【0dsyong.com--季度工作總結(jié)】
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。以下是小編整理的辦公室第一季度工作總結(jié)【3篇】,歡迎閱讀與收藏。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府高度重視政務(wù)公開工作,魏曉明書記是我市xx的資深網(wǎng)民,帶頭做到天天瀏覽,多次對政務(wù)公開、xx工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會,聽取有關(guān)政務(wù)公開工作匯報,研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確,由常務(wù)副市長張君毅分管政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作納入重要議事日程。健全政務(wù)公開協(xié)調(diào)機制,定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,研究具體落實工作。市政府先后召開8次政策解讀會議,聽取上級文件、政策的解讀。連續(xù)8年,將政務(wù)公開工作納入政府績效考核,政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、xx建設(shè)工作總分為4分,分值權(quán)重已達到4%。充分發(fā)揮市政務(wù)公開辦牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的作用,組織網(wǎng)宣辦、新聞辦、xx、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門,共同為政務(wù)公開工作出力,變單打獨斗,為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳要求,印發(fā)《某某市政府辦公室關(guān)于20xx年全市政務(wù)公開工作要點的通知》(宜政辦秘〔20xx〕53號),將今年全市政務(wù)公開工作任務(wù),細化分解成6類24條,逐一明確牽頭單位、責(zé)任單位、任務(wù)內(nèi)容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查,對各縣(市)區(qū)、市直各部門落實要點情況,定期測評,通報情況。
一是能公開的盡公開。加強主動公開,做好市政府信息公開網(wǎng)維護工作,做到能公開的盡公開。截止11月底,全市共主動公開各類政府信息14.2萬條,其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強信息質(zhì)量建設(shè),重點公開行政機關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書,避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數(shù)。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果等環(huán)節(jié),做到五公開,不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領(lǐng)域信息公開,共公開涉及重點工程建設(shè)、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域信息3.8萬條,努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務(wù)。
二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務(wù)公開標準化深化年活動要求,升級改版全市政府信息公開平臺。升級后的平臺,增加了很多視頻、圖片、圖表等形式,加大了解讀的力度,嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合,逐步提高各地、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁設(shè)置的政府信息公開目錄,做到與信息公開平臺目錄一致,不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務(wù)微博、某某之聲政務(wù)微信,共發(fā)布政務(wù)微博、政務(wù)微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍,逐步由市政務(wù)服務(wù)中心、市圖書館、市檔案館窗口,拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū),并將市政府公報內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱。
三是群眾關(guān)切善回應(yīng)。加強政策解讀,發(fā)布政策解讀信息1955條,第一時間向公眾傳遞權(quán)威的解讀、專家的聲音,使政策更加通俗易懂、落地生根?;钣媒庾x形式,引入圖解模式,有針對性地使用問答、專家解讀等形式,提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務(wù)輿情回應(yīng),用好新聞發(fā)布會、市長熱線、市民心聲等形式,做好政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng),主動發(fā)聲、抓早抓小,用公開擊破謠言,讓真相叫停想象。按照政府信息公開標準化深化年工作要求,探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導(dǎo)、督辦,建立協(xié)辦、協(xié)調(diào)機制,妥善應(yīng)對、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來,共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請,做到受理時有電話告知,答復(fù)時有郵政快遞函告,能公開的依法公開,不能公開的耐心解釋,以高效、規(guī)范的服務(wù),贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話,設(shè)立政府信息公開公眾意見箱,嚴查群眾舉報投訴的問題,做到事事有回應(yīng),件件有結(jié)果。
四是用好媒體雙互動。加強新聞發(fā)布會制度建設(shè),下發(fā)《某某市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》(宜政辦秘〔20xx〕95號)。聯(lián)合市政府新聞辦,定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來,市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次。市直重點領(lǐng)域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。
不少市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人,面對面與省、市媒體記者交流,一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息,第一時間通過媒體渠道,傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開平臺作用,主動向媒體提供素材,召開新聞通氣會,暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務(wù)會議,進一步擴大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力。
針對省政務(wù)公開辦三次測評反饋的問題,第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》,就需要整改的問題,逐條明確整改責(zé)任單位、內(nèi)容和時間,把責(zé)任分解到位、把壓力傳遞到人,做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多,部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),從事政務(wù)公開工作人員兼職多、流動性大,一定程度上存在信息發(fā)布不及時、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問題。針對上述問題,我們要求各地抓緊時間,落實政務(wù)公開工作部門、人員,明確責(zé)任;特別是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo),舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)班,就各地政府信息公開網(wǎng)的維護工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由于多種原因,科技管理和項目經(jīng)費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想,質(zhì)量不高。市科技局針對存在問題,認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況,以及項目、經(jīng)費管理辦法,整理成冊,及時發(fā)布。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險參保情況,分門別類,逐月發(fā)布,方便公眾查詢。
