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效益,漢語詞語,讀音是xiàoyì,意思是指效果與利益。以下是小編整理的轉觀念勇?lián)攧?chuàng)效益的心得體會精選五篇,歡迎閱讀與收藏。
通過組織站里全員開展“轉觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”杜絕“低老壞”問題討論會,我站結合加油站實際工作,認真仔細地查找存在的不足和“低老壞”現(xiàn)象,并制定了工作措施:
立標桿帶徒弟員工在服務過程中,要兼顧各式各樣的顧客,做到面面俱到,首先站長要端正態(tài)度,按照規(guī)范去執(zhí)行,做好榜樣,帶動大家的積極性。對于新員工,優(yōu)秀的老員工要起到帶頭作用,立標桿,師帶徒,一幫一結對幫助新員工。
日日清不拖拉各班組、每個員工要劃分好衛(wèi)生責任區(qū),按照加油站衛(wèi)生管理制度,做到交接班日清不拖拉。每周大掃除清理衛(wèi)生死角,切實做到加油站衛(wèi)生的干凈整潔。
下任務定指標通過站務會給每個班組下任務、定指標,要求每位員工對當期重點非油品促銷活動必須要知曉,在加油、辦理業(yè)務的過程中要積極宣傳,加大非油品的銷售,增加便利店收入,提高噸油的銷售。
勤巡檢細檢查各班組在交接班前,帶班長按照交接流程,對各加油槍進行逐條槍歸零檢查,發(fā)現(xiàn)有問題立即停止使用;按照標準仔細檢查油氣回收設備,對站內(nèi)的重點部位進行巡查,不流于形式,確保安全、環(huán)保無問題。
定辦法促進步制定加油站二次分配辦法,獎優(yōu)罰劣。全體員工熟知獎懲細則,每月在工資表上將獎懲內(nèi)容進行備注,簽字確認。
為了更好的完成工作任務,我要從自身做起,帶領大家以飽滿的工作狀態(tài)、嚴細實的工作作風做好各項工作,大家互幫互促互提高,為更好的明天加油!
據(jù)團體公司“關于在全部干部員工中深入展開‘轉觀念勇?lián)攧?chuàng)效益’專題討論”的要求,xx石油分公司于20xx年x月x日上午召開了黨委會議,公司黨委委員和相干部門負責人對“轉觀念勇?lián)攧?chuàng)效益”進行了專題研討,安排部署了相干工作并制定了具體措施。
經(jīng)營創(chuàng)效方面
一是做實“一站一策”、“一店一策”、“一戶一策”,深挖增量潛力。參照xx、廣東等先進單位好的做法,根據(jù)加油站銷售范圍、地理位置、柴汽比等,因地制宜,制定“一站一策”,重點抓實3000噸以上的加油站。2是打造專職營銷隊伍,加大IC卡大客戶開發(fā)力度,突破非油重點商品銷售。3是鞏固網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極推行“他有我營”等輕資產(chǎn)發(fā)展模式。4是依托網(wǎng)上營業(yè)廳、微信平臺等展開線上線下精準營銷,增強客戶體驗;大力展開營銷合作,加強與太平保險、郵儲銀行、廣發(fā)銀行等客戶的合作,實現(xiàn)跨界客戶消費全方位、多維度深層數(shù)據(jù)分析,為客戶提供更加全面、周到的增值服務,為細分客戶提供差異化服務,提高客戶黏性。
績效考核方面
對公司各層級實行全額聯(lián)量考核。一是對加油站層面突出增量導向,實行全部業(yè)務聯(lián)量,與機發(fā)聯(lián)量、與便利店店銷一萬元聯(lián)量,與IC卡充值一萬元聯(lián)量,做到“一站一測算”、“一站一考核”。2是對縣公司經(jīng)營、管理、消耗及直分銷實行紅黃旗考核。將機發(fā)、IC卡、直銷和便利店店銷計劃完成率進行排名,在每個月經(jīng)營分析會上現(xiàn)場嘉獎、扣款。同時綜合各塊銷售任務的指標排名,用事跡進行紅、黃牌坐次安排。3是對機關科室實行掛鉤考核,每一個科室選取一項與本質工作主要職能掛鉤的可量化指標進行聯(lián)量考核。目前商客科以直分銷計劃完成率、零管科以IC卡充值同比完成率進行考核兌現(xiàn),兌現(xiàn)總額由各科室自行分配,做到收入隨指標事跡適當拉開差距,科室分配隨工作效果進行分配,推動機關“瘦身健體”。4是將直銷批分客戶經(jīng)理進行屬地化管理,由所屬縣公司進行管理、考核,商客科進行監(jiān)管。將直分銷指標下到達各分公司,增進全員銷售,同時對客戶經(jīng)理考核實行全額噸油工資考核,考核直接兌現(xiàn)到各縣辨別公司進行2次分配,到達減化考核指標,突出噸油績效,體現(xiàn)多勞多得的鼓勵作用。
