報告是向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或建議，以及答復(fù)上級機關(guān)詢問的陳述性公文。下面是小編為大家整理的社區(qū)管理主題教育調(diào)研報告【3篇】，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區(qū)管理主題教育調(diào)研報告1

　　我們老邊街道辦事處寧園社區(qū)堅持從實際出發(fā)，以創(chuàng)建“流動人口示范之家”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，大膽探索流動人口工作新機制，構(gòu)建起了“常住居民與流動人口同管理、同服務(wù)，以親情服務(wù)促管理，以關(guān)懷關(guān)愛強服務(wù)”的流動人口溫馨之“家”。變被動管理為主動服務(wù)，強化基礎(chǔ)管理、狠抓措施落實，探索出了流動人口計生管理新路子，流動人口服務(wù)管理水平得到了提升。

　　基本情況　　寧園社區(qū)現(xiàn)有流動人口20人，其中流入11人，育齡婦女7人，查驗率100%;流出9人，育齡婦女8人，辦證率100%。 具體工作

　　一、強化領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

　　牢固樹立流動人口“屬地化管理，市民化服務(wù)”意識，始終把流動人口工作納入重要議事日程，成立流動人口工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他部門配合抓，計生專干具體抓，齊抓共管的工作格局。制定了信息登記、清理清查、合同管理等內(nèi)容的流動人口計劃生育工作管理制度。設(shè)立專人從事流動人口管理工作，成立了流動人口辦公室，建成了集辦公室、圖書閱覽室等為一體的“流動人口之家”。社區(qū)與流入育齡婦女簽訂《流動人口計劃生育管理合同》，與派出所簽訂管理協(xié)議，明確責(zé)任，加強協(xié)作，為流動人口提供維權(quán)、孕環(huán)情檢測、“四術(shù)”免費等服務(wù)。全面落實流動人口隨入住、隨登記、隨報告、隨建檔制度，摸清底數(shù)，夯實基礎(chǔ)，堅持做到了核查經(jīng)?；?/p>

　　二、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　一是溫馨化宣傳增強社區(qū)管理的影響力。依托社區(qū)活動中心，利用元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日走訪慰問流入人口，將各種宣傳資料送到流動人口家中，廣泛宣傳了流動人口的權(quán)利和義務(wù)。同時，制作了流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作專欄，分發(fā)了《流動人口管理與服務(wù)聯(lián)系卡》，及時為流動人口提供就業(yè)、用房、子女上學(xué)等方面的便民信息，幫助解決生活中的實際困難和問題。

　　二是完善“流動人口之家”。在社區(qū)新建之初便預(yù)留出200平米單獨作為“流動人口之家”，設(shè)立學(xué)習(xí)課堂、閱覽室、圖書角，現(xiàn)擁有各類書籍3000余冊，供廣大流動人口借閱。同時配置了電腦、電視、DVD機和音響和相關(guān)光盤。

　　三是同管理同服務(wù)的真情承諾。始終堅持親情化服務(wù)理念，全面落實了“堅持一幅笑臉相迎，把流動人口當(dāng)客人待、把育齡婦女當(dāng)朋友待，工作辦事有耐心、幫助扶持用真心、跟蹤服務(wù)獻愛心”的“一迎二待三心”服務(wù)原則，認真開展優(yōu)生優(yōu)育知識宣傳、避孕節(jié)育藥具發(fā)放、環(huán)孕情服務(wù)、生殖健康知識咨詢等服務(wù)，無償為流動人口提供房屋租賃、就業(yè)和致富信息等。幾年來，共舉辦女性生殖保健和健康知識講座 期，發(fā)放生殖保健等宣傳資料 份，為流動人口免費提供孕情服務(wù) 人(次)。

　　三、落實責(zé)任，規(guī)范管理

　　建立流動人口“屬地化管理、市民化服務(wù)”的長效機制，將流動人口全部納入服務(wù)管理，及時查驗《婚育證明》，免費提供基本項目的　　計生技術(shù)服務(wù)，真正做到外來人員與戶籍人口一樣同宣傳、同教育、同管理、同服務(wù)，真心誠意地解決他們在生育、生產(chǎn)和生活方面的實際困難，讓他們真正享受到“市民化待遇”。全面掌握流出重點管理對象生育、避孕節(jié)育情況，提高了流動人口管理與服務(wù)的實效性，實現(xiàn)了流動人口的動態(tài)管理和信息化管理。

