【0dsyong.com--個人工作總結】
工作總結(JobSummary/WorkSummary),以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是小編為大家整理的網(wǎng)評員個人工作總結精選五篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關數(shù)字顯示,我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到3億,成為世界上互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國家。互聯(lián)網(wǎng)不僅成為國人進行溝通和獲取消息的重要手段,也成為廣大網(wǎng)民反映民情、表達民意,參與社會政治生活的重要渠道。
互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、隱蔽性、匿名性,帶來意見表達的便捷性、隨意性,使得個體網(wǎng)民不用再顧忌“沉默的大多數(shù)”而可以充分表達自己真實的看法,甚至宣泄自己的不正常的心態(tài),或表達見解偏頗,制造、傳播不實信息,以至出現(xiàn)網(wǎng)絡暴力。每一個網(wǎng)絡輿論監(jiān)督事件,都有可能成為理性公民監(jiān)督政府的手段,也有可能成為網(wǎng)絡暴力、網(wǎng)絡惡性群體性事件,甚至通過人肉搜索等多種方式直接對現(xiàn)實生活中的個體和組織合法權益構成巨大的侵害。
從以上分析可以看出,新聞跟帖已成為網(wǎng)民直接表達心聲的一個重要渠道,時政類新聞更是網(wǎng)民參與度最高的新聞類型。網(wǎng)民僅簡單用一兩句話表明自己的觀點,這種“快餐式”的參與方式更近似于一種情緒表達。一旦碰到某些容易觸發(fā)網(wǎng)民消極情緒的敏感新聞(如腐敗問題、貧富懸殊、股市震蕩等),網(wǎng)民的情緒渲泄很容易通過新聞跟帖大量匯聚,在一定程度上導致網(wǎng)絡輿論發(fā)生偏離,相對集中的偏頗觀點容易帶來群體的盲從和沖動。
此外,由于網(wǎng)絡的隱蔽性,使得這種力量很容易被人利用,那些動機不良者的身影,經常會出現(xiàn)在網(wǎng)絡輿論之中,這就難免失去這種輿論的公正性。
針對新聞跟帖這種無組織無紀律的特性,一個相對穩(wěn)定的輿論導向就顯得尤為重要,通過新聞跟帖等形式加強日常輿論引導力度,先入為主、先聲奪人,讓正面的、積極的聲音占據(jù)主導地位,及時平衡輿論顯得更為重要。
鞏固中國共產黨的執(zhí)政地位靠的是廣大人民群眾的支持,靠的是致力于在中國大地上實現(xiàn)最廣泛的人民民主。要實現(xiàn)這個“最廣泛的人民民主”,一個很重要的環(huán)節(jié)就是對民意的集納和反應。優(yōu)化民意集納環(huán)境的重點是實現(xiàn)話語權的平等。在這里,平等不僅意味著擴展多元的民意渠道、消除信息鴻溝、疏通阻礙民意流向的渠道,還應包括凈化網(wǎng)絡環(huán)境,消除信息傳達過程中的“熵”,提高民意向上傳遞的效率。
同時,加大對網(wǎng)絡民意的重視力度,保護公眾參與網(wǎng)絡政治的熱情。尤其是政府網(wǎng)站,在網(wǎng)絡訴求處理的環(huán)節(jié)中,必須發(fā)揮好中樞作用,對網(wǎng)上收集的問題進行正確判斷、遴選,并積極做出反應。對于能夠及時處理的問題,應充分依靠有關部門,迅速分發(fā)、限時辦結和集中回復。
今年以來,縣教育局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級教育部門的精心指導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經濟崛起,建設富庶美麗幸福新大埔”的目標,密切配合縣委、縣政府的中心工作,網(wǎng)絡輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求,服務大局,努力構建和諧社會、平安教育。
一、加強領導,明確職責
為了進一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道,構建多層次、寬領域、全方位的教育輿情信息工作格局,進一步完善輿情信息工作長效機制,積極維護和宣傳大埔教育的良好形象,切實加強對網(wǎng)絡輿情信息工作的組織領導,我局成立了以局黨組成員同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡輿情信息處置工作領導小組,明確工作職責,建立三級管理網(wǎng)絡。
