【0dsyong.com--調(diào)研報告】
調(diào)研報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。下面是小編精心整理的戶廁改造調(diào)研報告范文(通用3篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
一、基本情況
202-年啟動的全市農(nóng)村廁所改造三年行動,針對10個建制鎮(zhèn)農(nóng)村廁所改造,改廁對象是對建制鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)村莊中未進行廁所改造的農(nóng)戶廁所,計劃至202-年底,全市完成36378戶農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所改造任務(wù)。截至目前,全市三年改造任務(wù)已基本完成,其中202-年完成13011戶,202-年完成12359戶,202-年完成11008戶。工作中,主要抓好以下幾方面:
一是高度重視改廁工作。一直以來,我們高度重視農(nóng)村改廁工作,將改廁工作作為改善農(nóng)村人居環(huán)境和落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手,嚴格落實農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所改造三年行動計劃,嚴格落實《諸城市推進農(nóng)村改廁工作實施方案》要求,通過舉辦技術(shù)培訓(xùn)班、現(xiàn)場安裝示范,定期調(diào)度、簽訂目標責任書等方式,加快施工進度。特別是今年以來,在做好202-年度改廁任務(wù)后續(xù)工作的基礎(chǔ)上,一手抓整改、一手抓管護,多次采取召開會議、現(xiàn)場調(diào)度、下發(fā)通知,專題調(diào)度農(nóng)村改廁工作,進一步加大工作整改力度,研究后續(xù)管護辦法,確保改廁工作取得實效。
二是嚴格程序,狠抓落實。確定了廁具由市政府統(tǒng)一招標采購、項目施工由各鎮(zhèn)具體組織實施的操作方式。因地制宜,高標準選用符合實際的農(nóng)村改廁模式雙甕式廁具,202-年4月份,提前謀劃項目招投標,將兩年任務(wù)量一并采購,要求中標單位按時間節(jié)點供貨。同時,要求各鎮(zhèn)在組織實施過程,要嚴格按照招投標程序確定有資質(zhì)的施工單位或施工隊伍進行項目施工,嚴把安裝標準,并落實工程質(zhì)量安全責任。
三是加強技術(shù)指導(dǎo)和管理。住建、財政、城管、愛衛(wèi)辦等部門單位要加強對改廁工作的培訓(xùn)指導(dǎo)。各鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)職能部門、所轄社區(qū)(村莊)具體負責人員和施工人員,在中標單位派駐技術(shù)人員指導(dǎo)下,進行改廁技術(shù)規(guī)范培訓(xùn),保證管理和施工人員掌握技術(shù),按規(guī)范施工。各鎮(zhèn)加強了改廁施工現(xiàn)場質(zhì)量巡查與指導(dǎo)監(jiān)督,切實抓好項目施工質(zhì)量。
四是加快問題整改進度。自今年3月份以來,組織各鎮(zhèn)開展農(nóng)廁改造“回頭看”活動,要求9月底前全部整改完成。重點是圍繞改廁質(zhì)量及后續(xù)管護工作,一手抓整改、一手抓管護,重點關(guān)注有沒有廁具維修不方便、糞液抽取不及時、糞污利用不科學(xué)、長效管理機制缺失等問題。堅持邊查邊改、即知即改,對群眾反映的突出問題,逐村逐戶認真解決。對查找出的工程質(zhì)量等問題,制定措施、抓好整改。截止9月27日,各鎮(zhèn)對年度改廁任務(wù)目標,全部整改完成。下步,待最終驗收通過后,按程序向財政部門提交撥付申請。
二、后續(xù)管護工作
一是完善管理協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)。將后續(xù)管護工作納入農(nóng)村城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化,利用現(xiàn)有管理網(wǎng)絡(luò),形成“村保潔員—社區(qū)負責人—鎮(zhèn)政府專職人員”的管理協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),實行“市政府協(xié)調(diào),鎮(zhèn)政府落實,社區(qū)負責”制度,責任到人,層層落實。
