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工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。以下是為大家整理的2022年超市月度工作總結(jié)(合集四篇),歡迎品鑒!
2022年超市月度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼開年的工作已過去了兩個月之久,我卻還沒有從忙碌中緩過神來,就到了我要做月工作總結(jié)的時候?;仡櫠碌墓ぷ鳉v程,雖然很繁忙,但是在繁忙之余,我還收獲了很多意外的驚喜和成長。
作為超市里的一名主要負(fù)責(zé)人之一,面對今年疫情的特殊情況,超市開年以來的第2個月繼續(xù)迎來生意的頂峰期。超市里時時刻刻人滿為患,為了疏通好超市的秩序問題。我在第2個月里安排了很多保安,來維持好超市的秩序。也好在來超市購物的顧客,自覺性都很高,所以在第2個月期間沒有出現(xiàn)任何關(guān)于秩序問題的情況。所以在第2個月我們超市的相關(guān)工作人員在這方面還是做得相當(dāng)好的。也要感謝顧客們對我們超市工作的積極配合和諒解。
另外在衛(wèi)生這一方面,我超市在第2月也是相當(dāng)?shù)闹匾?。比如消毒工作,我安排了我們公司我們超市的保潔阿姨,早中晚都要進行一次消毒。包括廁所,包括門口,等等超市的各個角落都不能放過。并且我會進行實時的監(jiān)督和檢查,一定要保證好我們公司的消毒工作做到位。好讓前來購買商品的顧客,能夠買得安心,用得放心。
而且因為疫情的影響,為了防止病情,不再大范圍的擴大和交叉感染。我超市還安排了某些主播人員進行超市商品的直播。如果有需要的顧客朋友們,就算是不出門也能夠做到在線挑選和在線購買。要選好商品以后,我們會派相關(guān)的工作人員送貨到門。這樣既減少了更多人感染到病毒的機會,也減輕了很多工作人員的負(fù)擔(dān)。所以我們這也算是為人民做服務(wù),為社會做貢獻(xiàn)了。
另外我們還在超市的門口,安排了送口罩的人員,如果有進超市的顧客沒有戴口罩的,我們會為他們每人送一個口罩。讓很多獨居老人不會因為買不到口罩而不能進超市選購商品。盡管這樣我們超市的成本會提高很多,但是現(xiàn)在非常時期,我們可以先不用考慮這么多,我們要先考慮到國家,要和國家和人民一起度過難關(guān)。所以希望這次疫情趕緊過去,希望那些患病的人能趕緊好起來。
2月的工作主要是圍繞疫情防范的工作來展開,相對于一月的工作有很多進步的地方,但是往后的工作也會越來越艱難。所以我們一定要有絕對的信心和恒心來面對我們以后的工作。
2022年超市月度工作總結(jié)2
20__年5月連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過二0__年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的27。40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為9。80元的卷提紙一天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
連鎖超市財務(wù)管理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;
2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因為無法劃清團購責(zé)任人而造給公司造成損失;
3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2022年超市月度工作總結(jié)3
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,解決了實際性的問題,使自己對超市的管理工作有了很大提高,協(xié)調(diào)能力進一步得到了鍛煉,使超市逐步走向正規(guī)化經(jīng)營。
一、超市前期工作的開展
超市試營業(yè)以來,每個員工都積極努力地做好自己的本職工作,但是在一些工作細(xì)節(jié)上還難免存在不足。為了自己能夠盡快進入角色,一方面加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),虛心向別人請教,同時還要理論聯(lián)系實際,多于保管員、核算員進行溝通交流,在短時間內(nèi)建立起了融洽的工作關(guān)系,負(fù)起自己應(yīng)付的責(zé)任。并對商品規(guī)范陳列進行了整頓調(diào)整。在分管經(jīng)理的嚴(yán)格要求和員工的共同努力下,銷售業(yè)績有了明顯提高,同時對員工進行思想教育,使員工的精神面貌有了很大改觀,工作積極性得到了很大提高。在維護超市正常運行,尤其在應(yīng)對突發(fā)事件上,自己已能夠立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺提高自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,對收銀員、驗貨、防損等各個環(huán)節(jié)深入了解,及時發(fā)現(xiàn)問題消減漏洞,做一名合格的負(fù)責(zé)人。
二、超市內(nèi)部經(jīng)營的管理
負(fù)責(zé)超市工作的期間,盡力維護各項經(jīng)營管理正常運轉(zhuǎn),嚴(yán)格對經(jīng)營商品質(zhì)量把關(guān),對適時商品進行分類并提出采購意見,適當(dāng)增加地方特色商品。及時組織配送驗收商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān),根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程,組織指導(dǎo)錄入各類進貨單據(jù)。并且能夠按照相關(guān)商品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);指導(dǎo)監(jiān)督保管員、收銀員,嚴(yán)格按照相關(guān)制不安全隱患,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過解決超市的各種困難,使自己的心理素質(zhì)有了很大的提高,面對再大的困難,我都不回退縮逃避,能夠從容冷靜去面對解決,這是我一年中最大的收獲。