工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。以下是小編整理的政務服務中心年度考核表個人工作總結精選四篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

政務服務中心年度考核表個人工作總結篇1

按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的要求，對照《黨章》規(guī)定的黨員義務、黨員領導干部的基本條件、新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求和學習動員階段縣委常委班子提出的保持先進性的具體要求，在廣泛征求干群意見的基礎上，聯(lián)系自己的實際，我就保持黨員領導干部先進性方面存在的突出問題進行了深刻反思，現(xiàn)剖析如下：

一、主要問題及不足

1、理論功底不深。自己在一定程度上輕視了理論學習，沒有很好地解決工學矛盾，忙于工作多，理論學習少;為我所用學習多，全面系統(tǒng)學習少;膚淺學習多，深入鉆研少，對理論的學習更多地停留在一般的了解、跑馬觀花、淺嘗輒止，導致理論功底不深，思想解放不夠，用科學理論指導工作時，缺乏入理的分析。如面對日益復雜的青少年思想道德建設局面，有時只能就事論事，不能從根本上解決未成年人思想道德建設問題。同時，對經(jīng)濟、法律、現(xiàn)代科學知識的學習不夠，導致自己的綜合素質不夠高，在一定程度上影響了對工作的推動和決策。

2、理想信念的堅定性、政治敏銳性和政治辨別力不夠強。沒有很好地把黨的最高綱領和最低綱領統(tǒng)一起來，認為社會主義初級階段是一個很長的歷史時期，共產(chǎn)主義社會很渺茫，離我們還很遙遠，沒有完全把握人類社會向前發(fā)展的必然規(guī)律，對社會主義事業(yè)的長期性、艱巨性、復雜性認識不夠，對社會主義制度的強大生命力和巨大優(yōu)越性體會不夠深刻，對資本主義垂而不死，經(jīng)濟飛速發(fā)展現(xiàn)象的政治鑒別力不夠強。對在改革開放過程中出現(xiàn)的西方資本主義發(fā)達國家利用科學技術制造和傳播精神垃圾，社會上一些不健康的娛樂場所、精神產(chǎn)品廣為興起、廣為流傳的現(xiàn)象的政治本質，即西方敵對勢力亡我之心不死，通過各種途徑加緊對我進行思想和文化滲透，從而實現(xiàn)他們“西化”、“分化”我國的圖謀認識不夠。

3、工作作風不夠深入。對實際情況的掌握不夠深、不夠透，“布置工作相對較多，溝通交流相對較少;聽匯報相對較多，下基層了解相對較少”的現(xiàn)象仍然存在。有時認為自己工作忙、事情多，且存在到基層多了會給基層增加負擔的片面認識，因此，深入基層和分管部門不夠，沒有很好地沉下去了解群眾思想，傾聽群眾意見，關心群眾冷暖;在處理主人與仆人的關系上，有時表現(xiàn)錯位，有針對性的開展工作不夠。比如，沉下身去對我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作、計劃生育工作、對農(nóng)民的教育等工作調(diào)查研究不深，做耐心細致的宣傳引導工作不夠;沒有抽出足夠時間找分管系統(tǒng)的退休人員座談，對其關心不夠;對群眾來信來訪中提出的問題，自己親手經(jīng)辦的相對較少，批轉下級的相對較多，自己督促檢查也還不夠。

4、廉潔自律的要求不嚴。雖然從總的來說，能按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》來要求和規(guī)范自己，也基本做到了廉潔從政的有關規(guī)定。但對自己自律還不夠嚴，表現(xiàn)在：自己是主管意識形態(tài)的領導，加之自己性格和愛好的原因，對打牌賭博、經(jīng)商辦企業(yè)等活動一點也沒有興趣，認為自己違反廉潔自律有關規(guī)定的可能性不大;有時接受了下屬單位、同志的宴請，下基層有時沒堅持在食堂就餐，個別時候有公車私用的現(xiàn)象，一定程度上存在享樂主義思想。

