緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性.以下是小編收集整理的b超個人工作總結(jié)【5篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

b超個人工作總結(jié)1

2019年個人工作總結(jié)

我在烏魯木齊職業(yè)大學黨委、經(jīng)濟貿(mào)易學院領(lǐng)導的大力支持、幫助、關(guān)心下，在伽師縣黨委人民政府及米夏鄉(xiāng)黨委人民政府領(lǐng)導下，在訪惠聚工作隊、村兩委會干部的全力支持下，要全面深入落實新時代習近平新時代中國特色社會主義理論精神、黨十九大、二中、三中、四中全會精神，緊緊圍繞在習近平同志為核心的黨中央，認真落實黨中央治疆方略，扎實推進社會穩(wěn)定和長治久安總目標，認真履行高校助理職責，主動作為、密切配合村第一書記、協(xié)調(diào)村“兩委”、訪惠聚工作隊、幫扶單位以及幫扶干部，扎實工作、積極進取，不折不扣貫徹落實黨的各項惠農(nóng)富民政策，打好脫貧攻堅戰(zhàn)工作，其蘭力克村廣大困難群眾得實惠，較好地完成了村扶貧各項工作任務(wù)。我在伽師縣米夏鄉(xiāng)其蘭力克村擔任高校助理一職，主要工作職責協(xié)助第一書記做好各項扶貧工作，具體負責國家扶貧政策的宣傳、各類督查督導反饋問題的整改、2019年各類扶貧項目申報，實施、2019年脫貧檔案整理、2019年貧困戶信息采集工作、國辦扶貧系統(tǒng)及新疆脫貧攻堅大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)錄入和日常維護等工作，擔任村民第一小組第一小隊長?，F(xiàn)將本人在2019年的全年工作簡要匯報如下。

一、堅持不斷學習，努力提升自己的思想認識

（一）持續(xù)學習、終身學習，是適應(yīng)新環(huán)境的最佳途徑。堅持學習不放松，掌握馬克思主義基礎(chǔ)理論、習近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神、習近平總書記系列重要講話精神、黨中央，國務(wù)院，自治區(qū)黨委和人民政府的大方針和政策。積極參加工作隊開展的各項學習教育實踐活動。立場的堅定來自于理論上的成熟。通過學習，不斷提高了自身的政治理論修養(yǎng)，進一步堅定了無產(chǎn)階級世界觀的理想信念和“四個自信”，強化了“立黨為公、執(zhí)政為民”和勤政廉政意識，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，有效提高了拒腐防變的能力，在政治上始終同黨中央無條件保持高度一致。

（二）向干部群眾學習，提高業(yè)務(wù)水平。在學習政治理論的基礎(chǔ)上，加強了業(yè)務(wù)學習，提高了業(yè)務(wù)修養(yǎng)水平，本人自踏上工作崗位以來一直從事教育工作，從未涉及農(nóng)村工作，特別是扶貧工作，工作內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)的變化，一切都得從零開始，為分管的業(yè)務(wù)工作能夠把握規(guī)律，融會貫通，較好地解決了工作中遇到的實際問題，創(chuàng)新開拓地開展工作，圓滿地完成了上級賦予的各項任務(wù)，提高自身工作能力，盡快適應(yīng)新的工作，我在網(wǎng)上搜素各類脫貧攻堅戰(zhàn)的工作經(jīng)驗，抱著一顆學習之心向駐村工作隊成員、村兩委干部、鄉(xiāng)扶貧辦干部、其他村經(jīng)驗豐富的干部請教，向廣大鄉(xiāng)村人民群眾請教，一年多的視野得以開擴，觀念得到了更新，思維模式得到了轉(zhuǎn)變，工作水平和能力也得到了逐步提高。

（三）加強廉政建設(shè)，筑牢思想防線。在工作中，我始終奉行“廉潔從政，幸福終身”的觀念，認真學習各類法規(guī)法紀，擺正位置，當好助手，做好參謀，自覺做到到位不越位，補臺不拆臺，成事不壞事，力爭為群眾多干實事，多辦幾件好事兒。自駐村以來，我要堅持基層干部，群眾同吃同住，不搞特殊化，勤政實務(wù)，力求做到嚴謹、認真、勤勉，自覺抵御不良傾向和風氣，自覺履行黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不斷增強廉潔意識。

二、聚焦總目標，認真開展社會穩(wěn)定工作

（一）做好入戶走訪工作。定期去包戶家庭了解包戶家庭基本情況，采集他們家庭成員信息，對按家庭類型開展入戶走訪工作。困難群體家庭的家屬做到日見面、日談話，每天到他們家庭觀察了解他們生活，遇到的難題能解決的幫他們盡力解決了，自己無法解決的問題在晚總結(jié)會上上報。不定期給他們家屬做思想工作，宣傳法律法規(guī)，宣傳國家政策，做好了幫教工作。對貧困戶家庭，了解掌握他們貧困原因，指導他們脫貧之路。做好了幫扶工作。在一般戶家庭做到每周見一次面，了解他們生活，若發(fā)現(xiàn)問題，及時幫他們借助解決困難。傾聽他們訴求，自己無法解決的的上級部門。

