【0dsyong.com--個(gè)人工作總結(jié)】
化驗(yàn),漢語詞語,拼音huàyàn。以下是小編收集整理的實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)范文匯總?cè)?,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
時(shí)光匆匆,20xx年又要過去了。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我運(yùn)用所學(xué)的知識,在工作崗位上盡職盡責(zé),出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為金偉輝公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí),作為一名實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員,我也在從思想到行動(dòng),從理論到實(shí)踐的學(xué)習(xí)中,提高自己的工作水平。以下是我今年的工作總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),完善自我:
隨著公司的發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室儀器也在增加。為了更好的完成工作,在之前工作的基礎(chǔ)上,我學(xué)習(xí)了新的實(shí)驗(yàn)方法,如水中含油量,柴油烴組成(稀釋法),鹽酸的測定。工作任務(wù)。其次,在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些新的問題,最終通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的討論解決。同時(shí),我也對相關(guān)工作有了更好的了解。
二、工作內(nèi)容與體會(huì):
我的工作是和研發(fā)部門的其他幾個(gè)職位一起做相應(yīng)的分析。首先,利用重整催化劑對油品的折射率和烴組成進(jìn)行評價(jià)。其次,從萃取組中提取的芳烴用于分析烴的組成。粘度、酸值和色度分析;四、負(fù)責(zé)研究開發(fā)水樣中油分、水垢等相關(guān)分析;另外,負(fù)責(zé)酸值、蠟含量、硫醇硫含量、色度、冷值在原油評價(jià)點(diǎn)的考慮、粘度、逆流粘度等相關(guān)分析;參與hr—05b300溶劑生產(chǎn)采樣及粘度分析共計(jì)21天;隨后對部分儲(chǔ)油樣品進(jìn)行顏色分析等實(shí)驗(yàn)分析;此外,我積極配合其他同事完成了一些工作任務(wù)。
一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下:我共完成色度數(shù)據(jù)500多個(gè);折光率數(shù)據(jù)150個(gè);黏度數(shù)據(jù)88個(gè);逆流黏度數(shù)據(jù)140個(gè);水中油數(shù)據(jù)245個(gè);熒光族組數(shù)據(jù)193個(gè);柴油族組成數(shù)據(jù)115個(gè);酸值數(shù)據(jù)30多個(gè);蠟含量數(shù)據(jù)11個(gè);密度數(shù)據(jù)16個(gè);冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)5個(gè);溴價(jià)溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個(gè)。
測試工作是細(xì)致而瑣碎的.,由于我們主要從事研發(fā),不像煉油廠,測試工作非常有規(guī)律。我們經(jīng)常遇到不同的新問題。因此,為了做好工作,我不怕麻煩,認(rèn)真觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。工作安全和環(huán)境保護(hù)意識在實(shí)驗(yàn)室工作是非常重要的。因此,我熱愛工作,我能正確、認(rèn)真地對待每一份工作,并記住所有的安全措施,所以當(dāng)事情發(fā)生時(shí)我不會(huì)驚慌。環(huán)境保護(hù)也很重要,每一種需要處理的化學(xué)試劑和油樣都是集中分類處理的,不是隨機(jī)的。這些都會(huì)對環(huán)境產(chǎn)生影響。刷牙時(shí),不要倒入油性污水。同時(shí),我們也注意到實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)以及各種化學(xué)試劑和油樣放置的問題。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè):
我熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如春游,秋季五項(xiàng)全能體育比賽等。
