【0dsyong.com--半年工作總結(jié)】
訪惠聚活動(dòng),全稱為“訪民情,惠民生,聚民心”活動(dòng),簡稱“訪惠聚”。這一舉措,是新疆維吾爾自治區(qū)針對(duì)當(dāng)前區(qū)情和形勢(shì)提出的密切聯(lián)系群眾,融入群眾,服務(wù)群眾,踐行黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。以下是小編整理的2022年上半年工作總結(jié)精選四篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)--酒--地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達(dá)八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間。目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)--酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務(wù)。自--酒類承諾”零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過--酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和--之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了--零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助--加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,--啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了--元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭取在明年--酒的銷售中取得更好的成績。
上半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,,任勞任怨,(含__地區(qū))__年上半年完成銷售額2512235元,銷售單機(jī)1740臺(tái),小裝5臺(tái),完成全年銷售任務(wù)的109%,貨款回籠率為99.75%,,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極地工作
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
1、__年初,通過競(jìng)崗,我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位,任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng),當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過努力,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。也為__年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)__年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,年初我們得到消息后,就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,但因經(jīng)驗(yàn)不足,我們的報(bào)價(jià)太低,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之,上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,不斷開發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的。
三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對(duì)待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,對(duì)客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,直至客戶滿意。__年我的主要精力放在了市場(chǎng)開發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑,有固定的用戶群。但是我們面臨的對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場(chǎng)競(jìng)爭,紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。千里牛在整個(gè)晉北__年銷量約100臺(tái),主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售,今年銷量大副下滑,特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入,銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、__年下半年市場(chǎng)工作設(shè)想
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,計(jì)劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場(chǎng),至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)
(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長的,爭取讓他們選擇沭河品牌
(三)做好宣傳,讓”沭河----中國中國馳名商標(biāo)國家免檢”深入人心
(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),考察分析其市場(chǎng),力爭下半年銷售小裝20臺(tái)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好,明天會(huì)更好!
一、上半年交通運(yùn)輸工作情況
?。ㄒ唬┞劻疃鴦?dòng)打好新冠疫情阻擊戰(zhàn)
一是全力以赴阻擊新冠疫情。認(rèn)真落實(shí)交通運(yùn)輸“一斷三不斷”工作要求,做好“三站一場(chǎng)一港口”疫情管控工作,建立長江靠港船舶聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,在市域范圍內(nèi)設(shè)立查控點(diǎn),堅(jiān)決阻斷疫情傳播渠道。按“三不一優(yōu)先”原則做好運(yùn)輸保障工作,省內(nèi)率先推出防控應(yīng)急運(yùn)輸通行證網(wǎng)上辦理、不見面審批等服務(wù),有力保障疫情期間民生應(yīng)急物資運(yùn)輸。
二是精準(zhǔn)發(fā)力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極應(yīng)對(duì)疫情形勢(shì)新變化,有序恢復(fù)道路客運(yùn)服務(wù),省、市際班線復(fù)運(yùn)率居全省前列。及時(shí)調(diào)整公共交通運(yùn)營,地鐵、公交恢復(fù)正常。主動(dòng)對(duì)接復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè),提供返崗直通車、通勤包車、定制公交線路等服務(wù)。長江五橋等交通建設(shè)項(xiàng)目已全部復(fù)工。