二、健全制度,強化監(jiān)控
按照網(wǎng)絡輿情信息工作科學化、規(guī)范化的要求,健全網(wǎng)絡輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡上(大埔論壇)反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、學校違規(guī)收費問題、學校管理不善問題、師德師風建設問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關人民群眾關心的焦點、熱點,切實加強此類不良網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控、上報、回復和引導。
三、加強管理,正面引導
一是加強輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機制,信息員堅持每天上網(wǎng),登錄《大埔論壇》和QQ群,查看信息帖子,并在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題,做好輿情信息日志,有關其他單位的重大信息通過QQ群及時向有關單位通報。
二是加強不良網(wǎng)絡信息的監(jiān)控。我局要求全縣各學校指定專人每天抽空上網(wǎng),對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關大埔教育的不良信息帖子加強監(jiān)控,積極回應,做到理性疏導,做好相關解釋工作,及時化解矛盾;積極發(fā)揮網(wǎng)站的導向作用和能動作用,努力營造健康、文明、向上的教育網(wǎng)絡環(huán)境。三是加強不良信息的正面引導。發(fā)現(xiàn)有關教育的不良網(wǎng)絡信息,特別是遇到重點、焦點、熱點問題,及時向領導匯報,充分認識不良信息的嚴重性和危害性,通過借助媒體力量,對公眾所關心的教育重大熱點問題加強正面引導,??不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊,而是做好解釋等相關工作,盡量把大事化小,小事化了,把不良影響最小化。今年7月份以來,我局對出現(xiàn)在《大埔論壇》上15個有關大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋,有效地化解了矛盾。
四、加強宣傳,提高能力
加強教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡信息平臺,正面宣傳有關教育的政策法規(guī)、辦事流程、學校招生、教師招考等向社會公開的內容,從事后被動宣傳轉變?yōu)橹鲃右I式宣傳。二是提高應對和處置突發(fā)事件的能力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務培訓,努力提高信息員和全縣各學校對可能出現(xiàn)在網(wǎng)絡上(大埔論壇)各種突發(fā)事件的應對和處置能力,增強對新聞宣傳重要性的認識和輿論信息危機的意識,提高網(wǎng)絡輿情信息工作的基本技能。
意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作,關乎旗幟,關乎道路,關乎國家的政治安全,能否做好意識形態(tài)工作,事關黨的前途命運,事關國家長治久安,事關民族凝聚力和向心力。做好新時期的宣傳思想工作,必須牢牢把握意識形態(tài)工作的領導權、管理權、話語權。
一、各級黨組織對意識形態(tài)工作負有主體職責,必須做到守土有責,守土負責,守土盡責
國家主席指出,做好宣傳思想工作必須全黨動手。各級黨委(黨組)書記作為意識形態(tài)工作第一職責人,必須充分認識抓好意識形態(tài)工作的重要性和必要性,強化落實意識形態(tài)工作職責制,守好陣地,管好隊伍。宣傳部門作為各級黨委主管意識形態(tài)工作的綜合職能部門,要在黨委統(tǒng)一領導下,履行好指導、組織、協(xié)調、督查和抓好落實的職責。
