收費(fèi)室上半年工作總結(jié)(精選)。

時(shí)光如同流逝的河水，一去便不再?gòu)?fù)返。為了能夠保證后續(xù)工作能夠順利進(jìn)行，我們可以準(zhǔn)備自己半年來(lái)的工作內(nèi)容分析報(bào)告了，我們進(jìn)行工作總結(jié)可以明確未來(lái)的發(fā)展方向，那么，我們?cè)趯懓?a href="http://0dsyong.com/hlist-26-1.html" target="_blank" class="keylink">年度工作總結(jié)時(shí)有哪些是需要我們注意的呢？經(jīng)過(guò)收集，小編整理了收費(fèi)室上半年工作總結(jié)(精選)，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

2021年上半年，本著“精益求精、服務(wù)至上”的宗旨，收費(fèi)室全體員工共同努力，實(shí)現(xiàn)了有力的工作成果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化管理

為了保證崗位安全、車輛通行安全及資金安全，我們嚴(yán)格執(zhí)行“三查三防”制度，每班必須進(jìn)行一次場(chǎng)地巡查、設(shè)備檢修、現(xiàn)金點(diǎn)鈔，確保收費(fèi)室現(xiàn)金物質(zhì)安全又保證了車輛通過(guò)的暢通。

二、服務(wù)到位

我們根據(jù)收費(fèi)站各個(gè)車道的特點(diǎn)，制定了不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在高峰期加派人員對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，盡最大能力驅(qū)趕擁堵。同時(shí)，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)提供冷熱飲料、充電、Wi-Fi、免費(fèi)愛心傘等服務(wù)設(shè)施，為過(guò)往司機(jī)朋友們提供周到的服務(wù)，得到了大家的好評(píng)。

三、規(guī)范收費(fèi)

我們執(zhí)行“嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、嚴(yán)格按程序退費(fèi)”的工作原則，并加注明碼，方便用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)，并在每天日結(jié)時(shí)檢查收費(fèi)的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我們還通過(guò)交流會(huì)、培訓(xùn)班等形式，提高員工對(duì)新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的把握能力，加強(qiáng)對(duì)干部時(shí)刻監(jiān)管，確保收費(fèi)正確、無(wú)誤。

四、推行文明收費(fèi)

在收費(fèi)過(guò)程中，我們嚴(yán)格要求職工嚴(yán)守“親切、禮貌、熱情”的服務(wù)準(zhǔn)則，注重人與人之間的交流，弘揚(yáng)文明收費(fèi)的精神。我們還為每輛車配備提醒收據(jù)，從而提高收費(fèi)的透明度，加強(qiáng)與司機(jī)朋友們的溝通與交流。

五、積極應(yīng)對(duì)疫情

我們積極響應(yīng)疫情防控工作，強(qiáng)化員工日常防控意識(shí)，堅(jiān)持車輛掃碼進(jìn)站，強(qiáng)化收費(fèi)室通風(fēng)換氣、消毒工作，加強(qiáng)人員健康監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格落實(shí)工作場(chǎng)所的疫情應(yīng)急處置措施，全力保障出行的安全和順暢。

在上半年的工作中，我們不斷提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持服務(wù)至上、質(zhì)量?jī)?yōu)先的工作方針，全員參與，實(shí)現(xiàn)了一次次的成功，并始終不忘為廣大過(guò)往司機(jī)朋友們提供優(yōu)質(zhì)、文明、便捷的服務(wù)。我們將會(huì)在后續(xù)工作中，以更加苦干實(shí)干、銳意進(jìn)取的精神，為路政事業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問(wèn)題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《收費(fèi)室上半年工作總結(jié)(精選)》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“收費(fèi)半年工作總結(jié)”專題。