學(xué)校招生工作總結(jié)

　　時(shí)間過得很快，從7月初到8月中，一個(gè)暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來(lái)過得最充實(shí)的一個(gè)暑假，這次招生工作，讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念，讓我有一個(gè)暢通有效的服務(wù)我校、廣大考生和家長(zhǎng)的平臺(tái)。下面，我將從四個(gè)方面來(lái)對(duì)本次招生工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、緊張而有序的招生過程

　　20_年的全面招生工作是從7月5日開始的。本次的招生大軍有37人，分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊(duì)伍中有剛?cè)肼毜男峦荆灿袇⒓舆^多次招生工作的老同志，大家來(lái)自學(xué)校的各個(gè)部門，為了一個(gè)共同的目的——鍛煉和提升自我，服務(wù)學(xué)校和學(xué)生而聚在一起，團(tuán)結(jié)互助，并肩作戰(zhàn)，配合招辦開展好今年的招生工作。

　　7月3日，招辦組織了全體招生工作人員進(jìn)行為其半天的培訓(xùn)。書記為我們做了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，招生隊(duì)伍的每一位成員也都做了簡(jiǎn)單的自我介紹，會(huì)上，我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個(gè)培訓(xùn)會(huì)輕松而又愉快，我們都非常振奮，期待著招生工作的到來(lái)。

　　7月7日，是我們招生大軍正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。當(dāng)天工作任務(wù)不多，我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組，組長(zhǎng)是王老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗(yàn)的老同志，為人隨和而幽默。上午八點(diǎn)多，王老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個(gè)短會(huì)，他強(qiáng)調(diào)了工作注意事項(xiàng)，給我們提供了很多經(jīng)驗(yàn)和建議。記得第一次組長(zhǎng)讓我試著接電話，我很沒有信心，生怕回答不好，可慢慢地一次、兩次，幾次下來(lái)就熟練了，能輕松應(yīng)付考生或家長(zhǎng)的各種問題，看到自己慢慢進(jìn)步，而且又能幫助到考生，聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”，心里別提有多高興了。

　　7月11日到24日，幾乎每天都會(huì)有省份藝術(shù)和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來(lái)，但每天都不是特別忙。沒有省份投檔，我們就接聽電話，一有投檔，錄取現(xiàn)場(chǎng)把征詢名單拿出來(lái)，我們馬上分工合作，剪切名單，聯(lián)系進(jìn)檔考生，征詢進(jìn)檔考生意見及核對(duì)信息。記得我們組碰到的第一個(gè)釘子是四川藝術(shù)類的一個(gè)叫成峰的考生，我們打她家里電話，要么沒人接，要么接了沒人聽，打?qū)W校電話，沒人接聽，老師接了也不配合，后來(lái)我通過上網(wǎng)查四川50中的百度貼吧，結(jié)果找到了她的同學(xué)，要了她本人的聯(lián)系方式，但是因?yàn)樗瑢W(xué)也遲遲不配合，等她聯(lián)系上我校的時(shí)候，已經(jīng)過了提檔時(shí)間，因?yàn)樗钦{(diào)劑類考生，學(xué)校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個(gè)“釘子”，心里很高興。

　　二、團(tuán)結(jié)而又奮進(jìn)的招生團(tuán)隊(duì)

　　7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的時(shí)間段，20_年工作總結(jié)因?yàn)楹芏嗍》荻际窃谶@個(gè)時(shí)間段投檔過來(lái)。這段時(shí)間我們招生軍隊(duì)所有人都天天來(lái)招辦上班，每天從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，中間只有吃飯時(shí)間。當(dāng)工作任務(wù)多的時(shí)候，我們都是全力以赴，爭(zhēng)分奪秒。記得最忙的一天中午，我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學(xué)校發(fā)的方便面，然后又馬上投入工作當(dāng)中。

　　每天，我們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班，一有省份投檔過來(lái)，我們馬上按組分配打征詢名單，如果每個(gè)電話都能打通，即使再多，也不是難事，我們的工作難就難在時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在，釘子戶總是讓我們焦頭爛額，但最終總會(huì)被我們“搞定”。“挖釘子”——這就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性，最有吸引力的地方。挖釘子的時(shí)候，我們不光是各干各的，大家你追我敢，又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務(wù)，都會(huì)去幫助自己的組員，甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