總結(jié)過去一年的工作,雖然取得了一些進(jìn)展和成果,但也存在一些不足。例如,許多實(shí)驗(yàn)只是停留在簡單的操作,忽略了工作原理;在實(shí)驗(yàn)過程中,由于他們的粗心大意,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)設(shè)備損壞或?qū)嶒?yàn)結(jié)果誤差較大。也有個(gè)別實(shí)驗(yàn)做得不夠好,不夠完善,需要在今后的工作中改進(jìn)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我知道我在實(shí)驗(yàn)分析工作中一定要細(xì)心。我不能放棄懷疑。請多提問題,多報(bào)告。在未來的工作中,我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)考勤制度,努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)分析方法和石化石化知識,努力成為公司更好的全方位實(shí)驗(yàn)分析實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員。發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、以學(xué)促干,努力適應(yīng)崗位新要求
在年初立志學(xué)會(huì)所有試驗(yàn)和儀器的操作,上半年在工作中對自己不會(huì)的一些試驗(yàn)留心學(xué)習(xí),首先可以接觸到的是模擬評定這一塊,在工作之余去現(xiàn)場學(xué)設(shè)備儀器操作,結(jié)合試驗(yàn)方法和儀器操作規(guī)程邊問邊學(xué),在班長小賀的監(jiān)護(hù)下學(xué)習(xí)儀器操作,最終達(dá)到獨(dú)立完成試驗(yàn)的水平進(jìn)而提高熟練程度。其次要學(xué)習(xí)新試驗(yàn)的一些指標(biāo)和試驗(yàn)條件,不同的油品試驗(yàn)條件有所不同,例如在磨斑試驗(yàn)中不同的油品有不同的試驗(yàn)溫度、施加的壓力對轉(zhuǎn)速的要求也不同,試驗(yàn)前必須要清楚。
在做柴油噴嘴是要清楚試驗(yàn)的沖程來設(shè)置脈沖次數(shù)等等。以我個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)和水平,面對新崗位的要求,自己獨(dú)立操作感到自己的業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗(yàn)不足,接觸不廣,擔(dān)心不能及時(shí)地出色地完成工作任務(wù)。所以,在平時(shí)我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)新崗位的知識點(diǎn)和更加了解與潤滑油相關(guān)的知識,努力提高自己的工作水平和能力。
具體在以下幾方面:
一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)。積極參加化驗(yàn)室每月舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),參加有部門組織的化驗(yàn)安全知識培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每月集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了自己還沒有掌握的試驗(yàn)方法努力提高自己的在崗操作的實(shí)際操作和理論水平。
二是廣泛收集資料務(wù)求實(shí)效強(qiáng)化學(xué)習(xí)。通過在書店購買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對化驗(yàn)室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式,擠時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)于潤滑油油品方面的相關(guān)知識、以及來源加工用途性能等,做了大量歸納記錄。在工作閑余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)油品的質(zhì)量指標(biāo)和檢測項(xiàng)目,對有規(guī)律的油品項(xiàng)目進(jìn)行歸納,以便學(xué)習(xí)記憶。