5、履行職責有差距。一是抓改革力度不夠。自己除能較好地按照上級的統(tǒng)一部署抓好分管范圍內(nèi)各項改革工作外，其他某些方面的改革工作，自己主動去研究、探索并組織實施得不夠。如在職業(yè)教育的改革上，一定程度上存在等待觀望的思想，雖然已組織相關領導、相關部門多次研究，制訂了改革的初步方案，但存在等待市相關政策出臺的思想，所以該方案一直未能得以正式出臺，導致全縣職教改革步伐不快。二是抓薄弱環(huán)節(jié)工作不夠。隨著改革開放的不斷深入，社會發(fā)生著深刻變化，人們的思想觀念、意識形態(tài)、價值取向也隨之發(fā)生著深刻變化，各種思想文化相互激蕩，如何抓好新形勢下全民思想政治教育，加強精神文明建設，在方式、內(nèi)容、途徑上研究不夠，措施不多。如對加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播網(wǎng)絡建設的力度不夠;對如何加強全縣大宣傳工作，進一步提高**的知名度和美譽度方面研究不夠，措施不力，成效不明顯;結合**實際，對如何打好**文化牌也研究不夠，研究了付諸實施也還不多;抓干部群眾的思想解放、觀念轉變不夠;針對新形勢下黨中央提出的建設和諧社會新要求，自覺主動的思考、研究創(chuàng)建和諧**的工作不夠。三是抓干部教育、管理不夠。對所分管部門、系統(tǒng)的干部，平常更多的注重工作上的要求，有時對干部疏于教育，嚴格要求不夠，沒能很好地實施統(tǒng)一、高效、有序的管理。如少數(shù)學校教育亂收費現(xiàn)象時有發(fā)生，個別學校私設小金庫;網(wǎng)吧治理問題盡管組織相關部門多次進行了大規(guī)模的綜合整治，但經(jīng)常性工作不夠，在建立管理的長效機制上探索不夠，導致未成年人進入營業(yè)性網(wǎng)吧現(xiàn)象時有反彈，群眾反映較大，作為分管領導負有不可推卸的責任。

二、存在問題的主要原因

1、學習的重要性認識不夠。對理論學習之所以重視不夠、缺乏自覺性、主動性，主要是認為自己已經(jīng)通過參加縣委中心組學習和參加省縣處級女干班、縣委書記進修班、研究生進修班、研究生班等機會多次系統(tǒng)地學習過馬克思主義，掌握了一些基本原理，而認為要真正學深學透馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，那是高級領導干部和理論工作者的事;認為馬克思主義理論在上級的指示精神里就有，我們這一級領導干部主要是執(zhí)行上級指示，再加上自己日積月累掌握的那些基本觀點、基本理論就可以了;即使是黨的新思想、新觀點、新論斷，只要自己擇其重點掌握，應付日常工作是完全可以的，由于主觀感覺良好，放松了對理論的全面深入學習。這是產(chǎn)生問題的根本原因。

2、黨性修養(yǎng)不夠高。由于自己沒有系統(tǒng)地學習黨的理論、黨的歷史，對黨的規(guī)章制度、紀律要求學習得不深，還不透，缺乏嚴格的黨內(nèi)政治生活鍛煉，導致黨性修養(yǎng)不夠高，個別時候對共產(chǎn)主義的理想信念產(chǎn)生困惑，不能較好地與社會上一些不正確的輿論、錯誤思潮進行堅決的斗爭;自己分管的意識形態(tài)領域內(nèi)的工作，在一定程度上也還存在一些問題，部分未成年人沒有樹立遠大的共產(chǎn)主義理想。

3、宗旨意識、群眾觀念不夠強。自入黨宣誓之日起，自己就下定了全心全意為人民服務的決心，自愿把畢生精力乃至生命貢獻給黨和人民的事業(yè)。但隨著時間的流逝和學習上的松懈，自己全心全意為人民服務的宗旨意識有些淡化，群眾觀念還不強，沒有真正把群眾當成自己的衣食父母，感情上有疏遠，導致在宗旨的實踐上有偏差、有距離。

4、主觀世界改造不夠。在平時的工作中，沒有很好的堅持改造客觀世界與改造主觀世界相結合，重客觀輕主觀，導致在一定程度上沒有很好地樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，沒有很好的解決權力觀、地位觀、利益觀問題，因此在思想、行動上或多或少跟不上形勢發(fā)展的要求，對于自己渴求知識、敬業(yè)奉獻、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、廉潔從政、全心全意為人民群眾謀利益有影響、有削弱。