　　印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒有電話。那天剛好是周末，教育局和學(xué)校幾乎都不上班。當(dāng)我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時(shí)，大家心中都有一種無(wú)形的壓力。不過，壓力歸壓力，大家還是積極地開始找電話，從易到難，先找咨詢數(shù)據(jù)，網(wǎng)上報(bào)名數(shù)據(jù)，再找同校校友。如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委會(huì)。由于方言問題，在打電話過程中個(gè)別家長(zhǎng)不會(huì)說普通話，增加了征詢工作的難度，還好我們當(dāng)中有兩位會(huì)說廣東話的老師，我是其中一個(gè)，所以，很多老師遇到語(yǔ)言障礙而一籌莫展時(shí)，我和另外一位廣東老師都會(huì)過去用廣東話跟家長(zhǎng)交流，馬上解決掉了語(yǔ)言障礙問題。看到家長(zhǎng)認(rèn)可的回答和同事感激的笑容，我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中，我有一些地域優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲沂菑V東人，我很多同學(xué)在粵西地區(qū)中學(xué)當(dāng)老師，所以，遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個(gè)城市的考生，我就跟我們組的成員說，這個(gè)我有把握，我可以通過同學(xué)聯(lián)系上他們學(xué)校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話，一整天似乎從未間斷過，到了下午和晚上，嗓子都快啞了，但是依然充滿斗志。所以，在廣東的征詢工作中，我一定程度上幫上了大家的忙，也因此獲得了組員的認(rèn)可，所以在接下來(lái)的征詢工作中，大家也更熱情地幫助我。

　　一天又一天，一個(gè)省份一個(gè)省份，我們每天早出晚歸，扎根在招辦，除了到食堂吃飯的時(shí)間，其他時(shí)間都在招辦工作。每天都打電話征詢，每個(gè)人幾乎每天都會(huì)碰到釘子，要么是沒電話，要么是空號(hào)，要么是對(duì)方不配合，有時(shí)候碰到特別棘手的釘子戶，所有該想的方法都想過了，還是找不到，那種情況特別無(wú)奈，真想放棄，心想：“太累了，這工作太難了，就差這么一個(gè)了，一定要找到嗎?實(shí)在沒轍了，明年再也不來(lái)干了!”但困難過后，換來(lái)的是成功的喜悅和舒心的笑容，感覺既幫到學(xué)校，又幫到考生，覺得特別有意義，所以斗志又回來(lái)了。

　　在招辦的日子里，我們是忙碌的，我們是辛苦的，但是我們又是快樂的，當(dāng)沒有工作任務(wù)的時(shí)候，我們會(huì)通過玩游戲來(lái)放松自己，增進(jìn)感情，而“殺人”則是我們大家都喜愛玩的游戲，大家圍坐一圈，每人手中一張撲克牌，互相猜測(cè)誰(shuí)是殺手，誰(shuí)是警察，非常有意思，這是我們?cè)谡修k繁忙之余最快樂的放松方式。

　　三、溫馨而又體貼的人文關(guān)懷

　　在招辦的工作雖然辛苦，但是是比較體面的，當(dāng)我們成群結(jié)隊(duì)掛著工作牌到教工食堂吃飯的時(shí)候，跟大家說在招辦上班，對(duì)方會(huì)報(bào)以贊許的目光。正式上班之前，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)全體招生軍隊(duì)到餐館聚餐，吃完飯我們又一起去唱歌，這是一個(gè)快樂的集體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也特別照顧我們，我們因此而更快樂，也因此而決定要以努力工作來(lái)回報(bào)學(xué)校。

　　在7月底八月初這段繁忙的時(shí)間里，每天中午學(xué)校都會(huì)給我們提供飲料，記得有幾天晚上我們工作到十點(diǎn)多，書記帶著很多披薩過來(lái)給我們吃，大家吃著披薩，都很開心，因?yàn)檫@比不僅僅是幾塊簡(jiǎn)單的披薩，而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們招生大軍的關(guān)心和照顧，所以我們覺得心里很溫暖。

　　在不忙的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)盡量安排我們輪休，工作之余，招辦的王老師會(huì)給我們拍工作視頻、照片，讓我們留下工作的足跡，我們感覺很快樂。

　　每個(gè)組的組長(zhǎng)都很關(guān)心組員，他們會(huì)輪班，留在招辦守夜。每次有什么通知都會(huì)親自打電話通知我們，有什么困難也總是站在最前面。我們組長(zhǎng)特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們疲憊的時(shí)候，他總會(huì)以幽默的語(yǔ)言、洪亮的歌聲，讓我們快樂起來(lái)。遇到釘子他從來(lái)不慌不忙，而且會(huì)安慰我們并給我們提供建議，當(dāng)我們都解決不掉釘子的時(shí)候，他總是最后親自出馬，幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。

