【0dsyong.com--調查報告】
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為企業(yè)的決策者制定政策、進行市場預測。以下是小編為大家收集的2023年市場調查報告1000字范文(精選4篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
綠色電力市場模式研究及北京綠色電力市場初步調查報告能源是推動社會進步和人類賴以生存的物質基礎。近100年來,全球能源消耗平均每年以3%的速度遞增,到1998年,全世界一次能源的消耗量已超過121億噸標準煤。專家的預測,今后,隨著世界人口的增加和社會生活的進步,全世界能源消耗仍將可能以3.0%的速度增長。大量能源的消耗,已帶來十分嚴重的環(huán)境問題,如氣候變暖、生態(tài)破壞、大氣污染等。而且傳統(tǒng)的化石能源儲量有限,過度的開采利用將加速其耗竭的速度。這一切都嚴重制約著人類社會、經濟活動的發(fā)展。因此,全球都在積極開發(fā)利用可再生能源。
估計在今后的20-30年里,全球能源供應將發(fā)生巨大變化,到本世紀的后半葉,可再生能源在整個能源系統(tǒng)構成中的比重將達到50%。國際能源機構的研究資料表明,在大力鼓勵可再生能源進入能源市場的條件下,到20xx年,新的可再生能源(即不包括傳統(tǒng)生物質能和大水電)將占全球能源消費的20%,可再生能源總的比例將達30%。
一直以來,政府在可再生能源的發(fā)展中始終扮演著重要的角色,側重于資助相關技術的研究與開發(fā),直接為可再生能源發(fā)電項目提供資金補助,制定各種優(yōu)惠政策等。但由于缺乏一整套的市場化機制,加之電力生產的環(huán)境的成本未能有效地計算在電力價格之中,可再生能源缺乏與常規(guī)電力競爭的優(yōu)勢,因此對可再生能源的商業(yè)化發(fā)展形成了極大的阻礙。隨著電力體制改革的不斷深化,電力生產、傳輸、分配的放松管制,用戶獲得了選擇不同供電商或是電力產品的權利,而綠色電力是其中對環(huán)境有益的選擇。因此綠色電力市場機制在荷蘭、美國、德國、澳大利亞等國家逐步發(fā)展起來,它允許那些愿意為清潔的電力多支付一些費用的用戶自愿選擇購買可再生能源電力,并有相應的制度保證用戶多支付的費用被真正用于可再生能源的發(fā)展。這種機制通過用戶的選擇促使電力公司增加對可再生能源發(fā)電的投入。它與可再生能源配額制(rps) 的不同之處在于,前者是用戶自愿從供電商處購買經過認證的可再生能源電力,其認購的這部分綠色電力的高出成本只由認購的用戶承擔;而后者是政府強制性規(guī)定電力公司必須在其電力結構中包含的一個最小比例的可再生能源電力,一般而言,強制性份額內的可再生能源電力的高出成本是由全網來分攤。
荷蘭通過創(chuàng)建一個綠色標簽系統(tǒng),將這兩種制度有機地結合在一起,為可再生能源電力的發(fā)展提供了強勁的動力。反觀中國的可再生能源開發(fā)利用現(xiàn)狀,雖然經過多年的發(fā)展,已經形成了一定的產業(yè)規(guī)模,但還遠遠跟不上國民經濟發(fā)展的需要,技術開發(fā)水平同國際水平仍有較大差距,政策環(huán)境也滯后于新能源與可再生能源發(fā)展的需要。風電是我國可再生能源產業(yè)中的重要組成部分,至1999年底,裝機容量已達到26.8萬千瓦,但與國家計委及原電力部的“九五”目標即40萬千瓦和100萬千瓦相比還有相當的距離。其主要原因是目前的風電政策不能適應實際發(fā)展的需要,甚至成為風電發(fā)展的主要障礙。與北京相鄰的內蒙是我國風電發(fā)展的生力軍,到1999年底,內蒙風電裝機容量居全國第三位, 達到4.6萬千瓦。從1995年至1999年,內蒙風電以年增長58%的速度發(fā)展。與全國風電發(fā)展情況類似,目前,由于風電的定價及銷售機制問題長期沒有得到較合理的解決,內蒙風電發(fā)展也進入了瓶頸階段。