（二）認真開展“兩個全覆蓋”住戶、“民族團結(jié)一家”工作。根據(jù)上級部門的安排給我們分配了11個包戶包住家庭。每次開展“兩個全覆蓋”住戶工作時，按照縣、鄉(xiāng)的要求到農(nóng)民家庭中，了解他們生活，做好“五同、五送、五推動”工作。了解他們生活上和生產(chǎn)上遇到的困難，做好幫扶工作了。

（三）作為村民小組第一小隊長，對自己負責的村民小組加強管理，結(jié)合庭院經(jīng)濟建設(shè)，我組將村容村貌整治作為今年的一項重要工作。制定了《環(huán)境整治和美麗庭院建設(shè)方案》，拆舊房住新房，引導越來越多的農(nóng)戶開展庭院整治，引導現(xiàn)代家俱進農(nóng)戶家。做好外出人員管理工作，每周堅持跟他們聯(lián)系一次。按時反饋手機微線索信息。

三、落實扶貧政策，認真開展脫貧攻堅工作

（一）協(xié)助村第一書記做好摸底請工作。今年年初，在第一書記的帶領(lǐng)下，深入走訪，全村113戶貧困戶走訪每戶三次。調(diào)查，建立起“貧困戶走訪及核實基本情況統(tǒng)計表”和貧困戶、貧困人口的“七個一批”“五有四保障”臺賬，對貧困戶家庭基本情況、生產(chǎn)資料、就業(yè)就學情況、政策享受情況等情況多次核實、詳細記錄并做到適時更新。從貧困戶的生產(chǎn)現(xiàn)狀、生活現(xiàn)狀、家庭成員現(xiàn)狀、收入來源、致貧原因、貧困戶脫貧意愿等方面分析、交流、商討，結(jié)合現(xiàn)有扶貧政策和貧困戶實際，逐戶制定具體的脫貧措施，為下一步脫貧攻堅工作開展打下堅實基礎(chǔ)。

（二）做好各類扶貧政策、惠民政策宣傳工作。將近一年來利用周一、周五三結(jié)合活動及夜校時間給貧困戶及全村人員進行50次多次惠民政策宣傳、扶貧政策宣傳。對文化水平低、不識字的困難群眾，我用通俗易懂的語言不厭其煩地耐心宣傳各項扶貧優(yōu)惠政策，全面提高了政策的知曉率。積極鼓舞群眾，堅定群眾脫貧信心，努力讓貧困群眾在思想認識上從被動的“要我脫貧”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔乙撠殹?，破除貧困群眾“等、靠、要”的思想?/p>

（三）落實扶貧項目、提高增收能力。在積極宣傳黨的惠民政策的基礎(chǔ)上，充分征求貧困戶意愿，做好當年入戶項目申報工作，并完成了2019年項目的申報工作，共計申報庭院經(jīng)濟和庭院整治及配套用水保障項目、林果業(yè)定植、林果業(yè)提質(zhì)增效、伽師瓜種植、電動三輪車、改廁、煤改電等入戶項目，涉及項目金額54.145萬元，申報村環(huán)境整治、防滲渠建設(shè)、文化活動場所配套設(shè)施、衛(wèi)生室改擴建等村級項目4個。對2019年實施的項目—庭院經(jīng)濟項目、生產(chǎn)羊項目、新梅定植項目,林果業(yè)提質(zhì)增收項目、伽師瓜種植項目在實施前、實施過程中做好宣傳，帶領(lǐng)項目戶赴鄰近鄉(xiāng)村進行觀摩考察；將項目戶分配到工作隊、村干部進行包戶：根據(jù)每戶庭院的實際情況畫出草圖，做好規(guī)劃；為切實落實責任，與每位包戶干部簽訂了責任書，并在建設(shè)過程中統(tǒng)計每戶進度，對建設(shè)期限、建設(shè)標準進行了明確；以小隊為單位進行互相觀摩學習，確保庭院經(jīng)濟項目、生產(chǎn)羊項目、新梅定植項目,林果業(yè)提質(zhì)增收項目、伽師瓜種植項目實施按期完成，2019年所有扶貧項目已經(jīng)按期完成通過驗收。

（四）做好信息化建設(shè)工作、為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供信息支撐。結(jié)合2018年扶貧信息復核、動態(tài)調(diào)整工作，對建檔立卡貧困戶2017年度、2018年度信息進行再復核，確保扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)、戶籍信息、紙質(zhì)檔案、家庭實際情況相一致，同時對新疆脫貧攻堅大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)信息進行修改完善。充分利用國辦系統(tǒng)與新疆脫貧攻堅大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，查找整村退出、貧困戶脫貧的短板，找準問題、全力攻堅；對項目實施、對口幫扶提供數(shù)據(jù)支持和監(jiān)督，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供信息支撐。

（五）舉一反三，做好問題整改。針對中央第六巡視組、自治區(qū)第二巡視組反饋問題、中央巡視組共性問題和突出問題及各級督查組在扶貧領(lǐng)域檢查出的問題進行逐一對照、對全村存在的相關(guān)問題進行自查自糾、舉一反三，制定整改方案、形成整改臺賬，明確時限、責任人，逐一銷號，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，堅決防止短期行為和應(yīng)付思想，突出長遠和實效。