　　四、個(gè)人招生工作不足之處

　　這次參加招生工作，收獲很多，在本次招生工作中，我基本做到了招辦的要求，不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假。在打電話過程中，未出現(xiàn)過征詢結(jié)果錯(cuò)誤，也未跟家長(zhǎng)爭(zhēng)辯過，基本能代表學(xué)院老師的形象，正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時(shí)候，基本做到了有禮貌，真誠(chéng)。但是，在工作中，還存在一些問題，比如說，打電話時(shí)比較啰嗦，有時(shí)候不夠自信，在詢問考生聯(lián)系方式時(shí)，未能抓住對(duì)方的心理，未能掌握技巧，因此很多時(shí)候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式，走了很多彎路。

　　學(xué)校招生工作總結(jié)

　　生源是辦學(xué)的基本條件，招生是硬指標(biāo)，它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。由于種種原因，招生出現(xiàn)了諸多的不利因素，招生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生源之爭(zhēng)已到達(dá)了白熱化程度，招生形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了搞好招生工作，完成招生任務(wù)，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“四千”精神，不畏艱難，克服了重重困難，想盡辦法招生。從招生方案的修訂、招生簡(jiǎn)章的精心制作，招生對(duì)策、招生的宣傳發(fā)動(dòng)，組織生源、新生入學(xué)到錄取審批等都做了很多的、卓有成效的工作。重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

　　1、繼續(xù)成立招生工作組，分工落實(shí)，確保招生工作的順利實(shí)施：根據(jù)今年的招生方案，抽調(diào)部分職責(zé)心強(qiáng)、吃苦耐勞、社會(huì)關(guān)系多、有招生本事的教職工組成招生工作組，任務(wù)到人，分片負(fù)責(zé)，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，為完成招生工作任務(wù)供給了有力的保證。

　　2、廣泛宣傳，擴(kuò)大知名度：我們精心制作了xx年的招生簡(jiǎn)章，在全區(qū)14個(gè)市教育局出版的招生指南上刊登;在xx日?qǐng)?bào)上刊登學(xué)校的招生信息;今年我們共印制發(fā)放招生簡(jiǎn)章、宣傳資料近10萬(wàn)份;制作招生宣傳展版3個(gè)。

　　我們還利用社會(huì)招生人士、學(xué)校網(wǎng)站、電話、信息、電視廣告、經(jīng)過郵政郵寄學(xué)校招生簡(jiǎn)章資料等方式和手段宣傳學(xué)校，進(jìn)行了多渠道、多形式的宣傳，有利地促進(jìn)了招生工作;使考生及家長(zhǎng)能夠多方面、全方位對(duì)學(xué)校有更全面的了解。這些措施對(duì)于宣傳學(xué)校，擴(kuò)大學(xué)校的知名度，吸引和擴(kuò)大生源起到了重要的作用。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新。今年招生我校沒有制定出臺(tái)招生優(yōu)惠政策，加之學(xué)校面積小、硬件設(shè)施不足，與學(xué)校面積大、硬件設(shè)施好、有各種吸引人的招生優(yōu)惠條件辦法的中職學(xué)校比較，我們的競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。為此我們揚(yáng)長(zhǎng)避短大膽創(chuàng)新：

　　(1)用對(duì)南寧附近中學(xué)報(bào)讀我校的學(xué)生，安排他們?cè)谑罴倨陂g進(jìn)企業(yè)打工，掙第一學(xué)期的學(xué)習(xí)費(fèi)用的辦法。

　　(2)對(duì)校企合作訂單培養(yǎng)，企業(yè)資助學(xué)費(fèi)的宣傳。

　　(3)扶貧資助政策宣傳。

　　(4)采用就業(yè)典型事例促招生的宣傳方式，使招生宣傳更具特色，更具感染力和說服力。

　　我們把近幾年畢業(yè)生的就業(yè)情景按姓名、生源地、畢業(yè)中學(xué)、就讀專業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位，工資收入等資料制成表格資料，分發(fā)到初三班主任、學(xué)生、家長(zhǎng)手上進(jìn)行宣傳。