去年,我們與全國政協(xié)人口資源委員會共同組織了內蒙風電調研組,于6月27日至7月2日赴內蒙進行考察,考察期間對內蒙輝騰錫勒風電場、四子王旗無電農牧戶進行了實地調查訪問,并與當地自治區(qū)政府、政協(xié)、計委、科技廳、電力公司、風電公司等基層單位進行了多次充分地交流與討論,特別就內蒙風電進京的可行性與存在的問題進行了詳細的探討。就風能資源而言,內蒙有1.01億kw,居全國各省區(qū)之首。經專家的調查,內蒙很多地區(qū)都具備國家級大型風場的開發(fā)建設條件。經過連續(xù)4年的快速發(fā)展,內蒙已初具規(guī)模,年發(fā)電量達到了l億kwh的水平,并儲備了7個大、中型風電項目(合計容量達237.28mw,設計發(fā)電能力為7億kwh);而與此同時,由于電力供需矛盾緩解,由賣方市場轉向買方市場。因而產生了大量窩電,影響了風電發(fā)展。今后內蒙風電的大發(fā)展若只靠內蒙電網自己來消化、分攤風電價差將難以為繼。由此可見,風電的銷售機制已成為風電發(fā)展的重要制約因素。與此同時,首都北京的環(huán)境問題嚴重,由于自身的可再生能源資源有限,將目前的傳統(tǒng)能源替代為清潔能源的計劃實施緩慢。與悉尼的綠色能源奧運村相比,對北京申辦20xx年的奧林匹克運動會十分不利。為此我們曾向相關政府部門提出大力發(fā)展內蒙風電,向北京提供清潔能源的建議。但在目前的制度下尚難以找到合理的方式來消化這一差價。這個問題不僅僅是內蒙風電發(fā)展的特殊問題,而是中國可再生能源電力發(fā)展面臨的一個普遍的困境。因為大多數可再生能源資源豐富的地區(qū)位于經濟落后、交通閉塞的西部省份,如內蒙、新疆、云南等省。這些地區(qū)較低的支付水平和較低的能源需求限制了可再生能源的開發(fā)利用;而支付水平較高,能源需求不斷增長的東部及沿海發(fā)達城市往往缺乏可開發(fā)利用的可再生能源。由于電力行業(yè)的地區(qū)壟斷和跨網交易的障礙,使得可再生能源并網發(fā)電技術的發(fā)展陷入停滯階段。而國外綠色電力市場開發(fā)的經驗給我們提供了有益的啟示,或許這一機制能成為綠色電力發(fā)展的一個突破口。因為中國快速發(fā)展的經濟帶來的環(huán)境的問題正日益引起人們的關注,環(huán)境領域內蓬勃興起的非營利組織的活動也極大地促進了人們環(huán)境意識的提高。
隨著北京奧運申辦的成功,綠色奧運的理念的深入人心,必將極大激發(fā)中國公眾對環(huán)境保護的熱情。面對這一趨勢,企業(yè),尤其是在華的眾多跨國企業(yè)必然會對保持一個綠色的公眾形象越來越感興趣。這一群對環(huán)境有特殊偏好的群體將有可能成為綠色電力的潛在用戶?;谶@一思考,我們在能源基金會的支持下,對國際綠色電力市場開發(fā)的經驗和基本的模式作了大致的總結,又針對北京的企業(yè)進行了一項初步的調查,以期大致了解企業(yè)對綠色電力的態(tài)度。希望這些初淺的工作能夠對中國綠色電力市場的建立與開發(fā)起到拋磚引玉的作用。
為新開超市的空閑位置做產品促銷廣告,吸引更多的顧客消費,給超市做 傳廣告讓更多的老百姓感受到超市帶來便利和實惠。超市在那些位置應該放廣告牌和那個位置不需要,為超市以后更好的發(fā)展和做產品廣告做基礎。
1、做這個調查研究是否值得?