三是統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控常態(tài)化。以交通樞紐為重點(diǎn),組織專班做好入境旅客、境外旅居史人員、發(fā)熱人員密切接觸者以及國際船舶換班船員等來寧返寧人員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
?。ǘ┚劢菇ㄔO(shè)高品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施
一是突出規(guī)劃引領(lǐng)。加快編制南京市“十四五”綜合交通運(yùn)輸體系規(guī)劃等規(guī)劃,交通強(qiáng)國南京行動(dòng)計(jì)劃形成初步成果。全力推進(jìn)《南京港總體規(guī)劃》等一批規(guī)劃修編、報(bào)批工作。
二是加快鐵路建設(shè)。南沿江城際鐵路5月底實(shí)施梁板吊裝;龍?zhí)惰F路專用線正線段已開展建設(shè),龍?zhí)墩景从?jì)劃進(jìn)場(chǎng)施工。加快推進(jìn)鐵路項(xiàng)目前期工作,寧蕪鐵路擴(kuò)能改造工程建設(shè)框架協(xié)議簽訂。
三是優(yōu)化城鄉(xiāng)路網(wǎng)。加快建設(shè)快速路網(wǎng),續(xù)建高速公路和國省干線公路,開工建設(shè)126省道江寧段主體工程、滬蓉高速湯山、陽山互通。推進(jìn)江南江北交通連接,長江五橋?qū)崿F(xiàn)合龍,和燕路等5條過江通道有序推進(jìn)。加強(qiáng)城鄉(xiāng)道路銜接,完成213公里農(nóng)路和12座橋梁提檔升級(jí),建成275公里安全生命防護(hù)工程和90公里對(duì)外連接道路。
四是暢通城市路網(wǎng)。完善城市路網(wǎng)體系,開工建設(shè)萬家樓互通,加快續(xù)建項(xiàng)目推進(jìn)工作。暢通城市“微循環(huán)”,馬群換乘中心已完成地下車庫建設(shè),推進(jìn)中山門大街快速化等項(xiàng)目前期工作。
五是做好港口水運(yùn)建設(shè)。龍?zhí)镀嚌L裝碼頭通過竣工驗(yàn)收,秦淮河航道整治工程、南京港聯(lián)檢錨地?cái)U(kuò)能改造工程建設(shè)任務(wù)實(shí)現(xiàn)雙過半。
?。ㄈ┲μ嵘C合運(yùn)輸服務(wù)效能
一是滿足群眾出行需求。實(shí)施2020年“公共交通品質(zhì)提升計(jì)劃”,完成18條公交線路優(yōu)化,新增定制公交線路240條。開展新建、續(xù)建、改造公交場(chǎng)站23座,改造完成公交場(chǎng)站3座,建成公交專用道6公里。推進(jìn)主城區(qū)“停車難”綜合治理,開工建設(shè)公共停車場(chǎng)7個(gè),已建成2個(gè)。
二是完善現(xiàn)代物流體系。大力推動(dòng)物流業(yè)降本增效,加快推進(jìn)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。制定《南京市城市綠色貨運(yùn)配送示范工程實(shí)施方案》,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+道路貨運(yùn)”發(fā)展,加大網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)培育力度。
三是激發(fā)新業(yè)態(tài)發(fā)展?jié)撃堋M七M(jìn)出租汽車改革,支持溧水區(qū)出租汽車網(wǎng)巡融合發(fā)展試點(diǎn)。加強(qiáng)共享單車管理,啟動(dòng)共享單車企業(yè)半年經(jīng)營服務(wù)評(píng)價(jià)工作。深化“交通+旅游”模式。
四是提升樞紐服務(wù)能級(jí)。優(yōu)化航運(yùn)發(fā)展軟環(huán)境,港區(qū)集卡車輛專用ETC卡安裝率達(dá)到75%。祿口機(jī)場(chǎng)T1航站樓改擴(kuò)建工程已基本完成,近期開展工程竣工驗(yàn)收。T1航站樓南指廊土建工程正在辦理工程前期。
?。ㄋ模┘涌焱七M(jìn)交通治理能力現(xiàn)代化
一是深化交通綜合執(zhí)法改革。4月8日市交通綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局正式掛牌,原11家單位的行政執(zhí)法職能統(tǒng)一劃入。根據(jù)“三定”方案共設(shè)立一個(gè)辦公室、十個(gè)支隊(duì),現(xiàn)階段按照“精機(jī)關(guān)、強(qiáng)基層”工作思路,確保職能到位、人員到位、工作到位,執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
二是推動(dòng)交通運(yùn)輸法治建設(shè)。落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,加速構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。發(fā)布《進(jìn)一步加強(qiáng)南京市城市公共停車設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見(試行)》,開展法規(guī)規(guī)章立法后評(píng)估工作,做好規(guī)范性文件專項(xiàng)清理等工作。全面落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作,深化“寧滿意”服務(wù)場(chǎng)景,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。
三是落實(shí)行業(yè)精細(xì)化管理要求。規(guī)范城市道路精細(xì)化養(yǎng)護(hù)工作要求,提高道路設(shè)施移交效率,上半年維修車行道約16.6萬平方米,城市橋隧1100余座次,完成19條優(yōu)質(zhì)養(yǎng)護(hù)示范路創(chuàng)建工作。推進(jìn)實(shí)施公路養(yǎng)護(hù)大中修工程,加強(qiáng)公路路面病害管控,干線公路損壞狀況指數(shù)、行駛質(zhì)量指數(shù)等指標(biāo)保持優(yōu)良,均超過省廳下達(dá)的目標(biāo)值?!掇r(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》被列為南京市地方標(biāo)準(zhǔn)。
?。ㄎ澹┏掷m(xù)打造綠色智慧平安交通體系
一是完善交通安全生產(chǎn)應(yīng)急體系。全面推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,綜合治理危化品運(yùn)輸,精準(zhǔn)打擊“兩客一?!边`法運(yùn)輸行為,認(rèn)真做好公路獨(dú)柱墩橋梁排查等整治工作,加強(qiáng)水上交通運(yùn)輸動(dòng)態(tài)監(jiān)管。積極參與我市國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建,繼續(xù)做好“平安交通”建設(shè),加強(qiáng)節(jié)假日、“兩會(huì)”等重點(diǎn)時(shí)段應(yīng)急管控工作。
二是打造綠色低碳環(huán)保交通。立足決勝污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn),開展藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等六個(gè)重點(diǎn)治理,完成130艘內(nèi)河船舶防污設(shè)施改造,50處交通建設(shè)工地全部接入“智慧工地”平臺(tái),淘汰老舊柴油車3800余輛。推進(jìn)港口碼頭污染防治工作,港口船舶垃圾、船舶生活污水、船舶油污水接收設(shè)施建設(shè)均完成目標(biāo)任務(wù)。上半年新建岸電設(shè)施6套,靠港船舶使用岸電近2.5萬度。
