【0dsyong.com--培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)】
作為一名銀商人,不論嚴(yán)寒酷暑,客戶的需求永遠(yuǎn)是首位。銀商人的隊(duì)伍是一支敢拼敢打的隊(duì)伍,更是一支智勇雙全的隊(duì)伍,我們可以坐在電腦前細(xì)致的處理數(shù)據(jù),也可以不畏嚴(yán)寒酷暑對(duì)商圈進(jìn)行巡檢,并對(duì)商戶的問(wèn)題迅速發(fā)現(xiàn)解決,第一時(shí)間消除商戶不便。每個(gè)崗位都是公司整體運(yùn)行中重要一環(huán),決心克服工作中遇到的難題,多交流,多探索,勇敢嘗試,相信辦法總比困難多。
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在工作中,我們青年團(tuán)體務(wù)必牢記在自我崗位上「螺絲釘」的重任,從自身做起。作為注冊(cè)崗員工,需根據(jù)規(guī)范制度,認(rèn)真審核錄入商戶資料,辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)商戶,減少公司潛在風(fēng)險(xiǎn)及損失。作為公司內(nèi)勤員工,本著服務(wù)一線的原則,幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題,進(jìn)行有效友好溝通,做他們最堅(jiān)強(qiáng)后盾。在工作中學(xué)會(huì)換位思考,不管是和同事配合還是和客戶接觸,盡可能的為他人帶給力所能及的便利,以人為本,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。
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青年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)。這一點(diǎn)不僅適應(yīng)于國(guó)家,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也是一樣。我們銀聯(lián)商務(wù)是一家年輕有活力的公司,員工平均年齡30歲,25歲以下的青年員工占公司員工總數(shù)的近1/3。環(huán)視周邊,工作中的同事很多都是銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上的年輕人。他們中:有不辭辛苦、做好節(jié)假日服務(wù)的業(yè)務(wù)部;有不辭晝夜、做好系統(tǒng)保障的技術(shù)部;有寒冬酷暑、認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)商戶的市場(chǎng)部;有創(chuàng)意多多,豐富公司業(yè)務(wù)體系的創(chuàng)新部;他們不僅有著年輕人特有的闖勁兒,面對(duì)本職工作也兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上做出了不平凡的事業(yè)。
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作為終端內(nèi)勤我需要提高對(duì)自我的認(rèn)識(shí),以認(rèn)識(shí)促進(jìn)自己的行動(dòng)。積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和借鑒其他地市里終端內(nèi)勤工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn),在行動(dòng)方面爭(zhēng)優(yōu),了解崗位工作重要性,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位客戶經(jīng)理問(wèn)題,積極為他們解決。做好終端內(nèi)勤本職工作,忠實(shí)服務(wù)大家,真正做到一個(gè)崗位,一份奉獻(xiàn)。
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