【0dsyong.com--自查報告】
作風(fēng)是一個漢語詞匯,讀音為zuòfēng,是指在思想、工作和生活等方面表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的態(tài)度或行為風(fēng)格;文藝家或作品的風(fēng)格。以下是小編整理的不動產(chǎn)登記中心工作作風(fēng)自查報告錦集三篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、工作完成情況
(一)不動產(chǎn)登記發(fā)證有序開展
上半年中心共完成各類不動產(chǎn)登記9358宗,其中登記頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證6266宗,不動產(chǎn)登記證明3092宗;權(quán)籍外業(yè)調(diào)查130宗,其中國有林地10、國有大宗地50宗、集體土地70宗;報請利用科審核歷史遺留問題10件;完成檔案歸檔8238份。
(二)推進“一窗受理集成服務(wù)”的建設(shè)
為了實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“一窗受理集成服務(wù)”工作在我市的落實,半年來,中心在吸取省外、省內(nèi)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,梳理了房產(chǎn)、稅務(wù)、不動產(chǎn)登記的各類土地登記要件,制做各種不動產(chǎn)集成登記指南,整合了三部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),歸并了部門間的審批業(yè)務(wù)流程,順利的于5月4日在政務(wù)中心大廳啟動了我市“一窗受理集成服務(wù)”工作。截止目前中心辦理集成件達2312戶。
(三)開展了“四零”服務(wù)的創(chuàng)建工作
按照國家、省市及局作風(fēng)整頓組的要求,中心按照各項內(nèi)容積極開展了創(chuàng)建活動。一是在受理零推諉上,要求大廳實行首問負責(zé)制,要求把申請人的申請事項及要件在咨詢時就梳理好,并引導(dǎo)到相應(yīng)窗口,對不符合的申請要書面告知。二是在服務(wù)方式零距離上,中心做到了對老、弱、病、殘實行特事特辦,上門服務(wù),同時采取延時服務(wù)、短信發(fā)送辦證結(jié)果、證書采取郵寄的創(chuàng)新服務(wù)工作方式得到了群眾的認可。三是在服務(wù)結(jié)果零差錯上,中心建立定期立會制,總結(jié)一段時間工作檢查、工作人員返件結(jié)果,分析查找原因,有效避免登記錯誤的發(fā)生。在服務(wù)結(jié)果零投訴方面,中心對舉報箱非常關(guān)注,目前沒有投訴事件。
(四)抓黨風(fēng)廉政教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作紀律
根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上的講話,結(jié)合我中心工作性質(zhì),我們利用支部會、微信群、周六或下班時間,對中心干部職工進行培訓(xùn)教育,一是教育大家要對上級黨風(fēng)廉政教育入心入腦,認清形勢、增強政治敏銳感,加強自我反省和自我剖析,認真權(quán)衡腐敗給我們個人帶來的政治風(fēng)險以及給家庭帶來的嚴重后果!二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權(quán)力。狠剎工作動機不純、廉潔意識不強、權(quán)力欲望膨脹的腐敗苗頭,堅決杜絕唯利是圖,想方設(shè)法給自已預(yù)留權(quán)力空間、沒有好處不辦事、有了好處亂辦事的歪風(fēng)邪氣,真正做到見微知著、防微杜漸。三是教育廣大干部職工樹立講規(guī)矩、守紀律的良好正氣。四是結(jié)合中心日常工作和集成服務(wù)建設(shè),要求廣大職工加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高履職能力,同時加強窗口工作紀律與辦證大廳服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。
二、存在問題
上半年,中心各部門部門按時、保質(zhì)完成各項工作任務(wù),但工作中仍存在不足:
一是窗口主動服務(wù)意識有待加強。主要是窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、窗口有關(guān)便民指引有待增加。
二是部分職工的政策業(yè)務(wù)水平還有待提高,在端正服務(wù)態(tài)度如何更好地為群眾服務(wù)等方面還有待改進。
三是業(yè)務(wù)辦理仍存在迫切解決的問題。在執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)過程中,遇到群眾反映比較多的問題,包括:宅基地繼承無土地手續(xù)如何辦理問題;權(quán)籍調(diào)查中超面積建筑的問題和跨宗等問題。這些是涉及群眾利益,群眾非常關(guān)注的問題。