三是推進(jìn)交通科技創(chuàng)新應(yīng)用。著力打造G312混凝土橋梁全預(yù)制裝配化建造等科技示范工程。全面提升行業(yè)監(jiān)管信息化水平,攜手四大電信營運(yùn)商加快“5G”場(chǎng)景應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源跨地區(qū)、跨部門、跨業(yè)務(wù)共享融合。拓展新能源應(yīng)用,建成車用充電樁1580根,新增、更新公交車、網(wǎng)約車100%新能源化,試點(diǎn)港作機(jī)械使用新能源。
?。┤婕訌?qiáng)黨風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)
一是旗幟鮮明加強(qiáng)黨的建設(shè)。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨,加強(qiáng)系統(tǒng)黨員黨性鍛煉。組織開展“三個(gè)在一線”突擊行動(dòng),在疫情防控阻擊戰(zhàn)中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。完成“一局三中心”黨組織設(shè)置,推進(jìn)行業(yè)黨建工作。
二是積極培育交通文明風(fēng)尚。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育實(shí)踐,創(chuàng)新道德“云”講堂等形式。圍繞抗疫先鋒、最美逆行者,扎實(shí)開展新冠肺炎疫情防控宣傳。推廣南京市“四好農(nóng)村路”示范線路,建設(shè)“農(nóng)路寧好”南京農(nóng)路品牌。培樹行業(yè)先進(jìn)典型。
三是不斷加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。集中力量完成市政府、市局為民辦實(shí)事事項(xiàng),加快推進(jìn)民生補(bǔ)短板工作。開展“萬名黨員干部幫萬戶”活動(dòng),助力高淳區(qū)臨湖村脫貧致富。認(rèn)真高效辦理人大、政協(xié)建議提案147件。
二、下半年工作打算
下半年,我局將在堅(jiān)定落實(shí)疫情常態(tài)化防控各項(xiàng)舉措的基礎(chǔ)上,著力推動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作:
???一是加快推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全力推進(jìn)鐵路、公路、過江通道和城市路網(wǎng)建設(shè),推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)互通互聯(lián)。二是提升綜合交通運(yùn)輸效能,改進(jìn)公共交通服務(wù)品質(zhì),加快運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)城鄉(xiāng)運(yùn)輸一體化。三是堅(jiān)定不移推動(dòng)綜合行政執(zhí)法改革,加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境工作,提升交通治理能力。四是打造綠色平安交通,提升交通運(yùn)輸本質(zhì)安全,推進(jìn)環(huán)保節(jié)能工作,不斷提升交通運(yùn)輸科技含金量。五是繼續(xù)全面加強(qiáng)黨的建設(shè),堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),保持對(duì)“四風(fēng)”的高壓態(tài)勢(shì),不忘初心、牢記使命,建設(shè)人民滿意交通。
一、上半年的工作成果
1、轉(zhuǎn)接電話:
①準(zhǔn)確率達(dá)到99%;
?、谀軌蛭癫⒑侠韺?duì)待騷擾電話,提高工作效率。
2、座機(jī)管理:
?、僭诠局匦聞澐植块T的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。
②53部外線、32部內(nèi)線,其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理,每月5元,使用時(shí)可隨時(shí)開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。
?、哿硗?,每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi),建議:將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。
3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過仔細(xì)查閱13年報(bào)帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20__。23元,并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。
在此事中認(rèn)識(shí)到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ?,一切皆有可?
4、名片制作:
?、倜谱鲉栴}已經(jīng)解決?,F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信譽(yù)度達(dá)到95%以上;
?、谕瑫r(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時(shí)需要。(三家公司分別為:__兩家、__一家)
5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,及時(shí)更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。
6、加密卡采購:同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),拖延時(shí)間問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識(shí)到:
A、該講原則時(shí)不能手軟,否則任由對(duì)方擺步;
B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、存在問題:
1、工牌問題:由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:
A、沒有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;
B、沒有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;
C、對(duì)北京出差回來后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。
建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如:
?、僭谧黾用芸ㄕ?qǐng)款&訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明;
?、谥芪逋k娙w員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè),就同其他人座班車走了,后來想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車回公司。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為行政部員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細(xì)心;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對(duì)部門的建議:
部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。
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