一要把堅守陣地作為各級黨組織意識形態(tài)工作的一項政治職責來抓。作為各級黨組織和宣傳部門的干部,必須樹立抓意識形態(tài)工作是本職、不抓是失職的理念,堅守意識形態(tài)前沿陣地。各級黨委主要負責人作為第一職責人,必須旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線,帶頭掌控本領域的輿論導向,真正把職責扛在肩上;各級黨委(黨組)分管領導作為意識形態(tài)工作的直接職責人,必須協(xié)助抓好統(tǒng)籌協(xié)調指導工作;各級黨委(黨組)其他班子成員必須根據(jù)工作分工,按照“一崗雙責”要求,切實對分管部門、單位意識形態(tài)工作負起領導職責;宣傳部門全體干部,必須主動靠前,進取參與到宣傳思想文化工作中去;各級黨組織必須思想統(tǒng)一,上下一致,進取穩(wěn)妥防范和處理好工作中遇到的各種問題,構成強大工作合力。
二要把隊伍建設作為各級黨組織意識形態(tài)工作的一項重要工作來抓。意識形態(tài)工作政治性、政策性、理論性強,各級黨組織要牢固占領和守住意識形態(tài)這一重要陣地,必須首先培養(yǎng)和造就一支政治可靠、業(yè)務精通、作風過硬、富有戰(zhàn)斗力和奉獻精神的宣傳干部隊伍。經過加強馬克思主義基本理論、中國特色社會主義理論、國家主席系列重要講話和黨的路線、方針、政策教育,進取組織分層次、多形式、不定期的專業(yè)培訓,切實增強宣傳隊伍成員們的敏銳洞察力和操作功底,著力提高新形勢下開展意識形態(tài)工作的本事和水平,培養(yǎng)一批具有共產主義堅定信仰,思想敏銳、知識淵博、年富力強的宣傳思想工作干部,充實宣傳隊伍。同時,賦予宣傳思想工作部門相應的職權,提升宣傳地位,真正使宣傳工作成為各級黨組織首要支持的前置工作。
三要把制度建設作為各級黨組織意識形態(tài)工作的一項關鍵措施來抓。宣傳思想工作常抓常新,絕非一時之功,必須著眼長遠,不斷健全長效機制,使之步入良性發(fā)展軌道。經過建立健全黨委領導職責制,落實好本地區(qū)、本部門、本單位的主體職責;經過建立健全齊抓共管工作機制,按照一崗雙責要求,黨委班子成員擰成一股繩,協(xié)同作戰(zhàn),全力協(xié)助主要負責同志抓好意識形態(tài)工作;經過建立社會群體連通機制,充分發(fā)揮工青婦等人民團體主觀能動性,使民間組織進取參與到宣傳思想工作中來。各級黨委(黨組)要建立意識形態(tài)工作職責制檢查考核制度,建立健全考核機制,明確檢查考核的資料、方法、程序,切實將意識形態(tài)工作抓在手中、抓的更細、落的更實。
二、抓好意識形態(tài)工作,必須樹立和落實大宣傳理念,著力構建多形式、齊動手、全覆蓋的“大宣傳”格局
意識形態(tài)工作具有群體性、系統(tǒng)性和歷史性,涉及每一個人,必須樹立“大宣傳”理念,找準中央決策與各地實際的切入點,不斷推動解放思想,在解放思想中統(tǒng)一思想,動員社會方方面面、各個階層參與進來,把意識形態(tài)工作滲透到社會每一個角落。
一要在主導思想上堅決糾正“宣傳思想工作只歸宣傳部門管”這一潛意識,樹立大宣傳理念。宣傳思想工作政治性強、涉及面廣、影響力大,需要統(tǒng)籌謀劃、強化協(xié)作,需要多方聯(lián)動、全員參與。一個地區(qū)的宣傳思想工作如果只是由宣傳部長抓,讓宣傳部門“單打獨斗”,必然會制約該地區(qū)的經濟社會發(fā)展和民眾滿意度。所以,必須樹立“大宣傳”理念,堅持“一盤棋”、構成“大合唱”,黨政主要負責人重視、主管領導統(tǒng)籌協(xié)調各方力量、各部門共識共動,把新形勢下意識形態(tài)工作更多地同行政手段、經濟手段、法律手段結合在一齊,更多地同部門管理、行業(yè)管理、社會管理結合在一齊,有力推進各項工作。
二要在具體操作時真正實現(xiàn)“宣傳思想工作與每個崗位息息相關”這一局面,把宣傳觸角延伸到工作一線。最優(yōu)秀、最杰出的思想政治工作者,是那些跟老百姓天天打照面、為老百姓提升服務的信訪部門、社保部門和街道辦事處等一線工作人員,他們的一言一行、一舉一動都關系著黨的形象和人民的評判,他們是宣傳思想工作的先鋒。宣傳工作絕不是只在辦公室、活動場所、大廣場、會議室里做的,也不僅僅是新聞記者的一線采訪,必須延伸到各類新聞和網(wǎng)絡媒體、各類出版物和文藝作品、社團、協(xié)會、演藝場所以及報告會、研討會、講座論壇等領域,延伸到與群眾生產生活息息相關的經濟社會發(fā)展第一線,使具體工作人員由單位嚴格要求變?yōu)閭€人自覺主動,正確宣傳黨的方針政策,潛移默化感染老百姓。