在學(xué)習(xí)過程中歸納了產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)速查表,以便自己學(xué)習(xí)記憶。在設(shè)備維修方面我留心每一次設(shè)備維修,就是在廠家來專家維修或儀器故障內(nèi)部自查過程中都留心儀器故障以及造成故障的原因和排除故障的方法,從而學(xué)到一些儀器的常見小故障排除,在儀器發(fā)生故障要嚴(yán)格崗位操作,不能排除故障時(shí)堅(jiān)決不私維修儀器,即使一些小的機(jī)械故障要請示領(lǐng)導(dǎo)后在自己確??梢蕴幚淼那闆r下謹(jǐn)慎處理。例如,在有一段時(shí)間液繡儀器經(jīng)常掉皮帶,那次在我們班也發(fā)生掉皮帶的事,我就重行安裝仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)是儀器末端的活動(dòng)輪沒裝平而且有點(diǎn)高所以經(jīng)常掉皮帶,我就請示班長給調(diào)整了活動(dòng)輪的"高度和水平,從此再?zèng)]發(fā)生掉皮帶的事。
三是虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在從事油品分析在實(shí)際工作過程中,遇到許多從沒接觸過的問題,如分析出的各項(xiàng)數(shù)據(jù)能說明油品中的那些理化性能。
例如
(1)殘?zhí)渴桥袛酀櫥偷男再|(zhì)和精制深度的項(xiàng)目。潤滑油基礎(chǔ)油中,殘?zhí)康亩嗌?,不僅與其化學(xué)組成有關(guān),而且也與油品的精制深度有關(guān)。
(2)灰分對不同的油品具有不同的概念,對基礎(chǔ)油或不加添加劑的油品來說,灰分可用于判斷油品的精制深度。對于加有金屬鹽類添加劑的油品,灰分就成為定量控制添加劑加入量的手段等等。以及添加劑的加入算法等?除向化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)和同事請教外,還向調(diào)合部門的專業(yè)技術(shù)人員,咨詢了解相關(guān)的調(diào)合知識和專業(yè)術(shù)語,釋惑解疑,取到了不少真經(jīng)。
同時(shí)在設(shè)備的維護(hù)和國產(chǎn)儀器的小故障能夠用所學(xué)專業(yè)知識解決。特別是經(jīng)常出故障的儀器,以及帶故障工作的儀器我就在平時(shí)學(xué)習(xí)中特別注意查找這些儀器的資料,研究儀器參數(shù)的設(shè)定意義,從而全面了解儀器的原理,為排除儀器因參數(shù)設(shè)置不但而出現(xiàn)的故障;例如液相銹蝕儀器的溫度顯示不真確,故障是因在xx年更換故障的溫度傳感器后沒對相應(yīng)的溫度補(bǔ)償,剛開始我請教同事原因他們給的結(jié)論是溫度補(bǔ)償沒反應(yīng)可能是程序的問題,后來我看一些專業(yè)的資料發(fā)現(xiàn)既然能顯示溫度說明程序和傳感器是沒問題的,問題就在溫度補(bǔ)償上,但為什么60度溫度補(bǔ)償沒用呢?
經(jīng)我?guī)状卧囼?yàn)發(fā)現(xiàn)大家給傳感器溫度補(bǔ)償只補(bǔ)償了60度的,其它20、30、40、50、55這幾個(gè)溫度段沒補(bǔ)償,所以我嘗試給其它幾個(gè)溫度段都補(bǔ)償溫度,結(jié)果溫度補(bǔ)償能補(bǔ)進(jìn)儀器,所以我就在試驗(yàn)正常的情況下給能顯示溫度的幾個(gè)傳感器因溫度顯示不正確進(jìn)行了溫度補(bǔ)償,結(jié)果現(xiàn)在只有3號因傳感器故障外其它的幾個(gè)位溫度都能正常真確顯示。從而解決了問題也然我學(xué)到了傳感器的補(bǔ)償規(guī)律。我在學(xué)習(xí)思考和實(shí)踐的過程中,進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識、機(jī)遇意識和做好工作的信心與決心。
二、認(rèn)真實(shí)干、完成任務(wù)、分享知識、客觀嚴(yán)謹(jǐn)
過去兩年的時(shí)間,是昆侖產(chǎn)品搶占市場機(jī)遇,促進(jìn)潤滑油發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的共同努力下,化驗(yàn)室的工作取得積極進(jìn)展,在化驗(yàn)室配合生產(chǎn)穩(wěn)步運(yùn)行下,同時(shí)購置了部分先進(jìn)的儀器設(shè)備,我積極參加學(xué)習(xí)新儀器的調(diào)試安裝工作;在儀器調(diào)試安裝的過程,也是給我們化驗(yàn)員創(chuàng)造了跟廠家來的工程師學(xué)習(xí)儀器工作原理,參數(shù)設(shè)定,操作技能以及排除常見故障的好機(jī)會(huì),為儀器的使用打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中認(rèn)真實(shí)干,任勞任怨、盡心盡力,在參與儀器調(diào)試安裝的工作中增長了見識,豐富了閱歷,提高了能力。同時(shí)在儀器調(diào)試結(jié)束后,在每月學(xué)習(xí)班上給同事們講解儀器的原理性能及操作技術(shù),確保每班有一人熟練操作,杜絕在儀器操作上不會(huì)操作,影響分析進(jìn)度而耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
