合服務(wù)窗口。但限于數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)推送難于跟進(jìn),“一窗受理、并聯(lián)審批”還停留在人員物理集成層面,數(shù)據(jù)集成不到位。造成這項(xiàng)工作滯后原因主要是按照進(jìn)賢縣機(jī)構(gòu)改革方案職責(zé)已經(jīng)劃轉(zhuǎn),但人員很難劃轉(zhuǎn)到位。進(jìn)賢縣房屋交易所定編8人,但現(xiàn)有54人,且全部為自收自支人員,縣政府不解決財(cái)政撥付工資,交易又無收費(fèi)項(xiàng)目。上述人員劃轉(zhuǎn)我局,我局將無法解決工資經(jīng)費(fèi)。2、我局對登記信息集成工作高度重視,多次與房管、稅務(wù)協(xié)調(diào),但實(shí)際進(jìn)展緩慢。由于進(jìn)賢縣房屋交易所目前沒有經(jīng)費(fèi)來源,進(jìn)賢縣房產(chǎn)交易信息系統(tǒng)已經(jīng)連續(xù)三年未向軟件開發(fā)維護(hù)公司(南方數(shù)據(jù)軟件公司)支付維護(hù)費(fèi),該公司據(jù)此拒絕協(xié)助開展與不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的登記信息集成。經(jīng)與進(jìn)賢縣稅務(wù)局協(xié)商不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、交易交稅金山系統(tǒng)信息集成,縣稅務(wù)局請示其市局,答復(fù)為縣級不動(dòng)產(chǎn)不能直接與縣稅務(wù)金山系統(tǒng)對接,要與市稅務(wù)局金山系統(tǒng)對接,目前一直沒有達(dá)成一直的集成方案。
三是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,抵押登記延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展慢。1、關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”建設(shè)。利用政府“一網(wǎng)通辦”信息平臺,對接“贛服通”等政務(wù)信息平臺,拓展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”實(shí)踐應(yīng)用范圍,推動(dòng)實(shí)體大廳向網(wǎng)上大廳延伸,需建立進(jìn)賢縣建立“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”信息平臺。前期我局做了大量調(diào)研,參考兄弟區(qū)縣做法,經(jīng)測算,需要平臺建設(shè)資金95萬元。20-年11月15日,20-年4月18日分別請示報(bào)告縣政府,要求撥付建設(shè)經(jīng)費(fèi);20-年1月18日,縣政府同意先行撥付40萬元啟動(dòng)資金。2、關(guān)于抵押登記延伸服務(wù)。自20-年10月份以來,我局為推進(jìn)延伸服務(wù)工作,先后與江西農(nóng)商銀行、江西銀行、贛州銀行、中國工商銀行、中國銀行及郵政銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行過溝通。一些金融機(jī)構(gòu)往往以要增加經(jīng)辦人員、增加辦公場所、增加辦公經(jīng)費(fèi)及支行不能做決定、需要請示上級銀行等為理由搪塞,對我局的主動(dòng)對接推諉不決,一直處于觀望狀態(tài)。我局始終沒有氣餒,最終在20-年12月份與進(jìn)賢郵政銀行達(dá)成一致,延伸服務(wù)前期工作有序推進(jìn)。加快推進(jìn)抵押登記延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn),在與郵政銀行試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,再選擇2-3家商業(yè)銀行作為抵押登記網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)抵押登記就近辦理。
三、20-年工作設(shè)想和建議
一是進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,壓縮辦證時(shí)限。按照“依法合規(guī)、便民高效”原則,認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)類型,科學(xué)合理設(shè)定不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)流程,改三審制為二審制,最終實(shí)現(xiàn)初審到登簿兩個(gè)環(huán)節(jié);進(jìn)一步優(yōu)化窗口設(shè)置、提高登記效率、保證登記質(zhì)量,在保證登記質(zhì)量的前提下,將一般不動(dòng)產(chǎn)的登記由現(xiàn)在的5個(gè)工作日進(jìn)一步壓縮至4個(gè)工作日。
二是加快“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”信息平臺建設(shè),推進(jìn)抵押登記延伸服務(wù)。目前,縣政府已撥付40萬啟動(dòng)資金,我局將盡快啟動(dòng)招投標(biāo)程序,確定平臺建設(shè)單位,爭取在20-年11月底完成平臺建設(shè)。進(jìn)賢郵政銀行作為進(jìn)賢縣首個(gè)抵押延伸服務(wù)合作金融機(jī)構(gòu),已經(jīng)安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,已購置高拍儀等辦公設(shè)備,裝修了專門的工作大廳,3月底有望在郵政銀行抵押延伸服務(wù)大廳受理登記業(yè)務(wù)。我局將總結(jié)與郵政銀行成功合作的經(jīng)驗(yàn),年底前再選擇2-3家金融機(jī)構(gòu)合作,方便企業(yè)群眾就近辦理抵押登記。
三是推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)交易登記人員及信息共享集成。依據(jù)進(jìn)賢縣機(jī)構(gòu)改革方案,在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,強(qiáng)化屬地責(zé)任,克服改革困難,在縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下破解交易人員劃轉(zhuǎn)難題,建立基于自然資源確權(quán)登記一體化的交易、登記人員集成模式,將交易職責(zé)重新梳理,優(yōu)化整合到不動(dòng)產(chǎn)登記流程。按照“放管服”改革要求,建立進(jìn)賢縣不動(dòng)產(chǎn)交易登記信息系統(tǒng),將不動(dòng)產(chǎn)交易與登記整合到同一個(gè)系統(tǒng);建立與稅務(wù)金山系統(tǒng)之間的信息共享集成機(jī)制,加強(qiáng)部門協(xié)作和信息互通共享,提高信息質(zhì)量和利用效率。
對省廳的一點(diǎn)工作建議。自實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作以來,身處登記一線的縣級登記部門面對的登記難題層出不窮,有些問題超出了基層登記人員業(yè)務(wù)能力水平,無法很好解決。怎樣在現(xiàn)有法律法規(guī)及部門規(guī)章框架下解決這些難題,需要省廳給予權(quán)威答復(fù)。建議省廳聘請省內(nèi)外不動(dòng)產(chǎn)交易登記方面的專家學(xué)者,組成專家組,定期收集基層登記部門反映的自身不能解決的登記難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。對于具有共性的問題經(jīng)專家組研究后給出的答復(fù)由省廳印發(fā)回復(fù)函,供基層單位工作參考;對于個(gè)性問題,可由專家組研究后點(diǎn)對點(diǎn)答復(fù)。
