【0dsyong.com--心得體會(huì)】
心得體會(huì)是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字。以下是小編整理的縣培訓(xùn)班心得體會(huì)范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
根據(jù)市局安排,我參加了省局(公司)系統(tǒng)第四期干部培訓(xùn)班。經(jīng)過近3個(gè)月的學(xué)習(xí),我圓滿完成了學(xué)業(yè),并獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)。回想起這次培訓(xùn),我感慨頗多。
在近3個(gè)月的時(shí)間里,我結(jié)識(shí)了全省煙草系統(tǒng)的許多朋友,還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學(xué)生時(shí)代純真的友情和誠摯的師生情,仿佛又回到了那段美好的歲月。
一日為師,終生為師。有的授課老師年紀(jì)較輕,但他們淵博的知識(shí)、睿智的頭腦、謙虛的態(tài)度都讓我欽佩不已。我的班主任是王保義老師,他待人熱情,十分關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活。有一次,星期一早晨,我從家中開車返回學(xué)校,因受大霧影響,路上能見度很低,只好把車開得很慢。時(shí)間一分一秒地溜走,我也只能干著急。這時(shí),我收到了一個(gè)短信,手機(jī)上顯示出一個(gè)陌生的號(hào)碼,內(nèi)容是這樣的:“陳峰,你們到校了嗎?不要著急,路上慢點(diǎn)開。”我頓時(shí)覺得心頭一暖,忙回復(fù):“快到了,謝謝您!您是哪位?”一會(huì)兒短信又回了過來,我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事,但卻讓我感受到了王老師對學(xué)員真誠的關(guān)懷。
千里難尋是朋友。在這次培訓(xùn)中,我和班里的許多同學(xué)都成了好朋友。大家一起上課,一起吃飯,一起聊天,結(jié)下了深厚的情誼。學(xué)校舉行跳繩比賽時(shí),我們班的同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作,最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會(huì)上,大家互留電話號(hào)碼,不舍之情溢于言表?,F(xiàn)在,我還經(jīng)常和同學(xué)們聯(lián)系,談工作、談生活,感覺很溫馨。
我們這期培訓(xùn)班共開設(shè)了15門課程,每門課程都有很強(qiáng)的針對性。除了青州中專學(xué)校的老師外,學(xué)校還從各個(gè)高校聘請了經(jīng)驗(yàn)豐富的教授為我們授課,如山東大學(xué)管理學(xué)院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學(xué)》、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院的杜巖教授講授《現(xiàn)代營銷學(xué)》等。
剛開學(xué)時(shí),省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要求全體學(xué)員增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),力求圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。帶著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切期望,我在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己,自覺遵守校規(guī)校紀(jì),上課認(rèn)真聽講并按時(shí)完成老師布置的作業(yè),從未出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象,并取得了不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績。
“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。”雖然我的精力和記憶力都不如以前上學(xué)時(shí),但我仍積極投入到學(xué)習(xí)中。得知被評為“優(yōu)秀學(xué)員”時(shí),我心里很激動(dòng),這是對我這一段時(shí)間學(xué)習(xí)成績的肯定。但成績只代表過去,我一定會(huì)戒驕戒躁,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力在工作中再創(chuàng)佳績。
雖然這次培訓(xùn)只有不到3個(gè)月的時(shí)間,但大家都勤奮學(xué)習(xí),取得了較好的成績。通過這次學(xué)習(xí),我的思路得到了拓寬,工作能力也得到了提高。
參加培訓(xùn)之前,我并沒有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵理解得不夠透徹。在這次培訓(xùn)中,除了專家教授詳細(xì)講解這一問題外,省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)又針對這一問題舉辦了專題講座,使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在我已回到了工作崗位,開始了繁忙的工作。在今后的工作中,我會(huì)對所學(xué)的知識(shí)加以消化,做到學(xué)習(xí)和工作并進(jìn),不斷解放思想,努力開創(chuàng)工作的新局面。
2月14日,我有幸參加了省局(公司)系統(tǒng)第二期干部培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間,在省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和青州中專學(xué)校的幫助下,我全身心地投入到學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《市場營銷》、《現(xiàn)代物流》等13門課程,收獲頗豐,感觸良多。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我學(xué)到了豐富的理論知識(shí)。比如,由于自己一直從事財(cái)務(wù)工作,所以我對煙草專賣管理方面知識(shí)的了解相對較少,通過學(xué)習(xí),恰好彌補(bǔ)了這方面知識(shí)的不足。又如,通過學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作知識(shí),我的應(yīng)用文寫作水平得到了很大提高。
學(xué)習(xí)期間,老師通過生動(dòng)的案例為我們講述了企業(yè)管理和營銷服務(wù)方面的一些新理念。其中,有一個(gè)案例給我留下了深刻的印象:兩個(gè)業(yè)務(wù)人員到一個(gè)島上去考察當(dāng)?shù)氐男愂袌?,一個(gè)業(yè)務(wù)員看到當(dāng)?shù)厝巳脊庵_不穿鞋,就回公司匯報(bào)說,那里沒有市場,因?yàn)楫?dāng)?shù)厝瞬淮┬?。但另一業(yè)務(wù)員卻匯報(bào)說,當(dāng)?shù)厥袌鰸摿艽?,至今為止還沒有一個(gè)人穿鞋。這個(gè)例子說明,換個(gè)角度去考慮問題,往往可以帶來新的局面。
通過參觀青州卷煙廠,我對卷煙工業(yè)企業(yè)的工作流程和現(xiàn)代企業(yè)管理的了解大大加深。青州卷煙廠的管理方式、自動(dòng)化程度等都給我留下了深刻的印象。同時(shí),我也在深深思索:正是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)敢于大膽進(jìn)行經(jīng)營模式改革和技術(shù)創(chuàng)新,才為企業(yè)贏得了廣闊的發(fā)展空間。