在日常的工作中我努力團(tuán)結(jié)搭檔,互相配合為班長負(fù)責(zé),干好日常的分析工作。我作為一名化驗(yàn)員加強(qiáng)自己責(zé)任心,在實(shí)際工作過程中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,經(jīng)過復(fù)查確保數(shù)據(jù)正確不出問題再報(bào)給班長審核。
圍繞加強(qiáng)化驗(yàn)員自身建設(shè)進(jìn)行服務(wù)。在工作之余,主動(dòng)與班組人員交心談心,了解他們的思想動(dòng)態(tài)和遇到的困難,注重調(diào)動(dòng)他們工作積極性?;?yàn)室人員自身素質(zhì)相對較高,能夠克服人少事多矛盾,加班加點(diǎn)趕任務(wù),無論從化驗(yàn)室的周工作小結(jié)會(huì),還是部門的月工作總結(jié)會(huì)上看,雖然一人多崗,一人多責(zé),但都能按要求及時(shí)完成分配的工作。
三、認(rèn)真工作,努力提高自身素質(zhì),提升化驗(yàn)室形象
樹立良好形象,樹正氣干正事是基礎(chǔ)。記得在蘭州研發(fā)中心培訓(xùn)分析檢測中心陳主任對我從事化驗(yàn)員的談話,對我教育和觸動(dòng)很深,對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補(bǔ)弊、端正態(tài)度、特別有益。這次談話時(shí)刻提醒著我牢記檢測人員要具備的素質(zhì):
(1)實(shí)際動(dòng)手能力:實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。
?。?)獨(dú)立操作能力:從樣品的采集到結(jié)果的報(bào)出要獨(dú)立完成,以減少偏差。
?。?)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度:仔細(xì)觀察和認(rèn)真記錄實(shí)驗(yàn)過程的每一個(gè)條件和現(xiàn)象,保證數(shù)據(jù)的可靠性,不出假數(shù)據(jù)。
(4)干凈、整潔的工作習(xí)慣。
?。?)較強(qiáng)的文字理解能力和數(shù)據(jù)處理能力。
嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守化驗(yàn)規(guī)章制度,自覺維護(hù)班組團(tuán)結(jié)和班長權(quán)威,能擺正位置,當(dāng)好助手,不越位不錯(cuò)位,以自己所履行職責(zé)的實(shí)際工作結(jié)果來服務(wù)和促進(jìn)班組整體工作完成。在實(shí)際工作中,能夠做到嚴(yán)以律己,堅(jiān)持原則,勤快肯干。在對工作的把握上,努力做到以點(diǎn)帶面,主次分明,張弛有度,適時(shí)推進(jìn)。在與同事相處中,十分珍視工作緣分,努力做到相互理解,相互支持,相互幫助。在集體活動(dòng)中,能夠正確對待表揚(yáng)與批評,正確對待優(yōu)點(diǎn)與不足,正確對待得與失。
站在20xx年伊始的起點(diǎn)上,回顧著20xx年工作中的種種:對于化驗(yàn)室極其不平凡的一年已經(jīng)畫上了句號。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事們的支持幫助下,用自己所學(xué)知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、工作內(nèi)容的變化
第一季度,我延續(xù)著20xx年的工作,內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)來樣(包括每天包裝間混合的單體和成品、異常情況的出粉、特殊要求的茶水等)的茶多酚、咖啡堿的檢測并及時(shí)更新OA系統(tǒng)報(bào)表;負(fù)責(zé)調(diào)PH產(chǎn)品的PH指標(biāo)的監(jiān)測;及時(shí)配制PH計(jì)使用時(shí)的保護(hù)液、校準(zhǔn)溶液;每月廢液統(tǒng)計(jì);廢棄樣品的處理;濁度的檢測;文件管理;相關(guān)儀器儀表維護(hù)和衛(wèi)生。
由于兩名微生物檢驗(yàn)員的相繼離職,從3月份開始我逐漸學(xué)習(xí)和接手這方面的工作。工作的重心有了一定的調(diào)整,主要涉及內(nèi)容變成茶粉、茶葉、PE袋、糊精、包裝間、生產(chǎn)用水、工作服的微生物檢測,每月微生物月報(bào)統(tǒng)計(jì),成品出貨檢驗(yàn)單、小樣檢驗(yàn)單、報(bào)檢單的制定,產(chǎn)品送外檢(各機(jī)構(gòu))及報(bào)告的管理,成品發(fā)貨,保質(zhì)期測試,每周二物料請購,每月16日前藥品臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)等。第四季度我開始接觸一些管理統(tǒng)計(jì)工作,在這方面還需要做出更多的努力,加強(qiáng)與同事的溝通,學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)大家的工作。