三要在實際工作中著力構建“黨委發(fā)一聲、上下齊動手”的大宣傳格局,構成共識共動。主導思想問題解決了,人人又都是宣傳員,科學合理組織起來,就體現(xiàn)出黨委的號召作用。實際工作中,必須經過思想教育來逐步調整行政命令與自覺行動的比例,到達“黨委打響發(fā)令槍,大家都是運動員”的效果。用一個個成功宣傳的具體工作實例,讓各級各個層面充分認識到進取行動加強宣傳的巨大效果,充分認識到僅有宣傳思想工作抓好了,才能事半功倍,從而把相當?shù)木τ迷凇澳サ丁鄙?。有了共識共動,各級各方面各司其職、各負其責、共同履職,黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、宣傳部門組織協(xié)調、有關部門分工負責的全覆蓋“大宣傳”格局必然構成。
三、樹立標桿引領干群思想,凝聚改革發(fā)展和社會穩(wěn)定正能量
榜樣的力量是無聲的、無窮的。宣傳思想工作必須經過樹立榜樣的傳遞效應,來實現(xiàn)公民文化素質、城市禮貌程度的大提升。
一要選好、選準標桿,不斷聚集和釋放社會正能量。堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀作為宣傳思想工作的基礎工程、戰(zhàn)略工程,不斷加強精神禮貌建設異常是公民道德建設。實踐證明,選好、選準標桿至關重要,這對于弘揚正氣,凝聚力量,構建和諧發(fā)揮著不可估量的作用。必須要避免刻意塑造高大上、一味強調經濟貢獻、只從領導干部研究的思想,真正選出在大眾中與群眾生產生活息息相關的鮮活例子,在踐行社會主義核心價值觀活動中表現(xiàn)突出的各行各業(yè)模范,大力開展評優(yōu)樹?;顒?,弘揚和表彰先進事跡和精神,濃厚禮敬模范、崇尚先進的社會氛圍,不斷聚集和釋放社會正能量。
二要持之以恒豐富形式抓好“看得見”的宣傳。客觀來說,搞活動、做表彰、抓典型,這些看得見的宣傳工作,各地區(qū)都有自我一套先進的經驗,抓好宣傳思想工作,這些形式必須持之以恒堅持下去,更必須不斷豐富宣傳方式,改善宣傳效果。舉辦大型活動,不能走流程、完任務、求規(guī)模,而要注重內涵、追求實效;做表彰,不能只發(fā)證牌不發(fā)聲,必須配套開展巡回宣講活動,在重點領域、行業(yè)、群體和基層下工夫,使先進事跡的影響最大化;抓典型,不能今朝立、明日忘,必須挖掘更深層次,尋找典型團隊,使單兵示范真正變?yōu)橐粋€單位、一個部門整體作戰(zhàn)本事的提升。
三要進取做好容易忽視的“看不見”的宣傳?!翱床灰姟钡男麄?,難度大,也更具挑戰(zhàn)性。要把社會主義意識形態(tài)的要求滲透到精神文化產品創(chuàng)作生產之中,從身邊取材,從身邊去發(fā)現(xiàn)美麗、發(fā)現(xiàn)感動,加大高質量、高水平的文化精品的生產,運用群眾喜聞樂見的各類文化形式,潛移默化大眾的思想觀念、價值確定、道德情操。作為宣傳思想工作者,必須緊密聯(lián)系實際,花心思構思設計,借助先進科技宣傳手段藝術表達,做“看不見”的宣傳、做潤物細無聲的宣傳,引導廣大人民群眾不斷鍛造思想、頑強拼搏,努力構成有利于推進社會主義意識形態(tài)建設的良好文化生態(tài)。
四、把握宣傳方向,牢牢掌控輿論引導的主動性和話語權
目前,我國意識形態(tài)主流化引領正遭遇著前所未有的多元價值選擇的挑戰(zhàn),必須用中國特色社會主義這把尺子來衡量是非曲直和利害得失,把握宣傳方向,充分發(fā)揮輿論引導的正力量。
一要科學辨析,客觀、全面、準確確定意識形態(tài)領域形勢。當前社會思想意識紛繁復雜,涉及政治原則、學術問題、思想認識等方方面面、各個領域,滲透在報紙雜志、影視廣播網(wǎng)絡、名人學者講座、學術交流培訓、基金會資助等各種文化形態(tài)中。黨委常委會要不斷健全定期聽取意識形態(tài)工作匯報和研討機制,從政治上、大局上、戰(zhàn)略上、理論上定期研究重大輿情、重點情景、重要社情民意中的傾向性、苗頭性問題,及時掌握意識形態(tài)領域新情景新動向,加強動態(tài)分析和科學研判,著眼于最大限度的凝聚共識、匯聚力量,有針對性地提出指導意見,及時作出工作安排,從而做到耳聰目明、未雨綢繆、有的放矢。