學(xué)校對學(xué)員的衣、食、住、行等方面精心安排,還組織了豐富的課外活動(dòng)。在活動(dòng)中,大家相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。培訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定,自覺遵守作息時(shí)間和課堂紀(jì)律,獨(dú)立完成作業(yè),積極與老師探討在學(xué)習(xí)中遇到的問題,取得了較好的學(xué)習(xí)成績,并被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。這個(gè)稱號(hào)是對我的鼓勵(lì)和鞭策,時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力地去工作。
此外,為了加強(qiáng)學(xué)員之間的交流,我們班還組織了豐富多彩的"業(yè)余文化活動(dòng)。這些活動(dòng)有效拉近了大家之間的距離,既活躍了班級氣氛,又加深了大家之間的友誼,取得了較好的效果。
近3個(gè)月的培訓(xùn),時(shí)間雖然不長,但我在課堂內(nèi)外都學(xué)到了許多寶貴的知識(shí),有利于我回到工作崗位后扎實(shí)開展工作,奮發(fā)進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
能夠參加省局(公司)系統(tǒng)第一期干部培訓(xùn)班,我感到由衷地高興,同時(shí),也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了市場營銷、服務(wù)營銷、現(xiàn)代物流以及職業(yè)道德等方面的知識(shí),大大增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。
學(xué)習(xí)期間,我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,有效增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了協(xié)調(diào)和溝通的能力。經(jīng)過此次培訓(xùn),我充分認(rèn)識(shí)到調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性的重要性,認(rèn)識(shí)到一個(gè)有凝聚力、向心力和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì),才能不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
隨著行業(yè)改革的不斷深入,信息交流日益頻繁,知識(shí)更新的速度大大加快,這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)之余,我時(shí)常與其他學(xué)員探討學(xué)習(xí)方法和工作經(jīng)驗(yàn),在交流中查找不足,在溝通中發(fā)現(xiàn)差距,不斷了解各方面信息,切實(shí)提高自己的知識(shí)水平,為以后更好地開展工作打下基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)豐富了我的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了我的工作水平,更重要的是轉(zhuǎn)變了我的思想觀念,讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),全面、優(yōu)質(zhì)、高效地完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到只有正確分析判斷當(dāng)前的形勢,準(zhǔn)確把握我國煙草行業(yè)當(dāng)前所處的階段,才能明確發(fā)展目標(biāo)和努力的方向,促進(jìn)行業(yè)在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。面對新階段、新形勢、新任務(wù),煙草企業(yè)只有不斷加快科技創(chuàng)新步伐,才能切實(shí)提高行業(yè)核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
近3個(gè)月的學(xué)習(xí),激勵(lì)著我積極投入到行業(yè)的改革與發(fā)展中去,為煙草行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
能夠參加省局(公司)系統(tǒng)第二期干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),并被評為“優(yōu)秀學(xué)員”,首先應(yīng)感謝省局(公司)為我們提供了這樣一次難得的機(jī)會(huì),感謝青州中專學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的辛勤工作。近3個(gè)月的培訓(xùn)雖然短暫,但對每個(gè)學(xué)員來說,這都是一次難忘的經(jīng)歷、一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、煙草專賣法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),全面提高了自己的政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)。特別是通過學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作和計(jì)算機(jī)知識(shí),我的寫作能力和計(jì)算機(jī)操作水平有了很大提高,對實(shí)際工作幫助很大。在淄博市局(有限公司)公開選拔副處級干部的考試中,我取得第三名的好成績,并通過競爭上崗走上了正科級領(lǐng)導(dǎo)崗位。這與參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是分不開的。
今后,我會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí),解放思想,不斷進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)淄博煙草既好又快平穩(wěn)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
出納培訓(xùn)班心得體會(huì)
作為公司的出納,我一直認(rèn)為自己的工作內(nèi)容相對單調(diào)枯燥,只需要準(zhǔn)確地計(jì)算賬目、管理現(xiàn)金,把賬做好即可。然而,最近參加了一次出納培訓(xùn)班,讓我意識(shí)到做出納工作不僅僅是這些表面的工作。通過這次培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的眼界,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還使自己對工作更有信心和動(dòng)力。
首先,在課程中我了解到出納具有哪些具體的職責(zé)和義務(wù)。出納除需要熟練掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和計(jì)算技巧,還要了解法律法規(guī)、稅務(wù)政策等信息。在此基礎(chǔ)上,在外部環(huán)境和公司內(nèi)部環(huán)境因素的影響下,出納需要采取相應(yīng)的策略來規(guī)劃公司的資金運(yùn)營、管理現(xiàn)金流量等工作。出納還需要與銀行、稅務(wù)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)及公司內(nèi)部的其他部門緊密合作,確保公司財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),出納還要時(shí)刻關(guān)注公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),采取相應(yīng)的防范措施和應(yīng)對策略。