2、如何設計方案以達到所要求的調研目標?
3、怎樣作進一步的研究?
20___年___月___日 星期___
_________超市
調查超市內部布置、貨架、促銷產品擺放、促銷廣告、消費人群、物品專區(qū)消費檔次等項目,超市戶外廣告。
經過調查發(fā)現(xiàn)超市內部空地利用不合理,浪費較多,沒有合理利用強面、掉牌、拄體等做展示促消廣告。有些物品信息不明確,促銷廣告面積太小信息不全,沒有專人負責管理,感覺很混亂,物品擺放不合理沒有藝術感,不吸引顧客的眼球,引不起顧客的購買欲望,達不到促消目的。服務也是超市的一項重要工作,消費者到超市購物是一種自主式消費,但是有的時候還要促消人員的講解推薦等方式。消費者感受到了熱情的服務也會促進消費。
還發(fā)現(xiàn)物品專區(qū)劃分不夠明確,促消的產品應為老百姓日常用品。例如,我看到的酒類促消廣告,價格也很高,也不符合老百姓的消費水平。 從整個超市的面容來看,超市的占地空間比較大,所以要有相當大的廣告投入來宣傳所有的商品,做這樣的廣告方法有很多表現(xiàn)形式,首先要有一個全新的廣告展示牌,它主要引入“廣告是商品”的這樣一個概念,讓廣告作為商品呈現(xiàn)在超市里,能夠很好的讓買家和賣家都能清清楚楚的看到,更能使消費者能感覺到營銷的推廣、商品的種類、便捷服務、誠信服務等。
1、持久性。墻體廣告是一種戶外廣告,一般情況下她是以年為發(fā)布單位,發(fā)布期內持續(xù)產生廣告效應,這是電視和報刊等傳統(tǒng)媒體廣告所望塵莫及的。
2、主動性?!白哌^路過,就不會錯過”。不論是否愿意接受廣告,你只要經過,就必須接受廣告,而且所到之處隨處可見。
3、主觀性。廣告主可根據市場實際需要有選擇、有目標地靈活投放,不至于造成不必要的廣告投入浪費,重點市場加大廣告投放力度和密度。
4、效果好。簡潔、直觀、醒目、干擾小的墻體廣告視覺沖擊力強。密集重復發(fā)布在公路網上,能產生很好的視覺沖擊效果和整體宣傳氛圍。
5、高性價。在目前所有廣告載體形式中,墻體廣告的千人成本是最低的,墻體廣告是用低廉的制作成本(幾乎沒有發(fā)布費)將廣告發(fā)布在人來人往的公路網上,的確是一種物美價廉的宣傳方式。日常生活中人可以不看報、不看電視、不上網,但是總該不可以不出行吧!基于墻體廣告如此簡單有效,也難怪乎她一度曾被事業(yè)單位、以及眾多知名企業(yè)所重用。所以,我們有理由堅信墻體廣告會帶來不竭的市場銷售動力。不用在電視臺和報紙上刊登廣告,直接可以通過在超市內部或者是超市的外面做廣告宣傳。在門店的外墻上掛上大型海報,在超市內部也可以裝飾設計一番來為自己做宣傳。這樣不僅僅美化了超市商場的環(huán)境,還可以吸引顧客前來購買。當超市引進新的商品時,舉辦促銷展示可以活潑超市的氣氛,引起顧客濃厚的興趣。巧妙利用顧客來宣傳。要讓顧客無意識的享受到變相推銷服務,在好商品,好價格,好服務的基礎上,顧客一定會向身邊的朋友推薦。還有可以在超市門口做pop的宣傳海報和彩頁,
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術手段,必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。從營銷管理過程的角度來度,營銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個階段,即營銷戰(zhàn)略計劃,營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營銷戰(zhàn)略計劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標志。