（六）順利完成2019年扶貧對象動態(tài)調(diào)整工作。按照自治區(qū)扶貧辦及喀什地區(qū)扶貧辦關(guān)于2019年扶貧對象動態(tài)調(diào)整工作要求，對本村113戶473人進行信息采集，2014年以來幫扶措施進行信息采集，認真填寫貧困戶信息采集表，幫扶措施信息采集表，貧困村信息采集表，為今年整村退出打好良好基礎(chǔ)。

（七）做好2019年貧困村退出檔案整理工作。按照貧困村退出要求，做本村2019年貧困戶脫貧檔案，貧困戶脫貧公共檔案，貧困村退出檔案，貧困村退出公共檔案，對2014-2018年的各種檔案進行整理修改補充，做好整村退出檔案管理工作。

（八）錄入及維護扶貧有關(guān)的數(shù)據(jù)。我負責國辦系統(tǒng)信息維護及新疆脫貧攻堅大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)的信息維護工作。順利完成2019年國辦扶貧系統(tǒng)信息維護及2019年貧困戶基本信息錄入工作。新疆脫貧攻堅大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)錄入貧困戶信息、項目資金情況、項目落實情況錄入系統(tǒng)工作基本完成。

（九）按時完成縣扶貧辦、鄉(xiāng)扶貧辦下發(fā)的各類報表任務(wù)。

四、存在的問題及今后努力的方向

一年來，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是基層工作經(jīng)驗缺少，工作新局面還待打開。本人雖然農(nóng)村出生長大，但真正深入農(nóng)村一線工作很少，農(nóng)村扶貧工作經(jīng)驗缺乏，對農(nóng)村扶貧工作自身獨創(chuàng)性開展不夠，工作新局面有待進一步打開。二是政策理論水平低，不能很好為群眾服務(wù)。由于本人對農(nóng)村扶貧政策理論掌握不夠，對本村實際情況了解不多，缺少操作實踐經(jīng)驗，加上駐點村實際條件所限，駐村工作一年來，在發(fā)展當?shù)剞r(nóng)村工作不堪理想，還有待進一步提高。三是科技知識缺乏，不能很好地為群眾提供技術(shù)指導。四是工作力度不大，主要表現(xiàn)為觀念更新不夠，抓實事、大事不夠，高效做事不夠。五是工作上欠主動性，膽子不夠大。六是協(xié)調(diào)能力不強等。

針對上述存在的諸多問題，我將認真反思與總結(jié)，并在今后的實際工作中，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。帶著責任、帶著問題、帶著任務(wù)、帶著情感真正深入基層，深入實際，把黨在農(nóng)村的各項脫貧攻堅戰(zhàn)方針政策落實好，我有決心、有信心圓滿完成各項工作任務(wù)。

b超個人工作總結(jié)2

2018年林業(yè)個人工作總結(jié)

今年以來，在局領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我能嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務(wù)實”的態(tài)度，做到少說空話，多干實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、專業(yè)素養(yǎng)、工作開展、綜合協(xié)調(diào)、會務(wù)組織等方面都有了較大進步，取得了一定成績。現(xiàn)將一年來學習和工作情況總結(jié)如下：

一、注重思想建設(shè)，不斷提升綜合素質(zhì)

一年來，本人能積極參加局內(nèi)政治理論學習，特別是對黨的十九大和習近平總書記系列講話精神及新黨章等進行了系統(tǒng)學習，深入領(lǐng)會。通過思想素養(yǎng)的進一步提高，理想信念的進一步堅定，黨性修養(yǎng)的進一步增強，使我對黨的政策有了深入的理解和領(lǐng)會，對我們黨和國家的未來充滿了希望，并內(nèi)化為創(chuàng)造性工作的強大動力。工作中主動向經(jīng)驗豐富的同志學習，向品德優(yōu)良的同志靠攏，注重自身修養(yǎng)，堅持團結(jié)同志，與人為善，提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個人利益的關(guān)系，時刻維護林業(yè)局形象;在政治上時刻與組織和領(lǐng)導保持一致，遵章守紀、服從全局;在思想上自覺保持先進性，一心一意搞好工作，爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

一、完成主要工作情況

（一）清漳河國家濕地公園建設(shè)工作

2018年，我縣以恢復清漳河上游蓄洪能力、污染物降解、凈化水質(zhì)等濕地生態(tài)功能為主目標,全面啟動清漳河國家濕地公園建設(shè)。累計完成投資470萬元，建設(shè)石匣水庫上游灘涂綠化工程460畝，高標準栽植北京楊、垂柳、烏柳等喬灌木3.98萬株；設(shè)立界碑、界樁150塊；宣傳標語12處；河道環(huán)境治理及廢棄物清理300公頃。在濕地公園建設(shè)過程中，我主動參與并積極推進工程進度，通過在專業(yè)培訓中學、向領(lǐng)導前輩學、向兄弟縣市學、向?qū)I(yè)書本學等多種方法來不斷完善自己，武裝自己，并希望通過自己的努力繼續(xù)完成好濕地公園建設(shè)工作。

(二）村莊綠化

按照縣委、縣政府及市局要求，積極配合趙主任深入研究我縣村莊綠化工作現(xiàn)狀，把村莊植樹綠化工程與改善農(nóng)村人居環(huán)境緊密結(jié)合，廣泛發(fā)動，主動爭取。今年，共開展完成4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個村莊綠化工程，并結(jié)合我縣拆違治亂工作的開展，對207國道，319省道沿線的林帶進行提檔升級，使沿線村莊的人居環(huán)境得到明顯改善。