二是建立維修服務(wù)體系。農(nóng)廁出現(xiàn)損壞現(xiàn)象,由協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)逐級上報。在質(zhì)保期內(nèi)由中標單位負責維修,超過質(zhì)保期的由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所專職維修隊伍協(xié)調(diào)辦理。
三是建立糞渣清運體系。出臺了《關(guān)于建立農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所管理長效機制的指導(dǎo)意見》,全市農(nóng)村糞渣清運工作由城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化保潔公司統(tǒng)一管理,各鎮(zhèn)也建立了符合本地實際的運營方式。當前,主要是整合現(xiàn)有市場資源,為農(nóng)戶提供信息服務(wù),處理方式是運輸?shù)椒N養(yǎng)基地或農(nóng)戶自用。下步,將通過購置吸糞車、連接污水管網(wǎng)等方式,統(tǒng)一收集、集中處理。
三、意見建議
1、提高改廁補助標準。建議省級財政根據(jù)物價情況,在下步安排部署街道園區(qū)農(nóng)廁改造時,適當提高農(nóng)村改廁補助標準,市、縣兩級按照1:1的比例相應(yīng)提高補助標準,特別是南部山區(qū)村莊,施工難度大、所需費用高,應(yīng)提高補助額度,確保改廁效果。同時,積極推廣改廁與生活污水一體化改造模式,并加大相應(yīng)資金補助力度。
2、規(guī)范改廁后續(xù)管理。目前,我市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化體系已較為完善,具有完備的的保潔隊伍、清運設(shè)備、處理場所,運管體系較為健全,下步,充分發(fā)揮現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)企業(yè)及農(nóng)村保潔隊伍的專業(yè)化、市場化作用,建議將農(nóng)村改廁后續(xù)管護納入城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化統(tǒng)管統(tǒng)運體系,從省級層面出臺具體指導(dǎo)意見,加大資金支持,建立健全“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、社會化運營”的長效管護機制。
3、完善長效管護制度。在前期城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化制度基礎(chǔ)上,完善改廁后續(xù)管護辦法,健立長效機制,明確責任分工,細化標準要求,進一步明確農(nóng)村改廁后續(xù)管護主體責任。建議參照市政工程建、管模式,住建部門負責農(nóng)廁改造并組織竣工驗收,驗收合格后移交城管部門,納入城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化體系,推進農(nóng)廁系統(tǒng)化、持續(xù)化、專業(yè)化管理。各鎮(zhèn)落實屬地管理責任,明確管護主體,出臺長效政策,做到“五個有”,即“有制度、有機構(gòu)、有隊伍、有經(jīng)費、有督查”,確保農(nóng)廁后續(xù)管護長效運行。
多年以來,我鎮(zhèn)在不斷鞏固提高國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,以創(chuàng)建省級衛(wèi)生村為契機,把農(nóng)村的改廁工作作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點和實事來抓,全鎮(zhèn)上下密切配合,克服了重重困難,在首先貫通好各村各戶自來水的前提下,農(nóng)村的改廁工作又有了新的進展。在改廁的過程當中,鎮(zhèn)、村、組三級職責分明,標準明確,管理規(guī)范,群眾贊成,取得了顯著成效。到目前為止,全鎮(zhèn)*個行政村和*個居委會,無害化衛(wèi)生戶廁已達到*戶,改廁普及率達到*%。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全
