社區(qū)三季度工作總結(jié)(一)

臥佛鎮(zhèn)社區(qū)黨支部、居委會在臥佛鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大會精神，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀。以“雙評晉級、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”活動為契機(jī)，堅持抓好“黨建示范社區(qū)”、“六好”和諧社區(qū)建設(shè)，以此帶動社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。經(jīng)過社區(qū)兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力，社區(qū)建設(shè)邁上了新的臺階。先后獲得“文明社區(qū)”、潼南縣“法治示范社區(qū)”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽?，F(xiàn)將我社區(qū)三季度來的工作匯報如下：

一、落實黨建目標(biāo)管理責(zé)任，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用

1、抓班子建設(shè)。全面落實“三會一課”制度，加大對黨員和社區(qū)干部的培訓(xùn)力度，不斷提高他們的政治觀念和理論水平。

2、抓黨員管理。認(rèn)真落實黨支部上季度制定的為民服務(wù)5項承諾。在黨員管理上要求黨員認(rèn)真履行承諾，按照《黨章》的基本要求，通過組織管和自我管，使黨員達(dá)到思想領(lǐng)先、行動領(lǐng)先、本領(lǐng)領(lǐng)先，實現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意。切實履行好黨員的基本權(quán)利和義務(wù)。同時，我們還以黨建聯(lián)席會為平臺，進(jìn)一步發(fā)揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支持社區(qū)建設(shè)，特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶，改善他們的生活困境，受到了居民群眾的好評。

3、抓主題活動。深化開放型黨組織生活，不斷提升社區(qū)黨支部的服務(wù)水平。第三季度我們共開展開放型黨組織生活活動3次，參與群眾200余人次。通過”走進(jìn)農(nóng)戶”黨組織生活活動，黨員群眾切實感受到了黨和政府的溫暖，拉近了黨員和群眾的距離，密切了黨群關(guān)系，增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、感召力。

二、扎實開展大走訪實踐活動，推進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展

第三季度大走訪實踐活動開展以來，我們按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排部署，以“推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)和諧，走進(jìn)農(nóng)戶”為實踐主題，學(xué)習(xí)實踐活動扎實有序推進(jìn)。采取分片、分段進(jìn)行上門為老百姓宣傳各項惠農(nóng)政策，宣傳縣委、縣政府在2013年的重點工作，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，了解群眾的所需所盼，認(rèn)真收集老百姓反映的各種問題。開展“黨員干部大走訪”活動，設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話，召開座談會，發(fā)放征求意見表，上門征詢，開門納諫，廣泛征求意見。共征集到8個方面意見建議13條。結(jié)合征求到的意見建議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認(rèn)真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議召開情況，認(rèn)真撰寫分析檢查報告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實踐活動中，我們著重在突出服務(wù)求實效、突出和諧求實效、突出先進(jìn)性求實效上下功夫，把為群眾辦實事、好事放在首位，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。

社區(qū)三季度工作總結(jié)(二)

今年以來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū)，建設(shè)幸福鼓樓，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設(shè)幸福鳳凰”的目標(biāo)，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設(shè)、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點工作，各項工作取得積極進(jìn)展。

一、前三季度 工作完成情況

(一)統(tǒng)籌計劃，經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)

1、全力以赴狠抓重點工作。 堅持“抓人才、引項目，促發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)工作思路，狠抓招商引資、人才引進(jìn)和項目建設(shè)。一是充實經(jīng)濟(jì)科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟(jì)科，把區(qū)委選配的主任助理充實到招商一線，在人員配置上予以強(qiáng)化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作，提升對企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。連續(xù)做好屬地重點投資項目和稅源大戶、高?？蒲性核淖咴L服務(wù)工作。成立5個工作對接組，掌握中海、蘇寧清江廣場、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重點工程的施工進(jìn)度，全方位地做好服務(wù)工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬元，完成12%目標(biāo)11031萬元的69%，完成16%必成目標(biāo)11425萬元的67.1%，排名第一，累計增幅12%，排名第一。新引進(jìn)企業(yè)101家;屬地納稅率達(dá)100%;現(xiàn)有重點企業(yè)穩(wěn)固率達(dá)100%。通過對各家重點企業(yè)的走訪和統(tǒng)計一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)同比增幅正常，GDP完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一;服務(wù)業(yè)增加值完成總額6.4億元，實現(xiàn)同比增幅14%，排名第一;人均可支配收入實現(xiàn)總額29187元，增幅14.3%，排名第六;社會消費品零售總額實現(xiàn)增幅15.52%，排名第六;固定資產(chǎn)投資9.32億元，完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權(quán)完成13件，完成率130%;新引進(jìn)外資項目1個，完成率33%、服務(wù)外包執(zhí)行額、服務(wù)外包離案執(zhí)行額。