上半年,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我中心緊緊圍繞“一切為群眾、一切方便群眾”的服務(wù)宗旨,著重抓隊(duì)伍建設(shè),“百佳窗口”、“四零服務(wù)”、不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理、集成服務(wù)“的創(chuàng)建工作,以“高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、方便”的登記服務(wù)贏得到了辦事企業(yè)和群眾的認(rèn)可和好評?,F(xiàn)將我中心2018年上半年工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
?。ㄒ唬┎粍?dòng)產(chǎn)登記發(fā)證有序開展
上半年中心共完成各類不動(dòng)產(chǎn)登記9358宗,其中登記頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證6266宗,不動(dòng)產(chǎn)登記證明3092宗;權(quán)籍外業(yè)調(diào)查130宗,其中國有林地10、國有大宗地50宗、集體土地70宗;報(bào)請利用科審核歷史遺留問題10件;完成檔案歸檔8238份。
?。ǘ┩七M(jìn)“一窗受理集成服務(wù)”的建設(shè)
為了實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理集成服務(wù)”工作在我市的落實(shí),半年來,中心在吸取省外、省內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,梳理了房產(chǎn)、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記的各類土地登記要件,制做各種不動(dòng)產(chǎn)集成登記指南,整合了三部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),歸并了部門間的審批業(yè)務(wù)流程,順利的于5月4日在政務(wù)中心大廳啟動(dòng)了我市“一窗受理集成服務(wù)”工作。截止目前中心辦理集成件達(dá)2312戶。
(三)開展了“四零”服務(wù)的創(chuàng)建工作
按照國家、省市及局作風(fēng)整頓組的要求,中心按照各項(xiàng)內(nèi)容積極開展了創(chuàng)建活動(dòng)。一是在受理零推諉上,要求大廳實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,要求把申請人的申請事項(xiàng)及要件在咨詢時(shí)就梳理好,并引導(dǎo)到相應(yīng)窗口,對不符合的申請要書面告知。二是在服務(wù)方式零距離上,中心做到了對老、弱、病、殘實(shí)行特事特辦,上門服務(wù),同時(shí)采取延時(shí)服務(wù)、短信發(fā)送辦證結(jié)果、證書采取郵寄的創(chuàng)新服務(wù)工作方式得到了群眾的認(rèn)可。三是在服務(wù)結(jié)果零差錯(cuò)上,中心建立定期立會制,總結(jié)一段時(shí)間工作檢查、工作人員返件結(jié)果,分析查找原因,有效避免登記錯(cuò)誤的發(fā)生。在服務(wù)結(jié)果零投訴方面,中心對舉報(bào)箱非常關(guān)注,目前沒有投訴事件。
(四)抓黨風(fēng)廉政教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作紀(jì)律
根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上的講話,結(jié)合我中心工作性質(zhì),我們利用支部會、微信群、周六或下班時(shí)間,對中心干部職工進(jìn)行培訓(xùn)教育,一是教育大家要對上級黨風(fēng)廉政教育入心入腦,認(rèn)清形勢、增強(qiáng)政治敏銳感,加強(qiáng)自我反省和自我剖析,認(rèn)真權(quán)衡腐敗給我們個(gè)人帶來的政治風(fēng)險(xiǎn)以及給家庭帶來的嚴(yán)重后果!二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權(quán)力。狠剎工作動(dòng)機(jī)不純、廉潔意識不強(qiáng)、權(quán)力欲望膨脹的腐敗苗頭,堅(jiān)決杜絕唯利是圖,想方設(shè)法給自已預(yù)留權(quán)力空間、沒有好處不辦事、有了好處亂辦事的歪風(fēng)邪氣,真正做到見微知著、防微杜漸。三是教育廣大干部職工樹立講規(guī)矩、守紀(jì)律的良好正氣。四是結(jié)合中心日常工作和集成服務(wù)建設(shè),要求廣大職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高履職能力,同時(shí)加強(qiáng)窗口工作紀(jì)律與辦證大廳服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。
二、存在問題
上半年,中心各部門部門按時(shí)、保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),但工作中仍存在不足:
一是窗口主動(dòng)服務(wù)意識有待加強(qiáng)。主要是窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、窗口有關(guān)便民指引有待增加。
二是部分職工的政策業(yè)務(wù)水平還有待提高,在端正服務(wù)態(tài)度如何更好地為群眾服務(wù)等方面還有待改進(jìn)。
三是業(yè)務(wù)辦理仍存在迫切解決的問題。在執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)過程中,遇到群眾反映比較多的問題,包括:宅基地繼承無土地手續(xù)如何辦理問題;權(quán)籍調(diào)查中超面積建筑的問題和跨宗等問題。這些是涉及群眾利益,群眾非常關(guān)注的問題。
四是集成服務(wù)工作還沒有全部完成。如雞冠區(qū)物管中心管理的范圍如何實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)問題,除商品房進(jìn)戶、樓房轉(zhuǎn)移、樓房抵押以外的其它登記集成問題;與房產(chǎn)、稅務(wù)、物管如何做好進(jìn)一步銜接問題。
三、下步工作打算和建議
一是進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,同時(shí)加大業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。我中心將繼續(xù)按照“四零服務(wù)”和“百佳窗口”創(chuàng)建工作的要求,有針對地對窗口人員進(jìn)行文明用語、微笑待人等相關(guān)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)首問負(fù)責(zé)制,耐心解答、一次性告知來辦事的群眾,切實(shí)來增強(qiáng)群眾、企業(yè)對不動(dòng)產(chǎn)登記的獲得感。
二是繼續(xù)做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作,嚴(yán)格按照政策辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),避免出現(xiàn)工作失誤。
三是完善集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息平臺。爭取下半年全部完成集成服務(wù)的創(chuàng)建工作。
四是加快推進(jìn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上審批的不動(dòng)產(chǎn)登記模式;優(yōu)化咨詢窗口設(shè)置;探索推廣“最多跑一次”服務(wù)模式。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、20xx年工作成效
(一)登記工作穩(wěn)步推進(jìn)。截止20xx年10月13日累計(jì)受理各類不動(dòng)產(chǎn)登記共345件,辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書343本,其中首次登記134本,轉(zhuǎn)移登記118本,變更登記21本,換發(fā)登記37本,更正登記30;辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證明114本,注銷登記84.