我鎮(zhèn)農(nóng)村的改廁工作做到黨政領(lǐng)導(dǎo)直接抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,建立了7人組成的農(nóng)村改廁領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管副鎮(zhèn)長擔任組長抓改廁工作。各村還根據(jù)實際情況確定了1—2名村級干部專人抓改廁工作,各村民小組配備了1名改廁專管員負責指導(dǎo)督促各農(nóng)戶的改廁工作,從上到下建立了農(nóng)村改廁一條線領(lǐng)導(dǎo)管理體系,定期召開會議,研究部署改廁工作,及時解決具體問題,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下村現(xiàn)場辦公督促指導(dǎo),特別是西片的*等村,他們經(jīng)濟比較薄弱,但村級領(lǐng)導(dǎo)非常重視,也能自己克服改廁資金不足的困難,把改廁工作搞上去,不拖全鎮(zhèn)的后腿。
二、把握標準,全面鋪開
農(nóng)村的改廁工作涉及面廣,工作量大,在改廁過程當中,我們采取了以點帶面與重點突破相結(jié)合、教育引導(dǎo)與行政措施相結(jié)合的`方式,因地制宜,合理規(guī)劃,統(tǒng)一標準,嚴格把好驗收關(guān)。在實施過程當中,我們抓住關(guān)鍵,重點解決資金不足的矛盾,采取了鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶三結(jié)合的籌資辦法,即三個一點點,政府貼一點、村里出一點、農(nóng)戶負擔一點,先后總投入資金*多萬元。為確保改廁的質(zhì)量標準,我們還制定了四個統(tǒng)一,即:統(tǒng)一規(guī)格,按照市愛衛(wèi)辦提供的三格式化糞池圖紙,嚴格要求不走樣;統(tǒng)一規(guī)劃放樣,對水管排污道主線路由村里統(tǒng)一測定,村民小組定位定點再行施工,力求做到科學(xué)合理;統(tǒng)一施工隊伍,施工隊人員要經(jīng)過集中培訓(xùn),明確具體做法和標準要求;統(tǒng)一組織驗收,施工結(jié)束后,由鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦會同村干部對改廁農(nóng)戶進行質(zhì)量驗收,對不合格的要返工改建,直到達標為止。另外,我們還經(jīng)常深入農(nóng)戶督促指導(dǎo)做好使用管理工作,不圖形式,確保實效。在改廁的同時,我們還貫徹建房的有關(guān)規(guī)定,在審批建房的同時把建衛(wèi)生戶廁作為審批建房的要求之一,對改廁的用地面積實行優(yōu)惠政策,優(yōu)先安排,確保解決。
我們在開展農(nóng)村改廁工作中,重點在戶廁的配套上下功夫,各村根據(jù)實際情況采取了一定的制約措施,督促農(nóng)戶在建立三格式化糞池的同志要安裝衛(wèi)生設(shè)備,特別是對鎮(zhèn)村干部、企事業(yè)單位的干部職工要求帶頭完成改廁配套任務(wù)。目前全鎮(zhèn)農(nóng)村全面取締了露天糞坑,化糞得到了無害化處理,徹底改變了農(nóng)村幾千年來露天糞坑不衛(wèi)生的舊風陋習。
三、職責分明,成效顯著
人員到位,職責分明是農(nóng)村改廁工作順利進行的有力保證。因此我們在改廁工作中做到了行動快、措施實,從鎮(zhèn)到村民小組實行三級管理,建立了一支強有力的改廁施工管理隊伍。我們根據(jù)年初制訂的“農(nóng)村改廁目標管理責任制”的要求,下達改廁任務(wù),定期組織驗收、考核,并把改廁工作列入年終評比的條件之一。因此,近幾年來我鎮(zhèn)農(nóng)村改廁工作不斷深化,無害化衛(wèi)生戶廁不斷增加,質(zhì)量標準不斷提高,成效顯著,改廁普及率從*年的*%提高到現(xiàn)有的*%,增加了*%。
我鎮(zhèn)的改廁工作雖然取得了一定的成績,但對照上級的要求,還有一定的差距,特別是衛(wèi)生戶廁配套還未達到100%,有的質(zhì)量標準還達不到所規(guī)定的要求,還有少部分農(nóng)戶化糞得不到無害化處理,各村的改廁面還不夠平衡。因此,我們要以農(nóng)村改廁驗收考核標準,對全鎮(zhèn)各村進行一次檢查考核,對一部分村組未達到改廁普及面的,質(zhì)量未達到標準的,限期改變,扎扎實實地把農(nóng)村改廁工作推向一個新的階段,為鞏固提高國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、文明鎮(zhèn)的創(chuàng)建成果作出新貢獻。
