工作總結(jié)（JobSummary/WorkSummary），以年終總結(jié)、半·年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是小編為大家收集的預(yù)檢分診個(gè)人工作總結(jié)范文匯總六篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

預(yù)檢分診個(gè)人工作總結(jié)1

　　***，女，**歲，主任護(hù)師，中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，**市人民醫(yī)院**科副主任。自主持本科室工作以來就肩負(fù)著對(duì)重大傳染病疫情、食源性疾病、醫(yī)院環(huán)境、食堂衛(wèi)生以及其他嚴(yán)重危害人民群眾健康的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急處置和工作協(xié)調(diào)等重任。從醫(yī)院接到新型冠狀病毒感染肺炎診療和疫情防控任務(wù)那一刻起她就堅(jiān)守在前沿陣地，用初心和行動(dòng)踐行著自己入職時(shí)的崢崢誓言。

　　“疫情就是命令，防控就是責(zé)任，救治就是作戰(zhàn)，時(shí)間就是生命”。作為**市新型冠狀病毒感染肺炎定點(diǎn)診療醫(yī)院的**市人民醫(yī)院，要為全市***多萬人民群眾的健康安全護(hù)航。她深感責(zé)任之重大，所以事無巨細(xì)，均親力親為。每天不僅

　　要協(xié)調(diào)*個(gè)專項(xiàng)工作組和*個(gè)肺炎篩查醫(yī)技科室落實(shí)應(yīng)急預(yù)案職能，實(shí)現(xiàn)全院疫情防控工作無縫對(duì)接，還要嚴(yán)格執(zhí)行《**市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案(試行)》，依法、科學(xué)、有序、高效落實(shí)各項(xiàng)防控流程和措施。根據(jù)不同病例每天對(duì)疑似、確診患者*大類**項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多次采集、分析和匯總，分別在每天的 0—3 點(diǎn)、8:40、9:00、12:00、16:00 五個(gè)時(shí)間點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)向市衛(wèi)健委醫(yī)政科、市委辦公廳等單位匯報(bào)各項(xiàng)精確數(shù)據(jù)，為我市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下一步?jīng)Q策提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)信息?？肛?zé)在肩，全力以赴。她每天都要將確診、疑似病例當(dāng)日治療情況、各項(xiàng)檢查數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)觀察方式、疾病分型等相關(guān)信息仔細(xì)研究并進(jìn)行匯總，作出《疫情日記錄》，方便患者病情信息查詢和診療等。

　　在突發(fā)疫情應(yīng)急工作中，病例的接收、信息上報(bào)是核心內(nèi)容。疑似病例、確診病例隨時(shí)都可能出現(xiàn)。接到病例報(bào)告后 2 小時(shí)內(nèi)上報(bào)是法律鐵的規(guī)定。為保證信息上報(bào)的及時(shí)準(zhǔn)確，不出現(xiàn)一絲紕漏，她幾乎每天工作到零點(diǎn)。連日來，她既要根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委辦公廳關(guān)于疫情防控和診療方案等指導(dǎo)文件加強(qiáng)各項(xiàng)防護(hù)措施的制定和落實(shí)，同時(shí)為了達(dá)到省衛(wèi)健委兩個(gè)零目標(biāo)(醫(yī)務(wù)人員零感染和新型冠狀病毒感染的肺炎患者零死亡)，還要協(xié)同設(shè)備科依據(jù)各科室診療范圍和防護(hù)等級(jí)的不同將所需防護(hù)物資作出核算及時(shí)上報(bào)省衛(wèi)健委然后再按規(guī)定配比發(fā)下去，同時(shí)還要部署加強(qiáng)醫(yī)院門診預(yù)檢分診、急診預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、普通病區(qū)管理及醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)措施的落實(shí)，組織消殺組每天對(duì)全院所有內(nèi)外環(huán)境定時(shí)徹底消毒，確保全院***個(gè)科室所有醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)的安全。

