心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學(xué)習(xí)實踐后所寫的感受文字。下面是小編精心整理的公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文三篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

第1篇: 公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得體會

　　通過參加20xx年xx縣春季科級干部培訓(xùn)班公務(wù)員禮儀知識專題講座，我對政府公共管理知識和公務(wù)員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)政府禮儀的重要性和必要性，增強了自我學(xué)習(xí)的緊迫性和意識?，F(xiàn)在我就參加公務(wù)員禮儀講座的經(jīng)驗和感受與大家交流。

　　現(xiàn)代政府禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務(wù)員職業(yè)特殊性和嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席，要自覺履行職責(zé)，勤于政務(wù)，誠信奉公，忠于國家，忠于人民，以人為本，從自己做起，從小事做起，提高我鎮(zhèn)機關(guān)工作人員的素質(zhì)和工作效率，維護行政機關(guān)的外部形象。

　　隨著社會的進步，國家公務(wù)員的行為越來越規(guī)范，成為新時期文明的榜樣和先鋒。物質(zhì)文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提高，不僅局限于倉頡知禮，還適應(yīng)和促進社會進步，特別是社會主義市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，重視和遵守政府禮儀，擴大交流，有效聯(lián)系，促進交流，最終促進社會主義現(xiàn)代化。經(jīng)驗和教訓(xùn)反復(fù)提醒我們，禮儀不僅僅是一個標(biāo)志，絕不是可有可無的。學(xué)禮儀，

　　應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。禮儀與發(fā)展并存，與進步共存，已成為人們的共識。

　　隨著現(xiàn)代信息社會的快速發(fā)展，交流技術(shù)和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴大到大規(guī)模的公共交流，從面對面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠程交流，從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會人際交往的變化對人類社會禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實現(xiàn)禮儀交流，創(chuàng)造人與人和諧的境界，是學(xué)習(xí)禮儀的意義。

　　我們生活在社會主義家庭中，每個人都是大家庭的成員。我國提倡每個公民都要努力成為四有的新人，即做一個有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識的人。為了成為四有的新人，學(xué)習(xí)必要的禮儀知識也是其中之一。

　　通過這次學(xué)習(xí)，我意識到自己在相關(guān)方面的不足，從思想上對文明禮儀和政府交流有了新的認(rèn)識，了解了禮儀文化在工作中的重要性，掌握了日常工作生活中應(yīng)該遵守的禮儀。通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何在未來的人大工作活動中糾正自己的不足，學(xué)會了科學(xué)運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

　　在今后的工作和生活中，我會結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺學(xué)習(xí)禮儀，運用禮儀，全面規(guī)范言行。

　　加強學(xué)習(xí)，不斷積累禮儀知識；

　　禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征，不僅反映了人們的外在交流形式，也反映了人們的內(nèi)心世界和情感，是一個人道德標(biāo)準(zhǔn)的外在表現(xiàn)，是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好地運用禮儀知識，規(guī)范自己的禮儀行為。

　　從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

　　作為政府形象的代表，公務(wù)員不僅要有適當(dāng)?shù)男袨楹脱哉Z，還要有適當(dāng)?shù)姆b和儀容。一般來說，有三點:符合國家要求；符合公務(wù)角色；符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應(yīng)更加注重自己的外貌、行為和言談，基本上做到衣著整潔嚴(yán)肅，配飾大方得體，行為自然，溝通文明禮貌。

第2篇: 公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得體會

十三日至今，我在參加長沙市公務(wù)員局組織的新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)，三天的學(xué)習(xí)，憲法課讓我明白憲法的精髓，公務(wù)員法讓我了解公務(wù)員的基本行為規(guī)范，十八界五中全會解讀讓我理解黨中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在關(guān)鍵期的英明決策，消防知識培訓(xùn)讓我懂得安全無小事，但感受最深的是今天最后一堂政務(wù)禮儀課，我認(rèn)為它是我對照自身工作角色變換實際來的一場及時雨。

為什么這樣說呢？實話說，之前我在基層社區(qū)任職主任書記十多年，雖有一些會務(wù)接待領(lǐng)導(dǎo)等等，一般領(lǐng)導(dǎo)們總會和基層干部很親近，不會太多關(guān)注個人禮節(jié)，個人穿著打扮更多的是注重怎樣工作方便，講話如何接地氣，和社區(qū)居民打交道講群眾話、俗話、土話，到街道辦公室工作后，我開始明白，要順利完成工作角色轉(zhuǎn)換必須加強個人禮儀。

這一堂公務(wù)員禮儀知識講課,我對政府公共管理知識、公務(wù)員具備的基本禮儀有了一定了解，政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。做為一名辦公室工作人員，更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我街道機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關(guān)的外界形象。?

??????在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范自己的言行，讓禮儀成為一種生活習(xí)慣！

一、加強學(xué)習(xí)，不斷積累禮儀知識??

在社會交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運用禮儀知識，規(guī)范自身的禮儀行為。??

二、從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀??