四是集成服務(wù)工作還沒有全部完成。如雞冠區(qū)物管中心管理的范圍如何實現(xiàn)集成服務(wù)問題,除商品房進戶、樓房轉(zhuǎn)移、樓房抵押以外的其它登記集成問題;與房產(chǎn)、稅務(wù)、物管如何做好進一步銜接問題。
三、下步工作打算和建議
一是進一步提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,同時加大業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。我中心將繼續(xù)按照“四零服務(wù)”和“百佳窗口”創(chuàng)建工作的要求,有針對地對窗口人員進行文明用語、微笑待人等相關(guān)培訓(xùn),強調(diào)首問負責(zé)制,耐心解答、一次性告知來辦事的群眾,切實來增強群眾、企業(yè)對不動產(chǎn)登記的獲得感。
二是繼續(xù)做好不動產(chǎn)登記工作,嚴格按照政策辦理各項業(yè)務(wù),避免出現(xiàn)工作失誤。
三是完善集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息平臺。爭取下半年全部完成集成服務(wù)的創(chuàng)建工作。
四是加快推進網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上審批的不動產(chǎn)登記模式;優(yōu)化咨詢窗口設(shè)置;探索推廣“最多跑一次”服務(wù)模式。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
今年以來,中心以全省不動產(chǎn)登記“最多跑一次”工作部署視頻會議精神為契機,不斷完善便民服務(wù)措施,提升不動產(chǎn)登記管理水平,在抓好日常登記業(yè)務(wù)的同時,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫徹落實局黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要部署,多舉措并行抓好中心作風(fēng)建設(shè)等方面的建設(shè),推進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
一、全面深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制?
一是召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分解專題會議。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,把管事與管人、抓分管工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)有機地結(jié)合起來。明確要求強化“一崗雙責(zé)”意識,既要抓好主管業(yè)務(wù)工作,也要抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是嚴格落實“第一責(zé)任人”制度,強化第一負責(zé)人負總責(zé)的主體意識和抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的主動性、自覺性,做到“三個親自”:即親自召開領(lǐng)導(dǎo)班子會,專題研究本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;親自解決群眾反映強烈的黨風(fēng)廉政建設(shè)方面熱點、難點問題;親自聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)專題匯報,嚴格責(zé)任追究。三是把強化檢查考核責(zé)任制作為抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要環(huán)節(jié),重點堅持“兩個結(jié)合”:即堅持實行平時監(jiān)督檢查與年終集中考核相結(jié)合,全面了解黨員干部的一貫表現(xiàn),防止主觀性與片面性。堅持把廉政教育作為一項經(jīng)常性工作來抓。建立每周一次的例會學(xué)習(xí)制度,組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī),學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,明確上級關(guān)于黨風(fēng)廉政的系列要求,積極引導(dǎo)中層干部、業(yè)務(wù)骨干、黨員干部發(fā)揮帶頭模范作用,促進和培養(yǎng)工作人員的黨風(fēng)廉政意識,不斷提高服務(wù)窗口服務(wù)水平。?