二要進取引導,深入踐行社會主義核心價值觀。培育和踐行社會主義核心價值觀,是凝魂聚氣、強基固本的戰(zhàn)略工程。宣傳思想工作必須緊緊圍繞社會主義核心價值觀體系建設,綜合運用教育引導、典型示范、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養(yǎng)成、制度保障等手段,在深化拓展、認知認同、日常涵養(yǎng)以及帶動輻射上下工夫,從小事做起,從愛家鄉(xiāng)的小善舉推行起,經過微電影、電視專欄、廣播電臺等多種方式組織引導社會各個階層推出昂揚向上、振奮人心的優(yōu)秀作品,經過開展“爭做禮貌先鋒”“禮貌行為準則進家庭”“我簽名我承諾做一個有道德的人”等活動,凝聚大眾共識共動,讓老百姓更多地參與進來,使社會主義核心價值觀內化于心、外化于行,成為廣大干部群眾普遍認同和自覺遵守的行為準則,使人們在多樣化的社會思潮中堅守正確的價值取向。
三要重視輿論引領,搶占正確輿論制高點。2月19日,國家主席到新華社、中央電視臺進行調研視察,主持召開黨的新聞輿論工作座談會并發(fā)表重要講話,充分證明了加強和改善新聞輿論工作的重要性。當前輿論環(huán)境今非昔比,絕不能還按照“慣性”思維,必須加強對重大思想理論和輿論問題的引導,科學把握“時、度、效”,既敢于在原則問題上“亮劍”,又善于在方法手段上“隱形”,切實搶占表達制高點,筑牢意識形態(tài)領域主陣地。宣傳思想部門必須持續(xù)加大管理力度,將各種宣傳媒體放在可控范圍內,經過強有力的上下溝通和深入細致的工作找出區(qū)域內媒體源頭,發(fā)現(xiàn)社會熱點反面思潮的發(fā)源地,用黨的聲音攻占各個領地。
五、高度關注網(wǎng)絡輿論陣地,清朗網(wǎng)絡空間,提升輿論斗爭本事
當前,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為輿論傳播的重要渠道。我國網(wǎng)民近6億,是全世界最大的網(wǎng)絡群體,網(wǎng)絡影響的廣泛性、管理的滯后性,異常是微博、微信等媒體的自由性,給網(wǎng)絡輿論管控帶來新的挑戰(zhàn)。新形勢下,要把互聯(lián)網(wǎng)作為意識形態(tài)工作的主陣地,切實加強互聯(lián)網(wǎng)的建設、運用和管理,最大限度擠壓網(wǎng)絡“負能量”的生存空間,守好網(wǎng)絡思想陣地,壯大網(wǎng)上正能量。
一要明確職責,加強管理,不斷提高輿論斗爭整體作戰(zhàn)本事。各級黨組織必須始終堅持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)的主導思想,自覺模范遵守宣傳紀律,不斷強化剛性約束,鞏固擴大主流意識形態(tài)。異常是基層黨組織要不斷完善互聯(lián)網(wǎng)管理體制和工作機制,廣泛開展互聯(lián)網(wǎng)法制教育和道德教育,重點管好具有新聞輿論和社會動員功能的新媒體,建立健全網(wǎng)絡管理和網(wǎng)評人員專門隊伍,規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序,切實加強網(wǎng)絡監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)、處置、凈化不良網(wǎng)絡輿情。新聞主流媒體必須始終堅持正確的政治方向,牢牢堅守媒體的社會職責,以導向為核心,以制度為抓手,堅決服從管理,充分發(fā)揮職能,確保對各種輿論的有效掌控。
二要主動出擊,先聲引導,進取穩(wěn)妥正面發(fā)聲消除負面影響。正面宣傳如同陽光空氣??陀^講,正面新聞和負面新聞的比例還有待進一步調控,網(wǎng)絡這一輿論陣地還需要艱苦卓絕的斗爭才能攻占。堵不如疏,宣傳思想部門必須把握好輿論引導的時機和節(jié)奏,圍繞中心工作和穩(wěn)定大局,策劃開展網(wǎng)上主題宣傳活動,及時準確有效發(fā)聲,讓正面聲音占據(jù)主導、成為主流,更好地把黨和政府的聲音傳播好,把社會的主流展示好,堅決避免老百姓對社會有誤讀,對形勢有誤判,凝聚社會提高力量。異常是對敏感問題和突發(fā)事件,必須把握好時、度、效,做到進取而又穩(wěn)妥。
三要鞏固傳統(tǒng),搶占新興,推進傳統(tǒng)與新興媒體的融合發(fā)展。如果說主流媒體是輿論的“心臟”,那么新興媒體就是輿論的“神經線”,二者缺一不可,而又必須高度統(tǒng)一。主流媒體對重大原則問題,必須立場堅定、旗幟鮮明;對學術問題,必須民主討論、平等交流;對思想認識問題,必須以理服人、正面教育。新興媒體必須第一時間在當?shù)刂鞴懿块T備案,無條件理解宣傳思想主管部門的領導,正確處理好經濟效益和社會影響度的關系,引導大眾進取向上、團結奮進,堅決避免一味追求經濟效益而迎合所謂的大眾“胃口”。僅有充分發(fā)揮主流媒體的主渠道作用,使網(wǎng)絡、手機報、微信平臺、微博等新興媒體與主流媒體產生良好共振,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,才能做到無縫對接,主次統(tǒng)一,和諧相處。
