【0dsyong.com--員工工作總結】
車間是企業(yè)內部組織生產的基本單位,也是企業(yè)生產行政管理的一級組織。由若干工段或生產班組構成。以下是小編為大家收集的簡短普通員工工作總結【匯編四篇】,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@半年來的工作表現與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候,我聽著公司領導在會議上對公司x年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完x年,希望公司能發(fā)生質的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結,氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規(guī),問過供應商后供應商沒及時回復我,之后也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過后覺得產品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望x年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對于工作態(tài)度我會調整到狀態(tài)。其實自從公司領導說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
對于工資,自從x年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法?,F在物價上漲厲害,經常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
對于公司內部人文活動與工作氣氛,希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華,對工作,對未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員,某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但似乎好景不長,這份難得的責任心已經不復存在,相信公司領導已經感受到了吧。我想這種好思想好品質的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關系吧,或許可以說是被內部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態(tài)度差,前臺不整潔之類的話語,希望公司領導給予重視。深切希望公司領導能到發(fā)展的眼光看問題,我相信每個人都是有閃光點的,不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質拓展活動,這樣不僅能增進同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的,因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話,或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去,但最后還是硬著頭皮寫了,如果有不妥的地方,希望領導見諒,畢竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方,我一直在努力改進,希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之,在美格多這幾年的時間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學到了以前在工廠里沒有學到的很多東西,我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經波折與坎坷,雖然我也時常抱怨與不滿,但我很慶幸自己終于找回了自己,終于成長了,成熟了,學會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會忘記在美格多成長的這段時光,我永遠是心存感激的,它是我永遠的母校!
時間真快呀,十一月就快要結束了,作為一個普通員工,這一個月來我立足本職,較好的完成下達的工作任務,獲得領導和大家的賞識,更讓自己有了一些收獲,趕在這個月末對自己的工作進行總結。
一、勤奮工作,提高了工作效率
本月來,我勤奮的工作,對公司交給我的工作,我全部都在時間規(guī)定的范圍內做完。在工作的過程中,我注重工作的效率,不斷練習操作能力,對待工作盡可能的抓住時間和速度,同時也注意工作的質量,所以本月的工作我?guī)缀趺刻於寄芡瓿?,并且還能多完成一些工作,讓效率提高了很多。
二、加強學習,提高工作能力
我知道在當前的時代,如果不學習,就更不上時代的腳步,更不上別人的腳步,就只能停留在原地,所以在11月份,我加強了自己的學習,積極的學習專業(yè)知識,把工作上能夠去運用到的知識都涉獵一遍,還專門為自己買了一個筆記本,用于學習的時候方便做筆記,把重要的知識點記下來,方便自己下班后學習。每天還給自己制定學習計劃,就是希望在有計劃的情況下,把專業(yè)知識的基礎搞扎實了。因此我學習加強了之后,我的工作能力也提高了,在工作的時候出現問題,我都能及時的發(fā)現問題,并尋找方法解決,為此我11月份的工作讓領導很滿意。
三、我的成長和不足