二、工作學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
1.微生物與理化檢驗(yàn)的共性。無論是理化檢驗(yàn)還是微生物檢驗(yàn),都要求實(shí)驗(yàn)者秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,尊重實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
2.微生物檢驗(yàn)的特殊性。微生物與理化檢驗(yàn)的主要不同是:絕不能因?yàn)槿藶樵?、環(huán)境原因而使實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤。這就要求檢驗(yàn)員更加仔細(xì)認(rèn)真,防止個(gè)人衛(wèi)生原因影響結(jié)果。
3.產(chǎn)品微生物情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)直接關(guān)系到食用者的身體健康,關(guān)系到生產(chǎn)單位的效益,所以一旦產(chǎn)品、水質(zhì)及包裝間出現(xiàn)微生物不合格現(xiàn)象,需要及時(shí)準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通知生產(chǎn)部門找出污染原因及處理妥善處理不合格產(chǎn)品,避免公司產(chǎn)品出現(xiàn)大規(guī)模的不合格現(xiàn)象。例如:20xx年10月份出現(xiàn)很多批次茶粉霉菌超標(biāo),在配合包裝間采樣,根據(jù)大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,最后找出了原因:包裝間風(fēng)管中滋生大量霉菌導(dǎo)致空氣落菌超標(biāo),消毒不到位,引起茶粉霉菌污染嚴(yán)重。
4.管理是一門很深的學(xué)問。在這各方面自己還是一個(gè)新手,但是需要盡快學(xué)習(xí)讓自己做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,讓同事們信服。
5.在生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí)。20xx年8月份進(jìn)行的三天學(xué)習(xí)讓我了解到了茶粉大概的生產(chǎn)過程:開配方、投料、逆流提取、碟式分離、真空濃縮、過陶瓷膜、轉(zhuǎn)溶、超高溫瞬時(shí)殺菌、噴干、包裝、入庫。這是在以前的工作中欠缺的部分,對今后化驗(yàn)室工作將幫助我們自己分析理化與標(biāo)準(zhǔn)值偏差以及微生物污染嚴(yán)重的原因,更好的為公司服務(wù)。
6.參加安全生產(chǎn)知識外部培訓(xùn)。安全對于每個(gè)人都十分重要,只有健健康康的活著才有機(jī)會(huì)去拼搏去創(chuàng)造。對于生產(chǎn)經(jīng)營單位而言,我們必須依法建立健全并配備安監(jiān)人員;建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;持續(xù)具備安全生產(chǎn)條件;確保安全生產(chǎn)費(fèi)用投入使用;依法對從業(yè)人員培訓(xùn)教育;如實(shí)告知工作場所、崗位存在風(fēng)險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急救援措施與方法等。
三、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。
1.在原輔料驗(yàn)收、污水COD檢測、液相咖啡堿檢測這些方面了解甚少。在20xx年我會(huì)努力學(xué)習(xí)這些實(shí)驗(yàn)的原理和檢測方法。
2.對于管理化驗(yàn)室還是一個(gè)初學(xué)者。在這方面我會(huì)更加側(cè)重于學(xué)會(huì)溝通和完善自身,加倍努力的同時(shí)也需要前輩們請教。
3.個(gè)別工作做的還不夠完善,在工作中比較粗心。今后時(shí)刻不忘提醒自己,追求速度更要注重質(zhì)量,細(xì)心謹(jǐn)慎地對待每一件小事。
對于這些不足我已經(jīng)下定決心去改善,我一定可以克服,我對自己有信心,我會(huì)用實(shí)際說話。
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