退役軍人，指退出現(xiàn)役的軍人（轉(zhuǎn)業(yè)軍人，復(fù)員軍人，退伍軍人等）。2016年12月報道，自新中國成立以來，共有5700萬軍隊人員退出現(xiàn)役，并以每年幾十萬的速度遞增。以下是小編整理的退役軍人事務(wù)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站調(diào)研報告(合集四篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

退役軍人事務(wù)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站調(diào)研報告1

2023年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，第一季度較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)一季度工作情況

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點優(yōu)撫對象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對聯(lián)492副;共走訪慰問各類優(yōu)撫對象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學(xué)服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查;同時科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對省工商局家屬院、動物園家屬院、非常SOHO小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進(jìn)行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元;兩參人員30人，58500元;三屬7人，41687.5元;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人，4098元;60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元;1至4級傷殘軍人護(hù)理費3人，25931.45元。優(yōu)撫對象醫(yī)療報銷7人，共計17828元。

4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2023清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約500余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應(yīng)急裝備錄入40余項;宣傳發(fā)放張貼征兵海報300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人;發(fā)動基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

(二)當(dāng)前工作中存在的主要問題及原因分析

當(dāng)前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機構(gòu)改革人員變動較大，部分人員對相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉;2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導(dǎo)致該項工作進(jìn)展遲緩。

(三)下步工作重點

1、完善各類工作臺帳，做到底數(shù)清，情況明;

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率;

3、做好優(yōu)撫對象的人員認(rèn)定和優(yōu)撫金發(fā)放工作，確保轄區(qū)優(yōu)撫對象認(rèn)定率100%，優(yōu)撫金發(fā)放準(zhǔn)確無誤;

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時性生活困難救助的統(tǒng)計及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定;

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項任務(wù)數(shù)100%完成。

退役軍人事務(wù)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站調(diào)研報告2

自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強了退伍軍人的榮譽感。

在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

退役軍人事務(wù)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站調(diào)研報告3

2023年以來，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在上級各級部門的指導(dǎo)和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和關(guān)懷下，逐步理順各項工作，按要求完成上級交給的各項任務(wù)，扎實開展各項活動，積極開展業(yè)務(wù)工作，力求做好退役軍人“娘家人”，為全鎮(zhèn)退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、推進(jìn)優(yōu)撫政策落實工作。

1、高質(zhì)量做好轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)工作。及時、足額的落實各項優(yōu)撫政策，按時發(fā)各類放優(yōu)撫對象撫恤金，及時按照上級標(biāo)準(zhǔn)對撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)，確保準(zhǔn)確、不遺漏。春節(jié)前，走訪慰問了泉頭部隊;對 名優(yōu)撫對象、兩參人員、新入伍士兵等進(jìn)行了走訪慰問。

2、認(rèn)真落實優(yōu)撫對象的醫(yī)療政策。逐步完善優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障制度，加大對困難優(yōu)撫對象的臨時補助力度，使優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障水平有更進(jìn)一步提高。

3、順利完成部分退役士兵保險接續(xù)準(zhǔn)備工作。審查符合條件24名退役士兵，全部按照要求，在全區(qū)11個鎮(zhèn)街中率先完成任務(wù)。

二、完善鎮(zhèn)、村兩級政治文化體系建設(shè)。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人和各類優(yōu)撫對象共850余人,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，按照“五有”工作要求不斷加快推進(jìn)退役軍人體系建設(shè)。

三、優(yōu)中選優(yōu)，完成“雙擁企業(yè)”推選上報工作。

通過對全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行推選和審核，共推選出兄弟食品、衫客兩家群眾口碑好、國防意識強的企業(yè)參加全國擁軍企業(yè)評選。

四、加快推進(jìn)“四式”工作法。

我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照市、區(qū)上級部門的要求、大力加快推進(jìn)“四式”工作法的開展，讓全鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象“少跑路、不跑路”，為更好的為退役軍人服務(wù)打好堅定的思想基礎(chǔ)。為 名老兵辦理了老兵補貼。

配合區(qū)退役軍人事務(wù)局順利完成清明節(jié)重大節(jié)日紀(jì)念活動。

存在的問題：

一是村級退役軍人服務(wù)站的職能發(fā)揮需進(jìn)一步加強。

二是全鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提高。

下半年工作打算

一、進(jìn)一步落實優(yōu)撫政策，足額、及時發(fā)放各類優(yōu)撫資金。

二、加大對鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站的政治文化保障體系的建設(shè)，建立、健全各類保障體系，為更好的服務(wù)退役軍人打下堅定的政治文化基礎(chǔ)。

三、做好“八一”期間的走訪慰問工作，創(chuàng)造濃厚的擁軍優(yōu)屬氛圍，增進(jìn)軍政、軍民的感情。

四、建立完善我鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象的個人信息檔案，摸清他們的家庭、生活和工作情況，已便于更好的為退役軍人服務(wù)。

退役軍人事務(wù)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站調(diào)研報告4

半年以來，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神，全面落實上級關(guān)于退役軍人的各項政策和部署要求，不斷提升我鎮(zhèn)退役軍人的服務(wù)管理水平，有利地維護(hù)和保障了退役軍人的合法權(quán)益，就半年工作總結(jié)如下：

1、抗疫防疫。2023年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，退役軍人服務(wù)站的工作人員積極響應(yīng)黨和政府號召，立即投入到抗疫防疫第一線，并按上級指示組織號召全鎮(zhèn)廣大退役軍人參加戰(zhàn)“疫”行動，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的信念，團結(jié)一致，忠于職守，不怕困難，勇往直前，堅決執(zhí)行“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”，充分發(fā)揮退役軍人戰(zhàn)斗堡壘作用，眾志成城，群防群治打好了這場防疫阻擊戰(zhàn)，為抗擊新冠肺炎疫情做出了積極貢獻(xiàn)。