其次,在培訓(xùn)中我學(xué)到了出納的工作方式。在我參加的這個(gè)培訓(xùn)班上,導(dǎo)師向我們展示了一些有效的工具和技巧,幫助我們優(yōu)化我們的工作流程。比如,通過廣泛運(yùn)用電子算賬軟件和現(xiàn)代化支付工具,我們可以自動(dòng)化地計(jì)算賬目、預(yù)警余額不足、大額支出等異常情況,從而大大提高效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),通過IT技術(shù)的運(yùn)用,我們還能夠?qū)崿F(xiàn)對公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的快速分析和監(jiān)測,為公司的管理決策提供更加精確的數(shù)據(jù)支撐。
最后,在培訓(xùn)中我深刻地體驗(yàn)到了跨部門合作的重要性。在我們的工作中,出納不可能獨(dú)善其身,需要與公司內(nèi)部的其他部門、外部的銀行、稅務(wù)機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)密切合作。因此,在這個(gè)培訓(xùn)班中,我們也接觸到了來自各個(gè)部門和各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,使我對公司內(nèi)部的各個(gè)部門的工作和職能有了更加深入的了解。同時(shí),我們也了解了部分合作企業(yè)的運(yùn)營方式,為我們今后的合作提供了更加便利和實(shí)用的信息支撐。
總之,這次出納培訓(xùn)班讓我深刻體驗(yàn)到了出納工作的內(nèi)在豐富性和復(fù)雜性,讓我更加充滿信心地、扎實(shí)地去做好自己的工作。與此同時(shí),我也意識(shí)到,在快速變化的商業(yè)環(huán)境下,我們必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和流程,以滿足未來不斷變化的財(cái)務(wù)需求。因此,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己在財(cái)務(wù)知識(shí)和新技術(shù)方面的學(xué)習(xí)和研究,不斷完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
為了打造一支強(qiáng)而富有生命力的學(xué)校干部隊(duì)伍,按照龍湖區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排,20xx年7月14日至20日,有幸參加了為期7天的中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教。學(xué)海無涯,通過參加此次中層干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)轳雎犃藢W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座,豐富了我們的知識(shí),開闊了視野,拓展了思路。使自己的理論基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識(shí)水平有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多。
通過此次培訓(xùn),感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。這次培訓(xùn)我們積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),聽過主題報(bào)告,做過專題交流,素質(zhì)能力拓展,這些著實(shí)讓我們聽了很多,看了很多,也想了很多,今天很榮幸有機(jī)會(huì)與大家交流一些體會(huì),或許還很膚淺。
首先,我是一名普通的中層干部,我想中層首先應(yīng)該是“忠誠”的,一個(gè)優(yōu)秀的干部,首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置,肩負(fù)著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,只有我們作風(fēng)切實(shí),講實(shí)話,求實(shí)效,落實(shí)到每一項(xiàng)工作上,樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),才能體現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌,才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次,通過學(xué)習(xí),我覺得干部還要有些精神。我會(huì)記得副局長給我們上“學(xué)校管理與改革”,從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè),謀自身素質(zhì)提高,謀教育改革深化,謀學(xué)校發(fā)展合力,善謀就是敬業(yè)精神的具
本學(xué)期副局長說的“如何當(dāng)好一名中層干部”讓我們受益匪淺,好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展,才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因?yàn)樗枷氲母叨葲Q定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因?yàn)閯?chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善,跟單培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn),特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實(shí)作,搞好校本教研工作”,校本課程與教材的繼續(xù)深化,我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實(shí)踐。
最后,我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號(hào),把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求,把師生滿意作為第一目標(biāo),這或許還不夠最佳,我又想擁有科學(xué)的教育理念,真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識(shí)積累、豐富的管理智慧,或許也不夠最佳,但這些都是我要追求的.,只有不斷完善,才能達(dá)到最佳。其實(shí),學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí),都是在引領(lǐng)我們進(jìn)入最佳狀態(tài)。
我還想說,我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手,但也是舵手,只有提升主體主動(dòng)性,才能提高水平,所以,我會(huì)居位而不虛位,努力實(shí)踐,不斷進(jìn)步,也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識(shí)教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營業(yè)單位KPI指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,版基本法,愛心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的KPI指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
20xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,領(lǐng)略到林老師的幽默,他會(huì)隨時(shí)幽默一把,讓客人的旅途不那么無趣,身心沒那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,
