第1篇: 員工半年工作總結(jié)

　　其實嚴(yán)格意義上來說這份姍姍來遲的總結(jié)對于過去一段時間的上半年來說還不算很晚，至少我個人還是認(rèn)為工作上的總結(jié)無論是什么時候都能夠?qū)σ院蟮墓ぷ髌鸬揭粋€參照的作用，通過層層的比對便能夠發(fā)現(xiàn)在以往遇到困難的自己是如何走出困境的，借鑒這個思維的話便也能夠完成自己在工作中遇到的大部分難題，也正是因為如此才會讓我對上半年的個人工作進(jìn)行了一個簡單的總結(jié)。
　　首先可以肯定的是由于個人性格上面的優(yōu)點還是取得了一些不錯的成就，至少我在公司的時候還是以勤勉與毫無怨言的工作作風(fēng)投身于工作之中的，雖然說我在通過以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展道路是比較狹窄的，但是能夠憑借自己的努力從中鑿出一條艱難的道路從某種意義上來說也是個人能力的一種表現(xiàn)，只不過對我目前來說僅僅是完成公司既定的目標(biāo)的話還是難以對自己有著長遠(yuǎn)的發(fā)展，也正因為如此我平時在工作的時候從不因為個人的欲望而耽誤自己的工作進(jìn)度，因為我明白要想擠出時間來學(xué)習(xí)就必須要按時完成工作任務(wù)才行。
　　其次還是自己身上不足的方面需要進(jìn)行反思與改進(jìn)，其實我對于自己的定位與剖析工作還是做得比較不錯的，至少在剛踏入公司的時候我便能夠明確自己在工作中的長處與短處，雖然說從表面上來看自己在工作的時候?qū)儆诒容^勤奮的一類人，但是從某種程度上來看的話這也是自己天分不夠只能努力來湊的表現(xiàn)，別人能在規(guī)定時間內(nèi)完成的任務(wù)可能自己需要更多的時間，所以我并不認(rèn)為自己在工作中勤奮的樣子有著什么能夠沾沾自喜的地方。
　　最后則是自己對目前工作的一些感想以及對未來粗略的規(guī)劃，其實我對于目前的工作還是非常喜歡才會不斷地堅持下去，因為我明白即使自己的天資差了一點也是能夠通過不斷的努力使得現(xiàn)狀能夠有所改變的。至于對未來的規(guī)劃我倒是沒有什么太多的需求，對于現(xiàn)在的我而言只不過希望能夠?qū)⒛壳暗墓ぷ鞣€(wěn)定下來，并且我希望能夠通過提升自己的工作能力來更快地完成每天的工作，這樣的話我就能夠抽出時間學(xué)習(xí)一些其他方面的知識不至于以后的職業(yè)發(fā)展道理過于狹窄。
　　其實對于過去的上半年我的心情還是要惆悵許多的，至少這半年時間改變的事情對于自己來說還是有些難以接受的，但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都還是有所欠缺的，因此在今后的工作中還是要秉承之前較好的工作作風(fēng)并不斷改進(jìn)。

第2篇: 員工半年工作總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了，在新的一年即將到來的時候，我總結(jié)了2016年的工作，努力改善不足的地方，發(fā)揚優(yōu)勢，努力在明年的工作中做得更好。
　　業(yè)務(wù)工作方面:我主要從事儲蓄前臺工作，今年由于新系統(tǒng)的在線和網(wǎng)站變革訓(xùn)練，我經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，對新系統(tǒng)的把握也很熟悉。在平時的業(yè)務(wù)*作品中，我總是保持高熱情，牢牢把握各項基本工作，更好地利用工作，更好地為客戶服務(wù)。
　　服務(wù)方面：作為前臺*工作人員，我直接面對客戶，我的形象代表郵政儲蓄銀行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，獲得更大的利益，在實際工作中我堅持規(guī)范化服務(wù)，耐心誠實地回答客戶的問題正確。迅速為客戶處理各種業(yè)務(wù)。積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識。例如，最近資產(chǎn)管理的月份上升很熱，月份上升的顧客很多，我廣泛學(xué)習(xí)月份上升的各方面的知識，顧客也很滿意。但是，在未來的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展，各種各樣的業(yè)務(wù)品種出現(xiàn)在很多顧客面前，我繼續(xù)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)，為更多的顧客提供更好的服務(wù)。
　　在安全和風(fēng)險防范方面：我們企業(yè)是經(jīng)營貨物*的特殊行業(yè)。我的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因此，存在不可避免的風(fēng)險，為了保障銀行資金的安全運營。要樹立安全防范意識。在這方面，我們的領(lǐng)導(dǎo)人也非常重視，總是組織我們學(xué)習(xí)安全和風(fēng)險防范的文件，總是敲門*鐘，在給顧客最大的便利性的同時，不要忘記堅持規(guī)范*制度，防止不安全事故的發(fā)生。
　　2016年經(jīng)過大家的共同努力，我順利完成了分行提出的各項指標(biāo)和任務(wù)，全年無重大錯誤事故，為2016年的工作畫上了圓滿的句號。
　　在過去一年的工作中，我取得了成績，但仍有許多缺點。有時工作中還會出現(xiàn)錯誤，服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能需要加強，提高。我打算在新的一年里更積極地學(xué)習(xí)各種新知識，嚴(yán)格要求自己，為行業(yè)達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多貢獻(xiàn)。

第3篇: 員工半年工作總結(jié)

一、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強全面發(fā)展

作為消防員自己要加強學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展。

二、日常工作訓(xùn)練方面

在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。

三、執(zhí)勤滅火方面

作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的'重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進(jìn)。

第4篇: 員工半年工作總結(jié)