(二)申請了不動(dòng)產(chǎn)登記中心公眾號。為了方便群眾辦事,讓群眾準(zhǔn)確把握政策,不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請了公眾號,以便在公眾號上面宣傳不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)法律知識。
(三)提高登記效率。結(jié)合我縣實(shí)際,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)履行不動(dòng)產(chǎn)登記工作職能職責(zé),大力簡化審批程序和縮短辦理時(shí)限,提高工作效率,我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知》文件要求,提高不動(dòng)產(chǎn)登記效率,縮短了辦理周期,由原不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證書法定辦結(jié)時(shí)限為15個(gè)工作日縮短至10個(gè)工作日,不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證明法定辦結(jié)時(shí)限為10個(gè)工作日縮短至4個(gè)工作日,咨詢類、為減免契稅出具證明類、不動(dòng)產(chǎn)查詢類等登記業(yè)務(wù)采取面對面即時(shí)辦結(jié)。對抵押注銷、預(yù)告注銷、查封受理、解封、登簿等登記業(yè)務(wù)實(shí)行現(xiàn)場一次性辦結(jié)。
(四)優(yōu)化辦證服務(wù)。中心始終以辦事群眾滿意不滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,在基層延伸服務(wù)、綠色通道和上門服務(wù)等基礎(chǔ)上,推進(jìn)申請環(huán)節(jié)信息化、領(lǐng)證環(huán)節(jié)便捷化、查詢環(huán)節(jié)自動(dòng)化落到實(shí)處,加快數(shù)據(jù)整合和信息共享,全面推廣“最多跑一次”,一窗受理、等創(chuàng)新做法。自成立以來不斷完善其工作制度,切實(shí)考慮辦事群眾切實(shí)利益及困難。對于行動(dòng)不便的辦事群眾提供上門服務(wù),體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。做到熱情服務(wù)、耐心服務(wù)、周到服務(wù)和文明服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,提升單位形象。
(五)政務(wù)一體化。今年按照縣行政審批安排開展了一體化政務(wù)服務(wù)3.0系統(tǒng)的升級工作包括我局行政權(quán)力清單的認(rèn)領(lǐng)、重新編制、上報(bào)我單位所有行政權(quán)力清單248條及日常的維護(hù)工作。完成了我單位2020年的行政事項(xiàng)權(quán)力清單和責(zé)任清單,公共服務(wù)清單、擬下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)清單、政務(wù)公開等工作。每月按照行政審批部門要求完成我單位行政審批錄入50條任務(wù),截止目前錄入了500余條我單位相關(guān)的依申請事項(xiàng)。并按照工作要求負(fù)責(zé)我單位規(guī)劃相關(guān)的咨詢和受理,截止目前咨詢300余次,受理90余件。完成了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)的認(rèn)領(lǐng)和實(shí)施清單填報(bào)工作、及相關(guān)的整改工作和系統(tǒng)維護(hù)。
二、下一步工作要求及計(jì)劃
(一)嚴(yán)格落實(shí)制度。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制,做到“誰受理、誰負(fù)責(zé)”,對確需要補(bǔ)正相關(guān)材料的事項(xiàng)清楚、明確、完整、一次性告知申請人,減少群眾反復(fù)跑、來回跑的現(xiàn)象,實(shí)行跟蹤催辦、責(zé)任追究制度。強(qiáng)化服務(wù)跟蹤,為辦事群眾和企業(yè)提供指導(dǎo),實(shí)行跟蹤催辦、責(zé)任追究制度。全面完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位考核、業(yè)務(wù)交流等制度,不斷提高登記人員為民服務(wù)意識,能力和水平,著力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)過硬的不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍。
(二)梳理公開服務(wù)指南。為方便辦事群眾,保障登記服務(wù)順暢、高效,中心將對所有登記類型收件要求、流程進(jìn)行梳理,制作印發(fā)一次性告知書,規(guī)范表冊和申請資料,在不動(dòng)產(chǎn)登記場所宣傳發(fā)放《辦事指南》、宣傳頁,張貼公示牌公開公示登記服務(wù)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保障登記順暢、高效。并在門戶網(wǎng)站、微信公眾號向社會公開,提升社會知曉度。
(三)廣泛征求社會建議。為更好提升登記服務(wù)質(zhì)量和水平,在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口計(jì)劃設(shè)立設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記意見簿意見箱,向社會廣泛征求意見和建議,并定期查看、梳理,及時(shí)召開專題會議形式,研究整改措施,強(qiáng)化整改落實(shí),改進(jìn)工作不足,加強(qiáng)人員行為規(guī)范和責(zé)任落實(shí)。并將整改落實(shí)情況通過張貼在公示欄上,向辦事群眾積極反饋。
20xx年,在省廳、市局的指導(dǎo)和部署下,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,武進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作緊密圍繞 “五個(gè)先鋒”建設(shè)目標(biāo)、嚴(yán)格對照區(qū)委十二屆八次、九次全體會議和《政府工作報(bào)告》提出的目標(biāo)任務(wù)和要求,加強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)融合,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)調(diào)登記,不斷提升登記服務(wù)水平,努力爭取疫情防控和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展“雙勝利”。全年共受理各類不動(dòng)產(chǎn)登記15萬件,其中登記11.4萬件,查詢類3. 8萬件;發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)證書10.8萬本,證明2.4萬份;生成電子證照9.4萬份,電子證明3.2萬份,電子證書6.2萬份;同步辦理水電氣網(wǎng)等過戶1萬余件;96510等咨詢服務(wù)熱線接聽處理3797次?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 20xx年工作總結(jié)
(一)堅(jiān)持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)
