【0dsyong.com--員工軍訓(xùn)總結(jié)】
網(wǎng)格領(lǐng)頭羊就是要細(xì)化村里的信息,實(shí)現(xiàn)便捷的管理,使我們的管理更加高效,手段更加豐富,服務(wù)更加廣泛。你對(duì)領(lǐng)隊(duì)了解多少? 以下是為大家整理的關(guān)于網(wǎng)格員工作職責(zé)的文章17篇 ,歡迎品鑒!
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果,適應(yīng)創(chuàng)新社會(huì)治理加強(qiáng)基層建設(shè)工作需要,健全和完善城市管理和社會(huì)治理機(jī)制體制,加強(qiáng)城市精細(xì)化管理,規(guī)范我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍的建設(shè)與管理,提升基層社會(huì)治理和公共服務(wù)水平,提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
一、網(wǎng)格員工作職能
(一)民生事項(xiàng)服務(wù)。熟悉掌握各項(xiàng)事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程及時(shí)限,全面了解掌握網(wǎng)格內(nèi)居民所需的審批服務(wù)需求,實(shí)行代辦服務(wù)并跟蹤辦理結(jié)果及時(shí)反饋,對(duì)于群眾反映的訴求事項(xiàng),要及時(shí)幫助及上報(bào),打通服務(wù)群眾的最后一公里。
(二)信息數(shù)據(jù)收集。按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則,全面走訪本網(wǎng)格內(nèi)居民,及時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口、實(shí)有房屋、流動(dòng)人口、空巢老人、社會(huì)組織、特殊人群等“人、事、房、企、物、組織”的基礎(chǔ)信息,規(guī)范錄入**區(qū)智慧城市運(yùn)行管理平臺(tái),并對(duì)網(wǎng)格內(nèi)變化的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新完善,做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。
(三)矛盾糾紛調(diào)節(jié)。及時(shí)排查、化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)無(wú)法解決的,要及時(shí)上報(bào),并做好現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,積極協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展矛盾調(diào)處工作。
(四)治安群防群治。全面落實(shí)維穩(wěn)、治安防范措施,圍繞安全生產(chǎn)、道路交通、食品藥品、消防安全、治安防范等工作,隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)此類(lèi)信息,并督促網(wǎng)格內(nèi)居民做好“四防”工作(即:防火、防盜、防搶、防事故),確保網(wǎng)格平安。
(五)特殊人群幫教。掌握網(wǎng)格內(nèi)信訪人員、社區(qū)服刑對(duì)象、刑釋解教人員、吸毒人員、邪教人員、閑散青少年、危險(xiǎn)品從業(yè)人員、易肇事肇禍精神病患者等重點(diǎn)人員信息,協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展流動(dòng)人口服務(wù)管理、預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)服刑、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作。
(六)環(huán)境衛(wèi)生管理。做好網(wǎng)格內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境清理和宣傳引導(dǎo)居民“門(mén)前三包”,提高群眾衛(wèi)生意識(shí),改善城鄉(xiāng)衛(wèi)生面貌和環(huán)境秩序,做到道路交通有序、環(huán)境整潔有序、規(guī)范管理有序。
(七)政策法律宣傳。宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規(guī),協(xié)助開(kāi)展“普法”活動(dòng),引導(dǎo)群眾自覺(jué)學(xué)法、尊法、守法、用法,加強(qiáng)公民道德宣傳,提升公民道德素質(zhì)。引導(dǎo)群眾把上級(jí)的決策、決定變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),架起黨和政府與人民群眾聯(lián)系的“連心橋”。
(八)重大事件報(bào)告。及時(shí)排查、發(fā)現(xiàn)、上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)安全生產(chǎn)事故、治安要情、突發(fā)事件、涉穩(wěn)隱患等各類(lèi)信息,網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間撥打求救電話(huà),并逐級(jí)上報(bào)上級(jí)部門(mén),對(duì)于行動(dòng)性、預(yù)警性信息,必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況、可將現(xiàn)場(chǎng)情況口頭反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也可以通過(guò)手機(jī)APP視頻通話(huà)功能直通現(xiàn)場(chǎng)情況,方便各部門(mén)指揮調(diào)度、及時(shí)處理。
(九)其他交辦事項(xiàng)。完成上級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦的其它工作任務(wù)。
(1)建設(shè)網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)。建立微信群,挑選志愿參與網(wǎng)格工作的居民納入網(wǎng)格團(tuán)隊(duì),隨時(shí)隨地獲取網(wǎng)格內(nèi)的各種信息。
(2)建立互助組。村社區(qū)相鄰網(wǎng)格按2-4名網(wǎng)格員成立一個(gè)互助組,“組團(tuán)試”開(kāi)展入戶(hù)走訪工作?;ブM內(nèi)成員因婚假、產(chǎn)假等原因的合理缺席,該網(wǎng)格員的任務(wù)由互助組內(nèi)部調(diào)整,保證工作順暢。
(3)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、巡查任務(wù)
?。ㄒ唬┎杉A(chǔ)信息
定期入戶(hù)走訪,采集、核實(shí)、更新網(wǎng)格內(nèi)人口信息、房屋信息、單位信息等綜合信息,掌握社情動(dòng)態(tài)和突出治安問(wèn)題,及網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)服務(wù)治理對(duì)象的基本情況,對(duì)“人、房、事、地、物、組織”情況做到底數(shù)清、情況明,重要信息及時(shí)上報(bào),切實(shí)做到基礎(chǔ)工作信息化。
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每天排查矛盾糾紛和各類(lèi)不穩(wěn)定因素,分析矛盾產(chǎn)生的原因,掌握發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)有效化解,對(duì)自行解決不了的問(wèn)題,逐級(jí)上報(bào),并做好疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。
(三)開(kāi)展綜合治理
開(kāi)展好安全防范宣傳教育、治安隱患排查和治安巡邏等工作,遇到突發(fā)事件和安全隱患事件及時(shí)上報(bào);協(xié)助辦理轄區(qū)各類(lèi)案件,為偵破刑事治安案件提供線(xiàn)索;熟悉有違法犯罪可能的高危人群,開(kāi)展監(jiān)督管理和幫教工作,落實(shí)工作措施。
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1、巡查轄區(qū)內(nèi)路面及街巷的衛(wèi)生保潔狀況,制止糾正隨意傾倒垃圾等行為,發(fā)現(xiàn)、上報(bào)并參與清理衛(wèi)生死角、雜物;
2、勸導(dǎo)并督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)門(mén)店“門(mén)前四包”工作的落實(shí),勸導(dǎo)糾正店外店、攤外攤等占道經(jīng)營(yíng)行為,上報(bào)并協(xié)助處理流動(dòng)攤點(diǎn)、無(wú)證違法經(jīng)營(yíng)等;
3、整治清理主次干道、街巷中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等臟亂現(xiàn)象,對(duì)公共設(shè)施的損壞現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)處理;
4、勸導(dǎo)并糾正車(chē)輛亂停放現(xiàn)象和行為,引導(dǎo)停放至規(guī)范地點(diǎn);
5、勸導(dǎo)糾正隨地便溺、吐痰、亂扔果皮紙屑、不遵守交通秩序等不文明行為;
6、發(fā)現(xiàn)、制止并上報(bào)在轄區(qū)內(nèi)國(guó)有土地上進(jìn)行私人違法建設(shè)行為和現(xiàn)象。
三、工作要求
1、網(wǎng)格員要對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的弱勢(shì)群體和特殊人群家庭每天走訪1次,了解掌握具體情況;對(duì)采集的“人、事、房、企、組織”各類(lèi)信息每半年集中排查更新,如遇變化隨時(shí)變更信息,信息準(zhǔn)確率要達(dá)到100%。
2、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,網(wǎng)格員上崗前亮明身份,統(tǒng)一著裝或佩帶袖標(biāo)、帽子等標(biāo)志性服裝。網(wǎng)格員到所在網(wǎng)格內(nèi)每天巡查2次(上、下午各一次),每次時(shí)間原則上不少于1.5小時(shí),按照季節(jié)及工作所需自行確定巡查時(shí)間;網(wǎng)格管理員巡查走訪每周不少于1次,每月不少于4次進(jìn)行檢查、督查。
3、網(wǎng)格員巡查分為日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)巡查,網(wǎng)格員每日需巡查本網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況,如遇疑難、突發(fā)問(wèn)題,要有記錄,做到“一個(gè)網(wǎng)格一本臺(tái)賬,一項(xiàng)工作一組數(shù)據(jù)”,并將所排查到的事件及時(shí)上報(bào)平臺(tái),做到“巡查有痕跡、事件有著落、處理有時(shí)效”。專(zhuān)項(xiàng)巡查按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,保質(zhì)保量完成巡查內(nèi)容。
4、網(wǎng)格員自行處理的事件,要求每周進(jìn)行匯總并向村社區(qū)報(bào)告;當(dāng)接到群眾求助、矛盾糾紛調(diào)解、突發(fā)事件處置后,于15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供幫助或協(xié)調(diào),對(duì)突發(fā)事件不允許有瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。
5、網(wǎng)格員巡查點(diǎn)位,要求每個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)位不少于14項(xiàng),重點(diǎn)是(信訪、釋解、吸毒、邪教、黑惡等人員)入戶(hù)走訪、矛盾糾紛調(diào)解、市容環(huán)境、公共設(shè)施、安全生產(chǎn)、治安防范、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等排查內(nèi)容設(shè)定點(diǎn)位,每到一處拍照上傳平臺(tái)作為民情日志的記錄。
6、嚴(yán)格遵紀(jì)守法,網(wǎng)格員要按照規(guī)定權(quán)限和程序認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)禁泄漏網(wǎng)格內(nèi)采集的各類(lèi)信息或工作秘密,嚴(yán)禁利用工作之便,為自己或他人謀取私利。
網(wǎng)格長(zhǎng)要全面熟悉掌握各項(xiàng)社會(huì)管理服務(wù)工作,認(rèn)真履行九項(xiàng)工作職責(zé):
1、上下“聯(lián)絡(luò)”。網(wǎng)格長(zhǎng)是網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施者,承擔(dān)著上達(dá)社區(qū)、辦事處,下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務(wù),在遇到超出處置能力范圍的事件,要及時(shí)上報(bào)。