　　20XX年上半年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　1、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　2、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　3、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　4、制訂___年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險方面工作

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與_保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、下半年年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

第5篇: 員工半年工作總結(jié)

　　半年來，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年上半年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足，作工作總結(jié)如下：

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

　　三、部室負(fù)責(zé)工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元，非車險業(yè)務(wù)____元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

　　總之，半年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

　　下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

第6篇: 員工半年工作總結(jié)

今年來平橋鄉(xiāng)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣消安委和縣消防大隊的幫助指導(dǎo)下，全面認(rèn)真貫徹落實了縣消安委的各項會議和文件精神。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視消防安全工作，認(rèn)真研究部署各項消防工作，積極探索消防工作新思路，按照消防安格化管理目標(biāo)，實施領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。推行消防安格化精細(xì)管理，逐步探索完善火災(zāi)監(jiān)控和預(yù)防機制，實行重點管理，重點排查，加大了消防宣傳力度，進(jìn)一步加強群眾消防安全意識，形成全民參與。有力推進(jìn)了全鄉(xiāng)的消防工作，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)較快和諧發(fā)展提供了消防安全環(huán)境。20_年平橋鄉(xiāng)政府獲得縣消防安全工作先進(jìn)單位。現(xiàn)將我鄉(xiāng)20_年消防安全工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好網(wǎng)格化管理

鄉(xiāng)政府成立了消防安格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。明確2名專職人員負(fù)責(zé)日常工作。鄉(xiāng)長負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作，分包消防安全“大網(wǎng)格”。班子成員負(fù)責(zé)分包村(社區(qū))的消防安全生產(chǎn)工作，駐村干部分包消防安全“中網(wǎng)格”。村(社區(qū))干部負(fù)責(zé)村組的消防安全生產(chǎn)工作，村干部分包消防安全“小網(wǎng)格”。做到明確責(zé)任主體，明確工作任務(wù)，明確管理標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實重特大亡人火災(zāi)事故責(zé)任追究制度。實施責(zé)任倒查追究制，確保做到責(zé)任到人，管理到戶。按照消防安格化管理制度。鄉(xiāng)政府每年年初都專門組織召開消防安全工作會議，對全年消防安全生產(chǎn)工作做出具體部署。同時，鄉(xiāng)政府與各村(社區(qū))簽訂《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》，將消防安全工作納入村(社區(qū))年終目標(biāo)考核。

二、加強隊伍建設(shè)，抓好消防救援演練

鄉(xiāng)政府從機關(guān)干部中抽調(diào)20名年輕精干人員組成消防救援應(yīng)急分隊，負(fù)責(zé)日常消防火災(zāi)營救培訓(xùn)和演練。同時各村(社區(qū))挑選了4名消防志愿者，負(fù)責(zé)消防宣傳、教育、巡查等工作。確保在出現(xiàn)火情時能夠拉得出，用得上。

三、加強網(wǎng)格管理，抓好火災(zāi)隱患排查

今年以來，我鄉(xiāng)全面落實“四抓三防二落實一到位”建立健全消防工作機制。結(jié)合正在開展的黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)。鄉(xiāng)政府多次組織派出所及相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干組成聯(lián)合執(zhí)法組，對轄區(qū)人口聚集區(qū)、重點企業(yè)、學(xué)校、液化氣經(jīng)營站(點)、氧氣充裝點、超市商場等火災(zāi)隱患進(jìn)行排查，共查出各類消防安全隱患10余處，依法取締液化氣經(jīng)營點1家，并及時發(fā)放整改通知書，要求其整改到位。

四、加強宣傳教育，抓好消防培訓(xùn)工作

鄉(xiāng)政府充分利用春節(jié)、“五一”等節(jié)假日，深入廣泛地開展消防法律法規(guī)和消防知識宣傳。共出動宣傳車3臺次，懸掛橫幅4幅，散發(fā)宣傳資料_00余份。使消防宣傳工作“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭”活動得到有效落實，使廣大群眾參與消防意識明顯得到提高。

五、加強督促指導(dǎo)，抓好社會單位管理

督促指導(dǎo)社會單位貫徹落實公安部《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。組織重點部位、人員密集場所開展檢查以會檢查消除火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散逃生和管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識明細(xì)化、宣傳常態(tài)化為主要內(nèi)容的“三會三化”建設(shè)。全面提升社會單位“四個能力”。我鄉(xiāng)以爭創(chuàng)“無亡人火災(zāi)鄉(xiāng)”為目標(biāo)。通過行之有效的措施，截止目前，全鄉(xiāng)無大小火災(zāi)事故發(fā)生，并在20_年獲得縣消防安全工作先進(jìn)單位。

六、下一步工作打算

20_年，在縣消安委的指導(dǎo)下。一是認(rèn)真做好冬季森林防火工作，加大春節(jié)期間消防安全大檢查的力度，及早發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時處理。二是認(rèn)真做好冬季、春節(jié)期間群眾用電、用氣等易發(fā)火災(zāi)的防范工作，降低火災(zāi)發(fā)生幾率。三是利用冬閑時節(jié)，再對全鄉(xiāng)_個村(社區(qū))的義務(wù)_員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，努力提高他們的業(yè)務(wù)能力，切實做好消防安全各項工作?？傊?，在20_年鄉(xiāng)政府將進(jìn)一步加大力度，采取更加有效的措施，創(chuàng)新工作新思路，把全鄉(xiāng)消防安全工作推上一個新臺階。

第7篇: 員工半年工作總結(jié)

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

　　在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！

　　收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！

　　大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

　　我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒?，我們無怨無悔！

　　這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費人員。

第8篇: 員工半年工作總結(jié)