2、利用項目和招商工作加大高層次人才引進(jìn)力度。 街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強(qiáng)化招才引智。同時，利用美國硅谷清華大學(xué)校友會搭建人才引進(jìn)平臺。與美國硅谷清華大學(xué)校友會簽署了《引進(jìn)領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國硅谷和海外其他地方，利用校友會廣泛資源，積極宣傳鼓樓區(qū)領(lǐng)軍型人才引進(jìn)的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項目等信息。街道為引進(jìn)的項目提供“一站式”服務(wù)，利用留交會等平臺，落實跟蹤相關(guān)信息。經(jīng)過努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經(jīng)填報鳳凰人才計劃申報表，其中6人完成申報，完成進(jìn)度86%，2人進(jìn)入綜合評審。

(二)落實責(zé)任，市容環(huán)境持續(xù)改善

切實探索城市精細(xì)化、長效化管理的有效途徑，今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。

1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。 一是抓好隊伍建設(shè)。在城管隊員實施績效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強(qiáng)化包片、包段責(zé)任制，嚴(yán)格實行定人、定崗、定責(zé)，實行日巡、周評工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求，積極主動，抓好市容長效管理，有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作，對平臺考核菜單進(jìn)行反饋和及時整改。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真做好“動遷拆違、治亂整破”工作。 按照上級的統(tǒng)一部署，及時制定了街道“動遷拆違、治亂整破”相關(guān)方案計劃。按計劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設(shè)及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。

3、強(qiáng)化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。 我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實責(zé)任，機(jī)關(guān)干部深入老舊小區(qū)，實行逐一排查，摸清家底，分類推進(jìn)對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。

4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強(qiáng)街道和社區(qū)聯(lián)動，主動、有效調(diào)處物業(yè)糾紛。前八個月，我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。

(三)關(guān)注民生，解困惠民落在實處

完善“四為一體”服務(wù)模式，提升服務(wù)理念，改善服務(wù)窗口，強(qiáng)化助弱助殘、助老助小服務(wù)，提升文化品質(zhì)。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標(biāo)88%;培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%;公共文化設(shè)施面積3402平方米已全部完成，1個特色社區(qū)項目計劃正在建設(shè)之中。

1、探索居家養(yǎng)老，落實為老服務(wù)。 組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織為老年人免費體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站引進(jìn)了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學(xué)、南大蘇富特合作，實施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務(wù)平臺研究與服務(wù)示范。

2、聚集能量改善民生，落實為弱服務(wù)。 嚴(yán)格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價補貼、重殘生活補貼、低收入保障房租賃補貼和春節(jié)慰問金發(fā)放，為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務(wù)，免費健康體檢共計7726人，完成率84%，組織退休人員活動238多場。

3、強(qiáng)化組織陣地建設(shè)，落實為殘服務(wù)。 租賃原武進(jìn)市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設(shè)正在進(jìn)行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)(報批稿)已通過有關(guān)專家組的初評，并受到高度評價;成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌。

4、進(jìn)行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作 ，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導(dǎo)小組;聘請了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開了選舉動員大會。建立了選舉信息互報平臺，完善鳳凰社建QQ群，編寫選舉工作簡報，進(jìn)行選舉工作指導(dǎo)與工作交流。加強(qiáng)選舉工作培訓(xùn)6次：對全體社工、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無候選人社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。已完成選民登記人數(shù)約6萬人。