二、切實加強廉政風(fēng)險防控工作。結(jié)合不動產(chǎn)登記工作特點,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。班子成員堅持做到“三帶頭”:帶頭無特權(quán),帶頭抓落實,帶頭照鏡子,自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監(jiān)督,接受社會和新聞輿論的監(jiān)督。重大事項(包括決策、項目安排和大額度資金使用等)走“民主程序”,公開討論、陽光操作。中心建立了三級廉政風(fēng)險建設(shè)。主任為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,副主任履行一崗雙責(zé),抓好各自分管領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)。主任每季度要聽取分管副主任的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況匯報,分管副主任每月聽取各科室負責(zé)人的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況匯報,各科室負責(zé)人每周或半個月聽取工作人員個人有關(guān)重要事項的匯報。3月份,根據(jù)市局《關(guān)于開展2017年度廉政風(fēng)險點排查的通知》,中心的每位干部職工填報了《個人崗位職責(zé)說明書》、《個人廉政風(fēng)險點排查表》,并由科長、副主任、主任層層審核把關(guān)簽字,努力實現(xiàn)對權(quán)力運行和廉政風(fēng)險的全方位制約,對中心及個人的廉政風(fēng)險點進行全面排查、認真梳理、補疏補漏。通過責(zé)任制的分解,做到有安排部署、有監(jiān)督落實、有檢查考核,全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。?
三、完善制度建設(shè),強化日常管理。中心根據(jù)工作實際,先后制訂了《中心考勤管理制度》、《中心綠色通道服務(wù)制度》、《午間值班制度》、《辦件質(zhì)量抽檢辦法》、《不動產(chǎn)登記最多跑一次方案》等一系列規(guī)章制度,不斷完善干部職工考勤制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制。讓工作人員有章可循,約束工作行為,防范登記風(fēng)險。切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅決杜絕干部職工在辦件過程中吃拿卡要,收受“紅包”等現(xiàn)象;絕不允許工作人員與房產(chǎn)中介機構(gòu)勾結(jié),違規(guī)辦理登記的情況發(fā)生。?
四、健全監(jiān)督機制,督促整改落實。根據(jù)中心人員工作崗位變動情況及時調(diào)整黨風(fēng)廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人和成員,加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。中心堅持以“干”字為先,錘煉務(wù)實作風(fēng),建立科室負責(zé)人“早巡查、晚點評”機制。每天早上值班負責(zé)人提前十分鐘進入窗口,檢查各窗口人員出勤及崗前準備情況;工作時間在窗口巡查,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、廉政建設(shè)中存在的問題,指出不足、督促整改;下午下班后值班人員在辦事大廳對當天窗口服務(wù)情況進行記錄點評,并對監(jiān)督檢查情況進行及時通報,嚴格追究廉政責(zé)任,充分發(fā)揮了黨建對廉政建設(shè)的指導(dǎo)作用,有效推動了中心廉政建設(shè)工作的深入開展。?
五、積極克服困難,方便群眾辦事。今年在全面推進不動產(chǎn)登記“最多跑一次”各項改革任務(wù)中,客觀上面臨多部門協(xié)調(diào)、辦公場地不足、工作強度大、系統(tǒng)運行不夠順暢等問題,中心積極應(yīng)對,迎難而上。在3月8日的全省不動產(chǎn)交易、登記“最多跑一次”工作推進視頻會議后,中心立即著手落實,3月9日就設(shè)置了“交易、登記一體受理窗口”,在全省率先實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、登記一體化服務(wù)。3月22日,省國土資源廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳和省地方稅務(wù)局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進全省不動產(chǎn)登記“最多跑一次”工作的通知》,3月27日,中心設(shè)立了“不動產(chǎn)交易、稅收、登記一體受理窗口”,由中心人員統(tǒng)一受理房屋交易、稅收申報和不動產(chǎn)登記所需的全部材料,內(nèi)部傳遞給稅務(wù)部門,實行交易鑒證即辦、稅收申報聯(lián)辦的模式。辦事群眾由從前的一件事情“跑6處”變?yōu)榱艘患虑椤芭?處”,辦理時限由原來的6天縮短至1小時。申請人在受理環(huán)節(jié)繳納相關(guān)費用后,通過互聯(lián)網(wǎng)+快遞送達不動產(chǎn)權(quán)證書,實現(xiàn)了“最多跑一次”。中心把方便帶給群眾、困難留給自己。登記窗口自覺開展延時服務(wù),通過提早上班、推遲下班為群眾服務(wù),并經(jīng)常利用晚上、雙休、節(jié)假日等8小時外時間加班加點,消化登記積壓件,不斷推進“最多跑一次”的改革進程。?