　　今年上半年，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到＂工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化＂的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

　　搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

　　搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的'流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。

　　二、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量

　　進(jìn)駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，＂以人為本＂的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種＂有困難，找物業(yè)＂的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。

　　小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

　　業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種＂為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心＂的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

　　三、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次

　　組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高。利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

　　四、存在的問題和教訓(xùn)

　　雖然，我們在工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

　　在下半年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

第9篇: 員工半年工作總結(jié)

　　20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司xx年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

　　一、經(jīng)營狀況方面

　　20xx年以來，受金融危機的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。

　　二、人力資源管理方面

　　由于XX管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理；總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任１人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，力爭使整個管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質(zhì)。

　　三、財務(wù)管理

　　1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。

　　2、嚴(yán)格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)。

　　3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。

　　4、嚴(yán)格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。

　　四、抓好制度建設(shè)。

　　在經(jīng)營管理中，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步完善公司原有制度。

　　1、XX公司在前幾年通過ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚先進(jìn)的管理理念，與時代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實際成果已運用在工作中。

　　2、公司實行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施，對上月未執(zhí)行完畢的計劃，滾動進(jìn)入下一個月，以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性。

　　五、公司人員流動情況

　　上半年人員流動相對較大，冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制，較為突出的是XX管理處新進(jìn)人員22人；辭職22人，特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動率達(dá)94.7％（新進(jìn)人員18人、辭職18人）。公司對此加強了管理，一是派總經(jīng)辦及時對標(biāo)兵崗、車場班進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的基本技能；二是與員工談心，了解他們在生活中的實際困難，根據(jù)情況給予解決，及時為XX護(hù)衛(wèi)部購買電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前，員工的流動情況已經(jīng)有效緩解

　　六、培訓(xùn)工作方面

　　1）為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運用到了工作中。（個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費用）

　　2）日常的培訓(xùn)鑒于XX管理處在xx年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益；共同溫習(xí)《員工手冊》，對XX管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)；學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

　　公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時間適應(yīng)新崗位。

　　七、對管理處的支持協(xié)助

　　1、落實部門的培訓(xùn)工作，督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)。

　　2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。

　　3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。

　　4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作。

　　5、協(xié)助XX制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。

　　八、企業(yè)文化建設(shè)方面

　　1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。

　　2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。

　　3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。

　　4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚；推動員工團(tuán)結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng)XX的美好未來。

　　5、創(chuàng)辦公示欄，對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息，公示公司先進(jìn)個人，達(dá)到內(nèi)外溝通、激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的。

　　6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。

　　7、幫助員工辦實事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務(wù)。

　　九、勞動關(guān)系方面

　　社會保險依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。

　　十、對外事務(wù)方面

　　1）完成勞動保障手冊的年檢；

　　2）完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營；

　　3）顧全公司大局，為新來的大客戶排憂解難及時解決客戶后顧之憂，引導(dǎo)其順利簽訂物管協(xié)議，并給予最大優(yōu)惠力度，方便了客戶的同時相互建立了良好的合作關(guān)系，保證公司利益實現(xiàn)的可能性；

　　4）對上級行政單位，虛心接受指導(dǎo)建議，與時俱進(jìn)，及時了解國家方針政策，堅決貫徹執(zhí)行，讓公司沿著正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營。

　　5）克服困難，想方設(shè)法，終于動用媒體，解決了困擾XX多年、影響大廈形象、影響招商問題的垃圾桶。

　　6）配合國家統(tǒng)計局編制相關(guān)報表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。

　　7）公司按照稅法規(guī)定如實繳納稅費，為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。

　　十一、不足之處

　　1、各部門之間溝通配合不夠。

　　個別部門管理人員協(xié)作意識不夠，與其他部門之間的協(xié)調(diào)配合較為滯后，同時不支持其他部門對本部門的協(xié)作。在半年的總結(jié)中，只總結(jié)成績不闡述存在的問題，這樣肯定不利于自身和部門的進(jìn)步。

　　2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應(yīng)加強培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。

　　3、為加強新員工入職培訓(xùn)效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導(dǎo)、加強員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn)，如外請相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點問題和員工關(guān)心的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)。

第10篇: 員工半年工作總結(jié)

　　2021年中途，半年來生產(chǎn)安全科的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下與同事們的共同努力下，按照年初制定的工作目標(biāo)和工作計劃，按部就班的推進(jìn)，時間中途完成工作任務(wù)。具體工作情況如下:

　　一、確定工作目標(biāo)，制定工作計劃，整理工作思路。

         年初公司完成機構(gòu)改革和競聘上崗工作，生產(chǎn)下屬安全生產(chǎn)管理科，具體工作職能全面管理公司各部門各項安全生產(chǎn)工作，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營順利開展。

　　1.工作目標(biāo)。年初安全生產(chǎn)管理科確定的年度工作目標(biāo):建立、健全各項安全制度，開展安全檢查，實現(xiàn)年度安全工作無責(zé)任事故(事件)。

　　2.制定工作計劃。年初工作開展之際，制定了本部門全年的工作計劃，將安全工作內(nèi)容按全年12個月進(jìn)行分解，制定安全制度建設(shè)、安全檢查、節(jié)假日安全檢查、安全知識培訓(xùn)、各種安全預(yù)案的制定、完成上級的檢查任務(wù)等各項工作內(nèi)容的工作進(jìn)度，保證每天、每周、每月、每季度、半年、年終的工作有目標(biāo)、有計劃、有落實，工作思路清晰明確。

　　二、扎實推進(jìn)各項安全工作進(jìn)度，實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半的工作目標(biāo)。