5、同樹立和落實科學的發(fā)展觀、正確的政績觀還有差距。之所以出現(xiàn)履行職責有差距，歸根結底是因為自己沒有真正樹立和落實科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，在靈魂深處沒有解決好“政績?yōu)檎l而樹”的問題，導致工作上有時忙于接受上級的檢查，忙于應付日常性工作;有的工作看到了、想到了，但缺乏勇氣和力量;有時也有畏難情緒，擔心處理不好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，造成事與愿違的局面，有求穩(wěn)怕亂的思想。

政務服務中心年度考核表個人工作總結篇2

在縣委、縣政府的領導下，在市政務服務管理局有力的業(yè)務指導下，在各進駐政務服務大廳窗口單位的大力支持下，縣政務服務管理局以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。以抓“兩學一做”活動和“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，以提高黨支部戰(zhàn)斗力和凝聚力為平臺，切實抓好黨風廉政建設與反腐敗斗爭工作，認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，著力營造審批最少、流程最簡、時限最短、成本最低、服務最優(yōu)的政務服務環(huán)境，積極打造運行規(guī)范化、服務標準化、交易電子化、操作智能化的公共資源交易環(huán)境，現(xiàn)將縣政務服務管理局2019年工作總結及2020年工作計劃作如下匯報：

一、2019年工作推進情況

(一)著力營造審批最少、流程最簡、時限最短、成本最低、服務最優(yōu)的政務服務環(huán)境

1.加強實體大廳建設，提供優(yōu)質服務

升級改造縣政務服務大廳，建成了集咨詢導服區(qū)、前臺接件區(qū)、后臺審批區(qū)、統(tǒng)一出件區(qū)、自助服務區(qū)、等候區(qū)為一體的多功能服務大廳。堅持“應進必進、進必授權”的原則，將與企業(yè)、社會和人民群眾密切相關的服務事項納入政務服務大廳窗口辦理，現(xiàn)已入駐部門22個，有85名工作人員。以務實的工作作風推進縣政務服務大廳規(guī)范、高效運行，截止10月31日，縣政務服務大廳各部門窗口共受理辦結行政審批及服務事項73460件(其中：行政審批事項1912件，便民服務事項71548件)，實現(xiàn)按時辦結率、提前辦結率、群眾滿意率三項均為100%。

2.推進一站式惠民“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設工作

積極推進縣“一站式”惠民平臺建設，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”效能，做好各部門協(xié)調(diào)工作，整合**縣政務服務資源，打破行政區(qū)域限制，“一站式”惠民平臺可受理289個事項。企業(yè)登記、婚姻登記、拖拉機駕駛證、老年優(yōu)待證等部門100余個事項已實現(xiàn)“一窗受理”。截止10月31日，平臺共受理2428件。

積極履行區(qū)域管理員職責，不斷完善網(wǎng)上大廳功能配置，推進在線申請、在線審查和在線辦理，督促各單位及時回復咨詢、投訴。截止10月31日，云南省政務服務平臺網(wǎng)上大廳共發(fā)布政務動態(tài)信息497條，其中：通知公告240條、工作動態(tài)257條。辦件量共7428件。

指導相關部門做好云南省政務服務平臺和國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)相關工作。指導做好投資項目在線監(jiān)管平臺接件和報件聯(lián)動轉報工作，督促部門及時受理網(wǎng)上來件，按照審批時限及時辦理。截止10月31日，平臺共接件165件，辦結160件，轉報10件。

積極推進“一部手機辦事通”宣傳推廣。截止10月31日海報宣傳362張，易拉寶宣傳33塊，宣傳單2173張，手機展示宣傳452張。

3. 強化紀律作風建設，規(guī)范政務服務行為

嚴格考勤管理和外出報備制度，每月底查閱打卡情況，及時把考勤情況反饋給進駐部門，共同監(jiān)督管理進駐人員。印發(fā)《XXX縣政務服務大廳窗口工作人員和管理人員行為規(guī)范》(XXX務發(fā)〔XX〕4號)，《XXX縣政務服務大廳首問責任制實施規(guī)定》(XXX〔XX〕5號)，加強對窗口工作人員的管理，嚴格執(zhí)行首問責任制、限時辦結制、服務承諾制等制度，通過滿意度評價、內(nèi)部通報、意見建議簿、公示公開監(jiān)督舉報電話等方式，形成全社會共同監(jiān)督的“好差評”機制，不斷規(guī)范政務服務行為。