　　四、齊抓共管，綜合治理

　　將流動人口工作納入社區(qū)其他社會事務(wù)管理中，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者、協(xié)會會員、包街民警等力量，建立以社區(qū)為中心的流動人口計生屬地管理機制。協(xié)調(diào)公安、城管等部門密切配合，以“以房管人”為抓手，以現(xiàn)居住地管理為主、戶籍管理和單位管理為輔的管理服務(wù)模式，努力解決人戶分離、環(huán)孕情不到位、節(jié)育手術(shù)落實不及時、流動人口服務(wù)管理不全面等突出問題。

　　幾年來，在社區(qū)干部共同努力下，在社會各方面的支持配合下，我們寧園社區(qū)流動人口工作一年一個臺階，“流人口之家”也初具規(guī)模，我們有信心把我們的社區(qū)建成環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學(xué)、群眾滿意的流動人口之家。

社區(qū)管理主題教育調(diào)研報告2

　　一、網(wǎng)格員工作的主要內(nèi)容

　?。ㄒ唬┫蚓W(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

　?。ǘ┒ㄆ诓欢ㄆ谧咴L網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài)，及時做好社情民意記錄。

　?。ㄈ┳龊蒙锨橄逻_和下情上傳，及時向鎮(zhèn)司法所反映群眾的訴求、意見和建議。

　　（四）協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。

　?。ㄎ澹┒ㄆ诤桶葱铻槿罕婇_展健康服務(wù)。

　?。┌l(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

　　（七）開展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。

　　(八)每月向司法所報送網(wǎng)格化管理信息采集工作臺帳。

　?。ň牛┩瓿删W(wǎng)格化管理其他各項任務(wù)。

　　二、網(wǎng)格員工作形式

　?。ㄒ唬┒ㄆ陂_展集中進網(wǎng)格走訪活動，每名網(wǎng)格成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民，原則上每月的1至15日集中走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民，并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮(zhèn)司法所以便于信息的及時統(tǒng)計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

　?。ǘ┯删W(wǎng)格責(zé)任人開展日常信息采集，并做好與網(wǎng)格員的聯(lián)絡(luò)工作。

　?。ㄈ┩ㄟ^網(wǎng)格責(zé)任人上戶的日常性、網(wǎng)格員定期進網(wǎng)格的針對性，為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。

　?。ㄋ模┰瓌t上每月3號上午（遇節(jié)假日提前），網(wǎng)格員向司法所領(lǐng)取網(wǎng)格排查表時召開工作例會，遇重要或緊急事由的，由網(wǎng)格責(zé)任人及時召集網(wǎng)格成員召開會議，分析研判相關(guān)事項。

　　三、網(wǎng)格員工作紀律

　?。ㄒ唬┝粶?zhǔn)

　　1.不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報瞞報。

　　2.不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。

　　3.不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

　　4.不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的隱私和機密，確保信息安全。

　　5.不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

　　6.不準(zhǔn)無故缺席網(wǎng)格員開展的工作。

　?。ǘ┝蛔?/p>

　　1.不讓上級布置的工作在我手中延誤。

　　2.不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

　　3.不讓正在辦理的事在我這里積壓。

　　4.不讓我負責(zé)的事因我而影響全局。

　　5.不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

　　6.不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

　　四、網(wǎng)格（總）責(zé)任人職責(zé)

　?。ㄒ唬┴撠?zé)網(wǎng)格成員的召集，定期不定期組織開展網(wǎng)格走訪活動。

　　（二）明確網(wǎng)格員成員的職責(zé)，督促組員做好日志記載。

　?。ㄈ┟吭抡匍_一次網(wǎng)格員工作例會，回顧總結(jié)前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

　?。ㄋ模┴撠?zé)對群眾、企業(yè)反映問題和服務(wù)需求進行匯總，并及時向鎮(zhèn)黨組織及鎮(zhèn)相關(guān)辦公室匯報。保持同網(wǎng)格員成員的經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細化，信息更加明朗化。

　　（五）如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當(dāng)事人。

　?。┌凑站W(wǎng)格化布局，整合力量，完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩(wěn)信息，并加強分析研判，為維護穩(wěn)定決策提供參考。加強網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，妥善化解各類矛盾糾紛。

　?。ㄆ撸┩瓿删W(wǎng)格化管理的其他各項工作。

　　五、網(wǎng)格成員職責(zé)

　?。ㄒ唬r常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。

　?。ǘ┞男芯W(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集（充實）各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強動態(tài)跟蹤。

　?。ㄈ┘皶r向網(wǎng)格責(zé)任人、鎮(zhèn)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。

　?。ㄋ模┏浞职l(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格員入戶的向?qū)?、基本情況通報等相關(guān)工作。

　?。ㄎ澹┳龊萌罕妼W(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進群眾對服務(wù)工作的正確認識和密切配合。