而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題,全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點。由于促銷廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn),引起了消費者的注意,改變了消費者的態(tài)度,使消費者發(fā)自內心地接受了產品,這樣才達了廣告的效益。
正如一個人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣,企業(yè)在研發(fā)、生產、品控、服務等各個環(huán)節(jié)的一舉一動都反映著企業(yè)的內在精神。因此在超市的營銷戰(zhàn)略中,應把這些行為生動有力、有章有序地展示在消費者眼前,使消費者對超市和產品產生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑,這才真正達到了我們廣告的效益。
最后,我對此次調查所解決的問題做以下的稱述
1:值得,主要是通過對市場的需求﹑資源的供給。資金籌措,盈利能力。從技術﹑經濟等方面進行調查研究和分析比較。并對項目建成以后可能取得的財務,經濟效益及社會環(huán)境影響進行預測。
2:根據這個調查報告進行綜合分析,全面分析廣告市場的優(yōu)勢和劣勢,全面確實可行的進行方案策劃。
3:根據這個調查報告通過問卷調查法等方法進行深入調查,進一步分析廣告辦展的可行性分析。
作為新開超市做這樣的調查研究是值得的,給超市以后的長期健康發(fā)展和促消有很大的幫助,對宣傳超市知名度都有幫助。
:經過調查研究廣告市場的發(fā)展趨于多元化,科技含量日益增加,在樹立品牌形象的過程中起著不可或缺的作用。在經濟全球化的今天,廣告信息起著主導地位。廣告已經得到大眾的喜愛和認可,已經成為人們生活中的一部分,企業(yè)營銷商品的一個重要手段。我覺得辦一次廣告展是很有必要的,也是一個確實可行的項目。
調查報告是通過對典型問題、情況、事件的深入調查,經過分析、綜合,揭示出客觀規(guī)律的書面報告。調查報告是一種重要的公務文書,應用范圍相當廣泛。它可以為黨的方針、政策的制定和修改提供有價值的第一手材料;為領導機關掌握情況、研究問題、進行科學決策提供依據;可以引導人們正確看待社會的熱點、焦點問題,為兩個文明建設服務。
(一)針對性。調查報告應社會的實際需要而產生。在黨和國家的各項方針、政策貫徹執(zhí)行中,常常會出現(xiàn)新情況、新問題需要研究解決,也常常有好的經驗需要推廣,調查報告正是從這一客觀需要出發(fā),就現(xiàn)實工作急需解決的各種問題,有針對性地進行調查研究之后所作的書面回答。
(二)真實性。調查報告是為解決實際問題撰寫的,因此,客觀事實是調查報告賴以存在的基礎。寫調查報告,從調查對象的確定,到開展調查活動,從對問題的分析研究,到提出解決問題的途徑,都要以大量的充分確鑿的事實作為依據。真實是調查報告的生命線。
(三)論理性。調查報告不同于一般文章,就在于它是通過對大量材料的分析與綜合,揭示出事物的客觀規(guī)律。分析與綜合的過程,揭示事物客觀規(guī)律的過程,就是論理過程。由事論理,寓理論事,最后引出結論。