(四)深入排查，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定工作

1、全力維護(hù)敏感期及全國“兩會”、省、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。 嚴(yán)格街道、社區(qū)兩級的值班，同時安排干部、車輛到火車站、會場周邊值班，嚴(yán)格落實“五包一”管控措施，沒有發(fā)個生到會場鬧事的情況，嚴(yán)格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國“兩會”期間共排查匯總上報街道領(lǐng)導(dǎo)、上級部門信息42條。

2、積極排查疏導(dǎo)化解社會矛盾。 我們對矛盾糾紛實行周排查、每月集中排查，敏感時期重點排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會矛盾2件。目前，已成功調(diào)處5件，正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺，充分利用協(xié)調(diào)會、對話會，先后疏導(dǎo)化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權(quán)維權(quán)、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)之中;白云園26火災(zāi)涉及64戶居民和150個車棚，通過積極處理，目前已基本處理完畢。

3、固本強(qiáng)基，積極化解矛盾糾紛。 一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務(wù)工作者分會和在“兩新”組織、商務(wù)樓宇建立人民調(diào)解組織;二是規(guī)范調(diào)解程序，堅持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強(qiáng)了對矛盾隱患的控制力。成功化解了進(jìn)京上訪積案2件。

(五)扎實布局，基層基礎(chǔ)建設(shè)初顯成效

1、黨建引領(lǐng)推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。 一是確定2012年為街道社會管理創(chuàng)新推進(jìn)年，在總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上，專門出臺《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社會管理加強(qiáng)群眾工作的實施意見》(街道工委2012年1號文)，以黨建引領(lǐng)，全面分解落實近百項創(chuàng)新社會管理具體任務(wù);二是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設(shè)發(fā)展委員會，使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設(shè)發(fā)展工作的重要載體，對整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設(shè)的各方力量起到積極的促進(jìn)作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標(biāo)準(zhǔn)，公開公正透明，對街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進(jìn)行競爭上崗，真正根據(jù)每個人的長處和特點，配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點街道。

2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動方案，確立“四個創(chuàng)新、四個領(lǐng)先”目標(biāo)：創(chuàng)新載體建設(shè)，打造兩個商圈，保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展增幅領(lǐng)先;創(chuàng)新特色服務(wù)，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領(lǐng)先;創(chuàng)新社會管理，化解各類矛盾，力爭和諧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)先;創(chuàng)新黨建機(jī)制，打造一居一品，爭創(chuàng)全國黨建先進(jìn)街道。貫徹落實“三個責(zé)任制”：一把手責(zé)任制、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、屬地責(zé)任制，以“三爭一創(chuàng)”重點項目推進(jìn)表明確五個行動計劃29個重要項目67項具體工作的完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和考核辦法。

二、四季度工作思路

四季度，我們將認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標(biāo)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，真抓實干，狠抓落實。

(一)要突出經(jīng)濟(jì)中心地位，抓好各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的推進(jìn)工作

穩(wěn)步推進(jìn)龍江、鳳凰兩大商圈建設(shè)，全力推進(jìn)大項目建設(shè)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。實現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應(yīng)、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。

1、以年度指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，健全例會制度，確保各項工作有序進(jìn)行。 我們要在每月定時召開街道發(fā)展分析會，并形成制度，針對23項指標(biāo)，特別是人才引進(jìn)及地方財稅收入等薄弱指標(biāo)，分別從當(dāng)月指標(biāo)推進(jìn)基本情況及特點，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展運行中存在的主要問題及原因分析，下一步的工作對策、措施及建議等方面進(jìn)行全面的分析與探討，努力提高指標(biāo)推進(jìn)運行分析的科學(xué)性、預(yù)見性和可操作性。同時要在全街上下形成團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作奮進(jìn)，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭全面完成任務(wù)。

2、抓好轄區(qū)重點項目建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添后勁。 重點關(guān)注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場等重大載體項目的開發(fā)情況，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成，奠定基礎(chǔ)。同時對在建項目，及時跟蹤、了解建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況，做好服務(wù)工作。根據(jù)工程進(jìn)度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡(luò)招商對象，推進(jìn)外資企業(yè)和重點企業(yè)入駐意向。