一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)筑牢戰(zhàn)斗堡壘。開展各類集中學(xué)習(xí)活動(dòng)11次、線上學(xué)習(xí)活動(dòng)5次、支部書記上黨課5次。進(jìn)一步規(guī)范黨內(nèi)政治生活,嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、民主生活會、組織生活會制度。采取以案釋法、旁聽庭審、中心組專題學(xué)習(xí)等形式,不斷拓寬學(xué)法渠道;重點(diǎn)開展《民法典》《憲法》及不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)法律法規(guī)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn),自覺運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記各項(xiàng)工作規(guī)范化。
二是堅(jiān)持黨建業(yè)務(wù)深度融合。增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,結(jié)合“廉‘證’蘇小登”建設(shè)要求,深入開開展黨風(fēng)廉政工作,通過規(guī)矩紀(jì)律教育、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭引領(lǐng)和持續(xù)性自查自糾活動(dòng),力戒形式主義、官僚主義,筑牢武進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記黨員干部拒腐防變的思想根基和道德防線。
三是積極創(chuàng)建“蘇小登黨員先鋒崗”。分中心與武進(jìn)經(jīng)發(fā)區(qū)中心所黨支部聯(lián)手共建,選取湟里所設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn),以“七彩黨建繪自然”黨建服務(wù)品牌為引領(lǐng),對照省廳創(chuàng)建指標(biāo)體系對組織建設(shè)、服務(wù)民生、廉政建設(shè)及特色加分項(xiàng)目等多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化升級。硬件布置上實(shí)現(xiàn)辦事指南上墻、收費(fèi)移動(dòng)支付、檔案自助查詢等便民舉措。
四是深入開展結(jié)對共建活動(dòng)。開展“一區(qū)一城”先鋒行動(dòng)4次,前往結(jié)對村前黃鎮(zhèn)農(nóng)場村開展送法送書下鄉(xiāng)、走訪調(diào)研、黨員志愿服務(wù)和農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查及送證下鄉(xiāng)活動(dòng)。前往嘉澤鎮(zhèn)士橋村開展結(jié)對扶貧4次,送去慰問物資5600元。
五是以賽促學(xué)開展技能競賽選拔。在市局統(tǒng)一指導(dǎo)下,積極開展技能競賽初賽選手選拔活動(dòng),認(rèn)真組織多場書面閉卷考試、及時(shí)批卷匯總、講評答案,從各科室推薦的專業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員中選拔出4名優(yōu)秀選手參賽,在10月底的市級技能競賽中斬獲團(tuán)體季軍的佳績。
六是積極助力新冠肺炎疫情防控。第一時(shí)間成立疫情防控指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮處置全中心疫情應(yīng)對防控工作,全面摸排單位工作人員假期外出情況,積極配合區(qū)審批局在大廳管理、食堂就餐、干部職工自身管理等方面嚴(yán)加防控。采取“線上登記”、“96510”熱線咨詢、江蘇政務(wù)app預(yù)約辦理、現(xiàn)場疏導(dǎo)分流等方式提供登記服務(wù),積極支持企業(yè)復(fù)工、群眾辦證需求。
(二)持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營商環(huán)境
一是積極推進(jìn)區(qū)打造一流營商環(huán)境專班任務(wù)。在分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、政務(wù)辦牽頭指導(dǎo)下,聯(lián)合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、政府辦(大數(shù)據(jù)管理局)、法院、發(fā)改局、司法局、商務(wù)局、住建局、市場監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局、稅務(wù)局、供電服務(wù)中心等部門參與制定《2020年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點(diǎn)》,進(jìn)一步深化“2345”改革任務(wù),不斷提優(yōu)營商環(huán)境中量化指標(biāo),精心開展?fàn)I商環(huán)境評價(jià)考核評估和宣傳推薦。
二是進(jìn)一步優(yōu)化登記窗口服務(wù)。打通業(yè)務(wù)壁壘,優(yōu)化調(diào)整“綜合受理窗口”,將交易、納稅、登記、水電氣過戶與收費(fèi)環(huán)節(jié)集中,申請人只取一個(gè)號,只在一個(gè)窗口,只填一張表,只交一套材料,即可快速完成不動(dòng)產(chǎn)登記、繳稅繳費(fèi)、水電氣易家服務(wù)等二手房交易所涉事項(xiàng)及延伸服務(wù)。通過政府買單實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書證明EMS免費(fèi)送達(dá),全年寄送證書證明1.1萬件。
三是進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”工作。啟用人臉識別系統(tǒng)和電子簽章,依托市不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)電子印章管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記電子印章線上線下一體化運(yùn)作。銀行抵押登記實(shí)現(xiàn)全流程“網(wǎng)上辦”,聯(lián)手本市25家銀行、金融機(jī)構(gòu)及擔(dān)保公司共同推出“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”,采用“線上申請—線上受理—后臺審核—電子發(fā)證”的工作模式,實(shí)現(xiàn)貸款申請、不動(dòng)產(chǎn)抵押登記及注銷的一站式服務(wù),凡在上線服務(wù)的機(jī)構(gòu)申請貸款的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人,均可通過銀行端口發(fā)起抵押登記、抵押注銷申請,不需再到不動(dòng)產(chǎn)登記大廳申請,線上辦理時(shí)限同步壓縮50%以上,登記結(jié)果以電子證照形式反饋。配置新的不動(dòng)產(chǎn)登記信息自助查詢機(jī),可向申請人出具覆蓋常武地區(qū)范圍的不動(dòng)產(chǎn)證明,提供自助查詢服務(wù)8130次。
