【0dsyong.com--轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】
指組織的非正式成員變成正式成員,如試用期員工結(jié)束試用期,轉(zhuǎn)為公司的正式員工。下面是小編精心整理的干部身份轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(錦集3篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
20__年3月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間__相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
本人于20__年x月x日作為儲備干部正式入職__酒店。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案,首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi),我先后在各個崗位上輪職,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,以及各個崗位的工作職責(zé),快速適應(yīng)并融入了該部門。
在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務(wù)過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當(dāng)受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員,負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。
文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外,與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的`心得體會總結(jié)并記錄下來,很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項處理辦法,進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識和體會。
接下來的兩周內(nèi),我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,并在隨后的實際工作中進(jìn)一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。
回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng),整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識,更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。
時間飛逝,從20__年7月時加入到中山農(nóng)村商業(yè)銀行大家庭,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了整整一年,在這期間,我擔(dān)任綜合柜員一職,也完成了從一個在校大學(xué)生向職場人員的轉(zhuǎn)變。很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的指導(dǎo),從而促使我不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識與技能,努力提高自己的工作能力和服務(wù)水平,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
世界著名心理學(xué)家威廉.詹姆士有一句著名的話:“播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運?!痹谶@個“循環(huán)鏈”中,思想意識是事物發(fā)展的源頭,它是第一顆種子。由此可見,思想上的進(jìn)步是一個人成熟的體現(xiàn)。
在中山農(nóng)村商業(yè)銀行工作過程中,我深刻認(rèn)識到自己工作的重要性,強(qiáng)化了自己的責(zé)任感和使命感,培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣,遵守各項規(guī)章制度,遵守國家各項法律、法規(guī)。在“讀廉潔書籍,揚清風(fēng)正氣”等一系列單位組織的活動中,我也堅定了廉潔奉公的思想,謹(jǐn)防蟻貪,杜絕沉淪。同時在與同事的工作配合中,更是讓我明白了一個網(wǎng)點的良好運作,離不開大家的共同努力,這讓我理解了團(tuán)隊的力量,極大的增強(qiáng)了集體榮譽感。工作接觸中,中山農(nóng)商行的客戶人群普遍來自廣大基層,這不僅讓我學(xué)會了如何換位思考,看問題也變得更加客觀全面,更加牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想。
二、工作方面
處在金融行業(yè)中,我深刻地明白,無論是存取款還是貸款、理財、保險等金融交易,我們做的業(yè)務(wù)都是一種票據(jù)合約,是一種信用,也是一種承諾。銀行柜員是最前線的工作,直接負(fù)責(zé)交易的操作過程,是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,從而成為防控風(fēng)險的一個關(guān)鍵點,我們在工作中必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的風(fēng)格和良好的服務(wù)理念。,我們在工作中必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的風(fēng)格和良好的服務(wù)理念。
柜臺業(yè)務(wù)要求我們必須在單調(diào)而繁忙中保持嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的思維,有時候可能因我們的一個小疏忽,造就顧客的很多麻煩,導(dǎo)致浪費很多人力、物力。這要求我們必須熟練的掌握業(yè)務(wù),知曉每一個風(fēng)險點,時刻保持細(xì)心的思維,從而準(zhǔn)確高效的做好柜面工作。銀行業(yè)歸根亦是服務(wù)業(yè)的一種,柜臺工作更是銀行的窗口。在柜臺業(yè)務(wù)中,我始終樹立“服務(wù)客戶”的思想,多進(jìn)行換位思考。通過標(biāo)桿網(wǎng)點復(fù)制工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更是學(xué)會了如何使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)化語言和操作規(guī)范,良好的展現(xiàn)了網(wǎng)點的精神面貌,給客戶留下良好的印象,為客戶提供更好的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
工作的一年中,經(jīng)歷了一些小小的波折,有些是因為業(yè)務(wù)不精,導(dǎo)致客戶補資料等問題,浪費了客戶的時間。因此,練就一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)永遠(yuǎn)是良好的職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。在日常工作中,我不斷加強(qiáng)各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在新文件下達(dá)時,積極鉆研新業(yè)務(wù)、新知識,聯(lián)系實際,快速執(zhí)行上面的政策,遇到不懂的問題,虛心向同事請教,共同努力探討。同時,我認(rèn)真對待單位組織的每一次學(xué)習(xí)、考試,不放松任何一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。由于語言方面存在一些障礙,下班之后,我都會抽空進(jìn)行粵語方面的學(xué)習(xí),積極請教同事,爭取早日融入環(huán)境。在工作之余,我積極報名參加了單位組織的各項考試,目前已有柜員上崗證和客戶經(jīng)理上崗證。此外我還考取了一些與銀行金融有關(guān)的證書,例如:《銀行從業(yè)資格證書》、《證券從業(yè)資格證書》、《反假幣上崗資格證書》等等。在接下來的職業(yè)生涯中,我會不斷學(xué)習(xí),努力提升自己,緊跟中山農(nóng)村商業(yè)銀行的改革步伐,積極勤奮、樂于學(xué)習(xí)、勇于奉獻(xiàn)。
從總體上看來,在這一年中無論是工作方面還是思想方面,我都得到了很大的鍛煉和提升,然而還存在這許多不足之處,比如對公業(yè)務(wù)方面的生疏,工作時不夠細(xì)心等問題。為此,我會在以后的工作中,積極吸取教訓(xùn),認(rèn)真對照自己的不足,努力加以改進(jìn),提高自己的綜合素質(zhì),認(rèn)真細(xì)致,真誠待人,扎扎實實做事,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為中山農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。團(tuán)結(jié)奮進(jìn),致力中山農(nóng)商行!
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