(四)典型性。調查報告的典型性表現(xiàn)在兩個方面:一是調查對象典型;二是文章所運用的材料典型。好的調查報告不僅對調查對象總結工作、提高認識具有指導意義,更重要的是對全局性工作具有現(xiàn)實意義和普遍的指導意義。
(五)時效性。調查報告回答的是當前工作中迫切需要解決的問題,它的時間性很強。因此,寫調查報告,從調查研究到定稿的各個環(huán)節(jié)都要抓緊時間,否則,“時過境遷”,就失去了指導意義。
根據內容的不同,調查報告分為基本情況調查報告、新生事物調查報告、典型經驗調查報告和揭露問題調查報告等。
(一)基本情況調查報告。就是關于某一領域、某一地區(qū)、某一單位或社會的某一方面基本情況的調查報告。
(二)新生事物調查報告。這是及時向社會比較全面地介紹某一新生事物的調查報告。通過揭示新生事物成長的規(guī)律及其產生的意義,向人民展示它的強大生命力,并通過預見性的判斷推出它的發(fā)展趨勢,達到指導工作的目的。
(三)典型經驗調查報告。就是對某一地區(qū)或單位貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策的典型經驗進行總結、推廣的調查報告。它不僅可以起到表彰先進、樹立典型的作用,而且可以推廣典型經驗,用于指導面上的工作。
(四)揭露問題調查報告。這是對工作中發(fā)生的重大事故、出現(xiàn)的嚴重失誤所寫的調查報告。這種調查報告通過全面、深入、細致的調查,用確鑿的事實說明事故或問題發(fā)生的原因、情況和結果,分析其產生的背景及性質,以澄清是非,查明真相,達到解決問題,批評教育,告誡人們吸取教訓的目的。
一是深入調查,獲取材料;
二是認真分析研究,揭示客觀規(guī)律,確定主旨;
三是精心謀篇布局,完成撰擬工作。調查研究是撰寫調查報告的先決條件。沒有調查研究,就沒有報告。只有進行深入細致的調查研究,占有豐富的材料,才有寫好調查報告的基礎。通過調查獲取大量材料,通過分析整理,分析研究,歸納一個個論點,在此基礎上,才能找出規(guī)律性的東西,這是調查報告的主旨。
調查報告的結構、內容和寫法的基本要求:調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
調查報告的標題形式比較靈活,通常有兩種構成形式:一種是單行標題,一種是雙行標題。單行標題又分兩種形式;一種是公文式標題,由事由和文種構成,如《關于邯鄲鋼鐵總廠管理經驗的調查報告》;另一種是內容概括式標題,如《聯(lián)合之路就是生財之路》、《湖南農民運動考察報告》。雙行標題又叫主副式標題,由主標題和副標題構成,如《虧損企業(yè)的現(xiàn)狀不容忽視——關于××市虧損企業(yè)的調查報告》。無論采用哪種形式擬制標題,都要力求做到簡潔、醒目、觀點鮮明。
調查報告正文的結構一般由前言、主體和結語三個部分組成,其各部分的基本內容和寫作要求如下:
1、前言。著重介紹基本情況并提出問題。一般概括說明三方面內容:一是調查工作的基本情況,二是“調查對象”的基本情況,三是調查研究結論的提示。但不同的調查報告,前言內容的基本事項不完全相同,也有的調查報告,沒有前言部分,起筆直接進入主體部分。
2、主體。這是調查報告的核心內容,也是對調查研究結果的具體引證、說明部分。其結構形式主要有兩種:一種是縱式結構,根據事物的發(fā)生、發(fā)展、結局過程來組織材料。另一種是邏輯結構,即根據事物的內在聯(lián)系,分幾個部分來安排材料,各部分可以設小標題,也可用序號標出,各部分之間可以是并列關系,也可以是遞進關系。