四是全面開展“交房(地)即發(fā)證”。積極會同自然資源與規(guī)劃、住建、稅務(wù)部門,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理設(shè)置流程,結(jié)合本地實(shí)際形成具體實(shí)施方案,四部門聯(lián)合出臺《常州市武進(jìn)區(qū)“交房(地)即發(fā)證”實(shí)施方案》。同時(shí)主動(dòng)靠前服務(wù),提前介入,協(xié)助申報(bào)的企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)登記資料,通過信息共享優(yōu)化簡化材料,分別于4月底和6月完成首宗“交地即發(fā)證”和“交房即發(fā)證”項(xiàng)目,全年完成交地即發(fā)證11宗、交房即發(fā)證2453套。
五是持續(xù)開展便民惠企特色服務(wù)。對確有特殊情況或?qū)嶋H困難的辦事群眾開辟綠色通道,今年5、6月份為桃李花園、觀棠花園等多個(gè)小區(qū)急于落戶入學(xué)的業(yè)主加班加點(diǎn)開展受理審核,使業(yè)主順利拿到了不動(dòng)產(chǎn)證,解決了燃眉之急。繼續(xù)實(shí)行繼承、受遺贈(zèng)登記公證費(fèi)用政府買單,全年受理完成589件。對小微企業(yè)免收登記費(fèi),服務(wù)小微企業(yè)598余宗。企業(yè)“綠色通道”常年開通,為企業(yè)大宗辦件放大便利效應(yīng)。積極支持國家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)有限公司重組整合,在省廳政策指導(dǎo)下,明確辦理路徑,統(tǒng)一組織推動(dòng),工作人員放棄休息時(shí)間受理及審核,當(dāng)日辦結(jié)11宗不動(dòng)產(chǎn)登記,以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(三)加快推進(jìn)農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查和房地一體登記工作
一是農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查工作有序推進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)“房地一體”農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查全覆蓋任務(wù),武進(jìn)多次召集開展專題研究、安排了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),2020年初疫情期間開辟綠色通道完成招投標(biāo),由此覆蓋了全域18萬宗地的權(quán)籍調(diào)查,并于9月底前按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)。
二是農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記加快推進(jìn)。積極配合區(qū)自然資源和規(guī)劃局出臺《武進(jìn)區(qū)加快推進(jìn)房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)證工作方案》。農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記工作納入日常窗口受理,針對農(nóng)民集中宅基地安置區(qū)完善了一套聯(lián)合測繪、審批同步、集中受理、批量頒證的登記流程。
(四)積極推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記重點(diǎn)工作
一是探索推進(jìn)一證一碼三維地籍試點(diǎn)工作?;跇I(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,對已有的權(quán)籍調(diào)查管理系統(tǒng)進(jìn)行升級改造,以支撐“一碼”的生成和管理。探索建立全覆蓋的地籍和自然資源三維實(shí)景“一張圖”,實(shí)現(xiàn)三維地籍可視化管理。將不動(dòng)產(chǎn)作為客體,用“一碼”串聯(lián)國土、規(guī)劃等各個(gè)管理環(huán)節(jié),構(gòu)建自然資源“一碼貫穿”的數(shù)據(jù)共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“一碼管地”。
二是勇于擔(dān)當(dāng)化解群眾歷史遺留問題。統(tǒng)籌推進(jìn)“六提工程”之民生幸福提標(biāo)工程,推進(jìn)群眾安居工程,讓群眾住得寬心,推進(jìn)安置房辦證,積極推進(jìn)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置房辦證民生工作,全年完成安置房辦證1萬套。穩(wěn)妥解決不動(dòng)產(chǎn)登記交易疑難問題,通過區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記交易管理委員會協(xié)調(diào)處理涉及土地分割等疑難問題的不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。
三是加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)信息數(shù)據(jù)管理。登記數(shù)據(jù)整合常態(tài)化推進(jìn),一方面加強(qiáng)對前期存量數(shù)據(jù)整理成果的審核維護(hù),另一方面把數(shù)據(jù)整理與登記流程相結(jié)合,在每個(gè)流程的登薄節(jié)點(diǎn)前設(shè)置數(shù)據(jù)整理環(huán)節(jié),確保登薄數(shù)據(jù)符合匯交要求。不斷建立健全不動(dòng)產(chǎn)登記信息安全保障體系和制度,加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記信息安全管理,在上級部門指導(dǎo)下做好不動(dòng)產(chǎn)登記信息異地容災(zāi)、數(shù)據(jù)備份、部門間信息共享等工作。
四是加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。將不動(dòng)產(chǎn)登記案卷質(zhì)量檢查作為業(yè)務(wù)規(guī)范化的常態(tài)抓手,定期對各不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)質(zhì)量、流程、服務(wù)水平等進(jìn)行專項(xiàng)檢查,推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記規(guī)范化。針對涉及不動(dòng)產(chǎn)登記的行政敗訴案件積極開展梳理分析和整改落實(shí),通過日常培訓(xùn)等方式提升工作人員的法律意識和專業(yè)能力。
二、20xx年工作思路
(一)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,在黨建業(yè)務(wù)融合上站高位
一要爭當(dāng)“五個(gè)先鋒”,牢固樹立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的意識。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班巡察、作風(fēng)互查等制度措施,開展廉政建設(shè)保隊(duì)伍清明。常態(tài)化開展“兩學(xué)一做”、“不忘初心、牢記使命”主題教育,做到主題教育結(jié)合中心工作兩手抓、兩不誤,推動(dòng)分中心各項(xiàng)工作邁上新臺階。加強(qiáng)落實(shí)“主題黨日”活動(dòng),拓展運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、“武進(jìn)黨建云平臺”等平臺載體,引導(dǎo)黨員不斷提升政治理論水平。