2、采集“信息”。網(wǎng)格長(zhǎng)要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶(hù)籍人口、常住人口、流動(dòng)人口、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等基本信息的基本概況。經(jīng)常性、及時(shí)地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息報(bào)社區(qū)工作站操作員,確保數(shù)據(jù)信息庫(kù)基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確。要按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則,對(duì)所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總,全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況,做到底數(shù)清、情況明。
3、便民“服務(wù)”。網(wǎng)格長(zhǎng)在接到電話(huà)后,要將各項(xiàng)服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料一次性告知居民,并及時(shí)受理居民群眾所需的計(jì)生服務(wù)、低保申請(qǐng)、困難救助、廉租房申請(qǐng)、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗就業(yè)、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會(huì)治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶(hù)籍服務(wù)、流動(dòng)人口等各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。
4、安全“監(jiān)管”。網(wǎng)格長(zhǎng)要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門(mén)店的安全生產(chǎn)工作抓在手上,配合相關(guān)部門(mén)排查、掌握安全隱患,并協(xié)調(diào)做好督促整改工作。要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)危害社會(huì)穩(wěn)定的行為要在及時(shí)上報(bào)社區(qū)和派出所的同時(shí),做好勸告、引導(dǎo)教育工作。
5、衛(wèi)生“監(jiān)督”。網(wǎng)格長(zhǎng)要對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導(dǎo),經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機(jī)關(guān)商業(yè)店鋪,按照“門(mén)前三包”的要求做好督促檢查,同時(shí)要對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的“牛皮癬”、小廣告及時(shí)督促清理。
6、維穩(wěn)“接待”。網(wǎng)格長(zhǎng)要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意,記好民情日記,做好信訪和社會(huì)矛盾穩(wěn)定工作,并要及時(shí)向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意。
7、文明“傳播”。網(wǎng)格長(zhǎng)要將文明創(chuàng)建工作當(dāng)做經(jīng)常性的工作任務(wù),引導(dǎo)社區(qū)居民開(kāi)展移風(fēng)易俗,提倡一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子,積極落實(shí)計(jì)劃生育工作目標(biāo),提倡積極健康的生活方式,把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五號(hào)家庭活動(dòng)作為自覺(jué)行動(dòng),弘揚(yáng)新風(fēng)。
8、政策“宣傳”。網(wǎng)格長(zhǎng)要及時(shí)把中央、省、地、市的路線(xiàn)、方針、政策等重大決策,宣傳到所轄居民群眾中,引導(dǎo)居民把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X(jué)行動(dòng),架起區(qū)委、政府、辦事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋。
一、組成人員
網(wǎng)格員社區(qū)網(wǎng)格員是在一個(gè)社區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員。他們可以是領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)一般工作人員、教師、醫(yī)生、警察等。
二、具體要求
網(wǎng)格員城市網(wǎng)格化管理,是將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的巡查,建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務(wù)模式。為了達(dá)到能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)政府對(duì)城市的管理能力和處理速度,將問(wèn)題解決在居民投訴之前的目的。所以,需要有一批直接面對(duì)群眾的基層服務(wù)人員——社區(qū)網(wǎng)格員。社區(qū)網(wǎng)格員是進(jìn)行具體服務(wù)工作的基本力量,是直接面對(duì)面經(jīng)常接觸群眾的,社區(qū)網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的認(rèn)識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。社區(qū)網(wǎng)格員能夠與群眾保持聯(lián)系、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民情,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)和諧。
三、工作職責(zé)
網(wǎng)格員主城區(qū)網(wǎng)格員:采集錄入人口、房屋、事件等各類(lèi)基礎(chǔ)信息;及時(shí)排查上報(bào)矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息;開(kāi)展法制和治安防范宣傳;服務(wù)幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門(mén)救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門(mén)對(duì)服刑在教人員、刑滿(mǎn)釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控;為群眾代辦相關(guān)部門(mén)延伸的基本公共服務(wù)事項(xiàng);協(xié)助社區(qū)開(kāi)展其他社會(huì)服務(wù)管理工作;完成上級(jí)綜治部門(mén)和網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。
農(nóng)村新社區(qū)(村)網(wǎng)格員:主動(dòng)開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)矛盾糾紛的調(diào)處、化解;及時(shí)排查上報(bào)跨兩個(gè)以上社區(qū)(村)的較大矛盾糾紛、較大不安定因素和不安全隱患等各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息;采集人口、房屋、事件等各類(lèi)基礎(chǔ)信息;定期開(kāi)展法制和治安防范的宣傳;服務(wù)幫助農(nóng)村空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協(xié)助社區(qū)(村)及相關(guān)部門(mén)救治、管控肇事肇禍精神病人;協(xié)助、公安司法行政部門(mén)對(duì)服刑在教人員、刑滿(mǎn)釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控;為群眾代辦相關(guān)部門(mén)延伸的基本公共服務(wù)事項(xiàng);協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好村莊環(huán)境整治、科技服務(wù)、農(nóng)技咨詢(xún)等服務(wù)工作;協(xié)助社區(qū)(村)開(kāi)展其他社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理工作;完成上級(jí)綜治部門(mén)和網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。
一、一級(jí)網(wǎng)格(縣級(jí))
由縣委農(nóng)辦牽頭,縣鄉(xiāng)村振興局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,會(huì)同組織部、宣傳部、政法委、衛(wèi)健、醫(yī)保、住建、教育、民政、自然資源規(guī)劃、殘聯(lián)、人社、農(nóng)水、文旅、財(cái)政、應(yīng)急等部門(mén),加強(qiáng)對(duì)接聯(lián)系、做好督查指導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、數(shù)據(jù)比對(duì)、政策落實(shí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
二、二級(jí)網(wǎng)格(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí))
1、由鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施,落實(shí)鄉(xiāng)級(jí)主體責(zé)任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人任鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格員。
2、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍,合理安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格日常監(jiān)測(cè)管理,督促和指導(dǎo)各村建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)格,抓好督查指導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、及時(shí)預(yù)警、研判處置、落實(shí)幫扶、解決問(wèn)題等。
4、與村級(jí)網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系,熟悉轄區(qū)內(nèi)居民的基本情況,重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來(lái)人員等特殊群體,了解他們的需求。
5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)風(fēng)文明、矛盾調(diào)解、人居環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、隱患排查、設(shè)施維修等工作,確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時(shí)有效的化解。督促村級(jí)網(wǎng)格員網(wǎng)格管理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)解決。
三、三級(jí)網(wǎng)格(村級(jí))
1、由村兩委負(fù)責(zé)組織實(shí)施,村黨組織書(shū)記、村委會(huì)主任為村級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,村兩委干部或聯(lián)村干部為網(wǎng)格員。
2、按照包組包片工作職責(zé),每周不少于一次或每月不少于四次到網(wǎng)格開(kāi)展督導(dǎo)工作,掌握網(wǎng)格內(nèi)鄉(xiāng)風(fēng)文明、困難群眾、衛(wèi)生防疫、治安秩序、公共設(shè)施、矛盾隱患、突發(fā)事件、人居環(huán)境整治等動(dòng)態(tài)信息,對(duì)村組網(wǎng)格員反映問(wèn)題和信息線(xiàn)索及時(shí)開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查核實(shí),實(shí)地核查出現(xiàn)的各種非正常狀況,及時(shí)向村主要負(fù)責(zé)人反映,并協(xié)助有關(guān)部門(mén)限期處置。
3、対發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)出現(xiàn)返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)需要納入監(jiān)測(cè)對(duì)象的,組織村級(jí)評(píng)議、公示,形成初選名單。同時(shí)根據(jù)監(jiān)測(cè)對(duì)象的實(shí)際困難,提出針對(duì)性幫扶措施,及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
4、認(rèn)真做好信息記錄工作,做好各類(lèi)信息的收集與整理,建立基礎(chǔ)臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
四、四級(jí)網(wǎng)格(組級(jí))