三是技術(shù)問題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級改版,徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問題。
一是堅持考評引導(dǎo)。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20xx年度全市政務(wù)公開考評情況的通報》(宜政辦秘〔20xx〕63號),對在20xx年度全市政務(wù)公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區(qū))政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導(dǎo)。加強市直重點領(lǐng)域部門牽頭示范作用,做好上下結(jié)合:向上,主動與省直業(yè)務(wù)主管部門對接,明確任務(wù);向下,加強對縣(市)區(qū)重點領(lǐng)域信息公開工作的指導(dǎo),做到系統(tǒng)上下,整體推進。對縣(市)區(qū)實行動態(tài)管理,抓兩頭、帶中間,持續(xù)加強對縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)。對公共企事業(yè)單位,重點加強辦事服務(wù)項目的公開。
三是堅持常態(tài)督導(dǎo)。突出對各級政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控,開展季度測評,定期通報情況,努力形成比學(xué)趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責(zé)同志每月帶隊,到問題較多的縣(市)區(qū),當(dāng)場反饋問題,提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位,在全市通報批評,責(zé)令迅速整改到位。
一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序,建立健全主動公開目錄,推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化。二是強化政策解讀。做好國務(wù)院、省政府、市政府重大政策解讀工作,堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應(yīng)關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、會商、研判、回應(yīng)、評估機制,對群眾反映的重大問題,及時發(fā)布調(diào)查處置情況。四是加強平臺建設(shè)。推進市xx群建設(shè),加強網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動,用好新聞媒體平臺。五是擴大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式,完善公眾參與渠道。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
一、高度重視,把政務(wù)公開工作擺在重要位置
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府高度重視政務(wù)公開工作,魏__書記是我市政府網(wǎng)站的資深網(wǎng)民,帶頭做到天天瀏覽,多次對政務(wù)公開、政府網(wǎng)站工作提出具體工作要求。陳__市長多次主持召開市長碰頭會,聽取有關(guān)政務(wù)公開工作匯報,研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確,由常務(wù)副市長張君毅分管政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作納入重要議事日程。健全政務(wù)公開協(xié)調(diào)機制,定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,研究具體落實工作。市政府先后召開8次政策解讀會議,聽取上級文件、政策的解讀。連續(xù)8年,將政務(wù)公開工作納入政府績效考核,政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政府網(wǎng)站建設(shè)工作總分為4分,分值權(quán)重已達到4%。充分發(fā)揮市政務(wù)公開辦牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的作用,組織網(wǎng)宣辦、新聞辦、政府網(wǎng)站、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門,共同為政務(wù)公開工作出力,變單打獨斗,為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳要求,印發(fā)《__市政府辦公室關(guān)于2021年全市政務(wù)公開工作要點的通知》(宜政辦秘〔2021〕53號),將今年全市政務(wù)公開工作任務(wù),細化分解成6類24條,逐一明確牽頭單位、責(zé)任單位、任務(wù)內(nèi)容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查,對各縣(市)區(qū)、市直各部門落實要點情況,定期測評,通報情況。
二、健全機制,積極拓展政務(wù)公開平臺和渠道
一是能公開的盡公開。加強主動公開,做好市政府信息公開網(wǎng)維護工作,做到能公開的盡公開。截止_月底,全市共主動公開各類政府信息14.2萬條,其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強信息質(zhì)量建設(shè),重點公開行政機關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書,避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數(shù)。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果等環(huán)節(jié),做到五公開,不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領(lǐng)域信息公開,共公開涉及重點工程建設(shè)、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域信息3.8萬條,努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務(wù)。
二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務(wù)公開標準化深化年活動要求,升級改版全市政府信息公開平臺。升級后的平臺,增加了很多視頻、圖片、圖表等形式,加大了解讀的力度,嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合,逐步提高各地、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁設(shè)置的政府信息公開目錄,做到與信息公開平臺目錄一致,不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務(wù)微博、某某之聲政務(wù)微信,共發(fā)布政務(wù)微博、政務(wù)微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍,逐步由市政務(wù)服務(wù)中心、市圖書館、市檔案館窗口,拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū),并將市政府公報內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱。