20xx年以來,在國家旅游局、省旅游局的統(tǒng)一部署安排下,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局統(tǒng)一組織,統(tǒng)一行動,廣泛動員,多措并舉,建管并重,提升服務(wù),強力推進廁所革命各項工作,全市三年廁所革命工作取得了顯著成效。
一、總體情況
三年廁所革命,全市建設(shè)完成旅游廁所531座(新建437座、改擴建94座),總建筑面積55397.478平方米,總投資20135.52萬元。從達標情況來看,465座達到A級標準,達標率87.57%,其中:220座廁所達到AAA級標準,149座廁所達到AA級標準,96座廁所達到A級標準。在全市景區(qū)景點、旅游線路沿線、交通集散點、鄉(xiāng)村旅游點、商貿(mào)旅游點、旅游餐館、城市公園(廣場)、休閑步行街區(qū)、旅游娛樂場所等處均建設(shè)有標準化旅游廁所。
20xx—20xx年,國家旅游發(fā)展基金補助我市旅游廁所建設(shè)管理項目資金559.1萬元;河南省省級高成長服務(wù)業(yè)專項引導(dǎo)資金補助我市旅游廁所建設(shè)管理項目資金543.96萬元;鄭州市財政補助旅游廁所建設(shè)管理資金1454萬元。
20xx年和20xx年我市被國家旅游局評為“廁所革命”先進市,20xx年我局被河南省旅游局評為“廁所革命”先進單位,我市中牟縣文化廣電旅游局、古柏渡飛黃旅游區(qū)、少林景區(qū)、綠博園分別榮獲20xx—20xx年全省廁所革命“綜合推進類”、“管理創(chuàng)新類”、“文明宣傳類”、“人文關(guān)懷類”先進單位。
二、主要經(jīng)驗和做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力
“廁所革命”工作開展以來,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立廁所革命工作專門機構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)多次過問廁所建設(shè)工作進展情況,分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,設(shè)專人負責廁所建設(shè)管理日常工作,并組建旅游廁所監(jiān)督檢查隊伍,以明查或暗訪的形式,不定期對旅游廁所建設(shè)管理情況進行抽查,確保廁所建設(shè)不斷取得實效。各縣(市、區(qū))旅游主管部門也成立廁所革命專門機構(gòu),景區(qū)(點)、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦等旅游廁所建設(shè)單位明確了分管負責人和具體責任人,全市旅游系統(tǒng)做到上下一致,通力協(xié)作,全年從年初申報廁所建設(shè)計劃到每月進度填報至完工驗收都能有計劃、有步驟地按時完成各項工作任務(wù)。
(二)緊扣標準,全程督導(dǎo)
全市“廁所革命”緊扣國家《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T18973-20xx)標準不放松,全程跟蹤督導(dǎo)指導(dǎo),重點組織好“三會一制”。即,建設(shè)前標準培訓(xùn)會。年初,組織各廁所建設(shè)單位負責人參加集中培訓(xùn),對照標準逐條解讀,答疑釋惑。對于往年易失分項重點進行了講解。會后,建立并利用微信群,對于實際建設(shè)中遇到的問題,及時答復(fù),及時解決;建設(shè)中的觀摩推進會。為確保對標準的把握到位和工程質(zhì)量過關(guān),組織建設(shè)單位到往年已經(jīng)建成標準化較高的旅游廁所進行現(xiàn)場參觀,并且對照標準進行現(xiàn)場指導(dǎo),切實推進標準化旅游廁所建設(shè);驗收前的迎檢準備會。為確保旅游廁所能順利通過驗收,組織各廁所建設(shè)單位,對照《旅游廁所質(zhì)量等級申請報告》模擬打分,查漏補缺,及時整改完善;檢查驗收后的承諾制。在正式達標檢查驗收中,對沒有建設(shè)到位的廁所要求旅游建設(shè)單位簽訂《旅游廁所建設(shè)承諾書》,保證在一定期限內(nèi)整改到位,并投入使用。