（三）義務(wù)植樹

2018年4月6日上午，縣四大班子、縣直工委、四大黨委副科以上人員、林業(yè)系統(tǒng)全體干部、石匣鄉(xiāng)黨委全體干部、團縣委青少年代表共計500余人，在石匣鄉(xiāng)清漳河國家濕地公園沿岸開展左權(quán)縣2018年全民義務(wù)植樹活動。

通過此次活動，更好地激發(fā)了全縣干部職工熱愛綠色、保護綠色的情感，進一步增強綠水青山就是金山銀山，改善生態(tài)就是發(fā)展生產(chǎn)力的理念，為推進綠色發(fā)展，建設(shè)山川秀美的新左權(quán)作出新貢獻。

（四）古樹名木

古樹名木是自然界和前人留給我們的珍貴遺產(chǎn)，具有十分重要的科學、歷史、文化和經(jīng)濟價值。全縣現(xiàn)有登記建檔古樹名木150株，其中樹齡在500年以上實施一級保護的37株；樹齡在300年以上不滿500年實施二級保護的24株；樹齡在100年以上不滿300年實施三級保護的89株。這些古樹名木，不僅是我縣重要的物種種質(zhì)資源，更是我縣旅游資源的重要組成部分。由于古樹名木分布范圍廣、管理難度大，我們將繼續(xù)加大古樹名木的宣傳，保護力度、在五項工作上下大力氣，一是落實古樹名木的管護責任。二是繼續(xù)搞好遺漏古樹的補充調(diào)查。三是加快古樹群的普查進度。四是突出頻危古樹的救護。五是打擊損害古樹的違法行為。讓這些寶貴遺產(chǎn)能夠健康的傳承下去。

二、完成了領(lǐng)導交辦的其它事項。

回顧過去一年，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但還存在一些缺點、問題，主要是：雖然自己工作熱情比較高，對領(lǐng)導交給的各項工作積極主動、認真完成，但工作中感到政治理論和專業(yè)知識不夠用，在處理和解決問題時缺乏果斷性。在新的一年里，我要找好著眼點、出發(fā)點，更好地將十九大的理論精神在實際工作中進行落實，決心在今后的工作中加強學習，全面提高自身素質(zhì)，全面貫徹習近平總書記的重要思想，緊緊圍繞我局職能開展各項工作，努力提高工作能力，適應(yīng)新時期黨和人民的需求，為林業(yè)事業(yè)多做貢獻。

b超個人工作總結(jié)3

電話銷售個人工作總結(jié)_電話銷售工作總結(jié)由范文網(wǎng)會員“筆走”投稿推薦，但愿對你的學習工作能帶來參考作用。

在這一年當中，我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個方式，很多時候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題，這也導致雖然我業(yè)績完成了，可是卻沒有超標，一起來看看電話銷售個人工作總結(jié)范文五篇精選，歡迎查閱!

電話銷售個人工作總結(jié)1

從2019年_月進入工作至今，我已經(jīng)在公司工作了_個月的時間了。如今在迎來了年末的到來。我也要好好在那里總結(jié)以下這段時間的所學所聞，以此好好的提高自我的本事。

在這大半年的工作中，我從掌握了基本的工作本事開始，就在不斷的總結(jié)和思考，經(jīng)過自我的學習和參考同事們的經(jīng)驗，學會了很多的知識，同時也在工作中有了不小的提升?？墒谴丝炭磥恚驗樽晕以趯W習的時候無計劃、無規(guī)律，反而導致在工作中浪費了很多的時間!

為了能更好的掌握此刻的知識，也為了讓自我在今后的學習中有更清晰的了解，我在那里將今年的工作總結(jié)如下：

一、個人發(fā)展進程

在剛進入公司的時候，我確實是個什么銷售經(jīng)驗都沒有的應(yīng)屆畢業(yè)生，平時就沒做過什么推銷的工作，就更別說在電話中推銷這樣的活了?？墒?，電話銷售的基礎(chǔ)其實很簡單，經(jīng)過了一周的培訓后，我們基本都已經(jīng)開始上手。

之后，我們一向在重復的工作著，可是每一天都沒能取得多少的業(yè)績，導致很多同學都失望而歸?？墒?，我卻認為沒能達標可能是我們自我的問題!在之后，我主動去和經(jīng)驗豐富的前輩們請教，同時也去向主管討教銷售的經(jīng)驗。在了解到了自我的問題和不足之后，我更加堅信是自我的不足導致的此刻的情景!于是在之后的時間里，我更加努力的工作和學習，不斷的在工作中鍛煉自我，讓自我的交流本事，應(yīng)變本事，以及對公司產(chǎn)品的了解都有了大大的提升。

二、工作情景

在一開始，我們的業(yè)績基本都是為零，此刻回想起來，新手的我們做起推銷來就像機器一樣不懂變通，導致很多機會都被白白的浪費。

可是再看此刻的自我，其實也有很多沒能做好的地方，沒有活用公司的資源，導致推銷失敗。這些問題都值得我去反思和考量。

三、不足的地方

雖然自我工作中可圈可點的地方很少，可是說起改改正的地方，卻有一大堆。

首先是我在工作中的緊張感。雖然此刻這么久的工作過去了，可是我其實還是沒能完全改掉自我的緊張問題，在遇上不熟悉的問題的時候我就很容易犯錯，導致本應(yīng)當順利的聊天開始變得死板，變得套路化。

其次是我在對公司產(chǎn)品的了解上。公司的產(chǎn)品有很多依舊是我們不夠明白的地方，即使是明白，也要不斷的深入學習。不然在遇上客戶問題的時候就會變得很尷尬。我們是代表公司去向顧客推銷產(chǎn)品，要是自我的產(chǎn)品都不了解，又咋那么能賣出去呢?