　　災(zāi)難猝不及防，集結(jié)雷霆萬鈞。這是黨和國(guó)家交到一線醫(yī)務(wù)工作者手里的重任，是對(duì)一位民建會(huì)員在工作崗位上履職能力最嚴(yán)格的考驗(yàn)。在這場(chǎng)全國(guó)性的疫情防控戰(zhàn)役中，她沒有絲毫退縮，一邊虛心向兄弟醫(yī)院同仁請(qǐng)教，一邊利用工作中的碎片時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委不斷更新的《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》

　　和《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，不斷增強(qiáng)對(duì)當(dāng)前疫情防控中出現(xiàn)的新情況、新問題的分析能力，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在工作中提高。

　　這是一場(chǎng)看不見硝煙但硝煙無處不在的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)，她以一位醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的崇高榮譽(yù)感和一位民建會(huì)員服務(wù)社會(huì)的高度責(zé)任感，以最嚴(yán)格的責(zé)任落實(shí)，最有力的防控救治，為最終奪取抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的勝利默默貢獻(xiàn)著自己的力量。

預(yù)檢分診個(gè)人工作總結(jié)2

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。

　　來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對(duì)待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí)，讓我離開家后再次感受到社會(huì)的溫暖。

　　每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì)笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會(huì)的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎溃o(hù)士是人類的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。

　　雖然社會(huì)上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說，你們錯(cuò)了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯(cuò)誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。

　　有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會(huì)讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來關(guān)心他，愛護(hù)他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì)慢慢的消失，這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對(duì)病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識(shí)、熟練的技能，就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護(hù)師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!

預(yù)檢分診個(gè)人工作總結(jié)3

　　?一場(chǎng)突如其來的新冠病毒，淹沒了新春佳節(jié)的喜悅和溫情。為了能戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情，全國(guó)各地的醫(yī)院在醫(yī)院都設(shè)立了預(yù)檢分診這個(gè)科室。

　　????很榮幸我成為預(yù)檢分診當(dāng)中的一員，當(dāng)我聽張曉玲護(hù)士長(zhǎng)跟我說下周去預(yù)檢分診的時(shí)候，我的內(nèi)心是既緊張又激動(dòng)，緊張啥呢，因?yàn)槲以趽?dān)心自己不夠優(yōu)秀，激動(dòng)的是我榮幸成為預(yù)檢分診當(dāng)中一員。

　　????到下周去預(yù)檢分診的時(shí)候，因?yàn)閯側(cè)?，有點(diǎn)不知所措，還好在王艷麗護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我很快融入預(yù)檢分診工作當(dāng)中去，當(dāng)時(shí)正值北京的新冠狀病毒爆發(fā)，我在排查的時(shí)候，從以前有沒有發(fā)熱，咳嗽，流鼻涕，有沒有去過外地，又加了一句家里人有沒有去過北京，本人有沒有去過北京?；旧蟻硪粋€(gè)問一個(gè)，并測(cè)量體溫。有些時(shí)候說到嗓子啞了，腿疼了，腳酸了，也堅(jiān)持排查來院就診患者是否去過北京。遇到呼吸道癥狀的患者需要引導(dǎo)他們進(jìn)行水銀體溫表測(cè)量，進(jìn)行登記。對(duì)于用老年機(jī)的老年人進(jìn)行登記。對(duì)于外地過來打疫苗的，詳細(xì)問行程，并讓他們掃大數(shù)據(jù)通行碼，確保沒有去過北京等會(huì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

　　????雖然只有十六天，工作一天下來口干舌燥，非常辛苦，還會(huì)有委屈的時(shí)候，但門診預(yù)檢分診的同伴們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，耐心與患者及家屬做好溝通，安撫他們的情緒，幫助患者解決實(shí)際問題。工作雖然很辛苦，收獲卻很大。這段時(shí)間的預(yù)檢分診工作，我遇到了各類患者及家屬，學(xué)會(huì)了理解和包容。同時(shí)也要感謝護(hù)士長(zhǎng)和各位老師們的幫助和指導(dǎo)，從她們身上我看到了堅(jiān)持和勇敢。在接下來的工作中，我會(huì)和各位老師一起，眾志成城，抗擊疫情。爭(zhēng)取早日戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情！

預(yù)檢分診個(gè)人工作總結(jié)4

　　20XX年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20XX年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

　　一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。

　　二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!