1、依托村民小組長(zhǎng),結(jié)合黨員“1+N”聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制,村兩委充分動(dòng)員農(nóng)村黨員、鄉(xiāng)賢人士、創(chuàng)業(yè)致富帶頭等力量參與,擔(dān)任網(wǎng)格員。
2、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有農(nóng)戶(hù)進(jìn)行監(jiān)管,及時(shí)掌握農(nóng)戶(hù)家庭收支狀況、“三保障”和飲水安全狀況、家庭突發(fā)變故以及鄰里關(guān)系、文明風(fēng)尚推行情況等。
3、每月向村委會(huì)上報(bào)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理情況,遇有重大疾病、自然災(zāi)害等突發(fā)嚴(yán)重困難的情況隨時(shí)上報(bào)村級(jí)網(wǎng)格員。
4、積極開(kāi)展入戶(hù)走訪工作,當(dāng)好政府職能部門(mén)的宣傳員、信息員和監(jiān)督員,積極宣傳黨的方針政策、法律法規(guī)和社會(huì)治理知識(shí),主動(dòng)對(duì)鄉(xiāng)村振興工作建言獻(xiàn)策、對(duì)政府公共服務(wù)管理措施在基層的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
各村(居)、部門(mén)站所:
為切實(shí)做好新冠肺炎疫情網(wǎng)格化防控工作,及時(shí)了解掌握全鎮(zhèn)各網(wǎng)格的信息,落實(shí)各責(zé)任人責(zé)任,把防控工作抓細(xì)抓實(shí),現(xiàn)將各責(zé)任人職責(zé)及相關(guān)要求通知如下:
一、工作職責(zé)
1.網(wǎng)格員職責(zé)。①對(duì)所包農(nóng)戶(hù)每天上門(mén)了解情況1次。②每天必報(bào)內(nèi)容為:外來(lái)人員、外出人員信息、身體狀況、體溫,日?qǐng)?bào)告單于當(dāng)天中午12:00前報(bào)村(居)工作群或指定管理村(居)干部。③向入群包片村(居)干部報(bào)告表?yè)P(yáng)批評(píng)信息,收集防控表現(xiàn)突出的對(duì)象事跡及扎堆、打牌等反面典型。④及時(shí)與包片村醫(yī)對(duì)接,對(duì)外來(lái)人員或重點(diǎn)管控對(duì)象測(cè)量體溫。⑤每天可在群內(nèi)發(fā)微信紅包一次(10元以?xún)?nèi))調(diào)動(dòng)農(nóng)戶(hù)(居民)參與互動(dòng)。⑥受理群眾對(duì)防控工作相關(guān)舉報(bào),并報(bào)告分片管理村(居)干部。
2.包片村(居)干部職責(zé)。①對(duì)分片網(wǎng)格發(fā)布鎮(zhèn)廣播會(huì)廣播稿錄音。②講評(píng)正反兩方面典型。③收集整理群內(nèi)有關(guān)訴求,督促村醫(yī)、超市經(jīng)營(yíng)主(上門(mén)代辦)予以落實(shí)。④指導(dǎo)網(wǎng)格員按照規(guī)定時(shí)間、要求報(bào)送相關(guān)信息。⑤兌現(xiàn)防控工作舉報(bào)有獎(jiǎng)措施。⑥及時(shí)勸阻人員扎堆、打牌賭博等行為。
3.村醫(yī)職責(zé)。①每天對(duì)居家隔離對(duì)象及重點(diǎn)管控對(duì)象上門(mén)測(cè)量體溫,做好登記。②發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等癥狀的,及時(shí)向所在區(qū)域的衛(wèi)生院報(bào)告。③對(duì)外來(lái)人員的身體狀況做好體溫檢測(cè),非正常情況迅速報(bào)告并做好第一防線(xiàn)篩查。
4.支部書(shū)記職責(zé)。①了解各網(wǎng)格每天的信息,安排專(zhuān)人匯總后每天下午13:00前報(bào)鎮(zhèn)指揮所。②督促網(wǎng)格員、村干部盡職履職,制定本單位防控獎(jiǎng)罰措施。③對(duì)各個(gè)網(wǎng)格中正反兩方面的典型進(jìn)行收集,在廣播會(huì)中進(jìn)行講評(píng),廣播稿留存。④制定《村規(guī)民約》,落實(shí)群眾舉報(bào)和違規(guī)處罰的獎(jiǎng)懲措施。⑤落實(shí)好重點(diǎn)管控對(duì)象的居家管控。⑥督促村醫(yī)量體溫,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的,會(huì)同村醫(yī)及時(shí)向所在區(qū)域的衛(wèi)生院報(bào)告。
5.包村(居)鎮(zhèn)干部職責(zé)。①了解各網(wǎng)格每天的信息收集情況。②督促所包村(居)及時(shí)上報(bào)信息到鎮(zhèn)指揮所。③督促各村(居)召開(kāi)廣播會(huì),對(duì)網(wǎng)格化工作進(jìn)行講評(píng)。④包村(組)落實(shí)好對(duì)外來(lái)人員和重點(diǎn)管控對(duì)象的居家管控。⑤對(duì)隱瞞不報(bào)、外來(lái)人員排查不徹底,扎堆、打麻將等現(xiàn)象,督促總支書(shū)記及時(shí)處置到位。
6.派出所職責(zé)。①每天派人隨宣傳車(chē)下村查處人員扎堆、打牌賭博等現(xiàn)象。②對(duì)防疫期間執(zhí)法辦案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)通報(bào)并上報(bào)鎮(zhèn)指揮所。③宣傳防疫期間違法犯罪打擊處理重點(diǎn)。
7.包片負(fù)責(zé)人職責(zé)。①了解包片區(qū)域各村(居)的每日網(wǎng)格信息。②督促區(qū)域內(nèi)的包村干部、總支書(shū)記落實(shí)好工作職責(zé)。③每日將各村(居)網(wǎng)格化的工作開(kāi)展情況進(jìn)行講評(píng),將網(wǎng)格員、村和鎮(zhèn)辦點(diǎn)干部履職情況排隊(duì)形成文字材料報(bào)鎮(zhèn)指揮所。④督促各村(居)及時(shí)匯總各網(wǎng)格的信息,并在每日下午13:00前報(bào)鎮(zhèn)指揮所。
二、保障措施
1.各村(居)每個(gè)網(wǎng)格安排3至5人“五老一新”設(shè)立巡邏隊(duì)或信息員,排查流進(jìn)流出人員狀況。做到全覆蓋,不漏人。
2.對(duì)網(wǎng)格員工作開(kāi)展情況進(jìn)行日考核,鎮(zhèn)村兩級(jí)給予適當(dāng)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼。
3.小區(qū)網(wǎng)格按照縣指揮部規(guī)定、指令要求,由抽調(diào)部門(mén)單位依據(jù)排班情況負(fù)責(zé)落實(shí)到位。
4.各村(居)制定村規(guī)民約。對(duì)不配合、不支持、不報(bào)告的,視情節(jié)嚴(yán)重由派出所、村(居)委會(huì)進(jìn)行處罰。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)者予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
5.鼓勵(lì)各村(居)發(fā)動(dòng)寓外鄉(xiāng)友捐(籌)資,彌補(bǔ)防控經(jīng)費(fèi)不足。
三、責(zé)任追究
1.每天未上門(mén)排查1次的,追究網(wǎng)格員、包片村干部、辦點(diǎn)干部責(zé)任。
2.未按要求報(bào)送日?qǐng)?bào)告單,追究網(wǎng)格員、包片村干部、支部書(shū)記、辦點(diǎn)干部責(zé)任。
3.未及時(shí)在群內(nèi)發(fā)布鎮(zhèn)廣播會(huì)錄音稿,追究包片村干部責(zé)任。
4.體溫檢測(cè)未全覆蓋的,追究村醫(yī)責(zé)任;重點(diǎn)(發(fā)熱、咳嗽、氣促)等癥狀人員未及時(shí)測(cè)量體溫和向所在區(qū)域衛(wèi)生院報(bào)告的,追究網(wǎng)格員、村醫(yī)、包片村干部、支部書(shū)記和包片鎮(zhèn)干部責(zé)任。
5.出現(xiàn)人員扎堆、打牌賭博未及時(shí)處理的,追究包片村干部、支部書(shū)記、派出所責(zé)任。
6.出現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)和重點(diǎn)對(duì)象失控的,追究四級(jí)責(zé)任人責(zé)任。
7.出現(xiàn)疑似、確診病例的,一律責(zé)任倒查。
本通知從即日下發(fā)起執(zhí)行,如上級(jí)有新規(guī)定,按縣部指令執(zhí)行。
各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)安全生產(chǎn)委員會(huì)、國(guó)務(wù)院安全委員會(huì)有關(guān)成員機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)安全生產(chǎn)(包括職業(yè)健康、下一個(gè))工作,全面提高基礎(chǔ)安全生產(chǎn)監(jiān)督的精細(xì)化、信息化和社會(huì)化水平,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》《中共中央中央中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)管理的意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法的通知》,現(xiàn)就加強(qiáng)基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督工作提出了以下意見(jiàn)
一個(gè)。
充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督的重要意義。
實(shí)施基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督,將安全生產(chǎn)監(jiān)督體系延伸到最基礎(chǔ),協(xié)助開(kāi)通安全生產(chǎn)監(jiān)督最后一公里,是新形勢(shì)下創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)督模式,提高安全生產(chǎn)監(jiān)督效能的迫切要求,緩解基礎(chǔ)安全生產(chǎn)監(jiān)督任務(wù)和監(jiān)督力量之間的突出矛盾,提高全社會(huì)安全生產(chǎn)綜合管理能力,構(gòu)建全權(quán)復(fù)蓋、共同管理的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作結(jié)構(gòu)意義重大。
各地區(qū)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作的重要性,立足本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際,落實(shí),推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作關(guān)口前進(jìn),重心下降,全面提高基礎(chǔ)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的精細(xì)化、信息化和社會(huì)化水平,2018年底前
第二。
明確基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督的功能定位、劃分原則和責(zé)任。
(一)明確基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督功能的定位。
基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督是指將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和以下安全生產(chǎn)監(jiān)督區(qū)分為幾個(gè)網(wǎng)格單元,明確單元內(nèi)各監(jiān)督管理對(duì)象承擔(dān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的部門(mén),明確單元內(nèi)各監(jiān)督管理對(duì)象對(duì)應(yīng)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)格管理人員),通過(guò)加強(qiáng)信息化管理,實(shí)現(xiàn)具有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的部門(mén)與網(wǎng)格管理人員的互聯(lián)互通、互補(bǔ)、有機(jī)結(jié)合。
基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)是現(xiàn)有安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的延伸,充分發(fā)揮網(wǎng)格員的信息員和宣傳員等作用,有助于承擔(dān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的部門(mén)實(shí)現(xiàn)基層安全生產(chǎn)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督、源管理和前端處理。
(二)明確基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格劃分原則。
具體劃分網(wǎng)格時(shí),可遵循以下原則
1.依靠現(xiàn)有的網(wǎng)格。
根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)管理的意見(jiàn)》,擴(kuò)大網(wǎng)格服務(wù)管理的要求,最大限度地協(xié)調(diào)利用社會(huì)管理綜合管理網(wǎng)格和其他現(xiàn)有網(wǎng)格資源,積極推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格和現(xiàn)有網(wǎng)格資源在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作機(jī)制、工作業(yè)績(jī)、信息平臺(tái)等方面的融合對(duì)策。重視發(fā)揮居委會(huì)、村委會(huì)等基層群眾自治組織在發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患或安全違法行為中的作用,加強(qiáng)信息溝通,形成工作合作。