　　1、安全制度建設(shè)。本公司制訂和完善公司各種安全制度，確定安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，確定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任，確定安全生產(chǎn)管理制度、消防制度、安全培訓(xùn)制度、安全檢查制度等6個制度，制定8個預(yù)案。完成我司安全生產(chǎn)管理制度基本框架。

　　2.安全檢查工作。首先，根據(jù)工作計劃，每月對公司各部門進(jìn)行安全檢查，根據(jù)不同部門的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作特點，從安全管理開始。

構(gòu)、制度建設(shè)、分工安排、安全措施落實等方面以表格調(diào)查的方式進(jìn)行檢查。其次。針對重大節(jié)日特點安排安全檢查。春節(jié)、五一假期較長，人員思想松散，通過檢查提高職工安全和防范意識，清明節(jié)市民焚燒祭祀活動集中，且春季干燥、風(fēng)大易引發(fā)綠地火災(zāi)，提前做好火情易發(fā)地段的排查，加強節(jié)日期間的值班巡視，防止火災(zāi)發(fā)生。

3、落實各項上級安全檢查工作。

4、安全培訓(xùn)工作。公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，全公司所有干部職工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)消防安全知識、火災(zāi)求生技能。消防器材使用等知識，全公司各部門干部職工積極參加，認(rèn)真聽講，培訓(xùn)效果明顯。

5、建立安全檔案。對所有安全工作內(nèi)容分門別類建立檔案，上級文件、安全制度、措施、各種預(yù)案等分別建檔，

三、扎實落實下半年工作計劃，保證順利完成全年工作任務(wù)。

1、認(rèn)真總結(jié)上半年工作經(jīng)驗，查漏補缺，扎實開展下半年工作。上半年安全工作還存在著一些欠缺，主要有：①制度、措施、預(yù)案等軟件建設(shè)過于匆忙，有待繼續(xù)細(xì)化、補充、完善;②安全檔案資料不夠豐富，各部門的備案資料需不斷完善;

2、下半年安全工作內(nèi)容季節(jié)特點明顯，需謹(jǐn)慎仔細(xì)對待。①進(jìn)入夏季惡劣天氣較多，防汛、防溺水、防雷雨、防臺風(fēng)等各項應(yīng)急預(yù)案都應(yīng)繼續(xù)補充、完善;②秋、上半年易發(fā)生干旱天氣，而且陰歷7月15、冬至等節(jié)日群眾焚燒、祭祀活動集中，易引發(fā)綠地火災(zāi);

3、安全檢查。繼續(xù)執(zhí)行每月、每季、年終安全檢查計劃，重大節(jié)日提前做好準(zhǔn)備。下半年重大節(jié)日有中秋、國慶等，應(yīng)認(rèn)真開展節(jié)前安全檢查;

4、安全培訓(xùn)。利用每年年公司組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時機，聘請專家和專業(yè)人士進(jìn)行安全知識培訓(xùn)講座，旨在提高安全意識，增長安全知識，掌握安全技能;

5、建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè)。

6、積極參加爭創(chuàng)活動。年末各級安全生產(chǎn)爭創(chuàng)活動較多，在順利實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無責(zé)任事故的工作目標(biāo)后，積極參加爭創(chuàng)各級榮譽稱號，使安全管理工作達(dá)到更高水平。

第11篇: 員工半年工作總結(jié)

　　半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡欉^去，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，迎接困難，完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我打算報告半年的工作狀況和下一步
　　一、工作總結(jié)。
　　半年來，我一直堅持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所有規(guī)章制度，工作上認(rèn)真工作，辛苦工作，以用戶滿意為宗旨，考慮客戶的想法，著急客戶，為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得良好成績。為了實現(xiàn)用戶滿意第一，我除了保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做好準(zhǔn)點開、滿足服務(wù)外，還積極向客戶營銷基金、信用卡、資產(chǎn)管理等我們的產(chǎn)品，簡潔簡潔，簡單易懂，讓客戶在最短時間內(nèi)了解我們的產(chǎn)品，接受我們的產(chǎn)品對于高質(zhì)量的客戶，我基本上使用站立式服務(wù)，實現(xiàn)有歡迎聲音，有快遞聲音。除此之外，我還耐心細(xì)致客戶解釋個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個人儲蓄業(yè)務(wù)，受到客戶的好評。
　　始終以創(chuàng)新服務(wù)、持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自己，以用戶滿意為宗旨，努力為儲藏者提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，特別是鉆研金業(yè)務(wù)。在工作中，他總是考慮顧客的想法，著急顧客，提供最滿意的服務(wù)。在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我也注意提高自己的素質(zhì)，適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。工作馀地自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
　　通過這幾年的工作，提高了我個人的綜合素質(zhì)，更加成熟。在今后的工作中，我繼續(xù)以主人公的態(tài)度，努力工作，熱愛工作，吸收別人的所長，克制的短暫，一如既往地為自己的發(fā)展獻(xiàn)出微薄的力量。
　　我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)銀行源于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵儲銀行的生存和發(fā)展需求。我心中始終執(zhí)行心想客戶，心想客戶，想客戶的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守員工行為規(guī)則，實現(xiàn)行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，為客戶提供真正的便利。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己，挑戰(zhàn)自己，才能為客戶提供更滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提高服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我總是把郵政儲蓄銀行作為自己的家，把顧客作為自己的家人，以自己的工作熱情和踏實的工作風(fēng)格，把誠實的心傳達(dá)給顧客，贏得顧客的信賴和笑容。在我看來，客戶滿意是我最大的幸福和幸福。
　　我從敬業(yè)守道中感受到了快樂。我相信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足于自己的職業(yè)，踏踏實實，才能實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)。我從自己開始，從點滴開始，從自己的工作開始，我愛這項工作，總是以務(wù)實、認(rèn)真的態(tài)度處理所有的業(yè)務(wù)，總是以自然、親切、誠實的心情接待所有的顧客，總是全身投入，全心全意地完成工作風(fēng)格在工作中，我經(jīng)常提醒自己善待他人，遇到不講理的客戶時，總是試圖包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉幸福和幸福。雖說銀行柜員的工作是無聊的重復(fù)工作，但在這個簡單的重復(fù)中可以得到工作的喜悅。
　　二、工作計劃。
　　在即將到來的半年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小的目標(biāo)，采取穩(wěn)定大客戶，爭取小客戶，積極拓展新客戶的戰(zhàn)略，為郵儲銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下四項服務(wù)。
　　(1)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈的市場競爭中，建立郵儲銀行誠信品牌形象。首先，從我開始，實現(xiàn)誠服務(wù)，誠實的接待客人，誠實的存儲。通過誠實的服務(wù)提高我們的信用和聲譽，吸收更多的儲蓄用戶，特別是個人經(jīng)營者、機構(gòu)事業(yè)單位成為我們的重要客戶。
　　(二)做好細(xì)致的服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，顧客至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我通過細(xì)致、個性化、專業(yè)化的服務(wù)，幫助儲蓄者的資產(chǎn)管理，想儲蓄者的想法，急于儲蓄者，讓儲蓄者真正感受到我們的服務(wù)，讓客戶自覺留在我的行業(yè)，讓新的儲蓄者轉(zhuǎn)移到我的行業(yè)。
　　(3)做好誠信服務(wù)打動客戶。我必須牢牢抓住我們所在的地緣優(yōu)勢，為特殊群體、特定群體制定點對點服務(wù)戰(zhàn)略，用真心、真心、真心服務(wù)客戶，感化客戶。讓客戶真正感受到我們的服務(wù)是真實的，為他著想，讓客戶真正感動到我們的服務(wù)。
　　(四)創(chuàng)新服務(wù)招聘客戶。我知道，只有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中站在不敗之地，作為郵政儲蓄銀行的員工，心系銀行的發(fā)展，心系客戶的利益。在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新，不斷探索變化，通過各種方式和手段，不斷創(chuàng)新，滿足不同群體、不同客戶的資產(chǎn)管理需求。要自覺地把自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融入郵政儲蓄銀行的企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化的影響吸引更多的客戶。

