調(diào)查報(bào)告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來。下面是小編精心整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告范文(精選十二篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。

【篇一】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。

摘要：

這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒購買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。

1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少，如國產(chǎn)王牌 tcl、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機(jī)價(jià)格基本在XX——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于XX元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。

2、資金來源

主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象。

【篇二】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：

為了調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量、手機(jī)品牌、和手機(jī)的價(jià)位等情況，以便了解其對手機(jī)市場的行情。對我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

二、調(diào)查背景：

目前，大學(xué)生對手機(jī)的要求越來越高，而且對于選擇手機(jī)的觀念也存在很大的分歧，那么我們學(xué)校對手機(jī)的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

三、調(diào)查對象：

本次調(diào)查的對象是信息學(xué)院在校所有學(xué)生。

四、調(diào)查概況

（一）調(diào)查方法

采用在信息學(xué)院各班發(fā)放問卷調(diào)查的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查。

（二）調(diào)查安排及分工

第一階段：設(shè)計(jì)問題以及調(diào)查對象，并向身邊的同學(xué)和其他班的同學(xué)進(jìn)行訪問調(diào)查和問卷調(diào)查。調(diào)查完以后對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行回收和整理。

第二階段：統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果，并進(jìn)行分析，得出相關(guān)的規(guī)律和結(jié)論，再加以總結(jié)。

第三階段：資料總結(jié)好以后，小組成員討論并交流心得。查閱相關(guān)資料，寫

出完整的調(diào)查報(bào)告，并對小組活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

五、調(diào)查結(jié)果分析

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟男生、女生所中意的手機(jī)品牌是什么？他們所能承擔(dān)的手機(jī)價(jià)位在多少范圍內(nèi)？他們現(xiàn)在正在使用的手機(jī)款式和所帶功能以及未來購機(jī)

款式和功能的選擇方向？他們了解手機(jī)的方式和購買手機(jī)的渠道？本次問卷調(diào)查共發(fā)放300份，實(shí)際有效回收的調(diào)查表288份，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，參加調(diào)查的男生有118人占調(diào)查人數(shù)41%，參加調(diào)查的女生有170人占調(diào)查人數(shù)59%，大一參加調(diào)查的人數(shù)有118人約占總調(diào)查人數(shù)的41%；

表一：

表一：在不同年齡的消費(fèi)群體中男女使用手機(jī)的比率，女生占的比率高，

這從某種角度來說，女性比較注重手機(jī)的使用，這并不代表男性在這方面不注重，只是我們學(xué)校女生較多。

大二參加調(diào)查的人數(shù)有126人約占總調(diào)查人數(shù)的43.75%；大三參加調(diào)查的人數(shù)有40人約占總調(diào)查人數(shù)的13.9%；？在調(diào)查中喜歡諾基亞的有78人約占總調(diào)查人數(shù)27%；喜歡摩托羅拉的有17人約占總調(diào)查人數(shù)6%；而排名第二位的是三星，雖然使用者人數(shù)不到諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的10.8％；排名第三的是索尼，喜歡索尼的有30人約占總調(diào)查人數(shù)的10.4%；喜歡聯(lián)想的有21人約占總調(diào)查人數(shù)的7.3%；另外，一些品牌也有人喜歡，但所占人數(shù)幾乎都在5人以下（西門子5人，波導(dǎo)2人，飛利浦1人，海爾4人，康佳2人，LG4人，NEC2人，首信2人，TCL4人）同時(shí)喜歡其他類的人數(shù)有51人約占總調(diào)查人數(shù)的17.7%。

表二：

表二：經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索尼、三星、摩托羅拉等名牌手機(jī)一直受到

消費(fèi)者的青睞，可見，消費(fèi)者也是比較注重品牌的，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。

在學(xué)生中正在使用普通款式的有256人約占總調(diào)查人數(shù)的88.9%，正在使用折疊款式的有21人約占總調(diào)查人數(shù)的7.3%，正在使用旋轉(zhuǎn)款式的有11人約占總調(diào)查人數(shù)的3.8%。

表三：

表三：學(xué)生月生活費(fèi)在300-600，600-800的較多，同時(shí)也表明他們在消費(fèi)

方面有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。

表四：

表四說明，消費(fèi)者在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛，主要有同學(xué)之間溝通，網(wǎng)絡(luò)，并且對這些信息來源的確認(rèn)度及履行程度高，使他們更能接受。

六、市場細(xì)分

各個(gè)品牌手機(jī)的排名情況

（一）諾基亞

根據(jù)我們的調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，諾基亞以27%的關(guān)注度比例捍衛(wèi)了自己全球第一手機(jī)品牌的榮譽(yù)。并且在整個(gè)品牌關(guān)注度中，諾基亞也一直處于榜首的位置且關(guān)注度比例優(yōu)勢明顯。實(shí)際上，諾基亞在中國市場上獲得巨大的成功因素并不難分析。

1.首先，準(zhǔn)確的市場細(xì)分，差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量為諾基亞手機(jī)贏得消費(fèi)者的青睞奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.其次，豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)及出色的渠道管理能力。也為諾基亞拓寬各級(jí)手機(jī)市場及加強(qiáng)品牌影響力的滲透做出了貢獻(xiàn)；

3.最后，強(qiáng)有力的品牌推廣力度，無疑也為其培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度提供了強(qiáng)有力的支持。

（二）三星

根據(jù)我們的調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，三星電子以10.8%的關(guān)注度比例險(xiǎn)勝老牌手機(jī)索尼，成為關(guān)注度排名第二的手機(jī)品牌。

1、三星憑借超薄系列手機(jī)的大量上市以及史無前例的中低端手機(jī)攻勢成功實(shí)現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，最終在市場博弈中笑到了最后。2.出色的公關(guān)能力，引領(lǐng)潮流的手機(jī)新品以及更加成熟的銷售渠道，讓這個(gè)手機(jī)品牌呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，相信伴隨其產(chǎn)品體系的逐步完善。

此外，在品牌關(guān)注度整體的比例分布上來看，洋品牌占據(jù)了7成的比例，沉重的事實(shí)顯示國產(chǎn)手機(jī)品牌的未來任重而道遠(yuǎn)。

大學(xué)生作為潛在顧客的需求分析

大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

【篇三】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，通訊方式也越來越方便快捷。因?yàn)槭謾C(jī)的方便性，也越來越成為人們生活中不可缺少的一部分，在我們的大學(xué)生活中，手機(jī)也扮演了很重要的角色，而且隨著手機(jī)功能的增多，手機(jī)已不再是簡單的通訊工具了，而且還扮演著許多重要的角色，如娛樂，信息查詢等。面對人們生活水平的提高和技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)的價(jià)格也相應(yīng)的下降了許多，對于上大學(xué)的我們來說，大部分人都不是本市人，而且還需要寄宿在學(xué)校，為了更方便的跟家人溝通，跟同學(xué)們交流，幾乎上人手一部，手機(jī)在我們大學(xué)生活中非常的普及。

手機(jī)對大學(xué)生生活的影響調(diào)查報(bào)告分為分三部分，一部分是學(xué)生調(diào)查報(bào)告，另一部分是手機(jī)對大學(xué)生生活的影響調(diào)查報(bào)告的實(shí)數(shù)據(jù)分析，最后是結(jié)合調(diào)查報(bào)告，對當(dāng)代大學(xué)生提出的一點(diǎn)關(guān)于使用手機(jī)的一點(diǎn)建議。