(二)積極打造運行規(guī)范化、服務標準化、交易電子化、操作智能化的公共資源交易環(huán)境

1.完善制度建設, 優(yōu)化交易流程

根據(jù)業(yè)務更新不斷完善中心入場交易管理制度，清理與法律法規(guī)不符、不利于市場主體公平競爭的措施和做法，重新修訂交易環(huán)節(jié)的操作流程和辦理指南，規(guī)范交易行為，防范交易風險，努力實現(xiàn)公共資源交易“公開、公平、公正”交易規(guī)則，打造一流的營商環(huán)境。

2.積極推進遠程異地評標工作

積極與招標代理、項目業(yè)主、行業(yè)主管等相關機構溝通協(xié)調(diào)，推行遠程異地評標，做到工程建設和政府采購公開招標項目遠程異地評標常態(tài)化。

3.主動服務重大項目

緊緊圍繞縣委政府中心工作，主動融入和服務重大項目建設，積極配合招標業(yè)主和相關行業(yè)主管部門，推進我縣基礎設施和重點項目建設，對全縣重點工程、民生項目的招標采購采取“提前介入、主動服務、綠色通道受理、一站式服務和限時辦結”的積極運作模式。

截止2019年10月31日，縣公共資源交易中心累計提供信息服務154次，場地服務155次，70個項目進入中心交易(其中工程建設項目30個、政府采購項目36個、國有產(chǎn)權交易項目1個、國有土地出讓項目1個、礦業(yè)權交易項目2個)，遠程異地評標項目已開展27個。累計中標金額192172.3萬元，累計節(jié)約財政資金1817萬元。

(三)著力精準脫貧，扎實開展駐村幫扶

在單位人員緊缺的情況下，著眼于服務我縣脫貧攻堅工作大局，選派黨員XXX同志到XX鎮(zhèn)XXX村委會開展駐村扶貧工作，支持全縣脫貧攻堅工作。積極參與“基層黨建+人居環(huán)境”創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城建設工作，配合XXXXX社區(qū)，開展人居環(huán)境衛(wèi)生整治。

(四)積極參與掃黑除惡專項斗爭，推進平安XXXX建設

積極宣傳開展掃黑除惡專項斗爭的重要性，營造掃黑除惡專項斗爭濃厚氛圍，召集全體干部職工學習掃黑除惡專項斗爭應知應會知識，開展掃黑除惡專項斗爭專題知識測試，宣傳標語14條，積極參加宣傳月活動，發(fā)放宣傳資料480份。積極做好群眾安全感滿意度調(diào)查宣傳、參與工作。

(五)堅持學習教育常態(tài)化，注重政治理論與業(yè)務知識學習

堅持每周一8:30-10:30作為固定學習日，開展集中學習，并制定學習計劃，及時傳達學習上級重要會議和文件精神。除開展集中學習外，全體干部職工還積極學習政治理論知識和相關業(yè)務知識。2019年開展各類集中學習94次，組織全局干部職工進行政治理論、黨務和業(yè)務知識、《掃黑除惡專項斗爭》、《機關檔案管理規(guī)定》考試3次。

積極踐行以學習促進思想解放和觀念更新，提高思考和解決問題的實際能力，做到學習工作化、工作學習化、學習成果化，通過參加省、市學習培訓和其他縣區(qū)的學習交流，查找不足，不斷提升業(yè)務綜合素質。

(六)扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育

根據(jù)《XXXX縣政務服務管理局黨支部開展“不忘初心牢記使命”主題教育實施方案》，緊密結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，以牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”為主線，按步驟、分階段、劃專題深入展開，堅決做到以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。

(七)抓牢黨風廉政責任制建設

嚴格落實“兩個責任”和“一崗雙責”責任制，明確一把手負總責，分管領導具體抓，各中心(室)各負其責，全員積極參與的領導體制和工作機制，層層簽訂黨風廉政建設責任書7份，開展廉政談話40人次。結合單位實際，認真填寫《單位廉政風險措施表》、《各中心(室)廉政風險措施表》、《個人廉政風險措施表》10份，并正確評定崗位風險等級，進一步強化了崗位風險意識。教育全局干部職工堅決做到拒腐防變警鐘長鳴，防患于未然。

