醫(yī)療是一個漢語詞語，英文翻譯為medical，意思為醫(yī)治;疾病的治療。以下是小編收集整理的醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)自查報告(通用5篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

第一篇: 醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)自查報告

我們中醫(yī)科通過共同學(xué)習(xí)、積極查擺、認(rèn)真對照、開展批評與自我批評，會議討論等形式認(rèn)識到，“四風(fēng)”是黨的群眾路線的死敵，嚴(yán)重?fù)p害了黨在人民群眾中的形象，“四風(fēng)”問題同樣是我們醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人員尤須重視的問題，是處理好醫(yī)患關(guān)系的前提。自查自糾中我們發(fā)現(xiàn)在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個方面，有一些缺點(diǎn)和不足，表現(xiàn)在：

一、存在的問題

1、有些人理論功底不深，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐不足

學(xué)習(xí)的自覺性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高，學(xué)習(xí)效果不佳。

學(xué)習(xí)制度堅持的不好。客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多，缺乏持之以恒自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。

學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實際工作上不適應(yīng)，忽視了理論對實際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實際工作脫節(jié)，對待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結(jié)合起來。

2、有些人工作作風(fēng)不實，求真務(wù)實的精神不夠

接到工作任務(wù)，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，有時存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。對有關(guān)的政策法規(guī)研究不夠，工作方法較簡單，同事間的思想交流不多，工作效果不夠理想。

3、有些人群眾意識不強(qiáng)，為民服務(wù)的宗旨不夠。

接觸患者及群眾的主動性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正細(xì)致的關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，沒有真正和群眾打成一片，缺乏真心實意為人民服務(wù)的宗旨意識。

工作上聯(lián)系群眾不廣泛，與職工談心交流少，直接聽取群眾意見不及時不全面，幫助群眾解決實際困難不多。

4、勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠。

樹立勤政優(yōu)政的宗旨意識還不夠牢固，黨風(fēng)廉政問題和各種不正之風(fēng)有時發(fā)生。在堅持學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己還不夠深入，存在把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象。

二、存在問題剖析

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。

一是沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，缺乏對理論的系統(tǒng)研究和深刻理解，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。二是理論與實踐隔離，忽視了理論與實踐的辨證唯物關(guān)系，對政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)，不能用馬列主義的立場和觀點(diǎn)分析問題，不具備用鄧爺爺理論認(rèn)識問題、解決問題的能力。理論上的成熟是黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治上成熟的基礎(chǔ)，只有在理論上分清是非，才能做到政治上的清醒和堅定

2、群眾工作經(jīng)驗缺乏，宗旨觀念有所淡化。

對黨的群眾路線認(rèn)識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認(rèn)識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，指導(dǎo)工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。

三、今后改進(jìn)措施與努力方向

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論功底。

2、要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。

3、要進(jìn)一步務(wù)實創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實效。

深刻領(lǐng)會本次活動的精神，中醫(yī)科全體人員不斷規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立“廉潔行醫(yī)”的思想意識，展示“白衣天使”應(yīng)有的良好形象，把行風(fēng)廉政建設(shè)納入“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”檔案管理及績效工資管理考核中，在全科形成了自覺拒絕醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)的良好氛圍。

中醫(yī)科將緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、廉潔、高效”的指導(dǎo)思想，把追求社會效益、廉潔行醫(yī)、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、價廉、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