(三)強化管理,提升服務(wù)
我們始終把強化管理作為保障旅游廁所有效運轉(zhuǎn),為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要措施來抓。一是結(jié)合《旅游廁所質(zhì)量等級質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準,注重旅游廁所的軟件建設(shè),創(chuàng)新一整套旅游廁所專項管理制度上墻公布。如:在旅游廁所管理間公布《管理和保潔人員的崗位職責》、《保潔程序和質(zhì)量規(guī)范》、《保潔人員培訓(xùn)制度》、《設(shè)備維修管理規(guī)定》、《消耗品使用規(guī)定》、《管道疏通作業(yè)操作規(guī)范》等;在旅游廁所入口處公示廁所名稱或編號、開放時間、保潔人員姓名、監(jiān)督電話等。同時,對廁所的建設(shè)及運行做好有關(guān)記錄和檔案保存,如:保潔巡查、維護保養(yǎng)、污物排放、設(shè)備檢查等記錄,廁所設(shè)計圖紙、工程竣工報告等檔案保存。二是建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制,實行專人負責全日制保潔制度,確保旅游廁所衛(wèi)生質(zhì)量標準達到“六無六凈”要求,即:無雜物、無污垢、無蛆蠅、無異味、無積水積塵、無蛛網(wǎng),墻壁凈、門窗凈、擱板凈、蹲位凈、地面凈、標識凈,以優(yōu)良的廁所衛(wèi)生環(huán)境服務(wù)游客。三是在廁所內(nèi)外環(huán)境張貼風景畫和文明旅游宣傳用語,豐富廁所文化,營造良好的文明入廁環(huán)境,使游客入廁都能體驗到優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
(四)保障資金,增強后勁
鄭州市高度重視廁所革命,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次聽取廁所建設(shè)匯報并指示,要以廁所革命為契機,啟動旅游廁所建設(shè)管理引導(dǎo)資金,全面提升我市旅游公共服務(wù)和管理水平。為推動這項工作,我局與市財政局聯(lián)合出臺了三年廁所革命獎補政策,對檢查驗收評定為A級的旅游廁所進行獎補,新建達到AAA、AA、A級標準的廁所分別補助9萬元、6萬元、3萬元;改建達到AAA、AA、A級標準的廁所分別補助6萬元、3萬元、1萬元。此項措施為調(diào)動旅游廁所建設(shè)單位的積極性,增強旅游廁所建設(shè)后勁提供了強有力的資金保障。
三、存在問題
在旅游廁所建設(shè)中還存在著各種問題,第一,有些旅游主管部門和企業(yè)對旅游廁所建設(shè)重視不夠,措施不力,致使部分廁所沒有按計劃建設(shè)完成;第二,學(xué)習培訓(xùn)不夠,把握標準不嚴,致使部分旅游廁所在施工建設(shè)中不符合標準要求,導(dǎo)致來回返工,既耽誤時間又浪費財物;第三,由于國家標準對旅游廁所建設(shè)及裝修用材沒有明確規(guī)定,即使對新改建A級廁所的投資額做了硬性規(guī)定,但部分旅游企業(yè)為獲取獎補資金,降低建設(shè)成本,在廁所建設(shè)中,仍然是投資額達不到要求,用材質(zhì)量較差、潔具檔次較低,有的甚至采用簡易材料修建,背離了“廁所革命”的目的;第三,全市旅游廁所建設(shè)分布不平衡。有些縣(市、區(qū))建設(shè)旅游標準化廁所較少,還有個別區(qū)是空白,甚至有一些景區(qū)包括A級景區(qū)還沒有按照A級標準新改建旅游廁所,有些重要旅游線路沿線旅游廁所建設(shè)仍然缺位。
四、打算
(一)實施“廁所革命”新三年行動第一年計劃,有效解決以往廁所革命存在問題,建設(shè)完成旅游廁所177座(新建152座、改建25座)。
(二)注重廁所的景觀化和廁所文化建設(shè),開展“一廁一景”旅游廁所建設(shè)設(shè)計方案征集活動。
?(三)加強如廁宣傳和教育,改變陋習,培養(yǎng)健康文明的生活習慣,推進文明旅游。(四)組織旅游廁所先進經(jīng)驗現(xiàn)場交流觀摩活動,強化旅游廁所質(zhì)量等級標準培訓(xùn)。
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