二、存在的困難和問題

1.行政審批工作人員未到位，政務服務局編制6人，實有人數(shù)4人，其中：行政領導3人，工作人員只有1人，尚缺2人。

2.政務服務大廳已入駐部門22個，工作人員85名，但由于部門不同、業(yè)務不同，日常監(jiān)管難度增加，服務質量參差不齊。

3.部分行業(yè)主管部門職能職責不夠明確，在招標備案、招標(資審)文件審核、招標過程監(jiān)督、評標專家監(jiān)管等方面存在缺位現(xiàn)象。

4.XXX中心工作人員來自不同行業(yè)，上崗前未經(jīng)過系統(tǒng)學習培訓，實際操作中大多數(shù)業(yè)務是靠自學摸索，導致跟蹤交易服務質量難保障，風險系數(shù)較大。

5.XXX中心開評標區(qū)與辦公區(qū)分離，給前來招投標的業(yè)主帶來極大的不便，出現(xiàn)“來回跑、多頭跑”現(xiàn)象。

三、2020年工作計劃

(一)指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的路線方針政策，牢固樹立新發(fā)展理念和以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決企業(yè)和群眾辦事難問題，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，努力建設人民滿意的政務服務窗口。

(二)工作目標

推進一站式惠民“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設工作，推動政務服務工作實現(xiàn)規(guī)范化、標準化、集約化建設，結合**實際，實現(xiàn)服務內(nèi)容更加集約、服務流程顯著優(yōu)化、服務模式更加多元、服務渠道更加暢通的新模式，力爭群眾辦事滿意度顯著提升，全面實現(xiàn)“只進一道門、能辦所有事”的政務服務改革目標。

(三)工作重點

1.政務服務工作

(1)切實把深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境作為全面深化改革和加快政府職能轉變的“牛鼻子”，全力推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作，細化任務分解，扎實推動各項工作。

(2)推進政務服務標準化建設，按照省、市工作要求進一步梳理規(guī)范辦事指南和業(yè)務手冊，推進政務服務事項辦理標準化、規(guī)范化。

(3)積極推進窗口工作人員思想政治和職業(yè)道德建設，加強窗口服務單位人員的學習培訓，進一步提高為民服務意識。

2.公共資源交易工作

(1)規(guī)范電子化交易流程，實現(xiàn)異地評標工作常態(tài)化;積極推進產(chǎn)權交易“互聯(lián)網(wǎng)+淘寶網(wǎng)” 的運作模式。

(2)結合工作需求，采取“請進來，走出去”等形式開展有針對性的學習培訓，規(guī)范交易行為，簡化辦事程序，提升服務水平。

3.服務大局，助力脫貧攻堅工作。為實現(xiàn)2020年全面建成小康社會的目標，按照縣委縣政府統(tǒng)一部署做好精準脫貧工作和掛鉤聯(lián)系點“掛包幫、轉走訪”工作。

4.抓好黨對意識形態(tài)工作的領導。帶領全局職工，認真學習貫徹意識形態(tài)方面的指示精神。

5.做好綜治維穩(wěn)工作。認真領會綜治維穩(wěn)方面的指示精神，抓實抓好綜治維穩(wěn)宣傳工作。

6.抓牢黨風廉政責任制建設。嚴格落實“兩個責任”和“一崗雙責”責任制，加強廉政教育，筑牢思想防線，嚴格落實作風建設各項規(guī)定，提升政務服務質量。

政務服務中心年度考核表個人工作總結篇3

縣委：

按照縣委關于對意識形態(tài)工作專項督查的相關要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，立即部署開展自查工作，現(xiàn)將有關情況報告如下。

一、主要做法及取得的成效

(一)加強組織領導，落實意識形態(tài)工作。近年來，鎮(zhèn)黨委按照守土有責、守土負責、守土盡責的要求，從更深的戰(zhàn)略意義、更高的目標追求，認識加強意識形態(tài)工作的重大意義，以高度的政治自覺、有力的政策措施落實意識形態(tài)工作的各項任務，牢牢掌握意識形態(tài)的領導權主動權，把意識形態(tài)工作同經(jīng)濟工作同安排同部署，納入年終績效考核的主要內(nèi)容，設立微信QQ工作群，不斷增強干部職工，特別是領導干部的責任意識。全面落實意識形態(tài)工作責任制要求，把意識形態(tài)工作納入黨建工作責任制，納入全鎮(zhèn)黨支部目標管理的重要內(nèi)容，納入民主生活會和述職報告的重要內(nèi)容，堅持意識形態(tài)工作原則，全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。