第12篇: 員工半年工作總結(jié)

　　20xx年，在市分行黨委、各部門精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)下，支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo)，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在上半年度信貸業(yè)務(wù)取得一定成績。20xx年12月28日，我公司的營業(yè)網(wǎng)站正式成立，截至20xx年底，我公司各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況如下
　　1、債務(wù)業(yè)務(wù):本外幣存款馀額為665萬元，其中人民幣存款馀額為665萬元。
　　2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各貸款馀額17000萬元，不良貸款10.8萬元。
　　今年各業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理，我們主要采取以下措施
　　一、強調(diào)業(yè)績評價指導(dǎo)作用，重點競爭活動推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　1、完善業(yè)績評價整體方案，強調(diào)評價的全面引導(dǎo)作用。
　　2、為了配合總公司經(jīng)營合規(guī)年的建立，在審查中加強了綜合管理審查力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能審查分?jǐn)?shù)大幅提高，體現(xiàn)了對內(nèi)部管理的重視。
　　二、充分認(rèn)識優(yōu)勢和壓力，確立營銷新理念。
　　分公司營業(yè)網(wǎng)站成立不久，工作班成員調(diào)整，新班到達(dá)后，加強分工，明確責(zé)任，管理人員與網(wǎng)站建立聯(lián)系責(zé)任制。團(tuán)隊個人結(jié)合的有效營銷的新理念。因此，提倡個性化營銷，充分挖掘本地區(qū)資源的柜面與目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，以被動服務(wù)為主動營銷的業(yè)務(wù)開拓通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的開拓經(jīng)驗，提高對目標(biāo)客戶的營銷能力。
　　三、擴大中間業(yè)務(wù)，擴大利潤新空間。
　　中間業(yè)務(wù)經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對我們的收益、功能和形象的重要性，通過早期準(zhǔn)備、早期執(zhí)行，不斷挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)展良好。另外，分行積極開展分行新業(yè)務(wù)，通過每天發(fā)送郵件，向社長室和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人通報儲蓄等業(yè)務(wù)行情和相關(guān)信息，召開業(yè)務(wù)訓(xùn)練會和情景營銷，提高新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的市場占有率。
　　四、抓住內(nèi)部控制的合規(guī)管理，創(chuàng)造愛崗企業(yè)文化。
　　1、制定員工全面管理計劃，加強員工整體管理。細(xì)分員工管理和成長，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，創(chuàng)造分行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
　　2.加強業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的作用，從責(zé)任方面對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提出更高的要求。同時，今年開始實施定期獨立報告制度，加強業(yè)務(wù)主管雙線管理，內(nèi)部監(jiān)督管理人員每月向綜合管理部報告制度和季度向分管理總裁報告，控制網(wǎng)站內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
　　3、提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設(shè)。
　　員工思想政治教育是企業(yè)發(fā)展的生命線。因此，我們必須堅持加強員工思想政治教育，關(guān)注基礎(chǔ)發(fā)展，教育引導(dǎo)員工以家庭積極的姿態(tài)投身銀行的可持續(xù)發(fā)展。培育和豐富企業(yè)文化，大力弘揚勤奮、踏實、創(chuàng)新的企業(yè)精神與加快銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展相結(jié)合，動員全體員工進(jìn)一步提高信心，加強責(zé)任，改善作風(fēng)，以企業(yè)精神凝聚人心，促進(jìn)銀行全面發(fā)展。