總之,做好新形勢下的意識形態(tài)工作,各級黨組織異常是宣傳思想干部必須統(tǒng)一思想、胸懷大局、把握大勢、著眼大事,充分發(fā)揮好“吹鼓手”和“喉舌”作用,鞏固壯大主流思想輿論,弘揚主旋律,傳播正能量,在日益激烈的輿論斗爭中增強主動性、掌握主動權、打好主動仗,為早日實現(xiàn)“中國夢”作出應有的貢獻。
在網(wǎng)絡信息迅速傳播,人人都是自媒體的今天,利用網(wǎng)評工作作為引導公眾導向的輿論工具,不斷鞏固壯大網(wǎng)上主流輿論,加大網(wǎng)上正面宣傳,具有越來越重要的作用。在市委宣傳部、市網(wǎng)管辦的正確領導下,圍繞市委、市政府和公司中心工作開展的網(wǎng)絡評論取得了明顯成效,建立了完善的輿情監(jiān)測機制,得到了廣大網(wǎng)民的充分肯定。
一、強化領導,健全組織機構
為保證網(wǎng)絡評論工作順利開展,強化領導,黨委書記親自組織成立網(wǎng)絡輿論監(jiān)管小組,黨群工作部、營銷部、運維檢修部等相關部室負責人任小組成員,下設由輿情監(jiān)測專業(yè)人員組成的網(wǎng)評辦公室,并要求所屬各級企業(yè)抽調人員成立相應網(wǎng)評機構,確保上下協(xié)同、溝通順利、配合有序,網(wǎng)絡輿論引導評論工作能夠全面開展。
監(jiān)管小組定期召開會議,研究討論網(wǎng)絡熱點和輿論風向,貫徹市委新聞宣傳精神、網(wǎng)絡評論導向,研究部署工作開展,做到工作有目標、人員有保證、任務有落實,為網(wǎng)絡輿論引導工作的開展提供堅強的組織保障。
二、提升素質,打造精干隊伍
大力實施人才強企戰(zhàn)略,將網(wǎng)評小組成員的素質提升納入到網(wǎng)評日常工作中,定期開展思想政治教育、業(yè)務提升學習、工作業(yè)績考評,同時以公司開展的“創(chuàng)建學習型組織、爭創(chuàng)知識型員工”、“創(chuàng)建學習型黨組織”、“三聯(lián)賽”等活動為載體,不斷建立健全網(wǎng)絡評論小組的學習、教育和培訓制度并認真落實,促使小組成員形成崇尚學習的良好風氣,保證網(wǎng)評隊伍政治堅定、業(yè)務精煉、工作積極、具有奉獻精神。定期開展網(wǎng)絡評論引導應急演練,在演練中查漏補缺,補齊短板,為圍繞市委、市中心工作的網(wǎng)絡評論打下良好的人員基礎。
為提升縣級企業(yè)網(wǎng)評隊伍的專業(yè)素質,市供電公司依據(jù)縣局網(wǎng)絡評論引導工作中出現(xiàn)的疏漏和問題有針對性地先后開展了微博輿情引導、貼吧跟帖回復等講座培訓,通過建立公司網(wǎng)絡在線培訓和考試系統(tǒng),創(chuàng)新培訓形式,為實人員培訓和資源共享提供平臺,促進供電系統(tǒng)網(wǎng)評隊伍整體素質的提高。
三、加強管控,優(yōu)化網(wǎng)評機制
作為一種新興的輿情引導工作,網(wǎng)絡評論的工作機制還不夠完善,一定程度地影響到網(wǎng)評工作的效率和預期的效果。
為保證網(wǎng)評工作順利進行,建立健全領導機制,設立網(wǎng)評小組和辦公室,保證網(wǎng)評工作專人負責和一定的經費保障;規(guī)范網(wǎng)評員隊伍,做好網(wǎng)絡評論員基本情況統(tǒng)計,同時設立和網(wǎng)評工作聯(lián)系密切的部門聯(lián)絡員,要求縣級企業(yè)進行網(wǎng)絡評論引導時上報備案,統(tǒng)一宣傳口徑,保證溝通順暢;發(fā)布網(wǎng)評工作管理辦法,網(wǎng)評工作具有政治性、權威性、時效性、群體性、人性化、社會化等特點,管理辦法引導網(wǎng)評員掌握“群眾語言”、運用“官方語言”,對新聞、論壇博客、微博等媒體的網(wǎng)絡評論引導進行分類規(guī)范,保證機動靈活的處置方式;完善培訓教育制度,根據(jù)網(wǎng)絡技術知識更新速度快、政策法規(guī)內容多的特點,定期按照網(wǎng)絡熱點內容和熱門軟件,對網(wǎng)評員進行系統(tǒng)的培訓;設立獎懲監(jiān)督機制,根據(jù)下達的網(wǎng)評任務完成情況,進行每月獎懲通報,并把網(wǎng)絡輿情評論引導情況納入政工同業(yè)對標考核體系,與年終各項評先掛鉤。通過制度管控和約束,確保網(wǎng)評工作順利開展,并取得實效。