3、結語。調查報告的結束語,帶有結論性質,總結概括全文提出相關的建議,或對策等,是分析問題、解決問題的必然結果,要求簡明扼要,言盡即止。
1、廣告說明
由網絡到電視的另類逆向傳播?!吧耨R分男女?”用最潮的網絡用語開始,引起網民頭腦風暴,6萬多的參與為產品上市打造聲勢;緊接著配合“搭訕贏好禮”再次聚集關注人氣;最后在央視及各地方電視臺推出了由年輕偶像拍攝的納愛斯廣告,告訴人們,“男女口腔微環(huán)境不同,需要的清新也不同”。
2、市場定位
80、90后樂于接受新鮮事物的年輕群體。
3、產品特色
男款牙膏特別添加了綠茶精華和極品薄荷成分,使口腔保持強勁而持久的清新口氣;女款特別添加復合維生素及活血的馬纓丹精華,從根本上解決口氣問題,使口腔保持溫和而持久的清新。
4、營銷特點
給牙膏市場細分,進行跨性別品類延伸策略,為牙膏市場的首創(chuàng)。從銷售的角度來講,在廣告中給消費者一個分開購買的理由,即男女口腔環(huán)境不同。
由于之前有過兩個失敗的細分性別的案例,一是聯(lián)合利華的“清揚洗發(fā)水”,另一個是“她他飲料”,雖說兩者的失敗有除性別細分的其他原因,但是我們必須對這種跨性別品延伸策略加以慎重考慮,不可以因一時的市場表象讓企業(yè)低估或者高估“清新有ta”的市場潛力。
1、問卷調查結果匯總分析
(1)問題:大學生購買牙膏時更傾向于哪些因素
大學生在選購牙膏時最注重牙膏的功效(58%)。品牌(17%)、價錢(12%)、口味(12%)也是大學生主要考慮的因素。
(2)問題:對納愛斯分性別牙膏的推廣度調查
在調查中發(fā)現(xiàn),超過65%的大學生沒有聽說過納愛斯分性別的牙膏。雖然納愛斯在把牙膏推向市場之前做了大量的廣告鋪墊,但是從調查結果來看,推廣效果不盡如人意。
(3)問題:大學生獲得牙膏信息的途徑
電視廣告(34%)占據首位,家人朋友(27%)位列第二。網絡途徑以23%占據第三。納愛斯此次的宣傳手段是網絡加電視廣告。而廣告效果不盡如人意的原因又是什么呢?這個問題我們將在小組座談分析中給出解釋。
(4)問題:對于產品的態(tài)度
50%的同學都認為對于牙膏分男女沒有必要,而其中的34%更認為對牙膏的性別細分是一種噱頭。28%的同學對此表示無所謂的態(tài)度。只有總體的22%愿意相信對牙膏分男女是有必要可行的手段。
(5)問題:是否愿意嘗試購買及其因素
58%的同學愿意嘗試購買男女牙膏。其中30%因為獵奇心理。我們可以樂觀的發(fā)現(xiàn),牙膏的男女之分確實吸引了很大一部分人的眼球,可以猜測在短期內產品可以達到好的銷量。
42%的同學不愿意嘗試購買,其中29%認為牙膏沒有必要分性別。于是我們還是回到了上一個問題中需要解決的廣告內容,即告知消費者,牙膏的男女之分是未來的健康趨勢。
但是,筆者做散點圖分析的時候,發(fā)現(xiàn)“是否愿意購買”與“對分性別牙膏的態(tài)度”沒有相關聯(lián)系。換句話說,即便是很多人認為沒有必要或者不認可牙膏的性別之分,但是還是有很多人愿意嘗試購買。
(6)問題:在用過產品的被調查者中詢問是否持續(xù)購買的原因
本題是對怎樣提高客戶忠誠度的調查。在“不愿意再次購買男女牙膏”的群體中,33%愿意嘗試購買其他剛推出的新款牙膏。33%的同學則對產品失去新鮮感,于是棄用產品。剩下的33%的同學如果發(fā)現(xiàn)男女牙膏的功效與自己期望的不相符合,或者與之前自己用的牙膏沒有太大區(qū)別,同樣不會再次購買。以上三點是很重要的三點,也是企業(yè)在把牙膏推向市場后的主要努力方向。即,怎樣留住顧客。