在自查自糾中發(fā)現(xiàn)，有極個別同志有存在不合理用藥的行為，表現(xiàn)在對抗生素合理使用知識的匱乏，導(dǎo)致抗生素的應(yīng)用不太合理，具體表現(xiàn)在使用有無指征，療程長短，藥品種類的選擇上等問題;有個別同志存在接受病人饋贈的情況，這種情況經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)基本是一些和大夫關(guān)系及其熟悉的病人或大夫親戚，雖然是一些小物小件的饋贈，但是這仍然嚴(yán)重違反了廉潔自律行醫(yī)的規(guī)范，對于當(dāng)事人我們及時進(jìn)行了談話、溝通、批評、教育，并監(jiān)督其向饋贈人解釋清楚，及時退還。有些人仍有在處方中開搭車藥的行為，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的此類行為我們進(jìn)行嚴(yán)厲批評，從此類事件發(fā)生的根源上追根究底，并在科室會議中進(jìn)行通報，嚴(yán)格矯正此類行為，嚴(yán)重者及時上報，給予嚴(yán)厲嚴(yán)格處罰。通過檢查、監(jiān)督、教育等方式，本科室未發(fā)現(xiàn)再有收受藥品回扣、紅包等時間，在以后的工作中仍需加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，發(fā)現(xiàn)一起，上報一起，懲處一起，殺一儆百。

第二篇: 醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)自查報告

根據(jù)《中共***國土資源廳黨組關(guān)于開展整治用人上不正之風(fēng)工作專項檢查的通知》(黔國土資黨組〔20xx〕50號)文件精神，***國土資源局黨組高度重視，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真對我州干部選拔任用等情況進(jìn)行自檢自查。現(xiàn)將情況報告如下：

一、學(xué)習(xí)宣傳情況

《干部任用條例》是總結(jié)我們黨的干部工作幾十年的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的，對于防范和治理用人上的不正之風(fēng)有著極其重要的作用。因此，我局黨組歷來高度重視《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的學(xué)習(xí)、宣傳工作，全面提高干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行《干部任用條例》的自覺性。我局采取集中學(xué)習(xí)、分發(fā)資料等形式認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳《干部任用條例》、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于深入整治用人上不正之風(fēng)進(jìn)一步提高選人用人公信度的意見》(中組發(fā)(2008)12號)、省紀(jì)委、省委組織部《關(guān)于深入整治用人上不正之風(fēng)進(jìn)一步提高選人用人公信度的實施意見(試行)》(*組發(fā)(2009)13號)等有關(guān)法律法規(guī)。通過局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)、干部職工廣泛學(xué)、人事干部深入學(xué)，取得了明顯成效，做到了領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉《干部任用條例》，人事干部精通《干部任用條例》，干部職工了解《干部任用條例》。

二、貫徹落實情況

我局在整治工作中采取的具體措施，防止用人不正之風(fēng)：一是對2008年以來全州國土資源系統(tǒng)干部提拔任用情況和領(lǐng)導(dǎo)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行一次自查，對違反規(guī)定選人用人的行為及時進(jìn)行糾正。二是召開學(xué)習(xí)會議，對干部選拔任用工作法規(guī)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，單位領(lǐng)導(dǎo)、人事科及全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)干部選拔任用的條例法規(guī)，促使他們帶頭執(zhí)行、模范遵守干部選拔任用工作的原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序和紀(jì)律。三是進(jìn)一步完善干部選任有關(guān)制度，構(gòu)建科學(xué)的干部選任機(jī)制，防止干部選任個人或少數(shù)人專斷。四是加強(qiáng)對干部選任工作的監(jiān)督。深入貫徹落實《**省省管干部任前公示暫行辦法》《**省省管干部選拔任用工作記實辦法(試行)》等政策法規(guī)，認(rèn)真受理反映選人用人問題的舉報。實行責(zé)任追究倒查制度，堅決整治用人上不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，樹立正確的用人導(dǎo)向。

三、資格條件把關(guān)情況

經(jīng)自查，20xx年以來提拔任職的干部都具備《干部任用條例》和有關(guān)法律規(guī)定的基本條件，在下一級崗位的任職時間、文化程度、接受培訓(xùn)等情況都符合規(guī)定;沒有破格提拔、超過任職年齡需要留任的干部;沒有領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女在領(lǐng)導(dǎo)干部所在單位提拔干部的情況;沒有從黨政機(jī)關(guān)以外選拔任用的干部。

