為民服務(wù)方面存在的問題及整改措施·1

　　自從履職盡責(zé)活動開展以來，遵照實事求是地從內(nèi)心深處認(rèn)真自我剖析的標(biāo)準(zhǔn)，本著“只講缺點不講優(yōu)點”“只講主觀不講客觀”的原則，我認(rèn)真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，進行了認(rèn)真的反思，深深感到自己在學(xué)習(xí)、工作方面還存在不少問題，與上級要求相比，還相差甚遠。為警示自己，修正錯誤，鑒知未來，以利工作，按照要求，本著無愧于組織，無愧于群眾的態(tài)度，就本人在各方面存在問題自我剖析如下：

　　一、存在的主要問題

　　1.在思想作風(fēng)上：理論學(xué)習(xí)不夠深入，對理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識不足，理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺性、用心性和主動性不足，存在實用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。理想信念有所淡化，對實現(xiàn)共-產(chǎn)主義遠大理想的長期性、復(fù)雜性、艱巨性認(rèn)識不足，對馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論的精神實質(zhì)學(xué)習(xí)理解不深刻，理想信念相對淡化。對社會上存在的“共-產(chǎn)主義渺茫論”和拜金主義、享樂主義、個人主義以及資產(chǎn)階段腐朽思想批判不夠，抵制不力。

　　2.在工作作風(fēng)上：業(yè)務(wù)知識不足，工作方法跟不上時代要求。一是仍然滿足于上傳下達的陳舊工作方法和思路，二是組織潛力和管理潛力欠缺，組織開展各項活動時缺乏與人溝通，使其他科室人員參與的用心性不夠主動，導(dǎo)致工作往往達不到預(yù)期的效果。三是工作協(xié)調(diào)潛力有待改善，對一些牽涉到其他部門的工作未能

　　主動協(xié)調(diào)辦理。四是工作的藝術(shù)性不夠想。時處理事情不夠冷靜，顯得不夠成熟。

　　3.在紀(jì)律上：未嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理各項規(guī)定，工作紀(jì)律性不強。

　　二、今后的努力方向

　　1、加強理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實際，用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題，樹立遠大的理想，正確的世界觀和人生觀，正確處理國家、群眾、個人三者之間的利益關(guān)系。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)，不斷提高自己的法紀(jì).觀念，杜絕違章違規(guī)的行為。

　　2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作。一是奉先垂范，模范遵紀(jì)守法，，時時處處以法律法規(guī)的束自己，牢記自己肩上的職責(zé);二是加大從嚴(yán)治理的力度，全面推進各項規(guī)章制度的落實執(zhí)行，對所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都務(wù)必嚴(yán)格規(guī)范于相應(yīng)的制度之下，嚴(yán)格按照制度和程序辦事，凡違章違規(guī)操作的不管是否造成差錯成損失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)都要嚴(yán)肅處罰。

　　3、嚴(yán)格自律。少些應(yīng)酬，多抓工作，少說空話，多干實事，盡職盡責(zé)，忠于職守，踏踏實實、勤勤懇懇地工作，爭取對人民、對國家有更大貢獻。

　　為民服務(wù)方面存在的問題及整改措施·2

　　一、存在的主要問題

　　1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

　　2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

　　3、工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。

　　4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

　　5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務(wù)，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

　　二、存在問題的主要原因

　　一是思想上對政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識。平時雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

　　二是為人民服務(wù)的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

　　三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識有不足，一方面，理論與實踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國家勞動法建設(shè)的速度，有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。

　　四是工作方法簡單。對問題的認(rèn)識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風(fēng)還不夠扎實。不能從講政治的高度認(rèn)識問題，處理問題。

　　三、整改措施

　　一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務(wù)意識落實到各項工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

　　二是加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實務(wù)，將法律理論與實務(wù)相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責(zé)任感和踏實工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

　　三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項工作任務(wù)，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開拓工作新局面。

　　四是要嚴(yán)格要求自己，以身作則，做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項工作。

　　五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責(zé)任感和踏實的工作作風(fēng)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關(guān)工作者。

　　為民服務(wù)方面存在的問題及整改措施·3

　　中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會議上，強調(diào)指出要堅持從群眾最關(guān)心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關(guān)鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題成了當(dāng)務(wù)之急。

　　學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

　　表里不一，紀(jì)律松懈是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設(shè);“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

　　脫離實際，敷衍塞責(zé)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領(lǐng)會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

　　綜上所述，解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題是開展好黨的第二批群眾路線教育實踐活動的關(guān)鍵，為切實大通聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手

　　一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來。“我們領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談。”而要抓好工作落實，就要以增強黨性為有力抓手，端正學(xué)風(fēng)。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負(fù)責(zé)和向下負(fù)責(zé)有機結(jié)合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

　　二是建立健全責(zé)任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”。“抓而不緊，等于不抓;抓而不實，等于白抓。”以趁早發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責(zé)任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

　　三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結(jié)合，自覺接受各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴(yán)以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀(jì)國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴(yán)以用權(quán),堅持用權(quán)為民,按規(guī)則、按制度行使權(quán)力,把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里,自覺接受各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權(quán)利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。