第13篇: 員工半年工作總結(jié)

　　20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

　　一、完成的工作

　　理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

　　對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

　　對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，__過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對__區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資__余萬元，更換了小區(qū)__扇單元門，清掏了__口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門__個，檢漏修補屋頂漏水__余戶，更換住戶玻璃___多塊、對__多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個，修補拓寬路面__多米，更換了__區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了__多個維修單，回訪住戶__多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)__%以上，接到投訴__起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

　　建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏__多株，裝點假山邊鮮花__多盆，種植鮮花_棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了__塊宣傳牌匾，張貼了__多___街道關(guān)于全民參與的“__宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

　　配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作__月__號——__月__號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到_區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

　　二、體會與不足

　　在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

　　三、下半年的工作打算

　　全力以赴將_區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。

　　及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強__各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

　　總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

第14篇: 員工半年工作總結(jié)

　　這半年來的工作已經(jīng)結(jié)束，是一次不錯的改變，我收獲頗多，總言之，自己在這個過程當(dāng)中積累了很多知識，作為一名普通員工也是非常的充實的，我相信一直能夠保持這樣的方向，給自己更多的精力去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，上半年讓我感覺非常非常的充實，同時也有很多事情，這半年來一點點的積累，一點點的落實，我想過很多種方式，但是也沒有達(dá)成一個好的目標(biāo)，也就這半年來的工作，我需總結(jié)一下。
　　總言之，我還是希望能夠把這件事情做得更好的，在上半年的工作當(dāng)中，我認(rèn)真思考自己通過一種非常不錯方式積累工作經(jīng)驗，我認(rèn)為現(xiàn)階段的我是缺乏工作經(jīng)驗的，對自己也應(yīng)該上心一點，一定要思考一下，怎么去落實好這些?這半年來，我無時無刻都不在想這個問題，我愿意保持好狀態(tài)，我也愿意在這樣的狀態(tài)下面堅持，這是自己的一個原則，也是對工作的一些要求，這個過程是非常不容易的，這位同事也是非常熱情，能夠伸出手來幫助工作的時候，經(jīng)常會遇到一些比較簡單的問題，但還是認(rèn)真的去處理，外匯也給人家搶這方面的經(jīng)驗，讓自己積累足夠多的知識。
　　這半年來是一個不錯的緩沖，對于我而言有很多很多值得學(xué)習(xí)的地方，也讓自己在各個方面都增加了不少，總而言之，是非常充實的半年，上半年雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我依然信心滿滿，這種信心是來自于心里面的，也是非常堅定的，我能夠保持住這樣的狀態(tài)，非常不容易，能夠得到大家的認(rèn)可，更加的不容易，我思考良久，現(xiàn)在回顧起來，竟然也是感慨萬千，對于自己這半年來的表現(xiàn)，我內(nèi)心也是十分激動，我希望接下來的工作當(dāng)中自己能夠落實，更好接觸到更加重要的事情，雖然半年結(jié)束，但下半年依然還是要做好準(zhǔn)備的，這是對自己的一個負(fù)責(zé)，也是對工作的一種態(tài)度，在這樣的狀態(tài)下面，堅持才是需要繼續(xù)保持的。
　　當(dāng)然，我也有不足之處，必須要嚴(yán)格面對，對于自身需加強地方，還要進(jìn)一步努力，我也會繼續(xù)加強自己做的更加優(yōu)秀，也在這個過程當(dāng)中，需保持好心態(tài)環(huán)境對我的影響是很大的，但我依然堅持自己的原則，下一階段的工作，我會做的更好。

第15篇: 員工半年工作總結(jié)

　　一個人靜靜的站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的車輛，不由的想起了以前。轉(zhuǎn)瞬間來到紅牛已經(jīng)一年多了，有過開心與歡樂，悲傷與淚水，還有坎坷。
　　2020，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年，在這半年里我又學(xué)到了很多的知識。在這半年的工作中我學(xué)到了許多平時學(xué)不到的崗位知識，尤其這幾次停機時跟著設(shè)備維修人員一起檢修設(shè)備時又讓我對設(shè)備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時，我能夠熟練的將學(xué)到的新知識與操作技能相結(jié)合，減少了處理故障的時間，提高了處理故障的能力。同時也還存在著許多的不足與缺點。
　　學(xué)到了什么：1現(xiàn)在對所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進(jìn)一步的了解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時間。2對整條生產(chǎn)線也有了更多的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時自己也能過去幫上忙。3現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現(xiàn)故障時只要對方一個手勢就會明白自己該做些什么。4在開班后會時通過主管描述生產(chǎn)線場的情況和崗位點評時悟出了什么情況重要。什么情況緊急，在同時出現(xiàn)多個突發(fā)事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事。5在觀看“2010年度《感動中國》人物”頒獎典之后我感受到我們每個人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個人都可以通過自己的努力實踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進(jìn)。
　　存在的不足與缺點：1在崗位出現(xiàn)較大的故障時有些手足無措心里還有些急躁，如果長時間沒處理好的話心里還來氣。2缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕松，當(dāng)輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。3口語表達(dá)能力較差，在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時候自己心里想的意思總是不能用理想的語句表達(dá)出來。
　　下半年的目標(biāo)：在今后的日子里，爭取把自己不足的地方彌補回來，多加學(xué)習(xí)以提高自己的綜合能力，上班時調(diào)整好自己的心態(tài)，多加認(rèn)真，爭取以零失誤來回報公司對我的培養(yǎng)。
　　最后，中心的祝愿公司的明天會更加的燦爛輝煌。