　?。┞男新?lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責(zé)。

　　六、問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度

　?。ㄒ唬┒ㄆ诜治鲅信?。對于上報的情況或問題，各級網(wǎng)格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應(yīng)措施，提出解決辦法、途經(jīng)，落實辦理。

　　（二）限時辦結(jié)。一般性的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為7天；較復(fù)雜的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內(nèi)辦結(jié)或提交鎮(zhèn)黨委、政府研究決定。

　?。ㄈ┓诸惙謱犹幚?。網(wǎng)格員走訪和服務(wù)所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。

　　一般性的問題，由各網(wǎng)格負責(zé)人對群眾當(dāng)場進行答復(fù)或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復(fù)；

　　涉及共性問題或矛盾糾紛，由村（社區(qū)）協(xié)調(diào)解決；村（社區(qū)）未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協(xié)調(diào)處理。

　　重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題，應(yīng)及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)辦公室反饋，由辦公格辦提交鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

　　七、例會制度

　　為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

　?。ㄒ唬┕ぷ骼龝吭露ㄆ谡匍_一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。

　　(二)工作例會由村（社區(qū)）全體網(wǎng)格員參加，網(wǎng)格組織負責(zé)人召集，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。

　?。ㄈ﹥?nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

　?。ㄋ模龝从车膯栴}要及時總結(jié)，完善，更新，補充。

　?。ㄎ澹├龝w網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

　?。┟吭掳磿r總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”下階段工作。

　　八、入戶走訪制度

　　為了切實轉(zhuǎn)變網(wǎng)格員成員的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

　?。ㄒ唬┤w網(wǎng)格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

　　（二）每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載記錄在專用筆記本上。

　　（三）入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解群眾基本情況，多為群眾排憂解難，多辦好事實事。

　?。ㄋ模┰诔浞至私馇闆r的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結(jié)。

　　九、工作督辦

　　鎮(zhèn)網(wǎng)格辦對網(wǎng)格運行情況，管理與服務(wù)是否到位，各項工作任務(wù)的落實等方面，每月進行督辦，督辦結(jié)果列入鎮(zhèn)網(wǎng)格工作考核。

社區(qū)管理主題教育調(diào)研報告3

　　一、上半年工作總結(jié)

　　(一)堅持抓核心，加強管理創(chuàng)新。依托集中整治夜、流管之星評選、行業(yè)專項整治行動等舉措取實效，全力助推實現(xiàn)平安**“十三連創(chuàng)、金鼎升星”。

　　一是瞄定整體目標(biāo)，深化部署。將“全市前三，勇爭第一”作為全年總目標(biāo)，多次召開會議專題研究問題，查找短板，制定對策。以流管工作推進群為平臺，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自督查指導(dǎo)，下達重要指示精神;以實地督戰(zhàn)為手段，分管領(lǐng)導(dǎo)赴各街道開展基層調(diào)研和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等20余次，現(xiàn)場解決問題50余個。

　　二是出臺系列方案，健全機制。先后出臺《**區(qū)流管工作“決戰(zhàn)一季度、誓奪開門紅”專項行動工作方案》、《**區(qū)流管工作“決戰(zhàn)二季度、誓奪半年紅”專項行動工作方案》等工作方案，落實工作網(wǎng)格，實行閉環(huán)管理，確?；A(chǔ)管理常抓長管;出臺“流管之星”評選方案，施行評優(yōu)獎勵機制，充分激勵流管鐵軍積極性;深化局班子成員聯(lián)系街道制度，每周實地督促指導(dǎo)1次以上，及時出謀劃策解決問題。

　　三是實施專項行動，全速推進。先后7次召開所長會議、班組長會議，及時掌握動態(tài)，確保工作高效運轉(zhuǎn)、全速推進。定期開展集中整治夜行動、突出抓好流動人口密集區(qū)域和信息采集薄弱區(qū)域核查采集，累計排查出租房屋25504間次、用工單位914家次，出租房消防排查率81.39%、二維碼綁定率98.78%、消灰率99.26%;結(jié)合開學(xué)節(jié)點，開展全區(qū)中小學(xué)在讀學(xué)生專項登記周，高效完成就讀學(xué)生及其家長信息落地登記29126條。

　　四是深化部門聯(lián)動，鞏固實效。召開流管、公安聯(lián)席工作會議，實行無縫對接、掛圖作戰(zhàn);依托教育系統(tǒng)中小學(xué)生信息庫，及時獲取在我區(qū)學(xué)生及其家長信息;依托住建部門108家工地虹膜系統(tǒng)實行流動人口智能化管理;依托醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，有效篩選核查健康證辦理人員近5000人，完成落地登記;依托房管部門流動人口自購房信息，精準(zhǔn)上門登記。