黨建方面
一是將黨建和經(jīng)營管理深度融會,結合加油站“優(yōu)良服務月”,展開“黨員優(yōu)良服務當標兵”活動,將全部黨員與加油站一對一進行掛點,每個月在黨小組會上對加油站的幫扶情況進行匯報,營建“機關服務好基層,員工服務好客戶”和良好氛圍。二是結合“我為安全做診斷,我行我管我落實”活動,深入展開“黨員身旁無事故”活動,讓黨員影響和帶動全部員工杜絕“3背”行動,實現(xiàn)“4個不傷害”。3是打造企業(yè)文化活動品牌,探索員工參與式管理新模式。圍繞“我愛我家,為美好生活加油”這一主題,創(chuàng)作“xx石油精神”和《xx石油之歌》、開辟員工“讀書會”、“員工講堂”、評選“身旁的明星”,工會、共青團展開“全員燃油寶銷售能手”比賽等活動,通過一系列豐富多彩的企業(yè)文化活動,打造企業(yè)文化活動品牌,構建員工學習交換的平臺,探索員工參與企業(yè)管理的新模式,進一步推動xx石油企業(yè)文化建設,為公司深化改革和轉型發(fā)展提供強有力的思想引領和文化支持。
xx公司研討中堅持問題導向,進一步鞏固“兩學一做”學習教育成果,進一步把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到團體公司和省公司的要求上來,聚焦到提質增效升級上來,振奮精神、鼓足干勁,全力完玉成年效益目標任務,推動公司延續(xù)健康發(fā)展,將“轉觀念勇?lián)攧?chuàng)效益”落到實處。
近期,公司黨組織下發(fā)了《關于開展“轉觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論的通知》后,在經(jīng)營異常繁重、效益壓力巨大的情況下,組織全體干部、員工開展這一專題討論。
一、思想入手解決突出問題
“從思想入手,抓思想出發(fā)”優(yōu)良傳統(tǒng)的現(xiàn)實體現(xiàn)。當前公司發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境嚴峻復雜,效益壓力巨大。面對壓力挑戰(zhàn),借黨組織開展專題討論,我就是按照這一話題訴說一下我的觀念?!白ニ枷霃纳a(chǎn)出發(fā)”的要求,讓干部、員工把爬坡過坎的思想觀念樹立起來,把攻堅啃硬的精氣神凝聚起來,拿出“咬定青山不放松”的韌勁,一仗接著一仗打,一錘接著一錘敲,努力把結構性矛盾解決好、把發(fā)展新動能培育好、把改革任務完成好、把重大風險管控好,推動公司實現(xiàn)更高質量、更有效益、更可持續(xù)發(fā)展。這也是對癥下藥,解決既有思想問題的有力抓手。我們必須看到,與復雜嚴峻的形勢任務相比,干部、員工在觀念上、作風上還有很多不相適應的地方。比如:有的領導干部思維封閉、視野狹窄,缺乏管理經(jīng)驗,員工反映問題不協(xié)調,不解決,閉門造車,局限在自己的“一畝三分地”里,故步自封,夜郎自大,官僚化,上下溝通不和諧,對目標先進不夠;有的領導干部缺乏擔當意識,為自己的升官道路考慮過于重視,面對困難習慣繞道走,遇到問題總是上推下卸,不愿擔風險、不愿負責任;有的領導干部面對歪風邪氣不敢碰硬,不敢大膽管理,怕丟了自己的烏紗帽喜歡當太平官、做老好人;有的領導干部效益意識、市場意識不強,提質增效升級動力不足、擔當不夠、辦法不多,思想過于固化,不會靈活的應用規(guī)章制度。有的干部員工對深化改革認識不夠、闖勁不足,習慣于等一等、看一看,而不帶頭處事,害怕改革動了自己的“奶酪”,缺乏參與改革的主動性和積極性;有的干部員工嚴細實的工作作風有所淡忘,在安全環(huán)保、“強三基中”管理、干部作風建設等方面“低標準、老毛病、壞習慣”的現(xiàn)象較為突出,等等。