我做這次調(diào)查報(bào)告的目的是了解手機(jī)給大學(xué)生生活上帶來了哪些影響，當(dāng)然包括正面和負(fù)面的影響，希望由此引起大學(xué)生的重視，引導(dǎo)大家正確的使用手機(jī)，最大限度的消除手機(jī)給我們帶來的負(fù)面影響。就此，我在學(xué)校對80人做了“手機(jī)對大學(xué)生生活的影響”的調(diào)查。下放調(diào)查問卷80份，收回78份，有效率為97.5%，參與調(diào)查的學(xué)生都是擁有手機(jī)的人。

此次的調(diào)查問卷主要分為三部分，第一部分是問卷的實(shí)事數(shù)據(jù)及問題，關(guān)于此部分，文件會(huì)附注再次分析報(bào)告的最后，第二部分就是調(diào)查報(bào)告的問題分析論文，第三部分會(huì)針對問題給大學(xué)生提一點(diǎn)建議，這里是報(bào)告的內(nèi)容。

一問卷的實(shí)事數(shù)據(jù)及問題

二關(guān)于手機(jī)對大學(xué)生生活影響問題調(diào)查的分析報(bào)告

事實(shí)數(shù)據(jù)樣本的基礎(chǔ)是隨機(jī)抽選出學(xué)校里各年級(jí)大學(xué)生的男女生的問卷調(diào)查表。對于大學(xué)生問卷調(diào)查表旨在了解學(xué)生平時(shí)生活上手機(jī)的使用情況，以及手機(jī)對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上影響的情況。這份調(diào)查問卷著重于手機(jī)情況、使用情況、學(xué)習(xí)影響、生活影響的調(diào)查。共發(fā)放學(xué)生問卷80份，回收78份，總回收率達(dá)到97.5%。在對所有這些問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，擬從以下兩個(gè)角度切入，總體分析、分年級(jí)對比分析。

在來自78分的問卷調(diào)查中進(jìn)行抽查分析，當(dāng)問到學(xué)生手機(jī)價(jià)位時(shí)，29%回答：300-600，40%的回答：600-1000,21%回答：1000-1500，其余是1500以上的，說明了學(xué)生消費(fèi)水平適中，可能受我們居住的城市生活消費(fèi)水平的影響，大多數(shù)學(xué)生持有的手機(jī)價(jià)位相對較低。當(dāng)問到經(jīng)常使用手機(jī)嗎，79%回答經(jīng)常。如果幾天不玩手機(jī)的話，34%學(xué)生會(huì)老想著，10%會(huì)感覺很空虛，只有45%學(xué)生沒感覺，可見手機(jī)已經(jīng)在學(xué)生生活中有了很大的影響，幾乎要成為生活中必不可少的一部分。大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間不等，2-3小時(shí)與3-5小時(shí)占得比例接近，且占大多數(shù)。當(dāng)問到上自習(xí)時(shí)會(huì)不會(huì)帶手機(jī)，65%同學(xué)會(huì)帶，22%的同學(xué)帶了不玩，而只有5%的同學(xué)上自習(xí)不會(huì)帶手機(jī)，且大多數(shù)的同學(xué)玩手機(jī)會(huì)選擇在閑暇的時(shí)間或者睡覺前，算是比較理智的選擇，不會(huì)太耽誤學(xué)習(xí)。而對于每月的話費(fèi)也是每個(gè)階段都相當(dāng)，總體

是20-40元或以上。表明了手機(jī)在學(xué)生生活中已經(jīng)相當(dāng)重要，玩手機(jī)所花費(fèi)的時(shí)間占了一天活動(dòng)中的很大一部分，而且他們也很樂意對此消費(fèi)。

當(dāng)問到手機(jī)主要用來干什么時(shí)，50%的人選擇上網(wǎng)，約12%的人用來看電子書，另外只有28%是打電話，而在聯(lián)系方式中，通話，發(fā)短信，聊Q飛信和人人所占的比例幾乎相同。所以大家對手機(jī)功能的普遍要求就是接打電話，發(fā)短信，并且能夠上網(wǎng)，有通訊功能和娛樂功能等。隨著科技的發(fā)展，人們對手機(jī)功能的要求也在不斷地增加，他們更希望手機(jī)除了能夠打打電話，交流感情外，還能夠給我們帶來娛樂，了解外界的信息等。當(dāng)提到多長時(shí)間往家里打一次電話時(shí)，50%以上的人是一星期一次，較少部分的人選擇半月一次或一個(gè)月一次。這個(gè)結(jié)果說明手機(jī)對于大學(xué)生人際交往方面有著重要的影響力，縮短了人與人之間的空間距離，有助于大學(xué)生擴(kuò)大交往范圍，對保持一定的人際關(guān)系，良好的友誼方面有積極的影響。而手機(jī)上網(wǎng)看新聞了解國家大師，社會(huì)百態(tài)?？梢?，使用手機(jī)，有利于增加大學(xué)生對實(shí)施的動(dòng)態(tài)把握，對社會(huì)趨勢的把握，增加他們的社會(huì)責(zé)任感，自覺地當(dāng)成社會(huì)生活中的一份子。

大學(xué)生活中手機(jī)的益處是什么？90%的選擇是使交流更快捷方便，也有部分人認(rèn)為手機(jī)豐富了日常生活，增進(jìn)了朋友朋友同學(xué)間的感情。但是相應(yīng)的，經(jīng)?；蛴羞^因煲電話粥或其他使用手機(jī)方式輻射到耳朵疼，或其他身體不適的情況竟然占了40%，手機(jī)在帶來方便的同時(shí)，也會(huì)帶來一些負(fù)面影響，有過認(rèn)真聽課或其他嚴(yán)肅場合被手機(jī)

鈴聲打斷從而不能集中精力的經(jīng)歷情況的也達(dá)到了81%。對于手機(jī)的主要弊端，全部的同學(xué)都擔(dān)心手機(jī)輻射的問題，30%的人認(rèn)為手機(jī)交流會(huì)使人性格內(nèi)向化，懼怕面對面的交流，還有過多的話費(fèi)增加了家庭負(fù)擔(dān)，也有少部分人認(rèn)為使交流更私密，有損彼此的信任。

在對不同年級(jí)調(diào)查時(shí)，使用手機(jī)的情況也不一樣，大一的新生因?yàn)檎n業(yè)較少，空余時(shí)間較多，所以玩手機(jī)時(shí)間比較長，而且他們剛從高中邁入大學(xué)，聯(lián)系同學(xué)，和家里打電話的次數(shù)也相應(yīng)的比大二大三的多，話費(fèi)也花費(fèi)的比較多。大三的學(xué)生要忙著考研，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，玩手機(jī)的時(shí)間大大的縮減了很多，打電話，上網(wǎng)也相應(yīng)的少很多。對于男女生，男生因?yàn)閷π侣?，球賽等比女生更加關(guān)心，所以絕大多數(shù)的男生用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間比女生長，而女生更加的傾向于用手機(jī)來看看小說，發(fā)發(fā)短息等。

三 針對問題給大學(xué)生提一點(diǎn)建議

經(jīng)過調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)的普遍使用是必然的，他的普及與功能的增多，它帶來的方便性與實(shí)用性是毋庸置疑的。但是如何使用它，讓它對我們的生活更有用也是需要我們注意的。防輻射的措施：