(二)強化理論研究，確保理論武裝到位。堅持以科學的理論武裝人，突出學習重點，打造學習型黨組織。積極鼓勵干部職工積極撰寫宣傳和調(diào)研討論文章，并通過微信公眾號進行發(fā)布。精心制定了中心組理論學習計劃，并及時下發(fā)了《xxx鎮(zhèn)中心組學習計劃》，加強了中心組學習制度建設，進一步規(guī)范和完善了每周例會制度、一把手負責制、集中學習制。今年圍繞“大學習大討論大調(diào)研”等內(nèi)容共組織中心組學習4次，干部職工上交各類心得體會40余篇。結合“兩學一做”學習教育，分村分支部舉辦各類座談會、宣講會，開展專題討論，用科學理論武裝人，提高黨員干部的思想素質，促使廣大干部群眾與時俱進，努力創(chuàng)業(yè)，勤勞致富。

(三)抓好輿論引導，傳播凝聚正能量。在輿論引導與對外宣傳中，始終堅持團結穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主，尊重輿論宣傳規(guī)律，講究輿論宣傳藝術，提高輿論引導效果，為全鎮(zhèn)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供強有力的輿論支持。進一步健全完善宣傳渠道，建立xxx鎮(zhèn)人民政府微信公眾號，發(fā)布權威的信息、傳播xxx好聲音、推薦xxx好典型、宣傳xxx正能量，提供更多、更及時、更便利的政務服務。注重把握不同時期宣傳重點，提高輿論引導水平。對重大事件及突發(fā)性問題及時尤其注重提前介入，防患未然，特別注意掌握網(wǎng)絡輿情，牢牢掌握新聞報導主動權。同時主動出擊，切實加強對外宣傳，積極投稿，半年來共投稿30余篇，對我鎮(zhèn)村(社區(qū))換屆、安全生產(chǎn)、“兩學一做”等工作進行了推介。

二、當前存在的主要問題

近年來，我鎮(zhèn)宣傳思想工作取得了一定的成績，全鎮(zhèn)意識形態(tài)領域呈現(xiàn)出主旋律響亮、正能量強勁、社會安定祥和的積極向好態(tài)勢，但同時也存在一些問題。

(一)思想觀念、思想意識存在偏差。一是普遍對意識形態(tài)工作的重要性認識不足的問題，沒有將意識形態(tài)工作擺上重要議事日程，往往把意識形態(tài)工作作為一項軟任務，存在“重業(yè)務輕思想工作”的傾向，沒有真正認識到意識形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分。片面認為只要把各項業(yè)務工作完成了就是盡職盡責了;二是存在群眾大局意識、集體觀念淡薄的現(xiàn)象。一些群眾觀念更新慢，思想保守，觀念陳舊，小富即滿不思進取，接受新技術、新事物積極性不高;社會面上不講公德、信用缺失等現(xiàn)象有加劇趨勢;少數(shù)群眾法制觀念淡薄等。

(二)干部隊伍業(yè)務水平較低。干部隊伍結構不盡合理，人員流動慢，高素質專業(yè)人才較為缺乏，干部培訓不能經(jīng)?；?、制度化，與當前工作要求不相適應。主要體現(xiàn)在干部隊伍存在“先天不足”的問題。從事意識形態(tài)工作的干部和人員大部分都是“半路出家”，理論功底有限，專業(yè)水準較低，短期內(nèi)難以勝任工作。從事意識形態(tài)工作的基層干部缺乏專業(yè)知識技能培訓，知識結構更新不夠快，思想觀念相對滯后，難以達到新時期基層意識形態(tài)工作的標準和要求。

(三)工作機制不夠健全。對意識形態(tài)工作缺乏深入研究和統(tǒng)一部署，缺乏組織性和指導性，任務交辦不明確，責任目標不清晰，出現(xiàn)錯位和缺位的現(xiàn)象，工作常常處于被動應付狀態(tài)，整個意識形態(tài)工作顯得較為疲軟和被動。加上一直以來，由于基層工作事務繁重，有關領導對意識形態(tài)工作認識不足，理解不透，導致從事基層意識形態(tài)工作的人員深感自身勞動價值得不到充分體現(xiàn)和認可，工作無熱情，其結果就是基層意識形態(tài)工作難以順利展開。