2.注意塊的結(jié)合。
單獨(dú)構(gòu)建網(wǎng)格時(shí),原則上以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))為基本單位(即平面管轄區(qū)的塊),根據(jù)管轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)督管理對(duì)象情況,分為幾個(gè)安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)格。以縣級(jí)人民政府承擔(dān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的部門(mén)為主線(xiàn)(即縱向監(jiān)督的條),明確網(wǎng)格內(nèi)各監(jiān)督管理對(duì)象對(duì)應(yīng)的負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的部門(mén)。
3.合理匹配監(jiān)督任務(wù)和監(jiān)督力量。
經(jīng)濟(jì)規(guī)模大或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))可分為多個(gè)網(wǎng)格的工業(yè)、商貿(mào)集聚區(qū)域也可分為獨(dú)立網(wǎng)格的規(guī)模大、規(guī)格高、安全風(fēng)險(xiǎn)高、與基礎(chǔ)監(jiān)督力量不一致的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén),縣級(jí)以上負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的部門(mén)可以直接監(jiān)督,不包括在基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督的范圍內(nèi)。根據(jù)工作實(shí)際情況,為相應(yīng)的網(wǎng)格配備專(zhuān)職或兼職網(wǎng)格工作人員,確保每個(gè)網(wǎng)格都有相應(yīng)的網(wǎng)格工作人員。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的性質(zhì)、生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)性、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、重要性、監(jiān)督重點(diǎn)等情況,適度調(diào)整網(wǎng)格員的分布,適應(yīng)當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督任務(wù)。
(三)明確當(dāng)?shù)乇O(jiān)督、基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作相關(guān)部門(mén)和網(wǎng)格工作人員的工作任務(wù)。
1.當(dāng)?shù)乇O(jiān)督工作任務(wù)。
各地區(qū)應(yīng)按照黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)要求,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)屬地監(jiān)督責(zé)任,統(tǒng)一解決以下問(wèn)題
(1)將基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作納入安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,整體配置基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作,結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)格情況,明確基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和合作部門(mén),制定實(shí)施方案
(2)明確網(wǎng)格員與基礎(chǔ)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、派出機(jī)構(gòu)(如部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)督站等)的關(guān)系
(3)協(xié)調(diào)解決人員、經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題
(4)加強(qiáng)基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)監(jiān)督信息化建設(shè),為基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)監(jiān)督工作的順利開(kāi)展提供保障。
2.基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)工作任務(wù)。
(一)制定基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作實(shí)施方案。率先編制基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督示意圖,明確各網(wǎng)格的網(wǎng)格員、安全監(jiān)督負(fù)責(zé)人和聯(lián)系負(fù)責(zé)人。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)監(jiān)督管理對(duì)象的情況,率先編制《基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《網(wǎng)格手冊(cè)》)等實(shí)用性強(qiáng)的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。制作網(wǎng)格工作人員了解卡片,明確網(wǎng)格工作人員的工作任務(wù)和報(bào)告方式。
(2)總結(jié)和分類(lèi)網(wǎng)格員報(bào)告的信息。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)監(jiān)督管理責(zé)任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)違法、違法行為依法處置的部門(mén)責(zé)任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)違法、違法行為,應(yīng)予處置。
(3)協(xié)調(diào)解決基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作中遇到的問(wèn)題。
3.基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作協(xié)助部門(mén)工作任務(wù)。
(1)確定負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)合作制定基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督實(shí)施方案和基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督示意圖。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求,配合制作《網(wǎng)格手冊(cè)》等實(shí)用性強(qiáng)的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
(2)根據(jù)本部門(mén)的責(zé)任,網(wǎng)格員報(bào)告或領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提交的安全生產(chǎn)違法、違法行為依法處置。
(3)與領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)合作,解決基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作中遇到的問(wèn)題。
4.網(wǎng)格工作人員的工作任務(wù)。
網(wǎng)格負(fù)責(zé)人主要履行信息負(fù)責(zé)人、宣傳負(fù)責(zé)人的工作任務(wù):根據(jù)《網(wǎng)格手冊(cè)》的要求,重點(diǎn)配合基層企業(yè)、三小場(chǎng)所(小商店、小研討會(huì)、小娛樂(lè)場(chǎng)所)、家庭等非法生產(chǎn)情況,及時(shí)報(bào)告的有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全檢查和執(zhí)法工作的監(jiān)督管理對(duì)象網(wǎng)格工作人員的其他工作任務(wù),每個(gè)地區(qū)都可以根據(jù)工作需要確定。
三、三、三。
采取多項(xiàng)措施,確?;A(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督高效運(yùn)行。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各地區(qū)安全委員會(huì)加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作的組織領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)人自己抓住,管理領(lǐng)導(dǎo)具體抓住,負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的部門(mén)共同抓住,形成層層抓住實(shí)行的工作結(jié)構(gòu)。
要堅(jiān)持當(dāng)?shù)剡m當(dāng)?shù)脑瓌t,對(duì)于已經(jīng)開(kāi)展這項(xiàng)工作的地區(qū),根據(jù)原方案,根據(jù)本指導(dǎo)意見(jiàn)的相關(guān)要求,進(jìn)一步健全完善相關(guān)制度措施,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作的全權(quán)復(fù)蓋,不斷推進(jìn)基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作的規(guī)范化、長(zhǎng)期化。
在尚未開(kāi)展此項(xiàng)工作的地區(qū),應(yīng)根據(jù)本指導(dǎo)意見(jiàn),抓緊制定具體實(shí)施方案,加快實(shí)施步伐,認(rèn)真落實(shí)。
(二)加強(qiáng)待遇保障。
各地區(qū)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和對(duì)網(wǎng)格工作人員的職責(zé)要求,合理確定網(wǎng)格工作人員的待遇,配備必要的防護(hù)用品,實(shí)現(xiàn)責(zé)任、權(quán)利、權(quán)利統(tǒng)一,確保其待遇水平和防護(hù)水平與工作任務(wù)和危險(xiǎn)性相適應(yīng)。完善網(wǎng)格員信息采集報(bào)告獎(jiǎng)代補(bǔ)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員信息采集的積極性。
(三)抓住業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
各地區(qū)應(yīng)遵循先訓(xùn)練后出港原則,由領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)集中訓(xùn)練網(wǎng)格員,檢查、記錄、報(bào)告網(wǎng)格員。同時(shí),配合部門(mén)將網(wǎng)格培訓(xùn)納入年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。創(chuàng)新訓(xùn)練手段通過(guò)安全生產(chǎn)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)觀察、代理訓(xùn)練、技能比武等多種方式,進(jìn)一步提高網(wǎng)格員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)網(wǎng)格工作人員的保密教育,防止外界泄露負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的重要數(shù)據(jù)信息或企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。
(四)建立常態(tài)化運(yùn)行和評(píng)價(jià)機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)要研究制定網(wǎng)格員日常巡邏、信息報(bào)告等網(wǎng)格運(yùn)行輔助管理制度,建立健全監(jiān)督管理對(duì)象的動(dòng)態(tài)監(jiān)督文件,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的痕跡。建立健全基礎(chǔ)安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)督工作審查機(jī)制,鼓勵(lì)審查情況與網(wǎng)格員待遇相關(guān),充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工的積極性。