四、民主推薦情況

始終堅持把民主推薦作為干部選拔任用工作的重要環(huán)節(jié)和依據(jù)，并不斷完善民主推薦制度，民主推薦工作嚴(yán)格按照《干部任用條例》規(guī)定和程序進(jìn)行。經(jīng)自查，20xx年以來提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有個人推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選情況;參加民主推薦的人員范圍符合相關(guān)規(guī)定;考察人選是在民主推薦基礎(chǔ)上由黨組召開會議研究確定;不存在不尊重民意或簡單以票取人現(xiàn)象。

五、組織考察情況

干部考察上，積極推行干部考察預(yù)告制、干部考察工作責(zé)任制等制度。考察前，認(rèn)真進(jìn)行考察預(yù)告，公布考察對象、擬任職務(wù)、考察組成員、聯(lián)系方式等內(nèi)容，讓群眾知情;考察中，擴(kuò)大考察面，使干部能最大程度地參與，自主選擇。堅持干部考察責(zé)任制，按照誰考察、誰負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化干部考察的真實性和準(zhǔn)確性。同時，認(rèn)真聽取紀(jì)檢監(jiān)察部門的意見?？疾旖Y(jié)束后，將考察結(jié)果適時適度地公開，進(jìn)一步擴(kuò)大了干部考察工作的公開性。

經(jīng)自查，20xx年以來干部考察工作堅持按規(guī)定程序進(jìn)行，個別談話和征求意見范圍符合要求;考察中認(rèn)真調(diào)查核實發(fā)現(xiàn)的重要情況和問題，做到事實清楚;在考察前征求當(dāng)?shù)攸h委考察意見。

六、討論決定任職情況

在討論決定任職上，嚴(yán)格遵照《干部任用條例》規(guī)定和民主集中制原則充分醞釀，認(rèn)真研究，集體討論，投票表決。在提交局黨組討論決定干部任職前，事先聽取紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的意見;嚴(yán)格執(zhí)行《黨委(黨組)討論決定任免事項守則》的各項要求;選拔任用的之外符合“三定”方案有關(guān)職務(wù)層次、職數(shù)、職務(wù)名稱的規(guī)定;需要省廳備案的按程序報批備案;嚴(yán)格按程序進(jìn)行任前公示;對公示中反映的問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，沒有“帶病提拔”現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行了任職試用期制度。

七、執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定情況

我局嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作各項記錄;認(rèn)真落實嚴(yán)肅查處拉票賄選、跑官要官、買官賣官等問題和堅決防止干部“帶病提拔”現(xiàn)象的各項措施;認(rèn)真執(zhí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告制度;沒有出現(xiàn)違規(guī)用人行為。

八、自身建設(shè)情況

建立了整治用人上不正之風(fēng)工作責(zé)任制、協(xié)調(diào)會議制度和整治工作情況報告制度，從而推動整治工作的深入扎實開展。堅持干部任用六項原則：堅持黨管干部，任人唯賢、德才兼?zhèn)洌罕姽J(rèn)、注重實績，公開、平等、競爭、擇優(yōu)，民主集中制，依法辦事原則，努力推進(jìn)干部管理工作的科學(xué)化、民主化和制度化。嚴(yán)格按照《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的要求，積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、重大事項報告、政務(wù)公開等制度，切實加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)利的監(jiān)督。對2008年以來干部任用情況認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，并及時總結(jié)，避免在今后工作中出現(xiàn)同樣問題。干部考察文書檔案完善。

第三篇: 醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)自查報告

為嚴(yán)格按照縣衛(wèi)健委關(guān)于醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)及衛(wèi)健委關(guān)于以案促改工作要求，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織相關(guān)人員開展學(xué)習(xí)動員活動，嚴(yán)格要求在我院及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域以及重大民生政策落實中損害群眾利益的突出問題扎實開展自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾工作報告如下：

一、基本情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任。為確保專項治理工作順利開展，成立了以郭勝利院長為組長的糾風(fēng)專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)分工，各司其職，加強(qiáng)監(jiān)管。負(fù)責(zé)工作開展中的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項工作。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開展督導(dǎo)檢查，設(shè)立專項整治意見箱1個、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設(shè)舉報電話，等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任，全面促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)根本好轉(zhuǎn)。