接下來中心將繼續(xù)貫徹落實對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新要求、新部署,認真組織開展本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,把開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與開展國土資源管理各項工作更好、更緊密地結(jié)合起來。?
一是進一步嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”,加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),加大廉潔從政宣傳教育力度、深化落實中央八項規(guī)定,改進工作作風(fēng)。?
二是繼續(xù)加強干部隊伍建設(shè),把對干部職工的廉政風(fēng)險教育作為一項重要工作來抓,進一步加強和完善干部的教育管理機制,強化監(jiān)督,努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。?
三是繼續(xù)積極改革創(chuàng)新,以解決群眾實際困難為目標,不斷完善相關(guān)制度建設(shè),優(yōu)化整合不動產(chǎn)登記流程,推行網(wǎng)上預(yù)約辦理模式,實現(xiàn)登記全業(yè)務(wù)最多跑一次的改革目標。?
一、加強學(xué)習(xí),不斷提升自我修養(yǎng)及履職能力。
一是加強政治學(xué)習(xí),努力提升自我修養(yǎng)。一年來,通過“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育活動,以及學(xué)習(xí)十九大報告、研讀十九大報告輔導(dǎo)讀本及其他學(xué)習(xí)資料,深刻領(lǐng)會十九大精神,全面準確理解習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論,努力提高自己的政治理論素養(yǎng)。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升履職能力。面對不動產(chǎn)登記的新要求、新理念,認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,深入研究相關(guān)問題,并結(jié)合工作實際,帶著問題向相關(guān)專業(yè)人員、先進地區(qū)進行請教學(xué)習(xí),并撰寫了相關(guān)的調(diào)研報告,提出解決問題的途徑,提升自我履職能力。
二、切實履行工作職責(zé),不動產(chǎn)登記中心各項工作進一步提升。
1、圓滿完成不動產(chǎn)登記日常工作。2017年市不動產(chǎn)登記共辦理各類不動產(chǎn)登記證書134405本、不動產(chǎn)登記證明67787張;全年完成不動產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查的審核入庫1300件,不動產(chǎn)宗地及單元落宗21萬多件;各類不動產(chǎn)信息查詢5萬多件;完成非稅收入1780萬元;完成93038卷不動產(chǎn)登記掃描、歸檔、入庫工作;參與不動產(chǎn)登記應(yīng)訴17件,無一起敗訴案件;各項工作穩(wěn)步有序向前推進。
2、夯實制度管理基礎(chǔ),進一步加強中心建設(shè)。2017年初,出臺了《關(guān)于加強不動產(chǎn)登記中心建設(shè)的意見》,明確了“加強機構(gòu)建設(shè)、完善制度建設(shè)、深化業(yè)務(wù)建設(shè)、強化隊伍建設(shè)、加大作風(fēng)建設(shè)、推進共享建設(shè)、提高文化建設(shè),周密支部建設(shè)”等八個方面的目標。同時出臺了《揚州市不動產(chǎn)登記中心制度匯編》,共包含4章16個管理辦法(制度)、對2016年形成的《揚州市不動產(chǎn)登記操作手冊》進行了修訂。同時,中心建立了主任辦公會、月度業(yè)務(wù)會辦會、科室周例會、窗口值班制、人員辦件考核制等一系列的手段,來提高中心的建設(shè),提升中心服務(wù)水平。