二要繼續(xù)鞏固擴(kuò)大蘇小登“黨員先鋒崗”創(chuàng)建成果。積極推動(dòng)蘇小登“黨員先鋒崗”向基層延伸,不斷深化“黨員先鋒崗”創(chuàng)建力度,打造形成優(yōu)秀黨建業(yè)務(wù)融合品牌,以創(chuàng)建活動(dòng)帶動(dòng)登記窗口作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)水平持續(xù)提升。
三要廣泛開展結(jié)對共建活動(dòng)。通過結(jié)對共建和黨員干部進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目“三進(jìn)服務(wù)”,更好服務(wù)群眾企業(yè)。繼續(xù)開展“一區(qū)一城”先鋒行動(dòng)、“在職黨員進(jìn)社區(qū)”、“黨員義工365”活動(dòng),特別在房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記等工作中,通過結(jié)對共建、示范引領(lǐng),發(fā)揮好黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,樹立登記部門黨員干部良好的社會形象。
(二)貫徹新發(fā)展理念,在服務(wù)保障大局上更給力
一要精準(zhǔn)把握政策要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹部省市新出臺文件精神,及時(shí)吃透把握政策方向和要求,切實(shí)圍繞上級明確的各項(xiàng)具體工作要點(diǎn),嚴(yán)格對標(biāo)、統(tǒng)籌推進(jìn),扎實(shí)開展不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記各項(xiàng)工作。積極向先進(jìn)地區(qū)調(diào)查經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地工作實(shí)際,進(jìn)一步提煉內(nèi)化為本地工作方案,加快形成政策支持,不斷提升登記服務(wù)水平。
二要強(qiáng)力推進(jìn)房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記全覆蓋任務(wù)。在農(nóng)村房地一體確權(quán)登記頒證工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下,充分發(fā)揮相應(yīng)部門間的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,全面做好登記方案的實(shí)施。嚴(yán)格對標(biāo)“房地一體”農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)施方案各階段目標(biāo)任務(wù)和計(jì)劃進(jìn)度,從嚴(yán)把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度要求,在加強(qiáng)成果質(zhì)量管控的前提下,強(qiáng)力督促各作業(yè)隊(duì)伍倒排時(shí)序、加快工作進(jìn)度。充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層力量,出新招、謀新路,不斷完善聯(lián)合測繪、審批同步、集中受理、批量頒證的高效登記流程,確保2021年底完成房地一體農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記全覆蓋任務(wù)。
(三)構(gòu)建新發(fā)展格局,在改革創(chuàng)新上攀高峰
一是進(jìn)一步通過信息共享集成精簡材料、優(yōu)化流程。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國辦發(fā)8號文精神,以信息化建設(shè)為著力點(diǎn),積極配合市級開展系統(tǒng)升級工程,拓寬服務(wù)平臺,做好部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,統(tǒng)一前臺受理、后臺辦理流程整合,提升群眾企業(yè)的辦事的便利度和獲得感。
二是深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù),綜合運(yùn)用市級平臺線上登記、網(wǎng)上核稅繳稅等技術(shù)支持,進(jìn)一步梳理優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)與兄弟部門配合聯(lián)動(dòng),主動(dòng)靠前,提前介入,實(shí)現(xiàn)新建商品房“雙預(yù)告及轉(zhuǎn)移登記”不見面辦理,常態(tài)化推廣“交房(地)即發(fā)證”不見面辦理模式。
三是加快實(shí)現(xiàn)“查、解封線上登記一件事”。由法院通過延伸平臺,在線查詢不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)信息,并憑生效法律文書在線實(shí)時(shí)申請辦理不動(dòng)產(chǎn)查檔、查封、解封登記業(yè)務(wù),基本實(shí)現(xiàn)“即傳即辦”。
(四)緊扣問題導(dǎo)向,在便民惠企服務(wù)上有情懷
一是務(wù)實(shí)做好歷史遺留問題化解處置工作。對不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問題建庫系統(tǒng)中的每個(gè)問題做到有跟蹤、有落實(shí),爭取及早處理完善、及早銷號。日常工作中繼續(xù)積極排查歷史遺留問題,做好整理歸集并及時(shí)開展會商,充分借鑒其他地區(qū)行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法,當(dāng)作“為家里人辦事”一樣,形成解決路徑建議后報(bào)市級層面,推動(dòng)市級層面國有建設(shè)用地歷史遺留問題處理辦法的出臺。
二是繼續(xù)指導(dǎo)好全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置房不動(dòng)產(chǎn)登記辦理工作。根據(jù)區(qū)安置房辦證領(lǐng)導(dǎo)小組安排的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn), 20xx年底前完成全區(qū)1萬套安置房登記工作。
三是多維服務(wù)滿足群眾企業(yè)所需。堅(jiān)持以群眾企業(yè)的需求為導(dǎo)向,精確把握登記服務(wù)的新趨勢,根據(jù)不同群體的不同服務(wù)需求推進(jìn)預(yù)約辦理、上門服務(wù)、自助查詢、免費(fèi)郵寄、綠色通道等多維暖心服務(wù)。針對企業(yè)繼續(xù)解決的問題,在職責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)靠前服務(wù)、定向服務(wù)、當(dāng)日辦結(jié)服務(wù)等,嚴(yán)格落實(shí)各類涉企登記收費(fèi)減免政策,有效節(jié)約企業(yè)時(shí)間成本和融資成本。