在這一個月里,我思想得到成長,我更加懂得維護公司利益的重要性,更加懂得團結,做事情再也不幼稚了,學會站在成人的角度上想問題和解決問題,同時自己在性格方面也改變很多,原先遇到事情總是容易急躁,性子就很急,這導致問題總是無法及時得到解決,而在這月,我開始變得沉穩(wěn)起來,做事越發(fā)的穩(wěn)重,不輕易的沖動。當然本月依舊是有不足的,每次做完工作,我都沒有及時的去回顧工作,對工作進行反思和總結,這導致工作上有些錯誤再次重犯,這也是工作上我的一大不足了。所以在以后,我要針對這個問題去改正自己,學會及時反思工作,把缺點找出來改正。
11月份的工作將要完成,馬上就要迎來12月份的工作,我在下個月里,會更加的努力,勇于挑戰(zhàn)自己,為公司奉獻力量,與公司一同成長,創(chuàng)造出更輝煌的成績來。
x年醫(yī)政科按照本年度醫(yī)院重點及中心工作安排,認真執(zhí)行了省市醫(yī)政管理有關政策,重點加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理、依法執(zhí)業(yè)管理、加強醫(yī)患溝通、醫(yī)療技術.健康扶貧等醫(yī)療服務要素的考核和監(jiān)管,建立醫(yī)療質量管理控制和評價體系,保證醫(yī)療安全,并由科室負責督導落實;認真統計十大指標的相關數據,及時上報信息,定期分析通報預警;認真完成醫(yī)療質量促進月《合理使用抗生素》工作;配合藥械科抽查病歷、日常監(jiān)管檢查、問題反饋等工作。
按照開展“溫馨服務”活動年的要求,進一步改善“溫馨服務”工作,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,加強“平安醫(yī)院”建設,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,落實責任,具體到人,做到事事有人管,切實保障醫(yī)療服務水平明顯提升,實現“醫(yī)療服務有明顯改善、高尚醫(yī)德進一步弘揚、醫(yī)患關系進一步和諧,群眾滿意度進一步提高,現根據醫(yī)證管理工作分類逐項匯報如下:
一、醫(yī)療質量
1、嚴抓病歷質量,提高醫(yī)師書寫水平
(1)每月組織質控小組成員對運行病歷和歸檔病歷對患者治療、收費、檢查等的合理性及規(guī)范用藥,病歷書寫的質量,臨床路徑執(zhí)行情況等進行了綜合性的評價,加強病種臨床路徑管理,上半年年抽查運行病例300份
進一步規(guī)范了診療行為,終末病歷,對首頁、入院記錄、病程記錄、三級查房、醫(yī)患溝通、出院記錄等所有項目進行全面抽查和評析,上半年抽查歸檔病歷200份,病歷質量書寫甲級率≥98%。
(2)每月組織全體醫(yī)師、護士、藥械、檢驗等人員對危重病人病歷進行討論,首先由每個科室住院醫(yī)師發(fā)言、主任總結,提高了病歷書寫質量及疾病的鑒別診斷
2、申請單、門診日志等方面進行檢查。
每月抽查各項申請單,檢查是否書寫規(guī)范,發(fā)現問題及時反饋,整改。
3、組織醫(yī)護人員學習討論《醫(yī)療質量管理辦法》的內容,加強核心制度落實,更新完善科室制度建設。醫(yī)政科從科室實際情況出發(fā),制定醫(yī)療核心制度考核細則。(1)加強危重患者的督察,做好危重病人的床頭交接班,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,參加科室晨間交班、三級查房。(2)規(guī)范科室病例討論:重點加強疑難、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,對于院內特殊病歷邀請其他相關專業(yè)技術人員參與討論并全程主持、參與討論,需要會診的患者及時組織院內或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質量。
對需要邀請其他相關專業(yè)技術人員參與討論時,醫(yī)政科負責協調安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面,提高科室病例討論質量。
二、醫(yī)療安全
1、加強急救器材的管理,確保急救器材處于應急狀態(tài),強化危重癥患者的重點監(jiān)控,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案,實行醫(yī)療責任追究制,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動
2、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通:
醫(yī)政科根據我院具體情況制定了病人“入院溝通”、“住院期間溝通”、“出院溝通”,為此醫(yī)政科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,減少了醫(yī)患糾紛
三、業(yè)務學習、講座、外出進修、學習班:
1、加強三基培訓,提高基本技能。制定了全年業(yè)務學習計劃,加強醫(yī)技人員業(yè)務理論學習與技能訓練,開展“三基”技術比武活動1次,業(yè)務講課6次。
2、組織全體醫(yī)師、護士、藥械、檢驗等人員進行危重病人病歷點評3次,提高了病歷書寫質量,規(guī)范了合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費。
四、完成了醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證校驗及放射診療許可證校驗
醫(yī)政科根據醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證校驗及放射診療許可證校驗考核細則的要求,組織全院職工學習標準要求,做好分工,醫(yī)政科根據標準要求進行了2次自查,發(fā)現問題及時反饋于主管科室,及時整改,順利通過了醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證校驗及放射診療許可證校驗工作。
