一、主要工作情況

(一)完成新版網(wǎng)站系統(tǒng)初始化工作，會(huì)同辦公室組織實(shí)施新版網(wǎng)站系統(tǒng)全員培訓(xùn)，順利推行新版網(wǎng)站系統(tǒng)上線運(yùn)行。

(二)協(xié)助完成行業(yè)內(nèi)網(wǎng)防火墻的安裝調(diào)試工作，提升了行業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全性和可靠性。

(三)參與實(shí)施了7樓會(huì)議室的改造，加裝了投影儀、幕布，改善了會(huì)議室的功能條件。

(四)參與辦公樓感應(yīng)雷防雷工程，協(xié)調(diào)防雷工程順利施工完成，進(jìn)一步確保辦公樓內(nèi)電子設(shè)備安全。

(五)協(xié)助配合做好營(yíng)改增相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)工作。

(六)順利完成金稅三期工程網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目初驗(yàn)測(cè)試工作。

(七)定期清理電腦實(shí)名制、桌面安全管理系統(tǒng)和瑞星防病毒軟件的注冊(cè)情況，確保注冊(cè)率達(dá)到100%。

(八)配合完成高清視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)。

(九)完成筆記本和新購(gòu)打印機(jī)的配發(fā)工作。

(十)協(xié)助完成行業(yè)內(nèi)網(wǎng)入侵檢測(cè)系統(tǒng)安裝調(diào)試工作。

(十一)完成ODPS歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份和綜合辦公信息系統(tǒng)權(quán)限維護(hù)工作，配合完成綜合辦公信息系統(tǒng)全員培訓(xùn)工作。

(十二)配合實(shí)施電子政務(wù)外網(wǎng)和行權(quán)平臺(tái)建設(shè)，并參與綜合治稅信息系統(tǒng)建設(shè)。

二、主要做法

(一)第一時(shí)間響應(yīng)機(jī)制。信息中心作為信息技術(shù)服務(wù)科室，服務(wù)是第一位的。接到故障和維護(hù)電話，都會(huì)立即放下手頭非緊急重要的工作，第一時(shí)間響應(yīng)，能處理的，當(dāng)場(chǎng)處理，暫時(shí)處理不了的，多方協(xié)調(diào)，積極尋求解決方案。

(二)堅(jiān)持打破砂鍋問到底的探索精神。在工作和學(xué)習(xí)中，遇到問題，遇到難題，記在筆記本上，記在心里，積極探索專研，不弄清楚不罷休。

(三)充分整合各方各類資源為我所用。充分利用各方各類技術(shù)支持服務(wù)資源，既幫助第一時(shí)間找到問題的原因，也不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。比如x筆記本技術(shù)支持800-810-3x8、總局呼叫中心4x1-12366、x網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)800-830-1x8等等熱線都資源豐富，并且專業(yè)準(zhǔn)確。

三、存在問題

(一)信息化建設(shè)投入相對(duì)不足。信息化建設(shè)人員、經(jīng)費(fèi)保障與工作需求存在差距。

(二)崗位專業(yè)技能與新的征管要求存在差距。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，為信息管稅、科技管稅、智慧征管工作要求提供信息技術(shù)支持服務(wù)能力不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)。

四、下步工作打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能水平，增強(qiáng)信息中心保障服務(wù)能力。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃注重貼近崗位實(shí)際，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為重點(diǎn)，輔助以財(cái)稅知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合能力和水平。

(二)以考促學(xué)，充分保證學(xué)習(xí)效果。具體做到在20xx年里，以網(wǎng)絡(luò)管理員考試、注冊(cè)稅務(wù)師考試為抓手，以考試通過為目標(biāo)，以考促學(xué)，以考試帶動(dòng)崗位技能的增強(qiáng)。

(三)開展服務(wù)需求調(diào)查，廣泛征求意見建議，確保信息技術(shù)支持服務(wù)的針對(duì)性和有效性。力求在較少的經(jīng)費(fèi)投入情況下，以無(wú)限工作激情為基礎(chǔ)，保障全局干部職工良好的用戶體驗(yàn)。