四、總結(jié)

自我的錯誤和問題，其實我自我是最了解的，不需要別人提醒，我在明年的工作中，要更加努力的去提升自我的本事，讓自我成為一名合格的銷售人員。

電話銷售個人工作總結(jié)2

年終的到來似乎讓整個電話銷售團隊的氛圍都變得緊張不少，無論是對業(yè)績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們?nèi)^斗，所幸的是年初制定的業(yè)績目標在前段時間經(jīng)過自身的努力已經(jīng)全部完成，只可是當肩上的重擔卸下以后難免會因為明年的銷售任務(wù)感到有些迷惘，研究到這點以后我對今年個人完成的電話銷售任務(wù)進行了簡單的工作總結(jié)。

銷售話術(shù)的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的，由于自我進入公司僅僅是一年多的時間導致在銷售技巧方面不適很熟練，尤其是話術(shù)冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來，所以今年自我在銷售過程中著重于強化這方面的不足并做出了很多的訓練，除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時間和同事進行模擬對話，并且在午休時間自我還會聽取優(yōu)秀員工的錄音并學習對方在銷售工作中的長處，長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通，實際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業(yè)績指標無疑是十分困難的。

銷售過程中按照重要程度對現(xiàn)有客戶信息進行分類是比較重要的，今年的銷售工作中自我聽從了銷售經(jīng)理的辦法采取客戶分級的方法來區(qū)別對待，確認客戶是否為直接負責人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用，經(jīng)過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫中便能為今后的簽單奠定基礎(chǔ)，實際上自我今年獲得的銷售業(yè)績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得，只可是由于自身使用不熟練的緣故導致相對于其他銷售員工來說略有差距。

在銷售員工之間的互動中調(diào)整心態(tài)并增強團隊凝聚力，今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時間參與了許多銷售員工之間的互動，經(jīng)過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務(wù)挑戰(zhàn)起到了很大幫忙，并且由于參與的銷售員工有很多導致我們團隊在助理的幫忙下變得越來越團結(jié)，甚至于有些時候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實也為平時的銷售工作增添了不少信心，活躍的表現(xiàn)若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。

作為電話銷售員還是需要經(jīng)過不斷的實踐使自身本事獲得較大的提升，至少今年自我在銷售工作中經(jīng)過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸，實際上對于明年銷售業(yè)績中的挑戰(zhàn)已經(jīng)讓此刻的我感到有些躍躍欲試，為了實現(xiàn)銷售工作中的重大突破還是需要在業(yè)績提升方面多花費些心思才行。

電話銷售個人工作總結(jié)3

一年的工作結(jié)束了，作為電話銷售，這一年來的業(yè)績也是讓我感慨，雖然完成了領(lǐng)導布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，可是我明白這付出的辛苦真的很多，同時我也在工作中學習，提高了很多，此刻就我個人的一個銷售工作做下總結(jié)。

一、服務(wù)態(tài)度

作為電話銷售，服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個部分。雖然我們是銷售的電話人員，而不是售后的一個客服，可是同樣也是要有一個好的銷售服務(wù)態(tài)度，讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣，態(tài)度都是十分友好的，而不是語氣不好，或者覺得他必須要買我們的東西，或者只要電話接通了，就一向不停的去說，完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法，這樣的話，也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中，也是要去讓客戶多說自我的想法，也去了解客戶的想法，同時經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產(chǎn)品是感興趣的，從通話中去感受客戶的態(tài)度，然后再進行銷售，那么成功的幾率也是大很多。

二、工作情景

在一年的工作當中，通話中，總是會遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽到我們是銷售的，就直接掛斷了，有些講著講著，也會因各種原因而中止，這些都是需要我們有一個好的心態(tài)去工作的，不然一天電話下來，可能成交的都沒有，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中，我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷，不接聽，也鍛煉了自我的抗壓本事，讓自我不受前一個客戶的影響，一向撥打下去，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作，去把業(yè)績完成。

工作中，困難我都覺得是暫時的，只要自我心態(tài)夠好，能承受住壓力，其實要做好電話銷售的這個工作，也就變得不是那么的難了，當然也是需要我們?nèi)W很多，才能做得更好。

三、不足之處

在這一年當中，我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個方式，很多時候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題，這也導致雖然我業(yè)績完成了，可是卻沒有超標，也沒有更上一步的原因，在今后的工作當中，我必須要走出這個舒適區(qū)，去嘗試其他的方式技巧，讓自我的銷售本事得到提高，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的。

在明年的工作當中，我要繼續(xù)的學習，繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作，讓自我變得更加自信，更加的能作出好的業(yè)績。

電話銷售個人工作總結(jié)4

一年以來，在同事們的幫忙下，自我在電銷方面學到了很多東西，下頭將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自我的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊?？墒亲晕冶仨氁~過這個門檻。說實話當時我是把自我看成被逼上梁山的好漢，每一天都在打電話，打好多的電話讓自我遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人能夠做到，為什么我就不能夠?