五、按照河南省衛(wèi)生廳制定的“十大指標”與“溫馨服務”有機結合起來,我們每月按時上報數據,對醫(yī)療質量進行全面管理及監(jiān)控,加強醫(yī)療缺陷管理,及時發(fā)現、及時處理、及時糾正,防范和消除醫(yī)療隱患,開展“溫馨服務”,優(yōu)化了病人就診及入、出住院流程,從根本上保障患者健康和生命安全。加強了對醫(yī)院的科學規(guī)范管理。
六、做好開展健康扶貧活動工作。
為全面貫徹落實衛(wèi)生局關于在衛(wèi)生系統開展“健康扶貧”活動精神,我院迅速成立以院長為組長的領導小組,及時制訂活動實施方案,召開全院會議進行宣傳,要求各科室、各部門要認真按照健康扶貧工作要求,做好三免、兩優(yōu)工作,健康扶貧作為精準扶貧的一項重要舉措,我院積極開展各項義診活動和針對貧困人員的優(yōu)惠活動。2018年,我院定期開展社區(qū)、院內及下鄉(xiāng)義診活動,每月到杞縣于鎮(zhèn)鎮(zhèn)梁莊村衛(wèi)生室開展健康扶貧義診活動,先后組織65余名醫(yī)療、護理、藥劑專家對貧困人員進行免費問診、免費篩查乙肝和艾滋、免費健康宣教、量血壓、免費彩超檢查,指導藥物應用等,發(fā)放科普材料900余份,優(yōu)惠金額5000余元。梁莊村全村貧困人口約700余人,為做好進一步健康扶貧攻堅行動工作,確保政策落地,措施到位,保障扶貧攻堅行動取得實效,對村里每一位貧困人口建立了信息檔案,以后凡貧困人口基本信息名冊上的每位村民需到我院診療,我們都將減免診療費用,并定期到村開展健康扶貧義診活動,提高群眾的健康水平。
我院院內制訂了長期對貧困人員的優(yōu)惠措施,給與免費體檢、免掛號費、優(yōu)先安排床位、先診療后付費、嚴格控制自費率等,將健康扶貧工作落實到位,并長期堅持下去。
七、2018年上半年對醫(yī)師藥師護士培訓2次,內容包括:抗菌藥物合理應用、麻醉精神藥品管理及合理應用、基本藥物政策宣傳及合理應用、醫(yī)院常用藥品說明書的學習以及避光藥品在臨床合理應用等
4每月組織質控專家評選(合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費)病歷,評選優(yōu)秀病例進行獎勵,調動醫(yī)護人員的積極性。
八、強化衛(wèi)生人才隊伍建設,深入開展“五位一體”人才工程建設工作和“三大對接”工作。
1、加強人才培養(yǎng),開展特色治療(中醫(yī)科方面開展疼痛治療)等項目,繼續(xù)做好肝炎重點???,為增加新的重點??平ㄔO(艾滋病)創(chuàng)造條件。選拔年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習,加強我們自身學習,提高學歷檔次
2、每月邀請地壇醫(yī)院閆杰教授,坐診及講課提高醫(yī)療診療救治技術,邀請地壇醫(yī)院李長青教授開展微波消融治療肝癌的新方法,在李教授的指導下,蔡水澤主任很快掌握了微波消融治療的治療方法,減輕了病人的痛苦,延長病人的壽命.
3、邀請河南大學淮河醫(yī)院馬萬里主任講課(肝癌的手術治療、鑒別診斷與治療)
九、醫(yī)療技術比武:
為加強內涵建設,強化“三基三嚴”訓練,醫(yī)師進行“腰三基三嚴”大比武活動,
十、1-5月病案室共,收集、整理、裝訂、編碼、歸檔上架998份病歷,2018年1月至5月門診就診總人數13051人次,入院病人數1013人次,危重病人搶救成功率98%,按有關規(guī)定復印病歷,及時準確的為臨床提供可靠資料。
十一、完成醫(yī)師電子化注冊
回顧20-年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20-年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20-年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結:
一、員工配置
目前設置職能部門_個和_個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工_人,其中各項管理人員_人(其中高層領導_人,中層人員_人,基層管理人員_人),操作層人員_人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有_人,注冊物業(yè)管理師_人,中級以上職稱_人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。_月_日花費_元開通_,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員_人,操作層人員_人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,2020年_月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止2020年_月,累計支付員工薪資_元,其中本部職能部門_元,_服務中心_元,_服務中心_元,公園_服務中心_元,_服務中心_元,_小區(qū)服務中心_元(2020年_月至20_年_月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
三、存在的不足及改進措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,20-年各類離職人數_人(管理人員_人,操作層人員_人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。