通過到安徽學(xué)習(xí)文明城市創(chuàng)建，受益匪淺，感觸很多。從下車他們接待工作中感受到文明氛圍，每人發(fā)一個制作精美的接待方案，細節(jié)中體會到他們的文明服務(wù)，給人一種很舒服的感覺。進入城市后，總體感覺街道綠植多，宣傳氛圍精簡規(guī)范，沒有感覺到視覺垃圾的存在，非機動車規(guī)矩擺放，彰顯了一個城市的文明程度。

　　學(xué)習(xí)感受：一是講解員講解到位。通過標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，把工作展示到位，很出彩，這也是我們努力的方向;二是資料方面，分類細致。各類志愿活動團隊分類建檔，并分別制定出各個志愿者團隊全年活動計劃目錄，并且每個活動展示記錄都有一套規(guī)范的模式;三是資料封面設(shè)計新穎別致。根據(jù)社區(qū)自身特點，設(shè)計出適合自己特色的封面，如荷花苑社區(qū)把封面設(shè)計成荷葉蓮花的圖案，給人一種視覺的美感。結(jié)合我們受降路社區(qū)可以設(shè)計成抗戰(zhàn)勝利愛國主義的圖片作為封面，同時他們的活動圖片是彩色打印，很正規(guī)、很清晰。四是打造歷史特色。相山區(qū)“相王影像”特色街巷文化歷史的打造，通過歷史的再現(xiàn)，挖掘宣傳城市文化的底蘊，展示城市的文化內(nèi)涵，也成為對外參觀旅游的景點。我們受降路可以打造抗戰(zhàn)勝利歷史街區(qū)，我們受降路社區(qū)可以打造愛國主義紅色教育培訓(xùn)基地。五是相城影像的“寄語墻”特色十足。各行各業(yè)人群的寄語、夢想和笑臉在兩面大墻上進行展示，展現(xiàn)了廣大人民群眾的追求、愿望和期盼的溫馨場景，也體現(xiàn)了城市人群的綜合素質(zhì)。這些都與文明創(chuàng)建不謀而合，意義深遠。“寄語墻”我們也可以借鑒。六是文明創(chuàng)建主題的打造。可根據(jù)人民群眾的所思所想所盼和創(chuàng)文的要求，一年打造一個創(chuàng)建主題，如安康社區(qū)2017年打造的主題是“禮讓行人”，2018年打造的主題是“文明養(yǎng)犬”，同時，在各個小區(qū)開展主題活動倡議簽名，發(fā)放致群眾的一封信和承諾書等，讓宣傳活動如腦入心。七是別具一格的服務(wù)。如安康社區(qū)的開放式黨課，在室外小亭子前制作一面黨旗標(biāo)志，注明開放式黨課，可以在此組織黨員上黨課，形式不拘一格。室外小木屋書屋，可隨時隨地為群眾提供免費的書籍借閱。八是小廣告治理有絕招。如荷花苑社區(qū)在居民群眾中廣泛宣傳，如發(fā)現(xiàn)張貼小廣告、抓到現(xiàn)行的，現(xiàn)場獎勵現(xiàn)金1000元，激發(fā)群眾參與度，杜絕小廣告滋生的土壤。進而滅絕小廣告，提高城市文明形象。九是“好人巷”的宣傳。在群眾中大張旗鼓宣傳好人好事，把無私奉獻、熱心公益事業(yè)的黨員群眾挖掘出來，結(jié)合各自特長組建各類特色志愿服務(wù)團隊，通過真心實意為民服務(wù)，把社區(qū)好人大張旗鼓宣傳公示，引領(lǐng)更多群眾積極參與。

　　努力方向：一是凝聚人心，眾志成城。需要社區(qū)干部樹立愛崗敬業(yè)、齊心協(xié)力、一心為民的工作理念，通過真誠的“解民憂、幫民困”解決服務(wù)群眾最后一公里問題。激發(fā)更多的群眾認可支持社區(qū)和我們的社區(qū)群網(wǎng)格員;二是通過挖掘社區(qū)各類特長人才，把熱心公益事業(yè)的黨員群眾尋找出來，根據(jù)特長，分類組建各具特色的群眾志愿服務(wù)組織。三是通過社區(qū)搭臺，群眾唱戲的形式，組織各類志愿服務(wù)活動、文明評選活動吸引更多的黨員群眾參與進來。四是通過各類文化活動活躍社區(qū)氛圍，豐富群眾精神文化生活。(總之，文明創(chuàng)建靠群眾，群眾靠發(fā)動，推動靠活動，發(fā)動靠文化的理念開展推進工作)五是檔案資料更加精細化、規(guī)范化、連續(xù)化(做好活動前后的計劃和總結(jié)，抓好落實);六是宣傳氛圍更加創(chuàng)意化、特色化(社區(qū)好人、身邊好事的展示，讓文明宣傳氛圍無處不在);七是志愿活動更加多樣化，常態(tài)化(吸引更多的群眾參與進來，形成常態(tài)化、制度化)

　　意見建議：一是建議上級創(chuàng)文部門制定出臺一些志愿服務(wù)的激勵政策(如參與社區(qū)志愿服務(wù)活動一定時長，可以為其提供物質(zhì)獎勵，發(fā)放公交卡、免費借書證、免費體檢卡、免費理發(fā)卡、電話卡。精神激勵方面，可以參選漯河市十佳市民、漯河好人等等政策措施)可以使志愿服務(wù)活動更加常態(tài)化，激發(fā)大家的積極性，我服務(wù)別人了，我光榮我快樂，并且還有一定的物質(zhì)獎勵，更好的提升群眾的文明意識，提升城市文明程度。二是城市開發(fā)商在開發(fā)樓盤時，按照有關(guān)規(guī)定給予社區(qū)一定面積的為群眾服務(wù)場所，也彰顯一個城市對民生工作的重視程度。因為我們辦事處社區(qū)的現(xiàn)狀非常需要這種政策的扶持?？梢詾槿罕娞峁└梅?wù)場所和服務(wù)質(zhì)量。

　　以上僅是個人的一點認識和見解，不足之處。敬請大家批評指正。