四、緊抓不懈,鞏固工作成效
對市委宣傳部、市網(wǎng)管辦安排部署的網(wǎng)上評論和輿論引導任務認真對待,積極應對,在市委、市政府的引導下,圍繞城市中心工作依據(jù)黨的方針政策和法律法規(guī),用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的語言引導網(wǎng)絡輿論,及時澄清事實、批駁謠言,為廣大市民和網(wǎng)友答疑解惑,妥善處理應對了各種輿情。
注重網(wǎng)絡信息的發(fā)布傳播和引導應對,根據(jù)省公司和市委要求,制定了一系列網(wǎng)絡評論和輿論引導方案。對于有爭議的建設和服務話題,積極聯(lián)系本地的政府新聞網(wǎng)站,轉載官方媒體報道,進行引導性的網(wǎng)絡評論,組織網(wǎng)評員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉載,加大宣傳范圍,吸引網(wǎng)民討論,加強網(wǎng)上正面宣傳,擴大話語權。
公司注重微博信息的發(fā)布的引導,今年夏天,編制發(fā)布了《微博信息發(fā)布方案》,明確微博宣傳定位,細化信息發(fā)布內容,規(guī)范信息發(fā)布流程。利用官博平臺,與生產營銷部門協(xié)同配合,時時更新進程,關注粉絲回復,及時解答用戶疑問,并邀請本地媒體對受災情況和搶修現(xiàn)場進行宣傳報道,幫助網(wǎng)友了解搶修進程,實現(xiàn)了現(xiàn)場安全零事故,新聞應急零輿情目標,得到了市委市政府和省公司的充分肯定。
網(wǎng)絡評論和輿論引導工作任重而道遠,對于鞏固壯大網(wǎng)絡主流輿論,貫徹黨中央的改革建設方針和會議精神,引導網(wǎng)絡輿論健康向上發(fā)展,獲得網(wǎng)民的贊同和肯定具有重要作用。在今后的網(wǎng)評工作中,將總結經驗教訓,學習先進經驗,在市委市政府的領導下,更上新臺階。
20XX年初,宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格,實行網(wǎng)格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20XX年工作總結如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:
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1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人
2、20XX年入夏以來,按網(wǎng)格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,不能現(xiàn)場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業(yè)務知識。
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1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務:
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育:
1、對網(wǎng)格內的流動人口進行流動人口登記,且協(xié)助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
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1、對本轄區(qū)內城市部件進行清查。
2、對本轄區(qū)內商業(yè)網(wǎng)點進行清查
3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
二、對社區(qū)工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學習,向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區(qū)。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
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