二、存在的問題

（一）采購問題。我院自實行國家基本藥物制度以來，所有藥品網(wǎng)上采購，實行零差價銷售，確實落實省、市、縣相關(guān)制度及規(guī)定。采購藥品品種及規(guī)格，均由藥庫、藥房負(fù)責(zé)人收集臨床科室意見及建議，制定采購計劃，經(jīng)主管院長審核后方可進(jìn)行采購。在自查過程中，未發(fā)現(xiàn)在設(shè)備及醫(yī)用材料采購中有違反規(guī)定，收受醫(yī)藥公司返利等行為，醫(yī)務(wù)人員無收受回扣等行為。

（二）亂收費(fèi)問題。我院目前未發(fā)現(xiàn)“大處方”、濫檢查及開單提成等現(xiàn)象。通過對就診患者進(jìn)行電話隨訪問卷調(diào)查，無患者反映有醫(yī)務(wù)人員索要“紅包”的現(xiàn)象。我院嚴(yán)格遵守新農(nóng)合患者轉(zhuǎn)診制度，實行逐級轉(zhuǎn)診。藥物及醫(yī)療服務(wù)價格實行上墻公示，并公布舉報電話。接受社會監(jiān)督

（三）質(zhì)量的問題。?我院目前藥房儲存條件完善，設(shè)置有空調(diào)，藥品專用冰柜，含麻藥品專用柜，無毒、精神藥品，各項管理制度健全。購藥臺賬及各種票據(jù)、供貨企業(yè)相關(guān)證件及資料保存完善。藥品及醫(yī)療器械進(jìn)貨渠道合法，過期失效藥品報損登記及時準(zhǔn)確，無擅自配制或調(diào)制使用制劑等違法違紀(jì)行為。藥品不良反應(yīng)報告制度完善，上報及時。院內(nèi)目前無高風(fēng)險醫(yī)療器械。

三、下步工作措施

（一）加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范診療行為。建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、激勵和獎懲機(jī)制。以規(guī)范處方用藥、臨床檢查為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，積極推行臨床路徑。采取綜合措施，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

（二）強(qiáng)化醫(yī)藥價格管理，規(guī)范收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)藥價格管理，清理整頓藥品、醫(yī)療服務(wù)價格秩序。嚴(yán)格秩序醫(yī)療服務(wù)項目價格規(guī)范、嚴(yán)禁自立項目、分解項目、比照收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。對于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，自立、分解收費(fèi)、收受回扣、索要和收受紅包等行為嚴(yán)肅查處，予以重罰。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員思想道德素質(zhì)。結(jié)合“三好一滿意”“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)警示教育工作，增強(qiáng)廉潔行醫(yī)意識和“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，自覺抵制收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”等違法違規(guī)行為，營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。

第四篇: 醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)自查報告

為貫徹落實黨的十九屆三中、四中全會精神，認(rèn)真解決衛(wèi)生健康工作中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，切實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項措施的落實，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿意、擁護(hù)、支持為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費(fèi)用為主要內(nèi)容，以糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、規(guī)范各項權(quán)力的運(yùn)行，解決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，探索建立糾風(fēng)工作的長效機(jī)制，促使衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、實施范圍

全縣各級各類衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)，按照屬地化管理原則，開展糾風(fēng)專項治理工作。

三、內(nèi)容與要求

（一）強(qiáng)化依法行醫(yī)，糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。

1.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。防止和堅決糾正超范圍執(zhí)業(yè)和將科室、業(yè)務(wù)用房出租或承包給社會人員從事醫(yī)療活動的行為。清理和規(guī)范公立醫(yī)院開辦特需服務(wù)項目和內(nèi)容，徹底清理各類違規(guī)合作醫(yī)療服務(wù)項目，撤銷未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加掛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。

2.加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為和非法醫(yī)療廣告，依法取締無證行醫(yī)，取締違規(guī)醫(yī)療廣告，清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生，杜絕非法采供血液。

3.健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等，保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛。

