職場(chǎng)社交場(chǎng)合，掌握一些社交禮儀的原則是非常有必要的，下面小編來給大家介紹職場(chǎng)社交禮儀常識(shí)，歡迎閱讀參考!

　　職場(chǎng)社交禮儀

　　1、您需要了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

　　了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。

　　人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣!換句話說，一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。

　　認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

　　2、您需要剔除幾個(gè)詞語

　　當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。

　　用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

　　3、您需要使對(duì)方覺得自己重要

　　人類一個(gè)最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。

　　你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺得自己重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

　　4、您需要學(xué)會(huì)贊同別人

　　絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同——尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：

　　a. 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;

　　b. 當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說出來;

　　c. 當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬不要告訴他們，除非萬不得已;

　　d. 當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn);

　　e. 避免與人爭論;

　　5、您需要學(xué)會(huì)聆聽別人

　　聆聽越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛，就會(huì)成為更好的談話伙伴。

　　當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：

　　a. 注視說話人;

　　b. 靠近說話者，專心致志地聽;

　　c. 提問;

　　d 不要打斷說話者的話題;

　　e. 使用說話者的人稱——“您”和“您的”;

　　6、您需要明了對(duì)方想要什么

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。

　　你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

　　7、您需要學(xué)會(huì)讓別人替你說話

　　當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。

　　更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此，要通過第三者的嘴去講話。

　　職場(chǎng)禮儀的禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。

　　2、談完事情不送客

　　職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他/她按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開再走。

　　3、稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他/她，我是某先生/某小姐?！闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱。

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