　　4、發(fā)揚(yáng)“四千精神”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，進(jìn)取組織生源。進(jìn)取與各級(jí)教育局招生辦聯(lián)系，營(yíng)造和諧的招生環(huán)境，堅(jiān)持深入各地，加強(qiáng)對(duì)中學(xué)的直接宣傳，與初三班主任座談、到班上向?qū)W生宣講，利用家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行宣傳，組織學(xué)生來(lái)校參觀等。招生組成員不畏酷暑、日曬雨淋，經(jīng)常早出晚歸，犧牲許多休息時(shí)間，接待各中學(xué)教師組織學(xué)生來(lái)校參觀考察48批次共569人。深入中學(xué)及鄉(xiāng)村共350多個(gè)(不完全統(tǒng)計(jì))。

　　5、認(rèn)真做好考生和家長(zhǎng)的接待工作：學(xué)校招生辦公室是一個(gè)對(duì)外聯(lián)系和接待的窗口，服務(wù)質(zhì)量的好壞會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)，影響到學(xué)校招生工作的成敗。我們要求全體招生工作人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的教育，在解惑答疑咨詢方面做到熱情、耐心，有問必答，有信必回。待人接物方面做到熱心、細(xì)致、周到、快捷，確保招生工作的順利開展，20xx年共計(jì)接待2800多名學(xué)生及家長(zhǎng)。

　　學(xué)校招生工作總結(jié)

　　我校今年的招生工作，在學(xué)校全體教師的共同努力下，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、安排，加上教務(wù)主管教師的積極努力，圓滿完成了招生任務(wù)，為新學(xué)年學(xué)校的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。

　　與以往相比，今年我們做得更細(xì)致、更透明、更公開。4月底至嚴(yán)格按照文化戶口冊(cè)上的人數(shù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，并派出教師進(jìn)行入戶摸底調(diào)查，同時(shí)做好招生工作的宣傳工作，并印發(fā)《ｘｘ招生工作告家長(zhǎng)書》。以廣大新生家長(zhǎng)所關(guān)注的熱點(diǎn)問題為突破口，認(rèn)真撰寫ｘｘ概況和教育教學(xué)介紹的《ｘｘ情況介紹》，將宣傳重點(diǎn)放在突出我校的辦學(xué)特色、專業(yè)特色和辦學(xué)成果上。5月上旬在轄區(qū)各自然村的大力支持、配合下，張貼招生通告、寄發(fā)學(xué)校宣傳資料，歷年教育教學(xué)活動(dòng)宣傳資料，及校招生政策等相關(guān)信息，努力將招生信息、招生政策深入到農(nóng)戶、幼兒園，深入到新生及家長(zhǎng)中去;中旬進(jìn)一步優(yōu)化、美化育人環(huán)境，精心設(shè)計(jì)和開展豐富多彩的主題教育活動(dòng)，下旬召開學(xué)校招生工作會(huì)議，詳細(xì)傳達(dá)、認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局文件精神，努力提高招生人員的責(zé)任認(rèn)識(shí)，要求做到規(guī)范服務(wù)，必須耐心、主動(dòng)、熱情地接待前來(lái)咨詢、報(bào)名的家長(zhǎng)和學(xué)生，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)招生紀(jì)律。

　　二、規(guī)范操作，認(rèn)真實(shí)施。

　　報(bào)名當(dāng)天，我們?cè)诤?jiǎn)樸的校園內(nèi)插彩旗、書歡迎詞、貼明顯標(biāo)識(shí)，實(shí)行咨詢——核對(duì)戶口——填寫報(bào)名單等“一條龍”服務(wù)，設(shè)置家長(zhǎng)填單室、學(xué)生活動(dòng)室，向家長(zhǎng)介紹學(xué)校情況、播放學(xué)校宣傳媒體，給新生提供參觀、游戲的空間……人性化的服務(wù)、溫馨的校園環(huán)境都給來(lái)校報(bào)名、咨詢的家長(zhǎng)及孩子留下美好的印象;按區(qū)相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)外省城鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)戶口的報(bào)名新生和家長(zhǎng)，都熱情接待，答疑解惑，引導(dǎo)他們到指定報(bào)名點(diǎn)報(bào)名，確保了正常的招生秩序和入學(xué)工作的公平和公正。

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，花大力氣辦好學(xué)校教育教學(xué)特色，是獲得穩(wěn)定、持久生源的有效途徑之一。因此，在新的一學(xué)年里，我們將根據(jù)學(xué)校招生工作總結(jié)不懈努力，內(nèi)練功，外塑形，提質(zhì)量，強(qiáng)宣傳，使ｘｘ在原有基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，辦出自己的特色、自己的品牌。