企業(yè)文化總結(jié)

　　實習(xí)期間，我也了解到了公司的方方面面?？偟恼f來，Ericsson的企業(yè)文化共有如下六個方面的內(nèi)容。

　　第一，提倡直截了當(dāng)?shù)販贤ā?/p>

　　我覺得這就是外企與國企的最大區(qū)別。在Ericsson，有問題了大家都是當(dāng)面討論解決。例如，在小部門會議上，大家會把之前遇到的問題統(tǒng)統(tǒng)提出來，有標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、見解不同的問題大家也爭取在會上解決，不用將之推到以后。拖延的結(jié)果就是問題越積越多，最后找不到解決之道。

　　這樣做也提高了辦事效率，為公司的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。

　　第二，尊重每一個員工，做到“尊愛至誠”。

　　Ericsson明白，只有員工才是公司的最大資產(chǎn)，因此它非常注重保障員工的利益。公司上下班都有專門的班車來接送，每個月都有幾天正常休假時間，而且基本上不用加班(這在華為是不可想象的)。除了中國的法定假日，遇到西方的節(jié)假日，如圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)等，公司也會放假。此外，公司還會舉行一些大型活動，像每年一次的春游、親子游，以及定期舉行的爬山活動等。

　　正是因為這樣，平均每一個員工在公司服務(wù)的時間有8年，這在以“頻繁跳槽”著稱的IT業(yè)界是很少見的。

　　再舉一個例子。前不久有一位中層管理人員去世了，公司專門派出了一位高層管理人員去慰問他的家屬，并在公司舉行了追悼會，號召大家為其親屬捐款。這就足以見得公司的“尊愛至誠”了！

　　第三，上級放權(quán)，員工自覺。

　　員工入職的時候，都有一個專門的“responsible role”(工作職責(zé))。通過這個“role”，我們就知道自己主要是做什么事情。在未來的工作中，公司也會不會像唐僧一樣再經(jīng)常提醒了，只要每次開會你匯報工作進(jìn)度就可以了。

　　當(dāng)然，上級首先必須得放權(quán)，不要經(jīng)常圍著員工轉(zhuǎn)，這樣才能給員工施展才華的機會。同樣，員工也有需要自覺，只要是自己的任務(wù)就要努力完成，并且不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。有了這樣的比較靈活的工作制度，才會營造出一種“創(chuàng)新”的工作氛圍，就像Google一樣。

　　第四，注重團隊，公司員工一視同仁。

　　21世紀(jì)的工作不再是個人單槍匹馬所能完成的了，因此，“團隊”才是工作的基本單位。Ericsson很注重團隊的培養(yǎng)，如讓小部門員工盡量坐在一起，項目/部門經(jīng)理不單獨分配辦公室，定期舉行“team building”(培養(yǎng)團隊合作的活動，如聚餐、體育運動等)等。這就讓每一位員工感覺到了平等，從而激發(fā)出了工作的熱情。而國企里面的“官本位”讓大家苦不堪言，不說是平等，就算領(lǐng)導(dǎo)稍微放下一點架子也是很好的。

　　再如，公司的每位員工，上至總裁，下到實習(xí)生，都是在公司的食堂里吃飯，大家的菜肴都是一樣的。而你見到過校長在學(xué)校食堂吃飯嗎？

　　第五，客戶至上，用戶第一。

　　這對于通信公司非常重要。我們做出了軟件，如果不能滿足客戶的要求，那么只能算是失敗的。既浪費了人力、物力和財力，又沒有實用性，真是“賠了夫人又折兵”！所以，創(chuàng)新不重要，有用的創(chuàng)新才是最重要的！

　　現(xiàn)在每個公司都在說“客戶至上，用戶第一”，但真正做到的又有幾家呢？在Ericsson，每次開項目會議都會提到客戶的反饋(feedback)和評價。以客戶的眼光來看問題才能夠使我們不偏離正常的軌道，做出真正有價值的東西來。如果學(xué)校能以學(xué)生至上，那該有多好??！ 第六，及時了解消費者需求，以創(chuàng)新引領(lǐng)未來。

　　Ericsson成立了專門的消費者調(diào)查實驗室，及時了解消費者的需求變化，以改進(jìn)自己的技術(shù)，跟上時代潮流。

　　公司每年都會表彰許多優(yōu)秀的改進(jìn)意見(improvements)，因為正是這些“good ideas”讓Ericsson總是走在技術(shù)的最前沿，為社會創(chuàng)造了價值。在公司經(jīng)常會看到“innovate everyday”幾個字，這也是在提醒大家要具備創(chuàng)新的精神，用創(chuàng)新引領(lǐng)未來！

　　正所謂“成功有道”。Ericsson之所以能夠成為百年老店，并且不斷發(fā)展壯大，與其優(yōu)秀的企業(yè)文化是分不開的。同樣，一個人要成功，也需要具備成功者的素質(zhì)，如著名的“偉人理論”所說的“智力、監(jiān)督力、自信、積極主動和果決”，這些你都擁有了嗎？