一、接通瞬間將手機(jī)遠(yuǎn)離頭部。

二、長話短說，每天使用手機(jī)累計(jì)通話時(shí)間不應(yīng)超過1~2小時(shí)。

三、盡量少打出電話。

四、左右耳交替。

五、弱信號(hào)區(qū)少通話。

六、盡量用耳機(jī)。

七、盡量不在電量低時(shí)接打電話。

八、盡量不要充電時(shí)打電話。

九、睡覺時(shí)不要把手機(jī)放在枕頭邊。

最重要的是我們大學(xué)生必須鍛煉自己的自制力，讓自己更有效的控制自己的行為，不讓自己過分的依賴手機(jī)，抵制手機(jī)帶來的負(fù)面影響。同時(shí)，學(xué)校也可以出一些規(guī)定，如：教室不能帶手機(jī)等來督促學(xué)生們學(xué)習(xí)，讓手機(jī)在帶來便利的同時(shí)，也不要成為學(xué)生的困擾。

【篇四】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

回顧20xx年，國內(nèi)手機(jī)市場熱點(diǎn)頻涌，產(chǎn)銷量邁上新的臺(tái)階。彩屏手機(jī)、彩信手機(jī)、智能手機(jī)已逐漸成為市場主流，高像素照相手機(jī)、運(yùn)營商定制手機(jī)、雙模雙卡手機(jī)開始紛紛登臺(tái)亮相。與此同時(shí)，國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)銷量經(jīng)過二季度的短暫徘徊，三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長，目前已占得全球三分天下。但是，市場的繁榮并不能掩蓋國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商缺乏核心競爭力的痼疾，國產(chǎn)手機(jī)在爭得國內(nèi)市場半壁江山這后，未能繼續(xù)保持強(qiáng)勁攻勢，開始出現(xiàn)增長乏力的跡象。

展望20xx年，國內(nèi)手機(jī)市場將出現(xiàn)怎樣的變化？國產(chǎn)手機(jī)能否重振聲威？

中外手機(jī)廠商將在擴(kuò)大的市場上展開拉鋸戰(zhàn)

截至20xx年10月，國內(nèi)移動(dòng)用戶達(dá)到32 503。4萬戶，全球第一移動(dòng)市場的地位更加鞏固。預(yù)計(jì)20xx年國內(nèi)移動(dòng)通信市場還將新增至少6 000萬用戶，加上部分市場淘汰機(jī)，再刨去部分繼續(xù)使用的二手機(jī)，新?lián)Q機(jī)用戶也至少在6 000萬左右。如果考慮20xx年可能是3G市場開發(fā)的元年，國內(nèi)手機(jī)市場的規(guī)模可能少量的提升。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場的成長，預(yù)計(jì)國產(chǎn)手機(jī)的潛在市場容量還將有較大的擴(kuò)展。

國內(nèi)市場份額方面，20xx年6月份中華資通的市場調(diào)查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、TCL分別占據(jù)國內(nèi)手機(jī)銷量的前五名，國外品牌手機(jī)由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國產(chǎn)手機(jī)的整體市場份額還在持續(xù)下降，銷售受阻造成手機(jī)庫存的激增。

那么，20xx年市場格局將會(huì)出現(xiàn)怎樣變化？預(yù)計(jì)為了低價(jià)清庫，國產(chǎn)手機(jī)會(huì)在20xx年展開新一輪價(jià)格促銷，銷售量將會(huì)出現(xiàn)回升，短時(shí)間內(nèi)仍將維持目前的市場格局。但國外品牌手機(jī)競爭力增強(qiáng)的勢頭似乎不會(huì)減弱，這為長久以來缺乏核心競爭力的國內(nèi)手機(jī)制造業(yè)敲響了警鐘。

手機(jī)集成化趨勢將更加明顯

20xx年，隨著手機(jī)在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展，將使移動(dòng)終端向大存儲(chǔ)容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機(jī)作為個(gè)人移動(dòng)信息終端的地位將更加鞏固，預(yù)計(jì)20xx年推出的手機(jī)將呈現(xiàn)以下特征。

1．個(gè)性集成

20xx年，市場上出現(xiàn)的手機(jī)將更貼近用戶的日常生活，這些手機(jī)在具備某些特定功能的同時(shí)，在設(shè)計(jì)上也加入了更多的文化元素和時(shí)尚元素，使他們充滿個(gè)性。如手機(jī)性別化的趨勢，目前市場上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機(jī)，內(nèi)置化裝鏡的化裝手機(jī)，20xx年可能開發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(jī)（項(xiàng)鏈?zhǔn)謾C(jī)、手鐲手機(jī)等）。會(huì)出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機(jī)，如色彩艷麗簡單易用的兒童手機(jī)、時(shí)尚動(dòng)感適合青年人使用的運(yùn)動(dòng)手機(jī)、話音清晰操作簡易的老年人手機(jī)；還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機(jī)，適合在特種場合使用的手機(jī)等。

總之，20xx年的手機(jī)將進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)模樣，追求差異的同時(shí)也將更時(shí)尚也更漂亮。

2．?dāng)?shù)碼集成

手機(jī)變得時(shí)尚的同時(shí)，也集成了越來越多的附加功能。從過去只有話音通信的簡單功能，到目前可以聽歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁，手機(jī)成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢開始被市場普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步，將使手機(jī)進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂中心拓展，預(yù)計(jì)20xx年百萬像素級(jí)拍照手機(jī)將成為市場的主流配置，而更多的集U盤、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機(jī)也可能在20xx年的某個(gè)時(shí)間粉墨登場。

3．模式集成

20xx年移動(dòng)市場上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)終端，憑借它靈活多變的適應(yīng)能力，一時(shí)成為市場的熱點(diǎn)。雖然它的市場沖擊波并沒有人們想象的那樣強(qiáng)烈，遠(yuǎn)未進(jìn)入主流市場，但它在市場營銷中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢和活力，又讓眾多市場人士不敢對其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過渡反映了市場的需求。因此可以預(yù)計(jì)，中國聯(lián)通在20xx年會(huì)繼續(xù)發(fā)展CDMA/GSM雙模手機(jī)，中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機(jī)，如果3G市場啟動(dòng)，那么適應(yīng)WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2G標(biāo)準(zhǔn)的多模手機(jī)也將應(yīng)運(yùn)而生，并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。

手機(jī)渠道的整合和拓展將成為主旋律

手機(jī)產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時(shí)，同類手機(jī)在技術(shù)方面的差異卻越來越小，這使手機(jī)營銷方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭奪對于手機(jī)市場的重要性日漸顯現(xiàn)，因此，渠道之爭預(yù)計(jì)將成為20xx年手機(jī)市場的熱點(diǎn)。

傳統(tǒng)意義上，跨國公司在國內(nèi)的手機(jī)企業(yè)其產(chǎn)品銷售主要以代理制為主，國內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售則是自銷與代理并存。但隨著手機(jī)連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣場以及大型綜合商場或超市加入手機(jī)終端銷售行列，手機(jī)終端市場呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，這也導(dǎo)致小型手機(jī)零售店的市場空間被逐步擠壓，傳統(tǒng)分銷渠道體系逐漸打破并實(shí)現(xiàn)新的整合。而另一方面，隨著移動(dòng)用戶向小城市、縣城以及農(nóng)村擴(kuò)展，層級(jí)渠道管理方式在延伸手機(jī)營銷網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。