這些問題的根源,主要是宗旨意識不強、觀念滯后和擔當不夠。開展“轉觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”專題討論,就是堅持問題導向,對癥下藥,解決思想上的病根子,樹立與時俱進的新觀念。開展“轉觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論,是形勢所需,是問題所迫,更是打造世界一流的內(nèi)在要求,我們一定要用好這一載體,把干部、員工的思想和行動進一步統(tǒng)一到公司工作會議精神上來,聚焦到提質增效升級上來,振奮精神、鼓足斗志,給敢于做事及辛苦的同志適當開啟制度的綠燈,加薪等。讓有干勁干部、員工全力實現(xiàn)全年效益目標,推動公司持續(xù)經(jīng)濟健康發(fā)展?!坝^念一變天地寬”。觀念決定思路,思路決定出路,思想觀念決定了人有什么樣的行為模式,所以企業(yè)就有什么樣的氣象和面貌。進一步解放思想,與時俱進,樹立新觀念,進行新實踐,對公司的改革發(fā)展具有重要的意義。
我記得集團公司有位領導多次強調,當前形勢下,我們必須徹底丟掉幻想、徹底轉變觀念,解決企業(yè)中存在的“三個幻想、三個不到位、三個習慣于”等問題。在黨組織開展“轉觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”專題討論,旗幟鮮明地指出了當前形勢下我們轉變觀念的八個聚焦點,這八個點聚焦了生產(chǎn)經(jīng)營對思想觀念的新要求,聚焦了深化改革對思想觀念的新期盼,也聚焦了黨組對干部員工隊伍建設的新動員。要進一步增強“對黨忠誠、對公司忠誠”的意識,始終堅持以黨的旗幟為旗幟、以科學的發(fā)展方向為方向、黨中央保持高度一致。要進一步增強“主動進取”意識,摒棄不敢碰硬、上推下卸、得過且過、無所作為思想,敢擔當、勇作為、重實干。要進一步增強“市場競爭”意識,樹立“狹路相逢勇者勝”思想,發(fā)揚迎難而上、勇往直前的鐵軍精神,主動競爭、善于競爭,把黨組“筑牢制度這個生命線”的要求落到實處。要進一步增強“做強做優(yōu)”意識,摒棄規(guī)模速度情結,追求更高效率、更高質量的發(fā)展。要進一步增強“改革攻堅”意識,下更大的決心,以更大的力度,以踏石留印、抓鐵有痕的清正廉明的作風,把改革引向深入,攻堅啃硬、破解難題,不斷激發(fā)和調動員工干部的活力、提高效率、打造競爭力。要進一步增強“上下級一體化”的意識,讓上下級同欲充分發(fā)揮一體化真正優(yōu)勢,要進一步增強“精細管理”意識,改變粗放型外延式發(fā)展方式,在生產(chǎn)上精耕細作、管理上精雕細刻、技術上精益求精;樹立過緊日子思想,經(jīng)營一元錢、節(jié)約一分錢。要進一步增強“創(chuàng)新創(chuàng)效”意識,破除因循守舊、墨守成規(guī)的傳統(tǒng)思維方式,激發(fā)創(chuàng)造力,努力挖潛增效,實現(xiàn)提質增效目標。
二、勇于擔當爭創(chuàng)效益
“勇?lián)?,?chuàng)效益”是檢驗“轉觀念”成效的試金石,是開展專題討論的落腳點和著力點。我們就是要通過觀念轉變,激發(fā)起勇?lián)數(shù)木珰馍?,凝聚起?chuàng)效益的智慧力量,把專題討論變成推動改革發(fā)展的動力引擎。勇于擔當,是共產(chǎn)黨人應有的政治品格,是中國石化的光榮傳統(tǒng)。正是憑借勇于擔當?shù)木?,報國為民的輝煌道路。爭創(chuàng)效益,是企業(yè)必須履行的責任和義務,也是一個員工在企業(yè)存在的價值所在。“勇于擔當,爭創(chuàng)效益”是領導干部的殷切期盼,也是動員令和進軍號。我們要聽從指令,以“轉觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論為契機,將勇于擔當?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大,拿出“明知山有虎,偏向虎山行”的雄心壯志,為企業(yè)創(chuàng)效貢獻力量。勇?lián)?