4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，實行醫(yī)生不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點(diǎn)評制度，嚴(yán)格開方用藥和檢驗檢查行為。防止和糾正開大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。

5.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高急危重癥患者的搶救成功率。對于危重病人和需要救助的病人，堅持先救治、后結(jié)算的原則。

（二）嚴(yán)格依法收費(fèi)，糾正醫(yī)療收費(fèi)中的不正之風(fēng)

6.嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》和國家藥品價格政策以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。

7.建立完善醫(yī)療服務(wù)和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費(fèi)用清單制，接受群眾監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度。實行單病種最低收費(fèi)。

8.每半年一次向社會公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本信息、工作量信息、醫(yī)療費(fèi)用信息和單病種信息，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范。

9.建立健全內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價格管理機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職價格管理人員，對收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。堅決糾正自立項目、分解項目、重復(fù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。

（三）糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)

10.積極參加藥品集中招標(biāo)采購，全縣國有非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%參與藥品集中招標(biāo)采購。凡使用納入招標(biāo)目錄中的藥品，必須100%通過公開招標(biāo)，不得采購和使用非中標(biāo)藥品。

11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與中標(biāo)企業(yè)簽訂藥品購銷合同時，要在購銷合同中明確采購數(shù)量，并簽訂《購銷廉潔協(xié)議書》。加強(qiáng)對藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管，防止和糾正醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當(dāng)利益。

12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度，嚴(yán)禁線下采購。

13.嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及藥事管理的規(guī)章制度。發(fā)揮醫(yī)院藥事委員會作用，醫(yī)院的藥品采購和使用必須由藥事委員會集體研究決定。加強(qiáng)對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。

（四）加強(qiáng)財務(wù)管理，糾正經(jīng)濟(jì)活動中的不正之風(fēng)

14.嚴(yán)格各醫(yī)院財經(jīng)制度和財務(wù)管理。堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門管理。嚴(yán)禁醫(yī)院及其部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。

15.建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度，重大項目安排集體討論后按規(guī)定程序報批，按照院務(wù)公開的要求向群眾公開。

16.各單位內(nèi)設(shè)科室不得自行采購藥品、材料、設(shè)備等物資，并嚴(yán)格實行成本核算制度，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

17.完善收入分配辦法，獎金分配以工作崗位、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)。防止和糾正將科室實行經(jīng)濟(jì)承包、單獨(dú)核算和將科室經(jīng)濟(jì)收入與醫(yī)務(wù)人員個人報酬直接掛鉤的做法，堅決取消開藥提成、開檢查項目提成、開檢驗項目提成、介紹病人提成。

（五）建設(shè)衛(wèi)生健康文化，解決服務(wù)環(huán)境和流程問題

18.打造衛(wèi)生健康系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、管理文化、服務(wù)文化、自律文化、團(tuán)隊文化，讓轄區(qū)居民能獲得更加優(yōu)質(zhì)、安全、方便、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

19.落實便民、利民、為民措施，改善服務(wù)流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。

20.結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，開展預(yù)約掛號、化驗、注射、取藥、交費(fèi)等一站式服務(wù)，方便群眾就診。

（六）轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題

21.尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。

22.服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

23.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，主動與病人的交流，耐心傾聽病人的意見，仔細(xì)向病人交待或解釋病情，促進(jìn)醫(yī)患相互理解、相互信任。

24.對醫(yī)務(wù)人員實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價，把醫(yī)德考評的結(jié)果作為聘任、晉職、晉級、評先的重要條件，杜絕收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈和接受宴請等行為。

25.及時受理、處理群眾反映的意見和建議。自覺接受社會輿論的監(jiān)督，贏得社會和人民群眾的理解與信任。

（七）開展宣傳教育，解決職業(yè)道德素質(zhì)不高的問題

26.加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教育培訓(xùn)，端正辦院宗旨和方向，加強(qiáng)管理，規(guī)范服務(wù)，提高質(zhì)量，保證安全。

27.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、服務(wù)意識。

28.充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵和示范作用，用身邊的人和事教育醫(yī)務(wù)人員，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，提高職業(yè)技能和服務(wù)水平。