3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。 一是要建立完善閑置樓宇信息報送制度，將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)員，每半月報送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準(zhǔn)備。二是做好意向企業(yè)的引進(jìn)落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項線索項目，做好服務(wù)工作，促其盡早落地;盯緊一些重點的應(yīng)到未到資企業(yè)，促其按時按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點樓宇，積極走訪、尋找項目線索，開展客商邀請工作，落實和促進(jìn)項目的引導(dǎo)和促進(jìn)工作。

4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務(wù)工作。 一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動，要編寫《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關(guān)扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動服務(wù)、提前服務(wù)，切實加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過走訪及時了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項目審批、融資、用工等方面的困難和問題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營稅源清查力度，針對異地企業(yè)經(jīng)營地址變更問題，研究對策。

5、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 對中海、金潤發(fā)、來伊份等大企業(yè)進(jìn)行重點走訪，結(jié)合創(chuàng)新社會管理，運用社會管理網(wǎng)絡(luò)，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開經(jīng)濟(jì)形勢分析會，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。

(二) 要落實精細(xì)化、長效化管理，努力打造精致鳳凰

積極創(chuàng)新城市建設(shè)與管理理念，努力實現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動。抓住迎接青奧會的歷史機(jī)遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，實施精細(xì)化、長效化管理，力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。

1、全力推進(jìn)“動遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進(jìn)的拆遷項目主要有鳳凰西街中海項目，省監(jiān)獄管理局龍?zhí)侗O(jiān)獄的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調(diào)中;審計署項目開工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進(jìn);積極關(guān)注清江廣場建設(shè)進(jìn)度，關(guān)注并積極化解清涼門加油站建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動遷拆違，治亂整破”專項整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計劃，穩(wěn)步推進(jìn)動遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標(biāo)，即打造北圩路和郁金西街。同時組織人員對鳳凰西街沿街店家進(jìn)行專項整治，對鳳凰西街227號、229號院內(nèi)違建進(jìn)行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進(jìn)場)。

2、理順體制機(jī)制，實施綜合管理。 結(jié)合創(chuàng)新社會管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊伍資源，條塊結(jié)合，綜合管理，形成合力。加大對城管隊員及社區(qū)的考核獎懲力度，確保城市管理綜合考核進(jìn)入優(yōu)勝街道，力爭更多月份進(jìn)入全市前十名。

3、不斷提升“12345”案件的滿意度。 按照《鳳凰街道關(guān)于對12345便民呼叫熱線辦理流程進(jìn)行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強(qiáng)科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導(dǎo)、監(jiān)管，及時交流信息，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對重點、難點、熱點問題，由各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問題。街道想方設(shè)法保障為民解難的工作經(jīng)費，切實解決群眾的訴求。

(三) 要做實社會管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定

1、深入落實創(chuàng)新社會管理一系列制度。 推行首辦負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)、錯時工作制，嚴(yán)格落實三個責(zé)任制、社區(qū)周例會等制度，邀請居民代表參加社區(qū)周例會，推進(jìn)社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，提供有針對性服務(wù)。

2、深入推進(jìn)有型載體建設(shè)和無形服務(wù)。 進(jìn)一步豐富匯賢居社區(qū)服務(wù)中心功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)里圩社區(qū)服務(wù)中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務(wù)中心。堅持一居一特，打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點。在全街42個封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗 ，爭創(chuàng)全國黨建工作先進(jìn)街道;全面推進(jìn)鳳凰街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，整合家政服務(wù)、醫(yī)療、大學(xué)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、志愿者服務(wù)等各類資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務(wù)。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

3、全力做好平安穩(wěn)定工作。 全力推進(jìn)“最安全街道” 建設(shè)，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結(jié)合，降低發(fā)案率，為居民營造一個最安全的生活環(huán)境; 抓好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患，落實安全責(zé)任制;加大對重點信訪案件的處置力度。加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅持周報告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。

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