　　三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

　　四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　光陰似箭，從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

預(yù)檢分診個(gè)人工作總結(jié)5

　　2020年新春佳節(jié)，中華大地一片歡悅之時(shí)，突如其來的新冠肺炎疫情如同幽靈一般，讓每個(gè)人的心靈，都蒙上一層厚厚的陰霾。

　　帶著黨和政府的重托，肩負(fù)著醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)，放棄春節(jié)假期，告別親情團(tuán)圓，她們義無反顧，挺身而出，勇敢地站在了抗擊疫情第一線。

　　護(hù)理部陳艷、優(yōu)診室王秀梅、門診部李仁梅作為醫(yī)院抗擊疫情第一梯隊(duì)，第一時(shí)間到門診大廳預(yù)檢分診處報(bào)到，與導(dǎo)醫(yī)臺(tái)人員徐亞慧、田琨并肩作戰(zhàn)，投入到抗擊疫情的頑強(qiáng)斗爭(zhēng)中。

　　為了讓大家有備而戰(zhàn)，門診部護(hù)士長(zhǎng)馮璐對(duì)她們進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的崗前培訓(xùn)，并將自己積累多年的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。

　　阻擊疫情，對(duì)發(fā)熱病人進(jìn)行篩查非常重要。作為預(yù)檢分診人員，她們每天的工作，就是為就診患者進(jìn)行初步檢診、測(cè)量體溫，對(duì)發(fā)熱患者詳細(xì)詢問流行病學(xué)史、癥狀體征，并做好信息登記，引導(dǎo)至發(fā)熱門診。

　　為避免病人隱瞞接觸史，詢問發(fā)熱病人信息，她們有時(shí)需要不厭其煩重復(fù)宣教好多遍。就這樣，她們每天都要檢診幾十位發(fā)熱病人。

　　工作時(shí)，她們必須身穿防護(hù)服，佩戴防護(hù)口罩、護(hù)目鏡、手套，全副武裝!為節(jié)省寶貴的防護(hù)服，她們工作期間不能喝水、不能上廁所，一直要堅(jiān)持四個(gè)小時(shí)以上。每天下班，脫掉悶熱的防護(hù)服、摘下口罩和手套，她們的雙手都會(huì)皺皺巴巴，耳朵和臉頰留下深深的印痕，嗓子也是干癢難受，艱難的工作處境可想而知!但是，始終堅(jiān)守“不漏掉一名可疑者”的工作信條，她們從未有過一絲一毫的大意和松懈!

　　疫情面前，她們毫不退縮!面對(duì)繁重的工作和接觸疑似感染者的擔(dān)心，她們毫無怨言!她們用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了作為醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)!她們用堅(jiān)毅和勇敢，構(gòu)筑起一道抗擊疫情的嚴(yán)密防線!

預(yù)檢分診個(gè)人工作總結(jié)6

　　門診是醫(yī)院的窗口。作為醫(yī)院的重要組成部門，其服務(wù)質(zhì)量如何，不僅體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，而且將給患者以最直觀和深刻的印象。在醫(yī)院里，患者首先接觸到的是門診分診護(hù)士，他們的言談舉止，業(yè)務(wù)素質(zhì)會(huì)給患者留下第一印象。這第一印象將直接影響著患者就診時(shí)的情緒、心態(tài)。所以，做好分診工作將對(duì)提高患者的滿意度和塑造患者心目中的品牌醫(yī)院有著十分重要的意義。本人根據(jù)一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)如下：

　　1對(duì)患者主動(dòng)熱情，做好就診患者的心理護(hù)理

　　患病的人，心理上都存在不同程度的精神壓力，為了減輕他們的痛苦和焦慮，更好地配合檢查和治療，分診護(hù)士應(yīng)做到主動(dòng)熱情，耐心細(xì)致、面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感。在與患者交談時(shí)要使用親切柔和的語言，這樣給患者帶來愉快感。尤其是對(duì)首次就診患者，初次看病，面對(duì)陌生的環(huán)境，不知所措，心煩意亂，分診護(hù)士要善于分析患者的心理活動(dòng)特點(diǎn)，向患者介紹醫(yī)院的環(huán)境，就診程序等，指導(dǎo)患者選擇醫(yī)生，使患者有歸屬感，進(jìn)而能積極配合醫(yī)生的檢查和治療。