29.開展法制教育和警示教育，以案說法，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，使廣大醫(yī)務(wù)人員做到自我教育、自我管理、自我約束。

30.重視宣傳引導(dǎo)，運(yùn)用多種形式，營造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，傳播衛(wèi)生知識，弘揚(yáng)主旋律，樹立行業(yè)良好形象。

（八）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，解決糾風(fēng)措施落實不到位的問題

31.按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把業(yè)務(wù)發(fā)展和糾風(fēng)工作緊密結(jié)合，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。

32.按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

33.建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦公機(jī)構(gòu)。單位領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，有專門的行風(fēng)建設(shè)計劃及要求。

34.層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，并將任務(wù)細(xì)化、分解落實到科室和個人。

四、實施辦法與步驟

（一）動員部署，統(tǒng)一認(rèn)識階段（2020年10月）

按照市衛(wèi)生健康委的部署，縣衛(wèi)健委組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開會議，進(jìn)行專門布置；各單位要組織干部職工和廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，利用標(biāo)語、宣傳欄、簡報、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種形式廣泛宣傳糾風(fēng)專項治理的目的、意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)廣大干部職工的參與意識，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。

（二）自查自糾，督導(dǎo)檢查階段（2020年10月）

1.自查自糾。醫(yī)院要以貫徹本方案為重點(diǎn)，根據(jù)方案提出34項重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，針對存在的問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，加以整改，切實把行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。

2.督導(dǎo)檢查。各牽頭部門要根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”8個目標(biāo)和34項重點(diǎn)要求，對專項治理工作進(jìn)行指導(dǎo)，對工作要求的落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，督促整改。檢查過程中，要注意收集和總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，及時推廣，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作不斷深入。

3.重點(diǎn)抽查。為加強(qiáng)對全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理的指導(dǎo)，我委將組織管理、藥事、財務(wù)、糾風(fēng)等方面專家，對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展糾風(fēng)專項治理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對于群眾反映較多，收受回扣、“紅包”，開單提成、亂收費(fèi)、濫檢查，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等行風(fēng)問題突出，屢禁不止的單位，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查結(jié)果將在一定范圍內(nèi)公開反饋，予以通報，提出處理意見，責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改。按照責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定，給予行政、經(jīng)濟(jì)方面的處罰，并將處理結(jié)果與職級晉升、聘任、評先、獎懲等掛鉤。必要時，在全系統(tǒng)予以通報。

（三）總結(jié)工作，樹立先進(jìn)階段（2020年10月）

各單位要對開展活動的情況進(jìn)行總結(jié)，逐步建立具有自身特色、懲防并舉的糾風(fēng)工作體系，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。我委將表彰和宣傳一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理工作先進(jìn)單位，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、醫(yī)療技術(shù)精湛、群眾滿意度較高的先進(jìn)個人。各醫(yī)療衛(wèi)生單位的總結(jié)材料和先進(jìn)典型的事跡材料于2020年10月19日前報我委醫(yī)政醫(yī)管科。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。我委成立糾風(fēng)專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：健委黨委書記、主任

副組長：衛(wèi)健委副主任

衛(wèi)健委副主任

成員：委醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)人

委機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)人

委組織人事股股長

委綜合執(zhí)法監(jiān)督股股長

委紀(jì)檢監(jiān)察室主任

委醫(yī)政醫(yī)管股股員

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，抓好典型示范。各單位要盡快制定實施方案，做到“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實。

要結(jié)合實際，研究制定本單位糾風(fēng)專項治理實施方案，并將8個目標(biāo)和34項重點(diǎn)要求分解落實到科室和個人。要形成定期報告制度，每季度向我委上報工作進(jìn)展情況?？h直市管衛(wèi)生健康單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院請于10月18日前，將本單位糾風(fēng)專項治理工作實施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公機(jī)構(gòu)人員名單，報我委醫(yī)政醫(yī)管股。