除了這些專業(yè)的手機(jī)渠道體系，近年來居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動(dòng)運(yùn)營商也開始積極介入手機(jī)終端的生產(chǎn)和銷售。預(yù)計(jì)20xx年，移動(dòng)運(yùn)營商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和爭奪目標(biāo)用戶，還將加大與手機(jī)生產(chǎn)商的合作力度，推行手機(jī)與業(yè)務(wù)捆綁銷售的策略，通過自身的業(yè)務(wù)銷售渠道，主要是各類實(shí)體營業(yè)廳開展定制手機(jī)的銷售活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)通過低成本扁平化銷售渠道涉足終端銷售的目標(biāo)。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運(yùn)營商、手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、分銷商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn)，憑借業(yè)務(wù)對用戶的粘性不斷增強(qiáng)，移動(dòng)運(yùn)營商以定制手機(jī)為切入點(diǎn)，影響手機(jī)的生產(chǎn)和銷售，實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。

運(yùn)營商的強(qiáng)勢進(jìn)入，不僅對傳統(tǒng)的手機(jī)代理商帶來巨大的影響，同時(shí)也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn)，由此也必將導(dǎo)致市場在20xx年的再次洗牌。

國產(chǎn)手機(jī)廠商將努力尋求核心能力的突破

國產(chǎn)手機(jī)近年來之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說它是表面繁榮也好，客觀上是貼牌帶來了國產(chǎn)手機(jī)市場占有率的提高，一些國產(chǎn)手機(jī)品牌也因此變得家喻戶曉，ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手機(jī)廠商排名，連續(xù)五年奪得國內(nèi)市場銷量桂冠的波導(dǎo)手機(jī)就位列第八，首次躋身全球十強(qiáng)。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場形勢有變，負(fù)面影響就會(huì)立即顯現(xiàn)出來，現(xiàn)在有人喊出國產(chǎn)手機(jī)即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來風(fēng)。

長期貼牌會(huì)導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場換技術(shù)”的思路發(fā)展，一旦我國手機(jī)市場完全開放，國外手機(jī)生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內(nèi)的合作伙伴，直接參與市場競爭，這將給以貼牌為主擴(kuò)大產(chǎn)能的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。

因此，預(yù)計(jì)在20xx年，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動(dòng)作。一種方式可能是國產(chǎn)手機(jī)廠商利用3G發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，與中興、華為、大唐等國內(nèi)設(shè)備廠商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過積極參與3G手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來的市場競爭中占據(jù)有利的位置。另外國產(chǎn)手機(jī)廠商也可能會(huì)聯(lián)合起來建立技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計(jì)和局部功能改進(jìn)，向?qū)Ｓ眯酒?、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無論采用何種合作方式，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。

政府將加強(qiáng)對手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的宏觀引導(dǎo)

貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來政府主管機(jī)構(gòu)都在追求給手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競爭市場和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國內(nèi)市場出現(xiàn)的怪圈是，一方面國內(nèi)民營企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場時(shí)一路綠燈。國務(wù)院近日頒布的62號(hào)文件，暗示了政府即將放寬手機(jī)牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機(jī)的生產(chǎn)和銷售仍然會(huì)受到限制。畢竟，國內(nèi)手機(jī)市場從生產(chǎn)到銷售，競爭已相當(dāng)充分，而市場容量又是有限的，一旦放開牌照，勢必造成過度重復(fù)建設(shè)，使國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。

為了促進(jìn)國內(nèi)手機(jī)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破，預(yù)計(jì)20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個(gè)方面采取措施并加大對行業(yè)的引導(dǎo)：對新增手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制，對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認(rèn)證，對不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)吊銷牌照；進(jìn)一步加大對國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在3G手機(jī)核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度，鼓勵(lì)和扶持有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強(qiáng)對手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的引導(dǎo)，做好手機(jī)市場信息分析和政策引導(dǎo)；規(guī)范手機(jī)市場與加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機(jī)市場相關(guān)管理?xiàng)l例；加強(qiáng)進(jìn)口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關(guān)注進(jìn)口手機(jī)增加對國內(nèi)市場的沖擊，通過建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。

相信在政府的強(qiáng)力支持和規(guī)范引導(dǎo)下，國內(nèi)手機(jī)廠商在20xx年能夠把握機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)頹勢，在實(shí)現(xiàn)國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

【篇五】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 。

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對象：

大學(xué)生

三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：

（見附件1——問卷）

四、調(diào)查時(shí)間：

20xx年12月

五、調(diào)查方式：

書面問卷

六、調(diào)查方法：

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定并印發(fā)。

2、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式主要是請本校的大學(xué)生填寫問卷。

3、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

4、撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有40人參加并且完成了問卷，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有86％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

⑴、最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：性能32%，價(jià)位25%，品牌20%，售后服務(wù)14%，流行趨勢9%。其中，消費(fèi)者對性能的要求最高，說明大學(xué)生更加看重的是手機(jī)的質(zhì)量和功能。

另外，部分消費(fèi)者對價(jià)位和品牌要求也較高，對于大學(xué)生星河一類人群來說，他們不僅要求時(shí)尚也很看重性價(jià)比。

⑵、中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)48.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占11%，20xx元以上的占12%。

⑶、購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

⑷、手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑸、手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于發(fā)短信，占55.7%。另外，37%用于打電話。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％?，F(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學(xué)生選擇短信聯(lián)系。

⑹、手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占65％，而僅僅35%的同學(xué)每月手機(jī)消費(fèi)在50—100元，100元以上的基本上沒有。

⑺、手機(jī)選擇的服務(wù)商較集中

在被訪者中40位全部用選擇的是移動(dòng)服務(wù)商，移動(dòng)推出的經(jīng)濟(jì)實(shí)用的套餐獲得了廣大學(xué)生的青睞。并且在系列套餐活動(dòng)中，網(wǎng)聊套餐最受歡迎。由此可看出網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響正日趨加深。

3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

4、 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一、求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)

展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三、求便購買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。

第四、求廉購買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

5、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析

在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

本次調(diào)研共發(fā)放問卷40份，計(jì)回收問卷40份，回收率100%。其中有效問卷40份，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二20人、大三10人、大四3人，男生比例32%，女生68%。調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：

一、手機(jī)普及情況及趨勢分析

針對學(xué)校的手機(jī)普及情況進(jìn)行了初步的統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機(jī)較多的占38%，一般的則占到了54%。手機(jī)已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。

隨著手機(jī)價(jià)格的大幅度下降與入網(wǎng)費(fèi)的取消，再加上移動(dòng)、聯(lián)通公司通過變相的單相收費(fèi)、各種打折、免月租、集團(tuán)卡等優(yōu)惠活動(dòng)的推出，導(dǎo)致手機(jī)的通訊資費(fèi)進(jìn)一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費(fèi)得起以往只有“大款”才消費(fèi)得起的手機(jī)。同時(shí)生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。因此手機(jī)擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

二、各品牌手機(jī)占有情況

目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以諾基亞居多，占被調(diào)查者的46.25%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和13.75%，而國產(chǎn)手機(jī)則主要集中在波導(dǎo)、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場，小品牌填補(bǔ)市場空隙。

在印象調(diào)查中被調(diào)查者對諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時(shí)也是它巨大的廣告經(jīng)費(fèi)投入的結(jié)果。而且，諾基亞主要是針對青年一族設(shè)計(jì)，它款式