(四)新形勢下提高引導輿論的本領需要進一步增強。宣傳思想工作的方法、形式、途徑比較單一，在互聯(lián)網(wǎng)、手機微信等新興媒體的應用和引導管理需要進一步探索。干部職工對于撰寫新聞稿的熱情也不太高，高質量，高效果的新聞稿數(shù)量不多對外的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需要進一步提高，對外宣傳工作還需進一步加強。

(五)陣地建設有待進一步加強。當前，還存在著經(jīng)濟社會快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應的普遍情形?，F(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設施落后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費來源少，不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導群眾的作用。

三、下一步工作打算

下一步，我鎮(zhèn)將努力在理論武裝、輿論引導、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進展，不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情，為推進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會大發(fā)展提供堅強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。一是加強看齊意識和責任意識，牢牢把握好正確的政治方向，向黨中央看齊，向習總書記看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向黨中央各項決策部署看齊，并把意識形態(tài)工作納入到黨委工作報告、紀律檢查、干部考核中去。二是強化擔當意識和戰(zhàn)斗意識，加強正面宣傳，加強精神文明建設，做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會主義核心價值觀建設落地落實。三是加強短板意識和創(chuàng)新意識，以宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中先進單位的經(jīng)驗為參照物，補齊短板，做好創(chuàng)新工作。

政務服務中心年度考核表個人工作總結篇4

市委宣傳部：

今年以來，市政務服務中心黨組按照市委和市委宣傳部的要求，認真貫徹《德陽市貫徹落實黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制具體措施》精神，加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導，建立健全本單位意識形態(tài)工作責任制度，為抓好機關黨建、推動政務服務事業(yè)良好發(fā)展提供了強有力的思想保障。按照市委辦公室《關于印發(fā)<2018年意識形態(tài)工作專項督查方案>的通知》(德委辦發(fā)〔2018〕56號)要求，現(xiàn)將一年來落實意識形態(tài)工作責任制情況報告如下：

一、主要工作情況及成效

(一)思想高度重視，加強組織領導。市政務服務中心黨組高度重視意識形態(tài)工作，認真落實“書記抓”和“抓書記”工程。明確要求黨組領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任，黨組書記是第一責任人，黨組其他成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責”要求，主抓分管科室(部門)的意識形態(tài)工作，對職責范圍內(nèi)的意識形態(tài)工作負領導責任，明確了一名黨組成員為落實意識形態(tài)工作的分管領導，將意識形態(tài)工作納入重要議事日程，今年先后召開兩次黨組會專題研究了意識形態(tài)方面的工作。與業(yè)務工作同考核、同部署，同監(jiān)督檢查，將意識形態(tài)工作納入干部考核重要內(nèi)容，對政治思想表現(xiàn)不好、意識形態(tài)工作責任制落實不到位的取消年度評優(yōu)評先資格。定期召開研判會，將意識形態(tài)工作作為民主生活會、組織生活會黨員干部對照檢查的重要內(nèi)容，將落實意識形態(tài)工作作為年終述廉述職述法的重要內(nèi)容。各支部書記是所屬部門的第一責任人，直接抓、親自抓，切實解決黨員干部意識形態(tài)工作中存在的實際問題。建立了意識形態(tài)定期分析研判制度，并嚴格落實，今年先后召開兩次會議分析研判中心機關、窗口人員意識形態(tài)方面存在的問題。

(二)強化教育培訓，提升服務意識。一方面持續(xù)開展窗口工作人員服務禮儀培訓，提高窗口工作人員的服務質量，組織窗口工作人員到服務禮儀規(guī)范到位、整體服務水平較高的單位學習，促進窗口服務質量的提升，增強窗口工作人員的“服務意識”、“形象意識”、“責任意識”。

(三)認真組織學習，不斷提高認識。組織班子成員認真學習習近平總書記關于意識形態(tài)工作的重要批示精神，認真學習中央、省委、市委對意識形態(tài).把握政治方向，積極開展意識形態(tài)工作