　　2提高診治效率，優(yōu)化患者服務(wù)流程

　　分診護(hù)士根據(jù)患者急于就診的心理，規(guī)范服務(wù)流程，組織有序的候診，提高診治效率。診室前設(shè)有醒目的指示標(biāo)志，根據(jù)病情將患者導(dǎo)入診室。候診室設(shè)有電子屏幕、宣傳欄，對(duì)患者進(jìn)行健康教育和咨詢，增加患者對(duì)防病、治病常識(shí)的認(rèn)識(shí)。要維持好候診秩序，說服圍觀患者耐心等待，做到一醫(yī)一患一診室，為患者創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、清潔的診療環(huán)境。

　　3根據(jù)病情，與患者進(jìn)行有效溝通，提高分診質(zhì)量

　　隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，分科越來越細(xì)。雖然詳細(xì)的分科對(duì)疾病的研究和醫(yī)學(xué)的發(fā)展有利，但是越來越細(xì)的分科給患者帶來迷惑和不知所措，所以分診護(hù)士要耐心細(xì)致的指導(dǎo)患者，仔細(xì)傾聽患者的主訴，按照先來后到、先急后緩的原則，做到正確逐一分診。但對(duì)于年老體弱，病重者要優(yōu)先安排就診，以免延誤治療。

　　4提高分診護(hù)士的業(yè)務(wù)能力

　　在分診工作中，癥狀典型的疾病及復(fù)診的患者容易分診，有的可根據(jù)主訴分診，如糖尿病等。有的疾病較難分診，例如頭疼是臨床常見的癥狀，各種原因刺激顱內(nèi)外的疼痛敏感結(jié)構(gòu)都可引起頭痛，要根據(jù)頭痛的原因及發(fā)作的規(guī)律安排去神經(jīng)內(nèi)科還是神經(jīng)外科，還有的頭痛是由于壓力過大和過度緊張引起，就應(yīng)建議去看心理門診。所以，分診護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)語言等，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時(shí)間。

　　5提高分診護(hù)士組織協(xié)調(diào)能力

　　門診的特點(diǎn)是患者多，比較集中，這就要求分診護(hù)士要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，及時(shí)有效地分流患者到相應(yīng)科室，進(jìn)行及時(shí)就診，如果患者只是開藥，就分流到便民門診，如遇突發(fā)事件要及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，同時(shí)通知有關(guān)科室或通知急診觀察和搶救，協(xié)調(diào)進(jìn)行搶救，從而做到分診工作忙而不亂。

　　6體會(huì)

　　內(nèi)科分診護(hù)士的工作，并不是簡(jiǎn)單的叫號(hào)，分診護(hù)士應(yīng)具備有高尚的道德品質(zhì)，良好的心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)技能，始終保持穩(wěn)定的情緒。不僅要掌握常見病、多發(fā)病的癥狀和體征以及化驗(yàn)指標(biāo)和臨床意義，還要對(duì)各種疑難病有所掌握，及時(shí)了解各科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)準(zhǔn)確分診工作的需要。在工作中，要做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，正確掌握溝通技巧，正確使用禮貌用語等。門診護(hù)士溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能使患者感到溫暖，有利患者疾病的康復(fù)，也可以減少醫(yī)患糾紛。因此，分診護(hù)士必須具備熟練的業(yè)務(wù)技能和良好的工作作風(fēng)，善于發(fā)現(xiàn)候診患者的心理特點(diǎn)，掌握變化規(guī)律，盡量滿足患者的需要，做到舉止穩(wěn)重、語言親切、講解耐心、觀察細(xì)致，充分取得門診患者的信任，使患者能夠順利就診。