、?chuàng)效益,應該體現(xiàn)在企業(yè)決策上。領導、領導,領路引導,面對錯綜復雜的形勢,要在認真論證的基礎上,敢于拍板、果斷決策,不能猶豫不決、貽誤戰(zhàn)機。勇?lián)敗?chuàng)效益,應該體現(xiàn)在嚴格管理上。干部要按照“嚴、細、實”要求,嚴格管理隊伍,面對歪風邪氣敢于碰硬,面對“低老壞”敢于批評糾正,杜絕打擊有創(chuàng)新的員工。營造風清氣正的辦公環(huán)境,用一流的管理創(chuàng)造出一流的效益。勇?lián)?、?chuàng)效益,應該體現(xiàn)在關鍵時刻沖鋒在前上。勇?lián)敗?chuàng)效益,也應該體現(xiàn)在認真履行崗位職責上?!坝掠趽敚瑺巹?chuàng)效益”,也需要各領導干部帶頭踐行、以上率下、率先垂范。要有赤誠的愛企為民情懷,把企業(yè)當家,把員工當親人,敢于為了家的興旺、家人的幸福去奮斗打拼,為企業(yè)創(chuàng)效,為員工造福。要有擔當?shù)哪芰?,加強學習,吃透政策,科學謀劃,適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),以改革的辦法、創(chuàng)新的精神破解難題、攻克難關,打贏轉方式調結構、提質增效攻堅戰(zhàn)。要有清正廉潔的操守,做到“以德修身、以德服眾、以德領才”,凝聚起員工隊伍“勇于擔當,爭創(chuàng)效益”的強大合力。
三、創(chuàng)實效
“轉觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”專題討論是貫穿全年的一項重點任務,不是一次臨時性、突擊性活動,是匯聚各項工作要求的一個重要抓手。我們必須高度重視,周密組織,力求取得實實在在的效果。那就是好鋼用在刀刃上,給有魄力、有干勁的員工服務創(chuàng)造條件,利用好一兵一卒,合理搭配人力抓好這一組織運行。合理制定符合公司的干部員工團隊統(tǒng)一要求、在結合企業(yè)自身實際的實施方案,認真部署推進。再次期間要加強督促檢查,定時采取召開技術創(chuàng)新座談會、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式,定期通報,及時研究解決問題。抓好重點內(nèi)容,深入開展形勢任務教育,講清嚴峻形勢和重點任務,引導干部員工充分認清“觀念為何轉、哪些觀念必須摒棄、哪些觀念需要樹立”。弘揚“愛我中華、振興石化”“苦干實干、“嚴細實”“精細嚴謹”等優(yōu)良作風,以勇于擔當、迎難而上的精神,全力爭創(chuàng)效益,為建設世界一流能源化工公司不懈奮斗。把力量凝聚到完成全年各項目標任務上來。各級、單位要抓住重點,統(tǒng)籌兼顧,做好結合,精心策劃各具特色的載體活動,確保討論內(nèi)容入腦入心、討論效果實實在在,為公司完成全年目標任務助力加油。
今年是江蘇石油決勝“三年奮斗目標”的決勝之年,任務艱巨、使命光榮,更需要全體干部員工提升責任意識、擔當意識、進一步深化改革、開拓創(chuàng)新,“轉觀念、勇?lián)?、?chuàng)效益”,“擼起袖子加油干”,推動各項工作邁向更高臺階,實現(xiàn)三年目標,我認為重點要深化四種意識:
深化經(jīng)營創(chuàng)效的意識
面對新常態(tài)、低油價等宏觀環(huán)境變化,要牢固樹立“市場就是戰(zhàn)場”的理念,積極適應市場變化、消費變化、競爭對手變化,要善于在困難和挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機遇、把握機遇,要在優(yōu)化結構上下功夫,提升發(fā)展質量和效益。要堅持以客戶為中心,堅持“精心經(jīng)營、精準營銷、精誠合作”,統(tǒng)領各項經(jīng)營工作。要樹立競合理念,開展區(qū)域、周邊市場協(xié)調,以競促合,從整體上掌控區(qū)域成品油市場,減少效益流失。
深化改革創(chuàng)新的意識