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名負(fù)責(zé)人,對員工的管理是一門較難得的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格不同,如何使員工齊心協(xié)力,干好工作不是一件簡單的事,通過相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)實際工作中實用,在人員管理上我下了很大功夫,遵循嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先從心理上關(guān)心員工,尊重員工,真正為員工著想,真正讓員工的思想有所提高,在這個基礎(chǔ)上,加強員工進行思想溝通,業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路。樹立明確發(fā)展目標(biāo),激發(fā)員工的主動性、積極性,通過學(xué)習(xí)使他們知道哪些能做哪些不能做,如何更好地發(fā)揮,在工作管理上始終嚴(yán)格要求,只要犯了原則性錯誤,決不縱容,使員工隊伍從內(nèi)在有了動力,更好地發(fā)揮員工的潛能。通過交流培訓(xùn),調(diào)董員工積極性,穩(wěn)步提高公司的經(jīng)濟效益,樹立以人為本,構(gòu)建和諧的服務(wù)宗旨。
四、專業(yè)知識、市場能力提高
發(fā)展零售業(yè)務(wù)勢不可當(dāng),機遇、挑戰(zhàn)并存,自己有能力參與發(fā)展行業(yè)中,把握機遇,拼搏學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平,主要管理進、銷、存商品調(diào)整,各個環(huán)節(jié)銜接,了解市場信息行業(yè)動態(tài),相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使自己全面開拓思路。
五、不足方面與下部工作思路
在以后的工作中尚需要進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)關(guān)于服務(wù)區(qū)管理方面的書籍,拓展知識方面,提高業(yè)務(wù)工作水平,面對機遇與挑戰(zhàn),我們要開闊視野,拓展市場。學(xué)習(xí)一些先進的管理經(jīng)驗,結(jié)合公司實際情況,創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),及時了解商品信息,全面掌握商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保商品質(zhì)量與配送的及時。最終與總公司商品配送部搞好商品配送工作。
總之在新的一年里,制度管理要更完善,精細(xì)化察漏補缺,保證超市工作的規(guī)范操作。另外還要加強學(xué)習(xí),營造學(xué)習(xí)氛圍,多向兄弟單位學(xué)習(xí)好的經(jīng)營理念,取人之長,補己之短,把好的經(jīng)驗用在部門的實際管理上,務(wù)實發(fā)展基礎(chǔ),做好流程規(guī)范。針對07年超市出現(xiàn)的問題,繼續(xù)完善采購監(jiān)督體系,加強財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查,保證超市經(jīng)營工作健康、有序、規(guī)范的開展,并積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展工作。讓我們每個人都為超市進一步做大、做強、做優(yōu)積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
2022年超市月度工作總結(jié)4
在過去的一年里,本超市又創(chuàng)造了一個佳績,因此我對全年中的銷售旺季作以下總結(jié):
二月。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格,降低進貨價格,欺騙消費者”為總的方針,所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發(fā),是他們?yōu)榱顺蝎I(xiàn)出了青春,再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監(jiān)獄的“烈士”,是他們?yōu)槌蝎I(xiàn)出了生命,他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么偉大的精神呀!讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼瓢?
五月。在這個月我們應(yīng)感謝宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市創(chuàng)造了很大的利益。是他們引導(dǎo)了潮流,是他們創(chuàng)造了時尚,沒有他們的工作,庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作,那些三無商品是無法來。
在過去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節(jié)左右,由于學(xué)校會組織同學(xué)們?nèi)ゴ河?、掃墓,而且在學(xué)生當(dāng)中浪費攀比之風(fēng)漸長,這對銷售是很有好處的,同時母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等,也是我們大賺一筆的好機會,我們把握的相當(dāng)好。
同志們,我們的前途是光明的,好好干,不用考慮是否會被工商部門查到,我們的上級已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機會來了,我們的創(chuàng)業(yè)空間是十分巨大的。
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