第16篇: 員工半年工作總結(jié)

　　時間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對于保險都很重視，保險銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業(yè)績早早就達(dá)到了要求，現(xiàn)在對上半年工作總結(jié)。

　　在年初之際，我們就準(zhǔn)備了多套銷售方案，同時積極調(diào)查市場情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售的保險是醫(yī)療保險，為了保證公司利益，同時滿足客戶的需要我們對相關(guān)保險做了很多調(diào)整，并且每個員工都開始選擇優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行保險銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售，到各大公司銷售保險，為了爭取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達(dá)成協(xié)議。

　　同時也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購買保險，當(dāng)然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買后，因為系統(tǒng)問題，導(dǎo)致很多客戶的信息顯示不出來，最后經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導(dǎo)致主機卡頓，為了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機，避免了相同的問題發(fā)生。

　　在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應(yīng)保險銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準(zhǔn)備了一個月的保險知識集訓(xùn)。在賣保險過程中，每個員工都必須要對保險有基本的認(rèn)識，如果不能夠很好的了解保險銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個人在培訓(xùn)結(jié)束后還需要進(jìn)行考核，只有經(jīng)過了考核并取得了不錯的成績才能正式上崗就職。

　　我們在售后服務(wù)方面也做了改進(jìn)，因為很多時候我們在銷售保險之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點。找到客戶的問題，比如有些客戶對于買的保險具體有那些服務(wù)，不了解，會通過撥打客服熱線來詢問我們，對于這些問題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細(xì)說明就可以。但是也會遇到一些客戶達(dá)到了保險要求，需要我們核實，這需要匯報到公司上層，讓其他領(lǐng)導(dǎo)來做決策。

　　為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動，每個部門都能參加，通過三天的活動讓員工得到了放松，同時也讓各個部門的同事變得更加團(tuán)結(jié)，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個部門輪流進(jìn)行。

　　雖然上半年做的不錯，在各個方面都有了進(jìn)步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達(dá)到要求，我們公司每個部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。

第17篇: 員工半年工作總結(jié)

　　今年來，我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行新時期發(fā)展黨員“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的十六字方針，認(rèn)真貫徹黨的十九大提出的“發(fā)展黨員必須把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位”“注重從產(chǎn)業(yè)工人、青年農(nóng)民、高知識群體中和在非公有制經(jīng)濟組織、社會組織中發(fā)展黨員”的要求，堅決遏制“唯親唯近”、“近親繁殖”等農(nóng)村發(fā)展黨員“家族化”“裙帶化”不良現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，進(jìn)一步嚴(yán)格發(fā)展黨員審核備案，進(jìn)一步壓實發(fā)展黨員工作責(zé)任，切實把好發(fā)展黨員的“入口”，不斷提高發(fā)展黨員的質(zhì)量。

　　一、基本情況

　　全縣共有X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，X個建制村，X個村改居社區(qū)，X個縣域社區(qū)。共建有黨的基層組織X個，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委X個，縣直單位機關(guān)黨委X個，縣直單位黨(工)委X個，縣直單位黨總支X個，全縣共有黨支部X個。全縣共有黨員X名，其中女黨員X名，大專及以上學(xué)歷X名，X歲以下黨員X名;農(nóng)民黨員X名，占總數(shù)的X%。今年上半年新發(fā)展黨員X名(見附表X)，其中大專及以上學(xué)歷X名，X歲以下 X名，比去年同期有所減少，主要是對發(fā)展黨員工作進(jìn)行了更為嚴(yán)格更為規(guī)范的規(guī)定，各級黨委正在學(xué)習(xí)貫徹落實中。

　　二、主要做法

　　(一)嚴(yán)格規(guī)范程序，扎緊制度籠子。一是明確標(biāo)準(zhǔn)要求。堅持把教育、培養(yǎng)、管理工作貫穿于發(fā)展黨員工作的始終，嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，在入黨積極分子的推薦確定、培養(yǎng)教育，發(fā)展對象的政治審查、公示，預(yù)備黨員的接收、教育、考察、公示和轉(zhuǎn)正等每一個環(huán)節(jié)，都明確了標(biāo)準(zhǔn)要求，做到成熟一個、發(fā)展一個，做到考察不走過場，程序不簡化，標(biāo)準(zhǔn)不降低。二是嚴(yán)禁農(nóng)村發(fā)展黨員家族化。制定下發(fā)了《進(jìn)一步加強黨員發(fā)展和黨員管理工作的實施意見》，健全制度機制，實行報告公示制，嚴(yán)格考察責(zé)任制，推行集體票決制等措施，防止“近親繁殖”。三是推進(jìn)發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)化。制定了《黨員入黨工作標(biāo)準(zhǔn)化》指導(dǎo)用書，嚴(yán)格按照中央的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》、中組部的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作流程圖》、省委組織部的“雙推雙評三全程”和“全程記實”等機制，對發(fā)展黨員的五大環(huán)節(jié)X個步驟進(jìn)行了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化要求，幾乎對每個步驟設(shè)立了參考模板，不斷完善發(fā)展黨員工作機制，規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，確保發(fā)展黨員工作規(guī)范化。截止目前，共舉辦了X期集中培訓(xùn)，對全縣各級黨組織的黨組織書記、組織委員、黨務(wù)專干等有關(guān)人員進(jìn)行了發(fā)展黨員工作專題培訓(xùn)。