　　(二)堅持抓關(guān)鍵，促進服務(wù)優(yōu)化。創(chuàng)新積分制落地、居住證全覆蓋項目，堅持服務(wù)為本。

　　一是常抓宣傳工作。開展新**人平安返鄉(xiāng)、積分制入學(xué)與配租、流動人口“三服務(wù)”系列、民工子弟學(xué)校暑期安全警示教育、新**人技能培訓(xùn)就業(yè)平臺、防風(fēng)險保平安迎**等主題宣傳活動，提升流動人口生活質(zhì)量和安全意識。

　　二是嚴抓積分制管理。今年是積分制實施第一年，聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)住建局等部門，挖掘服務(wù)資源，同時依托電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒介，全方位、全領(lǐng)域開展積分制宣傳工作。截至目前，我區(qū)積分制入學(xué)申請人數(shù)達706人。

　　三是狠抓信訪工作落實。根據(jù)“屬地管理，誰主管誰負責(zé)”原則，協(xié)調(diào)各街道流管所限期辦理信訪件，以“動態(tài)關(guān)注、預(yù)防為先、溝通交流、及時解決”走在前，確保不發(fā)生越級訪、重復(fù)訪。上半年共處理信訪投訴案件18起，全部辦結(jié)。

　　四是大抓電子居住證申領(lǐng)。根據(jù)《**省流動人口服務(wù)管理排名賦分辦法》，進行細化、量化管理，有序推進電子證件申領(lǐng)工作。截止6月底，全區(qū)實體居住證申領(lǐng)2295件，電子居住證申領(lǐng)***件，電子登記憑證申領(lǐng)***件，遙遙領(lǐng)先于其他縣(市)區(qū)。

　　(三)堅持抓黨建，促進凝心聚力。

　　一是營造理論學(xué)習(xí)氛圍。年初制定局機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)計劃，明確必讀書目和選讀書目。實行學(xué)習(xí)日制度，內(nèi)容包括各級重要會議精神、主要領(lǐng)導(dǎo)講話、流管工作先進經(jīng)驗等，特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神和黨紀黨規(guī)學(xué)習(xí)，注重發(fā)揮典型引導(dǎo)和教育示范作用，提高黨員干部政治和理論素養(yǎng)及廉政意識。

　　二是創(chuàng)造黨建活動陣地。以每月主題黨日活動為契機，開展“弘揚雷鋒精神，爭做志愿先鋒”、以“重溫紅色記憶 追尋紅色足跡”為主題的亭旁學(xué)習(xí)、“不忘初心強黨性、牢記使命抓落實”、志愿服務(wù)進“文化禮堂”和“契約化”共駐共建等活動，增強黨員黨性意識,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

　　二、下半年工作思路

　　下半年，我們將在立足現(xiàn)有做法的基礎(chǔ)上，切合實際，重點做好以下四項工作: (一)全力打造管理試點。以“五率”百分百為目標(biāo)，做實登記數(shù)、做精準(zhǔn)確率;完善“三自一平臺”試點工作，全速推進“企業(yè)版”、“房東版”使用，實現(xiàn)示范村、示范企業(yè)自主申報、自主登記、自主管理百分百落實。

　　(二)全面落實網(wǎng)格責(zé)任。持續(xù)深化網(wǎng)格化責(zé)任制，合理安排落實村居(社區(qū))、中小學(xué)校、建筑工地、用工單位等責(zé)任人員，通過月考核、專項行動暗訪抽檢等形式，施行網(wǎng)格點位責(zé)任倒逼機制，確?；A(chǔ)工作實效。

　　(三)全域推進提質(zhì)工程。持續(xù)深化專項行動，以季度實施辦法為基準(zhǔn)，集中整治夜、企業(yè)推廣月、建筑工地整治月等行動為手段，確?；A(chǔ)工作穩(wěn)步推進;持續(xù)強化警專協(xié)作，對違反流動人口管理條例的業(yè)主和房東加大處罰打擊力度，切實做到“發(fā)現(xiàn)一起，從嚴處罰一起，教育引導(dǎo)一批”。

　　(四)全心開展服務(wù)項目?；I建“新**人驛站”，為廣大新**人提供一站式服務(wù)。策劃開展預(yù)防艾滋病、《臺州市居住出租房屋安全管理規(guī)定》、“12.4法治教育”等主題宣傳活動;繼續(xù)做好積分制管理工作，跟蹤后續(xù)開展情況，做到積分制信訪案件零投訴;繼續(xù)做好實體居住證、電子居住證、電子登記憑證推廣工作。