（二）抓好結(jié)合，糾建并舉。要深入開展糾風(fēng)專項治理工作，做到改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)院管理兩促進(jìn)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。狠抓制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，推動醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化。嚴(yán)肅查處醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、回扣，開單提成、濫檢查、亂收費(fèi)，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等損害群眾利益的不正之風(fēng)，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理一起。要針對專項治理和查辦案件中暴露出來的問題深入剖析，查找漏洞，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督。通過糾建并舉、多管齊下，促進(jìn)衛(wèi)生健康系統(tǒng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

（三）強(qiáng)化教育，重視引導(dǎo)。在糾風(fēng)專項治理中，要發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，建立健全教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德教育和法制教育，加強(qiáng)發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)的改革與發(fā)展。

（四）完善制度，注重規(guī)范。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴(yán)密、合理的制度保障功能。根據(jù)衛(wèi)生健康行業(yè)的實際情況，加強(qiáng)調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)、信息公開、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)工作責(zé)任制等各種制度。同時，積極發(fā)揮市醫(yī)學(xué)會的作用，結(jié)合實際，制定行業(yè)自律規(guī)范，形成以制度管人，以制度糾風(fēng)的長效機(jī)制。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)。這是糾風(fēng)專項治理取得成效的關(guān)鍵。委機(jī)關(guān)各職能科室要加強(qiáng)對責(zé)任范圍內(nèi)事項監(jiān)督檢查，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對內(nèi)部科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員自律規(guī)范。

（六）總結(jié)探索，治本抓源。各衛(wèi)生健康單位要通過行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，研究探索加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新思路、新措施，探索切實解決好群眾“看病貴”、“看病難”問題的有效辦法，促進(jìn)我系統(tǒng)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)體系的建立，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。

第五篇: 醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)自查報告

年初我院與衛(wèi)生局長簽訂了責(zé)任狀，圍繞行業(yè)糾風(fēng)的十七項工作任務(wù)，逐項分解落實情況如下：

1、系統(tǒng)地開展職業(yè)道德和法紀(jì)教育。

X月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育。

X月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。

X月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課。

責(zé)任狀簽后就在院周會上宣讀了全部內(nèi)容，并與科主任提出了“三級承諾”、“三級負(fù)責(zé)的要求”，并追查責(zé)任的制度，把十七項任務(wù)分解落實到實際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。

職業(yè)道德教育，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理，每2周一次院周會上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決(請看院周會記錄)，覆蓋面達(dá)到了100%。

2、行風(fēng)建設(shè)中的典型事例和人物，樹典型工作。

醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者(兒內(nèi)、內(nèi)科)，電臺就此事做了廣播宣傳。

今年我院成功免費(fèi)搶救治療1例“三無病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心，細(xì)心照顧1個月。

注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚(yáng)信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。

3、建立誠信管理評價體系：

(1)建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，按月考評，并與績效掛鉤。

(2)落實到具體部門負(fù)責(zé)(人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部)。

4、全面落實醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承諾制

(1)“三級承諾，三級負(fù)責(zé)“并按此實施。

(2)與科室工作業(yè)績掛鉤，績效管理，獎罰結(jié)合。

5、進(jìn)一步完善便民設(shè)施，在門診開展“一站式服務(wù)“活動，為患者提供便捷服務(wù)。

(1)“一站式服務(wù)”：導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。

(2)各種便民設(shè)備：輪椅、擔(dān)架、開水。

(3)標(biāo)識明確、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。

(4)醫(yī)院4部電梯全部開放。

6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作

我院屬民營醫(yī)院，對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因為進(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。

7、專項治理工作

關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定(見資料)，嚴(yán)懲不殆。目前無收受紅包和私收費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。

關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的很清楚(見資料)。

8、嚴(yán)禁各種形式的開單提成

我院不準(zhǔn)許開單提成

我院的薪酬待遇是：

(1)基本工資(按職及能力);

(2)績效工資：收入-成本=績效;效益×30%=績效額;績效額-綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績效額。

(3)績效額考慮每個人的工作量化指標(biāo)(數(shù)量)。