新穎、漂亮，功能多，這樣一來就很受大學(xué)生的歡迎。

三、現(xiàn)有用戶具體分析

從性別上看，現(xiàn)在手機(jī)不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機(jī)持有量不斷增加而且范圍也比較廣。 年級(jí)：大一，大二，大三，大四分別是23%，55%，30%，12%。從年級(jí)上看現(xiàn)有的手機(jī)消費(fèi)改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況，大二、大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機(jī)擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機(jī)消費(fèi)潛力不大，相反新生在非手機(jī)用戶手機(jī)消費(fèi)的潛市場當(dāng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費(fèi)用方面的考慮而暫時(shí)性的沒有購買手機(jī)，其購買意向卻仍相當(dāng)強(qiáng)烈。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購買的機(jī)會(huì)。

從個(gè)人月收入上看，月生活費(fèi)的多少也直接影響我校學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的變動(dòng)。我校絕大部分學(xué)生的月生活費(fèi)都在300-500之間，這一層次的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費(fèi)在500以上的高消費(fèi)者也占了42%，有10%的人達(dá)到了700以上。

消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在900以上的 5位，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。

我校的手機(jī)消費(fèi)者在手機(jī)信息的獲得上主要是依靠上網(wǎng)，隨著我校校園網(wǎng)的開通，上網(wǎng)越來越便利，手機(jī)信息的獲得約有58%來自于網(wǎng)絡(luò)，28%是通過朋友或老鄉(xiāng)，通過報(bào)刊雜志和手機(jī)店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系性。

學(xué)生消費(fèi)者對手機(jī)的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。其中消費(fèi)者最關(guān)注的還是質(zhì)量問題，其次是手機(jī)的品牌和時(shí)尚性上，這符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。

四 、潛在消費(fèi)分析

1、消費(fèi)者購買意向

本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的手機(jī)購買意向趨向強(qiáng)烈，被訪調(diào)查的非手機(jī)用戶基本上是有意近期購買手機(jī)，而在問卷調(diào)查的手機(jī)用戶中的潛在消費(fèi)者也不在少數(shù)，目前是否擁有手機(jī)對是否計(jì)劃近期購買手機(jī)并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計(jì)劃近期更換手機(jī)，其消費(fèi)實(shí)力并不弱于首次購買手機(jī)的潛在消費(fèi)者。

2、消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素

消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為性能、價(jià)格、品牌、服務(wù)、流行趨勢。性能是被調(diào)查者最關(guān)心的問題。功能性方面，信號(hào)、上網(wǎng)等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣點(diǎn)，有利于增強(qiáng)廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費(fèi)者基本上還有認(rèn)牌購買的偏好。

3、消費(fèi)者的選購意向

學(xué)生的購機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征，問卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)為再次購買對象的有64%之多，進(jìn)口二手機(jī)占3%，基本上選擇了外國機(jī)，在新型時(shí)尚機(jī)的選擇上也達(dá)到了26%，只有國產(chǎn)機(jī)在學(xué)生中仍不被看好，國產(chǎn)機(jī)和國產(chǎn)二手機(jī)兩者之和僅占總數(shù)的7%。

諾基亞是潛在消費(fèi)者最想購買的品牌，高達(dá)46.25%的問卷被訪者推崇諾基亞手機(jī)，非手機(jī)用戶中對諾基亞的認(rèn)購者也不在少數(shù)。而摩托羅拉也以15%的認(rèn)購度穩(wěn)居第二。隨著三星對國內(nèi)市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費(fèi)者中人緣大增，認(rèn)購度高達(dá)13.75%，僅次于摩托羅拉，占據(jù)了第三的位置。國內(nèi)的后起之秀TCL在消費(fèi)者中也有8%的認(rèn)購度，比第二陣營的西門子手機(jī)還要高出1%。而國內(nèi)的其它品牌如波導(dǎo)、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。

五、移動(dòng)與聯(lián)通的業(yè)務(wù)比較分析

目前我校的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者群當(dāng)中，基本上為移動(dòng)所壟斷，占明顯優(yōu)勢。手機(jī)消費(fèi)者對不同手機(jī)卡的選擇主要是基于話費(fèi)方面的考慮，約占被調(diào)查者的50%強(qiáng)，盡管聯(lián)通在某些方面的話費(fèi)低于移動(dòng)。但結(jié)合信號(hào)、功能、服務(wù)等多方面因素的考慮，移動(dòng)的在我校的客戶要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于聯(lián)通，其原因主要是以下幾方面：

1、移動(dòng)的資費(fèi)收取明顯優(yōu)于聯(lián)通，很少或者不會(huì)出現(xiàn)誤收、錯(cuò)收現(xiàn)象。

2、移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)較之聯(lián)通的要好，信號(hào)較強(qiáng)。

3、移動(dòng)的話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)無論是在時(shí)間的周期性上，還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動(dòng)的校內(nèi)網(wǎng)、親情號(hào)、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務(wù)就吸引了我校的大部分學(xué)生用戶。但需要指出的是移動(dòng)在更新業(yè)務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該考慮到以往業(yè)務(wù)的持續(xù)性，不能因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)的開展而中斷以往的業(yè)務(wù)。并且在業(yè)務(wù)的時(shí)間周期上要適當(dāng)考慮到學(xué)生的接受度。

六、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本特征：

1、學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。

2、在未來的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。

3、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。

4、移動(dòng)通信公司在學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中占有一定的優(yōu)勢。

【篇六】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機(jī)品牌選擇的調(diào)查及分析

二、調(diào)查時(shí)間：

三、調(diào)查目的和內(nèi)容：

由于智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機(jī)相互連系，還可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過對同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。

四、調(diào)查對象：在校大學(xué)生

五、調(diào)查方法：問卷分析法

問卷設(shè)計(jì)的思路來源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調(diào)查的程序主要有五個(gè)步驟：

1、設(shè)計(jì)方案：通過搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。

2、設(shè)計(jì)問卷：集思廣益，敲定問卷項(xiàng)目及問題選項(xiàng)。

3、實(shí)現(xiàn)調(diào)查：深入同學(xué)，在各種社交平臺(tái)上發(fā)布問卷，邀請同學(xué)們填寫。

4、整理問卷：將調(diào)查后的問卷進(jìn)行整理。

5、問卷分析：對問卷進(jìn)行分析總結(jié)。

調(diào)查問卷分析：

本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生，所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個(gè)社交群里邀請大家填寫，經(jīng)過十幾天的回收，共收到有效問卷41份，這些問卷大多來自己QQ或是微信。在本次問卷調(diào)查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機(jī)品牌選擇上，蘋果手機(jī)最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機(jī)，其次是oppo，再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中，生活費(fèi)在1000以下的同學(xué)選擇的手機(jī)多是三星或是其他，而生活費(fèi)在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機(jī)則多是蘋果，占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn)，選擇使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機(jī)的原因是因?yàn)槠放菩?yīng)，華為手機(jī)使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦，而購買其他品牌手機(jī)的理由則偏向于廣告效應(yīng)。在選擇手機(jī)最重視什么這一問題中，功能齊全，外觀設(shè)計(jì)，價(jià)格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設(shè)計(jì)的大部分都是女生。在更換手機(jī)的問題上，34.1%的同學(xué)更換手機(jī)的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機(jī)是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機(jī)的原因是因?yàn)槭謾C(jī)功能不足，質(zhì)量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機(jī)的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機(jī)價(jià)格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數(shù)的男生接受這個(gè)價(jià)位，但只有26.4%的女生接受這個(gè)價(jià)位，而且這一價(jià)位接受者的使用的手機(jī)大多是蘋果手機(jī)。極少數(shù)人能接受6000以上的價(jià)格。對于為什么配置手機(jī)這一問題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機(jī)品牌有何意見，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機(jī)挺好的，非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有部分表示價(jià)格太貴希望可以略微降價(jià)。