“發(fā)展中的一切問題都要靠改革創(chuàng)新來解決”。要繼續(xù)以“三項制度改革”為重點,深化改革創(chuàng)新,激發(fā)全員改革創(chuàng)新意識。要通過競爭上崗,將“想干事、能干事、干成事、不出事”的員工選拔出來,不斷優(yōu)化干部隊伍,實現(xiàn)“能者上、庸者下、劣者汰”,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要構建合理、公平的考核分配體系,激發(fā)一線員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情。要形成市場化的用工機制,解決用工數(shù)量大、素質低、效率差、等問題,以市場化為導向,推進用工制度改革。
深化實干擔當?shù)囊庾R
決勝“三年奮斗目標”,關鍵是要“苦干實干科學干”,重點要解決不擔當、不作為問題,解決不會干、干不好問題,解決“混拖推怕”現(xiàn)象,讓實干成為常態(tài)。要從實際出發(fā),多做實在事,不搞花架子。倡導全體員工少說多做,務實苦干。要發(fā)揚序日精神,扎實抓好每一項工作,做到有部署、有檢查、有考核。要建立健全督辦制度,建立閉環(huán)督辦體系,提高執(zhí)行能力。
深化團結協(xié)議的意識
一個好的領導班子,要善于團結協(xié)作,真正做到講團結、會團結。要抓好各項工作,只有團結才能出生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力。不僅班子要講團結,管理團隊、部門之間也要講團結,要以中心工作為重,多溝通、多協(xié)調,只有各級干部職工心往一處想、勁往一處使,才能營造風清氣正的政治生態(tài)、從嚴從實的`管理生態(tài),才能在不斷變化的市場競爭中占得先機。
近期朝陽管理公司黨總支召開全體黨員會議,結合“兩學一做”學習教育活動,組織全體黨員圍繞“轉觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”主題深入展開討論?,F(xiàn)聯(lián)系管理公司和零售實際情況,談幾點心得體會:
一是要認清形勢,轉變觀念。當前零售經(jīng)營面臨著復雜的經(jīng)營形勢,市場競爭異常激烈,中油、中海油、福建商團等競爭對手不斷搶點布局、低價競爭蠶食我們的市場。一方面我們既要認清當前的嚴峻形勢,要有強烈的危機感、緊迫感。同時我們更要認清發(fā)展機遇和優(yōu)勢條件,進一步增強責任感、使命感。要轉變觀念,破因循守舊、墨守成規(guī)的傳統(tǒng)思維方式,進一步增強市場競爭意識,樹立“狹路相逢勇者勝”思想,發(fā)揚迎難而上、勇往直前的鐵軍精神,不怕競爭、主動競爭、善于競爭,絕不灰心氣餒、喪失斗志。前期靖江交通能源加油站全部油品讓價8毛,想以低價搶占市場。經(jīng)過協(xié)調無果后,我們積極迎戰(zhàn),在江平、西環(huán)2座站展開點對點競爭,全部油品讓價1元,使對方低價搶占市場的算盤落空,最終不得不主動妥協(xié),握手言和,恢復了市場價格穩(wěn)定。
二是不等不靠,提質增效。對黨忠誠、勇于擔當是黨員干部必須具備的基本素質。面對當前復雜形勢,作為黨員干部,就是要不等不靠,不坐等市場自然好轉,不依靠上級政策照顧。當前正值百日競賽活動,通過積極動員,充分調動油站員工的積極性和創(chuàng)造性,大力營造全員創(chuàng)效的濃厚氛圍。要“細字當先、嚴字當頭、實字當家”:根據(jù)各站不同情況,通過調整營業(yè)時間、站長管理員參與疏忙提高通過率等細處著手;嚴格紀律,規(guī)范服務,努力提高油站現(xiàn)場服務管理水平;強化制度考核,將各項措施落到實處。通過提高服務質量、提高管理水平,努力挖潛增效,實現(xiàn)提質增效目標。
管理公司黨總支通過開展“轉觀念、勇?lián)敗?chuàng)效益”專題討論,進一步把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到公司決策部署上來,大家振奮精神、鼓足斗志,為江蘇石油決勝“三年奮斗目標”努力奮斗!
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