建立和實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度是國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案確定的重要內(nèi)容,也是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、建立現(xiàn)代市場體系的必然要求,對于保護(hù)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人合法財(cái)產(chǎn)權(quán),提高政府治理效率和水平,尤其是方便企業(yè)和群眾具有重要意義。根據(jù)省、州、縣關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作部署的有關(guān)要求,中心嚴(yán)格按照省、州相關(guān)要求,科學(xué)統(tǒng)籌、精心組織,積極做好了不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年度不動(dòng)產(chǎn)登記工作總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)工作完成情況
?。ㄒ唬┎粍?dòng)產(chǎn)登記工作成效
1、不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理情況:自20xx年6月30日啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記停舊頒新工作以來,截止20xx年9月共發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證XX件、不動(dòng)產(chǎn)登記證明XX件,登簿總量為XX件,不動(dòng)產(chǎn)查詢業(yè)務(wù)XX條,不動(dòng)產(chǎn)查封業(yè)務(wù)XX件。
2.不動(dòng)產(chǎn)登記存量數(shù)據(jù)及整合完成情況:不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)于20xx年3月份接入國家信息平臺,截止20xx年9月,成功向省自然資源廳匯交存量數(shù)據(jù)XX條。存量數(shù)據(jù)及整合完成情況:城鎮(zhèn)宗地?cái)?shù)量完成率為100%,房屋登記數(shù)量完成率98.99%。
3.不動(dòng)產(chǎn)登記繳費(fèi)情況:截止2020年9月涉及不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù),繳稅金額XX萬元;涉及收取不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)XX萬元(其中減免不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi):申請辦理變更登記、更正登記XX件,減免金額XX元;申請辦理車庫、車位X件,減免金額XX元);涉及補(bǔ)繳土地出讓金XX萬元。
?。ǘ﹥?yōu)化提升營商環(huán)境工作推進(jìn)情況
XX縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心進(jìn)一步規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記行為,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)政策。通過改進(jìn)作風(fēng),精簡環(huán)節(jié),壓縮時(shí)限等方式;改變原有公告方式、取消強(qiáng)制公證、取消房地產(chǎn)交易備案告知書等做法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,減少群眾往返于不動(dòng)產(chǎn)登記中心和其他部門的次數(shù)。同時(shí)根據(jù)《中共XX縣委辦公室、XX縣人民政府印發(fā)的通知》文件精神,取消了設(shè)置在不動(dòng)產(chǎn)登記前的二手房交易合同備案、交易確認(rèn)等前置環(huán)節(jié),目前XX縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心聯(lián)合稅務(wù)部門開展“一窗受理、并行辦理”,讓企業(yè)群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的同時(shí)辦理繳稅業(yè)務(wù),不需往返跑路,方便廣大企業(yè)群眾。
?。ㄈ盎ヂ?lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”信息共享平臺建設(shè)情況
20xx年5月,不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)升級,舊系統(tǒng)停用,新的不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監(jiān)管部門的營業(yè)執(zhí)照信息,機(jī)構(gòu)編制部門的機(jī)關(guān)、群團(tuán)、事業(yè)單位統(tǒng)一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但也存在信息共享平臺不穩(wěn)定,經(jīng)常存在連不上,共享信息網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實(shí)際使用過程中并不便捷。
?。ㄋ模┓?wù)質(zhì)量和水平提高優(yōu)化情況
為加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口建設(shè),XX縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心一手抓制度落地,一手抓服務(wù)提升,不斷提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)水平。不動(dòng)產(chǎn)登記中心先后開展了不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)專項(xiàng)整治、優(yōu)化提升營商環(huán)境等行動(dòng),學(xué)習(xí)研究簡化流程使群眾“最多跑一次”,聯(lián)合稅務(wù)推行“一窗受理、并行辦理”,進(jìn)一步健全規(guī)章制度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、嚴(yán)格工作紀(jì)律、加強(qiáng)服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng),在解決歷史遺留、“中梗阻”等問題上,取得了明顯成效,在資料齊全和保障登記質(zhì)量的前提下,20xx年將一般登記業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間壓縮至7個(gè)工作日內(nèi);注銷登記、查封登記、不動(dòng)產(chǎn)查詢等業(yè)務(wù)壓縮至即時(shí)辦結(jié);抵押登記業(yè)務(wù)壓縮至3個(gè)工作日內(nèi)。
(五)歷史遺留問題處理情況
針對辦證過程中存在的歷史遺留問題,我局黨組研究決定印發(fā)了《中共XX縣自然資源源黨組關(guān)于妥善解決國有土地使用權(quán)登記遺留問題的指導(dǎo)意見》的通知,通過內(nèi)部股室溝通協(xié)商解決,讓群眾實(shí)現(xiàn)了最多“跑一次”的便民服務(wù),解決了土地證書內(nèi)容漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)、用途不明確等歷史遺留問題。
二、存在問題
20xx年的不動(dòng)產(chǎn)登記工作在優(yōu)化營商環(huán)境、信息共享平臺建設(shè)、壓縮時(shí)限、解決歷史遺留問題雖然取得了一定的成績,但是在執(zhí)行過程中,還存在不少問題和困難,主要體現(xiàn)在:
(一)主客觀因素造成登記業(yè)務(wù)運(yùn)行不夠流暢