(五)強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)充分利用信息化技術(shù),構(gòu)建或融入現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)督工作信息平臺(tái),推進(jìn)安全生產(chǎn)信息收集輸入和動(dòng)態(tài)更新、事件配送、現(xiàn)場(chǎng)處理、結(jié)果反饋、管理復(fù)查等事項(xiàng)的信息化管理。加強(qiáng)信息前端采集工作管理,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、信息早報(bào)告、危險(xiǎn)早管理、復(fù)查早注意。建立健全的信息安全保障體系,實(shí)施信息使用等級(jí)管理和許可準(zhǔn)入,確保信息安全。
(6)加強(qiáng)典型的引導(dǎo)。
各地區(qū)要立足于自己的實(shí)際,堅(jiān)持考試先行,逐步重視實(shí)效。要不斷總結(jié)推進(jìn)試驗(yàn)地區(qū)的創(chuàng)新措施和生動(dòng)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)全面推進(jìn)工作,實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)和基層實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。國(guó)務(wù)院安全委員會(huì)辦公室適時(shí)選擇典型做法,推進(jìn)全國(guó)經(jīng)驗(yàn)。
(七)推進(jìn)社會(huì)參與。
充分發(fā)揮第三方安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在支持安全生產(chǎn)網(wǎng)格建設(shè)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)安全危險(xiǎn)整改等工作中的作用。健全保障安全危險(xiǎn)、違法行為和事故通報(bào)渠道暢通,及時(shí)實(shí)現(xiàn)通報(bào)有效人員的報(bào)酬,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾監(jiān)督通報(bào)的積極性,推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)群體結(jié)合、群體預(yù)防群體治管理。
20XX年,在街道黨工委精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)格柵管理辦公的具體指導(dǎo)下,街道社區(qū)格柵管理中心帶領(lǐng)社區(qū)格柵工作人員認(rèn)真貫徹中央、省、市及區(qū)加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)治理精神,緊緊圍繞上級(jí)工作部署,結(jié)合街道實(shí)際,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)各項(xiàng)社區(qū)格柵管理工作,及時(shí)反映社區(qū)格柵工作存在問(wèn)題。目前,各社區(qū)工作站的網(wǎng)格管理正在有序開(kāi)展。
一、以宣傳訓(xùn)練為線(xiàn)索,牢固的樹(shù)網(wǎng)管理改革意識(shí)。
1、社區(qū)網(wǎng)格管理是一種全新的管理模式。今年,網(wǎng)格管理中心積極組織社區(qū)網(wǎng)格工作人員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市網(wǎng)格工作培訓(xùn)2次,共18人,區(qū)網(wǎng)格工作培訓(xùn)1次,共24人,區(qū)計(jì)劃生育信息收集業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次,共135人,區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次,共122人,組織管轄區(qū)建筑物經(jīng)理培訓(xùn)1次,共3人,居住證業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次,共8人。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),格柵管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現(xiàn)場(chǎng)了解工作實(shí)際情況,對(duì)社區(qū)格柵人員遇到的工作問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí),收集各社區(qū)相關(guān)工作意見(jiàn)和向上級(jí)主管部門(mén)提出建議。
反映。
3、指導(dǎo)各社區(qū)工作站開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳,統(tǒng)一設(shè)計(jì)印發(fā)《溫馨提示》2萬(wàn)張、宣傳海報(bào)200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯(lián)合東門(mén)派出所設(shè)計(jì)定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導(dǎo)社區(qū)工作站開(kāi)展《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》普法宣傳,派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手,穩(wěn)建網(wǎng)格管理長(zhǎng)效機(jī)制
1、結(jié)合街道社區(qū)網(wǎng)格管理工作實(shí)際情況,制定了《關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格信息員績(jī)效考核辦法的實(shí)施意見(jiàn)(暫行)》、《東門(mén)街道社區(qū)網(wǎng)格“業(yè)務(wù)包干”實(shí)施辦法》等管理辦法,建立了社區(qū)網(wǎng)格員月度績(jī)效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開(kāi)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)工作會(huì)議等長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網(wǎng)格員工作制服、協(xié)調(diào)完善各類(lèi)工作設(shè)備、樹(shù)立社區(qū)網(wǎng)格員良好的工作形象。
3、通過(guò)月度績(jī)效考核實(shí)時(shí)監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格信息采集工作狀況,并將考核情況通過(guò)OA系統(tǒng)通報(bào)街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)工作站站長(zhǎng),及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題的社區(qū)網(wǎng)格提出相關(guān)意見(jiàn)建議,即時(shí)督導(dǎo)整改。
4、組織社區(qū)網(wǎng)格員積極開(kāi)展“網(wǎng)格服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),從今年4月至今,已在街道社區(qū)網(wǎng)格員中評(píng)定上報(bào)區(qū)網(wǎng)格辦:立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網(wǎng)格服務(wù)之星”。
5、創(chuàng)新設(shè)立《社區(qū)網(wǎng)格管理工作動(dòng)態(tài)》內(nèi)刊,定期刊登社區(qū)網(wǎng)格管理重點(diǎn)工作、管理動(dòng)態(tài)、社區(qū)風(fēng)采等內(nèi)容,實(shí)時(shí)通報(bào)近期社區(qū)網(wǎng)格管理重點(diǎn)工作、社區(qū)網(wǎng)格信息采集工作情況、績(jī)效考核情況通報(bào)、社區(qū)網(wǎng)格工作亮點(diǎn)等,對(duì)存在問(wèn)題、工作不到位的社區(qū)網(wǎng)格及時(shí)通報(bào)指正,對(duì)表現(xiàn)突出的社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)通報(bào)表彰。
6、聯(lián)合東門(mén)派出所創(chuàng)新設(shè)立社區(qū)網(wǎng)格管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)以及轄區(qū)警長(zhǎng)召開(kāi)社區(qū)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議,由各社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)及轄區(qū)警務(wù)室警長(zhǎng)輪流匯報(bào)近階段工作情況,總結(jié)實(shí)有人口信息采集工作經(jīng)驗(yàn),并就如何加強(qiáng)日常工作配合、銜接交換了意見(jiàn),有效地推動(dòng)了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開(kāi)展。
三、以“四實(shí)”行動(dòng)為抓手,力保網(wǎng)格管理出成
積極落實(shí)市、區(qū)“四實(shí)”信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作,及時(shí)制定《東門(mén)街道“四實(shí)”信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,行動(dòng)期間與東門(mén)派出所緊密配合,組織公安民警及社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復(fù)雜以及存在治安隱患的房屋,定期開(kāi)展聯(lián)合清查大行動(dòng)。
(一)工作成效
統(tǒng)計(jì)截止至20XX年6月30日,街道社區(qū)網(wǎng)格員共走訪人口修改信息85894條,采集實(shí)有人口信息47647條(其中PDA機(jī)采集44502條),其中采集實(shí)有法人(機(jī)構(gòu))信息9724條,注銷(xiāo)信息46210條(其中PDA機(jī)注銷(xiāo)31372條)。走訪實(shí)有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷(xiāo)信息1272條。社區(qū)網(wǎng)格員人均采集信息量517.5條,人均注銷(xiāo)信息量443.8條,PDA機(jī)使用率為80.8%。其中,自主申報(bào)信息3226條,自主申報(bào)注銷(xiāo)信息:2236條。
“四實(shí)”信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(4月1日至5月31日)共開(kāi)展聯(lián)合清查大行動(dòng)6次,共出動(dòng)網(wǎng)格員190人次、派出所出動(dòng)警力100人次、走訪核對(duì)房屋1093間套、核查實(shí)有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷(xiāo)人口信息596條、通報(bào)實(shí)有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣(mài)淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務(wù)室進(jìn)行指紋采集備案。最終,圓滿(mǎn)完成“四實(shí)”信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作任務(wù)目標(biāo),成效顯著。
(二)社區(qū)亮點(diǎn)
各社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)積極落實(shí)各項(xiàng)社區(qū)網(wǎng)格管理工作,以全新的制度來(lái)管理促進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格員的工作,效果明顯。期間涌現(xiàn)了許多社區(qū)網(wǎng)格員的突出事跡,如:花場(chǎng)社區(qū)副網(wǎng)格長(zhǎng)周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時(shí)為居民群眾排除火險(xiǎn);立新社區(qū)網(wǎng)格員“巾幗不讓須眉”,高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人,充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關(guān)系,積極投入到社區(qū)網(wǎng)格的“四實(shí)”信息采集工作中,緣于居民的信任,工作成績(jī)出色;螺嶺社區(qū)網(wǎng)格員接連查獲制假、翻新手機(jī)窩點(diǎn),涉案金額十多萬(wàn)元;城東社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助抓獲涉嫌吸毒人員等。
社區(qū)網(wǎng)格員是在一個(gè)社區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員.他們可以是領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)一般工作人員、教師、醫(yī)生、警察等.