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當應(yīng)對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當應(yīng)對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當應(yīng)對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每一天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自我，不能互相激勵，那我們可能每一天都會愁云罩面，每一天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，可是大部分的人，他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自我當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求提高的同時就是在原地踏步!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最終還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立應(yīng)對問題，在客戶遇到問題的時候自我容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，此刻做的十分不好，包括打回訪自我都不會去打，此刻剛來了不到一個月的新人都能夠自我應(yīng)對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后必須要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自我解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心境也有時導致一天的心境，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自我給自我調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。必須要找比自我成功的人，比自我愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不明白要有什么樣的結(jié)果，在此必須明確了：至少一場會堅持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自我來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自我的努力中能夠充實自我，給自我的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自我的人放心，會認為我過的很好就ok了!

2019年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)20__年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!

電話銷售個人工作總結(jié)5

一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當為自我過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來月強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當是我繼續(xù)堅持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領(lǐng)導的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

一、銷售工作

我是沒有受過專業(yè)的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔心自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ髑榫w，我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當中要做到哪些，一年來我進取的學校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時間去讓自我很做好這些，學習工作比實踐工作，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自我來到__那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有很多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準備工作，讓自我實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的。

二、銷售成果

一點電話銷售，我一共撥打了____個電話，其中有效客戶___，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當中很多時候接觸到這些十分的不簡單，我只想讓自我堅持下去，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。

三、不足之處

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗，讓自我提高了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標準。

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b超個人工作總結(jié)4

個人工作總結(jié)

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換屆以來，承蒙組織信任，我在縣委、縣政府的領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，做了一些工作，取得了一些成績，現(xiàn)簡要匯報如下：

一、把忠誠置于首位

一是忠誠于黨。始終注重加強學習，提高自身的政治素質(zhì)，嚴格貫徹落實黨的方針、路線、政策，時刻同黨中央保持高度一致，在大是大非面前不搖擺，在原則問題上不動搖。自覺抵制“四風”侵蝕，接受監(jiān)督，不斷改進工作作風。二是忠誠于組織。認真落實民主集中制，自覺做到個人服從集體，做到分工不分心，協(xié)力抓大事。充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的作用，對上級多匯報、多對接，班子內(nèi)部多溝通、多補位，對下級多鼓勵、多商量，通過溝通促進團結(jié)。三是忠誠于事業(yè)。按照分工，我主要協(xié)助縣長分管發(fā)改、財稅、人社、項目等。工作上的事，從不推諉扯皮，盡職盡責，全力抓落實、講成效。涉及到需要協(xié)調(diào)的事，與領(lǐng)導、同事多溝通，協(xié)力推進。

二、把擔當視作使命

我對自己分管的工作突出重點，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，落實工作責任，確保崗位職責履行到位。（勵志的句子 J458.COm）

1、以綜合治稅為抓手，強征管，保運轉(zhuǎn)，財政收支穩(wěn)步增長

圍繞年初確定的財稅發(fā)展目標任務(wù)，大處著眼，細處著手，注重抓重點、抓關(guān)鍵，強化組織協(xié)調(diào)工作，集中精力抓增長。一是強化社會綜合治稅。整合國地稅服務(wù)資源，建設(shè)智慧辦稅大廳，推行國地稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，走在全市前列。進一步創(chuàng)新征稅模式，抓好行業(yè)稅收管理，先后調(diào)整了房地產(chǎn)和建筑業(yè)等行業(yè)稅收措施。二是重點抓好稅收征管。大力組織財政收入，加強稅收征管，千方百計挖掘新的稅收增長點，確保主體稅種穩(wěn)定增長；積極扶持實體經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)龍頭的發(fā)展，實現(xiàn)了財政收入平穩(wěn)增長，全年完成財政收入22.13億元；今年1-6月完成財政收入13.74億元。三是大力發(fā)展總部經(jīng)濟。立足當前，積極引進培育現(xiàn)代物流、總部經(jīng)濟、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等短、平、快的項目，出臺了電商總部經(jīng)濟新政十條，努力使之成為新的增長點。總部經(jīng)濟企業(yè)83家實現(xiàn)稅收6168萬；今年1-6月總部經(jīng)濟實現(xiàn)稅收1.46億元。四是重點支出保障有力。堅持全盤考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃、大力壓縮一般性支出，扎實做好重點工程項目建設(shè)的資金保障；加強地方政府債務(wù)預算管理，防范化解地方政府債務(wù)風險；認真落實各項公共財政政策，確保了全縣各項民生工程支出，1-6月完成一般財政預算支出19.78億元，增長23.31%。