對問卷進(jìn)行分析后，可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇手機(jī)品牌時(shí)，本身的經(jīng)濟(jì)條件是一個(gè)很大的影響因素，還有就是手機(jī)自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳，再來就是手機(jī)的性能方面，功能、外觀，價(jià)格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個(gè)不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機(jī)是為了追隨潮流，這樣不僅會(huì)給家里造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也助長了一股不良的社會(huì)風(fēng)氣，會(huì)引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節(jié)約一些，男生則對價(jià)格沒有那么敏感。

從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機(jī)方面，無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求，這就提升了價(jià)位的最低值，并且隨著更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機(jī)消費(fèi)者中的大群體，而這一大群體所使用的手機(jī)多是功能齊全，樣式新潮，價(jià)位中等，品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機(jī)品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時(shí)我們也了解了大學(xué)生對于手機(jī)的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時(shí)我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性，上課不喜歡聽講，所以合理利用手機(jī)及其功能資源，對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，珍惜在大學(xué)的時(shí)光，讓自己的青春飛揚(yáng)，夢想起航！當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方，比如調(diào)查人數(shù)較少，所以數(shù)據(jù)也不是很全面，但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗(yàn)，對于以后的調(diào)研活動(dòng)開展還是有很大幫助。所以堅(jiān)持做好一件事就一定會(huì)有收獲!

【篇七】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會(huì)日新月異的今天，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，中國目前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過了4億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機(jī)的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費(fèi)者，生產(chǎn)廠商也把手機(jī)的更新速度提了上來，手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。

一、人們手機(jī)擁有和需求狀況：

在對人們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況中，幾乎每個(gè)家庭中，都擁有兩部以上的手機(jī)，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功

能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機(jī)也有較大的市場份額。

三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。不同的消費(fèi)人群也對手機(jī)不同的要求。

1、 求質(zhì)量與實(shí)用的購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在

購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。

2、 求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)

時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號(hào)等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神。對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

3、求方便的購買動(dòng)機(jī). 根據(jù)前面對大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分

臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

4、求價(jià)格廉價(jià)的購買動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

年輕人：手機(jī)的品牌，手機(jī)的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機(jī)娛樂軟件的支持等。

中年人：手機(jī)的品牌，手機(jī)信息的安全性，手機(jī)的保密性，炒股軟件的支持等。

老年人：手機(jī)的質(zhì)量，手機(jī)的可操作性。

五、目前使用手機(jī)的價(jià)格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費(fèi)人群，手機(jī)的價(jià)格范圍不同。

年輕人：中高檔的娛樂手機(jī)，價(jià)位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價(jià)位更高，追求于時(shí)尚的新手機(jī)。

中年人：商務(wù)手機(jī)居多，價(jià)位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。

老年人：簡單實(shí)用的手機(jī)居多，價(jià)位比較低500~1000之間

六、除了手機(jī)出問題的情況，在什么時(shí)候可能購買手機(jī)

年輕人：出了特別新穎款式的手機(jī)，出了很有實(shí)用功能的手機(jī)。送朋友。

中年人：送給長輩或小孩。

老年人：其余情況一般不買。

七、購機(jī)地點(diǎn)選擇

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。

八、給廠家以及分銷商的一些意見

據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機(jī)市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開發(fā)力度，以獲得先機(jī)搶占市場，針對不同的消費(fèi)人群來制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對準(zhǔn)消費(fèi)者看中的新功能來宣傳，以獲得消費(fèi)者的青睞，增加銷售。

手機(jī)品牌與性能對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響

手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購買的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。

大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌，但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。

很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財(cái)?shù)某潭?。所以大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目

買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀的相違背的。

隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障?、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機(jī)。

我設(shè)計(jì)的這款手機(jī)綜合了多種手機(jī)的先進(jìn)科技與時(shí)尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機(jī)巨頭融合···系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。

【篇八】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

《中國手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告》顯示，目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo)，日韓臺(tái)手機(jī)風(fēng)頭正勁，而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀，未來指名購買率正在急劇下滑。

該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開，歷時(shí)月余。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%，超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例，預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出，有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺(tái)手機(jī)的則占31、9%，超過樣本使用日韓臺(tái)手機(jī)22、9%的比例。日韓臺(tái)手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀，有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。

而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%，遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺(tái)品牌，國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。

蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明，有36、5%的消費(fèi)者有意在未來6個(gè)月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價(jià)格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中，質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素，以46、8%遙遙領(lǐng)先。

記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。

據(jù)此，業(yè)內(nèi)人土指出，消費(fèi)者從購買國外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利，但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量，消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌，這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。因此，目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。

時(shí)代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機(jī)的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。

(一)商務(wù)人士

商務(wù)人士由于工作需要，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請萬科老總王石做代言人，主要消費(fèi)對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號(hào)，和良好的抗老化能力，高頻運(yùn)用，錄音功能，語音撥號(hào)等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開始。

(二)非商務(wù)人士

非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機(jī)能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機(jī)。比如說，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn)，都離不開一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此，彩色手機(jī)，視頻手機(jī)，超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機(jī)賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C(jī)，我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類特別，會(huì)引得更多人注意?！彼裕ツ?，一波導(dǎo)，TCL等為首的國產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。

當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī)，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因?yàn)闆]經(jīng)常外出，單向收費(fèi)，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信，聊天上。

總而言之，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚，不同的消費(fèi)群體，選用不同款式和功能的手機(jī)，同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。

【篇九】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

如今社會(huì)的發(fā)展越來越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，從她發(fā)展的雛形期作為一個(gè)簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報(bào)紙等其他的媒體。成為了第四媒體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。而作為當(dāng)代主力軍的大學(xué)生們，擁有手機(jī)更不是一件稀奇事。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，本人做了關(guān)于小于手機(jī)的調(diào)查報(bào)告。

一、 調(diào)查目的

了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況。

二、 調(diào)查對象

科學(xué)校區(qū)的學(xué)生

三、 調(diào)查時(shí)間

20xx年5月3日————20xx年5月10日

四、 調(diào)查方式

觀察法和隨機(jī)訪問

五、 調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、手機(jī)功能、消費(fèi)情況等等。

六、 調(diào)查結(jié)果

（1） 大學(xué)生使用手機(jī)情況及品牌分布

在被調(diào)查的大學(xué)生中，所有人都擁有自己的手機(jī)，由此可以看出，隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。就品牌來看，使用品牌比較復(fù)雜，諾基亞較多。

（2） 大學(xué)生對手機(jī)功能的需求

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對手機(jī)功能的需求比較統(tǒng)一，因此使用中低端手機(jī)的同學(xué)占大多數(shù)。由此可以看出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)制造的技術(shù)不斷成熟，手機(jī)市場競爭日益激烈，手機(jī)的價(jià)格不斷下降，這個(gè)價(jià)位的手機(jī)的功能已經(jīng)完全能夠滿足大多數(shù)學(xué)生的日常需要，并且大學(xué)生的消費(fèi)觀念也開始成熟，對高端手機(jī)有很多理性的認(rèn)識(shí)。