　　(二)突出政治標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格發(fā)展條件。一是突出政治上的先進(jìn)性。始終把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，把對黨忠誠，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，自覺貫徹黨的路線方針政策，在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明，在思想上和行動上始終與習(xí)近平為核心的黨中央保持高度一致，把人民群眾放在心中最高位置，樹立群眾觀點，踐行群眾路線，維護(hù)群眾利益作為政治標(biāo)準(zhǔn);二是突出素質(zhì)上的全面性。不僅歷史地、全面地、辯證地看待入黨積極分子發(fā)展對象的綜合素質(zhì)，還注重工作上的一貫表現(xiàn)，社會生活中模范作用發(fā)揮情況，又防止降低標(biāo)準(zhǔn)和曲解標(biāo)準(zhǔn)，或片面地以工作業(yè)績、能人標(biāo)準(zhǔn)代替黨員標(biāo)準(zhǔn)，忽視政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和現(xiàn)實表現(xiàn);堅持發(fā)展對象向農(nóng)村、生產(chǎn)建設(shè)一線、高知高技人才、優(yōu)秀青年等傾斜，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員質(zhì)量;三是突出標(biāo)準(zhǔn)上的嚴(yán)肅性。堅持慎重發(fā)展、均衡發(fā)展，有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃地進(jìn)行，禁止突擊發(fā)展，反對“關(guān)門主義”，防止“帶病入黨”，確保吸收的每一名新黨員都符合入黨條件。截至目前，全縣各級黨委共舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)入黨積極分子X余名，進(jìn)一步優(yōu)化了黨員發(fā)展的基礎(chǔ)，夯實了發(fā)展的根基。

　　(三)嚴(yán)明黨建責(zé)任，確保工作落實。全縣各級黨組織認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，加強工作領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格督查指導(dǎo)，促進(jìn)各項工作有序推進(jìn)。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)將發(fā)展黨員工作納入黨委書記抓黨建年度述職考核工作之中，以考核的“指揮棒”督促各級黨組織真正將這項工作抓在手中。二是明確工作責(zé)任。縣委組織部將《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作流程圖》和《黨員入黨材料》參考用書，下發(fā)到各基層黨委、總支、支部，明確發(fā)展黨員的工作流程、工作責(zé)任主體、工作程序、材料標(biāo)準(zhǔn)等，對不堅持標(biāo)準(zhǔn)、不履行程序和培養(yǎng)考察失職、審查把關(guān)不嚴(yán)的黨組織和責(zé)任人進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，以“硬約束”推動工作落實。三是強化督查指導(dǎo)。每季度召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)副書記和組織委員例會，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展黨員工作逐一匯報、逐一點評。推薦黨建工作片區(qū)制度，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直各單位黨組織均由X名組工干部分包聯(lián)系指導(dǎo)，實行發(fā)展黨員工作定期檢查制度，通過召開黨內(nèi)外群眾座談會、與新黨員談話、查閱新黨員檔案材料等形式對基層黨組織發(fā)展黨員工作進(jìn)行抽查，對存在問題的黨組織發(fā)出《整改清單》，限期整改，推動各項工作要求不折不扣落到實處。

　　三、存在問題

　　一是個別村黨支部對發(fā)展黨員工作重要性認(rèn)識不足，認(rèn)為不發(fā)展就沒有責(zé)任，或者發(fā)展黨員程序不熟悉資料不會填等因素，致使目前有的支部發(fā)展黨員工作相對緩慢。二是個別村人口較少，青年人外流嚴(yán)重，選人育人難度很大，發(fā)展黨員難度相對很大。三是基層黨務(wù)工作者更迭頻繁，熟悉發(fā)展黨員業(yè)務(wù)的人員相對較少，指導(dǎo)具體發(fā)展黨員的力度較弱，需加強培訓(xùn)指導(dǎo)。

　　四、下步打算

　　一要落實工作責(zé)任。不斷壓實基層黨委對做好黨員發(fā)展工作的責(zé)任認(rèn)識，落實好基層黨委的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、審核和把關(guān)等各項工作的責(zé)任，明確把黨員發(fā)展納入黨建工作述職評議和“三單制”管理重要內(nèi)容，確保黨員發(fā)展工作有專人負(fù)責(zé)，建立發(fā)展黨員工作臺賬，嚴(yán)格落實工作制度，層層壓實責(zé)任，定期分析調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作，不斷推進(jìn)黨員發(fā)展工作規(guī)范高效。

　　二要突出重點工作。一是加強對基層黨組織特別是基層黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和跟蹤督導(dǎo)，確?；鶎狱h組織對新調(diào)整的發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化相關(guān)要求盡快掌握，確保全縣黨員發(fā)展工作順利進(jìn)行。二是按照機構(gòu)改革所涉及單位黨組織的設(shè)立和變更，盡快理順規(guī)范后的黨組織隸屬、全國黨員信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、

　　新老印章的更替等相關(guān)工作，確保發(fā)展黨員工作不受其影響。三是重點做好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))X年未發(fā)展黨員村的整頓工作，加大力度，強化指導(dǎo)，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，切實采取有效措施，徹底消除近X年發(fā)展黨員“空白村”。

　　三要強化督查問責(zé)。要求基層黨(工)委每季度開展X次黨員發(fā)展工作專項檢查。檢查重點為執(zhí)行發(fā)展黨員計劃、堅持發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)、履行發(fā)展黨員程序等方面的情況，發(fā)現(xiàn)問題，立改立行?？h委組織部將聯(lián)合縣紀(jì)委對全縣黨員發(fā)展工作進(jìn)行專項督查，對發(fā)現(xiàn)的“近親繁殖”“人情黨員”“關(guān)系黨員”“帶病入黨”等不正之風(fēng)和違規(guī)違紀(jì)問題，將依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理;對不堅持標(biāo)準(zhǔn)、不履行程序、超過審批時限以及培養(yǎng)考察失職、審查把關(guān)不嚴(yán)的黨組織負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究問責(zé)。