總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料。以下是為大家整理的2023年保險(xiǎn)公司一周工作總結(jié)(錦集4篇),歡迎品鑒!

【篇一】2023年保險(xiǎn)公司一周工作總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和趙經(jīng)理安排，讓我在本周能夠全程跟隨績(jī)優(yōu)組訓(xùn)杜煥文老師學(xué)習(xí)人力發(fā)展方面的東西。也感謝杜老師這一段時(shí)間以來(lái)的悉心指導(dǎo)和大膽放權(quán)，讓我在短短的時(shí)間里了解了人發(fā)組訓(xùn)的基本工作內(nèi)容，通過(guò)與隊(duì)伍溝通的方式了解了隊(duì)伍對(duì)待培訓(xùn)的看法尤其是隊(duì)伍為什么不愿意參加增員培訓(xùn)的原因，了解了部分業(yè)務(wù)員為什么不愿意做增員的原因，并與李燕國(guó)主管就大學(xué)生的增員與留存問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。除此之外，更是親身參與了02起飛人員名單與部經(jīng)理的溝通和宣導(dǎo)工作，操作了周五增員日一天的流程，不僅對(duì)人發(fā)組訓(xùn)的一些工作流程有了更深的了解，更在實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)會(huì)了如何與部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，如何將公司的信息更有效的傳達(dá)到隊(duì)伍身上。

一、人力發(fā)展組訓(xùn)主要工作內(nèi)容：通過(guò)跟杜老師的溝通我了解到人力發(fā)展組訓(xùn)主要負(fù)責(zé)組織開(kāi)展增員輔導(dǎo)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)推動(dòng)營(yíng)業(yè)區(qū)的人力發(fā)展、晉升工程相關(guān)工作、具體到二區(qū)，根據(jù)我的學(xué)習(xí)和觀察，人發(fā)組訓(xùn)的工作除了主持主管早會(huì)和其他事務(wù)性的工作外，主要有周五增員日的操作、小型創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的主持、人力發(fā)展推動(dòng)面談、組織發(fā)展意愿啟動(dòng)、分公司主管養(yǎng)成培訓(xùn)體系的宣導(dǎo)和溝通人員名單、追蹤培訓(xùn)效果、了解隊(duì)伍增員及組織發(fā)展?fàn)顩r等內(nèi)容。想要做好這些工作，就需要人發(fā)組訓(xùn)增強(qiáng)自身素質(zhì)，對(duì)基本法和公司政策非常熟悉，能夠運(yùn)用一定的技巧和隊(duì)伍進(jìn)行溝通交流，了解隊(duì)伍人力發(fā)展的實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題，進(jìn)而才能更好地進(jìn)行人力發(fā)展面談，激發(fā)隊(duì)伍的發(fā)展意愿。

根據(jù)與部分業(yè)務(wù)員的溝通和了解，我總結(jié)出以下幾個(gè)原因：

（2）對(duì)培訓(xùn)目的認(rèn)識(shí)不清，對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦心理，這部分員工感覺(jué)自己跟著主管學(xué)習(xí)增員技能就可以了，公司的培訓(xùn)聽(tīng)不懂也不愿意聽(tīng)，培訓(xùn)意愿不強(qiáng)，更有甚者表示去參加培訓(xùn)就是去玩的，不指望學(xué)到什么東西。

（1）業(yè)務(wù)員自我定位錯(cuò)誤。

有人類以來(lái)世界上只有兩種基本模式，一種是拿固定工資的打工族，另一種則是拿績(jī)效工資的老板。正如207那天大早上說(shuō)的一樣，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)是老板心態(tài)，而事實(shí)上業(yè)務(wù)員并沒(méi)有養(yǎng)成老板心態(tài)。因?yàn)榇蚬ば膽B(tài)，所以聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員竟然認(rèn)為增員就是給公司、給營(yíng)業(yè)部做貢獻(xiàn)，增員本是業(yè)務(wù)員份內(nèi)的工作，但自己誤認(rèn)為是打工族，因此也就不愿為公司去增員。

（2）增員短期看不到利益。

業(yè)務(wù)員是由利益驅(qū)動(dòng)的，雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務(wù)員的收入的提升，公司也在不斷地宣導(dǎo)增員會(huì)給員工帶來(lái)多么多么大的利益，業(yè)務(wù)員都少了那份堅(jiān)持和耐心。在部分業(yè)務(wù)員看來(lái)，新人的前期輔導(dǎo)和陪訪需要消耗業(yè)務(wù)員本身的很多時(shí)間，影響了自己展業(yè)，導(dǎo)致自己收入減少，而有的新人卻沒(méi)有業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量很少，給業(yè)務(wù)員帶來(lái)的利益有限，這樣業(yè)務(wù)員在短期內(nèi)就感覺(jué)到不如自己做業(yè)務(wù)了。

