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    半年度工作總結(jié)匯報(bào)范文三篇

    年度工作總結(jié) |

    時(shí)間:

    2023-08-02

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    【0dsyong.com--年度工作總結(jié)】

    以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是小編整理的半年度工作總結(jié)匯報(bào)范文三篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    半年度工作總結(jié)匯報(bào)1

      今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。**公司、**建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。

      一、認(rèn)真貫徹職代會精神,全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。

      公司職代會暨經(jīng)濟(jì)工作會議的召開,對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,出臺了一系列的規(guī)章制度。**公司根據(jù)自身的實(shí)際,認(rèn)真抓了職代會精神的貫徹落實(shí)。

      一是多次召開了班子成員會議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。

      二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。

      三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運(yùn)作,克服了時(shí)間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r(shí)間。四是適時(shí)地召開了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會議,制定了適合**實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計(jì)擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。

      二、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。

      經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效

      一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。

      二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實(shí)了經(jīng)營力量。

      三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí),加大了經(jīng)營的投入,人、財(cái)、物向經(jīng)營傾斜。

      四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。

      上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)6項(xiàng),中標(biāo)總造價(jià)3000萬元,建筑面積12047平方米,有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。

      三、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好。

      質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),一是制定了《**公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部,同時(shí)對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā),使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級的要求,并認(rèn)真抓落實(shí),二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì),并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查,工程科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查,每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,并督促項(xiàng)目一一落實(shí),工會于五月份組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查。

      通過這些檢查,有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時(shí)排除了各種隱患。通過以上措施,全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好,現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè),已完成主體項(xiàng)目7個(gè),主體中檢全部優(yōu)良,5月份,**市建設(shè)局組織的檢查評比中,**制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、**市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為**市文明現(xiàn)場工地,其中**制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和**市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元,工傷事故為零??⒐ろ?xiàng)目6個(gè),均已申報(bào)市優(yōu),預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)80%以上,已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的**市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、**縣法院綜合樓已基本評定。

      四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念,促進(jìn)就業(yè),大膽勞務(wù)輸出的償試。

     ?。粳F(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,**建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。

      **公司和**建筑施工公司大膽運(yùn)做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的.骨干,重新組建了5個(gè)泥工班,3個(gè)木工班,2個(gè)砼班,2個(gè)鋼筋班,2個(gè)機(jī)械工班,2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組,配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長,為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理。

      對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計(jì)安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試,**公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財(cái)公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向**市國稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時(shí)間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠(yuǎn)的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。

      五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。

     ?。居捎诟鞣矫娴脑颍M管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實(shí),積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計(jì)騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

      六、存在的主要問題。

      在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個(gè)好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:

      1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。

      2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。

      3、資金問題仍是制約**公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持**公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年,我們將更進(jìn)一步努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

    半年度工作總結(jié)匯報(bào)2

    公司領(lǐng)導(dǎo):

      在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)我部與各個(gè)景區(qū)、施工單位、監(jiān)理公司密切配合,較好的完成了的20xx年上半年的工作。

      在這半年中,工程部每位成員都能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,認(rèn)真工作,同事間相互協(xié)作,理論聯(lián)系實(shí)際解決施工中的各種問題?,F(xiàn)將工程部20xx年上半年工作總結(jié)如下:

      一、20xx年上半年主要工作完成情況。

      (一)新上項(xiàng)目進(jìn)度情況

      1、xx漂流工程(新建):

      該工程概算投資xx萬元,20xx年計(jì)劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日完成投資xx萬元。該工程于xx月xx日已正式開工建設(shè),計(jì)劃7月份投入試運(yùn)行。目前,起漂點(diǎn)接待大廳基槽墊層完成,車場碗口石鋪設(shè)完成,場平做完,公路的整體線路已成型,開挖邊溝部分完成,接待大廳的等牌正在施工,公路正在施工。收漂點(diǎn)廁所、公路、停車場基礎(chǔ)完成,廁所地圈梁完成,碼頭完成,水池抽水系統(tǒng)全部安裝完成。公路、停車場正在鋪設(shè)碎石。

      2、xx景區(qū)進(jìn)口擴(kuò)容工程:

      估算投資xx萬元,20xx年計(jì)劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前,已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、可研報(bào)告,待上會審定。

      3、xx景區(qū)進(jìn)口擴(kuò)容工程:

      估算投資xx萬元,20xx年計(jì)劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前,已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、可研報(bào)告,待上會審定。

      4、xx至xx索道技改工程:

      估算投資xx萬元,20xx年計(jì)劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前已完成測繪、測量、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目可研報(bào)告編制、纜車方案,正在作施工設(shè)計(jì)。