公務(wù)人員作為政府形象的代表，不僅行為舉止、言談話語要適當(dāng)?shù)皿w，服裝服飾、儀容儀表也應(yīng)符合身份。總體講包括三點：與國家的要求相一致；與所擔(dān)當(dāng)?shù)墓珓?wù)角色相一致；與自己的工作環(huán)境相一致。辦公室的工作人員更應(yīng)該注重自己的儀表、舉止與言談，基本做到著裝要整潔嚴(yán)肅，配飾要大方得體，舉止要順勢自然，交流要文明禮貌

? ? 人無德不立，國無德不興，禮儀對于個人、集體乃至國家，都是非常重要的。作為一名公務(wù)員，想要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業(yè)知識和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù)，才能更好地工作，展現(xiàn)長沙公務(wù)員的良好形象。

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第3篇: 公務(wù)員禮儀學(xué)習(xí)心得體會

　　中華民族素有禮儀之邦民族，以禮相待，禮尚往來，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國家政策的執(zhí)行者，公務(wù)員的外貌是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)和精神面貌的外在表現(xiàn)，是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面，公務(wù)員的舉止也代表了國家行政機關(guān)的形象，反映了社會文明進步的水平。通過學(xué)習(xí)《機關(guān)公務(wù)禮儀》，我有以下經(jīng)

　　小節(jié)見精神，言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個人修養(yǎng)是日常生活中培養(yǎng)出來的。常言道：人是衣馬是鞍。合理得體的服裝不僅能展現(xiàn)公務(wù)員的良好形象。也能體現(xiàn)公務(wù)員內(nèi)在優(yōu)雅的審美追求。有道是有禮物禮物走遍天下，禮多人不怪。作為社會的一員，公務(wù)員必然會在公共場所露面。公務(wù)員應(yīng)該從日常生活中的言行開始，做一個有禮貌的人。在日常交流中，從相互介紹、握手、使用名片的細節(jié)，到參加宴會、宴會、舞會，以及婚禮、喪禮、生日、探險等交流中的禮儀，都體現(xiàn)了公務(wù)員的個人修養(yǎng)，體現(xiàn)了國家機關(guān)的形象，體現(xiàn)了社會文明進步的水平。工作禮儀，顧名思義，就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員，尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人，經(jīng)常會有一些公務(wù)活動要參加，了解一些會議、會議、會談、談判和外匯。

　　公務(wù)員工作場所應(yīng)該知道的禮儀常識，公務(wù)員們可以在公務(wù)活動中展示自己的風(fēng)采。公務(wù)員在處理文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會制度差異較大的外國人時，應(yīng)稍微了解一些常見的涉外會議、會談、禮儀、宴會禮儀等涉外活動禮儀。身有禮則身修，心有禮則心泰。人們常說禮是德行的外露。公務(wù)員要提高自己的修養(yǎng)，就要努力提高公眾形象，提高自己的素質(zhì)，學(xué)會聽和說，掌握幽默藝術(shù)。

　　禮儀是人際交往中的行為規(guī)范，不同的場合，不同的身份，不同的禮儀要求。公務(wù)員的禮儀規(guī)范有其特殊性，因為公務(wù)員的身份與我們的客戶不同，不同于生活中的人際交往，更多的發(fā)生在為人民服務(wù)的過程中。因為我們肩負(fù)著人民賦予的權(quán)力和職能，所以在這種交往中會有更多的規(guī)則和更高的要求。當(dāng)然，我們不需要覺得太拘束，是煩人的荊棘還是仙女的魔棒，其實取決于我們對它的理解和態(tài)度。面對普通大眾，禮貌是最基本的行為準(zhǔn)則。無論對方的態(tài)度如何，有理無理，謙遜、尊重、謙遜是公務(wù)交流的最佳選擇。在工作中，我們會發(fā)現(xiàn)一個微笑，一杯茶，一個問候，往往可以幫助你敞開心扉，拉近彼此的距離；耐心傾聽，真誠關(guān)懷，謙虛建議，會慢慢換來信任和理解，溝通不再困難。一些小動作，小細節(jié)，往往會有意想不到的融冰效果，這就是禮儀的魅力。滴水最終會穿石頭，懂得禮貌和理智。這些規(guī)則可以成為我們工作的有效工具。

　　對于公務(wù)員本身來說，我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀是一種內(nèi)-外-內(nèi)。

　　過程。第一個內(nèi)在是對禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)。需要注意的是，學(xué)習(xí)不能只停留在各種禮儀上。更重要的是，要理解這些規(guī)范背后所蘊含的東西，是一種尊重、包容、謙虛、敬業(yè)的大愛精神，是全心全意為人民服務(wù)的堅定信念，是一種廣泛而深刻的胸懷和包容，是我們學(xué)習(xí)禮儀的出發(fā)點和歸宿。外是禮儀規(guī)范的實踐，體現(xiàn)在我們的日常工作中，為我們的客戶感受。最后一個內(nèi)心是指做一個有禮貌的人，這本身就是一件非?？鞓返氖虑椤ｍ槙车慕涣?，愉快的交流，和諧的氛圍帶來愉悅的感受和體驗。