（3）業(yè)務(wù)員對(duì)行業(yè)前途失去信心。

每個(gè)人壽險(xiǎn)資源都是有限的，尤其是剛轉(zhuǎn)正的新業(yè)務(wù)員，隨著壽險(xiǎn)資源的枯竭，壽險(xiǎn)生命也將枯竭，于是他們對(duì)自己在這個(gè)行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己在這個(gè)行業(yè)的未來(lái)失去信心，更多的業(yè)務(wù)員的想法就是先在這兒干一段時(shí)間試試，不行再換工作，因此，便不愿費(fèi)心費(fèi)力的去增員。而一部分資深業(yè)務(wù)員，心態(tài)老化，沒(méi)激情沒(méi)斗志，混一天是一天，也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題，只有增員才能保證他們能在壽險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)久干下去的一個(gè)事實(shí)，想要走的快，就一個(gè)人走，想要走的遠(yuǎn)，就需要一群人走同樣適用于保險(xiǎn)業(yè)。

（4）業(yè)務(wù)員自己的輔導(dǎo)意愿不高，輔導(dǎo)能力和增員技巧欠缺。每個(gè)業(yè)務(wù)員都是從剛?cè)胨颈恢鞴茌o導(dǎo)的經(jīng)歷中過(guò)來(lái)的，有的業(yè)務(wù)員就表示自己還是個(gè)新人的時(shí)候看著主管手把手的教新人如何展業(yè)，累的半死效果可能還不好，干著賣保險(xiǎn)的活，操著國(guó)家主席的心，對(duì)自己將來(lái)也要輔導(dǎo)新人心存怯意，不愿意去費(fèi)力不討好的輔導(dǎo)新人，自然也就對(duì)增員意愿不強(qiáng)。

而有的業(yè)務(wù)員則是意愿強(qiáng)烈，但是增員技巧欠佳，導(dǎo)致頻繁出擊卻所獲甚微，輔導(dǎo)能力欠佳，導(dǎo)致新人留存率低，久而久之，也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。

（5）業(yè)務(wù)員對(duì)增員的后果感到焦慮

有部分業(yè)務(wù)員一直擔(dān)心自己業(yè)績(jī)不好被被增員人超過(guò)很沒(méi)有面子，所以增員意愿不強(qiáng)；而有的業(yè)務(wù)員尤其是通過(guò)緣故和轉(zhuǎn)介紹方式增員的業(yè)務(wù)員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺(jué)實(shí)際工作不是跟增員人宣稱的那樣美好給自己帶來(lái)不必要的麻煩，所以也不怎么愿意去增員了。

四、大學(xué)生增員和留存問(wèn)題：很幸運(yùn)，在周五增員日的時(shí)候又碰到了李燕國(guó)主任領(lǐng)著兩個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生前來(lái)參加面試，因?yàn)槔钛鄧?guó)本身在大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候就加入了平安，一個(gè)外地的應(yīng)屆畢業(yè)生在短短一年多的時(shí)間就晉升成為主任，也引起了我對(duì)他極大的興趣，就在面試教室門口跟他進(jìn)行了一些交流，當(dāng)談到人力新政的時(shí)候，他與我對(duì)大學(xué)生尤其是應(yīng)屆學(xué)生的增員和留存問(wèn)題進(jìn)行了一些探討，讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應(yīng)屆大學(xué)生這么一個(gè)特殊的群體。

因?yàn)槲冶旧砭褪菓?yīng)屆畢業(yè)生，而且是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的，在沒(méi)進(jìn)入平安之前，我的想法估計(jì)跟很多應(yīng)屆生一樣，剛畢業(yè)的大學(xué)生去做保險(xiǎn)？沒(méi)有廣泛的社會(huì)人際關(guān)系、沒(méi)有豐厚的社會(huì)閱歷、沒(méi)有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還有承受家人和朋友不理解的眼光，這根本就是不可行的。但是在與李燕國(guó)主任的聊天當(dāng)中，我才得知，大學(xué)生固然缺乏人際關(guān)系和社會(huì)閱歷，過(guò)于樂(lè)觀，不能吃苦耐勞，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，缺乏對(duì)家庭和個(gè)人的責(zé)任感，但是也要看到這個(gè)群體在保險(xiǎn)行業(yè)中的突出優(yōu)勢(shì)，就是年輕、精力旺盛，有想法，有激情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，敢想敢干，而且增員大學(xué)生會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，讓團(tuán)隊(duì)保持活力和先進(jìn)性。實(shí)際上，在二區(qū)，雖說(shuō)這個(gè)群體存在著客戶認(rèn)同度和他們自身對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力等諸多問(wèn)題，但也不乏許多優(yōu)秀的營(yíng)銷員出自這個(gè)群體，比如三個(gè)月收入十萬(wàn)的范婷婷等等。