絕大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常使用的手機(jī)功能是打電話、發(fā)短信以及上網(wǎng)，有超過一半的大學(xué)生短信的使用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了打電話這一的基本功能，并且絕大多數(shù)的學(xué)生手機(jī)都已經(jīng)開通了上網(wǎng)功能。

（3） 手機(jī)消費(fèi)情況

在學(xué)生手機(jī)族中，一般同學(xué)的每月手機(jī)費(fèi)用在50元以下，而身兼職務(wù)的同學(xué)，因?yàn)槿粘９ぷ魉?，話費(fèi)較高。

（4） 手機(jī)與日常生活

通過調(diào)查顯示，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生不可缺少的物品之一。除了打電話、發(fā)短信，上網(wǎng)是手機(jī)的必備功能。即使沒有電話、不發(fā)短信，同學(xué)們也會(huì)時(shí)不時(shí)的看看手機(jī)，加上方便的上網(wǎng)功能，一些同學(xué)便失去了自制力，課堂上也會(huì)上網(wǎng)。

七、 調(diào)查體會(huì)

手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。

【篇十】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

一、前言

二、市場調(diào)查活動(dòng)總結(jié)

(一)調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問)

(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)

2、調(diào)查對象：

(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)

(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期：20xx年6月

4、調(diào)查區(qū)域：

東財(cái)梁園

5、調(diào)查實(shí)施：

(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。

三、市場調(diào)查結(jié)果分析

(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析

【篇十一】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

摘要：隨著社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分，對于大學(xué)生來說更是如此，使用手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂消遣。所以針對手機(jī)這個(gè)熱門話題，我做了這次調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機(jī)

基本信息：

一、調(diào)查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機(jī)品牌選擇的調(diào)查及分析

二、調(diào)查時(shí)間：

三、調(diào)查目的和內(nèi)容：

由于智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機(jī)相互連系，還可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過對同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。

四、調(diào)查對象：在校大學(xué)生

五、調(diào)查方法：問卷分析法

正文

問卷設(shè)計(jì)的思路來源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調(diào)查的程序主要有五個(gè)步驟：

1、設(shè)計(jì)方案：通過搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。

2、設(shè)計(jì)問卷：集思廣益，敲定問卷項(xiàng)目及問題選項(xiàng)。

3、實(shí)現(xiàn)調(diào)查：深入同學(xué)，在各種社交平臺(tái)上發(fā)布問卷，邀請同學(xué)們填寫。

4、整理問卷：將調(diào)查后的問卷進(jìn)行整理。

5、問卷分析：對問卷進(jìn)行分析總結(jié)。

調(diào)查問卷分析：

本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生，所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個(gè)社交群里邀請大家填寫，經(jīng)過十幾天的回收，共收到有效問卷41份，這些問卷大多來自己QQ或是微信。在本次問卷調(diào)查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機(jī)品牌選擇上，蘋果手機(jī)最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機(jī)，其次是oppo，再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中，生活費(fèi)在1000以下的同學(xué)選擇的手機(jī)多是三星或是其他，而生活費(fèi)在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機(jī)則多是蘋果，占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn)，選擇使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機(jī)的原因是因?yàn)槠放菩?yīng)，華為手機(jī)使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦，而購買其他品牌手機(jī)的理由則偏向于廣告效應(yīng)。在選擇手機(jī)最重視什么這一問題中，功能齊全，外觀設(shè)計(jì)，價(jià)格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設(shè)計(jì)的大部分都是女生。在更換手機(jī)的問題上，34.1%的同學(xué)更換手機(jī)的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機(jī)是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機(jī)的原因是因?yàn)槭謾C(jī)功能不足，質(zhì)量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機(jī)的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機(jī)價(jià)格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數(shù)的男生接受這個(gè)價(jià)位，但只有26.4%的女生接受這個(gè)價(jià)位，而且這一價(jià)位接受者的使用的手機(jī)大多是蘋果手機(jī)。極少數(shù)人能接受6000以上的價(jià)格。對于為什么配置手機(jī)這一問題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機(jī)品牌有何意見，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機(jī)挺好的，非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有部分表示價(jià)格太貴希望可以略微降價(jià)。

對問卷進(jìn)行分析后，可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇手機(jī)品牌時(shí)，本身的經(jīng)濟(jì)條件是一個(gè)很大的影響因素，還有就是手機(jī)自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳，再來就是手機(jī)的性能方面，功能、外觀，價(jià)格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個(gè)不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機(jī)是為了追隨潮流，這樣不僅會(huì)給家里造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也助長了一股不良的社會(huì)風(fēng)氣，會(huì)引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節(jié)約一些，男生則對價(jià)格沒有那么敏感。

總結(jié)：

從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機(jī)方面，無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求，這就提升了價(jià)位的最低值，并且隨著更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機(jī)消費(fèi)者中的大群體，而這一大群體所使用的手機(jī)多是功能齊全，樣式新潮，價(jià)位中等，品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機(jī)品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時(shí)我們也了解了大學(xué)生對于手機(jī)的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時(shí)我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性，上課不喜歡聽講，所以合理利用手機(jī)及其功能資源，對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，珍惜在大學(xué)的時(shí)光，讓自己的青春飛揚(yáng)，夢想起航！當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方，比如調(diào)查人數(shù)較少，所以數(shù)據(jù)也不是很全面，但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗(yàn)，對于以后的調(diào)研活動(dòng)開展還是有很大幫助。所以堅(jiān)持做好一件事就一定會(huì)有收獲!

【篇十二】手機(jī)調(diào)查報(bào)告

摘 要：手機(jī)是當(dāng)今社會(huì)最為廣泛的信息傳播和人際溝通方式之一，在手機(jī)使用的人群中，大學(xué)生占了很大一部分。大學(xué)生在使用手機(jī)時(shí)，具有與其他人群的不同的特征。它在給大學(xué)生帶來方便快捷的服務(wù)之余，也給高校教育管理工作帶來新的課題。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 課堂 手機(jī) 影響 措施及方法

手機(jī)早已成了大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分，以致有些學(xué)生與手機(jī)形影不離，吃飯時(shí)看著手機(jī)，上課玩著手機(jī)，乃至睡覺時(shí)也握著手機(jī)。意識(shí)到這個(gè)不可忽略的現(xiàn)象，文章從大學(xué)生課堂手機(jī)使用現(xiàn)狀入手，就大學(xué)生使用手機(jī)情況的特點(diǎn)以及如何引導(dǎo)大學(xué)生健康使用手機(jī)作了探析和研究，積極尋找對策。

一、大學(xué)生使用手機(jī)的基本情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析可知，38.67%的學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩手機(jī)，54.89%的學(xué)生偶爾會(huì)玩，只有6.44%的學(xué)生表示基本不會(huì)在課堂上使用手機(jī)。帶手機(jī)進(jìn)入課堂玩的學(xué)生越來越多，嚴(yán)重干擾了班級(jí)上課的正常秩序。手機(jī)正像毒品一樣日益侵蝕著大學(xué)生的靈魂，許多大學(xué)生的心理防線已然崩潰，正在一步步成為手機(jī)的俘虜。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)上課使用手機(jī)上網(wǎng)、游戲、短信、QQ空間、微博等與學(xué)習(xí)無關(guān)事宜的同學(xué)占81.56%，手機(jī)就成了他們唯一的寄托。另外，從眾的心理也無形地驅(qū)使大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)，看到大家都在把玩著手機(jī)，暢游在游戲的天地，自己心中總會(huì)有許多的向往。