不動(dòng)產(chǎn)登記工作客觀上面臨工作強(qiáng)度大、辦公場地不足、登記人員不足、新系統(tǒng)運(yùn)行不夠順暢等問題。主觀上,辦事群眾和企業(yè)的需求較為迫切,登記中心隊(duì)伍的綜合素質(zhì)還有待提高。
?。ǘ┎粍?dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)功能有待完善
政策落實(shí)不到位,環(huán)節(jié)多、跑動(dòng)次數(shù)多、耗時(shí)長,不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)與測繪機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)地理全覆蓋。
三、十四五發(fā)展思路
?。ㄒ唬┩七M(jìn)機(jī)構(gòu)整合辦理。按照“一件事情整體負(fù)責(zé)”的原則,整合機(jī)構(gòu)辦理模式,因我縣取消房產(chǎn)交易備案等前置環(huán)節(jié),所以將涉及不動(dòng)產(chǎn)登記的其余各環(huán)節(jié)、如查詢、繳稅、數(shù)據(jù)整合、交件等多業(yè)務(wù)、多職責(zé)交由整體承擔(dān),即讓群眾只跑一次路,只進(jìn)一扇門,只交一次件,就能辦成不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),徹底解決群眾來回跑、多頭問、辦事難的問題。
?。ǘ├^續(xù)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍素質(zhì)提高。但新形勢新要求,為了能與時(shí)俱進(jìn),下一步將著力在減要件,優(yōu)流程上下功夫,努力筑起便民服務(wù)新高地。一是減要件。XX縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心下一步將對《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》及《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的申請材料清單中未列舉或未作強(qiáng)制性要求的環(huán)節(jié)及申請資料進(jìn)行合并和減化。如:個(gè)人業(yè)務(wù)取消戶口冊,對營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書、經(jīng)辦人身份證實(shí)行備案制,一次采集,多次使用,無需重復(fù)提交;抵押及貸款合同合二為一,共享獲取簡版合同或信息采集表,實(shí)現(xiàn)申請材料精簡化、便民化。同時(shí),編制統(tǒng)一的材料目錄并對外公示,在當(dāng)事人辦理業(yè)務(wù)時(shí)一次性告知。二是優(yōu)流程。將重點(diǎn)針對流程相對復(fù)雜、業(yè)務(wù)辦理量大的不動(dòng)產(chǎn)登記類型,制作流程優(yōu)化圖,通過信息、流程或人員集成的方式,優(yōu)化從開始辦理到領(lǐng)取證書的全流程,并將辦理時(shí)限由一般業(yè)務(wù)7個(gè)工作日抵押登記5個(gè)工作日壓縮到一般業(yè)務(wù)5個(gè)工作日,抵押業(yè)務(wù)2個(gè)工作日。為了讓群眾辦事更加便利,還可以利用辦事通,一網(wǎng)通辦等網(wǎng)絡(luò)信息平臺,與住建、稅務(wù)、民政、公安、法院等部門以及銀行、公證等單位網(wǎng)上整合銜接,規(guī)范申請人的身份驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一次提交多個(gè)辦事事項(xiàng),各部門并行審核,限時(shí)完成,也許在不遠(yuǎn)的將來不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)可以不到辦公現(xiàn)場,不與群眾接觸,在線開展工作,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。
(三)推進(jìn)信息集成。加快推進(jìn)數(shù)據(jù)共享交換平臺建設(shè)和政務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線連通等基礎(chǔ)性工作,實(shí)現(xiàn)部門信息互通共享。新的不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)雖然已開通信息共享接口,通過共享信息能獲取的公安部門的戶籍人口信息,市場監(jiān)管部門的營業(yè)執(zhí)照信息,機(jī)構(gòu)編制部門的機(jī)關(guān)、群團(tuán)、事業(yè)單位統(tǒng)一社會信用代碼信息、民政部門的婚姻登記等信息,但因信息共享平臺不穩(wěn)定,經(jīng)常存在連不上,共享信息網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,共享信息慢,可共享信息較少等問題,實(shí)際使用過程中并不便捷。希望能在下一步進(jìn)行加強(qiáng)和完善,同時(shí)增加可共享的信息,如:稅務(wù)部門的稅收信息,銀保監(jiān)部門的金融許可證信息,自然資源部門的規(guī)劃、土地出讓等信息,法院的司法判決信息,涉及人員單位的地名地址等信息,公證機(jī)構(gòu)的公證書信息,衛(wèi)生健康部門的死亡醫(yī)學(xué)證明、出生醫(yī)學(xué)證明信息等。
(四)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”。隨著科技發(fā)展,5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的到來,不動(dòng)產(chǎn)登記應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人臉識別、在線支付等技術(shù),推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”。下一步可依托政府網(wǎng)絡(luò)政務(wù)中心,建立不動(dòng)產(chǎn)“網(wǎng)上(掌上)登記中心”,推出網(wǎng)頁版、微信版、自助終端版不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上申請平臺,為群眾提供多種選擇,構(gòu)建多層次、多維度不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事大廳,構(gòu)建“外網(wǎng)申請,內(nèi)網(wǎng)審核”的模式,推行線上申請、聯(lián)網(wǎng)審核、網(wǎng)上反饋、現(xiàn)場核驗(yàn)、一次辦結(jié),提供網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上開具電子證明等服務(wù)。同時(shí)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程電子化系統(tǒng)建設(shè),將不動(dòng)產(chǎn)登記端口延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn),申請人在銀行現(xiàn)場簽訂抵押合同的同時(shí)提交抵押登記申請材料,通過專用網(wǎng)絡(luò)傳輸至不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu),無需當(dāng)事人再到登記機(jī)構(gòu)提交申請,實(shí)現(xiàn)抵押登記辦理的“零跑動(dòng)”“不見面”。
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