當(dāng)然，并不是所有大學(xué)生都適合做保險(xiǎn)營(yíng)銷，相反，適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國(guó)主任介紹，根據(jù)大學(xué)生新員工大批進(jìn)入又大批離開(kāi)的血淋淋的教訓(xùn)，他發(fā)現(xiàn)具有獨(dú)立生活意識(shí)和能力，有自我決定權(quán)，能夠自行解決食宿問(wèn)題的，言談舉止沉穩(wěn)、踏實(shí)、友善，事業(yè)心強(qiáng)的，愿意通過(guò)自身努力成就一番事業(yè)的，應(yīng)聘其他行業(yè)頻頻遭拒的，特別是已經(jīng)了解保險(xiǎn)營(yíng)銷工作性質(zhì)并且認(rèn)同的大學(xué)生，才可優(yōu)先考慮，否則，很難留得住。

而在搭建優(yōu)秀的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)留存方面，他則給了這么幾條建議：

（1）為其設(shè)置美好愿景。新人崗前培訓(xùn)結(jié)束、合格上崗以后，要根據(jù)每個(gè)新人的具體情況，為他們?cè)O(shè)置美好愿景，讓他們看到未來(lái)，看到前途和希望，會(huì)為之全身心投入，不再猶豫和觀望。與此同時(shí)，要千方百計(jì)幫助他們?cè)缛臻_(kāi)單、掙到底薪，這是留住大學(xué)生新人的硬件措施，必須做好，否則，10個(gè)會(huì)有9個(gè)流失了。

（2）不要過(guò)早“單獨(dú)行動(dòng)”。大學(xué)生新人不同于其他新人，他們的社會(huì)面窄、心理承受能力弱、緣故市場(chǎng)小。因此，不宜過(guò)早將他們單獨(dú)推向市場(chǎng)，否則，很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，主管要進(jìn)行陪同拜訪和輔導(dǎo)訓(xùn)練（具體時(shí)間視新人的成長(zhǎng)狀況而定），當(dāng)然，這種陪訪和輔導(dǎo)一定是教授性和指導(dǎo)性的，而不是替代性和填鴨式的，要為大學(xué)生新人留出足夠的成長(zhǎng)空間。

（3）充分利用主顧開(kāi)拓方式進(jìn)行陌生拜訪。大學(xué)生新人社會(huì)關(guān)系少，也鮮有緣故客戶，因此，他們的展業(yè)市場(chǎng)定位主要是陌生市場(chǎng)，他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學(xué)會(huì)如何利用主顧開(kāi)拓方式與陌生人打交道，學(xué)會(huì)做陌生拜訪，這是一種生存能力，他們必須具備。當(dāng)然，大學(xué)生新人的陌拜市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是有所選擇的，而不是盲目的，選擇什么樣的主顧開(kāi)拓方式，開(kāi)發(fā)什么樣的陌拜市場(chǎng)，以哪類客戶為主攻方向，要根據(jù)每個(gè)人的具體情況來(lái)定。也可以讓他們相互結(jié)伴而行，一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應(yīng)，減少疏漏，增加成功的機(jī)會(huì)。

在我看來(lái)，在壽險(xiǎn)行業(yè)增員難和大學(xué)生就業(yè)難的今天，大學(xué)生是一個(gè)很大的準(zhǔn)增員群體，我們不應(yīng)該因?yàn)檫@個(gè)群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個(gè)群體，否則，則是將未來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)的生力軍推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。此外，增員是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之大學(xué)生又是一個(gè)極為特殊的準(zhǔn)增員群體，所以，對(duì)大學(xué)生的增員，要特別用心。從準(zhǔn)增員對(duì)象應(yīng)聘填表，到創(chuàng)說(shuō)會(huì)召開(kāi)之后進(jìn)行面試，再到職前崗前培訓(xùn)，參加代理人資格考試，最后再到上崗開(kāi)單，直至新人留存輔導(dǎo)訓(xùn)練后轉(zhuǎn)正，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要耐心細(xì)致，不能掉以輕心，更不能虎頭蛇尾。

（3）觀察班主任的一舉一動(dòng)，思考如何當(dāng)一名合格的班主任

（5）仔細(xì)觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，評(píng)估這次培訓(xùn)對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響

【篇二】2023年保險(xiǎn)公司一周工作總結(jié)

現(xiàn)將xxx上周工作及本周安排匯報(bào)如下：

上周工作匯報(bào)：

本周的前三天繼續(xù)著對(duì)新區(qū)陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來(lái)重點(diǎn)跟蹤的企業(yè)，包括起財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體意外險(xiǎn)都是我們的潛在的合作項(xiàng)目。

到周三，我們正式接到了之前一位車險(xiǎn)客戶的簽單電話，一開(kāi)始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來(lái)開(kāi)始忙活著報(bào)價(jià)、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成，生怕出錯(cuò)會(huì)丟失掉這個(gè)客戶。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶的同時(shí)送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個(gè)好印象。

上周工作收獲：

完整的做了一次保單，整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會(huì)很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請(qǐng)教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單子，這樣才是近期的最大愿望。

以上保險(xiǎn)公司周工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多總結(jié)范文，盡在總結(jié)報(bào)告。

【篇三】2023年保險(xiǎn)公司一周工作總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【篇四】2023年保險(xiǎn)公司一周工作總結(jié)

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。