客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,苦差事更深有體會(huì)。它需要激情,結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,要時(shí)刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。 所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。
用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問的一部分,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識(shí),也不要為了博。 對導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂, 踏遍千山萬水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個(gè)激情是要你這次帶團(tuán)欣賞你說。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來,也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓(xùn),短暫而又充實(shí)。在這五天里,我們大家一起生活,一起交流,一起學(xué)習(xí),知識(shí)增加的同時(shí),彼此之間的情誼也加深了作為還沒畢業(yè)的院校學(xué)生,和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比,其實(shí)我們還顯得稚嫩,未經(jīng)世事,但是通過這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí),同樣讓我倍感獲益,所以下面我主要想從院校學(xué)生的角度談?wù)勥@次培訓(xùn)帶給我的收獲和啟發(fā)。
首先,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過的、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的名導(dǎo)給我們授課,通過跟著專家、學(xué)者,我們學(xué)習(xí)了各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),了解了目前整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀,讓我們對“導(dǎo)游”終于有了一個(gè)全面而實(shí)際的認(rèn)識(shí)。像我們這些還在大學(xué)里的學(xué)生,馬上就要面臨一個(gè)艱難的抉擇——畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作?很多時(shí)候,我是迷茫的,也不知道該如何做決定,原因就是我們其實(shí)對導(dǎo)游工作沒有一個(gè)清晰而準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識(shí)。恰好通過這次培訓(xùn),老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景,又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸,使得我們能夠找到自身的定位,進(jìn)而在清楚利弊的基礎(chǔ)上,做出一個(gè)正確而合理的選擇。
第二點(diǎn),就是很感謝省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們提供這樣一個(gè)全省精英薈萃的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候我們長期在一個(gè)地方工作和生活,視野就會(huì)變得局限,而當(dāng)我們能夠跳出自己的生活圈子,與同行業(yè)的其他優(yōu)秀導(dǎo)游交流和學(xué)習(xí)時(shí),我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新,并且通過和他人的比較,也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而更加深刻的了解自己,更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機(jī)會(huì)。另外,和這么多的精英一起學(xué)習(xí),大家共同營造出來的良好學(xué)習(xí)氛圍也十分的讓人享受,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都想變得優(yōu)秀,都想提升自己,在這樣一種正能量的環(huán)境中,就會(huì)產(chǎn)生一種力量激勵(lì)我們每一個(gè)人相互勉勵(lì),共同進(jìn)步。相處的時(shí)間雖然短暫,但也就是這么幾天的時(shí)間,讓我們彼此之間走得更近,換句話說,省局的這種培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上也是給我們提供了一個(gè)交友平臺(tái),大家相互認(rèn)識(shí)后,通過溝通交流,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),無形之中也擴(kuò)展自己的人際圈子,這對于自己將來的工作可謂是一筆無形的財(cái)富。
第三點(diǎn),就是希望省局在改善導(dǎo)游工作環(huán)境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導(dǎo)游活躍在第一線,是旅游行業(yè)的窗口,更是旅游行業(yè)的根基。只有
讓導(dǎo)游們得到他們應(yīng)有的待遇和權(quán)利,才能真正遏制住導(dǎo)游行業(yè)高流失率的趨勢,從而留住這幫全省的導(dǎo)游骨干,進(jìn)而才能吸納更多的有志青年,優(yōu)秀導(dǎo)游進(jìn)入我們骨干導(dǎo)游的大家庭,壯大我們的實(shí)力,最終推動(dòng)我們湖北省的旅游事業(yè)的向前發(fā)展。
8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì)。
在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平,同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》、《打造高效團(tuán)隊(duì)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》、《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》、《中層角色定位與自我管理》、 《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì),從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識(shí),開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。
日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人,認(rèn)真做事。
我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說明了一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會(huì)。請老師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作加強(qiáng)交流,為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
看過《縣培訓(xùn)班心得體會(huì)范文(精選6篇)》的人還看了以下文章