在“愿意再次購買男女牙膏”這一群體中,主要原因為認可牙膏分男女這一新概念,口味也占有一定比例。
2、小組座談分析
通過問卷的調查我們發(fā)現(xiàn)還有一些問題沒有解決,于是通過小組座談的方式向被調查者征求問題的答案。
首先我們解釋一下為什么納愛斯牙膏的廣告效應不盡如人意。大學生對牙膏廣告的獲得途徑與大學生接觸媒體的途徑并不可以混為一談。大學生對于牙膏電視廣告的獲得主要依賴與上大學之前。而上大學之后,除了寒暑假,大學生接觸電視廣告的機會少之又少。即便是寒暑假,大學生花在電腦上的時間也遠超過了電視。在對網絡的訪問中,微博,校內,qq,豆瓣,游戲,偷菜等是主流項目。所以可以解釋,盡管納愛斯在校內以及電視廣告上花費了很大力氣,但是對于大學生而言,收益卻很少。這與大學生的媒體接觸習慣有很大關系。在我們訪談的對象中,又有過半數的人認為校園實地宣傳促銷的效用是各種媒體宣傳之最。又舉出很多在本校實地促銷很成功的例子。所以,僅針對大學生市場而言,廣告的形式要與針對其他群體的分開來。
其次,我們對認為性別之分沒有必要的群體做了訪談。他們認為,現(xiàn)在有越來越多的商家為了利益想出各種方法吸引人的眼球,而且,他們認為納愛斯的廣告不足以令人信服男女口腔有如此大的差異以至于需要分開性別來使用。所以他們會理所當然的認為這只是商家的噱頭,而且即便是有科學依據,也不至于要分開來用。而且,還有觀點認為,納愛斯分性別的牙膏的價格不足以證明他的科技含量。他們認為如果真的有性別之分的如此高科技,價格應該更貴一些,而不是接近普通牙膏的價格。過半數的訪談者認為牙膏的效用與他的價錢有正相關關系。
再次,很多大學生在購買牙膏的時候會有自己的習慣,比如家庭習慣,比如價錢習慣,口味習慣。接近三分之一的參會人員有自己慣用的牙膏品牌,即便是更換也是在不超過3款牙膏之內更換。所以,如何改變這類人的消費習慣也是廣告的訴求點之一。
另外,我們現(xiàn)場調查了一下消費者對于功效的認知。我們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,將近60%的參會人員認為功效是最重要的,但如果被告知牙膏的味道不好,但是功效出眾,不到10%的參會人員會選擇購買。而且,消費者對于功效的定義卻大不相同,有人認為刷過牙齒之后口腔清新則為優(yōu);有些人認為牙膏起的泡沫多才是好的;有些人認為牙齒抗敏則為優(yōu);有些人認為可以美白才是最好的。而且,很少的消費者真的在對比某些牙膏的功效孰高孰低,因為牙齒的變化不是瞬時的。所以,我們現(xiàn)場得出了一個結果,偏愛牙膏口味(或者說口感)的人的比例遠遠多于問卷的統(tǒng)計結果。
最后,對于納愛斯牙膏品牌的看法,很多同學表示沒有聽說過納愛斯還會生產牙膏,只是覺得納愛斯是洗滌類的產品,而他們會更傾向選擇高露潔,佳潔士這樣專項生產牙膏的廠家。同時,將近一半的同學表示納愛斯分性別的牙膏可以試著更換產品名稱。即采用不同名稱策略。
3、小結
現(xiàn)有大學生市場狀況欠佳,產品推廣度不高,產品信任度低,但是大學生市場有著巨大的潛力。
納愛斯分性別牙膏在大學生群體中沒有得到足夠的推廣,沒有得到大部分大學生的認同,目前在大學生市場占有率很小,廣告退訴求點存在一定問題,但是,由于納愛斯性別牙膏標新立異的想法,還是引來很多大學生愿意嘗試購買。因此納愛斯廠家只要抓住這一心理,充分結合廣告效應及營銷策略,即可贏得市場。