工作職責(zé)任務(wù):
主城區(qū)網(wǎng)格員:采集錄入人口、房屋、事件等各類(lèi)基礎(chǔ)信息;及時(shí)排查上報(bào)矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息;開(kāi)展法制和治安防范宣傳;服務(wù)幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門(mén)救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門(mén)對(duì)服刑在教人員、刑滿(mǎn)釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控;為群眾代辦相關(guān)部門(mén)延伸的基本公共服務(wù)事項(xiàng);協(xié)助社區(qū)開(kāi)展其他社會(huì)服務(wù)管理工作;完成上級(jí)綜治部門(mén)和網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦的其他工作任務(wù).
農(nóng)村新社區(qū)(村)網(wǎng)格員:主動(dòng)開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)矛盾糾紛的調(diào)處、化解;及時(shí)排查上報(bào)跨兩個(gè)以上社區(qū)(村)的較大矛盾糾紛、較大不安定因素和不安全隱患等各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息;采集人口、房屋、事件等各類(lèi)基礎(chǔ)信息;定期開(kāi)展法制和治安防范的宣傳;服務(wù)幫助農(nóng)村空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協(xié)助社區(qū)(村)及相關(guān)部門(mén)救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安.司法行政部門(mén)對(duì)服刑在教人員、刑滿(mǎn)釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控;為群眾代辦相關(guān)部門(mén)延伸的基本公共服務(wù)事項(xiàng);協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好村莊環(huán)境整治、科技服務(wù)、農(nóng)技咨詢(xún)等服務(wù)工作;協(xié)助社區(qū)(村)開(kāi)展其他社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理工作;完成上級(jí)綜治部門(mén)和網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦的其他工作任務(wù).
一、網(wǎng)格管理員的工作責(zé)任。
(一)嚴(yán)格遵守各網(wǎng)格管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行網(wǎng)格管理各項(xiàng)責(zé)任。
(2)對(duì)網(wǎng)格管理負(fù)責(zé),是網(wǎng)格管理的第一責(zé)任人。
(3)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,虛心接受網(wǎng)格監(jiān)督員的監(jiān)督和指導(dǎo),引導(dǎo)網(wǎng)格監(jiān)督員開(kāi)展網(wǎng)格管理工作。
(四)簽字審定網(wǎng)格協(xié)管員采集、調(diào)查的各種信息并報(bào)告信息系統(tǒng)。
(五)積極調(diào)查和解決不和諧因素,努力自己解決一般不和諧因素。
(六)對(duì)網(wǎng)格自行解決的提交關(guān)閉操作,認(rèn)真確認(rèn)街道科(部門(mén))提交的關(guān)閉信息。
(七)積極配合、全力協(xié)助街道科室(部門(mén))調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛,整治各類(lèi)問(wèn)題隱患,確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時(shí)有效的化解。
(八)會(huì)同網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員認(rèn)真研究分析網(wǎng)格內(nèi)的各種不和諧因素產(chǎn)生的原因,及時(shí)采取有效的穩(wěn)控措施。
(九)通過(guò)工作例會(huì)向承包領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)居住(村)委員會(huì)主任報(bào)告網(wǎng)格工作開(kāi)展的情況和問(wèn)題,提出改善意見(jiàn)。
(十)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)居住(村)委員會(huì)主任提出的其他工作任務(wù)。
二、網(wǎng)格管理員的工作責(zé)任。
(一)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行各項(xiàng)網(wǎng)格管理職責(zé)。
(二)對(duì)網(wǎng)格管理員負(fù)責(zé),為網(wǎng)格管理直接責(zé)任人。
(三)在網(wǎng)格管理員的帶領(lǐng)下,在網(wǎng)格督導(dǎo)員的監(jiān)督指導(dǎo)下,積極主動(dòng)地開(kāi)展網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作。
(四)宣傳國(guó)家、省、市相關(guān)法律、法規(guī)和政策,落實(shí)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)工作部署。
(五)采集網(wǎng)格內(nèi)租賃住宅、計(jì)生、民政、城管等各種基礎(chǔ)信息,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)更新、信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
(6)進(jìn)行每日網(wǎng)格巡邏,填寫(xiě)巡邏日志,通過(guò)巡邏等各種途徑,調(diào)查各種不協(xié)調(diào)因素,報(bào)告網(wǎng)格管理員審定后報(bào)告應(yīng)急指揮中心。
(7)做好不和諧因素的前期調(diào)整和穩(wěn)定控制工作,確保矛盾糾紛不升級(jí)和擴(kuò)大,努力使一般不和諧因素發(fā)生。
化解在網(wǎng)格內(nèi)。
(八)積極協(xié)助街道科室(部門(mén))調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛,整治各類(lèi)問(wèn)題隱患,確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時(shí)有效的化解。
(九)接受各相關(guān)職能部門(mén)的檢查和考核,對(duì)檢查中提出的問(wèn)題及時(shí)整改。
(十)完成網(wǎng)格管理員交辦的其它工作任務(wù)。
三、網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)
(一)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行各項(xiàng)網(wǎng)格管理職責(zé)。
(二)深入群眾之中,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),了解群眾疾苦,盡力為群眾排憂(yōu)解難,切實(shí)做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關(guān)工作;及時(shí)受理報(bào)警求助,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理群眾申辦事項(xiàng);積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛,努力把不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
(三)及時(shí)收集、上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類(lèi)信息;定期排查、分析社情動(dòng)態(tài)和突出治安問(wèn)題;將收集、掌握的各類(lèi)情況信息進(jìn)行積累、分析、比對(duì),切實(shí)做到基礎(chǔ)工作信息化。
(四)全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實(shí)有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實(shí)工作措施;重點(diǎn)掌握出租房屋和暫住人口的動(dòng)態(tài)情況。
(五)組織安全防范:充分依靠基層組織,大力開(kāi)展安全防范宣傳教育,增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)和能力;指導(dǎo)治保會(huì)、保安隊(duì)、義務(wù)巡邏隊(duì)等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動(dòng),形成嚴(yán)密的群防群治網(wǎng)絡(luò);廣泛利用轄區(qū)資源,動(dòng)員群眾使用技防、物防設(shè)施,提高治安防范水平。
(六)嚴(yán)格轄區(qū)公共場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、特種行業(yè)、商貿(mào)市場(chǎng)、出租房屋和危險(xiǎn)物品的治安管理,開(kāi)展經(jīng)常性的治安檢查;督促、指導(dǎo)轄區(qū)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位建立健全安全防范制度,落實(shí)安全防范措施,預(yù)防、減少各類(lèi)案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;協(xié)助辦理轄區(qū)各類(lèi)治安行政案件,為偵破刑事案件提供線(xiàn)索。
四、網(wǎng)格督導(dǎo)員工作職責(zé)
(一)模范遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行各項(xiàng)網(wǎng)格管理職責(zé)。
(二)要發(fā)揮督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,確保網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員順利開(kāi)展日常網(wǎng)格管理工作。
(三)每周不少于一次或每月不少于四次到網(wǎng)格開(kāi)展督導(dǎo)工作,并按規(guī)定進(jìn)行雙簽到考勤。
(四)每次到社區(qū)要檢查網(wǎng)格管理臺(tái)帳,對(duì)之前完成上報(bào)的信息采集表進(jìn)行逐一簽名確認(rèn),切實(shí)掌握網(wǎng)格排查情況。
(五)不定期會(huì)同網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員進(jìn)行巡查、上戶(hù)登記、主動(dòng)參與化解一般性的不和諧因素。
(六)積極協(xié)調(diào)街道科室(部門(mén))調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛,整治各類(lèi)問(wèn)題隱患,確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時(shí)有效的化解。
(七)督促網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員將網(wǎng)格管理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)解決。
(八)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和分包科室負(fù)責(zé)人(督導(dǎo)組長(zhǎng))交辦的其它工作任務(wù)。
五、社區(qū)信息員工作職責(zé)
(一)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行社區(qū)信息員工作職責(zé)。
(二)對(duì)網(wǎng)格協(xié)管員填寫(xiě)并經(jīng)網(wǎng)格管理員簽名確認(rèn)的信息采集表進(jìn)行審核,確保上報(bào)應(yīng)急指揮中心的各類(lèi)信息完整準(zhǔn)確。
(三)負(fù)責(zé)信息報(bào)送、臺(tái)賬建立和檔案管理工作,做到信息處理及時(shí),臺(tái)賬明晰規(guī)范,確保能夠客觀真實(shí)反映本社區(qū)各網(wǎng)格動(dòng)態(tài)管理情況。
(四)及時(shí)查閱信息系統(tǒng)中相關(guān)文件、通知、通報(bào)等其它動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)向社居(村)委主任匯報(bào),并將相關(guān)情況通報(bào)各網(wǎng)格工作人員。
(五)做好“一格四員”例會(huì)記錄,填寫(xiě)例會(huì)記錄本,并做好存檔工作,以備查驗(yàn)。
(六)定期參加培訓(xùn),不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(七)完成分包領(lǐng)導(dǎo)和社居(村)委主任交辦的其它工作任務(wù)。
六、社區(qū)工作站站長(zhǎng)網(wǎng)格管理職責(zé)
(一)嚴(yán)格執(zhí)行“一格四員”管理規(guī)章制度,確保“一格四員”管理工作機(jī)制落實(shí)到位,,
(二)對(duì)分包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為社區(qū)“一格四員”管理直接責(zé)任人。
(三)科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍,安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
(四)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查社區(qū)網(wǎng)格工作人員的工作,幫助網(wǎng)格工作人員解決在工作過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題。