2、社保接續(xù)。為落實上級文件精神，去年10月我站組織全鎮(zhèn)23個村居退役軍人服務(wù)站專職人員，召開了社保接續(xù)工作會議，會上對市局文件精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)傳達(dá)，集中進(jìn)行了培訓(xùn)和工作布置。要求大家加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高對部分退役士兵社保接續(xù)工作的相關(guān)問題解答，并利用各村的電子屏、宣傳欄、手機等將社保工作宣傳好，特別對在外人員我們利用電話、手機等通知到位，確保不漏一人。通過摸排，我鎮(zhèn)對社保接續(xù)條件符合人員，進(jìn)行了登記填表并報區(qū)事務(wù)局、社保局審核，最終82人確定通過，其中有4人回原入伍地繳費，我們逐一通知，時至6月29日全部繳費完畢。

3、優(yōu)撫優(yōu)待。2023年，退役軍人事業(yè)部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推動撫恤優(yōu)待政策落地見效的通知》。根據(jù)上級要求，我站接此通知后，立即組織工作人員認(rèn)真進(jìn)行了傳閱和學(xué)習(xí)，并召集各村居服務(wù)站專職人員開展了學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中，由鎮(zhèn)服務(wù)站專職人員對撫恤優(yōu)撫政策性文件進(jìn)行了專項學(xué)習(xí)，從中掌握了不同類別對象應(yīng)享受的不同撫恤內(nèi)容，更好地在以后工作中能及時向優(yōu)撫對象答疑解惑。并向?qū)W習(xí)的專職人員鄭重說明，在工作中要加深與優(yōu)撫對象的感情，注意在工作中的禮節(jié)禮貌，要主動作為，要以服務(wù)為中心，真情熱情地為優(yōu)撫對象服務(wù)。到目前為止，我鎮(zhèn)還有優(yōu)撫對象688人。

4、雙擁工作?！皳碚勖瘛碥娪袑佟笔俏覀凕h和人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，雖然我鎮(zhèn)現(xiàn)無駐軍部隊，但我鎮(zhèn)有近2000名退役軍人和200多名現(xiàn)役軍人及家屬，20多名烈屬和因公犧牲的軍人遺屬，是個較大的群體。根據(jù)我鎮(zhèn)的特點，我站每逢重大節(jié)日都要走訪慰問，針對傷殘軍人、特別困難的退役軍人都給予政策幫扶。半年來，我們申請修建了大蔣村的“趙從炳烈士墓”，以體現(xiàn)黨和政府對犧牲英雄的緬懷。今年清明因疫情原因，根據(jù)上級要求，我站工作人員及分管領(lǐng)導(dǎo)帶著花籃、掃帚、鐵鍬前去保圩村“無名烈士墓”緬懷并進(jìn)行了祭掃。平時，我站及各村都利用相關(guān)時間組織志愿者、義工、黨員退伍兵到烈屬、上了年紀(jì)的，行動不便的傷殘軍人家里打掃一次衛(wèi)生，開展一次“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等活動。我們竭力做到主動作為，盡力而為，應(yīng)幫盡幫，應(yīng)援盡援。今年我站推送出沈巷社區(qū)劉小絨女士并獲得蕪湖市“最美軍嫂”稱號，其次，我們又推送出兩名“最美退役軍人”等擁軍優(yōu)屬典型。從而激發(fā)廣大退役軍人的自豪感、榮譽感、責(zé)任感，形成崇軍愛軍的濃厚氛圍。

5、信訪工作。我鎮(zhèn)在做好退役軍人服務(wù)工作的同時，對退役軍人反映的訴求、信訪事宜特別重視，針對退役軍人本部門的訴求，經(jīng)查實，符合政策的第一時間答復(fù)、辦理。對涉及其他部門的，如征地拆遷、建房、矛盾糾紛等，服務(wù)站及時幫助他們與相關(guān)部門協(xié)同解決。對反映不真實、不合理的給予答疑解惑、政策宣傳，個別的給予思想教育。①包保制度。對重點人員實行包保制度，明確任務(wù)，負(fù)責(zé)到人。②開展走訪活動。經(jīng)常性開展走訪活動，了解他們思想動態(tài)。③政策宣傳，常態(tài)化開展相關(guān)退役政策的宣傳，維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益。④開展思想政治教育。組織開展思想政治教育，喚醒退役軍人的身份、本色。⑤出臺幫扶政策。根據(jù)省廳相關(guān)要求，出臺了幫扶政策，并宣傳到位。通過大量工作，絕大部分退役軍人能做到“退伍不褪色”，對我們的工作也表示非常滿意。但我鎮(zhèn)目前退役軍人信訪工作形勢非常嚴(yán)峻，由于區(qū)劃調(diào)整等原因，少數(shù)城鎮(zhèn)義務(wù)兵一直反映本人當(dāng)時在和縣退役時符合安置政策，原和縣政府安置程序上有問題，目前，此事還在處理中。

下半年，退役軍人服務(wù)站將以“兩年”建設(shè)為中心，創(chuàng)建示范退役軍人服務(wù)站為目標(biāo)，把退役軍人群體服務(wù)好，把退役軍人事務(wù)做好，讓我鎮(zhèn)的退役軍人有更多的獲得感和幸福感。