三是群眾關(guān)切善回應(yīng)。加強政策解讀,發(fā)布政策解讀信息1955條,第一時間向公眾傳遞權(quán)威的解讀、專家的聲音,使政策更加通俗易懂、落地生根?;钣媒庾x形式,引入圖解模式,有針對性地使用問答、專家解讀等形式,提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務(wù)輿情回應(yīng),用好新聞發(fā)布會、市長熱線、市民心聲等形式,做好政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng),主動發(fā)聲、抓早抓小,用公開擊破謠言,讓真相叫停想象。按照政府信息公開標準化深化年工作要求,探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導(dǎo)、督辦,建立協(xié)辦、協(xié)調(diào)機制,妥善應(yīng)對、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來,共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請,做到受理時有電話告知,答復(fù)時有郵政快遞函告,能公開的依法公開,不能公開的耐心解釋,以高效、規(guī)范的服務(wù),贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話,設(shè)立政府信息公開公眾意見箱,嚴查群眾舉報投訴的問題,做到事事有回應(yīng),件件有結(jié)果。
四是用好媒體雙互動。加強新聞發(fā)布會制度建設(shè),下發(fā)《某某市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》(宜政辦秘〔20某某〕95號)。聯(lián)合市政府新聞辦,定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來,市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次。市直重點領(lǐng)域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。
不少市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人,面對面與省、市媒體記者交流,一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息,第一時間通過媒體渠道,傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開平臺作用,主動向媒體提供素材,召開新聞通氣會,暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務(wù)會議,進一步擴大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力。
三、問題導(dǎo)向,著力整改政務(wù)公開工作存在的問題
針對省政務(wù)公開辦三次測評反饋的問題,第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》,就需要整改的問題,逐條明確整改責(zé)任單位、內(nèi)容和時間,把責(zé)任分解到位、把壓力傳遞到人,做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多,部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),從事政務(wù)公開工作人員兼職多、流動性大,一定程度上存在信息發(fā)布不及時、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問題。針對上述問題,我們要求各地抓緊時間,落實政務(wù)公開工作部門、人員,明確責(zé)任;特別是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo),舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)班,就各地政府信息公開網(wǎng)的維護工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由于多種原因,科技管理和項目經(jīng)費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想,質(zhì)量不高。市科技局針對存在問題,認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況,以及項目、經(jīng)費管理辦法,整理成冊,及時發(fā)布。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險參保情況,分門別類,逐月發(fā)布,方便公眾查詢。
三是技術(shù)問題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級改版,徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問題。
四、強化保障,為政務(wù)公開工作提供強大動力
一是堅持考評引導(dǎo)。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于2021年度全市政務(wù)公開考評情況的通報》(宜政辦秘〔2021〕63號),對在2021年度全市政務(wù)公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區(qū))政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導(dǎo)。加強市直重點領(lǐng)域部門牽頭示范作用,做好上下結(jié)合:向上,主動與省直業(yè)務(wù)主管部門對接,明確任務(wù);向下,加強對縣(市)區(qū)重點領(lǐng)域信息公開工作的指導(dǎo),做到系統(tǒng)上下,整體推進。對縣(市)區(qū)實行動態(tài)管理,抓兩頭、帶中間,持續(xù)加強對縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)。對公共企事業(yè)單位,重點加強辦事服務(wù)項目的公開。
三是堅持常態(tài)督導(dǎo)。突出對各級政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控,開展季度測評,定期通報情況,努力形成比學(xué)趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責(zé)同志每月帶隊,到問題較多的縣(市)區(qū),當(dāng)場反饋問題,提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位,在全市通報批評,責(zé)令迅速整改到位。
五、2021年第二季度工作打算
在總結(jié)工作的同時,我們認識到,全市政務(wù)公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少;二是主動公開質(zhì)量不高;三是存在突擊發(fā)信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質(zhì)量不高。2021年,我們將按照省政務(wù)公開辦要求,重點做好以下工作:
一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序,建立健全主動公開目錄,推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化。二是強化政策解讀。做好國務(wù)院、省政府、市政府重大政策解讀工作,堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應(yīng)關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、會商、研判、回應(yīng)、評估機制,對群眾反映的重大問題,及時發(fā)布調(diào)查處置情況。四是加強平臺建設(shè)。推進市政府網(wǎng)站群建設(shè),加強網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動,用好新聞媒體平臺。五是擴大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式,完善公眾參與渠道。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
一、加強組織協(xié)調(diào),做好日常管理,充分發(fā)揮后勤管家作用
1.做好辦公用品的購臵、發(fā)放及管理工作。首先,根據(jù)年初辦公室將對中心各科室辦公用品的需求的統(tǒng)計情況,及時購臵了電池、橡皮、曲別針、檔案盒等。其次,加強了耗材調(diào)配、領(lǐng)取登記的監(jiān)督力度,在保障中心各項工作有序進行的同時,將消耗降到最低。 2.做好文書檔案的管理工作。辦公室按照看齊地道處檔案室的既定目標,主動向市局檔案室學(xué)習(xí)了五a級檔案管理經(jīng)驗,通過學(xué)習(xí)進一步提高了兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力水平。首先,對檔案柜和檔案盒進行了整頓,修復(fù)陳舊檔案破損情況。其次,健全了檔案管理系統(tǒng),完善了檔案借閱制度,何人何時借閱何時歸還等情況已準確登記入冊。第三,統(tǒng)一管理中心的文書、影像等各類檔案,并督促各相關(guān)科室按規(guī)定進行整理歸檔。
3. 嚴格管理和使用單位各類印章,做到了實事求是地開具各類證明、介紹信。單位印章經(jīng)中心主任同意后,方可使用,印章使用登記工作更加細化。
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