3、落實“放管服”改革,超額完成改革目標。按照省委省政府要求,提前完成“放管服”改革目標。全年對窗口布局進行四次合理調(diào)整,為實現(xiàn)“不動產(chǎn)登記五個工作日內(nèi)辦結(jié)”以及”一窗受理、集成服務(wù)”的目標,多次向市政府提出合理建議方案,多次與政務(wù)中心、房管、地稅進行對接協(xié)調(diào),最終達到目標任務(wù),將不動產(chǎn)登記從原承諾22個工作日,縮短為現(xiàn)在的3個工作日,完成了“一窗受理、集成服務(wù)”任務(wù)。
4、不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升不動產(chǎn)登記服務(wù)水平。不動產(chǎn)登記始終堅持以群眾為中心,先后采取增設(shè)預(yù)審環(huán)節(jié)、開辟綠色通道、微信通知、EMS快遞、出臺《關(guān)于不動產(chǎn)登記服務(wù)全市實體經(jīng)濟發(fā)展的實施辦法》、預(yù)約上門服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)約辦理等20余項創(chuàng)新服務(wù)舉措,精簡申報材料10多件,注銷登記、查封登記、預(yù)告預(yù)抵押登記等業(yè)務(wù)當場辦結(jié)。在市區(qū)增設(shè)了廣陵、開發(fā)區(qū)、李典、樸席等4個不動產(chǎn)登記辦理點。
5、實現(xiàn)信息多部門共享,加大數(shù)據(jù)網(wǎng)上跑的能量。在與房管等部門實現(xiàn)信息共享的基礎(chǔ)上,將登記數(shù)據(jù)及時接入行政審批“一張網(wǎng)”,并將登記結(jié)果實時推送“一張網(wǎng)”供行政政審批共享,與市中級人民法院、民政等部門接通專線,較好地解決了法院執(zhí)行難等問題,為此,20xx年,分管局長在全市法院系統(tǒng)解決執(zhí)行難推進大會上作了典型發(fā)言。向我市8大銀行開放數(shù)據(jù)共享平臺,為降低金融監(jiān)管風(fēng)險、節(jié)省人力成本、減輕窗口壓力提供了保障。
6、加強業(yè)務(wù)建設(shè),業(yè)務(wù)水平進一步規(guī)范提高。不動產(chǎn)登記平臺項目自2016年6月運行以來,經(jīng)過多次修改完善,于20xx年底通過省廳驗收。實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記存量數(shù)據(jù)向國土資源部和省國土資源廳匯交,全市各地都開展了原房屋登記與土地登記信息標準化整理關(guān)聯(lián)工作。對《市區(qū)不動產(chǎn)登記操作規(guī)范》進行了再版,針對非公證繼承難的問題,中心多次召集法院、公證處、律師等共同商討對策,制定出臺了《市區(qū)非公正繼承不動產(chǎn)登記規(guī)范》。市中心建立每月辦件質(zhì)量檢查制度,對每個月的辦件進行抽檢,對抽檢發(fā)現(xiàn)的問題進行通報。
7、妥善解決歷史遺留問題,積極化解社會矛盾。不動產(chǎn)統(tǒng)一登記后,房、地不一致的矛盾特別多,針對不動產(chǎn)登記中的歷史遺留問題,中心建立了會辦制度,一年來,共出臺了11期業(yè)務(wù)會辦會《會議紀要》,解決了房地用途不一、面積不準確、只有其中一證等80多個登記中的難題。積極開展2號文件企業(yè)“兩證”的辦理,對拆遷安置房辦證難、老城區(qū)翻改建房屋登記、法院執(zhí)行辦證難等問題專題向政府提出建議方案,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下,由政府辦召開了相關(guān)部門會議,并簽署了同意辦理的答復(fù)意見或備忘錄。
堅持常抓不懈,深入推進作風(fēng)建設(shè)。中心作為窗口單位,持續(xù)推進窗口建設(shè),打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正”的窗口業(yè)務(wù)團隊,對窗口工作常抓不懈,日常注重對窗口人員從考勤、收件數(shù)量與質(zhì)量等進行月度考評,月月評為紅旗窗口,積極參加了全國不動產(chǎn)登記“百佳窗口”建設(shè)活動。
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