(五)積極調(diào)動(dòng)社區(qū)各方力量,力爭(zhēng)將一般性的不和諧因素化解在社區(qū),對(duì)社區(qū)難以解決的問(wèn)題及時(shí)向街道辦事處報(bào)告。
(六)積極配合、全力協(xié)助街道職能科室(部門(mén))調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛,整治各類(lèi)問(wèn)題隱患,最大限度減少社區(qū)不和諧因素。
(七)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)每周“一格四員”管理工作例會(huì),總結(jié)上一周轄區(qū)各網(wǎng)格工作運(yùn)行情況,研究部署本周工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
(八)認(rèn)真完成分包領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
七、分包領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格管理職責(zé)
(一)帶頭執(zhí)行“一格四員”管理規(guī)章制度,負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分包社區(qū)的網(wǎng)格管理工作,確保“一格四員’’管理工作機(jī)制落實(shí)到位。
(二)對(duì)社區(qū)‘‘一格四員’’管理負(fù)總責(zé),為社區(qū)‘‘一格四員”管理第一責(zé)任人。
(三)定期或不定期到分包社區(qū)參與網(wǎng)格巡查,檢查臺(tái)賬,調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛,整治各類(lèi)問(wèn)題隱患。,
(四)參加分包社區(qū)每周召開(kāi)的‘‘一格四員’’管理例會(huì),聽(tīng)取上一周各網(wǎng)格工作開(kāi)展情況的匯報(bào),了解不和諧因素化解過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題,并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署和安排。
(五)每季度向街道黨工委報(bào)告掛點(diǎn)社區(qū)‘‘一格四員’’管理例會(huì)召開(kāi)情況,反饋‘‘一格四員’’管理及不和諧因素動(dòng)態(tài)治理工作中存在的突出問(wèn)題,并提出意見(jiàn)和建議。
(六)認(rèn)真完成街道黨工委交辦的其它任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格管理員工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格管理員要全面熟悉掌握辦事處各項(xiàng)服務(wù)工作流程,認(rèn)真履行“十大員”工作職責(zé):
1、認(rèn)真履行“聯(lián)絡(luò)員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員是網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施者,承擔(dān)著上達(dá)社區(qū)、辦事處,下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務(wù),當(dāng)好社區(qū)居民與辦事處、社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員。
2、認(rèn)真履行“信息員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶(hù)籍人口、常住人口、流動(dòng)人口、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等基本信息的基本概況。經(jīng)常性地、及時(shí)地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息報(bào)社區(qū)網(wǎng)站管理員,確保數(shù)據(jù)信息庫(kù)基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確,當(dāng)好社區(qū)工作的信息員。
3、認(rèn)真履行“服務(wù)員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員在接到電話(huà)后,要將各項(xiàng)服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料一次性告知居民,并及時(shí)受理居民群眾所需的計(jì)生服務(wù)辦證、申請(qǐng)低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會(huì)治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶(hù)籍服務(wù)、流動(dòng)人口等各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。辦理結(jié)束后,網(wǎng)格管理員要及時(shí)將辦好的各種服務(wù)證件送達(dá)居民手中,當(dāng)好社區(qū)居民的服務(wù)員和辦事員。
4、認(rèn)真履行“采集員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則,對(duì)所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總,全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況,當(dāng)好網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)信息的采集員。
5、認(rèn)真履行“安全員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門(mén)店的安全生產(chǎn)工作抓在手上,隨時(shí)排查、隨時(shí)掌握安全隱患,做好督促整改工作,當(dāng)好社區(qū)工作的安全員。
6、認(rèn)真履行 “監(jiān)督員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導(dǎo),要經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機(jī)關(guān)商業(yè)店鋪,按照“門(mén)前三包”的要求做好督促檢查,同時(shí)要對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”、小廣告隨時(shí)清理,當(dāng)好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。
7、認(rèn)真履行 “監(jiān)管員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)危害社會(huì)穩(wěn)定的行為要在及時(shí)上報(bào)社區(qū)和派出所的同時(shí),做好勸告、引導(dǎo)教育工作,當(dāng)好社會(huì)秩序的監(jiān)管員。
8、 認(rèn)真履行“接待員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意,記好民情日記,做好信訪穩(wěn)定工作,并要及時(shí)向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意,當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。
9、認(rèn)真履行“傳播員” 工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要將文明創(chuàng)建工作當(dāng)作經(jīng)常性的工作任務(wù),引導(dǎo)社區(qū)居民開(kāi)展移風(fēng)移俗,提倡一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子,積極落實(shí)計(jì)劃生育工作目標(biāo),提倡積極健康的生活方式,把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五好家庭活動(dòng)作為自覺(jué)行動(dòng),當(dāng)好文明創(chuàng)建的傳播員。
10、 認(rèn)真履行“宣傳員”工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要及時(shí)把中央、省、地、市的路線(xiàn)、方針、政策等重大決策,宣傳到所轄居民群眾中,引導(dǎo)居民把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X(jué)行動(dòng),架起市委、市政府、辦事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋,為實(shí)現(xiàn)“加速再造一個(gè)新介休”、構(gòu)建和諧西南的宏偉目標(biāo),當(dāng)好落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策的宣傳員。
一、在網(wǎng)格服務(wù)管理分中心的領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格督導(dǎo)員的指導(dǎo)下開(kāi)展網(wǎng)格工作,為網(wǎng)格管理第一責(zé)任人;
二、每周不定期進(jìn)行網(wǎng)格巡查,對(duì)網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn);
三、對(duì)網(wǎng)格排查出的不和諧因素協(xié)同網(wǎng)格督導(dǎo)員、協(xié)管員做好前期調(diào)處穩(wěn)控工作,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)社會(huì)服務(wù)管理分中心;
四、開(kāi)展市容衛(wèi)生管理,及時(shí)上報(bào)并配合處理流動(dòng)攤點(diǎn)、門(mén)前三包、店外店、無(wú)證經(jīng)營(yíng)及違法建設(shè)等現(xiàn)象;
五、協(xié)助開(kāi)展文明創(chuàng)建、社區(qū)黨建等其他工作;
六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)服務(wù)管理中心、社會(huì)服務(wù)管理分中心交辦的其他工作任務(wù)。
1、及時(shí)排查網(wǎng)格內(nèi)治安、安全隱患,加強(qiáng)治安巡查,發(fā)現(xiàn)治安問(wèn)題及時(shí)解決或上報(bào)村予以解決。
2、及時(shí)了解居民服務(wù)需求和訴求事項(xiàng),積極提供幫助,實(shí)行直接辦理或代辦服務(wù),最大限度滿(mǎn)足居民的需求。
3、及時(shí)排查、化解網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,本人無(wú)法化解的,上報(bào)村予以化解。
4、全面走訪村居民,及時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、單位基礎(chǔ)信息,并錄入社會(huì)管理信息平臺(tái),做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。
5、積極向居民群眾宣傳社會(huì)管理和法律知識(shí),提高居民對(duì)村服務(wù)管理的知曉率和參與率。
6、在本網(wǎng)格內(nèi)綜合履行社會(huì)治安、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、城市管理、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等服務(wù)管理職責(zé)。
做為一名農(nóng)村網(wǎng)格員首先應(yīng)該知道自己的工作職責(zé),具體內(nèi)容如下:
一是基礎(chǔ)信息采集。全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、安全、穩(wěn)定等情況,做到人、地、物、事及組織要清楚,成為“三活”,即:活戶(hù)籍、活檔案、活地圖。
二是聯(lián)絡(luò)社情民意。做好網(wǎng)格居民與網(wǎng)格管理服務(wù)中心之間的信息溝通、情況通報(bào),及時(shí)收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,做好登記上報(bào)和情況反饋工作,依法維護(hù)居民合法權(quán)益。做到走訪到家,意見(jiàn)聽(tīng)到家,感情心到家,工作細(xì)致做到家,實(shí)事好事做到家。
三是矛盾糾紛調(diào)處。主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛,及時(shí)錄入上報(bào),對(duì)重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)。做到四清:家庭情況清,人員類(lèi)別清,區(qū)域設(shè)施清,隱患矛盾清。
四是服務(wù)特殊人群。準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化,配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展幫教服務(wù)工作。
五是巡查社會(huì)治安。協(xié)助指導(dǎo)開(kāi)展治安群防群治,隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患,做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
六是倡導(dǎo)文明新風(fēng)。積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件,協(xié)助村委著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題,大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
七是代辦居民事項(xiàng)。熟悉掌握各項(xiàng)居民事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程,協(xié)助行動(dòng)不便的居民申請(qǐng)辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)等民生事項(xiàng)。