“中心”始終把堅持中國特色社會主義道路自信，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩放在首要位置來抓，切實履行“中心”黨支部在理論武裝、思想引領方面的主體責任，成立意識形態(tài)領域工作領導小組，由“中心”主任任組長，各科室負責人為成員，由“中心”辦公室具體抓工作，通過定期聽取意識形態(tài)工作匯報，開展集體談心談話，進一步明確責任，細化分解任務，把意識形態(tài)工作問題落實到人。“中心”負責人以對黨負責的態(tài)度，旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線，時刻履行監(jiān)督責任，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，塑造堅定政治立場?！爸行摹眻猿职淹七M學習型黨組織建設作為主要途徑，把學習宣傳普及中國特色社會主義理論體系作為主要內(nèi)容，扎實推進理論武裝工作。組織了道德講堂、黨員活動日、“燈

塔-黨建在線”黨的十九大精神學習競賽等專題活動。

二、突出政務服務工作特色，輿論引導呈現(xiàn)新亮點

一是建立完善了《“中心”信息發(fā)布審核制度》，明確“中心”微信公眾號、簡報報送等信息發(fā)布審核流程，責任到人，嚴格“中心”各類信息發(fā)布把關，堅持正確輿論導向。二是充分利用公眾微信號、微信群、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳媒介，深入解讀黨的十九大會議精神和中央、省、市有關會議目標任務和精神內(nèi)涵;積極組織干部職工參加各類知識競賽、演講比賽和體育賽事活動。三是扎實抓好黨報黨刊的宣傳征訂工作，完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊的宣傳發(fā)行工作。

三、注重精神文明建設，打造優(yōu)質服務隊伍，提升服務群眾水平

進一步弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”的服務精神，傳播服務理念，倡導時代新風正氣，踐行社會主義核心價值觀，增強干部員工立足本職、崗位建功的工作熱情，助推政務服務“中心”改革發(fā)展。一是開展“微笑服務”活動，通過禮儀培訓、講文明禮貌用語、統(tǒng)一著裝、亮牌上崗等樹立窗口服務新形象。二是通過視頻監(jiān)控和日常巡查，加強窗口服務監(jiān)督，建立提醒約談制度，對不文明、不規(guī)范，不按照一次性告知、首問責任、限時辦結工作要求履行職責的工作人員進行約談問責。三是開展“紅旗窗口”、“政務服務先進個人”評比活動，

去年評選出“紅旗窗口”11個、“政務服務先進個人”48名,并給予榮譽獎勵，形成了良好的趕超氛圍，增進了優(yōu)質服務水平。四是開展工作人員業(yè)務能力和服務質量測評，通過電話回訪的方式了解工作人員業(yè)務能力和服務質量情況，將測評結果納入考核。五是做好文明宣傳工作，宣傳“身邊好人”、“每周一星”，豎立典型，傳播正能量，營造節(jié)儉環(huán)保、誠實守信、敬業(yè)奉獻的良好道德環(huán)境。六是以“兩學一做”學習教育為契機，全面發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入推進大廳黨員“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”活動，形成比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面。七是不斷加強精神文明建設，創(chuàng)建市級文明單位，推動我老秘網(wǎng)市政務服務事業(yè)提檔進位積極努力。

四、維護網(wǎng)絡意識形態(tài)安全的情況

認真研究準確把握網(wǎng)絡意識形態(tài)領域的突出問題和風險點，提高網(wǎng)絡意識形態(tài)安全，成立了以“中心”主要負責同志為組長的網(wǎng)絡安全領導小組，安排專人負責網(wǎng)絡宣傳、輿情、網(wǎng)評工作，每天都及時評論、轉載相關宣傳工作任務，按時報送輿情信息，確保網(wǎng)上宣傳的正面性和正確性。

五、存在的問題和下步工作打算

盡管“中心”在意識形態(tài)領域工作中做了很多工作，取得了一定的成績，但也存在一定的困難和問題。一是對外宣傳工作的聯(lián)系和對接還需進一步加強;二是對宣傳工作人員的培訓不夠，適應新形勢的能力偏弱;三是信息報送還不夠及時、全面，主動與上級部門對接、請教、請示的積極性還有待提高。四是意識形態(tài)領域工作的一些長效機制有待進一步完善。

下一步工作中，我們將以黨的十九大會議精神為指導，努力克服自身不足，更加嚴格地貫徹落實好市委、市政府的安排部署，再接再厲，認真總結，努力把意識形態(tài)領域工作的每一條措施抓出實效。