當(dāng)然，對老師乃至對老師講課的看法也是讓學(xué)生無心上課而玩手機(jī)的一大原因，調(diào)查發(fā)現(xiàn)71.33%的學(xué)生是不想聽課而玩手機(jī)，學(xué)生在沒有為自己學(xué)習(xí)承擔(dān)應(yīng)有義務(wù)的同時(shí)，也無形地表達(dá)出對老師的不尊重和對自己的不負(fù)責(zé)。

通過調(diào)查還了解到，很多同學(xué)都已經(jīng)意識(shí)到上課玩手機(jī)是對老師的不尊重和對自己的不負(fù)責(zé)。所以上課玩手機(jī)不僅僅是大學(xué)課堂上的一股歪風(fēng)，也是大學(xué)生嚴(yán)峻的心理問題的一種反映。上課使用手機(jī)必然會(huì)導(dǎo)致聽不清老師所講內(nèi)容，不能專心聽課，直接影響著自己的聽課質(zhì)量，影響課堂教學(xué)風(fēng)氣，削弱了教學(xué)效果。手機(jī)在課堂上的濫用成災(zāi)，既影響了教師，也干擾了學(xué)生，嚴(yán)重地破壞了正常的課堂秩序[1]。

二、大學(xué)生課堂使用手機(jī)的影響

（一）學(xué)業(yè)影響。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。特別是上課收發(fā)短信、接聽電話、玩手機(jī)游戲等，殊不知這會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生聽課的質(zhì)量和效率，手機(jī)鈴聲的此起彼伏也影響了老師上課的情緒，老師所講授的內(nèi)容難于保證是學(xué)生所應(yīng)該得到的知識(shí)量。

（二）沉迷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)使許多大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，脫離現(xiàn)實(shí)。因大學(xué)課堂時(shí)間在生活中占很大一部分，他們利用這一部分時(shí)間使用手機(jī)上這個(gè)虛擬的世界，不僅滿足大學(xué)生盡早盡快占有各種信息的需要，使他們可整日沉溺于虛幻的環(huán)境中而不愿面對現(xiàn)實(shí)生活。

（三）迷失自我。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的形成構(gòu)成潛在威脅。互聯(lián)網(wǎng)中內(nèi)容雖豐富卻龐雜，良莠不齊，網(wǎng)上各種信息真假難辯，這些不良信息對于身體、心理都正處于發(fā)育期、是非辨別能力、自我控制能力和選擇能力都比較弱的大學(xué)生來說，難以抵擋不良信息的負(fù)面影響。

（四）身體影響。手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間過長，容易對身體的損害。因課堂特殊環(huán)境，學(xué)生們的動(dòng)作不能太大，上網(wǎng)時(shí)只有手指在不停地點(diǎn)，目不轉(zhuǎn)睛地盯著屏幕，對眼睛的危害極大，同時(shí)手機(jī)輻射會(huì)對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退等等[2]。

三、對大學(xué)生課堂手機(jī)使用這種情況的建議：

面對挑戰(zhàn)，高校教育工作者們應(yīng)當(dāng)積極跟進(jìn)、領(lǐng)先潮流、主動(dòng)作為，從教師角度來講可從以下幾方面來調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。

1、教師語言。在教學(xué)中，教師富有哲理的幽默，能深深地感染和吸引學(xué)生，使自己教得輕松，學(xué)生學(xué)得愉快。教師表達(dá)能力的高低直接影響教學(xué)的效果，所以提高語言的表達(dá)能力，使用形象的語言是激發(fā)學(xué)生興趣的一個(gè)重要方面。

2、教師的儀表、姿態(tài)。這是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的誘因。教師在體態(tài)、儀表舉止和技術(shù)動(dòng)作示范等方面應(yīng)給學(xué)生以楷模，使學(xué)生產(chǎn)生羨慕的“心理定勢”，這種心理活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)會(huì)直接影響到教學(xué)效果。

3、教師的情感。教師肩負(fù)對后代的教育、教養(yǎng)的任務(wù)。在課堂上應(yīng)該隨時(shí)從各方面關(guān)懷學(xué)生，特別是對那些情緒不高，積極性受到了挫傷的學(xué)生，要區(qū)別情況分析原因，及時(shí)注意，酌情解決。

4、教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教師的業(yè)務(wù)水平是圓滿完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量的重要因素。精選拓展，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。知識(shí)的拓展，要把握住哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)需要拓展、如何拓展、拓展多少，這些都對學(xué)生上課的積極性影響甚大。

5、教師的態(tài)度。為盡可能避免大學(xué)生在課堂上使用手機(jī)，影響教學(xué)質(zhì)量，任課教師對學(xué)生在課堂上使用手機(jī)的不良現(xiàn)象要予以制止。

從學(xué)生角度來講，應(yīng)該積極全身性投入學(xué)習(xí)當(dāng)中，建議如下：

1、除了日常工用所需要的必不可少的使用手機(jī)外，應(yīng)該盡量減少一些不必要的使用；

2、采取其他聯(lián)系方式，如書信、直接見面和交流聚會(huì)逐步脫離對手機(jī)的依賴；

3、適當(dāng)參加有益的身心活動(dòng)，加強(qiáng)與人之間的直接交流，增強(qiáng)自己的自信心；

4、對已出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”的學(xué)生，可以在合適的時(shí)間讓其在脫離手機(jī)的狀態(tài)下找尋下往日平靜而和諧的生活，調(diào)整心態(tài)，緩解由手機(jī)帶來的焦慮、煩躁等癥狀；

5、當(dāng)癥狀嚴(yán)重時(shí)建議有需要的學(xué)生可以到學(xué)校的心理咨詢中心去咨詢，通過心理醫(yī)生幫助治療，以免情況惡化。

6、對于已經(jīng)形成手機(jī)依賴的人，則應(yīng)該認(rèn)識(shí)如何正確的使用手機(jī)，逐步減少非必要的使用時(shí)間，盡量使自己有一個(gè)適應(yīng)的過程，從而達(dá)到減少癥狀，擺脫依賴的目的。

本文基于重慶某大學(xué)在校全體學(xué)生手機(jī)使用情況的問卷調(diào)查，通過調(diào)查數(shù)據(jù)描述當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)使用情況，以具體調(diào)查數(shù)據(jù)為依托，全面、客觀地展示重慶某大學(xué)學(xué)生手機(jī)依賴狀況。通過本次的調(diào)研活動(dòng)讓同學(xué)們徹底地認(rèn)識(shí)到手機(jī)對我們學(xué)習(xí)生活的影響，讓大家從思想的源頭上意識(shí)到了“使用手機(jī)成癮”已不僅僅是一種單純的生活現(xiàn)象，它已不知不覺中浸入影響到了我們的學(xué)習(xí)。我們要正確面對在課堂上玩手機(jī)的問題，重拾凌云壯志，把學(xué)習(xí)放在第一位，讓我們拿出自己的勇氣與恒心，做出明智的決定，努力學(xué)習(xí)知識(shí)文化，使自己成為一個(gè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉金榮：《高校學(xué)生課堂手機(jī)上網(wǎng)行為矯正對策研究》 科技經(jīng)濟(jì)市場 交流研討20xx（11）

[2]游金平，梁曉明 《海南高校大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)狀及不利影響應(yīng)對策略》 海南廣播電視 大學(xué)學(xué)報(bào)，20xx（1）