八是組織文體活動(dòng)。協(xié)助和指導(dǎo)開(kāi)展群眾文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富群眾文化生活,提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
九是宣傳政策法規(guī)。宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規(guī),引導(dǎo)群眾自覺(jué)學(xué)法、守法、用法,加強(qiáng)公民道德宣傳,提升公民素養(yǎng)。
十是完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)半年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺。
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào),共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數(shù)723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對(duì)轄區(qū)的.情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人__人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
一、采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息準(zhǔn)確。對(duì)網(wǎng)格區(qū)域第一文庫(kù)網(wǎng)內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會(huì)保障、訴求、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等情況做到底數(shù)清、情況明。并將采集的信息整理歸檔,并做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新。
二、開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù),按要求做好記錄。記錄應(yīng)當(dāng)充分反映網(wǎng)格服務(wù)的過(guò)程,辦理事項(xiàng)的代辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等情況,并認(rèn)真記錄好《網(wǎng)格員工作日志》,每月末將記錄本交給社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理中心主任查閱。
三、處理群眾反映的訴求及時(shí)、高效。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的困難和訴求認(rèn)真做好登記,能及時(shí)辦理的及時(shí)辦理;超出政策范圍的,及時(shí)把政策講清、講透,做好疏導(dǎo)工作。對(duì)存在的矛盾糾紛,積極主動(dòng)介入,做好穩(wěn)控和化解;不能化解的應(yīng)在做好穩(wěn)控的同時(shí),在2個(gè)工作日內(nèi),將情況報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及街道相關(guān)部門(mén),并隨時(shí)跟蹤辦理情況。
四、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作,及時(shí)收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會(huì)政治穩(wěn)定、社會(huì)治安方面的信息,及時(shí)處理和上報(bào),全年不發(fā)生越級(jí)上訪好群訪等情況,網(wǎng)各區(qū)域和諧穩(wěn)定。
五、加強(qiáng)社會(huì)治安防范宣傳。在走訪過(guò)程中向群眾宣傳治安防范工作,普及家庭治安防范措施,提高群眾防范意識(shí),促進(jìn)群眾安全感的提升。
六、認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé),帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展系列平安創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)做好區(qū)域衛(wèi)生、門(mén)前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作。
七、針對(duì)特殊人群,落實(shí)“六送”工作機(jī)制。即新婚送祝福、高考送喜報(bào)、生病送關(guān)懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯(lián)。
一、社情民意收集。及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)社情民意和和日常動(dòng)態(tài)信息,暢通群眾訴求新渠道,特別是網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)閑散人員、困難弱勢(shì)群體的民生訴求,并及時(shí)向社區(qū)(村)及相關(guān)職能部門(mén)反映,能夠解決的及時(shí)解決,不能解決的作為縣委、政府下一步?jīng)Q策的重要參考。
二、民生事項(xiàng)服務(wù)。熟悉掌握各項(xiàng)民生事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程,協(xié)助居民申請(qǐng)辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項(xiàng)。對(duì)行動(dòng)不便的居民提供上門(mén)服務(wù),對(duì)文化底子差的居民進(jìn)行全程陪同幫助。切實(shí)把黨委、政府的關(guān)愛(ài)落實(shí)到網(wǎng)格,切實(shí)把服務(wù)聯(lián)系群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
三、矛盾糾紛勸調(diào)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、報(bào)告網(wǎng)格內(nèi)公共管理漏洞,積極主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、化解,最大限度把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi)。對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的矛盾糾紛,做好現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控,及時(shí)錄入上報(bào),確?;鶎痈鞣N矛盾糾紛及時(shí)就地化解。
四、開(kāi)展“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展流動(dòng)人口服務(wù)管理、及時(shí)采集更新網(wǎng)格內(nèi)出租房屋、流動(dòng)人口基本信息,對(duì)異常情況第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,積極向流動(dòng)人口宣傳《四川人流動(dòng)人口信息登記辦法》,督促流動(dòng)人員到公安機(jī)關(guān)備案登記;協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展特殊人群(吸毒人員、嚴(yán)重精神病障礙患者、社區(qū)服刑人員、刑釋人員)服務(wù)管理,對(duì)重點(diǎn)人員做到行知軌跡、動(dòng)知去向,對(duì)異常動(dòng)向第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報(bào)告;加強(qiáng)巡邏走訪、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告涉暴恐、涉槍涉爆、涉賭涉毒、邪教活動(dòng)、涉火災(zāi)等危險(xiǎn)源和治安隱患。
五、協(xié)助相關(guān)部門(mén)工作。協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展禁毒、防邪、消防安全、食品藥品安全、環(huán)保、志愿者服務(wù)、交通安全、生產(chǎn)安全等排查整改服務(wù)工作。
六、治安群防群治。積極協(xié)助指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)治安群防群治隊(duì)伍開(kāi)展社會(huì)治安巡邏防控,保障網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治安穩(wěn)定;隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患,做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作,確保安全。
七、政策法規(guī)宣傳。宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規(guī)及村規(guī)民約,宣傳普及安全防范知識(shí),組織發(fā)動(dòng)群眾積極參與基層平安創(chuàng)建,引導(dǎo)群眾自覺(jué)學(xué)法、尊法、守法、用法,加強(qiáng)公民道德宣傳,提升公民道德素質(zhì)。
八、重大事件報(bào)告。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)安全生產(chǎn)事故、治安要情、信訪穩(wěn)定、突發(fā)事件等各類(lèi)信息,并第一時(shí)間穩(wěn)控,防止事態(tài)蔓延升級(jí)。
九、其他交辦事項(xiàng)。完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)半年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺。
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào),共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數(shù)723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對(duì)轄區(qū)的.情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人__人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
主要是通過(guò)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的人、地、事、物、組織五大要素進(jìn)行全面的信息采集管理,收集地理位置、小區(qū)樓棟、房屋、單位門(mén)店、人口信息、民政救濟(jì)、黨建紀(jì)檢、工會(huì)工作、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、綜治信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色、志愿者服務(wù)、市場(chǎng)商鋪、安全生產(chǎn)、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。
統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)
主要是對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的各類(lèi)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化匯總和分析,制成數(shù)字和圖形報(bào)表,用柱狀圖和餅狀圖來(lái)顯示一目了然、突出重點(diǎn)、全盤(pán)分析。
考核評(píng)比平臺(tái)
主要是上級(jí)對(duì)下一級(jí)事件辦理時(shí)限或者績(jī)效的一個(gè)考核管理,系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行排名。
考核內(nèi)容主要針對(duì)辦理事件的時(shí)限、民情日記的篇數(shù)和質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行考核,對(duì)于辦事超時(shí),拖拉的部門(mén)進(jìn)行扣分管理。
考核是系統(tǒng)的重要內(nèi)容,是長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段,需要根據(jù)實(shí)際的情況詳細(xì)的制定。形成事事有考核,人人有考核,以及責(zé)任追究機(jī)制。
地理信息平臺(tái)
電子地理信息平臺(tái)支持在二維地圖和衛(wèi)星地圖上進(jìn)行區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)等信息的標(biāo)注。支持在三維地圖上進(jìn)行區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟、房屋等信息的標(biāo)注以及可以自動(dòng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行掛接,能夠顯示所有樓棟,每個(gè)樓棟里的每一戶(hù)房屋,以及戶(hù)主和家庭成員的信息。
三維地圖顯示方面:我們結(jié)合目前流程的數(shù)字城市模型技術(shù),展現(xiàn)城市風(fēng)貌,區(qū)域劃分。
地圖信息平臺(tái)能夠顯示某個(gè)小區(qū)下的所有樓棟,每個(gè)樓棟里的每一戶(hù)房屋,每一戶(hù)房屋里戶(hù)主和家庭成員的信息。
GPS定位平臺(tái)
網(wǎng)格員定位的功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)手持手機(jī)終端的網(wǎng)格員的實(shí)時(shí)位置的監(jiān)控,指揮中心登錄到系統(tǒng)以后選擇相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),可以在相應(yīng)機(jī)構(gòu)級(jí)別下將相應(yīng)人員的位置給顯示出來(lái)。
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