      5、景區(qū)垃圾收運(yùn)系統(tǒng)工程:

      估算投資xx萬元,20xx年計(jì)劃完成投資xx萬元。目前按照領(lǐng)導(dǎo)要求,安裝垃圾箱,投資xx萬元。

      6、xx景區(qū)出口科普走廊工程:

      估算投資xx萬元,20xx年計(jì)劃完成投資xx萬元,截止xx月xx日已完成投資xx萬元。目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、造價(jià)概算,準(zhǔn)備進(jìn)入評標(biāo)階段。

      7、xx景區(qū)停車場擴(kuò)容工程(新建):

      該工程投資暫未確定,現(xiàn)已完成規(guī)劃方案,待上會審定。

     ?。ǘ┰诰皡^(qū)維修方面主要完成情況:

      已完成項(xiàng)目:

      1xx景區(qū)廚房改造。

      2xx景區(qū)洞內(nèi)道路欄桿整改工程。

      3xx用電線路掩埋等項(xiàng)目工程。

      4xx景區(qū)碼頭梯步施工。

      5xx景區(qū)維修場地平整施工。

      6xx景區(qū)游船裝修裝飾施工。

      7xx游船上墩、維修。

      8xx、xx景區(qū)電梯幕墻清洗。

      9xx第四停車場緩沖欄桿制作。

      10xx第四停車場配電安裝工程。

      11xx廢棄索道變賣處理。

      12xx景區(qū)、xx景區(qū)向日葵種植。

      13xx景區(qū)出口長廊屋面改造施工。

      14xx景區(qū)出口公路擋墻施工。

      15xx景區(qū)導(dǎo)游室建設(shè)施工。

      16xx景區(qū)臨時(shí)攤位制作

      17xx景區(qū)售貨亭制作。

      18xx景區(qū)水池施工。

      19xx景區(qū)應(yīng)急通道改造施工。

      20xx生態(tài)廁所安裝。

      21xx跑馬場、xx車場、檢票口緩沖欄桿制作。

      22xx崗?fù)げ少彴惭b。

      以上22項(xiàng)工程總投資xx萬元。

      推進(jìn)中的項(xiàng)目:

      1、xx第四停車場配電安裝工程。

      2、xx景區(qū)游船裝修裝飾施工。

      3、游船上墩、維修。

      4、xx應(yīng)急通道施工。

      二、施工管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。

      1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工素質(zhì)。

      在上半年的工作中,我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)部門員工素質(zhì)建設(shè),組織參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類文件,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,執(zhí)行紀(jì)律嚴(yán)明,嚴(yán)格考勤記錄。在工作上團(tuán)結(jié)協(xié)作,細(xì)化分工,明確職責(zé),按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      2、落實(shí)細(xì)節(jié)管理,保障工程質(zhì)量。

      今年工程建設(shè)項(xiàng)目多、任務(wù)重,我部要求進(jìn)入景區(qū)施工現(xiàn)場的施工隊(duì)伍健全組織管理體系,明確工程建設(shè)細(xì)節(jié)的`重要性,對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及投資過程中嚴(yán)格按工程部要求進(jìn)行施工。同時(shí)做到植被的認(rèn)真保護(hù),做到工完料盡場地清,保證施工現(xiàn)場井然有序,為景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。對工程建設(shè)的大量工程資料,落實(shí)專人管理,對各類圖紙、合同、預(yù)算分別歸類歸檔。

      3、規(guī)范施工建設(shè),落實(shí)安全責(zé)任。

      在工程建設(shè)中,時(shí)常對設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù),對施工隊(duì)伍嚴(yán)格管理,要求施工隊(duì)必須配備安全設(shè)備(包括安全繩、安全帽等),對建筑設(shè)施、機(jī)械、水電等設(shè)備,規(guī)范操作,文明施工,全面落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。至今未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任事故“零”目標(biāo)。

      三、下步工作計(jì)劃

      1、爭取在七月份xx漂流項(xiàng)目工程竣工。

      2、爭取xx索道,xx景區(qū)、xx景區(qū)入口通道擴(kuò)容方案的確定。

      3、抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、抓管理、抓安全,將責(zé)任落實(shí)到人,抓緊完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。

    年度工作總結(jié)匯報(bào)3

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。

      在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。

      去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的.角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會

      一.業(yè)務(wù)能力

      1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

      進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動態(tài),價(jià)格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

      2.對市場的了解。

      不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會主動將競爭對手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。

      3.業(yè)務(wù)技巧

      談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

      其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。

      最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會得到解決。

      在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會花時(shí)間去檢查,也會粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

      自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。

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