2、以爭資立項為抓手，善運作，謀發(fā)展，項目建設(shè)運行良好

我始終樹立抓項目就是抓發(fā)展，抓項目就是抓機遇，抓項目就是抓跨越的意識，全力推進項目建設(shè)。一是做好爭資立項工作。認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，努力爭取對縣域經(jīng)濟發(fā)展有重要推動作用的項目，共爭取中央預算內(nèi)和省基建投資項目16個，項目資金1.236億元，目前已開工項目12個。二是推進縣重點項目。大力推進生態(tài)文明建設(shè)。全力推進創(chuàng)AAAA景區(qū)建設(shè)工作。三是有序開展統(tǒng)計工作。重點推進經(jīng)濟社會發(fā)展運行的統(tǒng)計、核算及分析；高質(zhì)量地完成了第三次農(nóng)業(yè)普查工作；大力抓好投資項目入統(tǒng)工作，1-6月全縣累計完成固定資產(chǎn)投資68.8億，增長12.7%；新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)13家，總數(shù)達到179家。

3、以雙創(chuàng)工作為抓手，重民生，促就業(yè)，社會保障有力推進

堅持以人為本，突出民生事業(yè)發(fā)展，切實維護和發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。一是為群眾辦好民生實事。一直努力解決分管工作領(lǐng)域所涉及的民生問題，養(yǎng)老保險工作穩(wěn)步推進，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險整合到位。二是大力推動轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)。先后開展了春季招聘大會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動現(xiàn)場招聘會和民營企業(yè)招聘周等活動。上半年，共組織212家企業(yè)提供崗位9716個，累計實現(xiàn)3000余人成功就業(yè)，就業(yè)形勢總體穩(wěn)定。三是全面開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。組織開展系列創(chuàng)業(yè)培訓活動，搭建項目、人才、資金對接平臺，促進創(chuàng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化。目前全縣創(chuàng)業(yè)青年達3000余人，其中創(chuàng)辦企業(yè)上百家、個體工商戶1500余戶。

4、以優(yōu)化環(huán)境為抓手，重調(diào)度，強落實，各項工作齊頭并進

牢固樹立抓環(huán)境就是抓發(fā)展的意識，敢抓難事，敢負責任千方百計抓好落實。一是穩(wěn)步推進各項改革。深化政府機構(gòu)和行政審批制度改革，全面深化“放管服”改革，梳理完成878項便民服務(wù)事項，實行“五證合一、一照一碼”登記。保留行政審批項目70項，精簡率73%，辦理時限平均縮短65%。二是積極幫助企業(yè)降低成本。一方面規(guī)范涉企收費類目，落實稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，在企業(yè)用工、用能、用地上予以充分保障。另一方面幫助企業(yè)積極拓寬融資渠道，降低融資成本，做優(yōu)“財園信貸通”服務(wù)，成立了玉清投融資擔保公司，為企業(yè)提供轉(zhuǎn)貸資金過橋服務(wù)。三是推進融資平臺建設(shè)。進一步加強國有資產(chǎn)管理，成功搭建了融資平臺并積極開展融資工作。成功舉辦了旅游項目政銀企對接座談會，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展牽線搭橋。

三、把干凈作為準則

無論是在具體工作中還是在日常生活中，我都時時以黨的事業(yè)為重，處處以集體利益為重，做到公道正派，清正廉潔，塑造黨員良好干部形象。此外，我始終把組織實施和指導分管部門完成反腐倡廉工作任務(wù)作為工作的重點，強化“一崗雙責”，做到一手抓業(yè)務(wù)，一手抓隊伍，不打折扣地推進黨風廉政建設(shè)。嚴格遵守中央八項規(guī)定等廉潔建設(shè)的各項規(guī)定，強化自律意識，秉公用權(quán)，廉潔從政。始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風，沒有鋪張浪費現(xiàn)象。在管好自己的同時，約束好下級和親屬，較好的發(fā)揮了示范作用，帶動了分管部門的務(wù)實進取、開拓創(chuàng)新。在分管部門工作會議上我始終將黨風廉政建設(shè)與部門重點工作同安排、同部署，建立和完善了黨風廉政建設(shè)目標體系，把廉政建設(shè)任務(wù)細化為具體的工作目標，明確了工作要求，著力構(gòu)筑防腐工作網(wǎng)絡(luò)，為廉政建設(shè)提供堅實保障。

以上成績的取得，是領(lǐng)導、同事們支持幫助的結(jié)果。在工作中我還存在一定的不足，比如調(diào)研次數(shù)少，不夠深入，需加強與群眾聯(lián)系；業(yè)務(wù)知識不夠扎實，需加強學習等。在今后的工作與學習中，我將不斷完善積累，提高工作能力，繼續(xù)以高昂的斗志，以謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度，狠抓工作落實，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。

b超個人工作總結(jié)5

政府出納個人工作總結(jié)范文一

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際，才猛然間意識到日子的匆匆。今年因為工作需要我調(diào)到了新崗位，新的崗位讓我感到自己的擔子重了，壓力大了，在領(lǐng)導正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我扎扎實實地開展完成了各項工作，下面，我就20_年各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。

一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范化。通過對財務(wù)管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。認真錄制電子帳，做到不錯錄。

二、認真落實固定資產(chǎn)錄入。依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時向有關(guān)部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。