通過筆者實地調查發(fā)現(xiàn),學院路五道口的幾家大型超市均沒有銷售分性別牙膏。換句話說,企業(yè)的產品推廣存在問題。如果面向80、90后的樂于接受新鮮事物的這一群體,那么具有購買力和購買行為的大學生市場不可忽視。因此,建議之一是增加產品的分校渠道,尤以學院路各大大型超市為主,兼顧各大高校校內超市。這個是最基本。因為即便很多大學生看不到相關廣告,但是如果去超市挑選牙膏的時候看到超市有賣分性別牙膏,自己也會試著嘗試使用,并且好有可能告訴自己的同學。而超市沒有銷售的話,即便是廣告做的再響亮,消費者再想買,也無計于是。
通過我們的調查數據顯示,只有22%的人認為給牙膏分男女有科學依據并且很有必要,所以廣告的效果沒有深入人心,即“男女的口腔環(huán)境不同,需要的微環(huán)境也不同”不能使消費者信服。78%的人對此都表示質疑,并且認為牙膏分開性別來沒有必要。我們的建議之二是采用軟文策略。企業(yè)可以在廣告宣傳的同時在報紙或其他媒體上發(fā)表文章,專題就是有關男女的口腔環(huán)境的不同,用大量的科學事實依據使人們對牙膏的“現(xiàn)狀”產生不滿,并且相信“男女口腔環(huán)境有很大不同,需要分性別使用牙膏”這一新理念,這樣配合著電視上的短時間廣告就會令消費者歡呼雀躍,在分性別牙膏推向市場的時候就會引起搶購熱潮。
其實,我們通過調查不難看出,分性別牙膏的推向市場的主要問題之一就是使消費者相信牙膏分性別是有必要的。所以,企業(yè)要重視廣告的宣傳。除了上條筆者提到的“軟文策劃”之外,對于媒體廣告的拍攝也要給人一種很專業(yè),很科學的感覺。企業(yè)在拍攝廣告時可以選擇一些公眾形象良好的有說服力的明星代言其產品?,F(xiàn)用的明星代言人雖然是年輕一代健康偶像,廣告整體給人感覺年輕向上,充滿活力,可以拉近80、90后的距離,但是對于“科學”的強調較少,所以還是不能起到令人信服的作用。所以我們的建議之三是優(yōu)化電視廣告構思,更換代言人。
除了廣告的問題,企業(yè)在推廣牙膏是還面臨另外一個重要的挑戰(zhàn):怎樣培養(yǎng)客戶忠誠?因為消費者已經很習慣的使用固有的牙膏,可能出于很多原因嘗試購買分性別的牙膏,但是再用過之后能否持續(xù)購買就要看企業(yè)自身的產品了。雖然主要決定因素是產品本身,我們還是可以從調查中找到營銷方向的。從調查中我們可以看出,大學生消費群體對于牙膏功效最為看重,價錢、口味、品牌也都是他們考慮的重要元素。而從功效來看,牙膏分性別似乎又占據了很大的優(yōu)勢。企業(yè)可以根據不同的性別看重的功效再次對牙膏加以細分,可以針對功效和口味再次做份調查以得出相應的結論作為參考標準。從我們對小組座談會的調查中可以知道,牙膏的味道對于消費者的影響其實遠高于問卷本身的調查結果。所以我們的建議之四是強化產品本身的設計,加大男女性別牙膏的差異性,并且保證牙膏的口味清新獨特,受到不同性別的喜歡。具體的產品設計可以在此做份細致的調查問卷了解消費者對牙膏的具體偏好。
在來說說有關定價的問題。給消費者的感覺,一般是越有科技含量的東西越貴。比如高露潔的專效抗敏牙膏可以買到30塊左右一管,而正常的牙膏價錢都在7塊左右。企業(yè)如果將市場定位為80、90后的年輕人,可以在他們所能接受的價格范圍之內適當提高牙膏的價錢,但是不要比普通牙膏貴很多,這樣消費者既可以接受,又會認為男女細分確實有“科技含量”。我們的建議之五是給牙膏找一個合理的“科學定價”。但同時,企業(yè)可以經常搞些促銷活動,在各大高校進行促銷宣傳,這對于大學生來講無疑是很大的吸引力。
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