三、做好局內(nèi)審工作。配合局領(lǐng)導搞好全局工作，審計要按照要求落實工作措施，認真組織自查，做到不走過場、全面覆蓋。

四、加強對日常工作內(nèi)容的管理。

1、圓滿完成2011年度財務(wù)決算工作，實施報表年報的審計

2、完成2011年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作

3、順利實施了2011年會計賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成2011年度正常的會計核算和稅務(wù)申報工作

4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進行成本測算，并編報相關(guān)報表及分析材料

5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表

6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)

7、進一步加強了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理

8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力

針對當前的經(jīng)濟環(huán)境，積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強內(nèi)部審計工作。20_年工作重點是：積極推進內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟責任、基建及設(shè)備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。

今年以來，我們在黨委政府的正確領(lǐng)導下，在上級財務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導下，以年初提出的工作思路為指導，以提高工作效益為核心，以增強業(yè)務(wù)水平為目標，以緊縮開支為重點，全面落實預算管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營管理科學化，有力地推動了計劃生育財務(wù)管理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務(wù)管理的核心作用。現(xiàn)將計生辦_年財務(wù)工作開展情況作如下總結(jié)。

一、認真執(zhí)行領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務(wù)管理工作。年初，新主任剛上任，我及時匯報了我鎮(zhèn)計劃生育工作環(huán)境。在新領(lǐng)導的安排下，我們積極開展日常財務(wù)工作，嚴肅財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，有條不紊地開展工作。

二、進一步加強日常財務(wù)工作的管理，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責。在年初加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程。按照縣計生委檢查通知精神，我們又學習了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善計生辦的財務(wù)管理體系。

三、在專項經(jīng)費的支出上，認真領(lǐng)會計生委的相關(guān)政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ谩Ｃ吭碌锥〞r做帳，編制上報專項經(jīng)費決算報表，為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。

四、在領(lǐng)導的支持和相關(guān)部門的配合下認真、及時完成了縣計生委下達的各項工作任務(wù)。錄入從2000年到現(xiàn)在的社會撫養(yǎng)費信息五百多條，上價社會撫養(yǎng)費46萬。與去年同期比較節(jié)約資金近20萬。

五、認真參加縣計生委組織的各種財務(wù)培訓班、努力學習新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。財務(wù)培訓班學習了審計基礎(chǔ)知識、零余額賬戶的核算管理、財務(wù)工作基礎(chǔ)知識。我認真歸納總結(jié)了所學的內(nèi)容，在工作之余進行消化理解。通過這次學習，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經(jīng)法律意識。

六、隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整，為領(lǐng)導及時、準確、完整的提供財務(wù)信息。

一、_年財務(wù)的主要收支情況

(一)認真執(zhí)行財務(wù)制度，嚴格把好財經(jīng)紀律，做到精打細算，力爭做到財務(wù)工作精確用財?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>

1、上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)：銀行存款_元，現(xiàn)金零。

(二)如實準確地填報財務(wù)工作收支月報、季報和決算報表。

在各項財務(wù)的收支問題上做到了收支有憑有證，領(lǐng)導簽名或蓋章，帳目清楚、檔案完善、報數(shù)準確的標準，如實準確在各上級業(yè)務(wù)部門和鄉(xiāng)黨委、政府提供了所需的科學決策財務(wù)工作的依據(jù)。

(三)認真完成各項干部職工工資福利待遇的銜接工作。

干部職工的工作資金待遇和各種補助福利待遇是關(guān)系到每一個干部職工切身利益的大事，事關(guān)干部職工的工作狀態(tài)，作為財務(wù)后勤部門，我們認真對待此項工作。近一年來，根據(jù)縣人事部門的通知，落實了各種工資福利待遇，促進了干部職工的工作積極性。

(四)完善各種福利待遇制度。

根據(jù)有關(guān)政策，在去年的基礎(chǔ)上積極完成了醫(yī)療保險費的收繳，設(shè)置個人明細帳和總帳的同時，準確無誤地做到了單位與個人的欠款部分和已繳金額的平衡。

二、存在的問題

一年來，我財務(wù)室工作人員本著為廣大干部職工熱情服務(wù)的態(tài)度，辛勤工作，任勞任怨，積極完成好各項工作任務(wù)，也取得了一定的成績，但同時存在困難和有待于改進的地方也很多。

(一)由于縣鄉(xiāng)財政困難，仍然存在各種拖欠款，如單位部分應(yīng)劃拔給職工的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險財政尚未劃拔。特別在職工報銷醫(yī)療費用方面存在著一定的困難。

(二)由于經(jīng)費困難，我鄉(xiāng)辦公設(shè)備還處于落后的狀況，無法一一滿足各個股室的要求。

三、今后努力方向

在做好本質(zhì)工作的同時，還需要更進一步抓好業(yè)務(wù)知識，以便為職工服務(wù)。作為財務(wù)人員，最重要的一點就是認真貫徹黨和國家的方針、政策、法規(guī)、制度，維護財經(jīng)紀律;熱愛自己的本職工作，有事業(yè)心和責任感，兢兢業(yè)業(yè)，廉潔奉公，實事求是;要顧全大局，正確處理好單位、集體和個人之間的關(guān)系;要有效益觀念，開源節(jié)流，厲行節(jié)約，做到生財有方，用財有道;堅持原財，對違法的收支敢于拒絕收支，要自覺抵制不正之風，要刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，不斷探索加強會計工作的新途徑、新方法。